4 năm trước
Tôi chưa bao giờ có trải nghiệm mua xe bực bội hơn...
Tôi chưa bao giờ có trải nghiệm mua xe bực bội hơn thế. Chúng tôi đã đến thăm vào một ngày thứ bảy để xem chiếc xe mà chúng tôi quan tâm, vào thời điểm đó họ đã nói ngắn gọn về việc thuê của chúng tôi như một giao dịch mua bán. Chúng tôi chưa sẵn sàng mua vào ngày hôm đó, nhưng chúng tôi đã gửi cho họ số VIN của hợp đồng thuê của chúng tôi. họ có thể cung cấp cho chúng tôi một tính toán chính xác hơn về giá trị của hợp đồng thuê. Chúng tôi lái xe trở lại đó vào thứ Hai tuần sau (gần một giờ lái xe đối với chúng tôi) chỉ để họ nói với chúng tôi rằng họ không muốn lấy chiếc xe này như một giao dịch. (Hoặc nó sẽ không có lợi cho chúng tôi.) Chẳng lẽ họ đã nói với chúng tôi điều đó trước khi lái xe, hoặc trong liên lạc qua e-mail hoặc cuộc gọi điện thoại xảy ra vào ngày thứ Hai? Trò chơi, trò chơi bán hàng. Dù sao thì chúng tôi cũng quyết định tiếp tục với việc mua bán và trong khi chờ ký giấy tờ, chồng tôi đã hỏi cụ thể về chiếc chìa khóa thứ hai và chúng tôi được cho biết nó chỉ bị khóa ở văn phòng sau vì mục đích bảo mật, nhưng chúng tôi sẽ nhận được 2 chìa khóa. sau khi tất cả mọi thứ đã được ký kết. Trong khi ký giấy tờ, chúng tôi được thông báo rằng chúng tôi sẽ được liên hệ trong khoảng hai tuần để đến nhận đĩa của chúng tôi. Điều đó không bao giờ xảy ra. Khi chúng tôi hoàn thành thủ tục giấy tờ, sau đó chúng tôi được thông báo rằng chiếc xe đặc biệt này chỉ có một chìa khóa (đó là một chiếc xe đã qua sử dụng), người quản lý bán hàng sau đó nói rằng chiếc xe đó, vì nó không được chứng nhận chỉ có một chìa khóa, nhưng sau khi chúng tôi nói với anh ta rằng chúng tôi Cụ thể là đã hỏi về điều đó, anh ta nói rằng anh ta sẽ cố gắng truy tìm chiếc chìa khóa khác từ chủ sở hữu trước đó, nếu không, anh ta sẽ "làm cho đúng". Một tuần trôi qua và tôi nhận được cuộc gọi từ nhân viên bán hàng ban đầu của chúng tôi nói rằng họ không thể tìm ra chìa khóa, rằng người quản lý bán hàng sẽ đặt hàng cho chúng tôi một cái mới. 2 tuần nữa trôi qua, tôi phải gọi điện để xem chìa khóa và biển số của mình ở đâu, người bán hàng nói chìa khóa của tôi ở đây, tôi cần đặt lịch hẹn để lấy nó lập trình. Tấm không có ở đây, nhưng tôi cần gọi cho nhân viên tiêu đề để xem họ đang ở đâu. Trong tuần tiếp theo, tôi đã để lại nhiều tin nhắn cho nhân viên tiêu đề và cô ấy chỉ gọi lại cho tôi khi chồng tôi đang đứng đó ở đại lý để lấy chìa khóa của tôi được lập trình và anh ấy đang thắc mắc về những chiếc biển số. 5 tuần sau khi có xe, tôi được yêu cầu kiểm tra điện tử trước khi họ có thể xử lý biển số của tôi. Tôi bày tỏ sự lo lắng về việc tạm thời của tôi sẽ hết hạn trước khi tôi có thể kiểm tra điện tử và xử lý đĩa của tôi và trên tay. Nhân viên tiêu đề nói, không, không thành vấn đề, sẽ không mất nhiều thời gian. Tôi đã nhận được kiểm tra điện tử của mình 4 ngày sau khi nói chuyện với nhân viên tiêu đề, để lại cho cô ấy một máy ảo thông báo rằng nó đã xong, đợi 7 ngày nữa để nghe về các tấm của tôi, không có gì. Cuối cùng đã nói chuyện với người trả lời điện thoại và cô ấy có thể phát hiện ra rằng đĩa của tôi đã ở trong và rằng chúng có thể được gửi cho tôi qua đêm, và tôi không ngạc nhiên, cuối cùng họ đã đến một ngày SAU KHI nhiệt độ của tôi hết hạn. Đối với chìa khóa, chồng tôi đến để lập trình nó và họ nói với anh ấy rằng họ đã lên lịch thay nhớt cho anh ấy (khi tôi đến hẹn, họ đã kiểm tra cụ thể để đảm bảo chìa khóa ở đó), và họ không có phần quan trọng, chỉ fob. Họ không thể cắt chìa khóa tại vị trí đó vì họ không có máy cắt laser. Nhưng, khi chiếc chìa khóa cuối cùng đã được cắt, họ đã gửi nó cho chúng tôi.
Tôi không thể nói đủ cảm giác bực bội khi lấy được chìa khóa và đĩa. Những điều nhỏ nhặt thì có, nhưng chúng sẽ trở thành những điều lớn lao khi nó giống như việc nhổ răng để có được chúng. Tôi sẽ nói rằng nhân viên bán hàng của tôi đã trả lời khá nhanh khi tôi nhắn tin cho cô ấy và người trả lời điện thoại ở đó có thể nhận được câu trả lời cho tôi.
Tôi sẽ KHÔNG bảo dưỡng ô tô của mình ở đó, cũng như sẽ không mua xe khác từ đó.
Đã dịch