Coextro Ôn tập

Đốt trong địa ngục!
Internet của thế kỷ 19. Pigeon gửi thư nhanh hơn để cung cấp một cái gì đó. Thay vì tốc độ được công bố là 150 mb / s, tốc độ thực là !!! 5 !!! mb / s. Nó chỉ đơn giản là không thể xem bất cứ điều gì!

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, cài đặt dễ dàng, anh chàng công nghệ lịch sự và thân thiện. Dịch vụ xuất sắc và giá cả tuyệt vời. Hãy luôn như vậy đừng thay đổi như những công ty lớn

Dịch vụ nhanh chóng - không phải đợi lâu để được kết nối, Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, Giá tốt hơn nhiều so với hầu hết các công ty đối thủ cạnh tranh. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu Coextro cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một nhà cung cấp dịch vụ Internet đáng tin cậy tuyệt vời!

Internet nhanh chóng và đáng tin cậy với mức giá rất cạnh tranh. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời.

Đại diện bán hàng có kiến ​​thức và rất cẩn thận để giải thích mọi thứ một cách xuất sắc, thân thiện với khách hàng và toàn diện. Các thiết bị và dịch vụ đã được hoàn thiện 100% và chúng tôi chỉ ước rằng chúng tôi đã nghe về Coextro sớm hơn chúng tôi. Chúng tôi thực sự giới thiệu Coextro cho bất kỳ ai yêu cầu một dịch vụ hữu ích và đáng tin cậy nhất quán với mức giá hợp lý.

Đã bổ sung thêm, tôi đã nhận được kích hoạt ngày hôm nay. Melissa đã có thể tiến hành đơn đặt hàng của tôi. Thay đổi xếp hạng sao để phản ánh điều đó. Hy vọng dịch vụ cũng sẽ tốt.

Đã nói với tôi rằng tôi có thể sử dụng Internet vào thứ Hai để nhờ tôi trả tiền. Khi tôi gọi điện hôm nay, bộ phận chăm sóc khách hàng nói với tôi rằng tôi sẽ không nhận được nó cho đến thứ Năm. Thật là một câu chuyện hài hước.

Được gọi vào ngày hôm qua với một tài khoản vấn đề thanh toán dưới tên của vợ tôi. Chưa bao giờ trong đời tôi có trải nghiệm dịch vụ khách hàng kiểu này. Cô gái Sanela này thật phi thường. Chuyên nghiệp, lịch sự, hiểu biết, tuyệt vời, tuyệt vời, tuyệt vời. Kỹ năng tuyệt vời. Theo chất lượng của chính dịch vụ - giá thấp, dịch vụ tốt, CSR đặc biệt. Rất khuyến khích cho tất cả mọi người. Bạn rock Sanela. Ước gì có nhiều Sanella hơn ngoài kia!

Tôi đã làm việc với coextro kể từ tháng 12 năm 2016
Dịch vụ khách hàng nhanh chóng, đáng tin cậy và tuyệt vời
Rất khuyến khích !!

Tôi phải bắt đầu từ đâu, tôi đoán chúng ta nên bắt đầu từ khía cạnh tích cực của nhà cung cấp internet này. Bây giờ, chi phí 250 mbit lên và 250 mbit giảm xuống là 56,00 đô la CAD bao gồm cả thuế là khá tốt. Tôi đã nói rằng bây giờ tôi đã 4-5 tháng sử dụng dịch vụ, bắt đầu gặp phải sự cố cực kỳ chậm, trong đó tốc độ của tôi là 20 mbit lên và 20 mbit xuống. Tôi đã dành 3-4 giờ trên điện thoại với kỹ thuật hỗ trợ khách hàng của họ (người rất tốt và ở lại điện thoại trong suốt quá trình trong khi chúng tôi gặp khó khăn khi khắc phục sự cố). Thật không may, điều này đã không giải quyết được vấn đề. Ngày hôm sau, tôi được thông báo rằng rất có thể bộ định tuyến bị lỗi, tại thời điểm đó, tôi quyết định không đợi giao bộ định tuyến mới và lái xe đến coextro để lấy nó. Câu chuyện ngắn, điều này không giải quyết được vấn đề. Kỹ thuật viên đã đến để khắc phục sự cố, nhưng sau đó người ta phát hiện ra rằng toàn bộ căn hộ đang có hiệu lực với sự cố internet này. Bây giờ là ngày thứ 6 của vấn đề và tôi được thông báo cứ 2-3 ngày rằng nó sẽ được giải quyết trong vòng 2-3 ngày tới. Nhân tiện, họ đã đề nghị chỉ tính phí tôi 25 CAD cho tháng này (vấn đề vẫn chưa được giải quyết) !!

Không có vấn đề gì; bất kỳ thời gian chết nào được sửa chữa trong thời gian kỷ lục mà không có sự can thiệp của tôi; và dịch vụ khách hàng luôn sẵn sàng. Thật tuyệt khi giao dịch với một công ty thực sự quan tâm đến khách hàng của mình! Cảm ơn đội Coextro!

Dịch vụ tuyệt vời và nhanh như chớp ở Port Colborne!

Chỉ cần cài đặt cái này và cho đến nay, chúng tôi đang truyền không dây thành công. Hạnh phúc khi được ở trên tàu. Dịch vụ khách hàng rất tuyệt vời khi tôi gọi điện để được tư vấn về cách thiết lập.
Tôi muốn giới thiệu dịch vụ này qua BIG BLUE. Nhanh hơn, đáng tin cậy, chi phí hợp lý.

Nếu bạn muốn có TV và Internet. Tất cả đều tốt! Chỉ cần nhận ra rằng Truyền trực tuyến qua hộp Roku ở mức tốt nhất là 720 và tùy thuộc vào kênh, nó ở âm thanh 2.0 ...... hoạt động tốt.
Nhưng nếu bạn muốn có một chiếc điện thoại ... HÃY CẨN THẬN ..... Điện thoại hoạt động trên Wi-Fi và sau nhiều lần thử và trả lại và hoán đổi phần cứng mới (cùng kiểu máy). Vẫn không hoạt động ... Làm của bạn bài tập về nhà, và xem lại các mô hình trực tuyến ... ..junk!

Tôi đã phải rời đi vì các vấn đề về điện thoại và các cuộc điện thoại công việc bị bỏ lỡ. Nhưng sau hơn chục lần cố gắng chuyển số điện thoại của tôi sang nhà cung cấp mới (2 tháng) và được Coextro thông báo rằng lần này sẽ hoạt động ..... Tôi nhận ra rằng Coextro đã chiếm quyền sở hữu bất hợp pháp số điện thoại của tôi. và đó là lý do của những nỗ lực thất bại. Mặc dù tôi đã làm việc với người mà tôi biết sau đó là người sáng lập công ty Sanjay Khandor, họ không thể tìm ra vấn đề. Họ chỉ liên tục cung cấp cho tôi thông tin sai lệch để cung cấp cho nhà cung cấp mới của tôi, nhưng vô ích. Chỉ sau khi đe dọa các thủ tục pháp lý với CRTC, BBB, MPP và MPP của tôi, nó mới được chuyển thành công và số được đặt lại vào tên hợp pháp của tôi.
Vì vậy, hãy là những người cẩn thận ... .Rất mờ ám !!! Rất sơ sài !!!

Tái bút. Luôn luôn nhận được xác nhận và bản sao từ họ về bất kỳ thay đổi nào đối với tài khoản của bạn.
Và khi tôi đăng bài này, tôi thấy rằng họ ủng hộ tôi và cảm ơn bạn từ 10 tháng trước .... thực sự !?

