Cueter Chrysler Jeep Dodge Ôn tập

Mặc dù kinh nghiệm của tôi không dẫn đến việc bán được hàng, tôi thực sự khuyên bạn nên dùng Rusty. Anh ấy có dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời và đảm bảo việc đưa tôi về nhà.

Mọi người tại đại lý đều vô cùng hữu ích và thân thiện. Tôi cảm thấy tuyệt vời khi thuê xe Jeep của tôi từ đây! Anh trai tôi và tôi hiện đều đã làm việc với Ben, người mà tôi không thể giới thiệu đủ.

Đội ngũ của Cueter đã làm mọi cách để đưa tôi lên xe Jeep vào đúng ngày tôi ký hợp đồng. Người đại diện bán hàng Jacob có dịch vụ chăm sóc khách hàng xuất sắc và giúp tôi có mọi thứ tôi yêu cầu mà không bị cắt xén. Thậm chí một vài tháng sau khi tôi lái xe đi, tôi vẫn có thể liên lạc với Jason giám đốc bán hàng của mình, và nói về những vấn đề không mong muốn phát sinh. Tôi sẽ không đi bất cứ nơi nào khác cho xe jeep của tôi bây giờ. Rất cao giới thiệu đại lý này!

Nhân viên bán hàng rất thân thiện và thẳng thắn. Giải thích rõ ràng các tùy chọn cho thuê. Làm việc với tôi để nhận được tất cả các khoản giảm giá hiện có và thậm chí được cung cấp số dặm bay hàng năm mà tôi cần mà không phải trả thêm phí. Đã đến lúc 9h30 sáng, lái thử và khởi hành bằng Wrangler mới lúc 11h30 sáng!

Bộ phận dịch vụ luôn hoàn thành xuất sắc các kỹ năng phục vụ khách hàng của họ. Cueter là đại lý duy nhất mà tôi sẽ giao dịch và tiếp tục quay trở lại.

Jebril làm việc trong bộ phận dịch vụ và thật tuyệt vời. Rất hay và hữu ích. Rất muốn giới thiệu làm việc với anh ấy cho tất cả các nhu cầu dịch vụ của bạn.

Tôi luôn đánh giá cao tất cả sự giúp đỡ và làm việc nhóm
Nơi này tôi đã có quá nhiều đại lý khác trong tay. Đây là nơi yêu thích của tôi và tôi sẽ luôn quay lại nơi này. Nhanh chóng và hiệu quả.

Tất cả các thành viên của đội phục vụ đều vô cùng lịch sự. Họ bắt đầu đúng giờ và chúng tôi đã hoàn thành chính xác vào thời gian được chỉ định. Rất hài lòng với kinh nghiệm của tôi và sẽ giới thiệu.

Nhân viên của Cueter đã rất hữu ích và có sức chứa (và thậm chí thông cảm cho những đứa trẻ luôn di chuyển của chúng tôi). Hãy hét lớn với Zach vì đã đưa chúng tôi vào chiếc xe mà chúng tôi muốn một cách nhanh chóng và suôn sẻ.

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, Chrysler là thương hiệu duy nhất có plug-in hybrid ở hàng ghế thứ 3 trên thị trường.

Tôi không thường viết đánh giá nhưng bây giờ là lúc để bắt đầu. Tôi đã hoàn thành công việc ở thị trấn và đất nước của mình, tôi thường không đến đại lý để hoàn thành công việc vì tôi biết họ tăng giá, tuy nhiên với cách họ sản xuất những chiếc xe này bây giờ tôi muốn trả lại cho những người sản xuất họ lol. Dù sao những người ở đó rất tốt và tôi rất vui mừng rằng chiếc xe tải của tôi đã được hoàn thành trước khi một ngày kết thúc. Tuy nhiên bây giờ sau khi ho ra rất nhiều tiền đặc biệt là mẹ của 4 chiếc xe van của tôi nghe còn tệ hơn khi tôi bỏ nó ra. Trên hết, chiếc xe tải của tôi không nhận được rửa xe, những người khác nói rằng họ nhận được lol ... Tôi đã phải trải qua Lễ Phục sinh với gia đình của mình nhưng tôi không thể vì không có cách nào chúng tôi có thể lái nó ra của thị trấn. Bây giờ, tôi đã lên lịch để đưa nó xuống một lần nữa vào thứ Ba với hy vọng có thể cập nhật bài đăng của tôi với 5 sao

Luôn luôn là một trải nghiệm tốt tại Cueter. Các nhân viên rất thân thiện và hữu ích.

Một đồng nghiệp đã giới thiệu tôi với Cueter, tôi rất ấn tượng với phản hồi nhanh chóng mà tôi nhận được từ đại diện bán hàng Rusty tuy nhiên tôi không ấn tượng với dịch vụ. Tôi được yêu cầu phải chứng minh rằng tôi đã nộp đơn ly hôn và đưa cho họ bản sao để nhận chìa khóa xe. Tôi không chắc điều đó có liên quan gì đến việc tôi mua một chiếc xe vì tôi chưa bao giờ được yêu cầu cung cấp thông tin của anh ấy. Tôi thuê chiếc xe vào thứ Sáu và phải đưa nó trở lại Cueter để bảo dưỡng vào thứ Bảy vì tôi không có phanh. Thứ bảy, tôi đã phải đợi 2 tiếng đồng hồ trong sảnh đợi với cậu con trai 2 tuổi để chờ thuê. Cuối cùng, tôi được đưa ra lựa chọn thứ hai về chiếc xe mà họ đã cố gắng cho tôi thuê thay vì thuê xe từ Hertz. Vào buổi sáng thứ hai, tôi nhận được một cuộc gọi từ một quý ông từ Cueter hỏi về những con chip trong tấm chắn cửa sổ của tôi. Tôi giải thích với anh ta rằng tôi vừa nhận được chiếc xe vào thứ sáu và quay lại vào thứ bảy do không có phanh, tôi sẽ không biết các chip đã ở đó bao lâu hoặc làm thế nào chúng đến đó. Anh ấy đề nghị sửa các con chip, sau đó tôi nhận được một cuộc gọi khác hỏi liệu tôi có thực hiện một cuộc gọi hội nghị với Geico bảo hiểm của tôi không. Trong cuộc gọi, tôi được thông báo rằng bảo hiểm của tôi không bao gồm các chip và vì họ đã sửa các chip nên tôi sẽ nợ 50 đô la. Tôi không rõ tại sao họ lại nhìn vào tấm chắn gió ngay từ đầu nếu họ thậm chí còn chưa xem xét vấn đề là phanh. Vào thứ Năm, tôi nhận được một cuộc gọi nói rằng tôi có thể lấy xe của mình. Khi tôi đến đó mất 20 phút, không ai biết rằng tôi có "tiền thuê của họ" và không ai biết tôi cần trả lại chìa khóa ở đâu. Hai ngày sau khi nhận lại xe, tôi nhận được cuộc gọi từ công ty cho thuê xe thông báo rằng tôi không có bảo hiểm đầy đủ. Tại sao tôi không được thông báo về điều này và tại sao tôi được đưa chìa khóa? Họ không biết điều này sao? Tôi rất thất vọng vì tôi đã thuê một chiếc xe không có phanh và có con tôi trên xe và suýt gặp tai nạn chết người, tôi thất vọng vì phí kính chắn gió không được miễn do chỉ có xe trong một ngày và tôi tôi rất thất vọng vì có vẻ như mối quan tâm duy nhất của công ty này là bán ô tô, thu tiền và hoa hồng.

