Không thể sai lầm với cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp và ...
Không thể sai lầm với cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp và một bình dâu Margarita's ~ Đồ ăn ngon và phục vụ nhanh ~ không khí vui vẻ chia sẻ với bạn bè
Đã dịchBánh Tortillas đang ở chế độ tát
Đã dịchMáy chủ của tôi là Debra. Cô ấy đã chăm sóc những ...
Máy chủ của tôi là Debra. Cô ấy đã chăm sóc những đứa trẻ của tôi, và rất chu đáo !!
Đã dịchMimosas không đáy và thức ăn tuyệt vời trên A Foot...
Mimosas không đáy và thức ăn tuyệt vời trên A Football Sunday !! Mimosas không dừng lại nhờ máy chủ Amazing Tasha!
Đã dịchTuyệt quá.
Đã dịchQuan điểm là tuyệt vời và thức ăn là tốt. Nhưng ch...
Quan điểm là tuyệt vời và thức ăn là tốt. Nhưng chúng tôi đã đợi khoảng một giờ để có được một bàn
Đã dịchThức ăn ngon và vị trí đẹp, nhưng nachos không có ...
Thức ăn ngon và vị trí đẹp, nhưng nachos không có vị tươi
Đã dịchXem và thiết lập đẹp, nhưng dịch vụ khủng khiếp. T...
Xem và thiết lập đẹp, nhưng dịch vụ khủng khiếp. Tôi đã có 2 vòng (trải ra trong hơn 2 giờ) trước khi tôi ném chiếc khăn vào đơn đặt hàng của mình. Thức ăn không bao giờ xuất hiện, vì vậy tôi đã hủy đơn đặt hàng của mình và lấy séc.
Đã dịchdịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà chúng tôi đã chờ...
dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà chúng tôi đã chờ đợi trong hơn 45 phút và người quản lý và những người phục vụ không bao giờ có thể phục vụ chúng tôi ... tốt hơn là nên đến một nhà hàng Mexico khác trong khu vực
Đã dịchNơi tuyệt vời để ăn và uống.
Đã dịchChỉ sử dụng phòng tắm và không được ăn mà tôi đã ă...
Chỉ sử dụng phòng tắm và không được ăn mà tôi đã ăn ở đó trước khi điều đó thật kinh khủng ở địa điểm đó, dịch vụ của họ thật kinh khủng
Đã dịchSalsa thật tuyệt vời, nhưng gần như không tốt bằng...
Salsa thật tuyệt vời, nhưng gần như không tốt bằng cảnh hoàng hôn của vịnh từ sân sau.
Đã dịchNơi tôi thích ăn tối <3
Đã dịchChỉ thích salsa. Mọi thứ khác eh
Đã dịchNhiều năm trước nơi này được 4-5 sao nhưng chất lư...
Nhiều năm trước nơi này được 4-5 sao nhưng chất lượng đã đi xuống.
Đã dịchVị trí tuyệt vời trên vịnh, thức ăn và dịch vụ tuy...
Vị trí tuyệt vời trên vịnh, thức ăn và dịch vụ tuyệt vời
Đã dịchKhông bao giờ lặp lại
Đã dịchDịch vụ chậm vào đêm hôm đó
Đã dịchMột trong những chiếc Chevy đẹp nhất mà tôi từng đ...
Một trong những chiếc Chevy đẹp nhất mà tôi từng đến.
Đã dịchChevy's Emeryville không chỉ là một Cảnh đẹp ... t...
Chevy's Emeryville không chỉ là một Cảnh đẹp ... thức ăn luôn tươi ngon và tuyệt vời!
Phi hành đoàn đã làm một công việc tuyệt vời khi chăm sóc chúng tôi tốt nhất mọi lúc.
Thỉnh thoảng, phải mất thêm vài phút để mua thức ăn không phải là "Nhanh", vì vậy tôi khuyên các Millennials nên giữ lại các bài đánh giá "Một sao";)
Đồ ăn Mexico tuyệt vời, dịch vụ tốt và bầu không k...
Đồ ăn Mexico tuyệt vời, dịch vụ tốt và bầu không khí tốt.
Đã dịchQuán nhỏ nhưng món khai vị ngon.
Đã dịchDịch vụ xuất sắc. Bầu không khí dễ chịu. Tôi không...