Nhanh chóng, rẻ, đáng tin cậy, không có lông tơ.

Đã là khách hàng trong 3 năm.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, giá cả hợp lý, tốc độ tốt và cài đặt đúng thời gian

Không có nhiều điều để chia sẻ vì họ thậm chí không thể thiết lập và chạy dịch vụ. 2 tuần trấn an rằng đó không phải là vấn đề của họ, 3 Kỹ thuật viên Rogers (người thực sự xuất hiện không giống họ) và 2 modem sau đó, họ nói "chúng tôi không thể tìm ra chỉ cần trả lại modem". Họ không quan tâm đến khách hàng của họ và thậm chí không thể gọi lại cho bạn như đã hứa vì tôi phải theo dõi mọi lúc. Không đáng để bạn mất thời gian và nỗ lực tin tưởng tôi

Dịch vụ chăm sóc khách hàng của họ rất tốt, nhưng bản thân mạng internet đã bị lung lay, có thể là do Cogeco. Vào năm 2020, có 2 lần mất mạng liên tục (trong khoảng 6 giờ) internet và liên tục có các sự cố với tốc độ liên tục kéo dài 10-15 phút. Cũng đừng mua bộ định tuyến mà họ cố bắt bạn mua, vì nó quá đắt. Mua một cái modem tử tế rồi dùng google nest hoặc cái gì đó tương đương.

Dịch vụ của họ là tuyệt vời, kết nối nhanh chóng, đáng tin cậy và giá trị tốt. Không có gì sai và vì vậy chúng tôi hiếm khi nghĩ về chúng ... nhưng chúng xứng đáng được đánh giá tốt ... vì vậy đây là đây!

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Tôi đã chuyển đến nơi ở mới và tôi đã thông báo cho họ sớm một tuần (ngày 16 tháng 8) trước khi chuyển đi và họ xác nhận với tôi rằng họ sẽ thiết lập nó trước ngày 24 tháng 8 nên tôi không sắp xếp gì khác. Cho đến nay tôi vẫn chưa thiết lập Internet và đột nhiên, bây giờ họ đã đẩy cài đặt sang ngày 4 tháng 9 khi cố gắng liên hệ với dịch vụ khách hàng, những câu trả lời mà tôi nhận được thật khó chịu.

Đã 5 ngày đối với tôi không có internet và bây giờ tôi được thông báo rằng tôi phải đợi thêm 10 ngày nữa để cài đặt. tôi làm việc từ xa và tôi cần internet cho công việc của mình. Bây giờ tôi phải di chuyển khoảng 80 km mỗi ngày cho đến khi tôi có internet vì những người này.

rất khó chịu với Coextro.

Chủ sở hữu của công ty này rất thô lỗ và thích quát mắng khách hàng của mình qua điện thoại. Có một số vấn đề với internet của tôi, nó đã xuống nhiều hơn là nó đã lên. Dịch vụ đã ổn trong vài tháng đầu tiên. Trong khi nói chuyện với chủ sở hữu của công ty, anh ấy đã mắng tôi hai lần và gọi tôi là "kẻ nói dối" và rằng tôi là "đồ dở hơi". Sẽ không bao giờ làm ăn với họ nữa ... Mời bạn đọc bên dưới.
Số 1: Tôi chưa bao giờ nói chuyện với bạn theo bất kỳ cách nào mà bạn như chủ sở hữu của công ty đã nói rằng tôi đang nói dối và rằng tôi thật dở hơi. Lần thứ hai không liên quan gì đến tôi và bạn đang mắng tôi với tư cách là chủ sở hữu của công ty, bạn không nên mắng khách hàng hay gọi tên họ. Tôi chưa một lần gọi điện mắng mỏ hay gọi tên bạn cho đến khi bạn bắt đầu thiếu tôn trọng. Tôi gặp một số vấn đề vì bạn sẽ xuất hiện 4 ngày sau đó và trình cài đặt của bạn đã cài đặt internet của tôi ở tủ phía trước. Vấn đề thứ hai là lỗi của chúng tôi nhưng bạn đã quyết định hét vào mặt tôi khi tôi không phải là người thậm chí còn gọi. Các dịch vụ của tôi bị hủy vì tôi sẽ không thanh toán hóa đơn hàng tháng và internet của tôi bị ngắt cách tuần cũng như tôi sẽ không chịu được việc bị "con nợ" la mắng, chúc một ngày tốt lành!

Dịch vụ Internet là rất tốt. Tốc độ được mô tả trên trang web. Dịch vụ cài đặt cũng tuyệt vời.

Dịch vụ hoàn toàn đáng ghê tởm. Nơi này là một sự thức tỉnh thô lỗ đối với tôi rằng việc lựa chọn công ty nhỏ hơn so với các công ty khổng lồ chẳng có gì khác biệt cả, và không đảm bảo một dịch vụ khách hàng chân thành và đúng đắn hơn.

Tôi đã chọn Coextro mặc dù họ không cung cấp internet nhanh như các công ty lớn, bởi vì họ có vẻ có giá hợp lý và là địa phương. Tôi thường ủng hộ các doanh nghiệp nhỏ hơn và có thể chấp nhận các sản phẩm khiêm tốn để đổi lấy dịch vụ tốt và nhất quán.

Khi tôi nói chuyện với Coextro, họ đã lên lịch cho tôi một ngày hai tuần kể từ cuộc điện thoại đầu tiên và tôi đã nói rõ với họ rằng tôi làm việc trực điện thoại 24/7, 365 ngày một năm, vì vậy việc đảm bảo thời gian nghỉ là gần như không thể đối với tôi nhưng tôi sẽ làm mọi thứ tôi có thể để sẵn sàng. Nói như vậy, tôi trở về từ nơi làm việc vào buổi sáng lắp đặt lúc khoảng 7 giờ sáng. Tôi đã thức cả đêm để làm việc, tuy nhiên vẫn kiên nhẫn chờ kỹ thuật viên đến. Khoảng gần trưa, Coextro gọi điện. Dự đoán rằng nó có liên quan đến việc lắp đặt internet, tôi trả lời, chỉ được một phụ nữ liên hệ hỏi tôi có quan tâm đến dịch vụ của họ không ...

Tôi trả lời và nói với cô ấy là có, tôi đã chờ đợi cả ngày để kỹ thuật viên đến như họ đã thông báo trước đó cho anh ấy. Câu trả lời của cô ấy với tôi là hoàn toàn bối rối, và cuối cùng cô ấy hỏi tôi đã nhận được modem chưa. Không, tôi đã trả lời. Sau đó, cô ấy nói với tôi rằng modem chưa bao giờ được gửi và kỹ thuật viên chưa bao giờ được lên lịch.

Rõ ràng là tôi đã rất thất vọng vì tôi cần có internet càng sớm càng tốt, vì đã xem hết dữ liệu trên điện thoại di động của mình trong khi chờ đợi và không có cách nào để truy cập web.

Tôi cảm thấy rằng đó là một sai lầm lớn từ phía họ khi hoàn toàn không đảm bảo hoàn toàn cho dịch vụ của họ. Không có kỹ thuật viên. Không có modem.

Tôi nói với người phụ nữ rằng tôi muốn liên hệ với các nhà cung cấp khác để xem ai hiện có thể cung cấp dịch vụ cho tôi nhanh nhất vì điều đó đã trở thành mong muốn quan trọng nhất tại thời điểm này. Cô ấy đảm bảo với tôi rằng cô ấy sẽ gửi modem theo đường bưu điện nhanh và hẹn kỹ thuật viên vào ngày xxxx / xx / xx (khoảng hai tuần nữa) và nó sẽ được thực hiện ngay lập tức. Tôi nói với cô ấy một lần nữa rằng tôi muốn liên hệ với các nhà cung cấp khác nhưng cô ấy khăng khăng và về cơ bản phớt lờ bất kỳ mối quan tâm ngày càng tăng nào của tôi, và như đã đề cập đến việc ngủ ít, tôi miễn cưỡng chấp nhận điều này.

