Cleveland Marriott East - Winegardner & Hammons Ôn tập

Marriott Crappy. Ở một nơi khác. Yêu cầu giường đôi nhưng khi tôi đến nói rằng chỉ có phòng giường cỡ king. Sau đó tôi yêu cầu một giường lăn; một lần nữa nói với một không có sẵn. Nói chuyện với người quản lý và được cung cấp một tấm nệm cho sàn nhà. Căn phòng và hành lang bốc mùi như có thứ gì đó đang cháy. Nhân viên trợ giúp đặc biệt đã được xây dựng. Không được tặng quà Bạch kim. Nhân viên thô lỗ và thiếu chuyên nghiệp.

Vị trí rất đẹp có thác nước đẹp trong khu vực thoáng đãng. Ở trong căn phòng lớn được trang trí rất đẹp.

Họ không có gối chắc chắn cho vết thương ở cổ của tôi và khi tôi thêm một đêm nữa, họ không thông báo cho người dọn phòng.

Các nhân viên đã hoàn toàn TUYỆT VỜI! Những khuôn mặt tươi cười ở khắp mọi nơi!

Chúng tôi đã tham dự một đám cưới ở đó. Lễ tân đẹp. Dịch vụ tuyệt vời và rất chu đáo cho các cặp vợ chồng hạnh phúc. Căn phòng cũng đáng yêu. Nhà hàng đã thực sự đắt tiền mặc dù.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng rất tuyệt vời. Bạn đã được nhân viên công nhận khi mới bước vào.

đã đến một hội chợ triển lãm thực phẩm thật tuyệt vời sau đó dừng lại ở quán bar @ trên đường rời đi và 3 cô gái làm việc đó là điều tồi tệ nhất! Có 6 người @ bar & họ đã bị choáng ngợp !! Đã hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh nhiều năm và đã bị thổi bay bởi sự kém cỏi hoàn toàn !!!

Vui mừng bữa tiệc năm mới. Địa điểm đẹp.
Họ nên có nhiều phòng vệ sinh hơn.

Tổ chức một khóa tu hàng năm ở đó. Dịch vụ hội nghị là tuyệt vời và rất có sức chứa.

Chỉ có ở đó cho bữa sáng và một phòng hội nghị. Cả hai đều tốt đẹp và ngang bằng với mong đợi

Địa điểm đẹp. Altho sảnh đợi đóng cửa để tân trang lại, các nhân viên sẽ bù đắp lại bằng lòng hiếu khách của họ. Không thể chờ đợi để xem tiền sảnh mới.

Nhân viên phục vụ bàn đã viết sai phòng # lần đầu tiên và một trong các chìa khóa không hoạt động. Ngoài ra, kỳ nghỉ rất tốt đẹp

Đừng rời đi cho đến khi bạn đến thăm Mike tại quán bar !!! Khiêm tốn và mượt mà giống như xuống phía nam.

Có vẻ như một nơi tốt đẹp. Tôi đã làm video ở đó. Nhân viên rất hữu ích và tốt đẹp.

Chúng tôi đã ở đó cho một hội nghị đại học. Nó có vẻ rất cao cấp, bầu không khí rất tốt đẹp.

Khách sạn được cập nhật tốt và dịch vụ khách hàng rất tốt. Bữa sáng tự chọn cũng tốt. Tôi sẽ đến thăm một lần nữa

Khách sạn tuyệt đẹp, họ đang tiến hành một số cải tạo tuyệt vời. Tôi đã đến thăm với một vị khách qua đêm và dự tính đặt một phòng cho mình! Các nhân viên rất tuyệt vời, trang trí đẹp, phòng tuyệt vời!

