Crown Honda of Southpoint Ôn tập

Tôi yêu những anh chàng bán hàng. Họ đã làm việc rất chăm chỉ để bán cho tôi chiếc xe và họ đã thành công.

Kinh nghiệm của tôi luôn luôn là đặc biệt !! Joe Defrancesco luôn thân thiện và luôn chuyên nghiệp. Tôi muốn giới thiệu tất cả các khách hàng đang sở hữu một chiếc Honda đến với Crown Honda. Các bạn là tốt nhất!!!

Đặt lịch hẹn trực tuyến siêu dễ dàng, thời gian trả khách và nhận hàng rất thuận tiện.

Tôi hẹn trưa để chúng tôi sửa xe. Thời gian ước tính được đưa ra trên báo giá là khoảng 2 giờ. Vợ tôi xuống xe đúng giờ và không bao giờ được thông báo khi nào công việc sẽ hoàn thành. Dịch vụ đưa đón tốt đã đưa vợ tôi trở lại nhà của chúng tôi. Vào lúc 5:23 chiều, tôi gọi điện để xem công việc đã hoàn thành chưa vì cả tôi và vợ tôi đều không nghe tin gì về họ kể từ khi nó bị hủy. Tôi đang nói chuyện với một người quản lý dịch vụ, người này nói rằng anh ta cần kiểm tra với kỹ thuật viên và tạm dừng tôi. Tôi đã giữ trong 5 phút khi cuộc gọi bị ngắt kết nối. Tôi gọi lại vào lúc 5:35 và tôi được gửi qua lại giữa những người khác nhau và nói rằng tôi cần nói chuyện với người khác về việc xe của tôi đã sẵn sàng hay chưa và chưa bao giờ được giúp đỡ, chỉ cần ngồi chờ thêm 5 phút. Lúc 5:42, chúng tôi nhận được một tin nhắn văn bản hỏi chúng tôi liệu họ có thể thực hiện nhiều công việc hơn trên chiếc xe dựa trên việc kiểm tra trực quan của họ hay không. Tôi đã gọi lần thứ ba với hy vọng có thể nói chuyện với cố vấn dịch vụ của mình và may mắn thay tôi đã có thể nói chuyện với anh ta. Cuối cùng thì chúng tôi cũng có thể nhận xe sau 6:30 chiều.

Đến trước thời hạn cho cuộc hẹn. Thời gian dài để được chào đón và được cho biết những gì đang xảy ra. Sau khi kỹ thuật viên dịch vụ đăng ký xe cho dịch vụ và thông báo rằng có thể mất 30 - 45 phút, nhưng thực tế là 90 phút đã trôi qua. Cuối cùng tôi đã phải quay lại để tìm trạng thái. Sau đó, tôi được cho biết anh ấy sẽ tìm hiểu chuyện gì đang xảy ra, và tôi thấy công nghệ dịch vụ tương tự đang kiểm tra 2 chiếc xe khác. Tôi lại phải hỏi xe ở đâu. Chưa bao giờ nhận rửa xe comp công khai.
Đó là vào thứ Hai, bây giờ là thứ Năm, đèn áp suất lốp tương tự đã xuất hiện trở lại.
Rất nhiều nhân viên - không thiếu người từ Crown đi xung quanh, chỉ là không ai nói chuyện với khách hàng.
Nếu bạn định đưa ra yêu cầu về dịch vụ tuyệt vời, bạn cần đảm bảo rằng mọi người trong nhóm hiểu dịch vụ tuyệt vời là gì.
Không chắc liệu tôi có quay lại để phục vụ bất kỳ người nào trong 3 chiếc Hondas của tôi ở đó hay không.
Thật đáng thất vọng.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi làm việc với Mike. Dịch vụ khách hàng rất tuyệt

Tôi không thể hài lòng hơn với cách xử lý bảo hành thay thế trường hợp chuyển nhượng trên Pilot 2017 của tôi. Tôi dự kiến ​​sẽ phải cố gắng và chiến đấu để giải quyết vấn đề của mình (không phải vì bất kỳ trải nghiệm tiêu cực nào trước đây tại Crown, mà chỉ vì đó là những gì chúng tôi mong đợi từ các đại lý nói chung), nhưng mọi người đều rất nghiêm túc và sắp tới khi cố gắng chẩn đoán và cuối cùng giải quyết vấn đề. Charlie, cố vấn dịch vụ của tôi, đặc biệt tuyệt vời.

Tôi sẽ không muốn phải chi 282 đô la cho việc thay thế chất lỏng truyền dẫn mà cuối cùng không làm được gì để giải quyết vấn đề, nhưng tôi tin rằng điều đó đã được đề xuất một cách thiện chí mặc dù nó cuối cùng là một sự lãng phí tiền.

Mọi người đều rất tốt và hữu ích. Họ đã hoàn thành thỏa thuận!

Thời gian chờ đợi để quay Lốp và Thay nhớt là 4 giờ ... còn lâu !!

Thật là nực cười khi khách hàng phải đợi 4 tiếng mỗi lần họ cần thay nhớt, và đó là một cuộc hẹn.
Tôi không có 4 giờ để ngồi mỗi khi tôi cần thay dầu.

Tôi có một người bạn là kỹ thuật viên dịch vụ ở đó. Luôn hữu ích, luôn lịch sự, rất hiểu biết.

Kinh nghiệm mua xe tốt nhất tính đến thời điểm hiện tại. Brandon D. thật tuyệt vời khi làm việc cùng, giúp quá trình diễn ra suôn sẻ và đảm bảo rằng chúng tôi hài lòng 100% với giao dịch mua của mình. Ngoài ra, một trong những người quản lý tài chính của họ, tôi tin rằng anh ấy tên là Lamar, đã đảm bảo rằng tôi hiểu đầy đủ các lựa chọn của mình và khiến ngày con trai 9 tuổi của tôi nói chuyện với anh ấy về trò chơi điện tử trong thời gian chúng tôi chờ đợi. Chắc chắn sẽ quay lại với họ cho bất kỳ lần mua hàng nào trong tương lai! Cảm ơn tất cả họ !!

Lên lịch appt và đợi hơn 2 giờ. Sau đó, tôi cuối cùng đã kiểm tra dịch vụ của mình và thấy rằng họ thậm chí còn không bắt đầu sử dụng dịch vụ !! Không có liên hệ để cho tôi biết những gì đang xảy ra. Sẽ không bao giờ sử dụng chúng nữa. Tại sao phải tạo một appt ??

Làm việc với Crown Honda thật tốt và dễ dàng, một niềm vui. Họ làm rất tốt việc giải thích vấn đề có thể là gì và họ sẽ làm gì để tìm ra vấn đề. Không có kế hoạch ngừng sử dụng chúng.