Chán nản, tôi đi ngủ. Ngày hôm sau trong khi các cơ sở kinh doanh mở cửa, tôi gọi điện cho Bell, người nói với tôi rằng họ có thể ở đó vào ngày thứ sáu của tuần đó. Sớm hơn nhiều so với Coextro.

Vì vậy, tôi đã gọi lại cho Coextro để nói với họ rằng tôi không còn quan tâm đến dịch vụ của họ nữa. Mà câu trả lời, theo một cách RẤT thiếu hiểu biết rằng rất khó có khả năng Bell có thể ở đó sớm hơn khi "trường học đang bắt đầu" ...

Tôi nói với người đàn ông trên điện thoại rằng tôi vẫn muốn hủy dịch vụ của họ vào thời điểm này, và Bell đã hứa vào thứ Sáu họ sẽ xuất hiện. Sau một vài lần qua lại, cuối cùng anh ấy nói rằng anh ấy sẽ hủy dịch vụ và khi tôi gửi lại modem, họ sẽ hoàn lại cho tôi chi phí mà tôi đã trả khi tôi thực hiện cuộc gọi BAN ĐẦU cách đây vài tuần mà họ không thực hiện được. .

Thấp và kìa, Bell đến vào sáng sớm thứ Sáu, và một người phục vụ rất lịch sự đã lắp đặt sợi quang và rời đi như họ đã nói, không có vấn đề gì.

Vì vậy, tôi đến Canada đăng bài vài ngày sau đó và cố gắng gửi lại modem qua đường bưu điện, tuy nhiên tôi phải trả gần 20 đô la. Vì vậy, tôi gọi cho Coextro và giải thích toàn bộ tình hình. Họ từ chối thanh toán chi phí vận chuyển vì theo họ, đó là sai lầm của tôi khi miễn cưỡng cho phép cô gái tự cao gửi modem khi cô ấy gọi điện vào ngày tôi được cho là đã có nó và nó đã được cài đặt.

Thay vì lắng nghe bất cứ điều gì tôi phải nói, họ chỉ liên tục lặp lại ngày họ gửi modem và ngày tôi hủy dịch vụ. Nhưng một phân tích nguyên nhân gốc rễ thích hợp sẽ xác định rõ ràng vấn đề nằm ở phía họ, không phải của tôi. Họ không cho tôi nói chuyện với người quản lý, nhưng nói rằng người quản lý sẽ gọi lại. Ai gọi lại? cùng một cô gái, không phải người quản lý.

Tôi chán ghét công ty này, và sẽ không bao giờ làm việc với họ nữa.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Họ đối xử công bằng với khách hàng của mình bất kể bạn là người mới hay người hiện tại mà không cần cầu xin một thỏa thuận tốt hơn về dịch vụ. Giá của họ là hợp lý mà không có hợp đồng. Rất khuyến khích cho bất cứ ai đã chán với những kẻ lớn.

Dịch vụ Internet tuyệt vời với mức giá tốt nhất trong GTA. Tôi là khách hàng mới của Coextro. Đối với việc định giá Nhanh nhất, đáng tin cậy, hiệu quả và tiết kiệm, Coextro xứng đáng được xếp hạng hơn 5 sao.

Là một khách hàng hoàn toàn mới cho đến nay trải nghiệm của tôi khá tích cực. Sẽ thay đổi xếp hạng khi chúng tôi tiếp tục.

Đã sử dụng Coextro ít nhất 4 năm. Một từ tổng kết họ: Tuyệt vời! Điều này áp dụng cho tất cả các khía cạnh của Công ty của họ. Khi bất kỳ ai hỏi tôi họ nên sử dụng nhà cung cấp nào, tôi luôn hướng họ đến Coextro. Không ai phải thất vọng. Mong chờ 4 năm nữa với Coextro.

Dịch vụ internet tệ nhất ở Mississauga và dịch vụ chăm sóc khách hàng thậm chí còn tệ hơn. Một khi bạn quyết định hủy dịch vụ của mình, họ trở nên cực kỳ thô lỗ với bạn và nói như thể bạn nợ họ một điều gì đó. Xin vui lòng không đăng ký cho điều này. Tôi và bạn tôi chưa bao giờ nhận được phần thưởng giới thiệu mà họ hứa và bây giờ họ đang yêu cầu tôi vận chuyển modem với chi phí của tôi và Patti đã đe dọa tôi rằng nếu tôi không gửi modem, họ sẽ tính phí CC của tôi.

Cần phải sửa chữa quá trình trả lại của họ. Họ tuyên bố đã gửi một email về cách làm như vậy, nhưng email duy nhất tôi nhận được là để xác nhận rằng tôi đã hủy. Tôi đã kiểm tra tất cả các thư mục thư của mình. Nhưng hãy nói rằng nó không đến với tôi mà không phải do lỗi của họ, tôi đã liên hệ với họ và tôi nhận được một địa chỉ để trả lại. Không có thông tin chi tiết về thời điểm trả lại, nếu tôi cần ghi tên hoặc số tài khoản của mình trên đó, chỉ cần một địa chỉ và tôi sẽ được hoàn lại tiền khi trả lại. Đây là ngày 29 vào khoảng 5 giờ chiều. Vào lúc 3:40 sáng ngày 7, tôi nhận được hóa đơn không trả lại thiết bị. Đối với tôi, điều này nói lên vào ngày 6, chính xác một tuần sau, tôi được thông báo là không trả lại thiết bị. Không có bất kỳ liên lạc nào để nói với tôi điều này, và không biết tôi chỉ có 7 ngày.
Sau khi để lại đánh giá xấu trước đó, tôi đã được liên hệ và thông báo khi tôi trả lại thiết bị, hóa đơn sẽ không có giá trị và tôi sẽ được hoàn lại tiền. Điều đó thật tuyệt, nhưng đừng nói với ai đó rằng họ chỉ có 7 ngày là đã bắt đầu sai. Mọi người bận rộn, tôi phải đi tìm một cái hộp để gói nó vào và tôi thậm chí không biết mua chúng ở đâu. Khi tìm thấy và đóng gói chiếc hộp nói trên, tôi đã xem xét làm thế nào để giao cái này. Đến đây, tôi thừa nhận sự thiếu hiểu biết của mình, tôi là một sinh viên và vâng, mẹ tôi đã luôn gửi thư cho tôi, vì vậy tôi không biết mình phải làm gì. Nếu tôi biết tôi chỉ có 7 ngày, tôi có thể sẽ làm tất cả trong một ngày và thoát khỏi nó. Nhưng một lần nữa tôi là một sinh viên và thời gian của tôi bận rộn với 6 lớp học và tôi không biết mình chỉ có 7 ngày, hoặc thậm chí là 7 ngày cho đến khi tôi kiểm tra.
Ngoài ra, họ cần phải làm việc về dịch vụ khách hàng. Tôi hiểu Đánh giá tồi là không tốt, nhưng không cần thiết phải liên tục mắng mỏ khách hàng về việc sai sót một chi tiết nhỏ như ngày tháng, hoặc vì vấn đề đó làm sai chi tiết của câu chuyện khi đó là câu chuyện quan trọng hơn tất cả. Thật không may, tôi không có ác ý khi hủy tài khoản của mình, chỉ là tôi yêu cầu internet nhanh hơn cho các bài giảng thu phóng của mình. Nhưng bây giờ tôi đã bị thẩm vấn vì tôi đã sai một số ngày, và tôi đã xin lỗi. Khi khách hàng phàn nàn, bạn nên giúp đỡ, không cố gắng xúc phạm.
Tôi chắc chắn rằng họ đối xử với khách hàng hiện tại tốt hơn, nhưng không thực sự là những người chọn rời đi.

