Carpenters Solicitors Ôn tập

Thợ mộc rất hữu ích với trường hợp của tôi. Thật không may, tôi đã bị đâm vào khi đang đứng yên tại đèn giao thông. Tôi đã gửi trường hợp của mình cho Carpenters và họ đã rất hữu ích kể từ đó. Tôi đã được cập nhật trong suốt quá trình và cung cấp tất cả thông tin tôi cần. Vụ việc của tôi đã được giải quyết và tôi sẽ giới thiệu cho bất kỳ ai - Joanne Hinton là người xử lý cho tôi.

Rất khuyến khích với việc luôn cập nhật thông tin xác nhận quyền sở hữu và sắp xếp mọi thứ nhanh chóng, tôi khuyên bạn nên sử dụng 100%

Những người gạ gẫm hoàn toàn khủng khiếp, họ có thể mất con tôi rất nhiều tiền ngay cả khi trách nhiệm pháp lý đã được thừa nhận. Họ được thông báo về chấn thương ở đầu gối của một trong những đứa trẻ và không làm gì bằng vật lý trị liệu. Tôi đã rất ốm yếu sau vụ tai nạn xe hơi của mình và họ cũng đối xử với tôi một cách ô nhục. Đây là những đứa trẻ và bây giờ đang cố gắng đổ lỗi cho tôi về việc không có bác sĩ thăm khám khi chúng tôi nhiều lần kêu gọi họ đến vật lý trị liệu cho một trong những đứa trẻ. Họ nói rằng tôi không thể là bạn kiện của họ, tôi có hai điều kiện mà tôi phải chịu là do một phụ nữ vượt đèn đỏ và chạy quá tốc độ. Lưng của con tôi bị thương và họ đã trì hoãn việc điều trị cho tất cả chúng tôi trên xe. Tôi được một nhà Vật lý trị liệu độc lập cho biết rằng các con tôi sẽ không bị đau nhiều nếu Carpenters nhanh chóng hành động. Bạn là những người mời chào tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay, bạn không đủ năng lực, thiếu cẩn trọng, thô lỗ và không có lòng trắc ẩn. Tôi nghi ngờ rằng bạn có thể để điều này xảy ra với hai đứa trẻ, những người có thể mất tiền bồi thường do sơ suất rõ ràng của bạn. Bạn không gọi hoặc không quan tâm và có một số liên lạc đắt tiền và bạn phản hồi chậm một cách đáng xấu hổ. Đánh giá tổng thể của bạn rõ ràng làm nổi bật bạn là người rác rưởi và mức độ bất cẩn của bạn. Bạn chắc chắn không phải là người cố vấn mà bất kỳ người nào nên đăng ký vì bạn không làm hết sức mình cho khách hàng cũng như bạn không quan tâm. Bây giờ bạn muốn giải quyết yêu cầu sau khi không làm gì trong gần ba năm chấp nhận xáo trộn giấy. Tôi không được khuyên rằng những đứa trẻ cần phải tìm kiếm các bác sĩ NHS liên tục nếu không sẽ ảnh hưởng đến mức bồi thường của chúng mặc dù điều này đã được báo cáo vào ngày xảy ra tai nạn, có chấn thương ở đầu gối và đang được điều trị y tế đầu tiên. Chúng tôi đã nói với bạn rằng cô ấy vẫn đang đau khổ và bạn không làm gì khác ngoài một y tế khác với cùng một điều vô nghĩa. Sự kiêu ngạo và trịch thượng của bạn, đề nghị một y tế không sai. Bạn không được phép tiếp tục và tôi hy vọng bạn bị điều tra về hành vi sai trái mà bạn đã làm với rất nhiều khách hàng. Điều gì xảy ra xung quanh sẽ quay trở lại và khi nó xảy ra, nó sẽ phục vụ bạn quyền làm hết sức mình, đặc biệt là đối với trẻ em. và khác. Sự hổ thẹn của bạn và vết đen đối với những luật sư giỏi làm việc chăm chỉ và xứng đáng với mức lương của họ.

Dịch vụ hoàn toàn xuất sắc hoàn toàn hài lòng với thư từ mà tôi nhận được, họ đã cập nhật cho tôi trong suốt quá trình và liên tục thông báo cho tôi về vụ việc vì nó không thể hạnh phúc hơn cảm ơn bạn đã đại diện cho tôi. Bạn đã làm rất tốt

Sau một vụ tai nạn giao thông đường bộ rất nghiêm trọng vào năm 2016 Luật Thợ Mộc đã được chỉ định để chăm sóc yêu cầu bồi thường của tôi. Michael Dutton là người xử lý yêu cầu của tôi trong suốt thời gian qua, và tôi phải nói rằng anh ấy hoàn toàn xuất sắc. Anh ta đảm bảo rằng nhiều loại thuốc khác nhau đã được sắp xếp cho tôi, và thường xuyên giữ cho tôi nhận thức đầy đủ về tất cả các khía cạnh trong yêu cầu của mình. Mike luôn trả lời các cuộc điện thoại và email của tôi một cách kịp thời và thân thiện, và lời khuyên của anh ấy luôn trung thực và thực tế. Yêu cầu của tôi đã được giải quyết một cách thuận lợi. Cảm ơn Mike đã cung cấp một dịch vụ tuyệt vời như vậy. Tôi rất muốn giới thiệu anh ấy và công ty của anh ấy cho bất kỳ ai cần trợ giúp sau một tình huống tương tự.

Hơn 1 năm trôi qua và tôi vẫn đang chờ đợi. Khi tôi gọi tất cả những gì tôi nhận được là tôi sẽ gọi lại cho bạn. Thực sự khuyên bạn không nên đi với những

Đánh và trượt. Không chắc tôi có thể giới thiệu chúng cho gia đình và bạn bè.

Biên tập:
Tôi có thể đã có một cuộc gọi từ một cá nhân có trách nhiệm hơn khi tệp của tôi vẫn còn hoạt động.

Tôi tin rằng họ có thể làm tốt hơn, chỉ tiếc là họ không thể thực sự xử lý tốt hơn hồ sơ của tôi.

Nếu tôi có thể đánh giá họ ở mức 0, tôi sẽ nhưng bạn phải cho họ một ngôi sao để viết đánh giá. Chắc chắn, một trong những cơ sở luật tồi tệ nhất mà tôi đã gặp phải, thiếu chuyên nghiệp và lừa dối.

Vụ việc đã mất ba năm rưỡi để giải quyết khi bên thứ ba thừa nhận trách nhiệm kể từ ngày đầu tiên. Những người này cần phải học cách đối phó với các trường hợp kịp thời, tôi nghi ngờ rằng họ biết cách giao tiếp giữa họ và không ngại giao tiếp với khách hàng của họ. Họ không bao giờ trả lời cuộc gọi của bạn, họ không bao giờ trả lại cuộc gọi, tin nhắn hoặc email. Họ thực hiện các thủ tục quan trọng khá muộn và nó có thể khiến bạn phải trả giá cho trường hợp của bạn, ví dụ như họ đã mất hơn 12 tháng để hướng dẫn một Bác sĩ và thêm 12 tháng nữa để giới thiệu tôi trở lại khoa chỉnh hình để kiểm tra và chấn thương của tôi là cơ bản ở cổ và trên. chấn thương lưng mất 12 tháng để hồi phục!

Họ không thể đạt được đề nghị dàn xếp với bên thứ ba vì họ vẫn đang thu thập tài liệu và công việc giấy tờ cho đến khi hết thời gian đàm phán và chúng tôi phải ra tòa để giải quyết vụ việc. Trên thực tế, bảo hiểm bên thứ ba đã cố gắng loại bỏ trường hợp này vì những người mời thợ mộc đang rình rập!

Trước tòa, luật sư của tôi chỉ có vài giờ để xem xét hồ sơ của tôi và rõ ràng là không chuẩn bị để bào chữa cho tôi như anh ta nghĩ vì anh ta nhận hồ sơ vụ án của tôi từ thợ mộc khá muộn, tôi đã thực hiện hầu hết các cuộc nói chuyện tự bào chữa cho mình trước một sự chuẩn bị kỹ càng. luật sư đại diện cho bên thứ ba bảo hiểm, thẩm phán đã tức giận với luật sư của tôi vì liên tục xin lỗi vì đã không cung cấp đủ bằng chứng để hỗ trợ lập luận của anh ta vì công việc tệ hại mà luật sư của tôi đã làm trong việc chuẩn bị các tài liệu liên quan trong hồ sơ của tôi để thẩm phán xem xét (hoàn toàn an tổng thể công việc trưởng thành!)
Thẩm phán có thể bác bỏ trường hợp của tôi hoặc phán quyết tồi tệ nhất chống lại tôi nhưng ông ấy cảm thấy vị cứu tinh duy nhất của tôi là tôi tham dự A & E sau vụ tai nạn và đó chỉ là đủ bằng chứng để phán quyết có lợi cho tôi nhưng ông ấy trao cho tôi khoản bồi thường tối thiểu mà tôi có thể nhận được , đó là một phần nhỏ so với những gì tôi có thể có và anh ấy cũng chỉ thưởng cho các thợ mộc một nửa phí của họ từ bên thứ ba, anh ấy dán nhãn họ là KHÔNG CHUYÊN NGHIỆP và KHÔNG BẢO QUẢN anh ấy hoàn toàn tức giận với cách họ bỏ sót bằng chứng quan trọng trong hồ sơ của tôi. Tôi có thể giao dịch với bảo hiểm của bên thứ ba và đạt được thỏa thuận trong vòng vài tháng nếu tôi không sử dụng những chú hề này để đại diện cho mình, ngay cả khi vụ kiện được đưa ra tòa, tôi có thể tự mình ra tòa và làm tốt hơn luật sư của tôi, người đã nghỉ việc trong 6 giờ lật giấy tờ trông có vẻ bối rối (nó hài hước giống như một cảnh hài hước trong một bộ phim hài).