Gần đây tôi đã mua một chiếc Honda Civic của Crown Honda ở Southpoint. Phòng Kinh doanh của họ xứng đáng được đánh giá 5 sao; họ rất tốt và chu đáo. Tuy nhiên, Bộ Tài chính của họ xứng đáng được xếp hạng 1 sao (do đó xếp hạng tổng thể là 3 sao); ngoài việc đưa ra mức lãi suất cao hơn, họ còn rất thô lỗ và trịch thượng. Vì vậy, hãy chắc chắn rằng bạn đã có một khoản vay được duyệt trước trước khi đến đó để mua xe (bằng cách này bạn giảm bớt sự tương tác với Bộ phận Tài chính), và bạn có thể sẽ có trải nghiệm mua hàng tổng thể tốt.

Trả lời email nhanh chóng và chính xác từ Rob và Wyatt về chiếc Honda Accord mà tôi cuối cùng đã mua. Thực sự thích làm việc với những người đó. Tôi thường sợ trải nghiệm mua xe hơi vì nó quá dài và bị rút ra. Đội Honda đã cho xe của tôi đi và tôi ra vào khá nhanh.

Đã phải đợi đến dòng thứ 45 phút để nhận được xe của tôi để phục vụ. Tôi cũng đã có một cuộc hẹn. Nhìn chung dịch vụ là tốt.

Tôi yêu dịch vụ của Crown Honda .. !! Mọi người đều thực sự tốt chỉ ở Dịch vụ mà còn về Bán hàng .... Tôi không thể chọn nơi nào tốt hơn để lấy xe và hoàn thành dịch vụ .. !!

Hiệu quả và có thể tải appt nhanh chóng. Tuy nhiên, mặc dù đã chạy tất cả các "chẩn đoán" vấn đề vẫn không được khắc phục. Grr. Chúng tôi sẽ đưa nó đến thợ cơ khí địa phương của chúng tôi!

Dịch vụ tuyệt vời! Nhân viên dễ chịu! Công việc được thực hiện chính xác và đúng thời gian.

Crown Honda Southpoint thực hiện một công việc tuyệt vời trong việc tìm kiếm chiếc xe tốt nhất cho bạn với mức giá tốt nhất.

Dịch vụ gần đây nhất của tôi để kiểm tra nhà nước và điều chỉnh nói chung là tốt, với một vài tiêu cực.
Ông Jackson đã lắng nghe và tuân thủ chặt chẽ các yêu cầu phục vụ của tôi. Anh ta không cố gắng bán thêm hoặc thực hiện dịch vụ không được yêu cầu cụ thể (như rửa xe, kiểm tra đa điểm ...).
Dịch vụ được thực hiện có chất lượng tốt. Xe của tôi lái mượt mà hơn nhiều sau khi căn chỉnh.
Tôi đến lúc 1:10 chiều cho cuộc hẹn 1:15 chiều và đợi ở đại lý để dịch vụ hoàn tất. Ông Jackson đã nói với tôi rằng họ đã được "hỗ trợ". Tôi đã nhận lại chiếc xe đã được bảo dưỡng của mình lúc 4:30 chiều.
Hóa đơn cho Kiểm tra Nhà nước là $ 30, căn chỉnh $ 89,95; ngoài ra còn phải trả khoản phí cho "CUNG ỨNG CỬA HÀNG" là $ 24,15. Nguồn cung cấp tại cửa hàng tạo thành khoản phụ phí 27%.

Philip, cố vấn dịch vụ, đảm bảo rằng tất cả các dịch vụ diễn ra như chúng tôi đã thảo luận và ghi trên hóa đơn dịch vụ trước. Đây là lần đầu tiên chúng tôi làm việc với Philip, vì chúng tôi thường làm việc với Charlie Melella, người luôn kỹ lưỡng và chuyên nghiệp !! Các câu hỏi và đề xuất của Philip trước khi sử dụng dịch vụ cho phép chúng tôi đưa ra các quyết định có tác động:
dịch vụ. Sau khi hoàn thành công việc dịch vụ, Philip đưa ra các giải thích mở rộng về dịch vụ đã hoàn thành. Philip's đã đưa ra những câu trả lời thực tế và trung thực cho các câu hỏi của chúng tôi. Cảm ơn Philip !!

Sẽ không bao giờ đi nữa; Tôi sẽ lái xe một giờ nữa trước khi tôi quay lại. Tôi đã cho họ nhiều cơ hội và họ rất kinh ngạc. Dịch vụ khách hàng thật đáng kinh ngạc, họ không đủ năng lực và không nên cởi mở. Honda nên bị cấm vận để tên của họ gắn liền với địa điểm này.

*** Chỉnh sửa / Cập nhật: Sau khi xem đánh giá này, Người quản lý, Kelly, đã gọi điện để xin lỗi và đề nghị hoàn lại tiền cho dịch vụ mà chúng tôi đã có, vì vậy tôi đã thêm một dấu sao để phản ánh rằng ít nhất anh ấy đã xin lỗi và sẵn sàng thử làm đúng.

Dịch vụ và giao tiếp tuyệt vời. Mất nhiều thời gian hơn mong đợi nhưng nhìn chung hài lòng.

Tôi đã có một cuộc hẹn tại đại lý này vào lúc 10:30 sáng hôm nay và tôi hiểu rằng thứ Bảy có thể bận hoặc mọi thứ không theo kế hoạch. Tuy nhiên, tôi bắt xe đưa đón đến trung tâm thương mại và trở về lúc 12:15 trưa, xe của tôi vẫn chưa được bảo dưỡng. Vì vậy, tôi đã đợi cho đến khoảng 12:30 để hỏi cố vấn dịch vụ của mình là bao lâu nữa. Anh ta nói rằng anh ta sẽ kiểm tra xe của tôi và cho tôi biết. Anh ta không bao giờ trở lại hoặc cung cấp một bản cập nhật. Sau đó tôi đợi đến 1:30 chiều và vẫn không nghe thấy gì. Tại thời điểm này, tôi đã hoàn toàn thất vọng sau khi dành 3 giờ chờ thay dầu đơn giản và kiểm tra đèn phanh sau của tôi. Tôi yêu cầu chìa khóa của mình và đến Jiffy Lube ở số 54, nơi họ đã hoàn thành việc thay nhớt VÀ sửa đèn của tôi trong vòng chưa đầy 20 phút. Tôi hoàn toàn thất vọng và thất vọng về chuyến thăm của mình và sẽ không quay lại đây để phục vụ. Đây là trải nghiệm đầu tiên của tôi với địa điểm này và nó hoàn toàn kinh khủng, đặc biệt là so với những lần tôi đến các đại lý Honda để được phục vụ.

những chàng trai tuyệt vời .. đối xử tốt trong hai lần thăm gần đây nhất của tôi cho đến nay

Cực kỳ chậm. Tôi đã trả 157 đô la cho MISdiagnostic, đã cố gắng tính phí tôi 600 đô la hoặc 1100 đô la cho một khóa mới vì đây là "lựa chọn duy nhất". Tôi đã hỏi nó có thể là một công tắc khởi động và được trả lời là "không có cách nào" - đã đặt hàng công tắc từ Amazon với giá 28 đô la và đó chính xác là những gì nó đã xảy ra. Chưa kể, bạn chỉ có thể mua chất lỏng từ các bộ phận và không ai khác có quyền truy cập vào nó. Vượt qua tất cả các con đường trên thị trấn mà không có gì. Tôi rất thích cái nơi tồi tệ này và "dịch vụ khách hàng" của họ đưa doanh nghiệp của bạn đi nơi khác!