Giá cả và dịch vụ tuyệt vời. Phần tốt nhất tuyệt đối là đội hỗ trợ. Các cuộc gọi của tôi rất ít và xa, nhưng khi tôi cần, họ đều đáp ứng, tốt bụng và hiểu biết.

Tôi đã làm việc với TekSavvy gần một thập kỷ do sự ủng hộ CRTC của họ. Tuy nhiên, giá của chúng không thể cạnh tranh với Coextro.

Ngoài ra, dịch vụ khách hàng với Coextro trong năm qua đã rất phi thường!

Đến từ các dịch vụ internet Bell có giá cao hơn, Coextro có giá tốt hơn cho các gói internet tốt hơn. Tôi vừa nhận được hóa đơn cho tháng thứ 4 của mình và nhận thấy nó cao hơn bình thường 10 đô la. Tôi đã gọi đến văn phòng đó và trong vòng 2 phút đã nói chuyện với một người. Rõ ràng là tôi chỉ tham gia chương trình khuyến mãi 3 tháng. Họ đã gia hạn chương trình khuyến mại tương tự trong 12 tháng đầy đủ và sửa hóa đơn hiện tại của tôi thành giá cũ. Lý do duy nhất khiến tôi không đánh giá 5 sao cho dịch vụ của họ là họ hiện không có tùy chọn thanh toán điện tử từ thẻ ghi nợ của tôi trên trang web của ngân hàng, tôi phải sử dụng thẻ tín dụng để thanh toán các hóa đơn của mình.

Tôi đã làm việc với Coextro trong một vài năm, trong khoảng thời gian đó tôi đã có <20 giờ ngừng hoạt động, tốc độ ổn định và chúng cực kỳ nhạy.

Tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng internet đáng tin cậy đơn giản về phía trước mà không có phí ẩn.

Vừa chuyển đến một căn hộ mới. Tôi đã có Bell Fibe 1.5 trước đây, nhưng tôi đang tìm kiếm thứ gì đó rẻ hơn. Sau khi xem qua tất cả các công ty có sẵn ở Toronto, tôi quyết định thử Coextro. Chúng đã vượt quá mong đợi của tôi với kết nối ổn định liên tục và tốc độ không dây nhanh hơn so với Bell.

nhóm hỗ trợ kỹ thuật của họ không biết họ đang làm gì, họ nói với tôi rằng tôi có 8 thiết bị sử dụng internet. khi tôi kiểm tra, nó cho thấy máy tính xách tay của tôi có ba kết nối internet khác nhau và máy tính xách tay khác của tôi có 2 kết nối internet.

Khi tôi cố gắng giải thích cho họ làm thế nào để một máy tính xách tay có thể có 3 kết nối WiFi và máy tính xách tay khác có 2 kết nối, họ sẽ không trả lời và liên tục nói với tôi rằng đây là lý do tại sao Internet của tôi chậm.

tôi trả cho 500mbps và tôi chỉ nhận được 279 Mb / giây. họ bắt đầu nói với tôi rằng chúng tôi cung cấp LÊN ĐẾN 500 MBPS NHƯNG khi bạn xem trực tuyến để xem kế hoạch của họ là gì. không có gói nào nói rằng bạn sẽ nhận được tối đa 500 hoặc 250 hoặc 50 MBPS. Tất cả các kế hoạch đều nói thẳng rằng MBPS bao giờ đây là quảng cáo sai sự thật .. điểm của đánh giá này là nhóm hỗ trợ kỹ thuật cho công ty này không có manh mối những gì họ đang làm hoặc nói với khách hàng.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Janelle là người yêu thích của tôi. Thích cô ấy.

Giá trị hiệu suất / giá tuyệt vời và dịch vụ Cáp tốc độ đầy đủ-75Mbps ở Mississauga! Nó chỉ được khoảng 2 tháng và tất cả là tốt. Nhân viên thân thiện sẵn sàng giúp đỡ. Rất khuyến khích!

Tôi đã nghe những điều tốt đẹp về Coextro, chủ yếu là về giá cả và tốc độ. Tôi đã chuyển đến một Căn hộ mới và Internet hiện có của chúng tôi quá chậm trong tòa nhà mới để làm việc tại nhà. Vào ngày thứ 3, tôi đã đăng ký coextro. Tôi đã yêu cầu các ngày ưa thích vào tuần sau. Internet của tôi bị ngắt trong thời gian này và nó gửi cho tôi hai số đơn đặt hàng khác nhau. Tôi đã gọi ngay và giải thích lỗi và được thông báo là không có vấn đề gì, họ sẽ hủy một đơn hàng và tôi chỉ bị tính phí cho một đơn hàng.

Tôi nhận được email vào ngày hôm sau thông báo rằng nó sẽ được thiết lập vào ngày 17 tháng 9. Tôi đã gọi điện vào cuối tuần để xem liệu có thể cài đặt sớm hơn do làm việc ở nhà hay không. Người đại diện điện thoại không thể cho tôi câu trả lời khi đó nhưng nói rằng ai đó sẽ gọi cho tôi vào thứ Ba. Hoàn hảo, không phải là một vấn đề.

Vào thứ Ba, tôi đã không được gọi.

Tôi đã theo dõi và thứ tư. Họ vẫn không thể cho tôi một câu trả lời. Tôi yêu cầu được giữ trong vòng lặp.

Tôi không được gọi nên tôi đã theo dõi vào thứ Sáu (có đường dây điện thoại bị ngắt kết nối với tôi và tôi phải chờ giữ lại trong 10 phút) và hỏi lại. Tôi đã được thông báo rằng không thể cài đặt trước đó. Nếu tôi không gọi, tôi nghi ngờ rằng tôi sẽ phát hiện ra điều này cho đến tuần sau.

Vấn đề của tôi là không ai trong số này được thông báo cho tôi. Nếu nó không thể được thực hiện sớm hơn, điều đó tốt. Hãy cho tôi biết để tôi có thể sắp xếp khác. Tôi không cần phải gọi nhiều lần để theo dõi khi tôi được thông báo rằng họ sẽ gọi cho tôi vào thứ Ba.

Ngoài ra, thẻ của tôi đã bị trừ tiền hai lần, vì vậy tôi phải gọi lại.

Tôi hy vọng có internet tốt hơn sẽ làm cho trải nghiệm của tôi cho đến nay, tích cực hơn.

Đó là một chút thách thức khi gọi điện (hệ thống của họ thỉnh thoảng gặp trục trặc) NHƯNG đội ngũ của họ rất thân thiện, hiểu biết, trung thực và cung cấp cho bạn các giải pháp phù hợp với bạn, nhu cầu của bạn và ngân sách của bạn.
Quá trình này rất dễ dàng, giá cả cực kỳ phải chăng và tôi không cảm thấy như mình đã bị bán quá nhiều những thứ mà cuối cùng tôi không cần, không muốn hoặc nằm ngoài ngân sách của mình. Không có bất kỳ hợp đồng nào và bạn có thể sửa đổi các dịch vụ (nâng cấp tốc độ, thêm tv, xóa tv, v.v.) tại bất kỳ thời điểm nào, đó là một tính năng bán hàng tuyệt vời. Cuối cùng, chúng tôi đã nhận được dịch vụ Internet tốc độ cao, không giới hạn với mức giá ưu đãi! Rất vui.

tốc độ internet tuyệt vời với mức giá tuyệt vời. Tôi đang sử dụng dịch vụ DSL của họ và nhận được 50mbps .. hấp và chơi game là một giấc mơ. Ngoài ra, dịch vụ khách hàng của họ là xuất sắc.