Khách sạn cách trung tâm thành phố Cleveland 20 phút nhưng về giá cả và chất lượng thì bạn không thể nhầm. Phần tốt nhất của khách sạn là con người. Nhận phòng, bạn được chào đón bởi Tyler, Cameron và Michael. Họ chào đón bạn như các thành viên trong gia đình và đảm bảo kỳ nghỉ của bạn đạt tiêu chuẩn. Chuyển cấp độ Concierge, bạn có 2 trong số những người làm việc tốt nhất ở đó .... Gwen vào buổi sáng với tính cách sôi nổi của cô ấy và Bernard vào ban đêm ... một chàng trai bình thường mà bạn có thể dễ dàng nói chuyện sau một ngày dài làm việc. Điểm tiêu cực duy nhất về dịch vụ trợ giúp đặc biệt là họ chỉ phục vụ đồ ăn nhẹ vào ban đêm trong khi các khách sạn Marriott có dịch vụ đầy đủ khác cung cấp bữa ăn đầy đủ. Cuối cùng, nhà hàng trực thuộc rất tốt và người quản lý, Erin W. là một người quản lý đặc biệt. Như tôi đã nói, chất lượng khách sạn, giá cả và con người làm cho khách sạn này trở thành một nơi để ở trong chuyến thăm của bạn đến Cleveland.

Rất tốt, nhưng không có bữa sáng miễn phí. Nếu không thì tuyệt vời.

Tôi ước tôi có thể cho họ 5 sao. Khách sạn đẹp, người dân thân thiện, nhà hàng tốt. Tôi rất thất vọng với M club Lounge. Tôi đã đến các phòng chờ của Marriott trên khắp thế giới và chất lượng khác nhau nhưng tôi chưa bao giờ tìm thấy một phòng chờ nào ở đó đã hết hàng. Không có trái cây, không có hạt, không có bánh quy, không có khoai tây chiên, thậm chí không có tách cà phê để lấy cà phê từ máy. Họ thực sự cần phải làm gì đó về điều này.

Người tốt. Kỳ nghỉ của tôi vẫn ổn nhưng họ đã mất tôi vào ngày cuối cùng của kỳ nghỉ 9 ngày khi tôi yêu cầu thanh toán muộn một giờ. Họ nói không. Có thật không? Sau khi trò chuyện với người quản lý, được giải thích rằng tôi có khoảng hơn 250.000 điểm Marriott và rằng tôi đã chấp nhận dịch vụ giặt là tệ hại của họ, cộng với tiếng ồn và một căn phòng khá cũ, họ đã bỏ qua. Ben ở quầy bar rất tuyệt, cùng với Stephanie ở quầy lễ tân.

Michael ở River City là một nhân viên tuyệt vời. Anh ấy luôn hấp dẫn và là tài sản đích thực cho tổ chức của bạn
Điểm

Nhân viên rất tuyệt, phòng tuyệt vời, wifi yêu cầu bạn phải là thành viên của chương trình của họ vì vậy đó là lý do tôi không cho nó 5 sao.

Rất sạch sẽ với lối đi dễ dàng đến các nhà hàng và khu mua sắm.

Có mặt ở đó cho một buổi biểu diễn đồ ăn Northern Haserot, mọi thứ đều rất tốt đẹp.

Tôi đã có một trong những đêm tuyệt vời và yên bình mà tôi từng có trong một khách sạn!

Đã ghé qua với một đồng nghiệp và nó trông thật tuyệt.

Quản lý xuất sắc, cơ sở vật chất thậm chí còn tốt hơn.

Tôi coi các nhận xét trước đây của tôi như là đánh giá của tôi trong thời gian lưu trú của tôi, nhưng tôi cần thêm một nhận xét sau khi nghỉ và điều chỉnh các sao.

