Crown Honda of Southpoint Ôn tập

Đại diện dịch vụ rất thân thiện và vượt lên trên và ngoài lần thay dầu mà tôi đã ở đó, mặc dù tôi có phiếu giảm giá để thay dầu miễn phí và tất cả các dịch vụ bổ sung cũng không tính phí

Gerald là điều phối viên dịch vụ của tôi và anh ấy đã làm rất tốt. Chính xác thì ai đó muốn được đối xử như thế nào khi họ đi bảo dưỡng ô tô. Tôi đã gọi điện để đặt lịch hẹn và anh ấy đã hỗ trợ tôi tìm thời gian phù hợp với tôi và yêu cầu ít thời gian chờ đợi nhất. Tôi ở lại trong khi dịch vụ được thực hiện và anh ấy đã quay lại nhiều lần để thông báo cho tôi về tiến độ. Đó có lẽ là trải nghiệm thú vị nhất từng có trong một bộ phận dịch vụ.

Michael và toàn bộ nhóm dịch vụ đã làm một công việc tuyệt vời. Không nghi ngờ trong tâm trí của tôi rằng đội Thái Honda sẽ giữ xe của tôi chạy thêm 100.000 dặm (và có lẽ 200.000 khác).

Hôm nay làm tốt lắm. Joe Francesco là một đại lý dịch vụ xuất sắc.

Chúng tôi quay lại Crown (lần thứ ba) để mua một chiếc Honda khác. Đại diện bán hàng của chúng tôi, Jonathan Kieffer, cực kỳ chuyên nghiệp và đã dành rất nhiều thời gian để cho chúng tôi xem các mẫu khác nhau. Đầu vào và kiến ​​thức của anh ấy là chìa khóa để chọn Honda CR-Z mới của chúng tôi. Tôi thực sự giới thiệu Crown Honda cho những người đọc bài đánh giá này, chúng tôi đã rất hài lòng với mọi giao dịch mua hàng!

Cảm ơn Crown!

Eric và Sharon Burmahl
Durham, N.C.

Ông Price đã cung cấp dịch vụ khách hàng TUYỆT VỜI.

Tôi đã đến cửa hàng này để làm dịch vụ đầu tiên trên chiếc Civic 2014 của mình. Mọi thứ đều là copasetic.

Có mặt từ sáng sớm thứ bảy không hẹn trước. Nhanh chóng chào đón và chiếc Civic 2005 của tôi đã được đưa vào đánh giá. Các khớp nối bóng đã được thay thế và tôi sẽ trên đường về nhà trong vòng 2,5 giờ.

Đây là lần đầu tiên tôi đến đại lý này. Tôi đã được chào đón với một sự chào đón nồng nhiệt. Dịch vụ của tôi đã được hoàn thành trong một thời gian hợp lý và không bao giờ bị áp lực về các dịch vụ bổ sung.

Luôn luôn nói rằng sẽ rửa xe sau khi Thay nhớt. Họ không bao giờ làm điều đó. Không đủ người có trách nhiệm.

Tôi đã bảo dưỡng ô tô ở đây 2 lần và cả hai lần nhân viên đều nhanh nhẹn, lịch sự khiến tôi cảm thấy rất tự tin và thoải mái. Tôi rất mong được họ tin tưởng sử dụng phương tiện của mình trong tương lai.

Mở cửa đúng giờ, liên hệ ngay với tôi để hỏi tôi cần dịch vụ gì, thông báo cho tôi về mọi thứ đang diễn ra như thế nào và cho tôi kiểm tra về những mối lo ngại sắp tới có thể xảy ra với xe. Rất ấn tượng với thiết bị và với đại lý dịch vụ Philip của tôi.

Đây là một trải nghiệm nhanh đáng kinh ngạc vì đây là lần đầu tiên chúng tôi mua một chiếc xe hoàn toàn mới! Richard đã giúp gia đình tôi mua của họ và bây giờ là của tôi. Anh ấy thật tuyệt vời và giới thiệu anh ấy cho bất kỳ ai đang muốn mua một chiếc xe hơi.

Tôi đã gọi cho ba lần để tìm hiểu xem họ có thể cung cấp cho tôi một số thông tin về dịch vụ xe hơi của tôi không. Mỗi lần như vậy, tên, email và số điện thoại của tôi đều được lấy lại cho biết họ sẽ lấy lại nhưng tôi đợi cả tuần vẫn không thấy ai nhắn tin cho tôi. Mỗi lần tôi đi bảo dưỡng xe phải mất tối thiểu 4 giờ. Điều này đang trở nên vô lý. Tôi không có nhiều thời gian để lãng phí. Tôi ước chúng ta có chiếc xe của mình theo một kiểu dáng khác, nơi dịch vụ tốt hơn. Tôi chán ngấy với việc chạy xung quanh và sau đó là sự chờ đợi ...

Có một thỏa thuận tuyệt vời và một chiếc xe tuyệt vời !!

Quá nhiều cho chính sách đeo mặt nạ của bạn! Người đã lái xe ô tô của tôi từ giờ tan sở đang đeo khẩu trang và ngồi trong xe tôi chơi điện thoại trước khi ra ngoài.

Bỏ qua phần còn lại và đi với những người tốt nhất .... tất cả các Đại lý Honda đều có những chiếc xe giống nhau .... sự khác biệt với Honda Southpoint nằm ở con người của nó .... Giovanni thật tuyệt, anh ấy đã lắng nghe những gì tôi sẵn sàng trả từ đầu .. anh ấy đã làm việc cho ông chủ của mình cho đến khi chúng tôi có một thỏa thuận ... Tôi đã nhận được chiếc xe tương tự với số tiền ít hơn và không bị xúc phạm như ở Burlington hoặc như ở Greensboro, nơi tôi đã mua chiếc Honda trước đây của mình vào năm 09 nơi hậu mãi đề nghị đầu tiên của tôi, nhân viên bán hàng đã đi và người quản lý của anh ta nói với tôi nếu tôi có thể tìm thấy chiếc xe đó với giá đó để nói với anh ta để anh ta có thể đến và mua một ít .... Giống như tôi đã nói những chiếc xe giống nhau, sự khác biệt là con người và giá cuối cùng .... tình yêu của tôi 13 Accord Sport

Trải nghiệm của tôi với Crown Honda là một trong những điều Hạnh phúc và Nhanh chóng nhất mà tôi từng có. Trong vòng vài giờ, tôi đã có chiếc xe mà tôi muốn chờ đợi ở phía trước. Tôi muốn giới thiệu Crown Honda cho bất kỳ ai muốn dịch vụ không thúc ép và nhanh chóng.