Raj Patani là đại diện bán hàng của tôi và anh ấy hoàn toàn tuyệt vời !!! Anh ấy trung thực và đi thẳng vào vấn đề và đảm bảo mọi nhu cầu của tôi đều được đáp ứng !!! Rất khuyến khích nơi này nếu mọi người giống như anh ấy !!!

Tuyệt vời-- Đưa tôi ra ngoài trong vòng 2 giờ với tất cả các vấn đề được xử lý. Cùng một người quản lý dịch vụ đáng tin cậy trong vài năm. Quá trình này đang trở nên rất tốn kém!

Tôi đã nhận được một thỏa thuận tuyệt vời cho một chiếc Hyundai Sonata số dặm thấp. Charles Browning là một nhân viên bán hàng xuất sắc. Anh ấy rất hữu ích, biết những gì anh ấy đang nói, không bắt tôi phải chờ đợi và luôn cập nhật cho tôi trong suốt quá trình. Xe có giá tốt và giữ rất sạch sẽ. Có rất nhiều loại xe trên lô để bạn lựa chọn. Tôi thực sự khuyên bạn nên hỏi Charles nếu bạn đến Crown Honda để tìm kiếm một chiếc xe mới.

Tôi yêu chiếc Honda của mình nhưng bộ phận dịch vụ ở đây rất dưới mức trung bình. Tôi đã hẹn ở đó. Tôi kéo lên và đợi 10 phút để ai đó nhận ra tôi. Có 8 nhân viên phục vụ ở đó mà không có khách hàng trên máy tính của họ. Cuối cùng tôi bước đến một ai đó nói rằng ai đó có thể giúp tôi. Không có lời xin lỗi chỉ kinh doanh như bình thường. Anh ấy nói với tôi rằng thời gian chờ thay nhớt là hơn 2 giờ. Tôi nói với anh ấy rằng tôi có một cuộc hẹn, anh ấy nói không thành vấn đề. Vẫn hơn 2 giờ chờ đợi. Cuộc hẹn có ích gì nếu bạn không thể tôn trọng nó. Dịch vụ cho ô tô rất cạnh tranh. Nơi này dường như không muốn kinh doanh của tôi. Tôi sẽ mang nó đến một đại lý mà

Gerald rất hữu ích và quan tâm đến việc tôi được phục vụ tốt.

Tôi đã lấy chiếc xe của con trai tôi vì một vấn đề mà hóa ra là cầu chì bị hỏng vào sáng Chủ nhật. Trong khi ở đó, tôi đã hoàn thành dịch vụ 135000 dặm. Tôi nhận được một tin nhắn vào tối Chủ Nhật nói rằng chiếc xe đã sẵn sàng, nhưng tôi phát hiện ra chiếc xe chưa sẵn sàng khi tôi đến nhận nó vào thứ Hai lúc 5p. Rõ ràng là nhân viên phục vụ đã không hoàn thành công việc như ý nên người quản lý dịch vụ đã làm lại. Tôi cũng yêu cầu cắt thêm một chìa khóa. Họ đã bỏ lỡ điều đó và tôi phải đợi điều đó được thực hiện. Quý ông trong bộ phận đó đã lấy chìa khóa và sau đó biến mất. Không chỉ cho tôi mà từ các nhân viên còn lại. Tôi tình cờ nghe một quý ông nói rằng anh ta nghĩ rằng anh ta đã rời đi. 15 phút sau anh ta quay lại và 10 phút sau chìa khóa bị cắt. Cuối cùng thì chiếc xe cũng được lăn bánh. Tôi đã được trình bày với danh sách 3 điều cần giải quyết trong dịch vụ trong tương lai. Con trai tôi tấp vào lề đường 5 phút để nói với tôi rằng chiếc xe đang phát ra tiếng động mạnh. Tôi đã lái nó trở lại đại lý. Rõ ràng có điều gì đó không ổn trong quá trình căn chỉnh. Họ nói tôi có thể chờ đợi nhưng đã chọn không quá.
Tôi đã nhận được một tin nhắn vào chiều thứ Ba nói rằng người lái xe bị phạt và người quản lý dịch vụ đã lắp cần gạt nước mới cho sự cố của tôi. Người ta đã lắp thêm 1 cái gạt nước mới và để cái cũ hỏng ở phía hành khách. Tôi đoán họ cần cái đó để lái thử. Bây giờ tôi đã nhận được chiếc xe, chúng tôi có tiếng động mới và một mã mới xuất hiện. Đoán nơi tôi sẽ không đi.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, ước tính chính xác thời gian và chi phí. Dựa trên kinh nghiệm của tôi với những người ở Crown và sự hài lòng của tôi với chiếc Honda của mình, họ có một khách hàng trọn đời. Cảm ơn.

Carl Prinsep rất hân hạnh được hợp tác kinh doanh. Tôi đã mua khá nhiều Hondas và cho đến nay, đây là giao dịch dễ dàng và suôn sẻ nhất. Carl đã không cố gắng bán thêm bất kỳ gói hàng nào và trên thực tế, đã bán chiếc xe cho tôi và không tính phí gói hàng đã có trên chiếc ô tô trong phòng trưng bày mà chúng tôi đã mua.
Mọi người mà tôi đã giao dịch tại Crown Honda trong quá trình giao dịch này, đều mong muốn được giúp đỡ, hiểu biết và đã làm rất tốt.
Tôi sẽ quay lại đó để mua một chiếc xe khác khi vợ tôi kinh doanh chiếc CRV 2013 của cô ấy.

Josh Herald là người phục vụ tốt nhất mà tôi từng làm việc. Anh ấy thực sự quan tâm!

Vừa mua chiếc Honda thứ 31 của tôi từ Crown Honda. Một nơi tuyệt vời để kinh doanh. Mọi người đều rất tốt và trả trước. Không có chiến thuật bán hàng áp lực cao. Oliver George là nhân viên bán hàng của chúng tôi và anh ấy rất hân hạnh được hợp tác kinh doanh và tôi hoàn toàn sẽ sử dụng anh ấy một lần nữa! Một đại lý tuyệt vời và một bộ phận dịch vụ tuyệt vời.
Dink Andrews

Đã cho thuê một chiếc CR-V 2014 mới ngay trước Lễ Tạ ơn. Trải nghiệm tổng thể tuyệt vời, bắt đầu từ việc lái thử cho đến khi lựa chọn các lựa chọn trang trí và hoàn thành thỏa thuận rất dễ chịu, với người bán hàng Walter, người rất lịch sự, kiên nhẫn và không tự đề cao. Nhân viên rất chuyên nghiệp. Rất khuyến khích đại lý này.