Dịch vụ xuất sắc. Bầu không khí dễ chịu. Tôi không thích đồ ăn
Đã dịchThức ăn ngon, bầu không khí đẹp. Bãi đậu xe khủng ...
Thức ăn ngon, bầu không khí đẹp. Bãi đậu xe khủng khiếp.
Đã dịchNó tốt
Đã dịchThức ăn rất ngon. Góc nhìn đẹp
Đã dịchKhông tệ!
Đã dịchThực đơn của họ chơi với cảm xúc của tôi. Tôi nghĩ...
Thực đơn của họ chơi với cảm xúc của tôi. Tôi nghĩ mình sẽ kiếm được thứ gì đó có thể làm no bụng với số tiền mà nó phải trả. Lẽ ra tôi phải đi lấy một chiếc bánh burrito từ một chiếc xe tải taco ở East Oakland.
Đã dịchĐó là thời điểm hoàn hảo không đông đúc view đẹp v...
Đó là thời điểm hoàn hảo không đông đúc view đẹp và công ty gd .....
Đã dịchThực phẩm rã đông lạnh.
Đã dịchChevys ở Emeryville có một số tầm nhìn đẹp ra vịnh...
Chevys ở Emeryville có một số tầm nhìn đẹp ra vịnh nếu ngồi gần cửa sổ. Thức ăn ngon, đồ uống được phục vụ tốt. Các nhân viên là dễ chịu.
Đã dịchPhần đồ ăn và thức uống nhỏ nhất mà tôi từng có gi...
Phần đồ ăn và thức uống nhỏ nhất mà tôi từng có giá $ 50,00
Đã dịchTrưa Chủ Nhật.
Đã dịchNhân viên rất thân thiện và thực đơn giờ hạnh phúc...
Nhân viên rất thân thiện và thực đơn giờ hạnh phúc đẹp.
Đã dịchTôi yêu có.
Đã dịchHọ cực kỳ bận rộn vào cuối tuần. Tôi khá chắc chắn...
Họ cực kỳ bận rộn vào cuối tuần. Tôi khá chắc chắn rằng họ hoàn toàn bỏ qua đơn đặt hàng cho đến khi khách hàng đến, sau đó họ đặt vé vào bếp và từ đó chờ đợi một giờ. Họ có thể chỉ phục vụ khách hàng tại nhà trước. Họ cần phải tắt togo. Ngoài ra không có ai tham dự. Hãy coi chừng.
Đã dịchThức ăn và dịch vụ tốt hơn phần lớn các xe Chevys ...
Thức ăn và dịch vụ tốt hơn phần lớn các xe Chevys khác ở vịnharea.
Đã dịchLần đầu tiên tôi đến đây từ Ngoại ô và có cảm giác...
Lần đầu tiên tôi đến đây từ Ngoại ô và có cảm giác như ở nhà Patricia hoặc người phục vụ rất lịch sự và phục vụ chúng tôi tốt, không nói người phục vụ khi chúng tôi gọi món đã đề nghị chúng tôi khoai tây chiên và salsa khi chúng tôi chờ được ngồi. địa điểm. điểm tiêu cực duy nhất mà tôi có thể nói là người dẫn chương trình họ không kiểm tra chúng tôi và gạch tên chúng tôi ra khỏi danh sách mà tôi phải kiểm tra xem chúng tôi có được gọi hay không vì chúng tôi ở khu vực quán bar không phải là xuất sắc.
Đã dịchTôi yêu nơi này! Chắc chắn, đây là một chuỗi nhà h...
Tôi yêu nơi này! Chắc chắn, đây là một chuỗi nhà hàng và đôi khi có thể bận rộn, nhưng đồ ăn luôn ngon nhất quán và lựa chọn rượu khá phong phú. Margarita của họ là tuyệt vời!
Đã dịchYêu giờ hạnh phúc của họ :)
Đã dịchThức ăn ổn. Nhân viên chờ đã thiếu nhân viên nên c...
Thức ăn ổn. Nhân viên chờ đã thiếu nhân viên nên chúng tôi đã đợi rất nhiều.
Đã dịchDịch vụ ở đây là khủng khiếp. Nơi này là bẩn, nhân...
Dịch vụ ở đây là khủng khiếp. Nơi này là bẩn, nhân viên không thân thiện chút nào. Thức ăn ổn.