Luật sư giải quyết hồ sơ của tôi JAMES HALL và người xử lý hồ sơ đầu tiên của tôi là VIV TITCOMBE, họ sắp xếp lại trường hợp của tôi, tôi không mong bạn điều gì ngoài điều tồi tệ nhất ..

Lời khuyên của tôi cho bất kỳ ai sử dụng bất kỳ công ty luật sư nào cho bất kỳ trường hợp nào, nếu họ không gọi lại hoặc trả lời email của bạn trong một vấn đề chuyên môn kịp thời, hãy bỏ họ ngay lập tức và đưa doanh nghiệp của bạn đi nơi khác. Họ đang làm việc cho bạn và họ không ủng hộ bạn, mặc dù họ hành động như vậy! Họ là những kẻ ngốc được trả lương cao, những người cần học những điều cơ bản về kỹ năng giao tiếp và dịch vụ khách hàng trước khi bạn có thể tin tưởng giao cho họ vấn đề của mình.

Dường như vẫn bị bỏ lại trong bóng tối, với những gì đang xảy ra. Tôi thực sự không biết chuyện gì đang xảy ra. Tại sao lại không, tại sao họ không cập nhật cho tôi, tôi ước gì họ làm vậy. Liên hệ với tôi. Rất bực bội .... Đã liên lạc với họ vào sáng hôm trước, và yêu cầu nói chuyện với Jonathan Fisher. Nó đã đi đến thư thoại. Để lại chi tiết liên hệ của tôi email và số điện thoại, v.v. và họ vẫn chưa liên lạc với tôi. Một sự xáo trộn tuyệt đối!

Nếu tôi có thể xếp hạng không sao cho điều này, tôi sẽ

Nhân viên thô lỗ rất thiếu chuyên nghiệp

Một vài tháng trước, tôi đã tham gia vào một vụ tai nạn khi một người nào đó đã lái xe đâm vào phía sau tôi tại một cột đèn giao thông. Tuy nhiên, người lái xe có lỗi đã hoàn toàn chịu trách nhiệm, quy trình đòi lại tiền thừa của tôi sẽ diễn ra mãi mãi. Thợ mộc không trả lời email của bạn, vì vậy bạn buộc phải gọi điện, dẫn đến việc chờ đợi lâu không có người trả lời và một hóa đơn điện thoại lớn vào cuối tháng. Tôi vẫn đang chờ ai đó thông báo cho tôi biết khi nào tôi sẽ nhận lại được số tiền thừa của mình. Tôi thậm chí không xứng đáng là một ngôi sao theo ý kiến ​​của tôi vào lúc này.

Một lần nữa tôi là một khách hàng rất không hài lòng! Tôi có một phụ nữ tên là Ashley Todd từ Glasgow và cô ấy đã giải quyết hoặc được cho là đang giải quyết yêu cầu của tôi kể từ tháng 10 năm 2016! Tôi liên tục gửi email hoặc liên hệ với họ về nó và đưa ra rất nhiều lý do khác nhau, chờ đợi công việc giấy tờ từ bác sĩ và vân vân bây giờ nó sẽ ra tòa, v.v. và chờ đợi công việc giấy tờ khác !! Tôi đã đột ngột nhận được email và cuộc gọi từ cô ấy vào năm ngoái khi tôi giữ chúng! Và tôi không nhận được bất kỳ liên hệ nào để nói những gì đang xảy ra.

Nếu họ thực sự có thời gian để giải quyết một số việc hợp lý và thực sự theo đuổi những việc này hàng ngày thì chúng ta sẽ không phải đợi 2 năm sau !! Gây sốc.

Tôi hoàn toàn ủng hộ những ý kiến ​​trước đó, công ty hoàn toàn không đủ năng lực, tôi gặp tai nạn không phải lỗi của tôi, công ty bảo hiểm nhận trách nhiệm và luật sư thậm chí không thể thu hồi tiền sửa xe của tôi. Do đó, tôi phải tự trang trải các chi phí này. Đặc biệt, tôi không giới thiệu Karolina Budzy ska, một người phụ nữ thô lỗ và kiêu ngạo. Một sự lãng phí thời gian, sức khỏe và tiền bạc. Mọi người, tránh như lửa !!!

Thức ăn được phục vụ ngay tại chỗ, không thể chê vào đâu được, không gian quán dễ thương và nhân viên đảm bảo mọi thứ đều ổn mà không quấy rầy

Nếu tôi có thể cho công ty này trừ 100000000000 sao, tôi sẽ làm. Nếu bạn muốn đá đáy thì đây là nó. Đây là công ty tồi tệ nhất mà tôi từng đối mặt trong cuộc đời mình. Thật là đau đớn và tôi bị sốc khi họ không bị đuổi khỏi hành nghề luật sư. Cuối cùng tôi đã giải quyết xong vụ việc của mình sau một năm ... giải quyết số tiền thấp hơn mức mà tôi xứng đáng nhận được vì tôi không còn có thể giao dịch với công ty này nữa. Tôi đã phải gọi điện cho họ mọi lúc và tôi chưa bao giờ được họ liên lạc để làm rõ về trường hợp của tôi. Thậm chí, có lúc tôi đã phải đe dọa họ với thanh tra dịch vụ pháp lý vì tôi đã đưa ra một lời khuyên như vậy. Luật sư xử lý trường hợp của tôi đã rời đi và tôi không được thông báo cho đến khi tôi liên hệ với họ.

Nếu bạn đã được công ty này cho công ty bảo hiểm của bạn từ chối và đi tư nhân bởi vì bạn muốn làm điều đó sau đó phải chịu đựng nỗi đau này trong 1 năm. Bây giờ, tôi đã ngồi đây và gõ tất cả những điều này ra để bạn biết đó là nghiêm túc tránh tránh tránh tránh tránh tôi không thể nói như vậy đủ. Nếu việc đọc này sẽ giúp ích cho một người thì tôi cảm thấy mình đã tạo ra sự khác biệt.

Tôi đã được thông báo đầy đủ về từng bước trong quá trình khiếu nại của mình, người xử lý khiếu nại của tôi không thể hữu ích hơn, tôi chỉ có thể giới thiệu công ty này trong bất kỳ vấn đề nào mà bất kỳ ai cũng thấy mình có liên quan, không cần lo lắng về sự giúp đỡ trên Mọi bước đường, một lần nữa cảm ơn bạn, Martin.

Hoàn toàn là một trải nghiệm tuyệt vời, khi tôi là người lái xe trẻ tuổi, tôi đã bị đâm vào đầu xe và buộc phải lùi vào phía sau để đâm vào một chiếc xe khác phía sau, họ hiểu và hữu ích với mọi thứ mà tôi không chắc! Có cùng một người từ đầu đến cuối (VT). Dù sao cũng không thể lỗi họ! Dịch vụ tuyệt vời và rất thân thiện.

Được giới thiệu đến Carpenters từ công ty bảo hiểm của tôi sau khi ai đó đâm vào tôi vào tháng 8 năm 2016. Tôi đã liên hệ với họ ngay lập tức và họ đã sắp xếp các cuộc hẹn khám sức khỏe và nắn xương nhiều tháng cho tôi. Họ đã giải quyết mọi việc và tháng trước vụ việc của tôi đã được giải quyết. Tôi đã làm việc với một người tên là Fionn - tôi có nghe tin từ anh ta hàng ngày - Không, nhưng tôi đã được anh ta liên lạc khi anh ta có thông tin cập nhật và có điều gì đó muốn nói với tôi! Tất cả chúng ta đều biết rằng các công ty bảo hiểm mất cả ngày và tháng.

Công ty tuyệt vời để làm việc. Rất nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển và lợi ích của nhân viên

Không có vấn đề gì với Carpenters cả, đã được bảo hiểm xe hơi của tôi đề nghị sau một vụ tai nạn, họ đã đợi tôi khoảng 3 tháng để gửi tất cả thông tin họ cần và trong vòng một tháng kể từ khi họ nhận được, tôi đã nhận được một lời đề nghị. Chỉ có lý do cho 4 sao là không có nhiều liên lạc giữa tôi và họ, nhưng nếu tôi gọi cho họ, tôi không bao giờ gặp vấn đề với việc gặp đúng người

Các luật sư của Carpenters (Simon Roberts & Ellon Roberts) đã giúp đỡ rất nhiều ngay từ khi bắt đầu giữ liên lạc thường xuyên trong suốt 2 năm, họ đã xử lý trường hợp của tôi một cách cẩn thận thậm chí covid-19 không thể ngăn họ giải quyết vụ việc liên kết video đầu tiên rất chuyên nghiệp.
Rất khuyến khích
Cảm ơn bạn

Cảm ơn Ann, Victoria và Chris đã giúp đỡ và hỗ trợ họ trong khoảng thời gian khó khăn và thất vọng. Luôn ở đó để giúp đỡ.