Bắt đầu là tuyệt vời, đại diện (Melissa) luôn ở đó để trả lời bất kỳ câu hỏi nào, nhanh chóng trả lời email của tôi để giải quyết bất kỳ mối quan tâm nào. Rất hài lòng với dịch vụ và sản phẩm. muốn giới thiệu

Dịch vụ ổn - tuy nhiên, tôi vẫn gặp vấn đề với việc nhận tiền đặt cọc cho một bộ định tuyến từ công ty này.



Mặc dù đây là một vấn đề nhỏ, nhưng nó đã được xử lý sai dẫn đến trải nghiệm khó chịu.
Hy vọng rằng công ty này sẽ đưa vấn đề này đến một người nào đó sẽ xử lý việc này một cách nghiêm túc và hiệu quả.

Tôi đã tham gia Coextro từ tháng 2 năm 2020 và tất cả đều nhận được hỗ trợ kỹ thuật tuyệt vời ngoài 5 sao. Thứ sáu tuần trước, ngày 18 tháng 12, tôi đã gọi cho sự cố TV của mình và lần đầu tiên nói chuyện với một người phụ nữ rất tốt bụng và cô ấy yêu cầu thực hiện một vài thiết lập lại và gọi lại cho cô ấy nếu sự cố vẫn còn. Vấn đề vẫn tiếp tục nên tôi đã gọi lại cho cô ấy nhưng lần này một người tên là Allen đã bắt máy của tôi. Tôi đã kể cho anh ấy nghe toàn bộ câu chuyện và vấn đề một lần nữa, nhưng không chút do dự anh ấy nói rằng anh ấy không thể giúp tôi nếu không nhìn thấy những gì trên màn hình. Tôi nói với anh ấy một lần nữa rằng tôi bị mắc kẹt với một từ "tải" trên màn hình. Câu trả lời của anh ấy là - không quan trọng, tôi phải xem hình ảnh trên màn hình. Tôi đã chụp ảnh và gửi email cho anh ta và nhận được trả lời rằng Coextro đã nhận được email của tôi. Tôi đợi mười phút và gọi lại cho anh ta. Anh ấy nói với tôi rằng anh ấy chưa nhận được bất kỳ email nào và do đó không thể làm bất cứ điều gì. Khi tôi nói với anh ấy rằng tôi đã nhận được xác nhận từ Coextro và bắt gặp anh ấy nói dối, tôi thực sự khó chịu và anh ấy đã treo cổ tôi. Tôi đã nộp đơn khiếu nại với Marisa và không nhận được phản hồi từ cô ấy. Nếu bạn phải gọi cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật và nói chuyện với ai đó, hãy gọi cho Allen - hãy gác máy và thử lại để tìm một nhân viên hỗ trợ kỹ thuật khác. Tất cả họ đều tốt, ngoại trừ anh chàng ngu dốt này.

KHÁCH HÀNG CHĂM SÓC

CÔNG TY KHÔNG CÓ LỜI KHUYÊN VỀ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG VÀ TÔI ĐÃ XÁC NHẬN NÓ BẰNG TAY ĐẦU TIÊN CỦA CHỦ SỞ HỮU COEXTRO A GUY BẰNG TÊN JAY VÀ LIÊN KẾT CỦA MÌNH, CẢ HAI ĐỀU CÓ NGUYÊN NHÂN VÔ CÙNG, VẬY NẾU BẠN BAO GIỜ CÓ VẤN ĐỀ VỚI DỊCH VỤ CỦA MÌNH, BẠN CÓ NGHĨ LÀ MÌNH ĐI HÃY NHẬN DỊCH VỤ TỐT KHI CÓ VẤN ĐỀ XẢY RA, ĐỊA NGỤC KHÔNG !!!! CHÍNH PHỦ THEO MÌNH THEO DÕI KHÔNG MUA BẤT KỲ DỊCH VỤ NÀO TỪ CÔNG TY NÀY JAY CLOWN NÀY NÊN CHẠY KINH DOANH TRONG BẤT KỲ NGÀNH NÀO CỦA THẾ GIỚI KINH DOANH NÀY NÊN MÌNH HỎI RẰNG ĐÃ GỌI CHO TÔI VÀ YÊN TÂM VỚI TÔI Ở CẤP CỨU CỦA ANH ẤY LUNG LINH ZOO CẦN CÁC BẠN NHƯ VẬY BẠN

Dịch vụ tuyệt vời siêu rẻ so với các nhà cung cấp khác, tôi đã sử dụng dsl gần 6 tháng nay và không gặp vấn đề gì. Ive khuyên tất cả mọi người mà tôi đã nói chuyện đăng ký !!

Haven không có bất kỳ kết nối nào trong tuần trước. Đã nghỉ làm trong ngày vì lẽ ra họ sẽ đến sửa nó vào buổi sáng, nhưng không có ai xuất hiện ...

Tôi chuyển sang Coextro khoảng 2 tuần trước. Cho đến nay, tôi không có gì phàn nàn cả, tốc độ internet gần bằng những gì họ đã quảng cáo. Giá trị tốt.

Tôi đã đặt hàng internet vào tuần trước và cuộc hẹn lắp đặt đã được lên lịch vào ngày hôm nay.

Không có lời nào từ bất kỳ ai về việc cài đặt và bây giờ nó đã quá cửa sổ thời gian đã lên lịch.

Tôi đã bị tính phí modem và phí giao hàng và bây giờ không có phản hồi từ họ.

Hy vọng rằng tôi có thể lấy lại tiền của mình bằng cách nào đó.

Chỉnh sửa: chủ sở hữu ngay lập tức gọi lại để giải thích rằng họ là một doanh nghiệp hợp pháp, vì thiện chí, tôi sẽ chờ xem liệu tiền hoàn lại có trở lại hay không.

Chỉnh sửa (2): Thật tuyệt khi thấy rằng ban quản lý cuối cùng cũng dành thời gian để trả lời sau một đánh giá tồi khi trước đó tôi đã gọi điện hai lần và "văn phòng đóng cửa" và gửi hai email mà không có phản hồi. Rõ ràng, văn phòng của họ đang mở và họ có thể đã phản hồi.

Chỉnh sửa (3): Rõ ràng là các hoạt động của công ty này là đáng nghi ngờ dựa trên các nhận xét của nhóm "quản lý". Với tư cách là người tiêu dùng, tôi từ chối tiết lộ tên đầy đủ của mình (tên rút gọn khác với tên "giả") vì tôi sợ bị đánh cắp danh tính.

Người mua hãy cẩn thận!

Chỉnh sửa (4): Có vẻ như chủ sở hữu không muốn dừng việc quấy rối. Việc tiết lộ danh tính khách hàng có được thông qua giao dịch kinh doanh là không thể chấp nhận được. Thực hiện thẩm định của bạn trước khi xem xét đăng ký các giao dịch "tốt" của họ. Có vẻ như tôi không phải là người duy nhất và theo nhiều đánh giá trước đây, rõ ràng chủ sở hữu của công ty này có thói quen tra cứu hồ sơ khách hàng để cố gắng khiến họ thay đổi những đánh giá không tốt mà anh ta nhận được.

