Đừng mong đợi bất kỳ sự giúp đỡ nào khi mọi thứ diễn ra không như ý muốn. Đồng hồ xăng bị trục trặc với chi phí quá cao và rất chậm để hỗ trợ. Bên ngoài NSW có vẻ như họ là $$$. Khi chuyển sang nhà cung cấp khác quấy rối khách hàng tiếp tục gây khó chịu.
Đã dịchTham khảo: 3060643
Việc thiết lập các quy trình tài khoản và giải quyết vấn đề nhanh chóng giúp mọi thứ diễn ra suôn sẻ. Gặp sự cố khi đăng nhập vào tài khoản trực tuyến và Kent, nhà điều hành dịch vụ khách hàng trò chuyện trực tuyến đã giúp tôi ngay lập tức. Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt luôn được ưu tiên hàng đầu để duy trì hoạt động kinh doanh phát triển và tôi tin rằng CovaU Energy sẽ được ghi nhận nhiều nhất trong tương lai sắp tới.
Xin chào Renz Hernandez,
Tôi chỉ muốn nói lời cảm ơn vì đã hỗ trợ tôi xuất hóa đơn hôm nay. Bạn nhanh chóng và hiệu quả trong công việc của bạn. Bạn đã không mất thời gian để khắc phục sự cố của tôi và gọi lại cho tôi trong vòng 30 phút. Tôi rất vui khi bạn đã trả lời cuộc gọi của tôi vì bạn đã có thể khắc phục sự cố của tôi một cách nhanh chóng.
Số tham chiếu của tôi là 2574255
Maria - Tham chiếu 2991860
Tôi chưa bao giờ trải nghiệm dịch vụ khách hàng như tôi đã làm với Maria ngày hôm nay. Mặc dù chúng tôi trò chuyện trực tuyến chứ không phải qua điện thoại, nhưng Maria vẫn tuyệt vời, nhanh chóng, hiệu quả và rất hiểu chuyện. Cảm ơn bạn rất nhiều. Chỉ cần cam đoan với tôi rằng đã thay đổi nhà cung cấp gần đây, đó là một quyết định đúng đắn. Trân trọng. AB - Bờ biển vàng
Nói chuyện với Maria hôm nay, cô ấy hiểu đầy đủ câu hỏi của tôi và giải quyết nó rất nhanh chóng. Không hối tiếc khi đăng ký với Covau. Giữ công việc tuyệt vời!
Đã dịchTôi vừa nói chuyện với Jose Domiquel tại Covau về một truy vấn về nhượng bộ và anh ấy đã quản lý rất nhanh chóng và hiệu quả truy vấn của tôi. Anh ấy rất đáng yêu để trò chuyện và thân thiện và hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều Jose
Đã dịchluôn trong quá trình xử lý sự cố. đã cố gắng mua thẻ egift mua sắm thông qua hệ thống phần thưởng, nhưng cuối cùng lại dành nhiều thời gian hơn để giải quyết vấn đề không nhận lại được 1 nghìn tiền của tôi. trải nghiệm rất tồi tệ
Đã dịchTôi đã làm việc cho Covau trong năm năm qua cho dịch vụ Điện & Khí đốt. Khách hàng rất hài lòng. Nói chuyện với James hôm nay với yêu cầu về một số thỏa thuận tốt hơn, thỏa thuận thanh toán đúng hạn, James đã tổ chức mức giá tốt hơn cho tôi cho cả hai dịch vụ. Tôi đánh giá cao việc Covau chăm sóc khách hàng cũ của họ và luôn cố gắng giải quyết mọi yêu cầu hợp lý.
Cảm ơn James
Đặc biệt khó giải quyết, bất cứ điều gì ngoài việc thu tiền mà họ không muốn biết về nó. Sẽ phải thay đổi công ty điện lực chỉ để có được một đồng hồ thông minh cho năng lượng mặt trời
Đã dịchDịch vụ khách hàng tuyệt vời và phản hồi nhanh chóng.
Vấn đề được giải quyết rõ ràng. Thực sự đánh giá cao sự giúp đỡ và hỗ trợ của Gerard. Số tham chiếu: 3237718
CovaU Energy là nhà cung cấp năng lượng hàng đầu tại Úc cung cấp các giải pháp năng lượng đáng tin cậy và giá cả phải chăng cho các hộ gia đình và doanh nghiệp. Tập trung vào sự hài lòng của khách hàng, CovaU Energy đã trở thành một lựa chọn phổ biến cho những người muốn chuyển đổi nhà cung cấp năng lượng của họ.
Một trong những lợi ích chính của việc chọn CovaU Energy là khả năng kiếm tín dụng và phần thưởng trực tuyến. Tính năng độc đáo này khiến họ khác biệt với các nhà cung cấp khác, vì khách hàng có thể kiếm điểm chỉ bằng cách thanh toán hóa đơn đúng hạn hoặc giới thiệu bạn bè và thành viên gia đình.
CovaU Energy hoạt động ở một số bang trên khắp nước Úc, bao gồm New South Wales, Queensland, Victoria, Nam Úc, Tasmania và Lãnh thổ Thủ đô Úc. Điều này có nghĩa là bất kể bạn ở đâu trong các khu vực này, bạn đều có thể tận dụng các dịch vụ của họ.
Ngoài việc cung cấp các gói giá cạnh tranh cho cả khách hàng dân cư và thương mại, CovaU Energy còn cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt. Đội ngũ chuyên gia của họ luôn sẵn sàng giải đáp bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào mà bạn có thể có về tài khoản hoặc dịch vụ của mình.
Chuyển sang CovaU Energy rất dễ dàng và không gặp rắc rối. Chỉ cần truy cập trang web của họ hoặc gọi cho nhóm dịch vụ khách hàng của họ để bắt đầu. Họ sẽ hướng dẫn bạn từng bước thực hiện quy trình để bạn có thể bắt đầu tận hưởng tất cả những lợi ích khi trở thành khách hàng của CovaU Energy.
Nhìn chung, nếu bạn đang tìm kiếm một nhà cung cấp năng lượng đáng tin cậy và giá cả phải chăng với dịch vụ khách hàng xuất sắc và các chương trình phần thưởng độc đáo, thì không đâu khác ngoài CovaU Energy. Với cam kết cung cấp các dịch vụ hàng đầu với mức giá cạnh tranh trên nhiều tiểu bang ở Úc - họ chắc chắn rất đáng để cân nhắc!
covau.com.au