Thứ sáu tuần trước, vợ tôi và tôi đã lái xe xuống Durham để thăm cha cô ấy. Trên đường đi, điều hòa không khí trong CRV EX-L 2010 của chúng tôi bị chết. Lần đầu tiên tôi thử gọi cho Southpoint Honda vào chiều hôm đó để đặt lịch hẹn nhưng bị gác máy nhiều lần và cuối cùng khi tôi có người ở quầy lễ tân, tôi đã bị giữ lại trong 15 phút. Cuối cùng, tôi chỉ đến vào sáng sớm thứ Bảy trước khi bộ phận Dịch vụ mở cửa. Tôi đã gặp cố vấn dịch vụ Elias Lopez. Tôi nói với anh ấy về vấn đề được hỏi rằng anh ấy đã xem điều gì sai. Sau khoảng một giờ chờ đợi, ông Elias bước ra và cố gắng bán cho tôi bộ lọc không khí với giá 150 đô la. Đây không phải là điều tôi yêu cầu và tôi đã từ chối anh ta. Khoảng một giờ sau, cuối cùng anh ta cũng quay lại với tiên lượng trên máy lạnh. Ông cho biết họ sẽ cần thay thế máy nén với chi phí tương đương khoảng 1400 đô la. May mắn cho tôi là họ không thể nhận được phần cho đến thứ Ba tuần sau. Vợ tôi và tôi phải lái xe trở lại Philadelphia vào thứ Hai và không thể chờ đợi được. Về đến nhà, chúng tôi bắt xe đến đại lý Honda tại địa phương (Main Line Honda of Ardmore). Họ đến cùng một tiên lượng TUY NHIÊN họ thông báo cho chúng tôi rằng đã có vấn đề với loại máy nén của anh ấy và Honda đã cung cấp bảo hành 7 năm kể từ thời điểm mua hàng. Xe của chúng tôi đã được bảo hiểm và chi phí thay thế máy nén là 0 đô la. Ông Lopez không đề cập đến điều này mà tôi thấy rất thiếu trung thực. Nếu máy nén có sẵn vào thứ Bảy khi tôi mang nó đến Southpoint Honda, tôi sẽ phải trả 1400 đô la để thay thế nó và có lẽ sẽ không bao giờ biết rằng nó đang được bảo hành và lẽ ra phải được thay thế miễn phí. Tôi sẽ không bao giờ mang xe của mình trở lại Southpoint Honda nữa và tôi sẽ không bao giờ giới thiệu bộ phận dịch vụ của họ cho bất kỳ ai.

Lưu ý rằng tôi sẽ không cho Southpoint bất kỳ ngôi sao nào nếu đó là một lựa chọn.

Joe DeFrancisco luôn quan tâm đến phương tiện của tôi. Tôi biết rằng xe của tôi sẽ nhận được sự quan tâm cần thiết và kịp thời. Tôi đã mua 6 chiếc từ Crown Honda và lý do chính tôi mua ở đó là dịch vụ mà tôi nhận được từ Joe. Cảm ơn Joe.

Ngay từ đầu Oliver đã rất thân thiện, hữu ích, lịch sự và là người đại diện nhiệt tình cho những chiếc xe mà anh ấy bán. Tôi đã tham gia thị trường cho một chiếc Fit 2015. Anh ấy đã cho tôi tất cả những ưu và nhược điểm của Fit 2015 so với các mẫu trước đây. Anh ấy am hiểu và luôn theo dõi để cho tôi biết khi nào màu tôi muốn được sản xuất. Tôi đã bảo đảm màu sắc của mình (với đảm bảo hoàn lại tiền nếu tôi không thích màu sắc khi nó đến) và anh ấy đã gọi ngày nó đến với lô hàng. Ngày hôm sau anh ấy có một cuộc mua bán và tôi đã có một chiếc xe mới rất đẹp. Tôi nghĩ Oliver là một người bán hàng tuyệt vời và tôi sẽ làm ăn với anh ấy một lần nữa.

Đây là trải nghiệm mua xe tốt nhất mà tôi có trong nhiều thập kỷ. Tôi đã nhận được mức giá mà tôi mong đợi phải trả trước khi vào đại lý. Quá trình nhanh chóng và không phức tạp.

Tôi đã kinh doanh y tế và bây giờ là bất động sản được 30 năm. Một điều tôi luôn sợ là mua xe, mà tôi làm mỗi năm khác vì dặm tôi lái xe. Tôi được một người bạn cho biết đã gặp Oliver George tại Crown Honda. Tôi đã mong đợi điều bình thường nhưng rất ngạc nhiên. Oliver rất chuyên nghiệp, am hiểu và không chơi tất cả các trò chơi bán hàng điển hình mà tôi đã trải qua trong hơn 15 lần mua xe hơi. Thành thật mà nói tôi hoàn toàn tin tưởng Oliver. Tôi không chỉ mua một chiếc ô tô cho vợ, mà còn quay lại và mua một chiếc khác cho mình. Cả hai trải nghiệm đều là một niềm vui lớn, và đó là lần đầu tiên đối với tôi.

Tôi vừa mua một chiếc CR-V 2016, chiếc Honda thứ 4 của tôi - 3 trong số đó là của Crown - của Southpoint Honda. Mua một chiếc xe hơi không phải là thú vị đối với tôi và điều này là khó khăn nhất b / c chiếc CR-V 2010 tuyệt vời của tôi đã bị một người lái xe vượt qua vạch giữa và đâm trực diện vào tôi. Chiếc xe đã cứu mạng tôi. Không thể nói đủ những điều tốt đẹp về Hondas - đáng giá tiền, độ tin cậy (chiếc xe Civic 20 năm của tôi vẫn chạy tốt), thân thiện với môi trường, chi phí sở hữu thấp - và với bảo trì phòng ngừa, không có vấn đề cơ khí.

Các con tôi đã giúp tôi mua một chiếc ô tô thay thế, và chúng tôi đã kiểm tra tất cả các đại lý địa phương. Tôi kết thúc với Crown vì một nhân viên bán hàng tuyệt vời, người đã đi xa hơn nữa để hiểu nhu cầu của tôi về một chiếc ô tô - Tim Kirkpatrick. Tôi có thể đã sử dụng một đại lý khác, nếu mọi thứ đều bình đẳng, nhưng rất vui vì tôi có thể làm ăn với Tim.

Tôi chưa sử dụng Crown cho dịch vụ, vì vậy không thể nói về khía cạnh đó. Nếu bạn đang tìm kiếm một thỏa thuận tốt cho một chiếc xe tốt, bạn có thể tự tin mua Crown Southpoint Honda.

Mặc dù chúng tôi biết mình muốn mẫu xe Honda nào, nhưng Justin Dietz đảm bảo rằng chúng tôi biết tất cả những gì cần biết về chiếc Fit 2018 tuyệt vời này. Đây là chiếc Fit thứ hai của chúng tôi và chúng tôi sẽ vui vẻ quay lại Crown Honda của Southpoint một lần nữa. Cảm ơn Justin.
Pat Bocckino

Thời gian chờ đợi để hoàn thành dịch vụ thật là khủng khiếp. Họ đặt trước các cuộc hẹn của họ dẫn đến thời gian chờ đợi cực kỳ lâu. Không nên mất hơn 2 giờ để thay dầu và quay lốp. Tôi hy vọng sự cố sẽ được khắc phục cho khách hàng trong tương lai.