Tôi đã đi thu hồi túi khí hành khách. Tôi đã có thể nhận được một cuộc hẹn nhanh chóng. Honda cho biết sẽ mất một giờ. Crown nói hai. Tôi đã ở đó đúng hai giờ. Khi tôi quay trở lại xe, tôi có thể thấy phần nhựa của bảng điều khiển không được lót tốt cho lắm và dường như có nhiều vết xước trên đó. Tôi cảm thấy xung quanh mặt sau và có một khoảng cách nửa inch nơi nhựa không gặp nhau. Tôi lấy nó trở lại và chỉ nó cho họ. Phải mất thêm 25 phút nữa họ mới sửa được và có vẻ như có nhiều vết xước xung quanh viền.

Nhân viên bán hàng của tôi Mike Bradenham thật tuyệt vời. Anh ấy đã làm cho quá trình này rất dễ dàng!

Căng thẳng thấp, không có trò chơi và một lời đề nghị tích cực cho giao dịch của tôi ngay từ cổng. Đây là chiếc honda thứ 2 mà tôi đã mua từ họ và đơn giản là chúng tôi sẽ không đi đâu khác trừ khi. Trải nghiệm khách hàng tuyệt vời và họ có một bộ phận dịch vụ tuyệt vời để khởi động.

Gia đình tôi đã đến địa điểm này trong hơn 20 năm. Đây là địa điểm chính của tôi để lấy xe của tôi và cho đến cuối tuần qua đây là một trải nghiệm nhìn chung tốt. Tuy nhiên cuối tuần vừa qua đã khiến tôi xem xét lại địa điểm này. Tôi hiểu công việc kinh doanh không hoàn hảo nhưng khi một chiếc xe lao tới (rác rưởi trên xe, những thứ bị bỏ quên trong quá trình bảo dưỡng) thì tôi gặp vấn đề.
Tôi rời chiếc xe của mình vào thứ Sáu để bảo dưỡng 50.000 dặm tiêu chuẩn. Điều này đã được thực hiện và tất nhiên có những dịch vụ bổ sung cần được đáp ứng. Tôi bắt buộc, và nhận xe của tôi vào cuối chiều thứ Bảy. Bao gồm trong dịch vụ của tôi là áp dụng hai lốp mới cho xe của tôi và tất nhiên với Honda Civic 15, máy tính cần lập trình. Điều này đã không được thực hiện và tôi không thấy có vấn đề gì lớn về nó lúc đầu khi tôi mang xe của mình trở lại và họ đảm bảo với tôi rằng nó đã được sửa. tuy nhiên nó không được khắc phục vì sau đó vào đêm hôm đó, tín hiệu trục trặc TPMS của tôi tiếp tục tắt và vì vậy tôi đã cố gắng tự đặt lại nó ba lần trong đêm đó. Điều này không thành công và vì vậy tôi đã mang chiếc xe của mình trở lại một lần nữa để Honda bỏ nó đi để xem xét vào Chủ nhật.
Tất nhiên là mở ra một loạt những thứ khác mà tất cả những việc đột ngột cần phải được thực hiện trên xe của tôi bao gồm cả dầu truyền động mà lẽ ra đã được đề cập với tôi vào ngày hôm trước khi họ vừa làm xong dầu phanh của tôi. một bất ngờ thú vị khác tất nhiên là que thăm đột ngột bị mất tích trong quá trình truyền của tôi. Tôi thậm chí không biết tìm que thăm hộp số ở đâu vì vậy điều này là không thể vì tôi chỉ mang nó đến Honda để bảo dưỡng kể từ khi tôi nhận xe vào năm 2016. Tôi yên tâm rằng mọi thứ đã được giải quyết với TPMS và que thăm sẽ được thay thế miễn phí cho tôi vì tôi đã đồng ý với việc truyền chất lỏng cũng được thực hiện. 800 đô la sau đó và tôi nhận xe của mình từ tất cả các dịch vụ mà tôi nhận được vào cuối tuần này chỉ để thấy khoản phí 17 đô la kỳ lạ cho "đồ dùng tại cửa hàng" trên hóa đơn của tôi mà tôi chỉ có thể giả định là cho que thăm mà tôi đã được thông báo rằng tôi sẽ không trả tiền . Tôi hỏi người phụ nữ tại quầy khi nào tôi sẽ thanh toán bằng số tiền này và cô ấy nói với tôi rằng đừng lo lắng về điều đó. Tại thời điểm này, tôi rất bực bội và quyết định không làm ầm ĩ nữa, vì vậy thanh toán đầy đủ hóa đơn và đi tìm xe của tôi trong lô. Sau khoảng 20 phút lái xe của tôi, tín hiệu TPMS lại tắt. Tôi đã liên hệ với Honda và để lại thư thoại nhưng vẫn chưa nhận được phản hồi. Tôi cực kỳ không vui vì một người không thể tìm ra được từ đánh giá dài này, và hy vọng họ sẽ sớm liên hệ với tôi.

Mở cửa đến 11 giờ tối, rất hữu ích khi bạn ngủ muộn!

Như mọi khi; Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khác với bộ phận dịch vụ tại Crown Honda. Tôi đã đưa (các) chiếc Honda của mình đến đây để bảo dưỡng từ năm 2013 và tôi chỉ đơn giản là sẽ không tin tưởng bất kỳ ai khác về chiếc xe của mình! Michael Brosnick là cố vấn dịch vụ của tôi, và anh ấy luôn cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất mà tôi từng trải nghiệm tại đại lý!