Đã dịchVị trí này đối với tôi là tốt nhất trong vịnh! Khu...
Vị trí này đối với tôi là tốt nhất trong vịnh! Khu vực tiếp khách và tầm nhìn ra mặt nước khác nhau. Luôn luôn rung cảm và thức ăn ngon. Dịch vụ tuyệt vời và nhân viên thân thiện.
Đã dịchTrải nghiệm tuyệt vời ở đây tối nay! Angel đã chăm...
Trải nghiệm tuyệt vời ở đây tối nay! Angel đã chăm sóc chúng tôi rất tốt, chỗ ngồi ngoài trời rất hoàn hảo và âm nhạc mang đến một bầu không khí đích thực.
Đã dịchMột số thay đổi được thực hiện đối với menu. Đã đặ...
Một số thay đổi được thực hiện đối với menu. Đã đặt hàng combo fajita, thức ăn và dịch vụ đều tốt.
Đã dịchDịch vụ luôn luôn xuất sắc tại địa điểm này; Hilar...
Dịch vụ luôn luôn xuất sắc tại địa điểm này; Hilario đã đề xuất một combo ăn trưa tuyệt vời (salad và quesadilla) và nó đã đạt được vị trí với giá cả phải chăng (khoảng $ 10). Khung cảnh tuyệt vời từ cantina !!
Đã dịchTôi đến nhà hàng Emeryville bởi vì tôi thích không...
Tôi đến nhà hàng Emeryville bởi vì tôi thích không gian. Đồ uống là thức ăn tốt là phong nha.
Đã dịchThức ăn được phục vụ tốt, họ thậm chí không bận rộ...
Thức ăn được phục vụ tốt, họ thậm chí không bận rộn
Đã dịchPhục vụ rất chậm, nước của chúng tôi ra khoảng 7 p...
Phục vụ rất chậm, nước của chúng tôi ra khoảng 7 phút sau khi chúng tôi đặt hàng, bãi đậu xe rất kinh khủng, hơn nữa họ tính phí bạn chỉ vì ăn uống trên nước
Đã dịchKinh khủng đã ở đây gần một giờ mà vẫn chưa nhận đ...
Kinh khủng đã ở đây gần một giờ mà vẫn chưa nhận được món khai vị của tôi
Đã dịchHãy chắc chắn rằng bạn không đến thăm nơi này một ...
Hãy chắc chắn rằng bạn không đến thăm nơi này một mình .... Hãy đưa vợ hoặc bạn gái của bạn và tận hưởng khung cảnh tuyệt đẹp ra biển ..
Đã dịchMát mẻ
Đã dịchKinh ngạc
Đã dịchGiờ hạnh phúc tuyệt vời
Đã dịchTôi đã đi ăn ở đó vào cuối buổi tối hôm nay lần đầ...
Tôi đã đi ăn ở đó vào cuối buổi tối hôm nay lần đầu tiên cô phục vụ rất tốt với chúng tôi Tôi thích đồ ăn Mexico Tôi đã nhận Bít tết & Tôm và Cơm & Rau, bữa ăn rất ngon tôi sẽ ăn ở đó một lần nữa Và đó là nước chanh dâu tây. 8 / 19/20 .Nacho With Salsa Was Good To.
Đã dịchBầu không khí tuyệt vời. Thức ăn ok (tốn quá nhiều...
Bầu không khí tuyệt vời. Thức ăn ok (tốn quá nhiều) Đồ uống ngon. Đã lâu không gặp và tôi đã phát điên với các lựa chọn kết hợp fajitas
Đã dịchMột trong những nhà hàng Mezican yêu thích của tôi...
Một trong những nhà hàng Mezican yêu thích của tôi! Chúng tôi đã từng đến thăm Chevys ở Salt Lake trước khi nó đóng cửa vì vậy thật tuyệt khi tìm thấy một chiếc trong chuyến công tác của tôi. Thật sự khuyên bạn nên dùng nachos hoặc guacamole ... hoặc tốt hơn nữa, hãy mua cả hai!
Đã dịchChỉ là một nơi tuyệt vời để có một bữa ăn tuyệt vờ...
Chỉ là một nơi tuyệt vời để có một bữa ăn tuyệt vời.