Bất cứ khi nào tôi đến phòng dịch vụ của Crown Honda, tôi sẽ CHỈ giao dịch với một cố vấn - Charlie. Theo kinh nghiệm của tôi, phát triển mối quan hệ chuyên nghiệp với một đại diện. giúp mang lại trải nghiệm hiệu quả và thú vị hơn nhiều. Cụ thể là vì người cố vấn hiểu rõ về chiếc xe của bạn. Trong trường hợp của tôi, tôi có một chiếc Accord năm 2001 mà tôi đã mang đến Crown cho khoảng. 6-7 năm nay và khi nó già đi đôi khi vấn đề phức tạp. Charlie thật tuyệt và tôi khuyên bạn nên yêu cầu anh ấy khi bạn đến Crown. Trên thực tế, nếu anh ấy có ngày nghỉ, tôi sẽ đợi cho đến khi anh ấy quay lại để được phục vụ.

rất hiểu biết, xung quanh là những nhân viên giỏi luôn giúp đỡ tôi

Dịch vụ xuất sắc; lời giải thích và lời khuyên tốt từ đại diện dịch vụ; đưa đón rất nhanh chóng, hiệu quả cho những người rời khỏi xe của họ.

Mọi thứ hoàn thành theo yêu cầu trong thời gian hợp lý. Xe trở lại sạch sẽ từ trong ra ngoài. Kinh nghiệm tích cực với người quản lý dịch vụ.

Vợ tôi và tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua một chiếc Honda Odyssey SE 2016 từ Dan McGreal tại Crown Honda ở Durham. Trước đây, chúng tôi đã mua một vài chiếc ô tô từ nhiều nơi khác nhau và luôn thấy rằng trải nghiệm này thật tồi tệ với Dan. Anh ấy đã dành thời gian để nói chuyện với chúng tôi về những gì chúng tôi muốn. Không có bất kỳ sự ngạc nhiên nào trên đường đi hoặc bất kỳ thứ gì áp suất cao mà anh ấy cho chúng tôi biết anh ấy có thể bán chiếc xe với giá gì, chúng tôi có ý tưởng chung về giá của nó và chúng tôi đã mua chiếc xe với giá hợp lý. Đó là một quá trình đẹp hơn nhiều so với những gì chúng ta từng có trong quá khứ. Dan thậm chí còn dành thời gian để đi chơi với đứa con 2 tuổi của chúng tôi trong khi chúng tôi nhìn chiếc xe tải! Tất cả trong tất cả một trải nghiệm tuyệt vời và chúng tôi YÊU xe tải.

Tôi đã cho nó một sao để tôi có thể đăng. Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất bao giờ hết !!! Tôi đã lấy xe của mình vào thứ Năm và mãi đến thứ Hai mới lấy lại được. Tôi đã phải đi lại giữa công ty bảo hành và Honda để được bảo hành. Tôi đã gọi và người quản lý dịch vụ khách hàng sẽ không trả lời điện thoại. Tôi đã viết một bức thư cho người quản lý cửa hàng về trải nghiệm của mình và anh ta đã có người khác gọi điện và xin lỗi về dịch vụ mà tôi nhận được. Dịch vụ khách hàng tốt

Trải nghiệm tuyệt vời - Roy Twisdal thật tuyệt vời khi được làm việc cùng. Siêu hiểu biết về tất cả các tính năng của Accord Sport mới của tôi, và rất vui khi được làm việc cùng trong toàn bộ quá trình - ngay cả phần thương lượng giá! Yêu thích tất cả các đặc quyền đi kèm với chiếc xe mới, (rửa xe, thay nhớt, bảo dưỡng lốp và sơn, giờ là máy rửa lưỡi). Họ cũng rất nhanh vì họ biết tôi là người chăm sóc mẹ tôi và tôi phải chăm sóc mẹ. Tốt nhất từ ​​trước đến nay - Cảm ơn toàn thể nhân viên. Tôi đã rất ngạc nhiên về cách chăm sóc chu đáo và thấu hiểu tất cả họ cũng AL, Manger Lee cũng vậy.

Hôm nay chúng tôi đã đến Crown Honda. Nhân viên bán hàng rất sôi nổi và là một người đàn ông tốt. Khi nói đến các cuộc đàm phán, anh ấy đã tham gia vào quản lý của mình vì chúng tôi đã đưa ra một con số thấp mà anh ấy không được phép đồng ý.

Người quản lý đến và bắt đầu đặt câu hỏi tại sao chúng tôi lại đưa ra một con số như vậy. Anh ấy đặt câu hỏi với chúng tôi rằng chúng tôi có nghĩ rằng anh ấy không có khả năng điều hành công việc kinh doanh đến mức anh ấy không thể giữ giá của mình đủ cạnh tranh để chúng tôi phải báo giá như vậy. Cái quái gì vậy? Đó là loại thái độ nào? Sau đó anh ta từ chối lời đề nghị của chúng tôi và chúng tôi bỏ đi vì tôi không muốn nói chuyện với người đàn ông đó nữa.

Tôi và bạn tôi đều có tâm trạng muốn chọn 2 chiếc xe hôm nay và chúng tôi muốn có được thỏa thuận tốt nhất (ai không?). Nhưng, người đàn ông đó đúng là một kẻ phá hoại thỏa thuận. Chúng tôi cảm thấy tội nghiệp cho người bán hàng, anh ta trông không vui với những gì đã xảy ra.

Sẽ không trở lại đại lý này một lần nữa.

Những người ở Crown Honda thật tuyệt vời. Cho đến nay, trải nghiệm tốt nhất mà tôi từng mua xe. Những người tạo ra sự khác biệt tại đại lý này. Từ Tony GM, James phụ trách tài chính, Giovanni the Salesman. Cảm ơn bạn đã chăm sóc tôi và gia đình tôi rất nhiều!

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi đổi chiếc Honda Accord LX P 2009 của mình lấy chiếc Honda Accord EX L 2013 được trang bị đầy đủ các tính năng tại Crown Honda of SouthPoint. Jerrod Wynder tại Crown Honda rất chuyên nghiệp và cực kỳ hữu ích. Tôi không chỉ có được chiếc Honda mà tôi muốn với tất cả các tính năng, tôi còn có thể ở trong phạm vi ngân sách của mình. Tôi rất vui vì tôi đã ghé qua và tôi sẽ quay lại. Cảm ơn Crown Honda của SouthPoint!

