3 năm trước
Tôi chưa bao giờ viết đánh giá cho bất cứ điều gì ...
Tôi chưa bao giờ viết đánh giá cho bất cứ điều gì trong suốt cuộc đời mình, nhưng nhà hàng này tệ đến mức khiến tôi phải cảnh báo phần còn lại của thế giới về lòng tham và cách cư xử tồi tệ của nó. Có khoảng 16 người trong chúng tôi đến vào một đêm để ăn tối. chúng tôi đã đặt hàng và mọi thứ đều ổn, cho đến khi đồ ăn đến. Người phục vụ làm rơi tô mì đang rất nóng trên bàn (tai nạn), và nó tràn vào 4 người, họ ướt từ trên xuống dưới, và tất cả đều bị bỏng. Người phục vụ nói với một giọng điệu không thành thật rằng anh ta xin lỗi, không hỏi chúng tôi có ổn không và họ có thể làm gì cho chúng tôi, thậm chí không sơ cứu cho chúng tôi. tất cả chúng tôi ngồi đó không biết phải làm gì, và họ không đưa ra bất kỳ hướng dẫn nào để chuyển sang bàn khác, mà chỉ rời đi để lấy khăn ăn (dọn dẹp một cái bàn lộn xộn). cuối cùng chúng tôi quyết định tự mình chuyển sang bàn khác, và tự mình lấy hết thìa, dĩa và tất cả thức ăn của mình sang bàn khác. và thế là xong, không bao giờ gặp lại họ nữa. Tôi không đến lần nữa để xem chúng tôi thế nào, hay những người bị bỏng có ổn không. Tất cả chúng tôi đều là những người hào phóng vì chúng tôi biết rằng làm bồi bàn rất khó, nhưng chúng tôi quyết định không boa cho bữa ăn này vì dịch vụ khách hàng của họ rất tệ. Sau đó, chiến tranh bắt đầu ..... vì vậy tôi đã đến và nói với người quản lý rằng chúng tôi không muốn trả tiền boa vì họ đã ném một quả bom vào chúng tôi và không cảm thấy lời xin lỗi của họ là chân thành, và dịch vụ khách hàng của họ là không tồn tại. Vì vậy, họ nói rằng họ không thể bỏ tiền boa 12%. Vì vậy, tôi đã nói rằng, hãy cứ lấy 20 đô la từ hóa đơn nếu họ không thể tìm ra máy để loại bỏ tiền boa, chúng tôi có 16 người, vì vậy 20 đô la sẽ là 10% hoặc hơn. thì họ “giận” nói cởi 2% !, nhưng họ tức giận và có giọng điệu đe dọa, đe dọa nghiêm trọng! và tôi đã nói không, tôi không muốn trả bất kỳ khoản tiền boa nào cả, họ không những không cung cấp bất kỳ dịch vụ khách hàng nào mà còn coi đó là lỗi của chúng tôi, và nổi giận với chúng tôi, và khiến chúng tôi cảm thấy bị đe dọa. Vì vậy, chúng tôi nói rằng chúng tôi không muốn đưa tiền boa, và sau đó người quản lý tức giận nói "bạn chỉ không muốn đưa tiền boa đúng không? Chỉ cần nói điều đó ngay từ đầu" (tôi đã làm, nhưng anh ấy không nghe thấy tôi đoán) . và sau đó họ BA hóa đơn vào chúng tôi và hét lên, TRẢ TIỀN. và sau đó chúng tôi đã làm, chúng tôi thanh toán hóa đơn, không có tiền boa. và khi chúng tôi quay trở lại bàn của mình, chúng trở thành những con quái vật .... chúng đã VÀNG to tiếng với chúng tôi, và người quản lý đến và đá vào ghế của chính họ trước mặt tất cả chúng tôi, bao gồm cả trẻ em! và họ yêu cầu chúng tôi rời đi và chỉ ra cửa, và chúng tôi rời đi, và khi chúng tôi bước ra ngoài, chúng tôi có thể nghe thấy họ hét vào mặt chúng tôi bằng một ngôn ngữ khác (tiếng cantonese). và khi chúng tôi bước ra ngoài, người quản lý đi theo chúng tôi, và tất cả chúng tôi đều sợ hãi, và họ nói với chúng tôi với giọng điệu đe dọa, ai bị bỏng? Tôi muốn biết, nhưng tại thời điểm này, tất cả chúng tôi đều khó chịu, và chỉ bảo họ dừng lại, đừng thô lỗ và cư xử tồi tệ như vậy nữa. Tôi
Tóm lại, đó là trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi từng có trong nhiều năm cuộc đời. Có vẻ như những nhân viên này đều là thanh thiếu niên, những người không thực sự có thái độ và sự tôn trọng đối với mọi người, và họ chỉ ở đó vì tiền lương và không coi trọng kinh nghiệm của mọi người. Có vẻ như tất cả các nhân viên được giới thiệu bởi bạn bè của họ và không được đào tạo thích hợp về cách thức hoặc dịch vụ khách hàng, hoặc lịch sự, hoặc tôn trọng, hoặc bất kỳ hình thức cư xử tử tế nào. Nhà hàng khá vắng trong một đêm thứ bảy, có vẻ như tôi không phải là người duy nhất có một trải nghiệm tồi tệ, và do đó công việc kinh doanh của họ đang chết dần. Tôi hy vọng có thể liên hệ với chủ sở hữu, người quản lý là người tồi tệ nhất trong số các nhân viên, và hy vọng có thể gợi ý một vài mẹo khi tuyển dụng. Nếu bạn đang tìm kiếm một nơi để ăn tối, uống trà sữa hay làm bất cứ điều gì, tôi sẽ không đề xuất địa điểm này.
Đã dịch