Tôi là một thuê bao mới, internet của họ ổn (tôi không nhận được tốc độ được quảng cáo ... nhưng đóng) Internet thỉnh thoảng bị gián tuyến sau đó tự sửa lỗi ..... dịch vụ Skinny TV miễn phí với dịch vụ là tuyệt đối sh * t. Tôi đã vượt qua để hỗ trợ một lần và đó là điệu nhảy của việc tắt nguồn, rút ​​phích cắm. không có kết quả. Một vài ga tôi không thể nhận được, bánh xe cứ quay và quay cho đến khi hết giờ. Khi tôi đến chỗ hỗ trợ, tôi được thông báo rằng nó phụ thuộc vào tháp nhận tín hiệu và thời tiết ...... vì vậy nếu có mây hoặc gió hoặc quá nóng hoặc lạnh ... một con chim bay ngang qua ...... quên nó đi....

Tuyệt quá! càng xa càng tốt ! Đã đặt hàng 120/10, đang nhận được 125 / 10,5 mặc dù bộ định tuyến không hoàn toàn bao phủ mọi nơi trong ngôi nhà của tôi thực sự lớn nên điều đó sẽ có ý nghĩa. Thực sự yêu thích nó. Sẽ gợi ý cho bạn bè. Mọi người chỉ đang ghét, giá không thể tin được

Hãy để tôi bắt đầu bằng cách nói rằng tôi không để lại đánh giá. Với điều đó đã được nói, công ty này là tuyệt vời. Sau khi cài đặt Internet ban đầu, tôi không có kết nối Internet trong 4 ngày. Tôi đã gọi điện nhiều lần và nói chuyện với hai người khác nhau, cả hai đều trả lời câu hỏi của tôi và lịch sự và kiên nhẫn trong tất cả. Mặc dù tôi đã tự giải quyết vấn đề của mình (kỹ thuật viên không cắm modem vào đường dây có tín hiệu thích hợp), tôi cảm thấy rằng công ty sẽ làm bất cứ điều gì có thể để đảm bảo vấn đề của tôi được giải quyết.

Điều tiêu cực duy nhất mà tôi có thể nói là mỗi khi tôi nói chuyện với một cá nhân, họ khuyên tôi rằng họ sẽ gọi cho tôi để cập nhật thông tin nhưng tôi chưa bao giờ thực sự nhận được cuộc gọi nào. Tôi đã phải tiếp tục gọi điện và yêu cầu cập nhật nhưng, vào cuối ngày, tôi đã nhận được thứ mình cần.

Nếu bạn đủ may mắn để có dịch vụ này trong đăng ký căn hộ của bạn. Nếu không, hãy nói chuyện với Hội đồng quản trị của bạn và đề nghị họ xem xét việc cài đặt dịch vụ, bạn sẽ không phải hối tiếc.

đã đặt hàng và được cài đặt trong vòng một tuần. không có vấn đề gì với quá trình này và rất khuyến khích. đã nói chuyện với một đại diện dịch vụ khách hàng rất thân thiện tên là Stephen. dịch vụ đang hoạt động tốt hơn nhiều so với dịch vụ Bell của tôi và tôi đang trả ít hơn.

Cindy đã mang đến cho tôi dịch vụ tuyệt vời và một trong những trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi từng có trên điện thoại với một cộng sự.

Tôi đã gọi điện để hỏi thông tin về các dịch vụ internet của Coextro và Aaron, đại lý điện thoại không thể cung cấp cho tôi dịch vụ tốt hơn. Sự chuyên nghiệp và kiến ​​thức của anh ấy đã thuyết phục tôi đăng ký gói 150mbps. Làm tốt lắm, Aaron!

Howard M

Giá cả hợp lý và dịch vụ tốt đáp ứng nhu cầu của tôi

Tôi không bao giờ viết đánh giá (lol đây là lần đầu tiên của tôi) nhưng Coextro rất đáng để nỗ lực. Tôi đã chuyển sang Coextro 6 tháng trước. Họ đã có một tỷ lệ tốt hơn và sản phẩm tốt hơn. Tôi thực sự ngạc nhiên thú vị rằng kể từ khi chuyển đổi, tôi chưa bao giờ gặp vấn đề với tốc độ hoặc dịch vụ internet của mình. Bất cứ khi nào tôi gọi cho họ, họ đã cung cấp dịch vụ khách hàng TUYỆT VỜI - thân thiện, hữu ích và hiểu biết. Không thể nói đủ về chúng. Nếu bạn đang do dự về việc chuyển đổi, đừng. Họ thật là tuyệt vời.

kết nối internet quá kém ... luôn gặp sự cố ... quá chậm.

Dịch vụ khách hàng là không ai sánh kịp. Tôi đã từ bỏ Internet Cogeco của mình khoảng một tháng trước và tôi hoàn toàn hài lòng. Internet của tôi hoạt động giống như mọi khi nhưng rẻ hơn khoảng 25% và không có hợp đồng. Hãy thử Coextro bạn sẽ không hối tiếc.

Rất khuyến khích Coextro, kết nối hoàn hảo, thiết lập dễ dàng và rất thuận tiện mà không có phí ẩn.
Dịch vụ khách hàng là tuyệt vời!

Mặc dù Rogers đã làm sai ngày cài đặt ban đầu dẫn đến sự chậm trễ 4 ngày, Coextro đã làm tất cả những gì họ nói họ sẽ làm !! Cảm ơn nhân viên dịch vụ khách hàng vì đã làm cho nó có một trải nghiệm thú vị !!!

Trung thực Xứng đáng NĂM sao. Tôi đã tìm thấy công ty này là công ty tốt nhất mà tôi từng làm việc ở Canada! Internet đáng tin cậy, giá rẻ, tốc độ cao và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nói riêng đã giải quyết được các vấn đề và giao tiếp khá tốt với các nhân viên phục vụ của họ mà tôi thực sự thích! Tôi rất vui khi được làm việc với Coextro!

Dịch vụ kinh khủng. Tôi đã không có Internet trong khoảng một tuần nay vì họ không thể tìm ra cách thiết lập Internet của tôi.
Họ không quan tâm nếu bạn ở lại hay rời đi. Họ thực sự không quan tâm chút nào. Không đáng phải phiền phức, hãy đưa tiền của bạn đến một nhà cung cấp thực sự cung cấp dịch vụ.

Ngoài ra, trước khi bạn đi và nhận xét rằng bạn không thể tìm thấy tên tôi trong hồ sơ của bạn, đó là vì nó có trong tên bfs của tôi.

Kỹ thuật viên thân thiện và internet nhanh, tuyệt vời.

Kinh nghiệm hoàn toàn tồi tệ nhất với công ty internet này! Không giới thiệu cho bất cứ ai cả !!!! Internet của chúng tôi bị tắt một cách bí ẩn và chúng tôi không có Internet trong 4 ngày, đã gọi nhiều lần cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật và hoàn toàn không đi đến đâu. Họ cho biết Cocego gần đây đã cài đặt một bảng điều khiển mới và khởi động một số khách hàng hệ số và Cocego đã biết và đang làm việc để giải quyết vấn đề này. Tôi cảm thấy khó tin rằng phải mất 4 ngày để một vấn đề như vậy được giải quyết. Kinh nghiệm và dịch vụ hoàn toàn khủng khiếp. Đã hủy dịch vụ của chúng tôi và không khuyên bạn nên đi với công ty này !!