Tôi chưa bao giờ nhận được danh mục đầu tư của mình và tôi đang cố gắng hoàn thành báo cáo chi phí trước thứ Hai, vì vậy tôi gọi cho khách sạn vào đêm chủ nhật, 15/7/18. Tôi không biết tên của họ, nhưng tôi đã nói chuyện với hai người khác nhau để cố gắng gửi hóa đơn qua email cho tôi. Người đầu tiên xác nhận email của tôi và nói với tôi rằng anh ta sẽ gửi hóa đơn qua. Tôi đợi 30 phút và không nhận được gì. Tôi gọi lại và xin lỗi vì đã trở thành dịch hại, nhưng giải thích rằng tôi đang cố gắng hoàn thành báo cáo chi phí và cần hóa đơn. Anh chàng hỏi lại tên và email của tôi, không vấn đề gì. Sau đó tôi hỏi, có phải nó không được gửi đi hay có vấn đề gì không - chỉ là cách của tôi để xem liệu tôi có nên gọi đường dây hỗ trợ chính của Marriotts cho các thành viên vàng hay không. Tôi không nhận được câu trả lời thẳng thắn về điều đó và anh ấy nói rằng anh ấy sẽ gửi nó ngay bây giờ và tôi sẽ xem nó trong thời gian ngắn. Tôi nói, có ổn không nếu tôi giữ cho đến khi tôi nhìn thấy nó. Như thể anh ấy muốn biết mình đã khó chịu như thế nào vì điều đó, anh ấy nói "chắc chắn rồi" và nhấn nút giữ nhạc. Xin lỗi bạn cũng không đến lần đầu tiên, tôi đoán vậy? Một vài phút sau anh chàng 2 bắt máy của tôi. Tôi nói rằng tôi chỉ đang đợi một hóa đơn. Anh ấy nói, ok anh ấy vừa đi gửi nó nên bạn sẽ có nó trong 5-10 phút nữa, như thể để tôi thoát khỏi đường dây. Tôi nói, ok, tôi sẽ giữ cho đến khi nó đi qua. Anh ấy đưa ra kiểu trả lời bối rối thứ hai là "ok" và tôi tiếp tục giữ lại. Vì vậy, ở đây tôi vẫn đang chờ khi nhập đánh giá này mà không có hóa đơn và thời gian cuộc gọi hiện tại là 28 phút để chờ nhận.

Khách sạn tốt. Các nhân viên ở quầy lễ tân và trong phòng chờ rất dễ chịu đối với tôi và các con tôi. Sảnh đợi cũng là một nơi tuyệt vời để ngồi và thư giãn.

Khách sạn đang trong quá trình cải tạo đáng kể vì vậy thật khó để đánh giá khách sạn một cách công bằng. Có thể nói, M Lounge mới đẹp và gọn gàng nhưng đồ ăn nóng thì hơi thiếu. Phòng sạch sẽ và hiện đại với một chiếc giường thoải mái nhưng tôi đã rất ngạc nhiên khi không tìm thấy chai nước trong phòng.

Kinh khủng. Trải nghiệm tồi tệ hơn bao giờ hết tại khách sạn Marriott !!! Rõ ràng là quản lý kém. Hoàn toàn làm hỏng đặt phòng của chúng tôi. Dành một đôi được vua ban tặng một tấm nệm thổi tung để ngủ trên sàn nhà. Chúng tôi là Bạch kim và họ đã không cố gắng đáp ứng cho chúng tôi. Nếu trời không quá khuya, chúng tôi đã rời đi. Tất cả chúng tôi đều ngủ trên giường vua ... họ không bao giờ bị nổ tung, lol

Phòng sạch sẽ, nhân viên thân thiện, vị trí tuyệt vời.