Cố vấn dịch vụ đã không hiểu rõ công việc của mình khi nói đến bảo hành đường truyền

Dịch vụ tuyệt vời! Đã mua hai chiếc ô tô trong 4 năm qua ở đây thật không thể hạnh phúc hơn.

Tôi đã mua một chiếc Honda Civic 2018 vào tuần trước với Crown Honda tại Southpoint! Tôi đã giao dịch và quyết định cho thuê. Tất cả mọi người từ bán hàng đến tài chính đều rất tuyệt vời khi giúp tôi có được chiếc xe như ý muốn! Cảm ơn bạn đã làm cho trải nghiệm này trở nên dễ dàng và không bị áp lực!
Tất cả các bạn đều làm tôi rất vui và tôi sẽ giới thiệu Crown Honda cho bất kỳ ai đang muốn mua xe!

Chuyến thăm thay dầu đơn giản nhưng ngay cả những món đồ nhỏ nhất bạn đến họ cũng khiến bạn cảm thấy nhập tâm. Luôn đánh giá cao đội ngũ dịch vụ. Sảnh đợi xe tuyệt vời, tôi không tin tưởng bất cứ ai khác làm gì với xe của tôi ngoại trừ chiếc Honda này. Tôi biết tôi đang nhận được dịch vụ xứng đáng
Cảm ơn

Dịch vụ kém. tấp vào khu vực dịch vụ và chờ ai đó hỗ trợ. Phải đi tìm ai đó sau khi chỉ đứng xung quanh. Cố vấn dịch vụ không thân thiện như vậy. Thô lỗ

Dịch vụ xuất sắc, đại diện dịch vụ tuyệt vời. Hoàn thành trong thời gian kỷ lục.

Michael Brosnick thực sự đã giúp đỡ rất nhiều. Có một sự hỗn hợp đã xảy ra với xe của tôi nhưng cá nhân Michael chắc chắn sẽ xử lý tình huống một cách điên cuồng, rất nhiều lời khen ngợi dành cho anh ấy. Mặc dù đèn pha của tôi vẫn bị trục trặc nhưng dịch vụ do Michael thể hiện vẫn rất xuất sắc.

Mua Honda CR-V 2015 mới tại Crown Honda. Các nhân viên bán hàng rất lịch sự và có sức chứa. Có rất ít áp lực về doanh số, đó là một sự cải thiện đáng kể so với kinh nghiệm trước đây tại các đại lý khác. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu Crown Honda.

Con người của Crown Honda thật tuyệt. Tôi đã làm việc với Eric khi họ cố gắng tái tạo vấn đề của tôi với Ridgeline của tôi và anh ấy rất tuyệt vời khi thực hiện các lựa chọn. Tuy nhiên, cần phải có một cách để Crown kiểm tra các vấn đề đối với những người kéo và vận chuyển xe của họ. Nếu bạn bán một chiếc xe có rơ moóc, bạn nên biết rằng một số vấn đề có thể chỉ phát sinh khi sử dụng tất cả các tùy chọn.

Tôi đã quay lại đại lý Honda này và đặc biệt là Kristen Greene, vì sự đối xử tuyệt vời từ lần cuối cùng tôi mua xe từ đây.

Kinh nghiệm tuyệt vời, nhiều thông tin, chuyên nghiệp.

Tôi đến để thay nhớt định kỳ và được chào đón bởi Demorio, người siêu thân thiện và lịch sự, để giải quyết ổn thỏa với những gì tôi muốn làm tại cửa hàng. Tất nhiên, khi bạn mang xe đến để thay dầu, họ sẽ kiểm tra tiêu chuẩn để đảm bảo rằng tất cả các chuông và còi đều hoạt động trơn tru. Tôi đã được thông báo về một số điều cần chú ý cũng như được trình bày về chi phí sửa chữa nói trên. Tôi không bị áp lực hay gặp rắc rối với bất cứ điều gì mà luôn là một lợi thế. Họ cho bạn biết những gì họ tìm thấy và để phần còn lại cho bạn. Một điều nữa mà tôi thực sự đánh giá cao là họ không chỉ cho bạn biết những gì họ tìm thấy mà còn cho bạn biết những thứ nào có thể đợi một chút để sửa và những thứ nào cần chú ý ngay lập tức. Dịch vụ tôi nhận được tại cửa hàng này luôn tuyệt vời và Demorio đã làm mọi thứ trở nên tốt hơn với tính cách ấm áp của anh ấy và biết thông tin về những gì đang xảy ra với chiếc xe của tôi. Tôi đã từng chạy vào các cửa hàng sửa chữa ô tô sơ sài nhưng Crown Honda là nơi duy nhất tôi tin tưởng vào chiếc xe của mình. Tôi sẽ là khách hàng trọn đời, đó là điều chắc chắn!

Tuyệt quá. Những lời giải thích cặn kẽ. Phản hồi kịp thời. Công việc tuyệt vời.

James Park đã làm rất tốt khi cho tôi xem các chi tiết của chiếc xe mà tôi đến xem. Kinh nghiệm tốt đẹp.

Gần đây đã mang xe của tôi đến để phục vụ theo lịch trình. Nhận được dịch vụ xuất sắc như mọi khi. Cũng đánh giá cao những giờ muộn. Một doanh nghiệp hiểu, không phải ai cũng hiểu
có sự sang trọng của một ca 7a-330p.

Derek Lane & Key của địa điểm này hoàn toàn là những người hữu ích nhất với tôi, đây là lần mua xe đầu tiên của tôi! Hãy đi mua sắm với họ

Trải nghiệm tự động tồi tệ nhất bao giờ hết. KHÔNG BAO GIỜ chúng tôi có một nhân viên bán hàng khó chịu và xúc phạm chúng tôi vì HỎI câu hỏi về chiếc xe. chúng tôi đã mua và đến thăm nhiều đại lý nhưng chưa bao giờ một đại lý thô lỗ và thiếu chuyên nghiệp như HONDA của SOUTHPOINT của DURHAM của NC.
Với tư cách là khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng, bạn được phép hỏi các câu hỏi liên quan đến thanh toán, giá cả, v.v. ĐÁNH GIÁ anh ta bằng cách đặt tất cả các câu hỏi.