Dịch vụ cơ khí ở đây là tuyệt vời !! Họ sửa chữa những gì họ cần sửa chữa và yêu cầu sửa chữa khác nếu cần. Đánh giá này dành cho quá trình bổ nhiệm của họ. Rõ ràng, từ bổ nhiệm không có nghĩa gì ở đây. Tại sao phải có cuộc hẹn nếu bạn không thể vào và ra trong một khoảng thời gian hợp lý. Sẽ không mất hơn 2 giờ để thay dầu & kiểm tra. Jiffy bôi trơn sẽ thực hiện điều này trong tối đa 30-45 phút. Tôi thường bỏ đi trong tuần chỉ vì chờ đợi quá lâu. Tôi tin rằng họ đặt trước quá nhiều số lượng xe có thể được thực hiện trong một ngày. Nếu bạn không có thời gian để xe và đến lấy hàng giờ sau đó, bạn có thể muốn tìm một cửa hàng khác. Nếu bạn muốn đợi nó, từ khóa là đợi, hãy chuẩn bị để ngồi một vài giờ. Đừng vội vàng để có được và ra. Một lưu ý khác, tôi nghĩ rằng quy trình của họ từ khi khách hàng đến cho đến khi thu ngân được thanh toán cần phải được đại tu, giống như đại tu nghiêm túc. Tôi hiểu rằng mọi người đều bận rộn làm những việc khác vào thời điểm khách hàng kéo đến nhưng ấn tượng đầu tiên đi rất xa để đưa ra quyết định về lần thứ hai hoặc giới thiệu. Tôi không chắc liệu họ có đọc những nhận xét này hay không, nhưng tôi có một vài đề xuất để cải thiện quy trình. Vấn đề đầu tiên, bạn có 2 làn đường mà khách hàng tấp vào sau đó đợi ai đó nhận ra họ đang đợi & hỏi bạn đã được giúp đỡ chưa. Vấn đề với điều này là không ai chịu trách nhiệm đảm bảo khách hàng được nhận phòng trong một khoảng thời gian hợp lý. Mọi người đang đi xung quanh như thể họ không nhìn thấy bạn đứng bên xe của bạn. Giải pháp là có một người chuyên trách chỉ kiểm tra những người kể cả những ngày cuối tuần. Họ nhận được thông tin của bạn, số, số dặm và lý do cho dịch vụ. Sau đó, bạn với tư cách là khách hàng có thể ngồi và đợi hoặc rời đi. Đăng ký nhanh chóng. Tại thời điểm đó, nó có thể được xử lý bằng một trong 2 cách, người đó có thể tự nhập thông tin vào hệ thống HOẶC tìm đến nhà tư vấn dịch vụ có sẵn tiếp theo để chuyển thông tin đến nơi họ có thể nhập thông tin vào hệ thống trong khi khách hàng bên trong hoặc đã rời khỏi tàu con thoi. Nói về tàu con thoi, nó nên chạy 7 ngày một tuần trong giờ dịch vụ, không chỉ 8-3 M-F. Vấn đề tiếp theo, hãy thông báo cho khách hàng về tình trạng của những gì đang diễn ra. Hầu hết một khi chiếc xe đi về phía sau, tương tác duy nhất là nếu có thứ gì khác được tìm thấy và cần được sửa chữa. Nếu không tìm thấy gì, không ai đến nói chuyện này, họ chỉ đang thay dầu xong hoặc nó đang được rửa sạch bây giờ và không còn bao lâu nữa. Điều này sẽ ngăn hầu hết mọi người quay lại với cố vấn dịch vụ để hỏi thêm bao lâu nữa và nó sẽ khiến mọi người không tức giận vì phải chờ đợi. Chờ đợi và biết tốt hơn là chờ đợi và không biết. Vấn đề tiếp theo & đây là cải tiến lớn mà tôi nghĩ có thể được thực hiện. Khi xe hoàn thành & chuẩn bị đi, nhân viên kỹ thuật dịch vụ (không phải cố vấn) đưa giấy tờ & chìa khóa cho quầy thu ngân, nhân viên thu ngân thông báo qua hệ thống liên lạc nội bộ là Tên khách hàng, xe của bạn đã sẵn sàng, vui lòng đến quầy thu ngân. Khách hàng có thể thanh toán và rời đi. Nếu có vấn đề gì về chiếc xe mà khách hàng cần biết, hãy yêu cầu nhân viên thu ngân hướng dẫn họ đến gặp nhân viên tư vấn để thảo luận HOẶC kỹ thuật viên lấy lại chìa khóa & thủ tục giấy tờ cho nhân viên tư vấn đó là quy trình hiện tại. Vấn đề mà tôi thấy với tất cả các thủ tục giấy tờ đến với cố vấn là nếu mọi người đang xếp hàng chờ nói chuyện với cố vấn và kỹ thuật viên mang chìa khóa & thủ tục giấy tờ đến, cố vấn sẽ không làm được điều đó cho đến khi anh ta giao dịch với nhóm khách hàng có thể là 30 phút kể từ thời điểm công nghệ mang chìa khóa. (Điều này đã xảy ra với tôi) Sau đó, nếu không có vấn đề gì xảy ra với xe, nhân viên thu ngân có thể đưa khách hàng ra ngoài trong vòng 5 phút hoặc lâu hơn tùy thuộc vào việc thu ngân có xếp hàng. Quy trình hiện tại của cố vấn dịch vụ phải gặp từng khách hàng để nói hey, chúng tôi đã có xe của bạn, chúng tôi đã làm điều này, điều đó & điều này. Bạn có thể đến gặp nhân viên thu ngân ngay qua những cánh cửa đó. Ý tôi là tôi đánh giá cao điều đó nhưng nếu không có vấn đề gì nổi bật mà bạn cần cho tôi biết kể từ lần tương tác cuối cùng, tôi muốn trả tiền và đi

Mất một vài phút để nhận phòng, nhưng dịch vụ rất tuyệt vời. VÀ tôi được rửa xe miễn phí!

Tôi đã mua 3 chiếc xe Crown Honda và cả 3 lần, Philip Jones là nhân viên bán hàng của tôi. Anh ấy là người giỏi nhất. Anh ấy rất tốt, kiên nhẫn và trung thực. Anh ấy không thúc ép ai làm bất cứ điều gì và thực sự quan tâm đến bạn. Tôi đã có những trải nghiệm rất tốt tại nơi này bao gồm cả Trung tâm dịch vụ.

Tôi đã nhận được dịch vụ xuất sắc. Tôi đánh giá cao sự lịch sự và chuyên nghiệp được cung cấp ở đây.

Đã được thay dầu và kiểm tra nhà nước. Mất gần 4 giờ. Đã hỏi đại diện dịch vụ của tôi tại sao lại như vậy và anh ấy giải thích số lượng xe cộng với những chiếc xe từ hôm qua. Anh ấy cho biết thời gian chờ đợi luôn ít nhất là 3 giờ. Tôi đã thử nơi này vài lần với hy vọng họ sẽ diễn cùng nhau, nhưng không may mắn cho đến nay. Đây sẽ là lần cuối cùng tôi ở đây, hy vọng sẽ cứu những người còn lại khỏi sự chờ đợi và thất vọng.