Đã dịchThanh tuyệt vời
Đã dịchMichael (một người quản lý) đã cung cấp trải nghiệ...
Michael (một người quản lý) đã cung cấp trải nghiệm dịch vụ khách hàng có thể tồi tệ nhất trong năm nay. Nhìn mọi người xếp hàng đến quầy để đi trong khi anh ấy lấy bút của mình chạm vào bảng kẹp để đặt chỗ. 20 phút trôi qua cho đến khi một máy chủ khác đến hỗ trợ. Khi được hỏi tại sao anh ấy không giúp đỡ hoặc gọi cho người khác, anh ấy chỉ trả lời rằng đó là cách nó hoạt động ở đây, bạn muốn tôi làm gì về điều đó?
Đã dịchNơi rất đẹp và thức ăn ngon, nhân viên phục vụ rất...
Nơi rất đẹp và thức ăn ngon, nhân viên phục vụ rất thân thiện thích nó.
Đã dịchThức ăn ngon và không khí vui vẻ nhưng tôi thấy mộ...
Thức ăn ngon và không khí vui vẻ nhưng tôi thấy một con chuột trèo lên tường nên ...
Đã dịchThức ăn và dịch vụ tốt. Guacamole hết mùa? Đã gọi ...
Thức ăn và dịch vụ tốt. Guacamole hết mùa? Đã gọi một đồ uống nhỏ nhưng có một lớn. View đẹp bên cửa sổ.
Đã dịchChỉ là được Tex-Mex. Có vẻ không nhất quán ở mức t...
Chỉ là được Tex-Mex. Có vẻ không nhất quán ở mức tốt nhất.
Đã dịchĐồ ăn thức uống thì không tệ, nhưng việc họ cho ph...
Đồ ăn thức uống thì không tệ, nhưng việc họ cho phép bán thỏ ra ngoài nhà hàng thì thật kinh tởm và mất vệ sinh.
Đã dịchThức ăn ngon. Bàn guac là tốt nhất tôi có ở đó; hé...
Thức ăn ngon. Bàn guac là tốt nhất tôi có ở đó; hét lên với máy chủ đã kết nối nó! Nơi siêu bận rộn nên không nhận được dịch vụ tuyệt vời nhưng thức ăn thì ngon. Chúng tôi muốn uống thêm nhưng không có ai đến sau lượt uống thứ nhất để hỏi chúng tôi có muốn uống thêm không. Bất cứ khi nào có người đi ngang qua chúng tôi yêu cầu những điều cơ bản để ăn dao kéo, khăn ăn, khoai tây chiên, bánh ngô, v.v. Chúng tôi phải yêu cầu một vài lần cho món tráng miệng; họ đưa séc cho chúng tôi trước khi thậm chí hỏi chúng tôi có muốn gì khác không.
Đã dịchTốt
Đã dịchVì vậy, tôi và chị gái của tôi thưởng thức thực đơ...
Vì vậy, tôi và chị gái của tôi thưởng thức thực đơn bữa trưa của họ mỗi tuần và lần nào cũng ngon. Không bao giờ thất bại. Margaritas luôn luôn ngon.
Đã dịchDơ bẩn
Đã dịchMột trong những món ăn yêu thích của tôi. Nhanh ch...
Một trong những món ăn yêu thích của tôi. Nhanh chóng và ngon miệng.
Đã dịchBạn phải thử món bít tết và salad gà fajita này. C...
Bạn phải thử món bít tết và salad gà fajita này. Các flautas luôn tuyệt vời và để vinh danh Chiến binh giành chiến thắng trong trận chung kết, họ được miễn phí sau mỗi trận thắng
Đã dịchMặc dù vậy, thức ăn có vị ngon, ở mặt mặn. Dịch vụ...
Mặc dù vậy, thức ăn có vị ngon, ở mặt mặn. Dịch vụ khá tốt vì nó đã bận rộn. Tầm nhìn tuyệt vời ra vịnh !!!
Đã dịchTôi đã có một khoảng thời gian tuyệt vời với gia đ...
Tôi đã có một khoảng thời gian tuyệt vời với gia đình và cha tôi, người đã đến thăm từ thành phố Mexico, ông ấy và vợ tôi đã có những ly margarita tuyệt vời. Cha tôi nói rằng ông ấy yêu nó.
