Dixons South East Europe SA

Dixons South East Europe SA Ôn tập

Nhận xét 25
3.2
Liên hệ chúng tôi
Nhận xét 25
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
G
3 năm trước

Thứ Hai ngày 21/9 Tôi đã thanh toán cho đơn đặt hà...

Thứ Hai ngày 21/9 Tôi đã thanh toán cho đơn đặt hàng của một chiếc Máy tính xách tay Dell, mà tôi nhận được vào trưa Thứ Năm 24/9, tôi mở hộp bên ngoài vào ngày hôm đó muộn và phát hiện bên trong có một Máy tính xách tay Lenovo khác. Hóa đơn là chính xác, chỉ trong quá trình thu thập sổ tay từ kho, một mặt hàng khác đã được đặt, mà từ những gì tôi nhìn thấy đã thay đổi mã hàng bằng một chữ số.
9:00 sáng thứ sáu ngày 25/9, tôi đã nói chuyện với bộ phận chăm sóc khách hàng và họ nói với tôi rằng họ sẽ gọi tôi từ nhà kho để giải quyết vấn đề. Họ không bao giờ bắt tôi. Thứ 7 mình điền vào phiếu liên hệ để môn mình viết, mình gọi lại vào thứ 2 ngày 28/9 và thứ 4 ngày 30/9. Câu trả lời của dịch vụ khách hàng là như nhau ... họ sẽ gọi cho bạn từ bộ phận có thẩm quyền, điều này không bao giờ xảy ra!
Tôi bị bỏ lại với một cuốn sổ ghi chép sai, mà không có bất kỳ thông tin nào khi tôi sẽ nhận được cuốn sổ tay đúng. Tôi đã gửi email cho họ rằng tôi muốn được hoàn lại tiền, đây là trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi từng có khi mua sắm trực tuyến.

Đã dịch
T
3 năm trước

DỊCH VỤ XẤU

DỊCH VỤ XẤU
ANAMONI (2 LẦN) 12 PHÚT CHO MỘT CÂU HỎI
BỘ PHẬN SẢN PHẨM CÔNG BỐ 8 NGÀY CHO ĐƠN HÀNG INTERNET

Đã dịch
A
3 năm trước

Tại cửa hàng New Heraklion, họ nên hiểu rằng khách...

Tại cửa hàng New Heraklion, họ nên hiểu rằng khách hàng đến đó để mua và họ nên thể hiện sự tử tế và quan tâm
Rõ ràng là có vấn đề nghiêm trọng về đào tạo và tuyển chọn nhân viên
Nên thực hiện các bước để khắc phục sự cố
Như trong các cửa hàng nhóm khác

Đã dịch
C
3 năm trước

Đó là điều không nên đi sai, bởi vì nếu bạn đi, bạ...

Đó là điều không nên đi sai, bởi vì nếu bạn đi, bạn sẽ không đạt được lợi thế. Không có ai phụ trách để tìm hiểu. Cấu trúc của công ty không thấy đâu cả. Nếu có vấn đề, nếu ai đó nói xấu hoặc bất cứ điều gì khác, bạn không thể tìm ra góc cạnh. Bạn không thể tìm thấy người ở trên để nói chuyện. Tôi đang đợi họ nối bếp cho tôi, nhân viên kỹ thuật đã thông báo rằng nó sẽ không phục vụ, không ai thông báo cho tôi. Và đây không phải là lần đầu tiên một chủ đề được tạo ra. Nhưng chúng tôi đã nói ok. Hãy lấy dòng sông. Nhưng bây giờ là lần thứ hai, không có nhà thông thái. Cuối cùng là Kotsovolos, thật may là có cam.

Đã dịch
K
3 năm trước

Cả tuần nay nhà em khổ lắm không có tủ lạnh. Sau k...

Cả tuần nay nhà em khổ lắm không có tủ lạnh. Sau khi bạn gửi cho chúng tôi một chiếc tủ lạnh bị hư hỏng đầy vết nổ và bạn đã lấy lại nó và sau nhiều lần gọi điện thoại khiến tôi mất hơn một giờ để sạc điện thoại di động và vẫn từ chối đưa điện thoại của cửa hàng sản phẩm và sau đó tôi phải đi. ở đó bản thân tôi (Mega Alimou), tôi đã cố gắng đạt được một số lợi thế. Cả trong lần giao hàng đầu tiên và hôm nay khi lẽ ra tôi sẽ nhận được nó, bạn đã không gửi tin nhắn giao hàng, điều đó có nghĩa là một lần nữa tôi sẽ phải mất thời gian và tiền bạc vào tổng đài không thể chấp nhận được của bạn !!! Tôi không tin rằng những điều này xảy ra ngay cả ở các nước thuộc thế giới thứ ba ... VÔ CÙNG BẠN !!!!!!!

Đã dịch
K
3 năm trước

Không thể chấp nhận được, họ không thể giải quyết ...

