Classic Chrysler Dodge Jeep of Denton, TX Ôn tập

Dịch vụ khách hàng kém. Dịch vụ bảo trì kém. Nhìn chung là một trải nghiệm khủng khiếp và một đội khủng khiếp. KHÔNG giới thiệu!

Những chàng trai này thật tuyệt. Thật không may, không thể làm cho một thỏa thuận thành công, nhưng họ đang làm việc rất chăm chỉ và dịch vụ khách hàng là hàng đầu.

Lịch sự, lịch sự và chuyên nghiệp. Công việc được thực hiện chính xác mà không phải trả thêm phí.

Tôi chỉ mang chiếc Durango của mình cho công việc thu hồi ở đây nhưng hôm nay tôi bị xẹp lốp và một trong những nhân viên của bạn (tôi không biết tên anh ta) đã kéo đến và giúp tôi. Anh ta nói với tôi rằng tôi có một bảo hành thông qua né tránh và tôi có thể gọi điện thoại và yêu cầu họ đến để thay nó cho tôi .. anh ta thậm chí còn đứng trong cơn nóng xem qua sổ tay chủ sở hữu của tôi cố gắng tìm số. Tôi đánh giá cao nó rất nhiều! Chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại đại lý này khi cần xe mới hoặc cần dịch vụ. Chúng tôi cần nhiều hơn những người như anh ấy trên thế giới. Một lần nữa cảm ơn bạn !!

Đã làm việc với Dave Carpenter trên chiếc Challenger SRT8 đã qua sử dụng. Anh ấy không gây áp lực và không cố gắng thúc ép bất cứ điều gì. Tôi đã kết thúc với một chiếc Kia Stinger GT vì một số lý do không liên quan đến đại lý. Challenger là một thỏa thuận tuyệt vời nhưng không thực sự phù hợp với nhu cầu của tôi cũng như Stinger. Điều hối tiếc duy nhất của tôi là đại lý này không có một chiếc Stinger để mua. Kinh nghiệm đại lý tốt nhất mà tôi từng có.

Tôi đã sử dụng chứng chỉ carpro vip và được kết nối với Rick Wick và Keith Lindlau. Keith rất tuyệt và luôn lo lắng rằng chúng tôi hiểu rõ từng bước của quy trình. Nâng niu ngôi nhà bằng một chiếc Jeep Cherokee 2017 mới.

Đủ lịch sự. Việc đặt lịch hẹn hơi phức tạp khiến những người tôi nói chuyện khó hiểu rằng, là một người khuyết tật, tôi không thể bỏ xe và rời khỏi đó. Không có cách nào để trở về nhà hoặc quay trở lại vì xe van chỉ là phương tiện di chuyển.

Rick Wick và Patty D đã làm một công việc xuất sắc khi đưa tôi vào một Wrangler JL Sahara mới. Tôi thực sự khuyên bạn nên mua bất kỳ sản phẩm FCA nào từ họ.

Được trang bị danh sách phương tiện mà chúng tôi mong muốn, Kevin St. Louis và Andre Moore đã làm việc để đưa chúng tôi vào chiếc xe mà chúng tôi mong muốn, với các điều khoản mà chúng tôi mong muốn. Hạnh phúc được một vài ngày, họ đã làm việc trong những ngày nghỉ để giúp đỡ và theo dõi vào buổi sáng của ngày làm việc đầu tiên để thỏa thuận thành công. Khi chúng tôi đến, thủ tục giấy tờ đã được in và sẵn sàng để đi; chúng tôi đã vào và ra trong vòng 30-45 phút!

Đã thu hút Ram của tôi trong 4 lần thu hồi. Tôi đã bỏ nó ở đại lý và rời đi với đồng nghiệp. Không có khung thời gian ước tính nào được đưa ra. Tôi đã không nhận được bất kỳ thông tin nào về việc hoàn thành nó cho đến khi tôi gọi vào sáng hôm sau. Tuy nhiên, tôi đã nhận được một thư thoại muộn từ đêm trước khi nói rằng nó đã sẵn sàng. Vì vậy, lỗi của AT&T. Không phải đại lý hay của tôi. Tôi đến lấy nó và nhận thấy một khoản phí không chính xác trên hóa đơn của tôi (tôi đã yêu cầu họ thay dầu và kiểm tra nhà nước để tìm thẻ khi nó ở đó). Họ đã tính phí quá cao đối với tôi cho một chiếc xe tải diesel 3-4 tấn, không phải cho 1/2 tấn Ram 1500 v6 của tôi. Nhân viên bán hàng đã sửa lại hóa đơn, hoàn lại cho tôi số tiền ban đầu và nạp tiền cho tôi theo tỷ lệ chiết khấu, cộng với khoản phí bất tiện $ 10. Họ cũng rửa nó cho tôi.

Mọi người ở Classic đều tuyệt vời. Chúng tôi cảm thấy được chào đón và mọi người đã giới thiệu cho chúng tôi nhiều kiến ​​thức về sản phẩm mà chúng tôi đang xem. Chúng tôi không chỉ có một nhân viên bán hàng, chúng tôi có hơn 3 người.

