Dick Hannah Honda Ôn tập

Đúng, có vẻ như tôi đã mắc một sai lầm rất lớn khi mua chiếc honda hybrid năm 2006 của mình. 78.000 dặm. Tiết kiệm xăng đã giảm như một quả bóng chì trong một hoặc hai năm qua. Bây giờ tôi nhận được 28mpg và nó (hiệu chỉnh lại) sau mỗi vài phút. Gọi cho đại lý honda địa phương của tôi nơi nó được mua (Dick Hannah Vancouver WA) và nói với họ các vấn đề và họ nói rằng hãy mang nó đến họ sẽ thay thế pin .LIARS !!!!! Khi tôi bước vào để thả xe, họ lấy chìa khóa của tôi và bây giờ nói rằng họ sẽ chạy kiểm tra chẩn đoán sẽ khiến tôi mất 125 đô la, câu chuyện hoàn toàn khác qua điện thoại. Mồi thông thường và chuyển đổi để đưa bạn vào đó và tính phí 125 đô la. không cần phải nói, tôi đã có một cuộc tranh cãi lớn với người quản lý dịch vụ và tôi không phải là một kẻ thích đối đầu / thích đối đầu. Cuối cùng họ đã đồng ý kiểm tra chẩn đoán miễn phí (đúng rồi, có lẽ đã đậu xe ở ngoài trong 3 giờ và giao lại chìa khóa cho tôi). Vì vậy, tôi cố gắng tìm hiểu một số chi tiết cụ thể về xét nghiệm chẩn đoán và chẳng đi đến đâu. Tôi hỏi còn bao nhiêu pin và họ không trả lời được. Nên bạn cho mình hỏi là bạn đã chạy thử pin kiểm tra xem còn tốt không nhưng không biết pin còn bao nhiêu% thưa BS. Họ nói rằng họ cung cấp thông tin về công nghệ dịch vụ trực tuyến và nhận được câu trả lời từ họ. Vì vậy, tôi hỏi liệu tôi có thể liên hệ với các kỹ thuật dịch vụ trực tuyến này .nope. Tôi hỏi nếu tôi có thể có một bản in của quy trình chẩn đoán. bất kỳ bằng chứng nào cho thấy mọi thứ đã được thực hiện ..nope, tất cả những gì tôi nhận được là pin vẫn ổn. Honda America được gọi là không có sự trợ giúp nào cho đến khi đèn IMA bật sáng. Làm gì có chuyện một chiếc honda hybrid lại được 28mpg, tôi cảm thấy bị lừa và sẽ không bao giờ mua honda nữa. Tôi sẽ nói với mọi người rằng sẽ lắng nghe ĐỪNG MUA HONDA !!!! Đối với một công ty có quy mô như vậy, không chỉ phục vụ khách hàng mà còn sử dụng SUBTERFUGE bằng cách chèn phần mềm mới để thay thế một lỗi rõ ràng / pin kém là tội phạm. Dịch vụ BAD, xe BAD, tập đoàn BAD.

Tôi đang cần mua một chiếc xe mới, đáng tin cậy, trong một khoảng thời gian khá ngắn và còn rất mới đối với quy trình này. Tôi đã đến gặp Dick Hannah và làm việc với Aundraya và chỉ có những điều tốt đẹp để nói về cô ấy, chiếc xe và toàn bộ quá trình! Aundraya rất thân thiện, vui tính, rất dễ mến và rất trung thực về giá cả và những gì sẽ phù hợp nhất với tôi khi xem xét những gì tôi đang tìm kiếm. Tôi cảm thấy mình được đối xử như một người bạn trong suốt thời gian qua, và mặc dù quá trình này rất mới mẻ đối với tôi Aundraya đã hướng dẫn tôi từng bước và trả lời tất cả các câu hỏi của tôi. Tôi chưa bao giờ nhận ra việc mua một chiếc xe mới có thể nhanh chóng và không đau đớn như thế nào! Tôi rất ấn tượng với hàng tồn kho và các đối tác bán hàng của họ và có thể cá rằng lần tới khi tôi cần xe, tôi sẽ quay lại!