Tôi hy vọng họ tìm được cộng sự mới và đào tạo toàn bộ nhân viên của mình cũng như không có vẻ gì là quan tâm hoặc nghĩ rằng điều này là sai. Không mua hoặc kinh doanh với những người này.

(Jarrod) cộng tác viên bán hàng !!!

Họ quá tính phí cho một công việc phanh mà họ gây ra ở vị trí đầu tiên bằng cách không kiểm tra phía trước trong khi họ thực hiện phanh sau. Vì vậy, hai tuần sau, khi phanh trước bị cọ xát, họ nói rằng các rôto cũng cần được thay đổi.

Cố vấn dịch vụ của tôi là ông Gerald Butler. Anh ấy rất chuyên nghiệp và hiệu quả. Tôi thực sự đánh giá cao dịch vụ khách hàng tuyệt vời và cam kết chăm sóc khách hàng của anh ấy! Công việc tuyệt vời :)

Trải nghiệm của tôi tại Crown Honda khá tốt! Tôi đã chuẩn bị sẵn xe khi đi nên mọi thứ diễn ra khá suôn sẻ. Daniel đã giúp đỡ rất nhiều trong mọi việc diễn ra. Phát hiện ra một đèn báo đã tắt vào đêm tôi để lại lô, lấy lại vào ngày hôm sau và họ thay thế nó mà không cần phiền phức! Tôi muốn giới thiệu họ cho bất cứ ai!

Kinh nghiệm của tôi là tốt. Tôi nhận lại xe sớm hơn đã hứa.

Cố vấn dịch vụ của tôi, Gerald, đã làm một công việc xuất sắc từ đầu đến cuối. Luôn cập nhật cho tôi, cho tôi biết sẽ mất bao lâu và đến ngay lập tức khi nó đã sẵn sàng.

Tôi vừa mua một chiếc Honda Pilot mới từ Jason Lindhardt. Tôi thừa nhận, tôi vừa ghé qua Crown để "mua sắm trước" ... Tôi sống ở Raleigh, và chỉ ở khu Durham. Sau khi tôi tiếp tục nghiên cứu và định giá các đại lý khác sau chuyến thăm này, Crown là nơi tôi mua tốt nhất và Jason là nhân viên bán hàng hữu ích nhất mà tôi gặp. Anh ấy đã dành rất nhiều thời gian để chia sẻ thông tin chi tiết về xe với tôi và quá trình mua bán diễn ra rất dễ chịu.

Tôi đã có một trải nghiệm mua xe tuyệt vời với Crown Honda.
Người đại diện, Walter Sturdivant, rất hiểu biết, lịch sự và dường như không bao giờ háo hức bán hàng. Anh ấy rất dễ chịu và có thể đáp ứng mọi nhu cầu của tôi.

Tôi đang đi đến khu vực này để tham dự một giải đấu bóng đá thì chiếc Honda Accord của tôi bật đèn kiểm tra động cơ. Tôi không có hẹn trước nhưng bộ phận dịch vụ đã có thể nhận xe của tôi vào một ngày thứ bảy bận rộn, hoàn thành việc sửa chữa cần thiết (thay thế một cuộn dây đánh lửa) và tất cả đã hoàn thành trong vòng vài giờ. Đại diện bộ phận dịch vụ Daniel S. rất lịch sự, hiểu biết và rất hữu ích. Crown đã cung cấp cho tôi dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời và sự an tâm để thực hiện chuyến hành trình bốn giờ trở về nhà. Cảm ơn Crown Honda.

Vợ tôi và tôi đã làm việc với Darcy với tư cách là một đại lý bán hàng và chúng tôi hoàn toàn hài lòng với sự chuyên nghiệp và quan tâm đến từng chi tiết mà cô ấy dành cho chúng tôi. Giao dịch diễn ra nhanh chóng và chúng tôi không thể hạnh phúc hơn với giao dịch mua của mình.

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời với John Hibbs (bán hàng). Anh ấy đã dành thời gian để đảm bảo rằng chúng tôi hiểu những gì chúng tôi sẽ trả cho và những gì chúng tôi có thể mong đợi từ chiếc xe mới của mình. Anh ấy đáng tin cậy với những liên hệ tiếp theo mà không hề tỏ ra tự đề cao. Tôi cho 4 sao chứ không phải 5 vì quy trình cung cấp bảo hành khi chúng tôi quyết định mua một chiếc xe ở đó đã trở nên đột ngột và thúc đẩy.

Tôi bắt đầu tìm kiếm trên internet và tìm được chiếc xe mình muốn, tôi hỏi họ "giá giao tận nơi". Tôi yêu cầu họ thêm hai phần thiết bị mà tôi muốn và họ nhanh chóng trả lời với một bảng giá hoàn thiện bao gồm mọi thứ. Kinh nghiệm trước đây của tôi khi mua Hondas là do đại lý đã thêm nhiều thứ (lớp phủ đặc biệt, sọc pin, v.v.) mà tôi không muốn nên tôi sợ điều này xảy ra nhưng điều này đã không xảy ra. Khi tôi đến đại lý, họ có chiếc xe mà tôi muốn, chúng tôi lái thử và đại lý giải thích mọi thứ về chiếc xe và chúng tôi mất nhiều thời gian nếu tôi cần. Giá bán cuối cùng là chính xác như tôi đã được báo giá. Tôi đã đặt cọc cho họ và sau đó họ chỉ mất chưa đầy một ngày để bổ sung thiết bị mà tôi muốn (giá treo trên mái nhà và xe kéo. Khi tôi đến vào ngày hôm sau, mọi thứ đã được thiết lập và giá thanh toán cuối cùng giống hệt giá niêm yết trên internet (Nhân tiện, ít hơn hàng nghìn so với một số báo giá. Nhân viên bán hàng đã chỉ cho tôi cách đặt xe cho tôi (anh ấy thật tuyệt). Toàn bộ quá trình không thể tốt hơn. Trong cuộc đời của mình, tôi đã mua rất nhiều xe - bởi một cảnh quay dài, đây là trải nghiệm tốt nhất.