Những người bán hàng làm cho nó trở thành một quá trình rất bài bản. Họ nên hợp lý hóa trải nghiệm mua xe.

Đã mua một chiếc Cherokee từ đại lý này và rất hài lòng với kết quả cuối cùng. Quản lý chất lượng và sự tận tâm cho khách hàng sau khi bán hàng.

Katherine Kendell, nhân viên bán hàng tuyệt vời, cô ấy luôn vượt lên trên và hơn thế nữa để đảm bảo rằng bạn đang đạt được những gì bạn yêu cầu, rất chuyên nghiệp, rất được đề xuất, thx cho chiếc xe tải mới của tôi Kate,

Jennifer Oribello và Jeremiah thật tuyệt vời! Đã mua một chiếc Jeep Cherokee 2019 với hai chiếc này! Họ đã vượt lên trên để đảm bảo nhu cầu của tôi được đáp ứng! Rất kiên nhẫn, tốt bụng, chu đáo và làm theo mọi thứ đã hứa! Tôi sẽ trở lại trong tương lai, cũng như giới thiệu bạn bè và gia đình! Dịch vụ khách hàng tốt nhất mà tôi đã có ở bất kỳ đại lý nào!

Chúng tôi đã mua một chiếc xe đã qua sử dụng. Cheri, nhân viên bán hàng của chúng tôi, thật tuyệt! Cô ấy rất tốt bụng, dành thời gian để hiểu những gì chúng tôi muốn và làm mọi cách để tìm cho chúng tôi một chiếc xe hoàn hảo. Nhìn chung, mọi người ở Cueter đều hữu ích, nhiều thông tin và luôn chào đón. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu đại lý này!

Đây chỉ là lần thứ hai tôi mua một chiếc xe mới và nó tốt hơn nhiều so với lần mua chiếc xe mới đầu tiên của tôi tại một đại lý khác. Tại đại lý Ford mà tôi mua chiếc xe cuối cùng của mình, nhân viên bán hàng không thân thiện và dường như không quan tâm đến bất cứ điều gì ngoại trừ việc bán xe cho tôi và gửi tôi trên đường đi. Tôi biết khi tôi rời đi rằng tôi sẽ không quay lại với anh ấy để mua chiếc xe tiếp theo. Trải nghiệm của tôi tại Cueter Chrysler Jeep Dodge khi mua chiếc xe mới nhất của tôi thật tuyệt vời. Ben Heusel là nhân viên bán hàng của tôi và anh ấy thật tuyệt. Anh ấy không cố gắng bán cho tôi những tính năng mà tôi không hứng thú, không giống như hầu hết những người bán hàng mà tôi đã gặp. Anh ấy rất thân thiện, dễ nói chuyện và tôi cảm thấy rất thoải mái khi nói chuyện với anh ấy về những điều tôi muốn và không muốn. Tôi không cảm thấy như mình đang bị lợi dụng hay anh ta đang cố gắng tận dụng tối đa số tiền mà anh ta có thể (đó là cảm giác của tôi trong lần mua xe cuối cùng). Anh ấy thậm chí còn ở lại thời gian đóng cửa để đảm bảo rằng tôi biết cách sử dụng tất cả các tính năng trên chiếc xe Jeep mới của mình. Quá trình này diễn ra lâu hơn một chút so với dự đoán của tôi nhưng tổng giám đốc Steve Demers đảm bảo rằng tôi đã được đền bù cho khoảng thời gian rất tốt của mình. Tôi sẽ giới thiệu địa điểm này cho tất cả những người tôi biết và chắc chắn tôi sẽ quay lại khi sẵn sàng nhận một chiếc xe mới! Cảm ơn một lần nữa!

Mọi người đã làm việc rất nhanh và chăm chỉ để có được cho tôi một chiếc xe, khoản vay và gói dịch vụ tổng thể tuyệt vời. Tôi không bao giờ thích quá trình mua ô tô và tôi có thể thành thật nói rằng tôi cảm thấy đây là trải nghiệm tuyệt vời nhất tại bất kỳ đại lý nào mà tôi từng có!

Cảm ơn Rusty, mike, Lindsey và cô gái tài chính của tôi !! Bạn đã làm một công việc tuyệt vời.

KR

MUỐN GIÁ TỐT VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÂY LÀ NƠI ĐỂ ĐẾN PHỤC VỤ XE HOẶC MUA XE MỚI / ĐÃ SỬ DỤNG CỦA BẠN. LUÔN ĐỐI XỬ VỚI TÔI VỚI SỰ TÔN TRỌNG VÀ HÃY KINH DOANH ĐÚNG CÁCH. ĐỪNG ĐI ĐẾN MỘT NGƯỜI TRONG NỮA NÊN MỘT RIP HOÀN THIỆN TẮT

Là một người mua GM lâu năm và là một nhân viên GM đã nghỉ hưu, tôi rất ngạc nhiên về chất lượng của dòng sản phẩm Jeep. Tôi đã nhận được dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất từ ​​bộ phận bán hàng cùng với một nhân viên bán hàng rất chuyên nghiệp, anh ấy biết cách đọc những gì tôi đang tìm kiếm qua cuộc trò chuyện của chúng tôi và có ngay chiếc SUV mà tôi đang tìm kiếm.
Làm tốt lắm Cueter Chrysler Jeep Dodge. Bạn đã giành được tôi với tư cách là một khách hàng mới và hy vọng là một khách hàng lâu năm.
Wil Canfield

Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe đã qua sử dụng, vui lòng không vào đây. Tôi nhận được một chiếc xe đã qua sử dụng từ họ 3 ngày sau đó, tôi gọi điện có vấn đề và nó đã xuống dốc kể từ đó. Tôi đã có chiếc xe trong khoảng một năm và tôi đã trả tổng cộng 850ish để sửa chữa. Khẩu hiệu của họ là thư giãn, chúng tôi sẽ chăm sóc bạn và đó là những gì họ sẽ nói với bạn khi họ có xe của bạn trong 2 đến 3 tuần ...... thư giãn. Nơi này là trò đùa từ đội bán hàng đến đội dịch vụ. Họ nói rằng những chiếc xe cũ của họ đã được kiểm tra chất lượng trước khi bán. Không, họ đặt khăn che vấn đề đặt lại pin của bạn để không có đèn nào bật sáng cho đến khi bạn ký giấy tờ của mình hoạt động sau đó nói rằng bạn bị mắc kẹt với nó. -Jessica

GM, Steve và cộng tác viên bán hàng trực tuyến, Ben H., đã giúp đỡ rất nhiều từ đầu đến cuối. Ngay lập tức, họ liên hệ với tôi về chính xác những tùy chọn hoặc lựa chọn màu sắc mà tôi đang tìm kiếm. Trong vòng 24 giờ, cả hai đã có một vài chiếc xe để lựa chọn. Ngay cả khi tôi đang tìm kiếm một chiếc xe rất cụ thể, màu sắc không phổ biến (xanh Commando), hộp số tay và gói tiện ích điện trên Wrangler 2dr, họ đã đưa tôi vào chiếc xe mới trong vòng một tuần kể từ khi tôi yêu cầu trực tuyến! Dịch vụ tuyệt vời, nhân viên thân thiện nhưng chuyên nghiệp.

Đã đến đây để xem xét một chiếc xe hơi, trước khi họ thậm chí sẽ cho tôi xem một chiếc xe mà họ muốn sử dụng tín dụng của tôi. Tôi phản đối nhưng được đảm bảo rằng nó sẽ không phải là một cuộc điều tra khó khăn về báo cáo tín dụng của tôi. Họ đã nói dối. Bây giờ tôi đã có một cuộc điều tra khó khăn về báo cáo tín dụng của mình trong gần 2 năm. Những người này KHÔNG phải là đại lý xe hơi trung thực.