Nhân viên bán hàng tuyệt vời đã làm việc với tôi để cố gắng mang lại cho tôi thỏa thuận tốt nhất, công việc tuyệt vời từ bộ phận tài chính, giúp tôi có được nhiều lợi nhuận và hạ thấp điểm số của tôi

Kinh khủng tất cả các cách xung quanh. Bắt đầu khi chúng tôi thuê xe Jeep vào thứ Bảy. Đã làm xong giấy tờ, ký tên & bao xe về nhà. Đến thứ Hai, giám đốc tài chính dường như không có mọi thứ ổn thỏa với ngân hàng nên anh ta tiếp tục chạy tín dụng của vợ tôi và giết nó thêm 10 lần, nhanh chóng chuyển tiếp đến dịch vụ thu hồi trả tiền. Khi bạn xuất hiện, họ có vẻ như bị đưa ra ngoài và nói với bạn rằng có 12 người phía trước bạn mặc dù bạn đã lên lịch hẹn với người phục vụ, lên lịch lại và điều tương tự lại xảy ra chưa kể chúng tôi được thông báo rằng chúng tôi sẽ nhận được xe cho mượn khi chúng tôi đến phục vụ nhưng tôi đoán điều đó cũng không đúng. Yêu cầu nói chuyện với người quản lý dịch vụ, anh ta không có ở đó, đến phòng kinh doanh và yêu cầu nói chuyện với người quản lý, được cho biết anh ta sẽ đến gặp tôi ngay khi anh ta bận. Đứng ở đó 15 phút xem anh ấy trong văn phòng một mình trên máy tính. Vì vậy, tôi rời đi. Một khi bạn mua một chiếc xe, họ có thể ít quan tâm hơn, nhưng họ có vẻ bận tâm. Lần cuối cùng tôi cho thuê, mua, dịch vụ hoặc giới thiệu địa điểm này.

Việc mua một chiếc xe luôn diễn ra trong vài ngày, cả ngày. Không phải ở Classic in Denton! Đó là một vài giờ không căng thẳng tại đại lý chỉ để ký giấy tờ và tìm hiểu về các tính năng mới tuyệt vời mà tôi nhận được với chiếc xe. Bạn đã bao giờ đến một đại lý khi thật vất vả để lấy lại chìa khóa sau khi họ kiểm tra giao dịch của bạn? Không phải ở Classic! Họ ngay lập tức trả lại chìa khóa của tôi! Các nhân viên kinh doanh và tài chính rất hiểu biết, chuyên nghiệp và hiệu quả. Toàn bộ trải nghiệm giống như không có gì tôi đã có trước đây. Cảm ơn Classic!

Đưa xe vào để sửa động cơ cửa sổ vào tháng 1 năm 2017, tôi đã theo dõi ô tô của mình thông qua GPS chống trộm bên trong của nó và họ đưa xe của tôi đến hồ kỳ lân vào khoảng giờ ăn trưa. Không có lý do gì mà chiếc xe của tôi phải bị đuổi đi rất nhiều đặc biệt là vì vấn đề với cửa sổ. Dịch vụ tồi tệ và xe của tôi có mùi khói thuốc lá nặng khi tôi đón nó. Tôi chưa bao giờ nói chuyện với GM, vì tôi quá thất vọng với tình hình. Tôi không muốn giới thiệu đại lý này cho dịch vụ

Trải nghiệm tuyệt vời! Dịch vụ xuất sắc ! Cảm ơn bạn!

Những cô gái và chàng trai tuyệt vời. Họ làm rất tốt việc thiết lập phương tiện của bạn cho bất cứ thứ gì họ cần và đưa xe về cho bạn càng sớm càng tốt.

Họ làm những gì được mong đợi như một cửa hàng cơ khí từ một đại lý. Cho đến nay vẫn chưa có, hoặc hy vọng, một trải nghiệm tồi tệ.

Chúng tôi đã có một đèn vàng đi lên cho thấy có vấn đề với xe của chúng tôi. Chúng tôi đã gọi ngay lập tức và chúng tôi có một cuộc hẹn vào ngày hôm sau. Người quản lý dịch vụ giải thích vấn đề, chi phí và nó đã được khắc phục vào ngày hôm đó. Những người cung cấp phương tiện đi lại rất thân thiện và phương tiện của họ sạch sẽ và thoải mái. Khu vực chờ sạch sẽ, thân thiện và thoải mái.

Đại lý này rất thân thiện và hữu ích. Tôi tin rằng họ là một đại lý 5 sao.James Garvin đã rất hữu ích trong việc sửa chữa chiếc Dodge Ram của tôi rất Đẹp.

Trải nghiệm mua hàng tuyệt vời với Jim Ligorotis trên Durango 2020 của chúng tôi vào tháng trước.
Thân thiện, Chuyên nghiệp và Kiến thức

Gần đây tôi đã đến đó với vợ để xem một chiếc xe jeep wrangler năm 2014 và chúng tôi đã rất nghiêm túc trong việc mua, và sau đó chúng tôi gặp BOB, ông ấy là một người đàn ông lớn tuổi khoảng 70 với thái độ thực sự tồi tệ và nghĩ rằng ông ấy biết mọi thứ mà ông ấy rất thiếu tôn trọng. vợ tôi khi cô ấy đang nói chuyện 1-1 với anh ấy và về cơ bản nói với cô ấy rằng cô ấy không biết gì cả. Tôi thực sự khuyên bạn nên đến đại lý xe jeep Lewisville, nơi mọi người thân thiện hơn. Tất cả các nhân viên Peterbilt của tôi không đến đó

Đây có phải là số điện thoại dịch vụ khách hàng của Mopar đối với bạn không ?? Cảm ơn Shane và Bryce về dịch vụ mà cả hai đã cung cấp cho tôi. Tôi sẽ đảm bảo phản ánh điều này cho CSS của mình và báo cáo cho SAG.

Cập nhật: Đích thân Rick đã gọi cho tôi và quan tâm đến tình hình của tôi. Trở lại vài tuần sau sự cố này, mọi thứ đã được giải quyết. Cảm ơn rât nhiều.

Đội ngũ bán hàng tuyệt vời với Stephen Lennon và giám đốc bán hàng Larry

Tôi yêu chiếc xe jeep Cherokee của tôi. Tuy nhiên, hệ thống mà bộ phận dịch vụ làm việc là tồi tệ nhất. Bạn lên lịch cho một ứng dụng để mang xe của bạn đến. Nhưng ứng dụng đó CHỈ đưa xe của bạn vào hàng để được chẩn đoán có thể vào ngày hôm sau. Vì vậy, ứng dụng bạn tạo ra không phải để xem xe của bạn. Có thể mất vài ngày trước khi bạn thực sự có chẩn đoán. Nhưng bạn phải rời khỏi chiếc xe của mình - về mặt vật lý, nó phải ở trên trang web mặc dù nó sẽ không được nhìn thấy cho đến ít nhất là ngày hôm sau. Như một sự bất tiện. Nếu tôi tạo ra một ứng dụng, tôi sẽ mong đợi nó là để xem xét chiếc xe của tôi, chứ không chỉ đặt nó vào hàng. Chúng tôi cũng có một chiếc xe tải né tránh. Điều tương tự. Tôi cá là chúng tôi đã có gần chục lần thu hồi, mỗi lần cần rời khỏi xe tải. Tại sao họ không thể sửa chữa "hệ thống" này? Có thể vì họ biết bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc đưa xe của bạn vào đúng lịch trình của họ.