Tôi đã đến Chicago trong một chuyến đi ngắn hạn cho một buổi hòa nhạc và quyết định chỉ ở lại sân bay vì tôi có chuyến bay sớm. Tuy nhiên, trong khi tôi đang ngủ, chiếc túi của tôi có c / thẻ, chìa khóa xe, v.v. ở trong đó. Khỏi phải nói, tôi phát hoảng. Tôi đã có thể trở lại Raleigh và đã đậu xe tại một khách sạn. Họ ân cần giúp đỡ tôi trong hoàn cảnh. Honda đã cung cấp một chiếc xe đầu kéo cho Crown Honda. Vấn đề là tôi không có tiền, không có gì, để mua một chiếc chìa khóa đã được lập trình sẵn. Ngoài thời gian làm việc này, tôi vô cùng hài lòng với dịch vụ. Về thời gian, họ đang phải làm việc và tôi chỉ cảm ơn họ đã có một chiếc chìa khóa cho xe của tôi. Tôi rất muốn giới thiệu Crown Honda của Southpoint và Eric, những người cực kỳ hữu ích và kiên nhẫn với tôi.

Tôi đã đợi 25 phút trong dịch vụ trước đó
bất cứ ai quan tâm đến tôi. Tôi được thông báo rằng họ đã ra khỏi phần và gọi mọi người để cho họ biết. Tôi không bao giờ nhận được một cuộc gọi. Kinh nghiệm trước đây của tôi với bộ phận dịch vụ này cũng tương tự. Chờ đợi một thời gian dài để bất cứ ai thậm chí biết rằng tôi đã ở đó

Người bán hàng TỐT NHẤT tại Crown Honda of Southpoint (Durham, NC) là Oliver George. Anh ấy rất thân thiện, tốt bụng và phát triển mạnh trong việc cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời và đưa bạn đến chiếc xe bạn muốn. Tôi gọi trước cho anh ta, thông báo cho anh ta những gì tôi quan tâm, hẹn ngày / giờ để đến lái thử. Khi tôi đến, Oliver đã đậu sẵn cả ba chiếc xe ở phía trước để tôi lái thử. Tôi có đề cập rằng tôi đã mang hai chiếc xe từ anh ta. Chiếc xe cuối cùng là Honda Civic đời 2014 .... Nếu bạn đang cần xe, hãy gọi cho Oliver George, anh ta có thể nhận được DEAL niêm phong ... Oliver George là nhân viên bán hàng TỐT NHẤT ...

Gửi email cho tôi vào ngày hôm sau nói rằng họ đã chuyển người cho vay được chấp thuận của tôi sang một người cho vay khác !!!

Cố vấn Dịch vụ của Crown Honda, ông Sequorie T. Blackwell (bí danh Cory) đã làm một công việc xuất sắc để giải quyết vấn đề mà tôi gặp phải trong tuần này với chiếc Honda Accord V6 Hybrid của mình. Pin Hybrid đã chết vào Chủ nhật tuần trước. Ngay lập tức tôi bắt xe Crown Honda. Cory đã tham dự và nói với tôi rằng anh ấy cần đặt hàng pin và yêu cầu tôi kiểm tra với anh ấy vào thứ Hai. Theo đó, tôi đã quay trở lại vào thứ Hai. Anh ấy nói với tôi rằng pin đã được đặt hàng và anh ấy dự kiến ​​rằng nó sẽ đến vào thứ Ba hoặc thứ Tư. Vào tối thứ Ba, anh ấy thông báo với tôi rằng pin đã đến. Theo đó, tôi đã quay lại với anh ấy vào chiều thứ Tư. Anh ta nói với tôi rằng chiếc xe sẽ sẵn sàng sau ba giờ. Khi xe đã sẵn sàng, dịch vụ đưa đón của Honda đã gọi điện và đưa tôi đến Crown Honda kịp thời. Như thường lệ, chiếc xe đã được rửa sạch. Cory nhận và giao xe cho tôi. Giá cả cạnh tranh. Tôi rất ấn tượng với dịch vụ lịch sự và chuyên nghiệp cao mà tôi nhận được từ Cory và những người khác tại Crown Honda. Loại hình dịch vụ này giúp tôi tin tưởng hơn với Crown Honda. Xin gửi lời cảm ơn của tôi đến Cory vì sự phục vụ lịch sự và chuyên nghiệp của anh ấy.

Nơi này đã thực hiện một công việc tuyệt vời khi nói chuyện cụ thể với tôi về những gì tôi muốn. Họ đặt câu hỏi cho tôi và cung cấp cho tôi nhiều lựa chọn. Phần tốt nhất là thái độ của từng nhân viên bán hàng mà tôi đã tiếp xúc. Họ không thúc ép tôi bán hàng và rất bình thường trong toàn bộ quá trình. Tôi sẽ ở lại với đại lý này miễn là tôi ở trong khu vực và rất khuyến nghị những người khác hãy kiểm tra chúng!

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp và giá cả khủng khiếp cho Bộ phận Dịch vụ. Tôi đang gặp vấn đề với Honda Sensing của mình và tôi biết rằng nó phải được xem xét càng sớm càng tốt vì bảo hành của tôi sắp hết hạn. Tôi đã có cuộc hẹn có sẵn đầu tiên vào đêm Giáng sinh. Tôi đã kiểm tra cụ thể với cố vấn dịch vụ xem họ sẽ đóng cửa lúc nào (2 giờ chiều) và xác nhận rằng cuộc hẹn 11 giờ sáng sẽ ổn. Tôi đã lên lịch trong ngày của mình xung quanh cuộc hẹn này, bao gồm cả việc dành thời gian nghỉ làm để đến đó.