Cơ sở vật chất và câu lạc bộ M ở đây trông mới tinh nhưng phàn nàn chính của tôi là với dịch vụ. Tôi đã ở đây hàng tuần trong ba tháng qua. Để cung cấp cho bạn một vài ví dụ ... một lần tôi yêu cầu một chiếc áo choàng tắm mà không đến, đã gọi lần thứ hai và thứ ba và khi nó vẫn chưa đến, tôi đi làm. Khi tôi bước vào hành lang, tôi thấy rằng họ đang giao chiếc áo choàng vào nhầm phòng. Tuần trước khi tôi nhận phòng, tôi đã yêu cầu gửi một số đồ vệ sinh cá nhân và nó không bao giờ đến. Họ cũng đã quên ghi có điểm vào tài khoản của tôi nhiều lần ngay cả khi có nhiều lời nhắc. Hôm nay tôi yêu cầu một bàn chải đánh răng và họ mang một số chất tẩy rửa trả lại, nói với tôi rằng họ quên những gì tôi đã đặt hàng trên điện thoại. Một hoặc thậm chí hai lần là có thể tha thứ nhưng có vẻ như họ chỉ có tiêu chuẩn rất thấp về dịch vụ. Tôi muốn đề nghị ban quản lý đưa nhân viên của họ qua một số khóa đào tạo bổ sung.

Khi tôi đặt phòng, tôi đã yêu cầu một chiếc giường gấp. Nó không bao giờ đến. Chúng tôi hỏi đi hỏi lại và cuối cùng nó đã được đưa ra sau 24 giờ sau khi chúng tôi yêu cầu lần thứ năm. Các nhân viên đã xin lỗi và đề nghị chăm sóc bữa sáng của chúng tôi, điều này cũng không xảy ra cho đến khi tôi yêu cầu lần thứ hai. Nó chỉ là đáng thất vọng. Nhà vệ sinh trong phòng bẩn và có tóc trong bồn tắm và khăn trải giường bị rách và cũng có vẻ bẩn. Tôi đã không làm phiền về nó sau sự cố giường gấp vì tôi ghét là kiểu người hay phàn nàn nhưng ở lại thì tốt nhất là đáng thất vọng.

Họ đặt những chiếc bàn đẹp cho sự kiện. Các nhân viên đã được lịch sự. Phòng tắm sạch sẽ và được cung cấp đầy đủ. Các món khai vị thật tuyệt vời. Bữa ăn hơi thất vọng.

Không có gối phụ mà tôi đã yêu cầu trước thời hạn. Nhân viên thân thiện, khách sạn sạch sẽ!

Phòng và giường ở phía nhỏ hơn / cũ hơn, nhưng tiện nghi tuyệt vời, đặc biệt là cho các hội nghị.

Ở lại để phỏng vấn qua đêm. Tiện nghi rất đẹp, giường thoải mái, và thanh toán dễ dàng.

Nó thật đẹp! Nhưng đối với Bán hàng theo nhóm, họ không cho bạn nhiều. Bạn sẽ trả cho tất cả những gì bạn nhận được. Phòng Khách sạn là tất cả những gì bạn được cung cấp.

2 trận đánh nhau trong suốt thời gian tôi ở, rất ồn ào và ồn ào suốt đêm. Cảnh sát và xe cứu thương cũng ở đó. Tôi đã có trải nghiệm tốt hơn trong quá khứ ở đây và đây là lý do tại sao tôi đặt phòng lại nhưng đêm trước năm mới hoàn toàn là một thảm họa.
Mùi cần sa khắp các hành lang.

Hoàn toàn chán ghét việc khách sạn này tổ chức một buổi biểu diễn lông thú! Sự tàn ác không thể tưởng tượng được như vậy không bao giờ được khuyến khích. Là một trợ lý điều hành, tôi đã lên kế hoạch cho nhiều cuộc họp tại những khách sạn như thế này. Tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ sử dụng dịch vụ của họ hoặc giới thiệu bất kỳ ai ở lại đây.

