3 năm trước
Tôi đã mua ô tô của mình từ Economy Honda và đã sử...
Tôi đã mua ô tô của mình từ Economy Honda và đã sử dụng chúng để bảo dưỡng định kỳ trong 4 năm qua. Tôi luôn có những trải nghiệm tuyệt vời, cho đến trải nghiệm cuối cùng của tôi cách đây vài tuần.
Tôi đã thay nhớt, thay dầu truyền động mới và vòng quay lốp, tổng chi phí chỉ dưới 200 đô la. Tôi bỏ xe xuống và tiếp tục bận rộn trong khu vực trong vài giờ trong khi họ làm việc trên xe của tôi.
Một vài ngày sau khi tôi về nhà, tôi nhận thấy rằng xe của tôi bị rò rỉ dầu. Bây giờ tôi có những vết dầu trong nhà để xe, trên đường lái xe của tôi và trên đường lái xe của tôi để làm sạch. Tôi hơi bực mình gọi cho Honda, và họ yêu cầu tôi mang xe về.
Khi tôi mang xe đến Honda, họ rất tốt và nói rằng họ để hở một phần nút dầu và dầu đã rò rỉ khắp động cơ của tôi. Họ đã làm sạch động cơ và sửa lỗi của họ. Tôi hiểu rằng mọi người đều mắc sai lầm, nhưng sai lầm này khiến tôi mất thêm 2 giờ thời gian. Tôi đã thất vọng vì nó thực sự lãng phí cả buổi sáng của tôi. Tôi đã nghĩ rằng có thể sau khi lãng phí 2 giờ đồng hồ của mình cộng với thời gian để lau ba vết dầu, có thể Honda sẽ đề nghị thay nhớt miễn phí cho tôi vào lần tới hoặc có thể là giảm giá .... Nhưng không .. . Không có gì. Khi tôi về nhà, tôi nhận được cuộc điện thoại từ Honda hỏi về lần khám dịch vụ gần đây của tôi và để lại lời nhắn yêu cầu ai đó vui lòng gọi lại cho tôi. Tôi không bao giờ hồi âm.
Như tôi đã nói, tôi luôn có những trải nghiệm tốt và mọi người đều rất tốt với tôi, nhưng tôi không biết rằng tôi sẽ quay lại các đại lý để được bảo dưỡng và trả nhiều tiền hơn cho một lần thay nhớt sau trải nghiệm cụ thể này.
Đã dịch