Đã mua một chiếc xe tải trọn gói Ram Night 2018 tuyệt vời tại đại lý này. Trải nghiệm thật tuyệt vời!

Tôi cần kiểm tra 5 năm để bảo hành mapp, Classic đã bước lên thành công. Lớp học đầu tiên..

Robert Scooter Howard đã làm việc tận tâm để giúp chúng tôi có được thỏa thuận tốt nhất có thể về một chiếc Jeep Grand Cherokee Laredo Altitude 2018. Cảm ơn bạn và những nhân viên còn lại tại Classic of Denton!

Chào đón và quan tâm đến BẠN từ đầu đến cuối ... việc bán hàng được xây dựng dựa trên mối quan hệ không có áp lực hoặc quảng cáo bắt bạn mua ... chỉ mua khi bạn thấy tốt và sẵn sàng. KEITH đã rất to lớn và lấy sự hài lòng của khách hàng làm CẢM GIÁC của khách hàng.

Kinh doanh này chắc chắn là một hành động đẳng cấp. Họ tôn trọng, cung cấp thông tin và kiên nhẫn khi tôi chọn một chiếc xe cũ cho con gái mình. Một trải nghiệm thú vị không ngờ. Hai tuần sau, khi chiếc xe gặp sự cố động cơ đầu cuối, tôi đã rất thất vọng. Tôi đã mua chiếc xe mà không có bảo hành. Nhưng chúng tôi đã mang nó đến cho họ và họ đã làm điều đúng đắn, mặc dù họ không cần phải làm thế. Đó được gọi là tính toàn vẹn.
Mọi người chúng tôi gặp đều rất tốt và hữu ích. Họ đã hoàn lại tiền cho chúng tôi và tìm cho chúng tôi một chiếc xe khác gần bằng giá. Con gái tôi rất vui và tôi cảm thấy nhẹ nhõm. Cảm ơn Dave, đại diện bán hàng của chúng tôi vì sự tử tế và hiệu quả của anh ấy.
Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên bắt đầu tìm kiếm xe của mình tại Classic Jeep và Classic Mazda (quản lý lành mạnh)!

Matt, nhân viên bán hàng của chúng tôi rất am hiểu về tất cả các tính năng khác nhau mà chúng tôi có thể quan tâm. Anh ấy phải chịu đựng qua 4-5 lần xem xe trong cái lạnh tàn khốc với nụ cười trên môi. Nhìn chung đại lý này rất thân thiện, sạch sẽ và không có rắc rối so với những người khác mà chúng tôi đã đến và rời đi.

Cập nhật - Rick rất chuyên nghiệp và đã giải quyết các vấn đề xảy ra ban đầu của tôi. Tôi rất ấn tượng với cách tiếp cận của nhóm để thực hiện điều này đúng và khắc phục các vấn đề một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

Mục đích của một cuộc hẹn dịch vụ là gì nếu bạn phải để xe lại cửa hàng trong 4-5 ngày TRƯỚC KHI họ có thể xem xét nó? Tôi đã ghé qua bộ phận dịch vụ vào thứ Năm, ngày 5 tháng 10 để đặt lịch hẹn khám dịch vụ và thông tin của tôi đã bị gỡ xuống .... cho biết tôi sẽ nhận được một cuộc gọi để đặt lịch dịch vụ của mình. Tôi đợi đến chiều thứ Sáu để gọi cho bộ phận dịch vụ để kiểm tra tình trạng đặt lịch hẹn và được thông báo rằng cuộc hẹn sớm nhất để kiểm tra chiếc xe 4 bánh trên chiếc Jeep Wrangler của tôi sẽ là ngày 12 tháng 10. Tôi đến cuộc hẹn sáng nay chỉ để biết rằng đó không phải là một cuộc hẹn ..... bởi vì họ sẽ không thể xem xét xe của tôi sớm nhất trong 4-5 ngày. Nghỉ việc .... sắp đặt một chuyến đi để có thể để lại phương tiện với họ .... không có gì quan trọng bởi vì ai đúng ý họ có thể để một chiếc xe có dịch vụ ngồi nhiều trong 4-5 ngày "tại sớm nhất". Quá trình này cảm thấy hơi chậm khi tôi đang theo đuổi một cuộc hẹn ngay từ đầu ..... nhưng có người nói với tôi rằng phương tiện của tôi không thể được kiểm tra cho đến ngày 17 hoặc 18 .... sau đó cho tôi một cuộc hẹn cho ngày hôm đó và ngừng lãng phí thời gian của tôi. Sự thiếu tự tin luôn ở mức cao.

Tôi đã mua 2 chiếc xe từ nơi này trong 2 năm qua. Người bán hàng của tôi là Mark Engman và Chúng tôi thực sự thích anh ấy. Chúng tôi đã có 2 trải nghiệm tuyệt vời với anh ấy và đại lý này. Chúng tôi không có khiếu nại.

Đội ngũ nhân viên rất chuyên nghiệp, am hiểu và thân thiện, không áp doanh số cao.