Đã dịchChúng tôi đã có chiếc xe của chúng tôi đột nhập. M...
Chúng tôi đã có chiếc xe của chúng tôi đột nhập. Mất tất cả. Thức ăn ngon.
Đã dịchNhân sự ngắn ngày hôm nay nhưng vẫn có một thời gi...
Nhân sự ngắn ngày hôm nay nhưng vẫn có một thời gian tuyệt vời
Đã dịchTuyệt quá
Đã dịchSàn nhà phủ đầy rác. Tiếp viên đã có một thái độ x...
Sàn nhà phủ đầy rác. Tiếp viên đã có một thái độ xấu.
Đã dịchTôi đã ở đó để ăn tối với Fam của tôi vào tối thứ ...
Tôi đã ở đó để ăn tối với Fam của tôi vào tối thứ Bảy vừa qua. Sau khi làm xong, tôi đi lấy xe và tôi nhận thấy cửa sổ của tôi bị vỡ. Tôi bị mất đồ có giá trị cá nhân, tôi liên hệ với người quản lý để cho anh ta biết về nó, anh ta không ngạc nhiên. Anh ta nói rằng anh ta chỉ có thể giúp tôi bằng cách gọi cảnh sát và đến một trong những máy chủ mà anh ta nói rằng đó là một tội rất phổ biến ở nhà hàng đó. Khi viên cảnh sát xuất hiện, anh ta nói với tôi rằng có một chiếc xe nữa mà họ đã đột nhập. Ông cũng cho biết trước đây ông đã thực hiện báo cáo cho 9 loại xe khác nhau.
Nói chuyện với người phục vụ, anh ta nói rằng người quản lý biết về vấn đề nhưng anh ta không làm bất cứ điều gì về nó.
Bây giờ chuyến thăm của tôi đến San Fransisco thật tuyệt vời, vị giác tồi tệ duy nhất đọng lại trong miệng tôi là bữa tối đó ở Chevy's
Phục vụ rất chậm và vô tổ chức, phải yêu cầu nước,...
Phục vụ rất chậm và vô tổ chức, phải yêu cầu nước, 1 đĩa được đưa ra sau vài phút, phần còn lại, họ đã hết nhiều món, thức ăn rất phụ. Người phục vụ chính của chúng tôi đã không chú ý. Trong khi trợ lý của anh ấy hữu ích hơn, anh ấy dường như làm việc quá sức. Bất chấp dịch vụ tồi tệ này, nhiều nhân viên đã đến hát cho nhiều sinh nhật.
Đã dịchThức ăn luôn ngon. Chỉ là rất bận rộn. Đừng đói vì...
Thức ăn luôn ngon. Chỉ là rất bận rộn. Đừng đói vì nó luôn là một sự chờ đợi.
Đã dịchEm gái tôi và tôi đã đi dự tiệc ở Emeryville cho s...
Em gái tôi và tôi đã đi dự tiệc ở Emeryville cho sinh nhật mẹ tôi. Em gái tôi đã gọi một miếng bít tết được làm tốt với tôm khi em gái tôi được phục vụ miếng bít tết của cô ấy vẫn còn màu hồng ở giữa nên họ lấy nó trở lại và nấu chín hơn và mang trở lại và nó có vị cao su giống như họ hâm nóng trong lò vi sóng. Tôi đã đặt một chiếc quesadilla và tôi có thể làm nó ở nhà và nó sẽ ngon hơn. Điều tuyệt vời nhất là salsa và khoai tây chiên.
Đã dịchThức ăn rất ngon và tầm nhìn đẹp ra mặt nước. Giờ ...
Thức ăn rất ngon và tầm nhìn đẹp ra mặt nước. Giờ hạnh phúc thật tuyệt. Tôi đã nhận được cánh biên giới và chúng rất ngon. Tôi chắc chắn sẽ quay lại đây.
Đã dịchĐồ uống ổn, đồ ăn khá ổn.
Đã dịchTránh xa nơi này!!!! Tôi đã đặt phòng tiệc cho buổ...