Dịch vụ gây sốc từ đầu đến cuối, thậm chí còn bị treo bởi người xử lý hồ sơ của tôi, người rõ ràng không thể bận tâm đến cuộc gọi của tôi !!

Christopher đã rất xuất sắc trong việc giải quyết trường hợp của tôi, một RTA không do lỗi, do một người lái xe không có bảo hiểm đâm phải và nhiều luật sư khác từ chối tiếp nhận trường hợp của tôi.
Đó là một quá trình dài khi phía bên kia từ chối giải quyết bên ngoài tòa án, điều này là khó tránh khỏi và không phải bất kỳ phản ánh nào đối với Carpenters, tôi được hỗ trợ và thông báo ở mọi giai đoạn.
Tôi không thể cảm ơn Carpenters đủ và rất muốn giới thiệu dịch vụ của họ.

Một bản sao của email tôi vừa gửi cho người quản lý khiếu nại của họ.
Maria thân mến
Cuối cùng tôi đã phải khiếu nại về việc công ty của bạn hoàn toàn không hành động trong việc xử lý trường hợp của tôi. Tôi đã tham gia vào một RTA cùng với đứa con riêng bị tật của tôi Thomas vào ngày 29/10/15. Tôi không có lỗi và bên thứ ba đã nhận trách nhiệm. Trường hợp của tôi đã được Cogent Law xử lý và cả hai chúng tôi đều có thuốc vào đầu tháng 12. Tôi nhận được một lá thư đề ngày 7/12/15 cho tôi biết rằng Cogent đã đi vào quản lý và vụ việc của chúng tôi đã được Carpenters tiếp quản. Tôi được thông báo rằng tôi không cần phải làm gì cả và tôi sẽ sớm được liên hệ.
Cuối cùng, vào tháng 1 năm 2016 sau khi không nhận được cuộc gọi / thư điện thoại nào, tôi đã cố gắng liên hệ với Carpenters để xem chuyện gì đang xảy ra. Cuối cùng khi tôi gặp một người mà họ tuyên bố không biết gì về trường hợp của tôi (tôi chưa được cung cấp số tham chiếu), sau đó tôi được chuyển cho một người khác quan tâm hơn đến việc phàn nàn về lý do tại sao tôi lại bị họ cho qua hơn là giúp tôi. Sau đó, tôi được chuyển lại cho một người xử lý cuộc gọi khác, người dường như biết họ đang làm gì và rút lại trường hợp của chúng tôi ngay lập tức. Tôi được biết rằng y tế của Thomas đã ở đó nhưng của tôi thì không, và chúng tôi vẫn chưa được phân công người xử lý, nhưng cô ấy sẽ theo dõi và sẽ có người liên lạc vào cuối tuần.
Hai tuần sau, không có gì. Rang một lần nữa, cuối cùng đã vượt qua. Người đầu tiên tôi nói chuyện một lần nữa tuyên bố không có hồ sơ về tôi hoặc con riêng của tôi (Không có số tham chiếu) mặc dù tôi nói với họ rằng ai đó đã truy cập vào họ lần cuối cùng tôi gọi. Sau đó, họ nói tôi nên gọi cho Cogent để xem hồ sơ của tôi có ở đó không và cho tôi số. Rang Cogent. Người ở đó nói rằng hồ sơ của tôi đã được chuyển cho Carpenters. Rang Carpenters, cuối cùng đã gặp được một người dường như biết họ đang làm gì (hoặc thực sự muốn giúp tôi). Họ rút hồ sơ của chúng tôi ngay lập tức và nói rằng cô ấy không hiểu tại sao các nhân viên khác lại phủ nhận kiến ​​thức. Cô ấy nói rằng chúng tôi vẫn chưa được phân công người xử lý, và báo cáo y tế của tôi vẫn chưa được hiển thị, nhưng cô ấy sẽ chuyển nó lên nếu có vấn đề cấp bách, và tôi nên mong đợi một lá thư giới thiệu trong vòng một tuần.
Đoán xem nào? Gần 3 tuần rồi, không có gì. Không một lá thư, không một cuộc điện thoại, không gì cả. Tôi đang phải làm mọi cách để theo đuổi một công ty mà trong lá thư của họ gửi cho tôi ngày 7/12/15 đã nêu,
"Thợ mộc sẽ đảm bảo rằng bạn nhận được các tiêu chuẩn chăm sóc khách hàng cao nhất." Sau khi đọc các đánh giá trên trang web của bạn, có vẻ như tuyên bố đó không thể xa sự thật hơn theo phần lớn những người đánh giá.
Tôi đã liên hệ với một công ty khác của Solicitors, họ sẵn lòng tiếp nhận trường hợp của tôi và nếu tôi không nghe thấy gì trong tuần tới, tôi sẽ cho rằng Carpenters không quan tâm đến việc đại diện cho tôi và tôi sẽ bắt đầu khiếu nại lại với một người nào khác.
Trân trọng
Mark Hamilton

Vụ việc đã xảy ra gần năm rồi. (Tôi xin nói thẳng là có lợi cho tôi) phải đuổi mọi thứ xuống..không liên lạc. Chưa bao giờ ...

Tôi và người bạn đời của tôi đã bị một chiếc xe khác đâm vào hồi tháng 12, gây thương tích và hư hỏng nặng xe. Nhờ Andrea Cregan, chúng tôi nhanh chóng được đưa đến vật lý trị liệu, được bác sĩ thăm khám, xử lý và giải quyết khiếu nại của tôi một cách nhanh chóng, vẫn hỗ trợ các đối tác của tôi yêu cầu bồi thường và luôn sẵn sàng hỗ trợ và cập nhật liên tục. Giao tiếp hiệu quả đáng kinh ngạc, Andrea đã cung cấp cho chúng tôi tất cả thông tin phù hợp để hỗ trợ chúng tôi không chỉ như một yêu cầu mà còn cho cả gia đình. Nếu không có Andrea, chúng tôi sẽ không thể nhận được sự hỗ trợ y tế phù hợp cho bản thân, mà quan trọng hơn là người bạn đời của tôi bị tàn tật. Andrea đã đối xử với chúng tôi bằng sự tôn trọng và tử tế nhất trong suốt quá trình. Tôi sẽ giữ cô ấy trong danh bạ của mình và sẽ rất vui khi sử dụng Carpenters trong tương lai. Xin cảm ơn Andrea và toàn đội. Erik và gia đình

Phải mất 2 năm để giải quyết yêu cầu không do lỗi của tôi do bên thứ ba liên tục từ chối mà không có lý do. Đó là lỗi của bên thứ ba. Yêu cầu bồi thường của tôi đã được chuyển cho 3-4 người lao động trong thời gian này. Đó là khoảng thời gian rất căng thẳng và cuối cùng vụ việc của tôi đã thuộc về Joanne, người đã xử lý yêu cầu không do lỗi của tôi và giải quyết nó bằng cách đưa ra thủ tục tòa án. Công ty bảo hiểm bên thứ ba đã từ chối yêu cầu cuối cùng đã giải quyết công bằng. Joanne đã xử lý trường hợp của tôi một cách chuyên nghiệp và trả lời các cuộc gọi và email của tôi. Cảm ơn Joanne.

Thật không may đã có một trải nghiệm tồi tệ.

Xe của tôi bị va chạm không phải lỗi của tôi. Nhà cung cấp bảo hiểm đã đề nghị Thợ mộc giải quyết yêu cầu bồi thường thiệt hại bổ sung của tôi, vì vậy chi phí bổ sung mà tôi phải trả do tai nạn. Đã được cung cấp thông tin mâu thuẫn từ Thợ mộc liên quan đến việc có thể yêu cầu chi phí nhiên liệu và khi gửi email 3 lần đặt câu hỏi, tôi không nhận được câu trả lời cho câu hỏi của mình nên phải hủy yêu cầu của mình. Tôi không biết liệu nó có thay đổi hay không kể từ khi tôi giao dịch với họ nhưng họ có cách gửi email rất kém thông qua tài khoản bạn thiết lập, hộp thư bạn sử dụng để gửi tin nhắn chỉ có thể chứa một tin nhắn nhỏ trong không gian, khá bất cập và không chuyên nghiệp đối với một công ty đối phó với những người bị chấn thương, nên thân thiện với khách hàng hơn và tất nhiên trả lời các câu hỏi quan trọng sẽ là một khởi đầu tuyệt vời.

Khủng khiếp !!! Những người xử lý tình huống không bao giờ cập nhật cho bạn và gần như nói chuyện với bạn như thể ở đó đang chống lại bạn, tôi chưa bao giờ thấy nhiều người không chuyên nghiệp làm việc cùng nhau như vậy, tôi thật chán nản và tôi sẽ không bao giờ giới thiệu nó cho bất kỳ ai

Tôi được RSA Motability giới thiệu đến David Walmsley tại Carpenters sau khi dính vào một vụ tai nạn xe hơi vào năm 2017.