Tôi đến đây để bảo dưỡng xe của tôi. Không phải tất cả những người nhận dịch vụ đều giống nhau; tuy nhiên, Tim luôn rất chuyên nghiệp, kiên nhẫn, trung thực, tôn trọng và cung cấp thông tin.

Tôi biết chiếc xe mình muốn và đã đến vương miện Southpoint vì hàng tồn kho của họ rất lớn! Tôi đã làm việc với John Gibbs. Nhiều năm kinh nghiệm và sự tương đối của anh ấy đã khiến đây trở thành trải nghiệm đại lý tốt nhất từ ​​trước đến nay! Tôi bước ra ngoài và rời đi trên chiếc Honda mới của mình thật hạnh phúc! Cảm ơn bạn!

Crown Honda đáp ứng được kỳ vọng. Không hơn không kém. Tính phí "đồ dùng trong cửa hàng" khiến tôi liên tưởng đến các khách sạn tính phí "phí khu nghỉ dưỡng" hoặc các hãng hàng không tính phí đặt trước chỗ ngồi.

Đánh giá này chỉ liên quan đến việc mua một chiếc xe mới, không phải dịch vụ hoặc các bộ phận khác (chưa đến thăm).

Khi mua một chiếc xe mới, tôi cố gắng dành càng ít thời gian đến đại lý càng tốt. Tôi đã gọi cho các đại lý địa phương và yêu cầu họ đưa ra mức giá tốt nhất cho một mẫu xe và màu xe cụ thể. Crown Honda là đại lý duy nhất đưa ra mức giá không thể cạnh tranh hơn và sau đó không cố gắng tăng thêm sau thực tế (ví dụ: phải chi $ để định vị chiếc xe mà chúng tôi vừa đồng ý).

Chỉ mất chưa đến 15 phút thời gian của một người bán hàng (Mike thật tuyệt vời) và một khoản đầu tư tương tự đối với tôi. Chúng tôi đã đi trên một con đường với một mức giá dễ chịu mà không gặp bất kỳ rắc rối nào. Tôi đánh giá cao sự minh bạch và trung thực.

Việc nhận xe chỉ mất chưa đầy một tiếng đồng hồ, và phần lớn thời gian dành cho việc xem qua các chi tiết của chiếc Honda mới. Quá trình này hiệu quả và dễ dàng.

Chỉ muốn nói cảm ơn bạn đã dành thời gian và dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Walter là chàng trai ngọt ngào nhất và anh chàng tài chính cũng vậy. Những con người tuyệt vời và đây là lần đầu tiên tôi đi ra khỏi vùng an toàn của mình bằng ô tô và tôi thường dẫn ai đó đi cùng. Tôi cảm ơn và rất khuyến khích những người này

Chuyến thăm dịch vụ đầu tiên và dịch vụ khách hàng hiện tượng

KHÔNG CÓ SAO! Tôi có một cuộc hẹn 11:15 sáng hôm nay để thay dầu và xem xét một trong những lốp xe của tôi. Khi đến nơi, phải mất 15 phút để Đại diện dịch vụ liên hệ với tôi. Sau đó tôi đã được khuyên rằng có khoảng. 7 khách hàng phía trước tôi và thời gian chờ đợi sẽ là 3-1 / 2 giờ! CÓ THẬT KHÔNG! Chính xác thì điểm của một cuộc hẹn là gì? Tôi nghi ngờ Dịch vụ đã được đặt trước quá nhiều và đó không phải là điều gì khác ngoài sự phản ánh của GREED về phía Crown. Hãy yên tâm TÔI SẼ KHÔNG BAO GIỜ ĐẾN LẠI! Thật là xúc phạm Crown khi không coi trọng thời gian của TÔI.

Tôi thích giờ làm việc (mở cửa muộn hơn), tuy nhiên tôi đã đợi hơn ba giờ cho công việc thường lệ (có cuộc hẹn). Đại diện dịch vụ của tôi đã không trả lời bất kỳ tin nhắn văn bản nào của tôi, do đó tôi phải làm việc với một đại diện khác để lấy xe của tôi và thanh toán vì anh ta là MIA. Khi tôi đến gần những người đại diện, hóa ra chiếc xe của tôi đã hoàn tất, nhưng không ai thông báo cho tôi. Hệ thống nhắn tin văn bản sẽ có lợi nếu ai đó trả lời tôi.

Tôi không chắc liệu tôi có quay lại đây để phục vụ thêm không.

Tôi gặp sự cố nhỏ với hệ thống loa của mình. Bộ phận dịch vụ đã làm việc để sửa chữa nó. Mọi người đã làm rất tốt.

Tôi đang tìm đại lý Honda để bảo dưỡng Honda Pilot (dịch vụ Honda A12). Vì chúng tôi gần đây đã chuyển đến Chapel Hill và không biết nhiều địa điểm nên tôi đã tìm kiếm nó. Crown Honda xuất hiện đầu tiên trong danh sách nhưng có nhiều ý kiến ​​trái chiều. Một số người phàn nàn về hiệu suất kém của họ về việc đi đúng giờ trong khi những người khác nói về dịch vụ tốt của họ. Tôi quyết định tự mình thử. Tôi đã hẹn và đến đó sớm hơn một chút. Có một quý ông đã chào tôi ngay sau khi tôi vào ga ra của họ và nói với tôi rằng sẽ có người giúp tôi trong thời gian ngắn. Tôi đợi khoảng 5 phút và ông Butler đến. Anh ấy đã kiểm tra định kỳ và đưa ra một số đề xuất về các dịch vụ có thể được thực hiện. Tôi rất mừng vì anh ấy chỉ góp ý chứ không thúc ép gì cả. Tôi mất khoảng 1 giờ 40 phút từ lúc tôi đến đó cho đến khi mọi thứ hoàn tất. Tôi sẽ nói rằng nó không phải là xấu. Họ có khu vực chờ đẹp và một số đồ uống giải khát. Nhìn chung, tôi thích trải nghiệm của mình ở đây và sẽ quay lại lần nữa.

bộ phận dịch vụ là rất thiếu chuyên nghiệp!
có tất cả các loại sự cố.

1) Quên cài đai ốc sau khi thay lốp.
2) Gian lận về dịch vụ: Tôi bị tính phí quay lốp nhưng chỉ phát hiện ra rằng bánh xe không bao giờ quay. VÀ điều này đã xảy ra hai lần !!! (Họ thừa nhận điều đó chỉ vì tôi có một bức ảnh chụp bánh xe của tôi ngay trước khi thực hiện dịch vụ) Vòng quay của lốp là điều tôi có thể dễ dàng nhận ra, ai biết được họ có thực sự thay nhớt hay không.
3) Đã thay dầu với dầu 5W-20 khi hướng dẫn sử dụng của chủ sở hữu khuyến nghị dầu 0W-20
4) Thay dầu và quay lốp mất hàng giờ đồng hồ mới xong.
5) luôn cố gắng bán cho bạn những mặt hàng dịch vụ bổ sung mà bạn không cần.
6) Các khoản phí không bao giờ được tiêu chuẩn hóa, cùng một bộ dịch vụ có thể từ dưới $ 50 đến hơn $ 100

Dịch vụ rất tốt của joe anh ấy luôn giúp đỡ với tâm trạng khiêm tốn. Tôi thích vương miện và dịch vụ honda. Tỷ lệ là số một.