Nếu tôi có thể cho nó tiêu cực, tôi sẽ. Đến để kiểm tra dầu thay pin chìa khóa mới và thông báo thu hồi. Đã chi thêm 300 đô la cho những thứ khác mà họ nói rằng cần phải thực hiện để biết chúng đang bị định giá quá cao. Ước gì tôi đã đọc một số 1 sao khác ở đây trước khi đi vì có vẻ như những người khác đã gặp vấn đề tương tự. Tôi đã điền vào một đánh giá mà tôi đã nhận được từ việc né tránh và đã nhận được một cuộc điện thoại từ một người nào đó ở đại lý hỏi vấn đề là gì và sau khi tranh luận với họ về việc tôi cảm thấy như thể mình đã bị tính phí quá nhiều thì cuối cuộc gọi kết thúc với không có gì được giải quyết và tôi thất vọng hơn. Tôi không muốn viết một bài đánh giá công khai về họ nhưng tôi không muốn ai khác phải trải qua điều này. Đi nơi khác để hoàn thành công việc. Tôi sẽ không quay lại và xem xét việc bán né tránh của mình vì điều này. Vợ tôi chưa bao giờ gặp bất kỳ vấn đề gì với đại lý Ford nên tôi sẽ gọi cho họ trong tuần này để xem xét việc thay đổi xe

Đưa Ram của tôi vào để cập nhật Hệ thống Điều hướng và mặc dù kỹ thuật viên không được trả tiền cho nỗ lực này, Classic Dodge đã hoàn thành công việc đúng hạn. Tôi là một khách hàng Cổ điển suốt đời!

Tôi không nhận được nơi này, tôi cảm thấy như họ không muốn kinh doanh. Tôi đã tránh hai trường hợp trong tuần này. Tôi thực sự sống cách đại lý này 100 thước, vì vậy việc không sử dụng chúng nữa thực sự là một điều bất tiện.
Đầu tiên, chúng tôi đã đi xem xét xe Jeep GC Trailhawks của họ mà không có chiếc nào trên lô đất. Đỗ xe SRT Challenger 2015 của chúng tôi ngay trước cửa vì họ không có chỗ đỗ xe. Chờ đợi ở phía trước và không có người bán hàng trong khoảng 3-4 phút vì vậy chúng tôi bắt đầu đi bộ xung quanh. Có một tấn phom tay v6, tôi nghĩ có thể là hai hoặc ba chiếc v8.
Sau khoảng 20 phút trên khu vực không thấy ai hoặc thậm chí không tiếp đón những người mua sắm khác, chúng tôi quyết định đi vào, sau đó quyết định rời đi vì họ không có bất cứ thứ gì chúng tôi quan tâm.
Không phải là một vấn đề nhỏ, không có gì đáng để xem xét lại, nhưng khi tôi quay lại vào ngày hôm sau với bộ sạc '14 r / t của mình để hoàn thành một số công việc. Tôi không thể tìm thấy chỗ đậu xe và đậu ở phía sau, đi đến vỉa hè và được yêu cầu đậu xe vòng quanh, quay lại để di chuyển đi vòng quanh nơi có 3 khoảng trống haha ​​!!! Vì vậy, trở lại chỗ đậu xe ban đầu của tôi ở phía trước của cửa trước, bực bội đi lại một bên về phía sau để nói chuyện với các bộ phận. Mất một lúc để có được một người đang sử dụng máy tính trong phòng khác. Khi được hỏi về một số sửa chữa, anh ấy đã giúp tôi, sau đó khi tôi muốn xem catelog của lau nhà để đặt một số phụ kiện, anh ấy nói với tôi rằng tôi có thể làm điều đó trực tuyến. Tôi đã bị bỏ rơi sau khi sở hữu cây lau nhà và giao dịch với các đại lý trong hơn 10 năm mà một người bán bộ phận sẽ bảo tôi rời đi để mua phụ tùng trực tuyến hoặc ở một nơi khác. Dù sao, một lần nữa. Thật là kinh khủng vì 3 sao, nhưng tôi thấy không có nỗ lực nào trong việc khiến khách hàng muốn quay lại hoặc rời xa "gia đình". Gắn bó với các đại lý xe jeep / né tránh của Grapevine từ bây giờ.

Express Lane rất tuyệt, những người bạn Jacobi & Brice luôn thân thiện và hữu ích. Tôi sẽ không bao giờ đi xe Jeep của mình đi bất cứ nơi nào khác.

Tim thực sự tuyệt vời khi làm việc cùng. Anh ấy rất chi tiết và giải thích mọi lựa chọn mà tôi có để đảm bảo rằng tôi có được chiếc xe hoàn hảo cho mình. Anh ấy nói chung là tuyệt vời khi được làm việc cùng và chắc chắn khiến việc mua xe của tôi trở thành một trải nghiệm rất thú vị. Mọi người tôi đã tương tác tại Classic Chrysler Jeep Dodge Ram of Denton đều vô cùng hữu ích và chuyên nghiệp. Thực sự là một nhóm người tuyệt vời.

Coy Leake là người bán hàng đã chào đón chúng tôi trước khi chúng tôi vào cửa, và anh ấy ở lại với chúng tôi đến phút cuối cùng, thậm chí còn giúp tôi chuyển những thùng đồ từ chiếc xe cũ sang chiếc xe mới! Anh ấy di chuyển rất nhanh qua khu đất, chỉ cho chúng tôi những chiếc xe jeep khác nhau, đến nỗi tôi gần như không theo kịp, và chân tôi dài hơn đáng kể!
Nói chung, một công việc tuyệt vời của tất cả mọi người tại Classic of Denton.

Jeff tại Classic rất hữu ích và thông thái! Tôi đã mua một chiếc xe mới sau khi bị tai nạn và anh ấy rất kiên nhẫn và dành thời gian giải thích mọi thứ giúp tôi từng bước và quan trọng nhất là đã giúp tôi tìm được chiếc xe mơ ước của mình!

Thành thật mà nói, tôi đã có trải nghiệm mua hàng dễ dàng nhất mà tôi từng có. Tôi cũng có ngân sách, tôi muốn có một số lựa chọn tài chính nhất định và Travis và nhóm tài chính đã biến tất cả thành hiện thực. Những người này thật tuyệt vời, tôi không thể giới thiệu đủ. Nếu có 10 ngôi sao thì tất cả chúng sẽ sáng lên. Dịch vụ khách hàng trong ngành công nghiệp xe hơi / xe tải sống tại Classic Ram CJD.