Nhân viên không thân thiện, chúng tôi vào để mua một chiếc xe cũ và rõ ràng chúng tôi không nằm trong danh sách quan trọng. Những người đi bộ muốn mua ô tô mới tinh đã được giúp đỡ trước. Chúng tôi chỉ là đồ cặn bã trên đôi giày của họ bởi vì chúng tôi sẽ không kiếm cho họ một xu nào. Chúng tôi sẽ không bao giờ quay lại và tôi cũng không khuyên ai nên đến đó.

Fredy rất hữu ích và thông thái. Anh ấy đã làm việc chăm chỉ để tìm cho chúng tôi một chiếc xe mà chúng tôi yêu thích.

Kinh nghiệm tốt. Mang Fit in của chúng tôi để thay thế công tắc cửa sổ (thu hồi an toàn). Các nhân viên thân thiện, hữu ích, đã cố gắng hết sức để đưa chúng tôi vào và bắt đầu công việc nhanh chóng. Công nghệ chúng tôi đã hợp tác, Mike Johnson, đã làm rất tốt. Anh chàng tốt bụng, thân thiện, dễ thương, vui tính. Khi đang làm công tắc cửa sổ, anh ấy phát hiện ra rằng lốp xe của chúng tôi đã bị mòn một cách nguy hiểm. Đại lý không có sẵn lốp phù hợp ngay lập tức, vì vậy anh ấy đã gọi địa điểm lốp xe dưới phố cho chúng tôi, đảm bảo rằng họ có lốp phù hợp và nói với họ rằng chúng tôi sẽ đến (còn khoảng 15 phút nữa là đến giờ đóng cửa). Sau đó, anh ấy cho chúng tôi trả phòng nhanh chóng, vì vậy chúng tôi có thể đến kịp trước khi nơi đóng lốp. Đó là cách chăm sóc khách hàng đáng khen: khi bạn đảm bảo rằng khách hàng được chăm sóc, ngay cả khi điều đó có nghĩa là gửi họ đến một doanh nghiệp khác. Về lâu dài, sự trung thành của khách hàng kiếm được và sự truyền miệng tốt là rất đáng giá.

Xe của tôi đã được bảo dưỡng tuần trước. Một cô gái trẻ ngọt ngào tên là lisa đã giúp tôi trải nghiệm dễ dàng, cảm ơn một lần nữa

Jeff D. rất hữu ích khi tôi cần một số thông tin. Rất nhiều đánh giá cao.

Vừa mua một chiếc CRV mới tại Dick Hannah Honda và làm việc với John Lehman. Anh ấy đã khiến việc mua xe trở thành một trải nghiệm thực sự tích cực. Tôi đánh giá cao sự minh bạch của anh ấy trong toàn bộ quá trình. Không có bất ngờ. Anh ấy thậm chí còn gọi cho tôi vào ngày hôm sau để xem tôi có bất kỳ câu hỏi nào tiếp theo hay không. Cảm ơn John vì tất cả sự giúp đỡ của bạn để làm cho điều này trở thành một trải nghiệm tích cực.

Benjamin và toàn bộ đội Honda đã rất tuyệt vời từ đầu đến cuối - trong một chiếc HRV mới!

Một tháng trước, tôi mua một chiếc Hyundai Genesis 5.0 từ địa điểm 122 & Burnside của Dick Hannah, được Đại diện bán hàng James của tôi báo cáo là Demo của riêng ông Hannah. Tại thời điểm mua hàng, tôi đã hỏi về chìa khóa dự phòng và được cả đại diện bán hàng và nhân viên tài chính đảm bảo rằng họ sẽ lấy chìa khóa và giao lại cho tôi, một tháng sau và bốn lần đến đại lý vẫn không có chìa khóa. Khi tôi bày tỏ sự thất vọng của mình, thật ngạc nhiên, tôi đã được đề nghị một thỏa thuận để lấy lại thương vụ của mình, trả lại chiếc xe và hành động như chưa từng xảy ra. Một nỗ lực để quét dịch vụ khách hàng kém này dưới tấm thảm. Đây chỉ là một khiếu nại tôi có với đại lý này. Dường như họ nghĩ rằng tôi nên trả cho một chiếc chìa khóa mà ông Hannah đã đánh mất.