Vào buổi sáng của cuộc hẹn, tôi nhận được một cuộc gọi nói rằng họ sẽ không thể gặp tôi, vì "công việc đang được thực hiện trên xe của tôi sẽ mất quá nhiều thời gian." Tôi hỏi 1) nếu đúng như vậy, tại sao tôi được phép đặt lịch hẹn này ngay từ đầu, và 2) họ đang nói về "công việc" nào, bởi vì cuộc hẹn của tôi chỉ để chạy chẩn đoán, không phải thực hiện bất kỳ sửa chữa nào. . Sau khi nói chuyện với người quản lý, họ đồng ý tôn trọng cuộc hẹn của tôi.

Tại đại lý, tôi gặp một người đàn ông thô lỗ, thô lỗ ở biên giới. Khi tôi nói với anh ấy rằng tôi đến đó để làm gì, anh ấy tỏ vẻ khó chịu vì tôi thậm chí còn muốn vào, và nói rằng họ sẽ không có thời gian làm việc trên xe. Tôi lại phải giải thích tình hình và tôi đã được người quản lý đảm bảo rằng họ sẽ gặp tôi hôm nay. Người đàn ông đã gọi điện để kiểm tra chế độ bảo hành của tôi, nói những từ "không, chiếc xe không được mua từ chúng tôi" và cúp máy. Anh ta tự mãn nói "sẽ là $ 130 + thuế cho chẩn đoán - bảo hành của bạn hết hạn vào lúc nửa đêm." Nếu nó kết thúc cần hiệu chuẩn, điều đó sẽ có giá $ 400 +. Với tôi, mức giá này có vẻ cao, và tại thời điểm này, tôi cảm thấy Crown Honda thực sự không coi trọng tôi là khách hàng nên tôi đã bỏ đi.

Tôi đã kết thúc việc đến Autopark Honda ở Cary, và trải nghiệm giống như đêm và ngày. Mọi người đều lịch sự và chào đón. Chẩn đoán ở đó có giá 75 đô la (mà họ thậm chí không tính phí cho tôi, vì nó hóa ra là một vấn đề hoàn toàn khác) và họ báo giá cho tôi 280 đô la để hiệu chuẩn nếu cần. Không một lời nào về bảo hành của tôi đã hết hạn vài giờ trước đó. Tôi sẽ không bao giờ đi Crown Honda nữa.

Tôi luôn đến Crown Honda để được bảo dưỡng. Nhưng chuyến thăm cuối cùng của tôi là một sai lầm! Chuyên gia dịch vụ rất tuyệt. Tôi đã đưa xe vào để thay dầu và bây giờ xe của tôi đang bị rò rỉ dầu!

Trải nghiệm của tôi thật tuyệt vời. Tất cả các nhân viên đều chuyên nghiệp.

Làm việc với những người ở Crown Honda là một trong những trải nghiệm thú vị nhất đối với vợ chồng tôi.

Jerrod Wynder, (cộng tác viên bán hàng của chúng tôi) và Cannon Forrest, (Giám đốc của Jerrod), đều là những người Chuyên nghiệp, (với cá tính chiến thắng) và rất am hiểu về các lựa chọn mà chúng tôi quan tâm, mà không có bất kỳ áp lực nào khác, liên quan đến việc đưa ra một cuộc mua bán.

Cách xử lý thủ tục giấy tờ, sau khi chúng tôi đưa ra quyết định của mình, khiến cả tôi và vợ tôi bớt căng thẳng về những gì chúng tôi phải làm, (liên quan đến việc liên hệ với Công ty bảo hiểm của chúng tôi, Đăng ký chuyển nhượng và tất cả những khó khăn khác), thường là liên quan đến việc mua một chiếc xe mới.

Chúng tôi nhận được, (những gì chúng tôi cảm thấy), là một mức giá rất phù hợp cho chiếc xe giao dịch của chúng tôi, mà không cần phải mặc cả.

Nếu tôi có thể cho hơn năm, (5) sao cho một bài đánh giá, thì trải nghiệm của chúng tôi rất đáng để làm như vậy.

Cảm ơn Jerrod, Cannon và Crown Honda vì sự xuất sắc của bạn trong lĩnh vực Quan hệ khách hàng ...!

Nhân viên bán hàng rất hữu ích và dễ thương.
Nhân viên tài chính hợp lý, hữu ích và hiệu quả.
Tôi không cảm thấy bị thúc ép, áp lực hay vội vàng trong suốt trải nghiệm.

Họ đã không áp dụng đảm bảo "Bảo đảm bảo vệ giá 110%" của họ cho tôi. Nó khiến tôi nghi ngờ về sự nghiêm túc của họ.

Trong quá trình thương lượng giá, tôi tìm thấy nhiều đề nghị rẻ hơn của các đối thủ cạnh tranh của họ (cùng mẫu xe và các tùy chọn) mà tôi đã chuyển tiếp qua email cho đại diện bán xe. Tuy nhiên anh không muốn giá xe phù hợp với những lời đề nghị đó.

Trong trường hợp của tôi, Crown Honda là đại lý Honda đắt nhất trong bán kính 200 dặm.

Dịch vụ tuyệt vời. V rất vui với trải nghiệm của tôi

Dịch vụ tuyệt vời, kỹ lưỡng như bình thường. Gia đình tôi đã mua 12 chiếc ô tô từ đại lý này kể từ năm 1988. Lý do chính là đầu tiên, dịch vụ xuất sắc, đáng tin cậy và đúng giờ của những nhân viên lâu năm mà chúng tôi đã biết và thứ hai, chất lượng và giá cả hợp lý, áp suất thấp của đáng tin cậy Ô tô Honda.