Rất hài lòng với dịch vụ mà vợ chồng tôi nhận được tại đại lý này. Cảm ơn tất cả sự giúp đỡ của bạn Jeff Barberee và Rick Wick. Shelia B.

Các nhân viên rất thân thiện và có sức chứa. Mark Engman, Đại diện bán hàng của tôi rất am hiểu và khiến việc mua một chiếc xe Jeep mới trở nên dễ dàng và thư giãn.

Họ thực sự đã làm việc chăm chỉ để giúp tôi giảm giá xe tải nhiều nhất. Không thích dân tài chính. Vẫn mất nhiều thời gian để bảo dưỡng một chiếc xe, nhưng họ đã hoàn thành công việc.

Tất cả đều tốt ở Classic Chrysler ... Tôi đã mua một vài chiếc xe ở đây và dịch vụ của tôi cũng được thực hiện ở đây trên chiếc xe tải RAM của tôi. Không có áp lực nâng cấp chỉ cần các đề xuất và tùy chọn tốt.

Đây là trải nghiệm đầu tiên của tôi với Classic khi tôi mua chiếc xe Jeep của mình ra khỏi tiểu bang. Mọi người tôi gặp đều thân thiện và hữu ích. Không có nỗ lực nào để bán những thứ tôi không cần, vốn là những trải nghiệm mới mẻ từ những trải nghiệm ở nơi khác. Tôi đã thay dầu lần đầu và quay lốp và đã trở lại đường nhanh chóng!

Đây là đánh giá cập nhật của tôi:

Ban đầu, tôi đã gặp vấn đề với bộ phận dịch vụ và giao tiếp. Tôi đã nói chuyện với Rick Wick, Tổng giám đốc, và ông ấy cực kỳ chú ý và giải quyết các mối quan tâm của tôi. Mất chưa đầy 1 ngày để Rick liên hệ lại với tôi và cho tôi biết họ có một cuộc hẹn dịch vụ mới và sẽ chăm sóc xe tải của tôi.

Khi tôi đến bộ phận dịch vụ cho cuộc hẹn của mình, thông tin liên lạc rất tuyệt vời và họ đã chuẩn bị sẵn một chiếc xe tải cho tôi mượn. 1 ngày sau, xe tải của tôi đã được chăm sóc và sẵn sàng để tôi nhận nó.

Khởi đầu khó khăn đối với một mối quan hệ mới đã biến thành một trải nghiệm tích cực và một trải nghiệm cho tôi thấy rằng Classic thực sự quan tâm đến hạnh phúc của khách hàng và tôi dự định tiếp tục công việc kinh doanh hiện tại và tương lai của mình với họ.

Cảm ơn Rick và toàn bộ đội vì đã khiến tôi cảm thấy mình là một khách hàng có giá trị.

Họ luôn đối xử với tôi một cách tôn trọng. Chúng tôi đã mua 2 chiếc xe mới cuối cùng từ họ.

Tôi đã thuê xe Jeep Grand Cherokee với Classic ở Denton. Tôi rất hài lòng với bán hàng và dịch vụ. Các nhân viên cung cấp một trải nghiệm khách hàng đáng chú ý.

Jacobi đã giúp đỡ rất nhiều và nâng cao trải nghiệm khi xe của tôi đang được bảo dưỡng.

Robbie Wick đã rất chăm sóc tôi khi tôi mang xe tải của mình đến để cập nhật thông tin thu hồi. Anh ấy rất chuyên nghiệp và lịch sự. Tôi dự định sẽ đến Robbie cho tất cả các dịch vụ trong tương lai trên Xe tải Ram của tôi.

Darius và nhóm tài chính đã vượt lên trên bất cứ điều gì tôi từng trải qua khi mua xe! Tôi sẽ luôn quay lại để xem Classic và Darius cho mỗi lần mua hàng về sau vì cách họ đối xử với tôi! Hãy đến gặp Darius và anh ấy sẽ giúp bạn chăm sóc!

Tổng giám đốc Rick Wick rất tốt và cảm ơn tôi nhiều lần vì đã đến đại lý. Anh ấy cảm ơn tôi lần cuối khi tôi chuẩn bị lái đi trên chiếc Ram Laramie 4x4 2016 mới của mình. Jim, nhân viên bán hàng của tôi đã thoải mái và rất hữu ích trong việc trả lời câu hỏi về chiếc xe tải. Tôi không cảm thấy áp lực theo bất kỳ cách nào trong quá trình tương tác với Jim, Darius, Rick hoặc Josh, người phụ trách tài chính.

Đã có xe tải Ram 2016 của tôi được bảo dưỡng. Người đại diện đã rất hữu ích trong việc hoàn thành dịch vụ của tôi đúng hạn. Công việc thực hiện rất xuất sắc.

Phi hành đoàn xuất sắc trong dịch vụ và các bộ phận. Cảm ơn Bobby & Roger đã quan tâm đến công việc kinh doanh.