Tôi rất hài lòng với mức độ dịch vụ mà tôi nhận được trong suốt giai đoạn khó khăn sau tai nạn. David luôn sẵn sàng qua điện thoại / email và dành thời gian để giải thích rõ ràng về quy trình với bạn.

Cảm ơn bạn cho tất cả các công việc khó khăn của bạn!

Nếu tôi có thể đặt 0 sao, tôi sẽ làm điều này thật tàn bạo. Họ đã 'đối phó' với yêu cầu của chúng tôi bây giờ vì đã trải qua hai năm với khoảng 3 tháng liên lạc ngoài khung thời gian đó. Khi chúng tôi cố gắng liên lạc với luật sư James Lello, ông ấy không bao giờ ở đó để trả lời điện thoại, 'không có mặt tại văn phòng cho đến ngày mai' và khi bạn thử thì ông ấy không có ở đó. Chúng tôi đã gửi vô số e-mail và thường không nhận được phản hồi và khi chúng tôi thực hiện nó là một email tự động. Chúng tôi chỉ muốn nó giải quyết không qua lại, chúng tôi đã làm tất cả mọi thứ về phần mình, vậy tại sao họ không thể?

KHÔNG SỬ DỤNG DUNG DỊCH NÀY MÀ BẠN KHÔNG MUỐN THỜI GIAN TRẺ LÃNG PHÍ !!!!!

Đơn kiện của tôi với Carpenters mất hai năm để giải quyết. Mặc dù trình xử lý trường hợp thay đổi một vài lần, tôi không phải đuổi theo họ về trường hợp này, họ tiếp tục làm việc với nó. Bên kia từ chối trách nhiệm nhưng Carpenters vẫn đạt được kết quả thành công, với trách nhiệm được chấp nhận và đưa ra đề nghị bồi thường hợp lý. Các nhân viên làm việc với tôi luôn lịch sự, chuyên nghiệp và rõ ràng. Tôi đã nhận được phản hồi nhanh chóng cho tất cả các thư từ. Người cuối cùng giải quyết trường hợp của tôi, Joanne, rất thân thiện và nhiều thông tin.

Thật tệ, chỉ số điện thoại có giá cao, họ rất chậm trả lời email (một tuần hoặc hơn mỗi lần). Một năm trước, tôi đã kết thúc hậu phương và tôi vừa được yêu cầu trả tiền để đưa bên kia ra tòa và tôi không thể yêu cầu bồi thường cho hầu hết các khoản lỗ của mình. Cowboys, chỉ đạo rõ ràng!

Được chỉnh sửa để bổ sung sau bài đánh giá này, tôi đã được một thành viên trong nhóm của họ liên hệ để xem xét một số nội dung như cung cấp cho tôi số điện thoại có giá không cao và giải thích tại sao người xử lý của tôi mất nhiều thời gian để phản hồi. Cảm thấy hạnh phúc hơn nhưng thành thật mà nói nếu người xử lý trường hợp mất hai giây để xem qua những điều này khi chúng tôi nói thì điều đó sẽ không cần thiết.

Phải mất 6 tháng tôi mới được hoàn lại số tiền thừa mặc dù bảo hiểm những người khác đã thừa nhận trách nhiệm. Cuối cùng, tôi đã liên hệ với bảo hiểm những người khác và tự mình giải quyết. Những người thợ mộc hoàn toàn không đủ năng lực và hoàn toàn không làm gì cả. Tôi sẽ không bao giờ sử dụng chúng nữa.

Công ty tuyệt đối xấu xa! Tôi không thể bắt đầu đoán được khoảng thời gian ngồi chờ ai đó trả lời điện thoại hoặc trả lời email. Tôi không có một tai nạn nào xảy ra vào năm 2016. Tôi vẫn đang chờ xử lý. Tôi không bao giờ được thông báo, chỉ tìm hiểu thông tin khi Sat điện thoại trong vài giờ! Tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ sử dụng lại công ty này, hoặc giới thiệu cho bất kỳ ai khác!

Đội thợ mộc đã giải quyết một ca khó, mất 2 năm để giải quyết. Joanne thường xuyên liên hệ với các bản cập nhật và đảm bảo mọi thứ đã được tổng hợp lại để thúc đẩy Bên thứ ba giải quyết vấn đề. Mặc dù vẫn đang chờ thanh toán nhưng vấn đề đã được giải quyết.

Dịch vụ gây sốc chưa được cập nhật trên đơn kiện của tôi và đã chờ gần 6 tháng để nhận được giải quyết của tôi sau vụ kiện thực tế tại tòa án

Tôi được công ty bảo hiểm (Hastings) giới thiệu đến Carpenters Solicitors khi tôi gặp tai nạn không phải do lỗi với một chiếc xe nước ngoài trên đường cao tốc. Thật không may, việc chứng minh nó không phải do lỗi là rất khó vì không có bất kỳ bằng chứng video hoặc nhân chứng nào, chỉ có tài khoản riêng của chúng tôi về các sự kiện.
May mắn thay, người phụ trách hồ sơ của tôi, Nicola, đã ở đó giúp tôi từng bước để giải thích các khía cạnh pháp lý cho tôi cũng như giúp tôi thoải mái hơn.
Tôi là kiểu người luôn nghĩ đến tình huống xấu nhất và cuối cùng là một sự lo lắng cao độ vì nó, tuy nhiên Nicola chắc chắn đã giúp tôi giảm bớt điều đó!
Sau hơn 2 năm chiến đấu với bên thứ ba (chỉ vì là tài xế nước ngoài, những việc này mất nhiều thời gian) cuối cùng chúng tôi cũng đã có được một giải pháp mà chúng tôi hài lòng và nó sẽ không có lỗi, tất cả cảm ơn trước công việc tuyệt vời và sự cam kết của các luật sư Nicola at Carpenters!
Nếu bạn nhận được những người này bởi công ty bảo hiểm của bạn, hãy yên tâm rằng bạn sẽ được chăm sóc.
Cảm ơn mọi người vì tất cả - Brandon

Những người thợ mộc cho đến nay đã khá nhanh chóng và hữu ích với yêu cầu của tôi. Vẫn đang tiếp tục nhưng họ cập nhật cho tôi trong suốt quá trình.
Dịch vụ tốt và kết quả tốt

Vui lòng tránh, tôi đã được giới thiệu đến thợ mộc từ công ty bảo hiểm của tôi do bị thương trong một RTA.

Tiếp xúc ban đầu là tốt và đó là khi các vấn đề xảy ra.

Tôi yêu cầu tôi và hành khách có cuộc hẹn khám bệnh vào cùng một ngày tại cùng một địa điểm, điều này đã được đồng ý và sau đó các thư hẹn được thông qua, và cả 3 đều ở các thị trấn khác nhau và các ngày khác nhau.

Khi hỏi chuyện gì đã xảy ra, tôi đã nói dối và nói rằng họ không thể sắp xếp các cuộc hẹn vào. Cùng ngày, không đúng như xác nhận của cơ quan y tế.

Thợ mộc là một đống rác rưởi không có thông tin liên lạc truyền tôi từ người này sang người khác không trốn tránh theo lệnh của tòa án. Họ có tiền ở đó và nó là thứ của những người khác. Tôi sẽ không bao giờ sử dụng chúng nữa và tôi chắc chắn sẽ không giới thiệu chúng cho bất kỳ ai khác.

ĐỪNG BAO GIỜ SỬ DỤNG CHẤT CHĂM SÓC !!! Từ chối tiết lộ hồ sơ về vụ tai nạn của tôi hơn 2 năm trước cho các luật sư hiện tại của tôi, tiếp tục bỏ qua các yêu cầu liên tục, trung bình mất 38 phút để họ trả lời số 0844. Không trả lời email, thất bại tuyệt đối !! Điểm dừng tiếp theo là khiếu nại đến Hội Luật gia.

Đây là luật sư tồi tệ nhất mà tôi từng biết. Yêu cầu bồi thường của tôi đã diễn ra từ tháng 11 năm 2015. Hiện tại, vào tháng 7 năm 2017, tôi đã bị đẩy từ trụ cột để đăng một yêu cầu bồi thường không do lỗi và đã có kết quả 50/50 mà tôi vừa chấp nhận vì luật sư rất thô bạo và muốn yêu cầu bồi thường. để đi ngủ cái này đã được chấp nhận hơn 3 tháng trước và sau khi gửi email và gọi điện vô ích vẫn không thấy tiền.

Làm thế nào để bất kỳ ai có thể có những lời tốt đẹp để nói về công ty này là ngoài tôi.

Rất hài lòng với dịch vụ mà vợ chồng tôi nhận được. Người xử lý của chúng tôi, Craig McLafferty rất chuyên nghiệp và rất hữu ích. Craig và nhóm của anh ấy đã làm tất cả công việc giúp chúng tôi dễ dàng và không bị căng thẳng.

