3 năm trước
Cập nhật ngày 21/11/17: Vì vậy, John Bucci đã rời ...
Cập nhật ngày 21/11/17: Vì vậy, John Bucci đã rời công ty vào đầu năm nay và chắc chắn, mặc dù tôi đã gửi 50 đô la / tháng Cooper gửi một phần hóa đơn của tôi cho bộ sưu tập. Lần nữa! Vì vậy, tôi thiết lập kế hoạch thanh toán (một lần nữa) với Cooper và cả với Bộ sưu tập C&H. Tôi đang thanh toán hóa đơn và chỉ trong tháng này Cooper sẽ gửi số dư còn lại của tôi đến bộ sưu tập! TÔI BẮT ĐẦU MỌI NGƯỜI KHÔNG THAM QUAN BẤT KỲ TRUNG TÂM Y TẾ HỢP TÁC NÀO! Mặc dù các chuyên gia y tế giỏi nhưng bộ phận tính tiền không có tiêu chuẩn y đức, đạo đức! Bạn sẽ chẳng là gì ngoài những ký hiệu đô la đối với họ. Hãy truy cập Virtua để thay thế.
Cập nhật ngày 1/11/17: Tôi đã gọi cho bộ phận dịch vụ khách hàng về hóa đơn của mình và phát hiện ra rằng tôi đã được gửi đến bộ sưu tập. Không đến một giờ sau, tôi nhận được cuộc gọi từ John Bucci, Giám đốc Tài chính Bệnh nhân. Thật là một người đàn ông tuyệt vời! Anh ấy xin lỗi rối rít về những trải nghiệm của tôi với bộ phận thanh toán và khiến tâm trí tôi thoải mái. Anh ta đưa tôi ra khỏi các bộ sưu tập và nói thật nực cười khi không làm việc với tôi vì tôi đang thanh toán 50 đô la mỗi tháng và không cố gắng bỏ qua một hóa đơn nào.
CHÚC ANH EM PHÒNG HÓA ĐƠN HỢP TÁC! Người đàn ông này là Giám đốc là có lý do. Có lẽ bạn nên nhìn anh ấy xem bạn nên đối xử với bệnh nhân của mình như thế nào!
Cảm ơn John Bucci vì sự đồng cảm và giúp đỡ của bạn với tình huống khó xử của tôi!
Cập nhật 12/2016: Tôi đã nói chuyện với một người phụ nữ thô lỗ khủng khiếp trong việc thanh toán trở lại vào tháng 9 về đánh giá ban đầu của tôi và hỏi cô ấy liệu họ có làm tôi "ngạc nhiên" nhiều tháng sau với một hóa đơn khác cho thủ tục của tôi đã được thực hiện vào tháng 3 năm 2016. Cô ấy nói " không trừ khi bạn đã làm thêm bất kỳ thủ tục nào nữa ". Vâng, tôi đã không và ở đây tôi nhận được một hóa đơn KHÁC cho dịch vụ tháng 3 năm 2016. Đùa tôi à ??? !!!!! Bệnh viện Cooper, bạn bị sao vậy ??? Tôi thực hiện một nhiệm vụ nghiêm túc để đảm bảo MỌI NGƯỜI đều biết bộ phận thanh toán ở đây kinh khủng như thế nào. KHÔNG đến thăm Bệnh viện Đại học Cooper !!!! Bạn không được coi là một người bị bệnh. Bạn là một ký hiệu $$$$$. Bạn chỉ đơn giản là tiền trong túi của họ. Họ sẽ đưa ra yêu cầu về một số tiền cụ thể mà bạn PHẢI trả như một phần của "kế hoạch thanh toán" của họ và nếu bạn không đủ khả năng chi trả, bạn SẼ được gửi đến bộ sưu tập. Tin tưởng tôi ở những người này, Quản trị Cooper KHÔNG CHĂM SÓC nếu bạn trở nên tốt hơn, họ chỉ quan tâm đến việc bạn trả tiền cho họ càng sớm càng tốt. 1/6/17
(Bài đánh giá ban đầu của tôi) Hãy tự giúp mình và đến bệnh viện khác!
Mặc dù đội ngũ nhân viên y tế rất tuyệt vời, nhưng bạn sẽ phải chịu đựng tình trạng quá tải căng thẳng khi xử lý bộ phận thanh toán và các khoản phải thu sau đó.
Tôi đã đi khám và nội soi vào tháng 3 năm 2016 xem tại sao tôi lại bị đau bụng kinh khủng khiếp như vậy. Họ phát hiện ra rằng tôi có một tình trạng nào đó khiến tôi có nguy cơ bị ung thư thực quản (đặc biệt là khi xét thấy 2 thành viên trong gia đình tôi bị ung thư). Tôi nhận được hóa đơn một tháng sau đó và bắt đầu gửi bất kỳ số tiền nào tôi có thể (50 đô la hoặc 25 đô la) và luôn thanh toán sớm. Nhiều tháng sau, vào tháng 9, tôi nhận được hóa đơn và nó đã tăng từ $ 200 + đến $ 2.000 +. Điều này là do bệnh viện cuối cùng đã thanh toán phần của họ và bảo hiểm đã thanh toán. Tôi không bao giờ được thông báo rằng vẫn còn các hóa đơn đang chờ xử lý.
Sau đó một tuần tôi nhận được thông báo từ cơ quan thu phí. Mặc dù tôi đã thanh toán sớm hàng tháng, họ đã gửi tôi đến một cơ quan thu phí mà không báo cáo. Tôi phát hiện ra rằng tôi cần thiết lập một gói thanh toán. Khi tôi gọi đến, họ nói với tôi rằng tôi phải trả hết hóa đơn trong 4 tháng với mức 400 đô la + một tháng. Tôi nói với họ rằng tôi không đủ khả năng chi trả và phản hồi của họ là kêu gọi chăm sóc từ thiện hoặc trả $ 400 + / tháng. Nếu tôi không thể, thì tôi sẽ được chuyển đến bộ sưu tập một lần nữa.
Đại học Cooper Chăm sóc sức khỏe chỉ coi con người là thu nhập! Sức khỏe của bạn KHÔNG quan trọng đối với họ. Tất cả những gì họ muốn là tiền của bạn. Đáng lẽ tôi phải đi Nội soi tái khám để xem tình trạng của mình có lành hay không để giảm nguy cơ ung thư, nhưng tôi không thể vì tôi không đủ khả năng chi trả các lựa chọn mà Cooper cung cấp. Vì vậy, ở đây tôi đang hy vọng và cầu nguyện rằng tôi ổn.
HÃY CỨU NGAY PHÍA HỢP TÁC !!! Bạn không phải là người, chỉ có ký hiệu đô la trong mắt họ !!!
Đã dịch