Tránh xa nơi này!!!! Tôi đã đặt phòng tiệc cho buổi lễ tưởng niệm anh em tôi, chúng tôi đã nói chuyện với người quản lý Jesus, chị gái tôi đã đi đưa họ 200 đô la tiền đặt cọc và được một người quản lý tự xưng là V cho biết rằng họ đã đặt nhầm chỗ. phòng không còn trống, họ nói rằng họ sẽ nhờ GM hoặc quản lý quận gọi lại cho tôi nhưng họ không bao giờ làm vậy. Họ đã làm cho một thời gian khó khăn thậm chí còn khó khăn hơn và hoàn toàn không lo lắng.
Đã dịchLần thứ hai đến thăm trong 2 tháng. Rất không hài ...
Lần thứ hai đến thăm trong 2 tháng. Rất không hài lòng với dịch vụ mỗi lần. Mỗi lần chờ 45-60 phút.
Đã dịchĐó là một nơi tuyệt vời để có một bữa tối lãng mạn...
Đó là một nơi tuyệt vời để có một bữa tối lãng mạn.
Đã dịchHãy thử dịch vụ SEO Backlinks của chúng tôi
Nhận 1000 liên kết xếp hạng tên miền cao cho doanh nghiệp của bạn
Khoảng Chevys Fresh Mexican Rest
Chevys Fresh Mexican Rest là chuỗi nhà hàng nổi tiếng chuyên phục vụ các món ăn Mexico chính thống và tươi ngon. Công ty đã hoạt động được vài năm và đã nổi tiếng về việc cung cấp thực phẩm chất lượng cao và dịch vụ khách hàng tuyệt vời.
Tại Chevys Fresh Mex, trọng tâm là chỉ sử dụng những nguyên liệu tươi ngon nhất để tạo ra những món ăn ngon đầy hương vị. Các đầu bếp tại mỗi địa điểm đều chuẩn bị tất cả các món ăn từ đầu mỗi ngày, đảm bảo rằng khách hàng luôn nhận được một bữa ăn ngon và bổ dưỡng.
Một trong những điều khiến Chevys Fresh Mex khác biệt với các nhà hàng khác là cam kết sử dụng các phương pháp nấu ăn truyền thống. Các đầu bếp của công ty sử dụng các kỹ thuật lâu đời để chế biến từng món ăn, mang đến những bữa ăn vừa chân thực vừa ngon miệng.
Ngoài cam kết về chất lượng nguyên liệu và phương pháp nấu ăn truyền thống, Chevys Fresh Mex còn chú trọng đến dịch vụ khách hàng. Mỗi địa điểm đều có đội ngũ nhân viên thân thiện, những người tận tâm đảm bảo mọi thực khách đều cảm thấy được chào đón và hài lòng với trải nghiệm ăn uống của họ.
Thực đơn tại Chevys Fresh Mex có rất nhiều món ăn, bao gồm bánh taco, burritos, enchiladas, fajitas, salad, súp, v.v. Ngoài ra còn có rất nhiều lựa chọn ăn chay dành cho những người thích bữa ăn không có thịt.
Một trong những món phổ biến nhất trong thực đơn là "Món Mex Sampler tươi", bao gồm một loạt các món khai vị như taquitos, nachos, quesadillas và guacamole. Một món yêu thích khác của khách hàng là "Ultimate Chimichanga", có bánh tortilla bột giòn nhân thịt gà hoặc thịt bò tẩm gia vị cùng với đậu gạo phô mai kem chua guacamole rau diếp pico de gallo salsa fresca
Chevys Fresh Mexican Rest cũng cung cấp dịch vụ ăn uống cho các sự kiện như đám cưới, họp mặt công ty, tiệc sinh nhật hoặc bất kỳ dịp đặc biệt nào khác mà bạn muốn khách của mình thưởng thức các món ăn Mexico tươi ngon.
Nhìn chung, nếu bạn đang tìm kiếm một trải nghiệm ẩm thực Mexico đích thực thì không đâu khác ngoài Chevys Fresh Mexican Rest! Với cam kết về nguyên liệu chất lượng, phương pháp nấu ăn truyền thống, đội ngũ nhân viên thân thiện, bầu không khí tuyệt vời, không có gì lạ khi chuỗi nhà hàng này trở nên nổi tiếng theo thời gian!
Minh bạch kinh doanh
- Chưa xác minh thông tin công ty
- Yêu cầu khách hàng của họ đánh giá
- Không trả lời các đánh giá tiêu cực