Sau 1 năm, tôi vẫn đang chờ một yêu cầu bồi thường khi tôi gửi email không trả lời và khi tôi gọi điện, tôi cảm thấy như bị cản trở. Tôi đang tiếp tục tìm kiếm một luật sư khác để theo đuổi trường hợp của mình. Tôi chán ngấy việc theo đuổi, chăm sóc khách hàng không có. Với tư cách là một chủ doanh nghiệp thành công, nếu tôi sở hữu Carpenter's Solicitors, tôi sẽ cảm thấy ghê tởm những nhân viên bị sa thải. Vui lòng không trả lời thay vì dành thời gian trả lời id tin nhắn này thay vì email và cuộc gọi của tôi cũng được trả lời hoặc giải quyết khiếu nại của tôi.

Công ty yêu cầu bồi thường tổn thương tồi tệ nhất. Sẽ không trả lời email sau khi khiếu nại đã được giải quyết và muốn giữ lại sự phàn nàn càng lâu càng tốt.

Kinh khủng. Ước gì tôi chưa từng nói chuyện với hãng này. Công ty tồi tệ nhất mà tôi từng giao dịch.

Kinh nghiệm gây sốc. Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng trải nghiệm. Nhiều email đã bị bỏ qua trong nhiều tuần liên tục và Carpenters dường như làm mọi thứ có thể để khiến toàn bộ quá trình trở nên khó khăn nhất có thể. Người quản lý Dean Denn thiếu liên lạc đáng kể vì anh ta phớt lờ hầu hết các email và không tiện nhận cuộc gọi. Không muốn giới thiệu, tránh bằng mọi giá.

Công ty tuyệt đối tránh rác bằng mọi giá. Không giải quyết đúng trường hợp của tôi sẽ làm nó tiếp tục

Công ty luật sư khủng khiếp không có kỹ năng giao tiếp.
Tốt hơn bạn nên chọn một luật sư tư nhân hơn là sử dụng công ty này nếu công ty bảo hiểm của bạn chỉ định họ cho bạn.
Liên tục bỏ qua các email của tôi và liên tục phải theo đuổi những luật sư mà tôi đang đối phó.

giữ rõ ràng về công ty này !! 2 năm dịch vụ khách hàng tồi tệ, mất thông tin chi tiết, thiếu liên lạc trong toàn bộ quá trình yêu cầu.
Lisa wood và đội của cô ấy là một trò đùa tuyệt đối.

Hoàn toàn không thể tin được tôi sẽ cho điểm những thứ này thấp đến mức nào, tôi sẽ không giới thiệu chúng cho bất kỳ ai vì bất kỳ lý do gì,
Bạn sẽ nhận được rất nhiều tin nhắn, khi bạn thử và gọi lại cho họ, bạn sẽ có nhạc chuông trong hơn 10 phút để sau đó được thông báo rằng họ sẽ thông báo cho bạn và cuối cùng khi bạn hoàn thành, họ nói với bạn rằng có một quá trình trong đó họ không có bất kỳ loại khung thời gian nào mà yêu cầu bảo hiểm có thể mất, vì vậy sau khi nói chuyện điện thoại được 28 phút, cuối cùng đã bỏ họ đi,

thái độ cũng tệ,

Đã đổ chuông không ngừng suốt 5 ngày để nói chuyện với ai đó, điện thoại chưa được trả lời một lần !! Yêu cầu của tôi rất đơn giản, tôi sẽ đưa nó đến một công ty mới vào thứ Hai, tôi đã nhận được hai lá thư trong vòng 5 tháng và đó là nó !!

Công ty khủng khiếp Tôi đã yêu cầu người xử lý hồ sơ của tôi đổi thành một người tên là Ron. Vì trình xử lý trước không giao tiếp và bây giờ tôi phải thực hiện việc đuổi theo. Gọi điện vào cuối tháng 12 để xem trường hợp của tôi được không. Họ nói rằng họ không đưa ra lời đề nghị nên sẽ gửi thư tòa án đến điện thoại của bên thứ 3 vào ngày hôm qua và anh ta nói rằng anh ta đã không gửi cho họ công ty vô tổ chức nhất mà họ không nên nhận 25% họ không xứng đáng.

Kirsty Armstrong đã nhận được Dịch vụ tuyệt vời, cô ấy là tài sản của công ty vì cô ấy vẫn thường xuyên liên lạc và làm tất cả những gì có thể để giúp giải quyết trường hợp khó khăn của tôi một cách nhanh chóng. Một lần nữa, rất cảm ơn Kirsty.

Jasmine Shahid đã tự ứng xử một cách lịch sự và chuyên nghiệp. Chưa một tai nạn nào cô ấy quan sát trạng thái của tôi lúc nào không hay. Giống như hầu hết các ngành nghề ở mảnh đất khắc khổ này, tôi hiểu rằng chúng ta có rất ít thời gian để dành cho từng dự án và đòi hỏi hiệu quả cao nhất. Với điều này, bạn đã lắng nghe tình trạng khó khăn thực tế của tôi và hành động. Không thể quản lý tốt hơn những gì bạn đã giao. Một lần nữa tôi có lòng biết ơn vô hạn đối với bạn trên hành trình này. Dudley

Yêu cầu của tôi đang được tiếp tục vào lúc này nhưng tôi sẽ nói rằng sự giao tiếp từ những người thợ mộc là kém. Cả tôi và vợ tôi, những người đang có khiếu nại với công ty này liên tục phải gọi điện hoặc gửi email để nhận bất kỳ thông tin nào từ họ mà các email thường bị bỏ qua hoặc chúng tôi nhận được trả lời một tuần sau đó. Công ty bảo hiểm của tôi đã giới thiệu luật sư này và tôi bắt đầu ước rằng tôi đã tìm thấy

Đã bị tai nạn hơn một năm trước và không nghe bất cứ điều gì liên quan đến yêu cầu bồi thường của tôi trong hơn 8 tháng nay. Tôi đã phải gửi lại cùng một tài liệu hơn 3 lần và không bao giờ nhận được chúng mặc dù đã hỏi ít nhất 3 lần. Tôi đã gửi email không biết bao nhiêu lần và chưa một lần nhận được hồi âm. Tôi đã thử gọi điện đến các văn phòng nhiều lần (thậm chí trước khi đại dịch này xảy ra) và điện thoại chỉ đổ chuông.
Tôi không biết chuyện gì đang xảy ra với yêu cầu của mình và tôi hoàn toàn bị phớt lờ.

Đừng bận tâm cố gắng gọi điện cho công ty này, họ không trả lời, mặc dù nhiều lần cố gắng trong một ngày. Họ đổ lỗi cho các bên thứ 3 vì thiếu hành động đối với những gì nên là một tuyên bố thẳng thắn

Dịch vụ hoàn toàn gây sốc !!! Họ hiện vẫn đang giải quyết khiếu nại mà tôi đang thực hiện trong đó một bên thứ ba đã thừa nhận trách nhiệm pháp lý. Tôi có Salim Johnson là nhân viên phụ trách hồ sơ của tôi và rất thô lỗ và kỹ năng giao tiếp của anh ấy trịch thượng rất đáng được mong đợi vì anh ấy không trả lời email và cuối cùng phải nói chuyện với anh ấy hôm nay! Khi tự kinh doanh, tôi đã gặp khó khăn về tài chính khi phải nghỉ làm để đi khám sức khỏe và tôi đang cố gắng khẳng định điều đó trở lại, tất cả những gì tôi nhận được từ Salim Johnson là tham gia vào một buổi tối .... tuyệt vời nếu tôi đã định giờ nhưng tôi là người hướng dẫn lái xe và tôi làm việc hàng ngày và hai buổi sáng tôi được nghỉ, tôi có cậu con trai hai tuổi của mình ... câu trả lời của salims là sau đó tham gia phòng tập thể dục ....? Có vì điều đó sẽ hiệu quả với một cậu con trai hai tuổi !!! Ý tưởng tuyệt vời ... KHÔNG! Vợ tôi làm việc hai ngày đó nên cô ấy không thể có con trai tôi và nó không đi nhà trẻ. Mặc dù giải thích tất cả những điều này, Salim Johnson khẳng định chắc chắn rằng bạn sẽ không nhận được gì vì công ty bảo hiểm khác đã không trả tiền cho việc này !! Được rồi nhưng chắc chắn với tư cách là luật sư đại diện cho tôi, bạn nên thách thức điều này vì nó là một tổn thất nghiêm trọng do tai nạn? !!!! Hoàn toàn gây sốc !! Đừng sử dụng những lời mời chào này và sợ hãi những gì sẽ xảy ra với yêu cầu của chúng tôi !!! Nếu đây là bảo hiểm pháp lý của tôi, tôi chắc chắn sẽ không phải trả tiền cho nó một lần nữa trên bảo hiểm của mình và sẽ tìm luật sư của riêng tôi, người chuyên nghiệp và có năng lực.