Chúng tôi đến khách sạn này 29/7/2019 (buổi tối) để công tác và ngồi trong khu vực quầy bar 20 phút trước khi có người chào đón chúng tôi, người pha chế thật kinh khủng nhưng kiêu ngạo không giao tiếp bằng mắt đã gửi đồ uống trở lại cân bằng được giả sử là một người vũ trụ mà tôi đến với cùng một lời phàn nàn, đồ uống đã mất cân bằng HORRIBLE bao gồm cả một người pha chế Arnold Palmer đơn giản không thể bị làm phiền bởi nhà hàng xung quanh thật tuyệt vời, thật là một sự thất vọng

Khách sạn đẹp !! Một trong những mục yêu thích của tôi !!

Luôn là một lựa chọn thoải mái nếu không ở trung tâm thành phố

Được cập nhật gần đây, các phòng của khách sạn sạch sẽ, hiện đại và có nhiều ổ cắm điện! Nằm trong một khu mua sắm, có rất nhiều lựa chọn nhà hàng chỉ cần bước ra khỏi cửa. Ngoài ra còn có một nhà hàng trong khuôn viên mở cửa muộn. Bartender ở đó rất thân thiện.

Đó là một khách sạn tuyệt vời và dịch vụ dành cho khách thật tuyệt vời!

Rất nhiều bọ và sâu, có cả giun trong phòng tắm. Sẽ không ở lại nữa.

Phòng đẹp. Lần này, thực sự có một tủ lạnh nhỏ, không giống như lần trước.

Tôi đã ở trên tầng một. Kết thúc là một phòng hút thuốc. Căn phòng không được dọn dẹp đúng cách, một nửa chai nước còn sót lại đã được uống và những thanh xà phòng đã được sử dụng trong vòi hoa sen.

Marriott khủng khiếp. Họ có chính sách không cung cấp nước cho bạn ... sẽ không bao giờ ở lại đây nữa.

Căn phòng đủ đẹp, nhưng rõ ràng là việc dọn phòng phải cắt giảm các góc. Tôi tìm thấy một vài sợi tóc của một người phụ nữ bị dính vào một bên vòi hoa sen.

Ten Stars !!! Giường êm ái. Bữa sáng tự chọn rất hài lòng.

Khách sạn này là tuyệt vời! Tất cả mọi thứ là rất tốt đẹp và mới. Các nhân viên lịch sự và HẠNH PHÚC. Đây là năm thứ hai liên tiếp chúng tôi tổ chức hội nghị nhà thờ tại khách sạn này và tôi hy vọng chúng tôi có thể tiếp tục tổ chức hội nghị này tại đây!

Phòng rất đẹp và cập nhật. Tôi luôn tận hưởng kỳ nghỉ của tôi ở đây. Vị trí rất gần đường cao tốc và nhiều nơi để mua sắm và nhanh chóng.

Nhân viên rất lịch sự và hấp dẫn mặc dù có nhiều đánh giá, nơi này không quá giá chắc chắn sẽ ở lại

Tuyệt diệu! Mọi thứ bạn sẽ tìm kiếm và mong đợi từ một Marriott!

Đã có một kỳ nghỉ qua đêm, cũng như một cuộc họp buổi sáng được tổ chức tại đây. Các phòng rất sạch sẽ và hiện đại và các nhân viên thân thiện và hữu ích.

Tôi đã làm việc với Shaun Williams, giám đốc dịch vụ A / V của địa điểm này để thiết lập thiết bị trình chiếu cuộc họp của chúng tôi. Shaun cực kỳ hiểu biết và có thái độ tuyệt vời - rất vui khi được làm việc với anh ấy! Anh ấy đảm bảo rằng mọi thứ đã được chăm sóc cho chúng tôi - làm cho trải nghiệm tổng thể trở nên tuyệt vời. Cảm ơn, Shaun!

Rất sạch sẽ, vị trí đẹp. Cleveland, ngoài Richmond rd.

Tốt, phòng sạch sẽ. Phòng tập thể dục và Dịch vụ phòng rất hữu ích. Tiếp cận tuyệt vời đến đường cao tốc và các nhà hàng địa phương. Pool là một tiêu chí nhỏ hơn một chút.