Không thể chấp nhận được, họ không thể giải quyết một vấn đề mà họ đã tạo ra trong một sản phẩm chưa đóng cửa một tháng sau khi nó được đưa ra thị trường ... họ khiến bạn bật điện thoại giữa những công ty hợp tác và họ không trả lời hoàn toàn mà không xem xét một năm mà khách hàng của họ làm ăn thua lỗ và không thể tự xử lý lỗi của mình ... đó là lần cuối cùng họ mua một trong những cửa hàng này !!

Đã dịch
P
3 năm trước

Chúng tôi đã đặt 3 món qua Internet để được giao t...

Chúng tôi đã đặt 3 món qua Internet để được giao tận nhà và đó là một mớ hỗn độn khủng khiếp! Chúng tôi đã thanh toán, nhưng các mặt hàng vẫn còn trong giỏ ảo của chúng tôi và chúng tôi đã nhận được lời nhắc từ Kotsovolos để hoàn thành đơn đặt hàng của chúng tôi! Người đã sử dụng "Trò chuyện trực tuyến", người đã nói với chúng tôi rằng đó là một lỗi và đừng lo lắng. Sau đó, chúng tôi nhận được một email nói rằng một trong những sản phẩm, một đĩa cứng, không có sẵn ... Tại sao họ không thông báo trước khi thanh toán ??? Không thể kết nối trên hệ thống "Theo đơn đặt hàng của bạn". Chúng tôi đã gọi đến đường dây nóng để biết khi nào sẽ có hàng, nhưng họ chỉ không biết ... vì vậy chúng tôi yêu cầu thay thế nó bằng một mặt hàng khác có giá tương tự, họ đồng ý, nhưng yêu cầu thanh toán thêm, lập luận rằng chúng tôi có giảm giá với đơn đặt hàng của chúng tôi mà phải được hoàn trả. Tuy nhiên, việc giảm giá không liên quan đến đĩa cứng, mà là một mặt hàng khác! Chúng tôi đã yêu cầu hoàn trả toàn bộ đơn đặt hàng: điều đó không thể thực hiện được vì một phần của đơn hàng đã được vận chuyển. Vì vậy, chúng tôi chỉ yêu cầu hoàn lại tiền cho đĩa cứng: họ đã đồng ý, nhưng sau 10 ngày trì hoãn và lấy tiền chiết khấu, có nghĩa là họ sẽ không hoàn lại tổng chi phí mà chúng tôi đã trả cho đĩa cứng! Không có cách nào để thoát ra khỏi mớ hỗn độn này mà không mất tiền ... chúng tôi đã trả thêm số tiền cần thiết để thay đổi mặt hàng không có sẵn. Sau nhiều ngày kiểm tra trên trang web, chúng tôi thấy một số giá thay đổi hàng ngày, thật điên rồ. Đây là lần thứ hai chúng tôi đặt hàng với Kotsovolos trực tuyến, và lần đầu tiên đã là một mớ hỗn độn: chiếc máy giặt chúng tôi đặt mua là một tham chiếu khác biệt với chiếc chúng tôi nhận được !! Hai sản phẩm cùng nhãn hiệu và tương tự nhau, nhưng điều đó không chuyên nghiệp để không cảnh báo chúng tôi. Đừng đặt hàng qua Internet với họ! Tôi chỉ đặt một sao cho những người mà chúng tôi có trên livechat và trên đường dây nóng, những người rất tốt và làm những gì họ có thể.

Đã dịch
Y
4 năm trước

chúng tôi đặt cọc cho một chiếc iphone làm sẵn, bạ...

chúng tôi đặt cọc cho một chiếc iphone làm sẵn, bạn gửi nó được cho là bằng một đơn vị chuyển phát nhanh Synergy không tồn tại thậm chí không tồn tại trên internet, không có theo dõi và không một nhân viên nào của bạn biết sản phẩm ở đâu vào một tháng sau đó vào những ngày sau đó. Trên thực tế, để cho chúng tôi biết mỗi lần anh ấy không biết gì về việc giao hàng, chúng tôi phải gọi điện với thời gian chờ trung bình là 40 '. dịch vụ khóc ...

Đã dịch
G
4 năm trước

Không tồn tại sau bộ phận bán hàng. Họ giao tivi h...

Không tồn tại sau bộ phận bán hàng. Họ giao tivi hỏng tại nhà và ném bóng cho nhà sản xuất (Samsung). Họ không chịu trách nhiệm thay thế theo yêu cầu của pháp luật. Xấu hổ và hổ thẹn. THÔI ĐI.

Đã dịch

Hãy thử dịch vụ Gửi bài viết của chúng tôi

Nhận 1000 liên kết xếp hạng tên miền cao cho doanh nghiệp của bạn
Dixons South East Europe SA

Dixons South East Europe SA

3.2