Sốc !! Ước gì chúng tôi đã lắng nghe các cảnh báo sớm. Giới thiệu đến thợ mộc qua công ty bảo hiểm, 9 tháng qua một trường hợp rất đơn giản và thậm chí không đóng. Hai email cuối cùng của chúng tôi đã bị bỏ qua một cách trắng trợn ... bây giờ đang xem xét báo cáo chúng và xem xét việc chuyển vụ việc đi nơi khác! Các cao bồi của luật sư theo ý kiến ​​của tôi!
CẬP NHẬT
Khi phản hồi của công ty khuyên tôi nên liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng - tôi đã làm điều này và không ngạc nhiên khi điều này không được phản hồi!
CẬP NHẬT
Công ty đã phản hồi 5 tuần sau khi đưa ra khiếu nại ban đầu, tuy nhiên điều này hoàn toàn không có sự khác biệt đối với mức độ dịch vụ mà chúng tôi nhận được. Chúng tôi vẫn phải gửi tối thiểu 3 email để nhận được phản hồi và cuối cùng tôi phải gọi điện hàng tuần. Việc giải quyết yêu cầu bồi thường đã được chấp nhận vào tháng 10 nhưng rất thấp và chúng tôi vẫn đang chờ đợi tiền. Tôi đã gọi vài ngày một lần, mỗi lần như vậy tôi được thông báo sẽ có người gọi lại nhưng tất nhiên họ không bao giờ gọi. Vào thứ Hai, tôi được thông báo là tiền sẽ có sau 2 ngày, hôm nay tôi được thông báo là không có gì đảm bảo và họ không biết séc ở đâu ?! Câu chuyện tiếp tục ..... tôi sẽ gửi một khiếu nại khác vào tối nay. Nếu bạn đang đọc những người thợ mộc này thì tôi đang ở trên hệ thống với tư cách là vợ / chồng của người yêu cầu bồi thường - tôi được liệt kê là có thể thảo luận về yêu cầu bồi thường với bạn.

Tôi bị tai nạn xe hơi vào tháng 1 năm 2017, đó không phải lỗi của tôi và thông qua bảo hiểm, trường hợp của tôi đã được gửi đến thợ mộc và tôi thật tuyệt vời, luôn thông báo cho tôi đầy đủ về những gì đang xảy ra và sau đó tư vấn cho tôi về cách hành động, trường hợp của tôi ra tòa và tôi cảm thấy tự tin rằng tôi sẽ nhận được kết quả xứng đáng và tôi đã làm .... chúng tôi đã thắng !! Một dịch vụ rất chuyên nghiệp và đội ngũ thân thiện. Chắc chắn sẽ giới thiệu họ.

Xếp hạng 1 sao. Dịch vụ rất kém.
Carpenters Solicitors dường như chậm trả lời các email liên quan đến khiếu nại, họ không phải lúc nào cũng thông báo đầy đủ cho bạn.

Dịch vụ khách hàng Terrier và cơn ác mộng cố gắng vượt qua !!

Tuyệt vời để đối phó với. Có một dịch vụ tuyệt vời từ đầu đến cuối với liên hệ thường xuyên qua email, điện thoại và bưu điện. Toàn bộ quá trình rất đơn giản, dễ dàng và tôi rất hài lòng với kết quả. Họ sắp xếp để tôi đi khám sức khỏe và tôi đã nhận được khoản bồi thường từ bên thứ 3 từ RTA trong vòng vài tháng. Muốn giới thiệu. Cảm ơn

Dịch vụ tồi tệ, phải liên tục yêu cầu cập nhật.
Không có dịch vụ khách hàng.
Bằng chứng bị mất và lời khuyên pháp lý không chính xác được đưa ra. Luật sư của tôi đã không có lợi ích tốt nhất của tôi. Hãy tránh công ty này!

Chúa tôi không bao giờ đối phó với những người này. Họ thậm chí không có sự lịch sự thông thường để trả lời email. Chúng tôi đã phải thực hiện tất cả các cuộc truy đuổi. Chúng tôi đã thành công khi con trai tôi được 19 DAYS và năm nay nó tròn 3 tuổi và tôi vẫn đang đợi số tiền mà họ nói là vào tháng Giêng. Họ gửi đi gửi lại cùng một mẫu đơn. Đừng bận tâm với họ, họ rất thiếu chuyên nghiệp và kể từ khi nói chuyện với một luật sư khác, anh ta đã nói rằng anh ta không chắc họ thậm chí là luật sư thực sự. Đối phó với những tên ngốc này còn tệ hơn tai nạn và gây ra nhiều căng thẳng hơn

RTA trong đó một chiếc xe tải lao vào phía sau xe của tôi với tốc độ đáng kể trong khi tôi đang đứng yên tại một bùng binh chờ lao ra - do đó khiến xe bị chệch hướng bên phải và gây nhiễu. 13 tháng sau (tháng 7 năm 2019) dây chuyền và các thợ mộc vẫn chưa thông báo cho tôi về ngày ra tòa. Y tế và thể chất rất nhanh chóng, tuy nhiên kể từ đó tôi đã phải thu hút mọi liên lạc để cập nhật vì có cảm giác như tôi đang bị giam giữ trong bóng tối.
13 tháng và đếm thực sự đang thúc đẩy nó giải quyết một RTA khó chịu trong đó khách hàng của bạn 100% không phải là lỗi.

Bản cập nhật - tháng 8 năm 2019. Sau khi hứa hành động, không có hành động nào được thực hiện và người xử lý vụ việc đã rời công ty mà không có thông tin gì với bản thân tôi về việc ai sẽ tiếp quản, cũng như không cập nhật về vị trí của vụ việc. Thư tòa thứ hai đã bị 'thất lạc' trong bài đăng, do đó, dự kiến ​​sẽ có thêm 21 ngày chậm trễ. Nếu trường hợp được phản đối thì cần phải có thêm 7-9 tháng nữa trước khi giải quyết. Nhìn chung, chúng tôi đang xem xét vòng quay tối thiểu 22-24 tháng cho một RTA không phải là lỗi. Hy vọng rằng người xử lý hồ sơ mới sẽ 'thành công' hơn Miss Jenkins trước đây.

Tất cả đã nói, nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp được xử lý chuyên nghiệp, kịp thời, trong đó bạn cảm thấy mình thậm chí còn được đánh giá cao. Đừng lãng phí thời gian của bạn với Thợ mộc.

Tôi đã làm việc với Carpenters kể từ khi vụ tai nạn xảy ra vào tháng 12 năm 2017. Vụ việc của tôi vẫn đang tiếp diễn nên tôi không thể bình luận về kết quả, tuy nhiên, tôi có thể nói rằng tôi chưa bao giờ gặp khó khăn khi liên hệ với một công ty nhiều như vậy. Khi gọi điện để yêu cầu cập nhật, tôi bị bỏ qua. Tôi đã gửi email, gọi điện, gửi email nhiều lần và vẫn không có phản hồi. Sự liên lạc và giao tiếp thật kinh khủng.

Công ty này thậm chí không nhận điện thoại tổng đài chính của họ!

Dịch vụ tồi tệ nhất mà bạn có thể tưởng tượng là không bao giờ liên lạc lại với bạn rất thiếu chuyên nghiệp Tôi đã đối phó với 3 người khác nhau, một trong số đó là trò đùa abserloot bị sa thải

Tôi đã liên lạc với Carpenters sau khi bị tai nạn xe hơi cách đây 2 năm, tôi đã liên lạc với David Walmsley và anh ấy đã xem xét trường hợp của tôi từ đầu đến cuối, anh ấy rất hữu ích với bất kỳ câu hỏi nào của tôi, bất kể lớn hay nhỏ. . tôi sẽ giới thiệu thợ mộc cho bất kỳ ai bị tai nạn.

Tôi sẽ không cho sao nếu được phép. Một người chạy vào tôi và hoàn toàn nhận lỗi, những người thợ mộc gửi tôi đến một bác sĩ ngoại ô để khám bệnh, trình cho Bác sĩ một lá thư giải thích về vết thương của tôi, nhận được một báo cáo từ Bác sĩ rằng không giống với vết thương của tôi. Đã viết cho thợ mộc 4 lần riêng biệt, không có phản hồi sau 2 tuần. Họ có một số điện thoại đắt tiền 0844 chỉ để kiếm thêm một ít tiền, và họ sẽ không gọi cho bạn! Thợ mộc là một công ty rất thiếu chuyên nghiệp và dường như không quan tâm đến khách hàng của họ TRÁNH.

Tránh né bằng mọi giá công ty này là công ty luật sư tồi tệ nhất mà tôi từng không may gặp phải trong đời, hãy đến một công ty luật sư địa phương mà cuối cùng bạn sẽ cảm ơn tôi, ba năm rưỡi lãng phí và không thể tin được về sự căng thẳng đối với tôi và vợ tôi vì một trường hợp rất đơn giản, dịch vụ khách hàng khủng khiếp khủng khiếp, luật sư khiến bạn cảm thấy rằng họ làm việc cho phía bên kia không phải bạn, không có gì là tích cực, tức là nhân chứng độc lập, báo cáo y tế cho thấy thương tích rõ ràng, s , vv, kéo đến đó chữa lành cho mỗi việc họ làm, bạn phải đuổi theo và điện thoại hết lần này đến lần khác, và không bao giờ liên lạc lại với bạn, rất thô lỗ và trịch thượng, tất cả những gì họ có sau đó là tiền và không có gì khác !!! , họ không thể quan tâm một chút đến khách hàng ở đó, hầu hết trong số họ đang giao dịch với hơn 100 khách hàng cùng một lúc, đó chỉ là một trò lừa đảo kiếm tiền đối với họ, nếu công ty này được khuyến nghị từ công ty bảo hiểm của bạn, hãy tránh bằng mọi giá họ nhận hoa hồng khi giới thiệu họ, công ty tồi tệ nhất mà tôi từng xử lý, đưa họ đến thanh tra pháp lý, và ps vui lòng đọc 100 đánh giá tương tự khác trong số họ, các ccarpenters vui lòng không đưa các nhận xét ngu ngốc về dịch vụ khách hàng của bạn bên dưới, tôi không quan tâm đến bạn mổ! !!!.