Là một khách hàng, tôi không hài lòng với dịch vụ chăm sóc khách hàng từ bộ phận dịch vụ, họ đã cho tôi chạy vòng quanh về ngày chiếc xe của tôi sẽ được hoàn thành. Họ sẽ cho tôi một ngày, tôi sẽ gọi họ sẽ nói ngày hôm sau, tôi sẽ gọi lại, cùng một câu trả lời, tôi sẽ xuất hiện vào ngày chung kết họ nói với tôi rằng xe của tôi đã sẵn sàng ........ Tương tự điều không phải hôm nay, thứ Hai tới. Giả sử là hôm nay (01/08/18), đoán xem, tôi gọi và họ nói Ngày mai trông giống như vậy. Được rồi, tôi đã cố gắng cư xử tử tế, lịch sự và kiên nhẫn, tôi đã thử gửi email cho người quản lý Dịch vụ, (không có phản hồi). Đã gần một tháng rồi, họ thật khủng khiếp khi gọi lại không kịp. Tôi thực sự sẽ phải gọi cho người đại diện bán hàng để yêu cầu anh ta quay lại phía sau để có người từ bộ phận dịch vụ gọi lại cuộc gọi của tôi. Tỷ lệ giới thiệu của tôi đến Cueter Chrysler đã giảm khoảng 50%. Thành thật mà nói, họ cần phải ném toàn bộ bộ phận dịch vụ đi và xây dựng một bộ phận mới !!!

Hãy để tôi bắt đầu bằng cách nói rằng tôi thực sự ghét đưa ra những đánh giá không tốt. Nó không vui chút nào và tôi cũng muốn nói một điều tích cực trước những tiêu cực. Bộ phận bán hàng là ok và họ thực sự thân thiện. Tuy nhiên bộ phận thiết bị là một câu chuyện khác. Tôi là một sinh viên đại học đang tìm cách thoát khỏi những rắc rối hoặc những chiếc xe cũ đã qua sử dụng nên tôi đã mua một chiếc Jeep Patriot 2011 vào tháng 9 năm 2014. Ngay sau khi tôi rời khỏi lô đất, tôi bắt đầu gặp vấn đề. Tôi nghe thấy tiếng cót két từ phía sau và sau đó chiếc xe Jeep của tôi bắt đầu có một khởi đầu dài khó khăn. Họ đã sửa lỗi cót két ở phía sau và tôi vẫn nghe thấy tiếng cót két từ phía trước. Tôi đã báo cáo và họ tuyên bố rằng nó không được phát hiện. Quay lại vấn đề bắt đầu, tôi đã lấy nó nhiều lần và họ không thể kéo bất kỳ mã nào. Tôi hiểu những người yêu nước có vấn đề này. Cuối cùng sau rất nhiều lần thăm khám họ cho biết đó là cái bơm nhiên liệu và đã thay nó vào khoảng đầu tháng 4 năm 2015. Nó ở trong tiệm được 5 ngày. Thêm vào đó, khi tôi lấy lại, chiếc xe không được thông gió và mùi nhiên liệu thực sự nồng nặc. Nhưng vấn đề được giải quyết? Không! Ngày 17 tháng 4 năm 2015 Tôi khởi động chiếc xe Jeep của mình và cô ấy đã có một lần khởi động tay quay dài khác. Sau đó, làm điều đó hai lần nữa. Jeep và Cueter đã rất hữu ích khi không tính phí chẩn đoán và Jeep đã đài thọ tiền thuê nhưng giờ tôi không còn thời gian để mang nó trở lại và chơi thử xem xe Jeep có vấn đề gì không. Trước hết, nó cũng được sử dụng làm phương tiện đi làm của tôi và mỗi ngày tôi không có nó cũng không giúp ích gì cho tôi. Thứ hai, tôi cảm thấy mình không nên giữ một thứ gì đó mà tôi không còn hài lòng nữa. Thứ ba nếu tôi lại đưa nó vào cửa hàng, điều mà tôi không thể, tôi sẽ không đủ khả năng đổ xăng vào chiếc xe thuê cộng với việc trả tiền bảo hiểm hàng ngày cho việc thuê xe và trả tiền để đưa nó vào xe cá nhân của tôi khi tôi đến nó trở lại. Sau khi thanh toán lần cuối cùng, tôi không bị trễ bảo hiểm xe hơi với hy vọng họ không lấy xe Jeep đi. Thứ tư, tôi đã thử hỏi về việc hoán đổi và nó không phải là một lựa chọn vì tôi chưa có đủ vốn chủ sở hữu. Tóm lại, tôi không thể mô tả mức độ thất vọng của mình lúc này với Cueter. Tôi yêu chiếc xe Jeep của mình và bây giờ tôi cảm thấy đây là một cái tát vào mặt mình. Tôi là một sinh viên đại học trẻ chỉ muốn có một chiếc xe không phải lo lắng / căng thẳng. Tôi bắt đầu không cảm thấy an toàn khi ở trong Patriot nữa. Khách hàng của tôi chứng kiến ​​sự cố bắt đầu sẽ không yêu cầu tôi nữa vì họ không cảm thấy an toàn. Tôi ước mình chưa bao giờ mua Patriot và nói thẳng ra là tôi ước mình chưa bao giờ mua nó từ Cueter. Tôi không cố gắng xua đuổi bất kỳ ai mua hàng từ Cueter vì tôi đã nghe những điều tồi tệ và được bảo là không nên đến đây nhưng bạn không thể đi tắt những gì mọi người nói vì trải nghiệm của mỗi người sẽ khác nhau. Đó là một kinh nghiệm học tập. Tôi đã phạm sai lầm và đau khổ vì sai lầm đó. Khi còn là một chàng trai trẻ, tôi cho rằng mình đã lựa chọn đúng để không phải lo lắng về việc chiếc Trailblazer 2004 cũ của mình sẽ chết trên mình. Tôi chỉ từ chối tiếp tục mắc kẹt với cơn đau đầu này. Tôi đã trả xong chiếc xe Jeep tại ngân hàng cho đến tháng 8 nhưng tôi không muốn làm gì với Patriot nữa. Tôi không có gì khác ngoài tốt đẹp và bình tĩnh kể từ khi tôi bắt đầu gặp vấn đề này ngay sau khi rời khỏi lô đất. Nhưng nó chỉ có rất nhiều người có thể lấy. Tôi ghét bản thân mình vì tôi đã mắc phải sai lầm tồi tệ hơn bao giờ hết và bố mẹ tôi sẽ không cho tôi tiền mặt để thử giao dịch. Mặc dù có kinh nghiệm, tôi vẫn cố gắng giới thiệu mọi người vì Nhân viên bán hàng rất tuyệt vời nhưng không ai trong số bạn bè của tôi muốn mua hàng từ Cueter sau khi thấy những vấn đề tôi đang gặp phải. :(

Tôi không có gì ngoài tương tác tuyệt vời với đại lý này. Dale đã giúp tôi có được chiếc xe tôi cần và lên đường ngay lập tức. Họ đã tiếp tục giữ liên lạc và thậm chí còn gọi điện để nói "Chúc mừng sinh nhật" với tôi vào ngày sinh nhật của tôi. Tôi thực sự đánh giá cao cách tiếp cận không có BS thẳng thắn của họ.