Darin thật tuyệt vời !! Tôi đăng ký sớm cho cuộc hẹn vì tôi có việc gấp cần phải xử lý. Anh ấy có thể đưa tôi ra vào nhanh chóng. CẢM ƠN BẠN!!

Austin Bishop rất hiệu quả và thân thiện. Đối xử với tôi một cách chuyên nghiệp và đảm bảo rằng các nhu cầu dịch vụ của tôi cho chiếc xe của tôi đều được quan tâm. Anh ấy thật tuyệt vời khi được làm việc cùng.

Vân rất thân thiện và hữu ích trong việc cung cấp tất cả thông tin tôi đang tìm kiếm trong quyết định mua xe của mình. Tôi chưa bao giờ cảm thấy áp lực trong suốt thời gian làm việc tại đại lý. Điều duy nhất tôi nhận thấy khi làm việc với Van là mối quan hệ của anh ấy với Lakers. Một lần nữa cám ơn vì sự giúp đỡ của bạn!

Người liên hệ đầu tiên của chúng tôi với các đại lý của Dick Hannah là Sandy Silva. Cô ấy giới thiệu chúng tôi với Sue Heath. Cả hai đều đã hoàn thành xuất sắc quy trình bán hàng - những người biết lắng nghe và quan tâm đến nhu cầu của chúng tôi. Sue đã theo dõi chúng tôi trong suốt quá trình bán hàng. Jason đã giúp bảo mật thông tin bảo hiểm của chúng tôi để chúng tôi có thể bắt xe về nhà. Missy đã giải thích các thủ tục giấy tờ và rất nhanh chóng và thấu đáo trong quá trình này. Sue đã liên hệ với chúng tôi vào ngày hôm sau và đang kiểm tra một số tùy chọn để giúp chúng tôi tùy chỉnh chiếc xe của mình.

Chúng tôi mong muốn tiếp tục kinh doanh ô tô với Fit mới của chúng tôi tại đại lý này!

Chúng tôi vừa hoàn thành một cuộc hẹn dịch vụ khác với Che, Cố vấn Dịch vụ. Lần này, chúng tôi đã kết thúc danh sách chờ thu hồi đối với hệ thống an toàn túi khí. Đại lý cung cấp cho chúng tôi một chiếc xe cho vay trong vài tháng chờ lấy phần. Che đã thông báo cho chúng tôi trong suốt quá trình. Anh ấy rất thông tin và hữu ích, vượt quá mong đợi.

Đó là một trải nghiệm tuyệt vời, không giống như một thỏa thuận xe hơi thông thường. Không áp lực, không mặc cả, đổi tốt.
Nick, nhân viên bán hàng của chúng tôi, rất siêng năng và chú ý đến những gì chúng tôi cần, anh ấy thực sự rất vui khi được làm việc cùng, tôi sẽ (và đã) giới thiệu các bạn với bất kỳ ai kết thúc mọi người tôi biết!

Thành thật mà nói, tôi KHÓ đi đến các đại lý, mùi của những nơi đó cho tôi cảm giác khó chịu và những người bán hàng rất tự đề cao. Nhưng vị hôn phu của tôi và tôi cần một chiếc xe hơi nên chúng tôi đã dừng lại ở địa điểm này. Chúng tôi vẫn chưa đưa ra quyết định nhưng chúng tôi đã được một người tên là Chris Nelson giúp đỡ và anh ấy là một thanh niên thú vị. Chúng tôi có thể quay lại lấy xe và tôi chắc chắn sẽ yêu cầu anh ấy một lần nữa.