Tôi đang hỏi về các gói Internet khác nhau và tốc độ của tôi không đủ nhanh. Tôi đã nói chuyện với đại lý CSR CINDY, người rất hữu ích và chuyên nghiệp, về những vấn đề này và cô ấy khuyên tôi nên nói chuyện với Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật. Tôi đã nói chuyện với Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật vào buổi chiều, và thật quá rủi ro khi làm bất cứ điều gì, vì cả hai, vợ tôi đang đi làm và con gái tôi đang làm bài tập ở trường, và cả hai đều đang sử dụng Internet.

Tôi đã gọi điện sau bữa ăn tối vào khoảng 6:45 chiều và nhờ Hỗ trợ kỹ thuật, sau 1,5 giờ, cố gắng kết nối, chúng tôi khuyến cáo rằng Modem của tôi bị lỗi nên tôi cần một Modem mới. Tôi đã sẵn sàng lái xe đến văn phòng của bạn để mua một Modem mới, nhưng được thông báo rằng văn phòng đã đóng cửa!

Tôi đã gọi lại vào khoảng 12:15 chiều thứ Sáu và nói chuyện với nhân viên Hỗ trợ kỹ thuật ALLEN, đồng thời đề cập với anh ấy về các sự kiện của ngày thứ Năm.

ALLEN đã hướng dẫn tôi một cách kiên nhẫn và chuyên nghiệp qua các cài đặt và WI-FI đã khởi động và hoạt động sau 10-15 phút và Modem của tôi chưa được thay thế.
cảm ơn Allen.

Kinh nghiệm khủng khiếp ..... kỹ thuật viên không có mặt đúng thời gian đã xác nhận, phải gọi nhiều lần nhưng không cập nhật được, cuối cùng phải hủy dịch vụ.

Dịch vụ tuyệt vời. Giá cả hợp lý. Không có hợp đồng

Đăng ký vì giá cả và ở lại vì dịch vụ! Tốc độ như được quảng cáo (xem pic cho kết nối 75 của tôi) ngay cả vào thời gian cao điểm. Đã giới thiệu 2 người bạn của tôi.

Tôi mới chuyển ra khỏi thành phố nên không còn đăng ký nữa nhưng kinh nghiệm của tôi còn kém. Nó bắt đầu khá tốt, nhưng sau đó khoảng 3 tháng, internet của tôi bắt đầu bị ngắt thường xuyên - và đó không phải là phần cứng của tôi. Khi trời mưa hoặc thời tiết khắc nghiệt, internet của tôi sẽ bị ngắt hoàn toàn, điều này khiến tôi tin rằng Coextro cung cấp dịch vụ của họ với sự trợ giúp của radio không dây (không tốt). Tôi chưa xác nhận điều này nhưng hàng xóm của tôi cũng gặp phải vấn đề tương tự (nhưng đủ thông minh để hủy sớm). Thực sự thất vọng - được cho rằng đây sẽ là một sự thay thế tốt cho các ông lớn, nhưng có vẻ như lý do duy nhất họ có thể cung cấp dịch vụ rẻ như vậy là do cách họ cung cấp. Tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật một vài lần và không nhận được câu trả lời dứt khoát về bất cứ điều gì. Các đại diện khẳng định vấn đề là tạm thời hoặc do tôi chấm dứt. Hy vọng họ cải thiện! Tạm thời, tôi sẽ tránh xa Coextro.

Andrew ở hỗ trợ kỹ thuật thực sự là người vĩ đại nhất. Anh ấy đã thực hiện việc sửa chữa kết nối của chúng tôi - không dễ dàng nhưng rất kỹ lưỡng và anh ấy đã THỬ MỌI THỨ !!!!!!! cảm ơn bạn Andrew.

Chào

Tôi đã đi nghỉ trong vài tuần qua. Tôi trở về nhà và phát hiện ra mạng đã bị ngắt. Tôi đã gọi cho đường dây hỗ trợ kỹ thuật sau nhiều giờ. Thời gian trả lời được cho là 2 giờ nhưng đã 6 giờ kể từ cuộc gọi của tôi mà vẫn không có giải pháp. Xin vui lòng giúp đỡ.

TRÁNH COEXTRO

So sánh dịch vụ / giá cả là tốt nhưng điều này giả sử bạn đang ở trong một tình huống mà mọi thứ đều hoạt động tốt.

Hỗ trợ kỹ thuật của họ, tuy nhiên, rất khó. Họ không có vấn đề gì với việc mất một tuần để trả lời vé trực tuyến mà bạn mở với họ. Nếu bạn gọi đến bộ phận hỗ trợ kỹ thuật, rất có thể bạn sẽ được chuyển đến thư thoại và không nhận được cuộc gọi lại. Nếu may mắn, bạn sẽ nhận được email về thư thoại mà bạn đã để lại. Nếu email liên quan đến vấn đề kỹ thuật thì bạn còn may mắn hơn, vì bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của họ dường như không được đào tạo về mạng / internet.

Ngoài ra, họ không gặp vấn đề gì khi đóng các yêu cầu trực tuyến chưa được giải quyết và không thông báo cho bạn rằng nó đã bị đóng. Điều này cũng buộc bạn phải mở một yêu cầu mới với họ, sẽ bị bỏ qua trong một thời gian dài.

Một trong những kỹ thuật viên của họ đã hứa với tôi một khoản tín dụng trong một khoảng thời gian mà dịch vụ bị ảnh hưởng, và sau đó không có khoản tín dụng nào thực sự được áp dụng và các yêu cầu của tôi về nó bị bỏ qua.

COEXTRO, với tư cách là một công ty nhỏ, sẽ phải thuê nhiều người hơn để nhận nhiều cuộc gọi hơn và xử lý nhiều yêu cầu hơn hoặc ít nhất là thuê một số người có năng lực để giải quyết các vấn đề kỹ thuật theo cách ít nhất có liên quan đến vấn đề và không đóng yêu cầu mà không được giải quyết.

Chúng tôi yêu thích dịch vụ Coextro của chúng tôi! Giá tốt cho internet tốt và những người tốt hơn nữa. Không có BS và nhân viên của họ có kiến ​​thức nên bạn sẽ không nhận được bất kỳ ai trả lời cho bạn.

Muốn giới thiệu cho bất kỳ ai có sẵn Coextro trong khu vực của họ

Rất không đáng tin cậy! Đừng chọn dịch vụ của họ! Tôi đang ở Mississauga square một khu căn hộ và internet của họ bị ngắt gần như một tuần kể từ năm 2020. Phần tệ nhất là phản hồi của họ rất chậm. Mong đợi cả ngày không có internet nếu bạn muốn thử với chúng. Bộ định tuyến của họ cũng có chất lượng kém. Nó bị hỏng chỉ cần vượt qua nó s bảo hành. Chúng tôi phải mua một cái khác với giá 120 đô la. Sẽ không sử dụng Internet của họ sau năm nay. Rất thất vọng!

Dịch vụ của bạn chỉ bằng một từ "đặc biệt". Từ khác duy nhất mà tôi nghĩ đến là hoàn mỹ. Tốt hơn so với các nhà cung cấp lớn mà không bị gián đoạn và không có thời gian. Đừng nghĩ về điều đó ... nếu họ cung cấp dịch vụ cho bạn, hãy JUMP vào đó !!