Thật tuyệt nếu bạn không muốn hoàn thành công việc thu hồi!

Mike rất tuyệt, rất sẵn lòng đối phó, kiên nhẫn, trải nghiệm tổng thể tốt.

Rất tuyệt. Nhưng đèn báo áp suất lốp của tôi đã bật trở lại. Sẽ liên hệ với đại lý vào thứ Hai.

Gần đây tôi đã đến đại lý này để thay dầu. Tôi đã được Jordan, cố vấn dịch vụ của tôi, chào đón một cách vui vẻ. Anh ấy rất dễ chịu và thậm chí còn cung cấp cho tôi thông tin về chiếc xe của tôi mà trước đây không ai thông báo cho tôi. Phương tiện của tôi đã được hoàn thành sớm hơn dự kiến. Tôi chắc chắn sẽ ghé thăm đại lý này một lần nữa.

Tôi dừng lại để bắt đầu quá trình tìm kiếm một chiếc xe đã qua sử dụng cụ thể ... Randy không hề gây áp lực cho tôi và cho tôi những lời khuyên thực tế về cách tìm kiếm chiếc xe hoàn hảo của mình. Tôi có ấn tượng rằng mục tiêu cuối cùng của anh ấy không phải là bán cho tôi bất kỳ chiếc xe nào. Mục tiêu cuối cùng của anh ấy là đảm bảo rằng tôi hạnh phúc. Tôi chắc chắn sẽ đến gặp anh ấy trước khi thời gian đến.

Nhân viên rất chuyên nghiệp. Rất muốn giới thiệu Cueter Chrysler cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một chiếc xe.

BEWARE, một trong những đại lý tồi tệ nhất của họ. Đừng để họ làm việc trên xe của bạn, họ không biết họ đang làm gì.

Để chủ sở hữu kéo hồ sơ của tôi và bạn thấy.

Jim Gregor là một trong những người bán hàng giỏi nhất mà tôi đã làm việc cùng trong nhiều năm. Cảm ơn tất cả sự giúp đỡ của bạn để đưa tôi vào chiếc xe Jeep Wrangler mới của mình!

Tôi đã không có một kinh nghiệm tốt với công ty này. Tôi muốn mua một chiếc xe jeep wrangler. Tôi đã rất có động lực để mua. Tôi đi vào bãi đậu xe của họ và nhìn xe của họ trong 30 phút liền mà không có ai đến gần tôi. Tôi đoán đó là cách họ làm ở đó? Dù sao, tôi quyết định xem trực tuyến và định giá vì một số loại xe của họ không có giá trên đó. Họ có một tùy chọn "trò chuyện" trực tuyến rất hay nên tôi đã sử dụng nó. Nó hoạt động tốt, nhưng người tôi đang nói chuyện không phải là một nhân viên kinh doanh, họ là một trợ lý nên hóa ra tôi phải để họ gọi cho tôi và nói chuyện. Tôi đã nói với người đàn ông những gì tôi muốn và vì tôi muốn một nửa cánh cửa, tôi sẽ đặt hàng tại xưởng một chiếc. Anh ấy nói anh ấy có một ngày bận rộn và anh ấy sẽ quay lại với tôi vào ngày mai. Hai ngày sau, anh ta gửi một email với thông số kỹ thuật của chiếc xe jeep. Tôi hơi lo lắng rằng anh ấy bắt tôi phải đợi thêm một ngày, nhưng anh ấy nói rằng anh ấy có ngày nghỉ hay sao? đừng lo lắng. Tôi cũng nhận được một tin nhắn (không rõ tại sao. Tôi chưa bao giờ ngụ ý hoặc bày tỏ bất kỳ sự quan tâm nào đến việc thảo luận về việc mua một chiếc xe jeep qua tin nhắn) hỏi tôi nếu tôi có thắc mắc nhưng tôi đã bỏ qua. Vào khoảng 4 ngày hôm sau, tôi nhận được cuộc gọi từ trợ lý của anh ấy hỏi tôi có câu hỏi nào không. Tôi đã làm. tôi hỏi cô ấy họ, nhưng cô ấy không có bất kỳ câu trả lời cho tôi. cô ấy nói anh ấy đang bận và sẽ gọi lại cho tôi để trả lời. Tôi nói rằng tôi có mặt đến 5 giờ, và nếu điều đó không hiệu quả, anh ấy có thể gọi cho tôi vào ngày mai. Hai ngày sau, anh ấy gọi cho tôi vào khoảng 9 hoặc 10. Tôi nói với anh ấy rằng trước khi mua hàng, tôi muốn đi xe jeep để chạy thử. anh ấy nói anh ấy sẽ ở đó cho đến 2 giờ nhưng sau đó anh ấy sẽ bận. Tôi đã nói rằng tôi sẽ cố gắng vào trước đó. Tôi đến đó vào khoảng 11:30. Khi tôi bước vào, có một người đàn ông đang đợi và hỏi tôi có cần gì không. tôi nói tôi đến đó để gặp người bán hàng. anh ấy hộ tống tôi đến bàn của anh ấy và rất tốt. anh ấy nói anh ấy sẽ trang điểm cho nhân viên bán hàng của tôi khi anh ấy không ở bàn làm việc. Tôi đã đợi hơn 10 phút và không thấy ai trong tầm mắt, tôi bước ra ngoài. Tôi là một khách hàng sẵn sàng chi tiêu ... Thật kỳ lạ khi nhân viên bán hàng lại là một rào cản thay vì một trợ lý. Tôi đến chỗ bán xe jeep ở ngoại ô arbor và có hai người bán hàng giúp tôi. tôi đã lái thử và họ cung cấp cho tôi một loạt các tùy chọn cho bản dựng của tôi. họ cũng trả lại email ngay lập tức, trả lời các cuộc gọi của tôi và trả lời tất cả các câu hỏi của tôi trong cùng một ngày. tôi đã đặt hàng với họ. tôi bỏ lỡ dịch vụ khách hàng tốt.

một lưu ý nhỏ, tôi đã được liên hệ vào ngày sau khi lần đầu tiên tôi liên hệ với nhân viên bán hàng bởi một ... công ty tiếp thị hoặc có thể là một công ty khảo sát bên thứ ba về trải nghiệm của tôi với cueter. không thích việc họ cung cấp thông tin của tôi cho các công ty khác bất kể mục đích đó là gì. họ cũng đã làm điều tương tự với địa chỉ email của tôi. họ đã sử dụng nó để gửi khảo sát về mức độ hài lòng. tôi biết họ thuê ngoài sẽ hữu ích nhưng họ chỉ đưa thông tin của tôi cho ai đó mà không có sự cho phép của tôi.

Eric là một cố vấn dịch vụ xuất sắc! Rất khuyến khích anh ta.

Tôi đánh giá cao nhân viên bán hàng Jim McKinnon 5 sao .... nhưng xe của tôi đã phải đi bảo dưỡng lại ngay sau khi nhận được. Tôi đã phải chi 300 đô la cho một chiếc vành vì tôi nhận được chiếc xe bị hỏng vành không phanh trước không phanh sau. Người quản lý của đại lý cho biết chúng tôi đã gây ra thiệt hại. Chiếc xe đã không thực hiện kiểm tra 100 điểm như họ nói nếu không nó có thể cho thấy phanh kém và vành xe bị hỏng. Có ai khác nhận thấy không có nhận xét từ người quản lý về các đánh giá xấu. Anh ấy gọi cho chúng tôi để nói rằng chúng tôi phải chịu trách nhiệm về thiệt hại.