Tôi muốn nói rằng trước khi bạn mang xe đến phòng dịch vụ, hãy đảm bảo rằng bạn đã được chẩn đoán trước để Xác định vấn đề trên ô tô của bạn và yêu cầu họ chịu trách nhiệm về vấn đề mới khác bên cạnh vấn đề được phát hiện trong quá trình quét hoặc chẩn đoán.
Tôi đã lấy chiếc xe của tôi để làm một vài Nhớ lại và kết thúc có nhiều vấn đề trong xe của tôi hơn bao giờ hết Thật đáng buồn khi tôi tin tưởng người này.
Tôi chưa bao giờ gặp vấn đề với chiếc xe của mình sau ngày 16/6/18 khi tôi mang xe đến đại lý và bộ phận dịch vụ này.
Tôi nhận xe muộn vào thứ Bảy và không ai cố lái xe cùng tôi để cho tôi thấy mọi thứ đều ở tình trạng hoàn hảo. Khi chúng tôi lái xe về nhà thì phát hiện ra chiếc xe A / C không hoạt động nên tôi đã không sử dụng xe của mình cho đến thứ Hai để nói chuyện với họ về sự trùng hợp ngẫu nhiên rằng A / C của tôi không hoạt động bình thường. Tôi đã mong đợi dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn và sự cân nhắc từ Người quản lý này để hiểu rằng chúng tôi nhận xe từ bộ phận dịch vụ mà không có A / C. Anh ấy không quan tâm vì vậy anh ấy đã xác định vấn đề và nói với tôi rằng tôi cần phải trả 700 đô la lên đến 3990 đô la để sửa xe của mình. WOW WOW vì vậy đây là những gì chúng tôi có hoặc mua một chiếc xe mới với họ, đó là một giải pháp.

Tôi là một bà mẹ 2 con thu nhập thấp và họ làm việc này. Đó là một trái tim tan vỡ, xin vui lòng suy nghĩ kỹ trước khi đi với chiếc xe của bạn đến bộ phận dịch vụ này.

Đã dừng lại để sửa chữa thu hồi, nói rằng họ sẽ gọi cho tôi để đặt lịch. 2 ngày sau tôi phải gọi cho họ. Thiết lập cho tuần tiếp theo, diễn ra vào đêm thứ tư, được cho là 2 ngày. Phải gọi vào cuối buổi chiều, họ vẫn chưa bắt đầu nó, nói là đã sao lưu. Tôi hỏi sau đó tại sao tôi bị xếp lịch, không có câu trả lời. Đã hỏi nếu có thể rời khỏi xe hơi cho đến thứ Hai. Không thể vì không thể thiếu một chiếc xe hơi lâu như vậy.

Mike Hicks! Làm tốt lắm thưa ông. Vui vẻ Nhanh chóng và không căng thẳng. Cảm ơn bạn về một trải nghiệm thật tuyệt vời. Chiếc xe thứ hai của tôi từ Classic ở Denton. Mazda 2 năm trước và một JEEP này đi xung quanh.

Cảm ơn đội Classic of Denton!

Làm việc ở đây như một người khuân vác. Dịch vụ tuyệt vời và nhân viên bán hàng xung quanh. Sẽ mua từ họ một lúc nào đó.

Shane Holcomb đã rất hữu ích trong việc sửa Ram 2017 của tôi, anh ấy cũng rất lịch sự và kiên nhẫn trong quá trình này. Anh ấy rất chuyên nghiệp trong việc xử lý vấn đề này với hệ thống treo máy bay của tôi. Trên hết, anh ấy cũng đã rửa Ram của tôi cho tôi! Chắc chắn sẽ trở lại.
Cảm ơn James

Có một cuộc hẹn lúc 9 giờ sáng. Tôi đã hẹn trả xe tải vào tối hôm trước lúc 630 giờ tối. Tôi xuống xe tải lúc 6 giờ 15 chiều. Tôi nhận được một cuộc gọi vào ngày hôm sau rằng tôi đã bỏ lỡ cuộc hẹn. Tôi nói với họ rằng xe tải của tôi đã ở đó và tôi đã không hẹn trả lại. Họ nói rằng đó chỉ là một cuộc gọi xã giao và bộ phận dịch vụ đã có xe tải. Lúc 3 giờ chiều thứ sáu, tôi nhận được một cuộc gọi và họ nói với tôi rằng họ thậm chí còn chưa xem xe tải của tôi mặc dù tôi đã hẹn vào thứ năm lúc 9 giờ sáng. Tôi đã gọi cho Đại lý Lewisville và họ nói rằng họ sẽ chăm sóc tôi. Tôi gọi điện cho Classic Dodge và nói với họ rằng tôi sẽ ở đó để nhận chiếc xe tải của mình vì tôi đã tìm thấy một cửa hàng khác thực sự phù hợp với cuộc hẹn của tôi. Tôi được cho biết họ sẽ có nó trước và sẵn sàng. Tôi đến đó để lấy nó và phải đợi họ đi đến lô phía sau và lấy nó sau khi họ truy tìm chìa khóa. Tôi sẽ không bao giờ sử dụng cửa hàng này nữa

Chris Cowan và Rick wick là những kẻ hèn nhát. Công nghệ dịch vụ của họ lười biếng. đại lý này được thực hiện dịch vụ MỌI trên xe tải của tôi lên đến 186, dặm xxx công nghệ của họ kiểm tra tốt về thanh tra điểm đa của tôi trên tất cả các "kiểm tra" điểm. Trong 3k dặm sau khi ông "kiểm tra" nó tốt, truyền tải của tôi đi ra ngoài. Tôi đang ở đại lý này và thay dầu 3-4 tuần một lần. Rick wick sẽ không chia chi phí xây dựng lại đường truyền của tôi do thiếu kỹ thuật của họ làm công việc của anh ấy. Tôi khuyên mọi người không nên sử dụng đại lý này.

Mọi người mà chúng tôi đã làm việc tại Classic đều tuyệt vời. Đó là lý do tại sao chúng tôi tiếp tục quay trở lại. Chúng tôi đã mua 5 chiếc từ Classic. Nhân viên bán hàng của chúng tôi Will đã làm một công việc đặc biệt khi giúp chúng tôi có được trải nghiệm. Anh ấy là người hiểu biết và có nhân cách. Đã trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi và rất vui khi nói chuyện cùng. Không bao giờ cảm thấy áp lực trong anyway. Ricky Martinez, người đã giúp Will cũng rất chuyên nghiệp và là một tay súng bắn thẳng rất giỏi. Cả hai đều rất vui khi được hợp tác kinh doanh. Anthony Dicostanzo cũng rất tuyệt vời khi làm việc cùng. Anh ấy đã giúp tôi có được thỏa thuận tốt nhất mà anh ấy có thể. Một thỏa thuận tốt hơn nhiều so với tôi nghĩ rằng tôi sẽ có thể nhận được. Anh ấy giải thích mọi thứ rất tốt. Một lần nữa mà không áp dụng áp lực không cần thiết mà bạn cảm thấy khi mua một chiếc xe. Anh ấy rất dễ làm việc cùng.
Mọi thứ về trải nghiệm mua hàng của chúng tôi đều tuyệt vời. Tôi không thể yêu cầu một tình hình mua xe tốt hơn. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu Classic of Denton cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một chiếc xe.