Tôi đã sử dụng dịch vụ Coextro được vài tháng rồi, và tôi không thể hạnh phúc hơn. Tôi luôn nhận được tốc độ mà tôi phải trả và chưa bao giờ gặp vấn đề với độ tin cậy của mạng. Giá cả cực kỳ hợp lý và tôi rất khuyên bạn nên sử dụng dịch vụ của họ. Trải nghiệm của tôi với bộ phận hỗ trợ luôn tuyệt vời và họ đã giúp tôi thiết lập và đảm bảo rằng mọi thứ sẽ hoạt động như bình thường. Nếu bạn đang ở Toronto hoặc GTA, tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng chúng. Tôi đã không thử nghiệm bên ngoài đó nhưng tôi chắc chắn rằng nó sẽ rất tuyệt vời.

Tôi rất vui vì tôi đã tìm thấy Coextro. Tôi đã trả $ 100 / m. cho internet và có thể giảm chi phí của tôi xuống dưới một nửa để sử dụng không giới hạn và phát hiện ra rằng nó cũng nhanh hơn. Cài đặt chính xác như đã hứa và dịch vụ hỗ trợ thiết lập và chạy rất tuyệt vời.

Đây là dịch vụ internet tốt nhất ở Toronto Downtown period. Tốc độ không đổi cực nhanh, Tăng và Giảm không giới hạn. Hiếm khi nào mà tốc độ tải xuống của bạn nhanh như tốc độ tải lên của bạn? Điều này rất có thể so sánh với Google Fiber, tôi vô cùng hài lòng và tán dương tất cả bạn bè của mình về nó. Tôi không thể sống ở bất cứ đâu mà không có nó. Vâng, đây là một bức thư tình.

Coextro cung cấp các chương trình khuyến mãi tuyệt vời. Tôi là khách hàng mới và tôi rất hài lòng với dịch vụ khách hàng của họ.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Giá cả tuyệt vời. Chất lượng là internet và truyền hình nhanh tuyệt vời. Thanh toán dễ dàng! Không thể nói một điều xấu đã nói với nhiều bạn bè

Đây là bên thứ ba giống như bất kỳ nhà cung cấp bên thứ ba nào khác, phải không?

Sai lầm. Họ có ít tài nguyên hơn các bên thứ ba được thành lập tốt khác. Đại diện khách hàng của họ là vô dụng.

Tôi đã gặp quá nhiều vấn đề với Coextro kể từ khi chuyển đổi, tôi đã ngừng đếm. Được, rất nhiều người trong số họ có thể liên quan đến
các mạng đương nhiệm. Nhưng họ vẫn phải chịu trách nhiệm, phải không? Modem của tôi liên tục mất đồng bộ (và tôi đã mua nó từ họ). Khi nào
Tôi gọi là tôi chạy xung quanh. Một đêm, tôi không thể chịu đựng được, tôi đã gọi điện và đã hơn giờ. Không phản hồi. E-mail. Không phản hồi. ĐIỀU NÀY LÀ THẬT?

Tôi muốn thích chúng. Có rất nhiều đánh giá tiêu cực ở đây và tôi đã bỏ qua chúng. Tôi không nên làm vậy. Họ đã đúng.

Nếu họ có thể cải thiện, tôi sẽ thử lại trong tương lai. Kể từ ngày hôm qua, tôi đã chuyển sang một công ty có uy tín hơn. Người mua tiềm năng: bạn có thể nên tìm nơi khác.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời và Ưu đãi lớn về Dịch vụ. Tôi có Internet, TV và Điện thoại. Tiết kiệm lớn. Tôi đã giới thiệu cho bạn bè, gia đình và người thân.

Tôi đã nghe nói về dịch vụ này khi nó được giới thiệu trên CBC về quán tính không cần thiết của người Canada về việc thay đổi ISP. Vì vậy, tôi đã xem xét kỹ hơn doanh nghiệp này và cuối cùng đã thoát khỏi Rogers cho họ sau một thời gian dài tìm kiếm các lựa chọn thay thế. Tôi đã không hối hận kể từ đó.

Coextro cung cấp một giá trị tuyệt vời cho đồng tiền so với các đối thủ cạnh tranh như Start.ca và chi phí trả trước không cần trả trước đắt đỏ của họ để bắt đầu. Vì hiện tại, tôi tận hưởng tốc độ 75 mbps với giá rẻ hơn bất kỳ nơi nào khác. Thời gian dùng thử dịch vụ truyền hình của họ thậm chí còn tốt hơn, mặc dù nằm ngoài GTA, tôi không thể giữ nó.

Tôi đã chuyển từ Bell. Dịch vụ tốt hơn với chi phí thấp hơn. Cảm ơn bạn. Cài đặt của tôi như đã hứa. Chuyên nghiệp và có trình độ tốt. Tôi quyết định đi với Coextro vì tất cả các đánh giá xấu. Người quản lý đã phản hồi hầu hết tất cả các đánh giá xấu bằng tài khoản của mình. Điều này cho tôi thấy cam kết đối với dịch vụ khách hàng. Làm tốt lắm! Hãy xem liệu bạn có tìm thấy điều đó ở Bell hay Rogers khi bạn gặp khó khăn hay không. Cũng cần nhớ một điểm, tất cả họ đều sẽ gặp vấn đề về phân loại điều tốt và điều xấu là cách họ đối phó với chúng khi chúng phát sinh.

Tôi chỉ là khách hàng được một tháng nhưng đến nay mọi thứ đều rất tốt. Bộ phận dịch vụ khách hàng của họ đã rất hữu ích và trong suốt quá trình đăng ký và cài đặt.

Tìm thấy họ khi tìm kiếm nhà cung cấp mới vì nhà cung cấp cũ của tôi, Teksavvy đã quyết định giới thiệu tính năng định hình lưu lượng truy cập. Sau khi phàn nàn, họ quyết định gỡ bỏ nó, nhưng đã quá muộn. Tôi chuyển đến Coextro và không quay lại. Nó chỉ là ít hơn một tuần nhưng tôi thích dịch vụ. Tốc độ là những gì tôi phải trả cho. Cáp 150dn / 15up với giá $ 60 sau khi chương trình khuyến mãi kết thúc. Tôi nghĩ rằng chúng có giá hợp lý. Coextro nằm trong khu vực lân cận của chúng tôi nên nó cũng hỗ trợ hoạt động kinh doanh tại địa phương. Xin lưu ý rằng coextro không trả tiền cho tôi để nói điều này.
Hãy thử họ.
Trân trọng

Khởi đầu khá tốt. Nhưng thường xuyên bị ngắt kết nối và chạy chậm lại. Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật ZERO cho bạn biết vấn đề về tuyến đường của bạn và trừ khi bạn cắm máy tính bằng cáp LAN vào tường, họ sẽ đảm bảo tốc độ.

Đã nhận được nó khoảng một tuần trước. Cho đến nay mọi thứ như đã hứa, tốc độ, hiệu suất, v.v. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu nó cho mọi người ở những nơi có sẵn Fiber.

Coextro đáng tin cậy, nhanh chóng và giá cả phải chăng hơn Bell.

Giá tốt nhất Không nói dối nếu mọi người thích giá rẻ và mạng nội bộ không giới hạn có được Coextro. Cảm ơn vì lời đề nghị tốt nhất bao giờ hết.

Làm việc với Coextro được một hoặc hai tuần rồi, cho đến nay rất tốt. Đạt được rất gần với tốc độ được quảng cáo (300) ngay cả qua wifi trong nhà. Thực sự khuyên bạn nên đi với công ty này và mua cho mình một bộ định tuyến tốt. Chỉ có cách tốt hơn là nếu tốc độ Tải lên không bị giới hạn ở 20. Nhưng đừng phàn nàn! Công việc tuyệt vời.

dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất. Nếu họ không thể giải quyết vấn đề của bạn, họ sẽ treo cổ bạn. Chuyển đến Teksavvy.