Heather trong bộ phận tài chính là một may mắn. Cô ấy đã đưa tôi ra vào với số tiền muốn trả bằng chiếc xe hơi mới của tôi ngay lập tức. Tôi đã nhận được 2 chiếc xe từ họ. Dale các nhân viên bán hàng cũng là một trợ giúp tuyệt vời. Marswella Reed

Lần đầu tiên tôi đến thăm ghi nợ dịch vụ của bạn. Thật đáng kinh ngạc. Ngày hôm đó đại lý của bạn rất bận rộn nhưng tôi cảm thấy mình là khách hàng duy nhất của bạn !! Mọi người mà tôi có liên hệ đảm bảo rằng tôi đang được chăm sóc từ người đàn ông rửa xe tải của tôi sau khi dịch vụ hoàn thành cho tổng giám đốc, người cũng đảm bảo rằng các nhu cầu dịch vụ của tôi đang được quan tâm.
Tôi cũng đã được dẫn đi tham quan tất cả các phòng ban tại đại lý và được giới thiệu với các phòng ban khác nhau. các nhà quản lý. Tôi đã mua hàng từ các đại lý khác trong quá khứ nhưng chưa bao giờ có một chuyến thăm tích cực và dễ chịu đến một khoản nợ dịch vụ. như tôi đã trải qua ngày hôm đó. Có lẽ tôi không nên quá ấn tượng vì trải nghiệm mua hàng của tôi cũng ấn tượng với đại lý này !!

đã có ba lần thay nhớt t Cueter và xe của tôi bị trục trặc mỗi lần sau khi tôi về nhà. Họ đã để tôi lái xe đi mà không có đèn chiếu hậu trong một lần, toàn bộ dây đai ánh sáng cần phải được thay đổi .... giá của họ là quá cao vì vậy tôi đã đưa nó đến thợ của riêng tôi sau khi tôi tình cờ phát hiện ra tôi KHÔNG có đèn chiếu hậu mà tôi đã đi đến đại lý. Gần đây nhất, thay nhớt với kiểm tra "đa điểm" xong, về nhà, đi chưa được 1 dặm, nhớt toàn bộ đường lái của tôi. Họ nói rằng bộ giảm thanh của tôi đã bị "nứt". Đèn động cơ của tôi bật sáng, thông qua đó là khí thải vì họ nói rằng bộ giảm thanh của tôi đã bị nứt, hãy mang nó đến cửa hàng giảm thanh, người đã chỉ cho tôi bộ giảm thanh của tôi vẫn ổn nhưng máy bơm nước và bộ điều nhiệt của tôi cần phải thay. Tôi đã gọi và nói chuyện với người quản lý dịch vụ, người không làm gì cho tôi. Họ nói với tôi vào một dịp khác rằng tôi có một số loại vấn đề với đường xăng của tôi hoặc một cái gì đó. Tôi nói không làm gì cả, nó ổn, không có đèn khi tôi đưa nó đến họ, đèn động cơ sáng khi tôi lái xe ra ngoài. Thợ máy của tôi nói hãy thay nắp xăng, tôi đã làm và nó đã khắc phục được sự cố. Chỉ cẩn thận với đại lý này, đừng nghĩ họ trung thực và thật là trùng hợp khi tôi gặp sự cố 3 lần sau khi họ bảo dưỡng xe của tôi. Tại sao kỹ thuật viên không thấy máy bơm nước của tôi bị lỏng và động cơ chống đóng băng .......

Tôi chưa mua một chiếc xe hơi ở đây, nhưng luôn luôn có dịch vụ cho xe Jeep của tôi. Nhóm tuyệt vời của những chàng trai, phục vụ nhanh chóng và khéo léo

Hãy cẩn thận với các chiến thuật định giá sai lệch của họ. Trang web của họ hiển thị cho bạn giá Cueter. Sau đó, khi bạn thực sự nhìn vào chiếc xe, bạn phải là nhân viên của Chrysler để nhận được điều đó !! Nó không nên được gọi là giá Cueter mà nên được gọi là giá nhân viên. Tôi ghét những nơi tham gia vào mồi và chuyển đổi !!

Bill Anderson là một trong những giám đốc bán hàng giỏi nhất mà chúng tôi từng làm việc. Bill đã làm một công việc xuất sắc khi giúp chúng tôi chọn ra chiếc xe Jeep Patriot High Altitude và chúng tôi rất hài lòng với giao dịch mua của mình. Hai giờ lái xe rất xứng đáng với chất lượng dịch vụ mà chúng tôi nhận được. Cảm ơn bạn rất nhiều vì tất cả sự giúp đỡ của bạn.
Chúng tôi khuyên bạn nên Bill Anderson nếu bạn đang muốn mua một chiếc xe mới.

Luôn luôn tìm kiếm ý kiến ​​thứ hai từ nơi này hoặc học theo cách khó như tôi đã làm. Đã đi thay nhớt $ 30 và chi $ 200 để thay thế nút xả dầu; chỉ để tìm thấy nhiều tháng sau đó nó không bao giờ được thay thế cũng như không bị bong tróc khi tôi quyết định tự thay dầu.

Đã mua xe của tôi ở đây từ Rusty Spring và cũng đưa nó đi bảo dưỡng ở đây. Họ thực sự quan tâm và thậm chí 2 năm sau họ đối xử với tôi rất tốt.

Dịch vụ tốt, nhanh chóng và thân thiện. Chỉ có sự sụp đổ mới là điều quý giá.

Johnathan rất tuyệt. Rất kiên nhẫn với cha tôi và tôi. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu anh ấy với bạn bè và gia đình để mua xe trong tương lai.

Các nhân viên rất thân thiện và dịch vụ của tôi nhanh chóng và giá cả rất hợp lý! Sẽ ghé thăm lại sớm!

Chúng tôi kéo chiếc xe Jeep của mình đến cửa hàng của họ vào một ngày Chủ nhật, chúng tôi điền vào giấy tờ hộp đựng đồ qua đêm, và họ gọi cho chúng tôi vào sáng thứ Hai. Họ cho chúng tôi biết rằng có những chiếc xe ở đó đã lên lịch phục vụ trước chúng tôi, nhưng họ sẽ cố gắng hoàn thành chẩn đoán vào buổi chiều. Họ không chỉ hoàn thành việc chẩn đoán mà còn hoàn thành công việc sửa chữa chiếc xe Jeep của chúng tôi. Chúng tôi đã có thể lấy nó vào tối thứ Hai. Những người phụ nữ tại dịch vụ kiểm tra rất thân thiện. Rất vui khi tìm được một nơi cung cấp dịch vụ cho bạn một bức tranh thực tế về tiến trình dịch vụ của bạn. Trước đây, chúng tôi đã đến LaFontaine ở Saline để hoàn thành công việc, nhưng họ không bao giờ có thể chốt thời hạn 'hoàn thành'. Đôi khi tôi đi thuê nhiều ngày vì họ vẫn chưa có thời gian để xem hay sửa xe Jeep của tôi.

Tôi đã gặp sự cố rất bất thường với hệ thống treo khí nén của Grand Cherokee. Giữa việc chẩn đoán và nhận / lắp đặt các bộ phận, việc sửa chữa mất một tuần. Mark đã thông báo cho tôi về tiến độ trong suốt quá trình sửa chữa và chiếc xe được giao cho tôi đã được sửa chữa và vệ sinh sạch sẽ. Sạch sẽ là một điều kiện mới cho chiếc xe địa hình của tôi.