Sau 3 năm rưỡi tôi thua kiện tại tòa hôm nay, tôi bị tai nạn và hoàn toàn không phải do lỗi của tôi mà chiếc xe đã đâm vào xe tôi từ phía sau khi tôi đang dừng ở đèn giao thông, tôi có nhân chứng và công ty này không bao giờ gọi cho nhân chứng và thẩm phán không tin tai nạn của tôi. Họ đã thay đổi 3 luật sư trong 3 năm.sham sham sham. Vui lòng không sử dụng chúng nếu bạn muốn giành chiến thắng và đó không phải lỗi của bạn trong vụ tai nạn.

Thật là lãng phí thời gian của công ty này. Họ không tranh giành góc của bạn và không thông báo cho bạn về trường hợp của bạn. Bạn phải đuổi theo chúng liên tục. Tôi sẽ không bao giờ sử dụng công ty này nữa và sẽ khuyên mọi người không nên sử dụng chúng vì bạn sẽ lãng phí thời gian của mình

Ban đầu dịch vụ diễn ra nhanh chóng, nhưng chỉ sau một vài lần nửa sự thật và nửa sự thật bị phanh phui đã lộ diện. Công ty trong khi ban đầu rất nhanh chóng trong việc xử lý thư ký ban đầu, họ dường như luôn hoạt động trong giới hạn thời gian của riêng họ là 5 ngày làm việc. Hoặc Mọi thứ dường như được nhận vào ngày thứ 28 hình thức bên thứ ba. Ngay cả sau khi nêu lên những lo ngại về cách dữ liệu cá nhân của tôi bị tiết lộ cho một người ngẫu nhiên vì những sai sót của văn thư gây ra lỗi bưu chính. Đối với tất cả các câu hỏi tôi đã hỏi, tôi chưa bao giờ thực sự có một câu trả lời công bằng, mà tôi hoàn toàn hài lòng. Khả năng giao tiếp kém từ những người xử lý và họ thậm chí cung cấp cho bạn những thang thời gian thậm chí không tuân theo lịch trình và quy tắc của các bộ phận khác. Nếu bạn được giao cho công ty này là người sẽ giải quyết các vấn đề pháp lý của bạn. Hãy suy nghĩ kỹ, vì có thể mất thêm vài tuần để tìm kiếm hội đồng pháp lý của riêng bạn, nhưng công ty này có thể đã giành được quá nhiều hợp đồng với công ty bảo hiểm để đạt được hiệu quả cung cấp dịch vụ khách hàng ổn định và đáng tin cậy tốt, mà tôi đã ở cuối khía cạnh không nhất quán của họ

Chúng tôi nhận thấy James Lello thực sự chuyên nghiệp và hữu ích .. Rất vui với kết quả vụ việc của chúng tôi. Muốn giới thiệu cho những người khác.

Có một trải nghiệm tồi tệ với người lái xe va vào xe của tôi, tôi đã được Thợ mộc hỗ trợ suốt chặng đường, đặc biệt là khi Ron Norman tiếp quản trường hợp của tôi, mất nhiều thời gian hơn để giải quyết trường hợp của tôi do sự chậm trễ bên ngoài nhưng tôi đã được cập nhật suốt chặng đường , kinh nghiệm của tôi với Thợ mộc hoàn toàn tuyệt vời! - cảm ơn tất cả các bạn tại Carpenters Group

Andrea đã rất tuyệt vời trong suốt tuyên bố của tôi, giúp tôi cập nhật tất cả những điều xảy ra và khiến tâm trí tôi thoải mái trước mọi lo lắng.

Dịch vụ khách hàng kinh tởm !! Không bao giờ có thể liên lạc với họ, vì điện thoại luôn chuyển hướng hoặc dịch vụ tự động. Sau gần 7 tháng, tôi vẫn đang chờ giải quyết đơn kiện của mình. Họ không bao giờ quay lại với bạn, phớt lờ bạn hoặc nói rằng họ chưa nhận được tin nhắn của bạn. Tránh bằng mọi giá !!!!!

Thật là một công ty đùa giỡn! Tôi đã được chuyển đến Carpenters thông qua công ty bảo hiểm của tôi khi tham gia vào một RTA mà không phải lỗi của tôi. Đã 14 tháng kể từ khi vụ tai nạn xảy ra. Ngay sau khi bạn ký vào các đường chấm chấm để chúng thể hiện bạn, họ sẽ mất hứng thú và quên mất bạn. Tôi đã quá chán ngán với sự thiếu quan tâm và giao tiếp của Carpenters, tôi quyết định chuyển đơn kiện của mình cho một luật sư khác ... NHƯNG, tôi đang đợi Carpenters chuyển giấy tờ của tôi. Đã 2-3 tháng rồi mà vẫn không có tiến triển gì. Không có phản hồi từ số trực tiếp luật sư của tôi, vì vậy tôi phải đi qua tổng đài và trải qua thời gian chờ đợi vô lý của họ !!! Và tôi cũng không có điện thoại cố định nên phải trả những khoản phí điện thoại vô lý vì không ai gọi cho tôi hoặc thậm chí trả lời email (tôi tin rằng không có ai thực sự làm việc trong văn phòng). Vì vậy, dù sao mỗi khi tôi gọi cho họ, họ liên tục đổ lỗi cho các luật sư khác vì đã không gửi cho họ giấy tờ chính xác cho đến khi CUỐI CÙNG thừa nhận lỗi của họ và tôi được thông báo rằng tất cả đã trong giai đoạn cuối cùng để được gửi đến người giám sát mới của tôi. Nhiều tuần trôi qua và các luật sư mới của tôi vẫn không nhận được gì - gọi lại cho họ, họ nói ồ vâng, nó đã xong rồi và sẽ có mặt với họ sau 3 ngày nữa. ĐÃ ĐI 3 TUẦN ... vẫn không có gì! Tôi đã gọi lại mà không có phản hồi từ luật sư của tôi; phải đến khi mình bày tỏ sự bức xúc với chị qua số tổng đài chị ấy chuyển cho mình thì chị ấy mới trả lời !!!! đã được thông báo rằng anh chàng quản trị viên đang nghỉ ốm nên không thể làm gì được (thành thật mà nói, cô ấy không hề hối hận về việc ồ, tôi xin lỗi hay gì cả - chỉ là thái độ của, Chà, bạn muốn tôi làm gì?). Sau đó tôi gọi và yêu cầu nói chuyện với một người quản lý. Tôi đã gọi 5 lần, mỗi lần được chuyển đến người quản lý 'đã nói' mà không có phản hồi. Chỉ đến cuộc gọi thứ 5, luật sư của tôi mới trả lời và nói hôm nay không có quản lý, sẽ có người gọi lại cho tôi .. thật bất ngờ khi không có ai gọi điện để thảo luận về sự khó chịu và thất vọng của tôi với cách mà những người thợ mộc đã đối xử với tôi. Bạn sẽ nghĩ rằng người quản lý sẽ quan tâm nhưng rõ ràng là không. Bây giờ tôi đã từ bỏ việc gọi cho họ, điều duy nhất xảy ra là một khoản phí bổ sung trên hóa đơn điện thoại của tôi - không có tiến độ hoặc thông tin. Cả năm nay không có gì khác ngoài sự căng thẳng đối với tôi, những luật sư HỮU ÍCH KHÔNG làm đúng công việc của họ. Tôi là nạn nhân trong vụ tai nạn nhưng Carpenters đã đối xử với tôi KHÔNG chăm sóc hoặc hỗ trợ - không có gì ngoài lo lắng và căng thẳng. Tôi đang nợ số tiền mà tôi cảm thấy như sẽ không bao giờ lấy lại được, thay vào đó tôi đang tiêu tiền để gọi những tên hề này. Tôi hoàn toàn hiểu những điều này cần thời gian, nhưng không có giao tiếp? Có thật không? Tôi chỉ muốn có một email để nói chuyện gì đang xảy ra. Khi hỏi luật sư của tôi về vấn đề liên lạc, cô ấy nói, phải mất hơn một tuần để đọc email của tôi .. ok, vậy tại sao phải mất 3 tháng để bạn trả lời? Cơ hội rất hiếm hoi tôi vẫn nhận được phản hồi.

Họ tự hào về dịch vụ tốt? Chà, thật nực cười. Họ đều rất thô lỗ !!!! Thực sự không muốn bạn muốn từ một luật sư trong thời gian dễ bị tổn thương.