Trải nghiệm tuyệt vời. Có được Pacifica mà chúng tôi muốn với thiết bị chúng tôi muốn mà không cần căng thẳng.

Các nhân viên tại Classic rất nhiệt tình và quá trình mua một chiếc xe rất dễ dàng !!! Jerrod rất am hiểu về sản phẩm xe Jeep và anh ấy đã giúp chúng tôi tìm ra bộ trang trí hoàn hảo!

Đây là lần đầu tiên tôi đến sử dụng dịch vụ kể từ khi mua Rubicon từ Classic. Shane trong dịch vụ đã trả lời tuyệt vời tất cả các câu hỏi của tôi cũng như kỹ thuật viên (tiếc là tôi không biết tên của anh ấy). Trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời Tôi chắc chắn sẽ quay lại.

Dịch vụ thông thường của tôi (thay nhớt / quay lốp), thường mất khoảng 40 phút, lần này mất hơn 90 phút, nhưng một phần của vấn đề có thể là tôi cũng đã nhờ họ kiểm tra an toàn. Tôi luôn mang theo dầu và bộ lọc của riêng mình và họ thay nó với giá $ 21,00 nhân công. Họ cũng đã làm điều đó lần này (vì lịch sử dịch vụ của tôi), nhưng cố vấn dịch vụ của tôi, một người khác lần này, nói với tôi rằng anh ấy thường không cho phép mang dầu và bộ lọc của riêng bạn vào. Sau đó, anh ta đã đi xa hơn để chế nhạo những người yêu cầu nó, nói rằng, "Tôi nói với họ rằng nếu họ muốn dầu và bộ lọc của riêng họ, họ chỉ nên tự thay nó." Xin chào, tôi đang đứng đây. Tôi đã mua chiếc xe này từ họ. Tôi luôn luôn thêm một vòng quay của lốp xe, và lần trước, họ đã sửa chữa thực tế cửa sau của tôi. Thêm vào đó, họ có thể kiểm tra nhiều điểm mỗi khi tôi mang nó đến để tạo cơ hội cho họ bán dịch vụ cho tôi, lần này là một lưỡi gạt nước. Vì vậy, tôi muốn nói rằng toàn bộ mọi thứ đang được giải quyết cho họ. Nhưng tôi có thể quay lại bảo dưỡng định kỳ lần sau. Rốt cuộc, tôi là một trong những người ĐÓ.

Tôi thậm chí sẽ không cho nơi này một ngôi sao nếu tôi không phải như vậy. Các nhân viên vô cùng thô lỗ và không chuyên nghiệp. Bạn chắc chắn nên đi đến đại lý tiếp theo hơn.

Mark đã làm cho trải nghiệm của chúng tôi trở nên suôn sẻ. Chúng tôi không chỉ mua một chiếc xe, chúng tôi đã mua hai chiếc từ Mark! Dịch vụ khách hàng tuyệt vời!

Cho nó hai (2) sao để theo dõi và thời gian sửa chữa nó.

Bộ tản nhiệt bắt đầu bị rò rỉ từ các đường nối và dường như là một vấn đề phổ biến với các động cơ 3.6L này.

Bỏ xe Jeep vào chiều thứ Bảy với mong đợi nó được chẩn đoán và bắt đầu sửa chữa muộn nhất vào thứ Hai hoặc thứ Ba. Do công việc tồn đọng, họ không bao giờ đến xe Jeep của tôi cho đến giữa ngày thứ Tư sau khi gọi điện và giải thích rằng tôi cần phải hoàn thành càng sớm càng tốt do chính sách bảo hành mở rộng của tôi với chiếc xe cho thuê và bao gồm việc sửa chữa chiếc xe Jeep khi nó đã được nếu không tôi sẽ phải kéo xe Jeep ra và đưa nó đi nơi khác. Thật kỳ diệu ngay sau cuộc điện thoại đó, họ đã đưa chiếc xe Jeep của tôi vào cửa hàng để chẩn đoán bằng cách kiểm tra áp suất nước làm mát để tìm nguyên nhân rò rỉ nước làm mát khi tôi giải thích đó là rò rỉ và tôi cần một bộ tản nhiệt mới. Đã được ủy quyền và chấp thuận bởi yêu cầu bảo hành của tôi để bao gồm tất cả chi phí. Họ đã hoàn thành chiếc xe Jeep vào tối thứ Năm ngay trước khi đóng cửa vào ban đêm.

Sáng hôm sau (thứ sáu) giữa ban ngày, tôi đang nhìn xung quanh để kiểm tra công việc đã hoàn thành trên đó. Tôi thấy rằng mình đã thiếu hai trong số các kẹp nhựa gắn chặt phần trên của lưới tản nhiệt / chắn bùn. Tôi có thể nghe thấy nó rung khi lái xe xuống đường cao tốc. Vì vậy, tôi gửi một tin nhắn nhanh cho cố vấn dịch vụ, người đã giúp tôi trong trường hợp này, anh ta nói rằng anh ta sẽ đặt hàng một số cái mới vào thứ Hai và cài đặt nó khi nó đến. Tôi liên hệ với anh ta một tuần sau khi gửi văn bản gốc để kiểm tra và xem nó có đến không, không có hồi âm. Đã thử lại vào ngày hôm sau (thứ bảy). Vẫn không có hồi âm.