Đến đây vì tôi có bảo hành của Chrysler, và người ta đề nghị tôi cần một máy phát điện mới. Tôi không biết nhiều về xe hơi, vì vậy tôi nghĩ rằng một đại lý Chrysler sẽ giúp tôi, có thể là bảo dưỡng một chút.
Sai lầm.
Đã tính phí cho tôi $ 130 đô la để nói với tôi rằng tôi đã có một pin kém và nó sẽ có giá 300 đô la để thay đổi. Tôi nói với họ rằng tôi chỉ muốn lấy xe và tự làm việc đó, lúc đó tôi được thông báo rằng họ đã rút hết dầu ra khỏi xe của tôi (vì tôi đã đồng ý bảo dưỡng) nhưng sau đó tôi phát hiện ra rằng phải trả thêm 75 đô la! Tôi nói rằng tôi không muốn thực hiện thêm công việc nào với mức giá quá cao này nữa, khi đó nhân viên phục vụ bắt đầu cư xử thô lỗ hơn nhiều.
Tôi đã bỏ ra 226 đô la để chẩn đoán pin và thay dầu. Chưa bao giờ trong đời tôi cảm thấy bị gạt ra ngoài như vậy.
Bộ phận dịch vụ của bạn thật tệ.

Jabril từ dịch vụ thật tuyệt vời. Tôi đã được nơi này bán một chiếc xe bị lỗi với hệ thống dây điện "jerry giàn" (như họ nói) đã hỏng trong 3 tháng ... nhưng Jabril là lý do mà chiếc xe đã được sửa và trở lại đường chỉ trong một ngày! Siêu phản hồi, có sức chứa, hữu ích và anh ấy đảm bảo rằng tôi đã sửa chữa nhanh chóng. Rất muốn giới thiệu làm việc với anh ấy nếu bạn cần dịch vụ.

Cueter là đại lý thứ 3 chúng tôi đến vào ngày hôm đó, đại lý đầu tiên là Hyundai Ann Arbor, tôi không thích điều đó vì thay vì cho tôi một lựa chọn, cô ấy đã thúc đẩy tôi trả nhiều tiền hơn và cho tôi biết giá cả và thông tin vui nhộn. Tiếp theo là Ann Arbor ở ngoại ô, anh chàng không đủ hiểu biết như chúng tôi nghĩ, anh ấy đã tạo cơ hội cho chồng tôi gọi cho một đại lý khác mà tôi rất vui khi anh ấy gọi là CUETER và nói chuyện với DON. Sau khi nói chuyện với anh ấy, chồng tôi quyết định chúng tôi đến đó thay vì tiếp tục và tiếp tục nói chuyện với anh chàng ở ngoại ô. Khoảnh khắc chúng tôi bước chân đến Cueter, cảm giác thật tuyệt và nó giống như một đại lý ô tô thực sự mà chúng tôi đang tìm kiếm. Vâng, tất cả mọi người đều vô cùng bận rộn, nhưng trông họ vẫn hạnh phúc và tự tin vào những gì họ đang làm. Don rất tốt. Anh ấy hỏi tôi muốn gì và như vậy, bởi vì đây là chiếc xe đầu tiên của tôi, tôi rất vui và hào hứng. Chiếc xe Jeep cherokee 2014 là thứ mà tôi có được và tôi không thể không mỉm cười mỗi khi nhìn thấy nó. Nhìn chung, tôi (100%) giới thiệu CUETER. Họ rất tốt và sẵn lòng giúp bạn có được chiếc xe như ý. Bạn sẽ không hối tiếc, tôi hứa :)

Trải nghiệm tuyệt vời tại Cueter! Từ bây giờ sẽ không đi đến bất kỳ đại lý nào khác nữa!

Jared chắc chắn là một tài sản cho đội của bạn, anh ấy chuyên nghiệp, dễ thương và dễ chịu.

... Nếu tôi có thể cho họ 10 sao, tôi sẽ !!! Randy, Heather và Lyndsey là TỐT NHẤT! Bỏ tay xuống . Tôi vào đại lý và bước ra ngoài với một chiếc xe đẹp mới trong vòng chưa đầy 30 PHÚT làm giấy tờ và tất cả !!!!!! KHÔNG PHẢI TIỀN và thanh toán thấp. Điều này chưa từng xảy ra ở các đại lý khác nhưng Cueter đứng về những gì họ NÓI !! ..Randy thậm chí còn dành thời gian để giúp tôi tìm ra cách chơi của Apple. Tôi yêu chiếc xe của mình và tôi rất biết ơn những con người tuyệt vời tại Cueter !!!!! Đi gặp Randy, Heather và Lyndsey. Đội bóng trong mơ của Ypsilanti ..

Trải nghiệm hoàn toàn tuyệt vời từ đầu đến cuối. Kate Kendall và toàn bộ nhân viên bán hàng đã không ngần ngại đi xa hơn. Một trong những chiếc xe Jeep mà tôi quan tâm không có trên lô của họ nên họ đã lái nó từ Lansing đến doanh nghiệp của tôi ở Howell ngay ngày hôm sau!

Họ đã xử lý toàn bộ quy trình bán hàng một cách ấn tượng và cực kỳ chuyên nghiệp. Những chàng trai này đều là những chuyên gia thực thụ! Có một điều tôi phải nói rằng tôi ngưỡng mộ và đánh giá cao nhất là họ đã yêu cầu tôi một cách khiêm tốn và chân thành như thế nào đối với công việc kinh doanh của tôi. Đối với tôi, điều này thể hiện đẳng cấp khi một công ty nói với bạn rằng họ sẽ làm mọi thứ có thể để KIẾM doanh nghiệp của bạn một cách có đạo đức. (Tôi không thể cho bạn biết có bao nhiêu doanh nghiệp tôi giao dịch với những người khiến bạn cảm thấy họ có thể ít quan tâm hơn nếu bạn có kinh doanh với họ hay không!)

Trong hầu hết các trải nghiệm trước đây của tôi tại các đại lý ô tô, tôi thường chỉ tương tác với một nhân viên bán hàng. Tại Cueter, tôi thực sự bị kinh ngạc bởi có bao nhiêu người khác trong đội ngũ nhân viên của họ mà tôi đã tương tác. Từ những nhân viên bán hàng khác, đến những người quản lý, đến những người tài chính, tất cả họ đều khiến tôi cảm thấy như TẤT CẢ họ đều muốn kinh doanh của tôi. Điều này nói lên nhiều điều về VĂN HÓA của họ. Văn hóa là tất cả mọi thứ và bạn có thể cảm nhận được nó ngay khi bước vào cửa.

Thật tệ là tôi không sống gần hơn vì tôi chắc chắn sẽ mang xe Jeep của mình đến để bảo dưỡng tại Cueter một cách thường xuyên. Dù bằng cách nào thì cũng rất đáng để tôi mua chiếc xe Jeep mới của tôi ở đó!

Làm tốt lắm Cueter. Tôi đang sao chép một số những gì bạn làm trong công việc kinh doanh của tôi!

Bạn vừa mất một khách hàng, vì bộ phận dịch vụ mờ nhạt của bạn.