Đã dành cả ngày làm việc với Richard Powell để tìm ra chiếc xe đầu tiên của tôi và đó là một niềm vui tuyệt đối! Tôi đã đến các đại lý phong phú trong vài tuần qua, và đây là kinh nghiệm tốt nhất và đại lý có tổ chức nhất trong nhóm. Richard đã làm cho quá trình này trở nên rất thú vị và rất hữu ích trong từng bước của con đường. Hầu hết những người không biết gì về ô tô sẽ mang theo một người bạn hiểu biết, nhưng là một cư dân mới của NC, tôi không có lựa chọn đó. Làm việc với Richard giống như có một người bạn hiểu biết vậy - anh ấy minh bạch, tốt bụng, vui vẻ và thấu đáo trong việc giải quyết mọi việc với tôi để đảm bảo rằng tôi hiểu những gì tôi đang nhận được và những gì tôi sẽ cần. Tôi cũng có cơ hội làm việc với Johnny Chan, giám đốc dịch vụ tài chính trong thời gian ngắn. Anh ấy biết chính xác những gì anh ấy đang làm, có thể giúp tôi hoàn thành thủ tục giấy tờ nhanh chóng và giải thích mọi thứ cho tôi khi tôi cần làm rõ, tất cả trong khi mang theo một cuộc trò chuyện vui vẻ trên đường đi. 10/10 sẽ giới thiệu đại lý này. Họ thực sự rất chăm sóc tôi và tôi yêu chiếc xe mới của mình!

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Đã đến Leith và Auto Park Honda ở Raleigh và Cary nhưng Crown đánh bại tất cả họ về dịch vụ khách hàng và giao dịch đặc biệt của họ

Thật nực cười khi phải đợi gần 2 tiếng đồng hồ để được thay nhớt. Vui lòng ngừng đặt trước quá nhiều hoặc yêu cầu một số người được chỉ định thay dầu cụ thể trong khi những người khác làm nhiệm vụ khác. Sự lái xe và sự chờ đợi không đáng để tôi lựa chọn để trở lại nơi tôi sống.

Tôi rất khuyến khích Crown Honda của Southpoint NC, vì dễ đối phó. ÔNG. PHIL JONES rất tốt bụng, kiên nhẫn và là người biết lắng nghe những gì bạn sẽ mua trong chuyến đi mới của mình. Cảm ơn vì CR-V 2020 EX AWD của tôi.

Các nhân viên phục vụ rất thân thiện và chu đáo, họ gọi cho tôi để cập nhật thông tin, điều mà tôi đánh giá cao. Khi lốp xe quay, không may áp suất lốp đã giảm xuống còn 35 pound. Lốp xe có hiệu suất cao và được xếp hạng tối đa là 51 pound, tôi chạy chúng ở mức 45 pound. Hiệu suất cao Không nên chạy lốp có cấu hình thấp ở áp suất lốp thấp. Nguy cơ hư hỏng vành xe tăng lên theo cấp số nhân. Ngoài ra, hiệu suất bị giảm đáng kể.

Hai phần kinh nghiệm của tôi.
Phần 1, cơ khí. Cuộc hẹn cho dịch vụ 15 K thông thường diễn ra suôn sẻ. Tất cả các dịch vụ đã được thực hiện. Chiếc xe đã được rửa sạch.
Phần 2, vận chuyển lịch sự. Phương tiện di chuyển đến Southpoint Mall nhanh chóng và lịch sự. Việc vận chuyển trở lại Crown Honda vô tổ chức và muộn. 30 phút sau khi gọi đến đại lý, chúng tôi đã thực hiện một cuộc gọi khác và được chuyển ba hoặc bốn lần đến các số khác nhau - tất cả những gì chúng tôi muốn là vận chuyển trở lại - khi chúng tôi yêu cầu một người quản lý vì chúng tôi đang cảm thấy bực bội, THÌ chúng tôi cuối cùng được thông báo mà chiếc xe vừa rời đi. Tại sao không cung cấp cho khách hàng số điện thoại của tài xế và tránh mọi rắc rối khó hiểu? Ngoài vấn đề vận chuyển trở lại, tất cả đều ổn.

Tôi đến để kiểm tra xe và họ đã cho tôi ra vào trong vòng 30 phút! Siêu thân thiện, giá cả phải chăng và nhanh chóng!

Trải nghiệm tốt và được thực hiện theo cách khắc phục. Đại diện dịch vụ đã làm rất tốt!

Xe của tôi đã bị chẩn đoán sai nguyên nhân gây ra rung lắc và tôi bị tính phí 80 đô la mà không phải trả giá gì. Sau khi đại lý chẩn đoán xe và cho biết nguyên nhân là do giá lái, hai người khác độc lập xem xét và cả hai đều cho rằng đó là lốp xe. Lốp xe đã được thay thế và hết rung lắc. Nhà cái KHÔNG đáng tin cậy và sẽ nói dối về các dịch vụ của mình.

Joe Defrancesco ở Crown Honda Southpoint là quả bom! Anh ấy đã rất kỹ lưỡng với việc minh họa dịch vụ cần thiết cho chiếc Honda Civic của tôi. Tôi đánh giá cao kỹ năng giao tiếp và dịch vụ tuyệt vời của anh ấy; ngay cả khi tôi làm việc Toàn thời gian, anh ấy vẫn siêng năng gửi email phản hồi tình hình hoạt động của xe tôi và thông báo cho tôi biết khi nào xe của tôi đã sẵn sàng để nhận! Rất muốn giới thiệu anh ta cho dịch vụ mọi lúc!

Tôi được cho biết việc sửa chữa sẽ mất một vài giờ, nhưng nó đã được hoàn thành trong 45 phút. Dịch vụ tuyệt vời !!!

Kinh nghiệm mua hàng tốt nhất. Thời điểm bạn đến phòng trưng bày Yêu cầu Charles Browning để có một chuyến đi Honda về nhà một cách gọn gàng, ngọt ngào và không rắc rối

Họ không sắp xếp các cuộc hẹn để sửa chữa thu hồi. Bắt xe tôi lúc 9h30 sáng. Xe đưa đón lịch sự của họ dường như ngừng chạy lúc 4 giờ chiều nên tôi phải quay lại đại lý để đợi trong khu vực chờ của họ. Không có thời gian ước tính từ đại diện dịch vụ. Vẫn đợi lúc 450 giờ tối. Điều này thật là buồn cười. Cả ngày lãng phí. Lần tới, tôi sẽ tận dụng cơ hội của mình với các túi khí sát thủ.

