Central Highlands Water Ôn tập

Trải nghiệm tuyệt vời nhất tại một doanh nghiệp địa phương. Người phụ nữ ở quầy lễ tân cực kỳ dễ chịu, tươi cười, chào đón, v.v. Nên có thêm nhiều doanh nghiệp có tác động tích cực.

Hỗ trợ khách hàng tốt qua điện thoại, rất lịch sự và tốt. Nhưng họ sẽ không gửi hóa đơn cho tôi và không thể cho tôi biết khi nào.

Nếu tôi có thể cho 10 sao, tôi sẽ! Sandy thật tuyệt, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã giúp tôi thay đổi thông tin chi tiết.

Tôi đã giao dịch với đại diện khách hàng có tên là Kate và cô ấy không chỉ thân thiện mà còn xử lý các thắc mắc của tôi một cách lịch sự và hiệu quả. Làm tốt lắm Kate !!

Bị ốm không có nước. Các vấn đề liên tục xảy ra và dường như không ai làm gì với nó.

Không phải lần đầu tiên, 'hệ thống' của họ làm mất địa chỉ bưu điện của tôi. Tệ hơn nữa, hàng xóm của tôi sau đó đã nhận được ít nhất một tài khoản có tên tôi và số đường của anh ta. Vào năm 2019, bạn sẽ nghĩ rằng việc gửi thư tài khoản đến địa chỉ chính xác sẽ không quá khó khăn.

Phí nước thải theo tỷ lệ cố định được ESC chấp thuận do CHW đặt ra là một quy tắc. Người tiêu dùng không có lựa chọn nào khác ngoài việc trả phí thoát nước cố định bất kể lượng nước tiêu thụ. Không có cơ hội thực sự để giảm hóa đơn tiền nước hàng quý của tôi vì điều này, mặc dù giảm mức tiêu thụ theo đồng hồ đo xuống còn 100 đô la hoặc thấp hơn. Thật đáng hổ thẹn.

Chưa bao giờ nhận được thông báo về công việc đã lên kế hoạch. Đi được nửa đường thì nước ngừng chảy. Thậm chí không thể cho những đứa trẻ đang ở nhà trong ngày nghỉ học uống nước!

Những người kinh khủng nhất mà tôi từng đối phó. Ít nói nhất là vô học, vô học.

Dịch vụ hoàn toàn đáng hổ thẹn. Đã chờ đợi gần 12 tháng cho một hóa đơn nước ... Tốt hơn là không gửi cho tôi hóa đơn 1000 đô la và mong đợi nó được thanh toán trong vòng một tháng ...

Tôi rất khen ngợi Central Highlands WaterBoard vì đã vượt lên trên và xa hơn vào tối Chủ Nhật, đêm qua làm việc đến nửa đêm mà HỌ KHÔNG PHẢI LÀM .. Họ đã làm điều này để đảm bảo hai đơn vị có nước qua đêm và cho đến khi chúng tôi có thể tìm được thợ sửa ống nước . Đó là đêm giao thừa và bạn có thể tưởng tượng thách thức đối với chúng tôi để tìm một thợ sửa ống nước !.
Thankyou Thankyou và các bạn đã làm việc từ 5 giờ sáng. Tôi yêu thành phố nếu Ballarat và chúng tôi rất biết ơn sự hỗ trợ này.

Nước Tây Nguyên đã được Chính phủ Vic cho phép. Ủy ban Dịch vụ Thiết yếu sẽ tính một mức cố định đối với nước thải (cống rãnh), trong khi các công ty cấp nước ở Melbourne căn cứ phí nước thải của họ dựa trên lượng nước được sử dụng tại nơi nghỉ.

Điều này có nghĩa là ở Ballarat, bất kể bạn sử dụng ít nước như thế nào, một phần đáng kể trong hóa đơn của bạn sẽ luôn giống nhau, cho dù bạn sống trong ngôi nhà 3 phòng tắm hay một ngôi nhà một phòng tắm. Điều tương tự cũng áp dụng cho các doanh nghiệp nhỏ.

Phí nước thải ở Ballarat và các khu vực khác do CHW phục vụ cao hơn ít nhất $ 280,00 (theo tính toán sơ bộ của tôi) mỗi năm, so với những gì chúng tôi đã trả ở Melbourne với City West Water.

Mức phí được Ủy ban Dịch vụ Thiết yếu phê duyệt, nhưng với điều kiện công ty đưa ra lý lẽ xác đáng cho mức phí cao hơn, hoa hồng về cơ bản sẽ đánh dấu chi phí tăng lên.

Đây là một ví dụ điển hình về những gì sẽ xảy ra khi bạn tư nhân hóa một dịch vụ thiết yếu.

Tôi đã nói chuyện với CHW 3 lần trong 6 tháng qua. Vào mỗi dịp, nhân viên điện thoại đã rất tuyệt vời để giải quyết. Họ rất thân thiện, hữu ích, chủ động và dễ hiểu. Giá như mọi tiện ích đều dễ dàng xử lý. Hãy tiếp tục phát huy.

Đây có thể là nhà cung cấp nước đắt nhất ở Victoria. Tỷ lệ nước cao hơn tới 40% so với tỷ lệ ở vùng đô thị Melbourne lớn hơn. Tôi đã gặp vô số (bốn) lỗi thanh toán cho một vấn đề thực sự đáng lẽ phải được CHW sắp xếp nhanh chóng. Thất vọng. Một ví dụ khác về cách người dân Victoria trong khu vực gặp bất lợi.

Đã có một vụ nổ đường ống nước vào Chủ nhật Phục sinh, một cuộc gọi, tất cả đã được khắc phục trong giờ. Người đàn ông rất dễ chịu và hiệu quả, dịch vụ khách hàng tuyệt vời

Trải nghiệm tuyệt vời.
Người phụ nữ tốt đẹp gọi điện thoại cho tôi về việc thiết lập một đường nước mới đến nhà của chúng tôi.
Mượt / nhanh / dễ dàng
Cảm ơn bạn

Tôi có tín dụng là 42,44 CR và họ nói với tôi rằng tôi phải viết thư để xác nhận hoàn lại tiền. Tôi đã làm điều đó bằng email và tôi cũng đã viết một lá thư và tôi sẽ không đưa gì cho họ cho đến thứ sáu để hoàn lại tiền cho tôi, sau đó tôi liên hệ với thanh tra cũng viết một bức thư cho buổi chiều rằng mọi thứ cần phải được nhìn như thế này là một chút trẻ con.