Tôi đã có một cuộc hẹn khám dịch vụ vào ngày 1 tháng 6 đã được lên lịch vào giữa tháng 5, tôi được thông báo rằng tôi sẽ được nhắc về cuộc hẹn. Họ đã không làm vậy, và vì tôi nghĩ rằng đã đến lúc và gọi điện để xác minh hôm nay họ nói rằng nó đã trôi qua và tôi cần đặt một cuộc hẹn mới không ở đâu gần và đã quá hạn sử dụng dịch vụ của tôi. Cảm ơn Cueter về dịch vụ tuyệt vời mà các bạn cung cấp. và khiến tôi chọn một trung tâm dịch vụ tốt hơn

Không thể hạnh phúc hơn với trải nghiệm của tôi tại Cueter! Mặc dù đại lý rất tốt, nhưng chính đại diện bán hàng của tôi đã làm cho trải nghiệm của chúng tôi trở nên tuyệt vời. Ben Heusel hiện là đại diện bán hàng mà tôi sẽ giới thiệu cho bạn bè và gia đình của mình. Anh ấy đã đi xa hơn nữa để thực hiện mua hàng của chúng tôi chính xác những gì chúng tôi muốn với mức giá chúng tôi cần.

Đã được nhân viên của họ chạy xung quanh trong nhiều tuần.

Trải nghiệm của tôi là tốt, tuy nhiên, sau khi nhìn xuống danh sách các bài đánh giá, tôi tò mò là tại sao không có câu trả lời nào từ chủ sở hữu hoặc người quản lý cho những người cho rằng họ không có trải nghiệm tốt, phải không họ đã nhận được phản ứng cũng như những người đã khen ngợi cueter? Tôi chỉ đọc lại nhiều hơn và đứng lại sửa chữa, có vẻ như đã có phản hồi cho một số bài đăng tiêu cực, điều đó khiến tôi cảm thấy tốt hơn một chút, hy vọng tôi không bao giờ cần phải thực hiện một bài đăng tiêu cực.

Xuất sắc cho đến nay. Người bán hàng Jacob Potrykus đã hoàn thành một công việc tuyệt vời.

trải nghiệm của tôi rất tốt với Cueter Chrysler.
Dịch vụ của người thách thức Dodge của tôi rất tốt và tôi chắc chắn sẽ ghé thăm lại vị trí của bạn cho dịch vụ tiếp theo.
một điều tôi muốn đề cập rằng tôi đã đến thăm sai thời gian mà tôi đoán vì dịch vụ mất nhiều giờ hơn dự kiến. Tôi sẽ cố gắng tránh những giờ làm việc bận rộn thường xuyên cho dịch vụ xe tiếp theo của tôi.
thực sự đánh giá cao dịch vụ của bạn và quầy lễ tân.

Nơi tốt để đi.
Giúp tôi ngay hôm nay.
Cảm ơn tất cả. Làm tốt lắm...

Mới đến khu vực này và đang tìm mua một chiếc Ram 1500 mới. Ban đầu đã chọn đại lý này để lái thử một chiếc và đại diện bán hàng (Zach M.) có vẻ thẳng thắn và trung thực. Họ không có một chiếc xe tải với các tính năng chính xác mà tôi muốn nhưng họ nói rằng họ sẽ xem xét và xem những gì họ có thể tìm thấy. Trong khi đó, tôi đã lái thử một chiếc xe và cố gắng thương lượng với một đại lý khác nhưng không thành công và tôi không ấn tượng. Trở lại Zach và anh ấy đã tìm được một chiếc xe, bắt đầu giao dịch với đại lý và giúp thương lượng giá giữa tôi và đại lý. So với các đại lý khác trên một tòa nhà tương tự, Giá Nhân viên được "quảng cáo" của họ cũng được chiết khấu nhiều hơn. Đại lý đầu tiên là 10,7% so với 12,9% của Cueter.

Tóm lại, tôi không đủ điều kiện nhận chiết khấu từ công ty mẹ Fiat Chrysler Automobiles (FCA) vì công việc của tôi (khá ngạc nhiên và nên thay đổi ...). Mặc dù đây không phải là lỗi của các đại lý, tôi vẫn muốn một phần của khoản chiết khấu đó vì chúng tôi đã đồng ý với một mức giá trong phạm vi của tôi. Tôi đến nhận xe và hoàn tất thỏa thuận và gặp giám đốc kinh doanh (Justin S.) lần đầu tiên. Sau một vài cuộc nói chuyện, về cơ bản, anh ấy sẵn sàng chia đôi phần chênh lệch của mức chiết khấu mà chúng tôi mong đợi từ FCA, đó là điều tôi hy vọng. KHUYẾN CÁO: Tôi không vào đây để đòi chiết khấu cho nhân viên hoặc bạn bè, cả đại lý cũng như bản thân tôi đều biết rằng tôi không đủ điều kiện cùng nhau nên họ biết tôi không cố gắng lừa đảo giảm giá.

Kết thúc với giảm giá khoảng 13% MSRP chỉ có $ 1500 tiền giảm giá. Tôi hoan nghênh Ban đại lý về khả năng đạt được thỏa thuận của họ, Zach vì sự chăm chỉ và trung thực của anh ấy trong suốt chặng đường, và giám đốc bán hàng vì sự chuyên nghiệp và sẵn sàng đàm phán. Zach có lẽ là đại diện bán xe tốt nhất mà tôi đã từng giao dịch

Có một con dấu cho cửa sổ trời trên xe tải không được lắp đặt chính xác từ nhà máy và bộ phận dịch vụ đang lắp cho tôi hôm nay mặc dù họ nói đầy đủ. Tôi cũng đã thiếu bộ mở rộng giường đi kèm với xe tải vì Bed Utility Group và bộ nhớ RamBox nhưng họ đã viết "Chúng tôi nợ bạn" và tôi chắc chắn sẽ sớm nhận được.

Nhìn chung, đó là một trong những kinh nghiệm mua xe tốt hơn của tôi và miễn là bộ phận bảo dưỡng cũng có tiêu chuẩn cao, tôi dự định không chỉ mua bất kỳ chiếc xe FCA nào trong tương lai ở đây mà còn giới thiệu bạn bè cũng làm như vậy.

Đại lý tuyệt vời. Họ thực sự đi xa hơn để đạt được cho bạn những gì bạn muốn.

Sau khi sử dụng chúng trong một năm, tôi đang tìm một bộ phận dịch vụ mới. Không có giao tiếp giữa các nhân viên.

Lực lượng bán hàng thân thiện tốt. Có một hành trình né tránh mới.

Bộ phận dịch vụ rất thân thiện và hữu ích. Tôi đã hẹn, bỏ xe, có người sửa và đến lấy. Đó là một sửa chữa 3-4 giờ và họ vẫn đúng lịch trình. Tôi rất hài lòng với chuyến thăm của tôi.

Phải nhờ xe Jeep của tôi kéo đến đó khi máy phát điện đi ra ngoài. Gặp một số vấn đề về giao tiếp nhưng cuối cùng Chad đã giúp chúng tôi.

Thực sự là một trải nghiệm tuyệt vời không làm bạn lãng phí thời gian ở các đại lý khác, họ thực sự là những nhà cái tốt nhất.