Sau khi làm sạch đồ vải / nội thất, tôi vẫn thấy những vết đó trước đây. Tôi đã hy vọng điều đó sẽ biến mất.

Tôi đã gọi cho Crown để nhờ thực hiện một số công việc cần thiết trên xe của tôi. Tôi đã được kết nối với ông Gerald Butler, ông ấy đã dành thời gian xem xét chi tiết đơn hàng ước tính của tôi theo từng chi tiết đơn hàng. Sau khi sửa lại để ước lượng, tôi được khuyên nên mang xe đi bảo dưỡng. Tôi đến nơi và được chào đón bởi ông Butler, ông ấy một lần nữa đảm bảo rằng tôi hiểu tất cả công việc và giá cả cho những sửa chữa cần thiết trên xe của tôi. Anh ấy không đối xử với tôi như một người phụ nữ có xe hơi, anh ấy đối xử với tôi như người nhà! Thời gian anh ấy đi cùng tôi được đánh giá cao vì tôi đã rất lo sợ về việc phải ra khỏi nhà trong Đại dịch. Anh ấy đối xử với tôi công bằng và tôn trọng. Lòng tốt của anh ấy đã và được đánh giá rất cao. Tôi không quan tâm nếu tôi cần một cái gạt nước kính chắn gió, tôi sẽ yêu cầu Gerald Butler khi tôi đến phục vụ !!
Cảm ơn vì tất cả những gì bạn làm, hãy giữ an toàn

Trung tâm dịch vụ tồi tệ nhất mà tôi từng đến. Hẹn khám lúc 11h15. Đến đó đúng giờ để thay dầu. Họ đã mất 2,5 giờ trong khi họ thậm chí không bận rộn và khi họ đưa cho tôi chiếc xe của tôi, nó vẫn chưa được rửa, áp suất lốp thấp

Jonathan rất thân thiện. Anh ấy liên tục thông báo cho tôi về tiến trình phục vụ của tôi. Anh ấy cũng không cố bán cho tôi những thứ tôi không muốn.

Họ đã làm mọi cách để giúp tôi tìm được chiếc xe mơ ước của mình! Darcy thật tốt và tôi không thể yêu cầu một người tốt hơn để giúp tôi! Tôi thực sự khuyên bạn nên đến đây để tìm xe của bạn!

Đây là lần thứ hai tôi mua Crown Honda. Luôn chuyên nghiệp, hiểu biết và hiệu quả!

Chúng tôi đã đến nơi này trong nhiều năm và chiếc xe của chúng tôi luôn được chăm sóc. Chúng tôi thường được Joe D. giúp đỡ và anh ấy luôn tốt bụng và hữu ích. Chúng tôi rất khuyến khích địa điểm này.

Bỏ xe của tôi vào đêm hôm trước và điền vào biểu mẫu sau giờ làm việc. Đã có 2 lần thu hồi để hoàn thành nhưng thấy khoản thay dầu đặc biệt trị giá 9,95 đô la. Thậm chí đã viết giá trên biểu mẫu.

Đã đến lấy xe của tôi và họ đã cố gắng chơi trò chơi chuyển đổi hình ảnh vì tôi là phụ nữ. Cho biết họ phải thực hiện thay đổi hỗn hợp tổng hợp đầy đủ dịch vụ và sẽ có giá gần $ 40,00.

Đứa trẻ cứ lặp đi lặp lại câu nói đó và khăng khăng tôi phải trả giá cao hơn nhiều.

Lần nào tôi cũng giải thích rằng không có ai gọi điện hay nhắn tin để xin phép đổi và tôi từ chối trả giá cao hơn. Sau hơn 5 phút anh ta lặp lại chính mình và nhìn chằm chằm vào tôi, cuối cùng anh ta cũng nhượng bộ.

ĐỪNG BAO GIỜ ĐI ĐÓ, ĐẶC BIỆT NẾU BẠN LÀ PHỤ NỮ !!!!

Đã hẹn thay nhớt và mất hơn 2,5 tiếng đồng hồ mới xong. Với một cuộc hẹn đã lên lịch, tôi mong đợi sẽ đến và đi nhanh hơn nhiều

Kinh nghiệm của tôi tại CROWN Honda của Southpoint, nó như sau:

Thứ Sáu tuần trước, 22/07/16, tôi đang lái xe từ trung tâm thành phố Durham trên 147/40 West trên đường đến Ngân hàng Wells Fargo tại Woodcraft Store. Lúc đó là 5:50 chiều. . Tôi đang thoát ra vào ngày 174. Đột nhiên, cờ lê màu vàng / cam với thông báo: Thay dầu 15%! Tôi nói: ÔI KHÔNG! Ôi không! - tôi sẽ làm gì đây. Tôi có đến BanK HOẶC Tôi đi đến Crown Shop. Hãy nghĩ nhanh Ana .... uh ... Vì vậy, tôi quyết định CRV quan trọng hơn. Tôi đã đến Crown Shop và nói chuyện với Service MGR. Anh ta nói: Vâng, thưa bà, chúng tôi có thể thay dầu cho bà và họ đã làm ngay tại đó, ngay lúc đó. Ngoài ra, họ còn xoay lốp, lắp các bộ phận, kiểm tra nhiều lần, thực hiện sạch sẽ lịch sự và toàn bộ mọi thứ đều miễn phí. Đó là chuyến thăm đầu tiên sau khi tôi mua xe vào tháng 12 năm ngoái. Tôi cảm thấy rất tuyệt! Tôi không nhớ đã có một kinh nghiệm như thế này trước đây. Những người này biết cách đối xử với khách hàng của họ. Tôi xin chúc Crown Honda of Southpoint thật nhiều Thịnh vượng! Cảm ơn bạn!,