Rất thất vọng với phần tiếp theo, đặc biệt là sau khi một khoản tiền lớn được công ty bảo hành mở rộng của tôi trả cho việc sửa chữa. Lý do duy nhất tôi đến đại lý này là vì yêu cầu bảo hành của tôi và để hoàn thành công việc sửa chữa tại nhà máy OEM để duy trì trạng thái tốt với hợp đồng thỏa thuận bảo hành. Đối với tất cả các dịch vụ bảo dưỡng định kỳ khác, tôi sẽ lấy tiền của mình ở nơi khác hoặc chỉ lái xe đến thị trấn tiếp theo để đến đại lý xe Jeep khác thay thế và tôi khuyên những người khác cũng vậy.

Chiếc xe tải của tôi đã bị thu hồi túi khí khẩn cấp, theo email mà họ đã gửi cho chúng tôi. Vì vậy, tôi gọi cho ed và có một cuộc hẹn vào thứ Tư lúc 9:00. Người phụ nữ hỏi liệu tôi có thể hẹn gặp vào buổi trưa để tôi có thể đi làm về vào giờ nghỉ trưa không. Cô ấy nói với tôi rằng có thể mất vài giờ nhưng họ có dịch vụ đưa đón để đưa tôi trở lại nơi làm việc, vì vậy tôi đã hẹn 9:00. Đến đó lúc 9:00 được cho biết có thể mất vài giờ, điều đó không sao, tôi nói với họ rằng tôi chỉ cần dịch vụ đưa đón của họ để đi làm trở lại. Đại diện dịch vụ cho biết anh ta sẽ kiểm tra xem ổ đĩa ở đâu, nói rằng anh ta đã ra ngoài ít nhất nửa giờ. Ok, tôi không thể làm gì được, tôi bị mắc kẹt ở đó. Đã 10:20 trước khi tôi rời đại lý Dodge với tài xế đưa đón của họ. Vì vậy, để nhanh chóng rời khỏi và trở lại làm việc, tôi đã mất 2 giờ làm việc. Họ vừa gọi cho tôi lúc 12:30 để nói với tôi rằng họ vẫn chưa xem xe tải của tôi. Tôi hỏi liệu họ có hoàn thành việc đó vào cuối ngày làm việc không và người đại diện hỏi khi nào tôi xong việc, nói với anh ta 4:30. Anh ta nói rằng anh ta sẽ ghi chú vào đó để đảm bảo rằng nó sẽ được hoàn thành vào lúc đó ,. Sao cuộc hẹn 9h mất cả ngày. Tại sao phải hẹn, tôi sẽ không bao giờ đến Đại lý Dodge này để phục vụ nữa !!

Tôi đã có trải nghiệm tuyệt vời nhất ở đây tại Classic Chrysler Jeep Dodge ở Denton. Nếu bạn đang tìm kiếm một nơi coi bạn như gia đình cũng như đặt nhu cầu của bạn lên hàng đầu, bạn đã đúng chỗ. Jordan thật tuyệt vời cùng với bộ phận tài chính.

Hãy xem Harrison và Josh Springer là những người của bạn. Họ sẽ khiến bạn cười cả ngày. Xe thứ 3 từ những người này và sẽ tiếp tục quay trở lại.

Dịch vụ khách hàng kém. Tôi đã đi thay nhớt và một chiếc xe mới có một chút trục trặc về máy móc.
Dịch vụ cho cửa đã bị từ chối, tôi đã được thông báo rằng hoặc bất kỳ sửa chữa nào tôi cần phải lấy hẹn.
Tôi yêu cầu cuộc hẹn và Ikea được thông báo "Tôi không biết lịch trình, tôi không thể đặt lịch hẹn, ai đó sẽ gọi cho bạn"

Lời khuyên của tôi là đừng đến đây để phục vụ bởi vì, hãy đến đại lý nơi bạn có thể được giúp đỡ mà không do dự và những câu trả lời không có thật và mơ hồ.

Tránh ra.

Jeff, Rick và James đã chăm sóc tôi từ đầu đến cuối với chiếc xe Jeep mới của tôi. Tất cả họ đều cực kỳ hữu ích và chuyên nghiệp trong toàn bộ trải nghiệm. Tôi thực sự khuyên bạn nên mua một chiếc xe Jeep từ cổ điển.

Classic đã giúp tôi trong thời điểm chúng tôi cần nó, nhờ Jim Garvin và tất cả các Kỹ thuật viên của anh ấy đã làm việc để thay thế chiếc 6.7 của tôi, đó là lỗi MỘT SỐ ELSEs, không có dầu, dịch vụ grest rất chuyên nghiệp và đã làm nhiều hơn mong đợi, cảm ơn Jim techs và Classic.

Markous rất vui khi được làm việc cùng. Tài chính tăng vọt để mang lại cho chúng tôi thỏa thuận tốt nhất có thể. Đây là trải nghiệm đầu tiên của chúng tôi khi mua một chiếc xe bên ngoài tiểu bang cư trú của chúng tôi. Được giá trị chiến đấu với giao thông OU / TX lái xe từ Norman, OK ngày trước trận đấu lớn để Denton cho viên ngọc họ có trên lô: a nạp đầy đủ 2019 Jeep Grand Cherokee Trailhawk với chỉ 13k dặm chỉ 35.990 $. Helluva thỏa thuận và đáng giá. Đóng băng trên bánh là Buc-ee's cách đại lý trong vòng một dặm. Nơi tuyệt vời để nạp bình xăng và dạ dày! Tôi chắc chắn sẽ mua lại từ Classic CJD! Mọi người đều rất dễ chịu và thân thiện. 2 ngón tay cái lên!

Jobe được thực hiện ngay lần đầu tiên. Nếu họ tìm thấy bất kỳ điều gì khác cần chú ý sau đó, họ sẽ cho bạn biết thời gian khắc phục sự cố và chi phí cũng như thời gian họ cần khắc phục sự cố.

Coy là một nhân viên bán hàng tuyệt vời !!! Cảm ơn bạn đã dành thời gian giúp tôi tìm xe Jeep cho tôi.

Cảm ơn một lần nữa rất nhiều,

Donna Sparkman