Tôi đã đến để kiểm tra cần gạt nước và họ rất tốt và chăm sóc tôi ngay lập tức, tôi chắc chắn sẽ quay lại

Bộ phận phục vụ khủng khiếp. Tưởng rằng doanh số vẫn ổn cho đến ngày hôm qua. Tôi đã mua một chiếc Jeep Renegade 2015 mới vào tháng 9 năm 2015. Nhân viên bán hàng của tôi, David Mendoza, rất tuyệt. Anh ấy rất hữu ích và không tự đề cao. Có một kinh nghiệm tốt khi mua xe. Một vài tháng trước, tôi nhận thấy phần viền cửa sổ và con dấu bị bong ra. Tôi đã mang nó đến dịch vụ và họ ngay lập tức nói rằng nó chắc chắn là một mặt hàng bảo hành, xem qua nó và đã đặt hàng các bộ phận. Đó là tốt. Họ gọi điện và nói rằng các bộ phận đang ở trong vì vậy tôi đã lấy nó, bỏ nó ra, cho thuê miễn phí và chọn nó vào ngày hôm sau. Một ngày sau tôi nhận thấy vấn đề tương tự. Tôi đã lấy lại và trải qua quá trình tương tự. Sau khi các bộ phận được đưa vào, tôi đã bỏ nó ra và đến lấy nó vào cuối ngày hôm đó. Đây là lần thứ 4 tôi làm việc giữa chẩn đoán sự cố và sửa chữa nó. Tôi bước đến xe của mình và có vẻ như họ không làm gì cả. Tôi quay trở lại bên trong và họ đã bắt gặp người quản lý và anh ta nhìn nó và đồng ý rằng điều đó là không thể chấp nhận và lấy nó ở phía sau. Đó là lần thứ 5 nó được quay lại. Anh ấy đi ra và thông báo với tôi rằng họ không thể tìm ra điều đó và đang tạo một báo cáo về các ngôi sao với Chrysler để tìm ra giải pháp. Vài tuần sau, anh ấy gọi và nhận được câu trả lời và rằng các rãnh cửa sổ mới đã được đặt hàng và họ sẽ làm được khi có. Họ gọi và tôi lấy lại. Nó đi ngược lại lần thứ 6. Họ gọi cho tôi một vài giờ sau đó và nói với tôi bộ phận mới mà họ nhận được đã bị hỏng và họ đã đặt hàng một bộ phận mới khác. Bây giờ tôi thậm chí còn bất hạnh hơn trước đây. Khi tôi nhận chiếc xe của mình, tôi nhận thấy một bức thư trên ghế nói rằng chiếc xe của tôi nằm trong danh sách có nhu cầu cao và họ muốn nói chuyện với tôi về việc mua tôi khỏi nó và đưa tôi vào một chiếc xe mới. Vì vậy, vì tò mò, tôi vào trong để xem họ muốn làm gì, và nói với mọi người đã nói chuyện với tôi rằng tôi nhận được bức thư này và chỉ tò mò về những gì chúng tôi đang xem. Họ ghép tôi với Jeff C. Anh ấy có vẻ là một chàng trai tuyệt vời. Rất thân thiện. Chúng tôi đã nói chuyện, và anh ấy đã cho tôi lái thử một chiếc Cherokee và tôi ghét nó. Vì vậy, chúng tôi nói về một kẻ phản bội mới hoặc một người yêu nước, và thử thách người yêu nước, và tôi nói với anh ta rằng tôi không yêu nó, nhưng không ghét nó. Sau đó, ông nói rằng người yêu nước có rất nhiều ưu đãi và ông sẽ nhận được một số con số. Ông đã trở lại với tất cả các lựa chọn mua và thuê cho người yêu nước này. Anh ta lướt qua chúng và nói "vậy cái nào trong số này phù hợp với bạn?" Và tôi nói "không. Hôm nay tôi không có khoản trả trước, tôi chỉ tò mò rằng bạn muốn trả cho tôi món hời lớn như thế nào vì bạn muốn có chiếc xe của tôi." Điều mà tôi đã nói trước với họ. Sau đó, anh ấy đi và gặp John, một giám đốc bán hàng, người đã trả lại các con số cho tôi vào tháng 9 và đã làm lại chúng cho tôi ngày hôm qua. Anh ấy trông rất phong độ. Anh ta hỏi "vậy hôm nay bạn không muốn mua xe mới à?" Anh ấy là người thứ hai tôi nói chuyện mà tôi nói rằng tôi chỉ tò mò. Tuy nhiên, trong khi tôi ở đó, họ đã có một vài lần phản đối tôi đã nghĩ đến việc giao dịch, vì vậy tôi trả lời "không, tôi không có khoản thanh toán nào hôm nay", anh ấy nói "khi nào bạn có thể có một khoản?" Tôi nói "khi tôi nhận được khoản hoàn trả hỗ trợ tài chính của mình." Anh ấy nói "được rồi, đây là thẻ của tôi, hãy gọi cho tôi khi bạn có nó." Rồi Jeff dẫn tôi ra cửa. Mặc dù rất nhiều tôi đã thấy một số đổi mới năm 2016 đã qua sử dụng, tôi thích và hỏi "vậy có thể chuyển phần còn lại của khoản vay mà tôi sẽ nợ sau khi mua thành tài chính cho một trong những đổi mới đã sử dụng này không và tôi nhận được câu trả lời như sau." có thể chạy một số con số và xem xét nó, nhưng tôi được hưởng 100% hoa hồng, và vì vậy tôi chỉ muốn làm điều đó cho người sẵn sàng mua ngay hôm nay. Tôi muốn ngồi lại với ai đó đã sẵn sàng tiền mặt để đi ngay. "Tôi tức giận bước ra khỏi cửa và khi khoản tiền hoàn lại đó sẽ được chuyển đến Suburban ở Ann Arbor. Tôi nghe nói họ thân thiện và hữu ích hơn nhiều và sẵn sàng đi xa hơn.

Những người tuyệt vời và họ đã quan tâm đến việc thuê xe thông qua Enterprise khi xe của chúng tôi bị hỏng. Lịch trình của họ đã kín nhưng vẫn quản lý được xe của chúng tôi ngày hôm đó.

Chiếc Dart 2013 của tôi có một turbo bị hỏng, mang nó đến Cueter vào sáng thứ Hai, nó đã được chẩn đoán và đặt hàng turbo mới. Tôi đã được thông báo khi turbo đến họ sẽ vào và lấy xe lại cho tôi, một phần đến vào sáng Thứ Năm, được gọi là Thứ Ba để được thông báo rằng họ sẽ không thể đến được nó cho đến Thứ Năm cuộc gọi Thứ Năm họ vẫn chưa bắt đầu nó, tôi yêu cầu số quản lý quận và không được cung cấp mà thay vào đó tôi nhận được người quản lý dịch vụ gọi điện cho tôi thông minh với tôi về tình trạng thiếu kỹ thuật viên, người quản lý dịch vụ nói rằng anh ấy sẽ gọi cho tôi vào thứ sáu để cập nhật về xe của tôi. , bây giờ là thứ bảy và tôi vẫn không có manh mối khi xe của tôi sẽ được thực hiện! bộ phận dịch vụ này hoàn toàn không có kỹ năng giao tiếp với khách hàng của họ! Và lần cuối cùng khi tôi sử dụng nó, tôi đã hẹn để được hiệu chỉnh lại moonroof, công việc 5 phút và họ nói rằng sẽ mất 4 giờ, may mắn là Jamie công nghệ đã dành thời gian để làm điều đó ngay lúc đó! Vì vậy, có vẻ như mỗi lần tôi đến bộ phận dịch vụ là một lần thất bại!

Kinh nghiệm khủng khiếp với Jabril. Theo dõi từ người quản lý dịch vụ là không đủ, sẽ phải liên hệ với văn phòng luật sư để khiếu nại. Ông Demers rất tốt khi lắng nghe yêu cầu và mối quan tâm của khách hàng.

Bill Anderson đã thực hiện một công việc tuyệt vời khi tìm cho chúng tôi chính xác chiếc Pacifica 2017 mới mà chúng tôi mong muốn với mức giá rất cạnh tranh. Dịch vụ và cam kết với khách hàng của anh ấy thật xuất sắc!