Vợ tôi và tôi đã làm việc với Justin để mua chiếc xe hơi thuê của cô ấy. Mặc dù đau đớn, nó không liên quan gì đến việc buôn bán, tôi chỉ là một kẻ ăn bám. Mọi thứ đã rất tuyệt vời!

Trả xe lúc 8:15 sáng với cuộc hẹn 8:30 và đến đón lúc 5:30 chiều chỉ để phanh nghỉ. Xe đưa đón thuận tiện và đưa tôi trở về nhà. Tôi không biết rằng xe đưa đón kết thúc lúc 4:30 chiều, tôi không ngờ rằng nó sẽ mất nhiều thời gian như vậy, mặc dù sau khi gọi điện, tôi được thông báo rằng họ sẽ tìm một tài xế để đón tôi. Cuối cùng tôi đã tìm ra con đường riêng của mình đến đó mà tôi đã được hoàn lại tiền. Vào thời điểm người đưa đón liên lạc với tôi, tôi đã thực sự bước qua cửa. Tôi đã có những trải nghiệm tuyệt vời trong quá khứ và có ấn tượng rằng họ đã đi sau. Tài xế đưa đón, thành viên dịch vụ khách hàng và cố vấn dịch vụ đều tốt. Thông tin sai lệch và sự chậm trễ thực sự kéo dài thật đáng tiếc.

Tôi đã hẹn để sửa một lần thu hồi trên Odyssey. Nó đã được xác nhận qua email. Khi tôi đến nơi (sau khi xếp hàng chờ đợi khoảng 30 phút bên ngoài), người chủ dịch vụ nói với tôi rằng tôi phải để nó qua đêm vì họ ở đâu "đường" phía sau. TẠI SAO ai đó có thể gửi email giải thích điều này? TẠI SAO không ai đến hàng và nói với chúng tôi như vậy? Họ đã khiến tôi mất thời gian. Nếu hệ thống liên tục gửi quảng cáo và lời nhắc, TẠI SAO không nâng cấp hệ thống để gửi văn bản hoặc email khi chúng không thể giữ đúng lịch trình? Tôi rất thất vọng và đang tìm kiếm một dịch vụ thay thế khác

Tôi đã mua ô tô của Southpoint Honda từ năm 2011. Trải nghiệm mua xe rất tuyệt vời. Và khi đến lúc bảo dưỡng xe của tôi, Cố vấn Dịch vụ rất hữu ích và lịch sự. Và mọi thứ được chăm sóc theo cách mà nó nên. Cảm ơn bạn

Nhân viên bán hàng của tôi, Stacey rất thân thiện và hiểu biết. Tôi đã xem xét một vài mẫu xe đã sở hữu trước khác nhau và lái thử một mẫu xe mà tôi rất thích. Trong các cuộc đàm phán, tôi đã được cho xem và đồng ý rằng tôi thực sự sẽ tốt hơn với một mẫu xe hoàn toàn mới. Thanh toán hàng tháng rất giống nhau và bảo hành tốt hơn nhiều, tại sao không? Tôi rất hài lòng với cách điều trị và dịch vụ mà tôi nhận được và rất muốn khuyên bạn nên đến thăm Stacey và những người tốt khác tại Crown Honda of Durham.

Nếu bạn muốn cảm thấy được chăm sóc tốt, hãy đến Crown và chắc chắn được gặp Joel !!

Chưa có bất kỳ trải nghiệm tồi tệ nào. Erik. Đã chăm sóc tôi cùng với phần còn lại của đội phục vụ. Mang về cục sạc pin điện thoại honda còn nhiều hơn thế nữa.

Dịch vụ luôn lịch sự và dễ chịu Người viết dịch vụ luôn sử dụng khăn phủ ghế nhựa và thảm trải sàn bằng giấy Xe luôn được rửa sạch sau khi phục vụ Họ chỉ làm những gì tôi muốn Họ giải thích mọi thứ và sẽ cho tôi biết nếu có điều gì khác có thể cần vào lần tới Tôi sẽ giới thiệu họ cho bất kỳ ai có Honda để được phục vụ

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời ở đây với Keith! Anh ấy đã ở bên trái bóng với tất cả những gì chúng tôi yêu cầu. Chúng tôi đang mua hàng ở ngoài thị trấn, và anh ấy đã trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi một cách nhanh chóng và trung thực. Chúng tôi đã nhận được câu trả lời, trả tiền cho chiếc xe và nó đã được giao cho chúng tôi vào chiều hôm đó. Dịch vụ tuyệt vời! Tôi đã giới thiệu anh ta cho một người bạn. Chúng tôi yêu Honda của chúng tôi rồi!

Rất tốt kinh nghiệm xung quanh. Mọi người đều vô cùng lịch sự và thân thiện. Tôi chắc chắn sẽ mua sắm ở đây một lần nữa.

Tôi và chồng tôi đều là những người lái Honda lâu năm nên khi có một chiếc xe mới, không có gì phải bàn cãi khi chúng tôi sẽ coi Honda. Chúng tôi đã mua sắm xung quanh một vài đại lý và quay trở lại Crown Honda của Southpoint vì danh tiếng của họ trong cộng đồng và những kinh nghiệm trước đó. Họ đá .... chúng tôi nhanh chóng thiết lập mối quan hệ với Cannon Forrest và anh ấy đã hướng dẫn chúng tôi toàn bộ quá trình một cách dễ dàng và làm việc để tìm ra chiếc xe CHÍNH XÁC mà chúng tôi muốn.
Tôi muốn giới thiệu Cannon Forrest và Crown Honda của Southpoint cho bất kỳ ai đang tìm kiếm dịch vụ khách hàng xuất sắc và mối quan hệ bền vững cho nhu cầu ô tô trong tương lai!

Tabitha Hall Alexander - Chapel Hill, NC

Điều này không hoàn hảo. Tôi đã mang chiếc xe của mình đến, chiếc xe đang gặp vấn đề về quá nhiệt và điều hòa, họ đã khắc phục sự cố bằng cách thay thế một công tắc bị lỗi, và tôi nghĩ rằng tôi đã tốt để đi. thời gian, họ nhận thấy mức nước làm mát thấp, khiến ac của tôi không hoạt động bình thường. Mặc dù chuyến đi thứ 2 đó tôi không mất bất cứ chi phí nào, và tôi nghĩ dịch vụ của tôi tốt, tôi chỉ hơi thất vọng vì một cái gì đó rất nhỏ đã bị bỏ lỡ, khiến tôi phải quay lại chuyến thứ hai. Đó là lý do duy nhất tôi cho điểm 4. Nếu không, dịch vụ rất hiệu quả, nhanh chóng và chuyên nghiệp.