Tôi không muốn họ giải quyết trường hợp của tôi nữa, nhưng họ rất miễn cưỡng trong việc chuyển trường hợp của tôi! Tôi không biết làm thế nào họ thoát khỏi nó. 1 sao là quá hào phóng. Vì vậy, nếu bạn không may cần luật sư và bạn nhận được cuộc gọi từ Thợ mộc, thậm chí đừng mắc phải sai lầm đó. Đi với luật sư quan tâm .. và trả lời điện thoại khi bạn gọi cho họ.

** Cập nhật ** - như mong đợi, vẫn không có cuộc gọi từ người quản lý VÀ không có phản hồi từ email thắc mắc của Carpenters - họ rất nhanh chóng nhận xét 'đánh giá của bạn quan tâm sâu sắc đến chúng tôi' nhưng vẫn KHÔNG CÓ GÌ về nó.

Hoàn toàn vô dụng. Tránh.

Có vẻ như tất cả đều quá phổ biến, tôi thấy không thể nắm bắt được chúng. Trường hợp của tôi được chuyển cho người xử lý mới vài tháng một lần. Có vẻ như tại mỗi thời điểm, một thực tập sinh đã làm được 5 phút với nó, sau đó bỏ nó! Tôi nhận được một email, trả lời ngay lập tức, sau đó không nghe thấy bất cứ điều gì trong hơn một tháng (sau khi phải tìm kiếm mọi thứ nhiều lần). Cuối cùng đã nhận được tiền cho những gì là một vụ án mở thẳng (bên thứ ba thừa nhận lỗi, bằng chứng camera hành trình, xác nhận của cảnh sát), một năm và một ngày sau vụ tai nạn!

Thực sự ước gì tôi có ý thức để mua sắm xung quanh một chút (hoặc thậm chí tự mình xử lý trường hợp - một RTA tương đối nhỏ đơn giản với lỗi bên thứ ba - có lẽ tôi có thể nhận được gấp đôi số tiền trong một nửa thời gian tự mình làm !), nhưng tất nhiên là họ bắt bạn nghe điện thoại và ép bạn đi cùng họ khi bạn vẫn còn bị sốc ngay sau vụ tai nạn!

Tránh bằng mọi giá tuyệt đối sốc dịch vụ khách hàng phải đợi 30 phút trước khi qua lễ tân rồi đợi người xử lý. Yêu cầu của tôi bây giờ là năm thứ tư iv có khoảng 5 xử lý khác nhau, tất cả đều vô dụng. Tôi phải liên hệ với họ để tìm hiểu điều gì đang xảy ra liên tục hết lý do này đến lý do khác, đó là nếu bạn đủ may mắn để nói chuyện với ai đó. Những người nắm giữ mặc dù bạn đang trả tiền cho họ để làm như bạn nói, họ vẫn thô lỗ và tôi sẽ nói chuyện với bạn mà không quan tâm đến việc bạn như thế nào hoặc trải nghiệm của bạn khi đối phó với họ. VUI LÒNG ĐỪNG LÀ NGƯỜI VÔ CÙNG CỦA SODY OUTFIT NÀY.

Tôi không khuyên bạn nên sử dụng công ty này, tôi đã buộc phải sử dụng chúng bởi bảo hiểm của tôi cho rằng nó đã được bảo hiểm. Họ thật tệ hại từng bước gửi tài liệu cá nhân qua email vi phạm GDPR. Cuối cùng sau nhiều tháng tôi phải đuổi theo họ, mọi thứ đã được giải quyết. Để thêm đá vào bánh, họ đã tính tôi 25% tiền yêu cầu.

Tôi có thể viết đoạn văn về trải nghiệm khủng khiếp mà tôi đã có, về cơ bản nếu công ty bảo hiểm của bạn yêu cầu bạn sử dụng những người này, vui lòng dành thời gian tìm kiếm các lựa chọn khác. Đừng làm những gì tôi đã làm là cho rằng nó đã được bảo hiểm của bạn chi trả.

Nơi này là một trò đùa. 9 tháng sau một trường hợp mở và đóng và tôi vẫn đang đợi trường hợp của mình được giải quyết. Dịch vụ khách hàng kém, hiếm khi trả lời email / cuộc gọi điện thoại. Không chuyển thông tin yêu cầu bồi thường của tôi cho các công ty bảo hiểm bên thứ ba và thiếu hỗ trợ / đấu tranh cho trường hợp của tôi. Nếu được lựa chọn, tôi sẽ đánh giá ở mức 0 sao.

Tránh công ty này giống như một lũ lừa bịp bệnh dịch, những người nhanh chóng đưa bạn đi nhưng bạn không bao giờ nghe bk từ họ nhân viên được đào tạo kém.
Họ cũng không bao giờ làm như bạn yêu cầu.

OMG họ đang cố gắng yêu cầu bồi thường cho chúng tôi vì một tai nạn mà một nhân viên đã gặp phải trong thời gian họ lái chiếc xe mà chúng tôi chưa từng sở hữu.

Công ty yêu cầu bảo hiểm tồi tệ hơn được biết đến với người xử lý amareen kauser của tôi, hoàn toàn không có lợi. Bên kia ngay lập tức nhận trách nhiệm vào tháng 8 năm 2018, nhưng chúng tôi ở đây vào tháng 3 năm 2019 và không có gì. Người xử lý khiếu nại mất 5 tháng trước khi thông báo cho tôi về chi tiết thể chất tại địa phương, khi tôi khiếu nại, tôi không nhận được phản hồi. Có những công ty yêu cầu bảo hiểm tuyệt vời ra khỏi đó, tiếc là đây không phải là một trong số họ !! Giữ rõ ràng.

Cập nhật tháng 4 năm 2019
Người xử lý yêu cầu bồi thường Amareen nói rằng cô ấy chưa nhận được bất kỳ hóa đơn du lịch nào đã được gửi cách đây hơn 7 tháng. Mặc dù người lái xe chịu hoàn toàn trách nhiệm nhưng cô ấy không thể nhận được chi phí đi lại.

1 sao này là một sao quá nhiều. Trường hợp RTC chuyển tiếp thẳng. Không có giao tiếp. Công ty khủng khiếp. Họ nên được đóng cửa.

Vợ tôi và tôi đã bị va chạm xe hơi và các công ty bảo hiểm của chúng tôi đã đề nghị Thợ mộc xử lý yêu cầu bồi thường của chúng tôi. Chúng tôi nhận thấy rằng chúng là Hiệu quả và hữu ích và trường hợp của chúng tôi đã được xử lý bởi ông David Taylor, người đã thông báo đầy đủ cho chúng tôi về tiến độ và kết thúc thành công khiếu nại.

Sau khi bị thương trong một vụ tai nạn xe hơi không phải do lỗi của tôi, công ty bảo hiểm của tôi đã chuyển giao tôi cho Carpenters. Tôi đã gọi cho họ và đăng ký thông tin chi tiết về vụ tai nạn của mình, một quá trình diễn ra rất gấp rút và tôi không được cung cấp thông tin về điều gì sẽ xảy ra tiếp theo. Sau đó tôi không nghe thấy gì. Một lúc sau tôi gọi lên thì chuông điện thoại. Tôi gọi lại và nói chuyện với một người giải thích rằng tôi sẽ được cấp cứu trong thời gian 6-8 tuần. Tôi không nghĩ đây là một cách tiếp cận thực tế khi chấn thương của tôi xuất hiện ở đó và sau đó, vì vậy tôi đã hủy yêu cầu bồi thường vì có vẻ như không ai quan tâm lắm.

Bây giờ tôi đang sử dụng một nhà cung cấp khác tốt hơn nhiều. Tôi đã có một số cuộc gọi / email hỏi thêm chi tiết và kiểm tra tình trạng của tôi và một cuộc hẹn vật lý trị liệu đã được sắp xếp trong vòng một tuần sau khi gọi cho họ. Đối với tôi, đó không phải là vấn đề tiền bạc, tôi chỉ muốn tốt hơn và trở lại cuộc sống bình thường.

Dựa trên tất cả những điều trên, tôi không khuyên bạn nên Thợ mộc, dựa trên kinh nghiệm của tôi.

Những người thợ mộc đã trả thù tôi về một yêu cầu bồi thường dài hạn liên quan đến một vụ tai nạn xe hơi. Suzanne đã thực hiện một công việc rất chuyên nghiệp, rõ ràng và chính xác khi xử lý khiếu nại này mà chúng tôi đã giải quyết gần đây. Muốn giới thiệu sử dụng công ty này.

Tôi đã tham gia vào một RTC vào tháng 1 năm 2016. Nhân viên phụ trách hồ sơ của tôi là Francesca và cô ấy đã hoàn toàn tuyệt vời với tôi.
Đã thấy bác sĩ y tế & gặp bác sĩ phẫu thuật thần kinh của tôi về chấn thương cột sống của tôi.
Francesca cập nhật E-Mail cho tôi thường xuyên và giúp sắp xếp các nhân viên y tế khác nhau liên quan đến Trường hợp phức tạp của tôi.
Trường hợp của tôi vẫn đang tiếp tục do chấn thương của tôi.
Francesca đã rất ủng hộ và giữ liên lạc rất thường xuyên. Tôi không thể khen ngợi cô ấy cao hơn
Cảm ơn Những người thợ mộc và đặc biệt là nhân viên phụ trách hồ sơ của tôi, Francesca Evans, người mà theo quan điểm của tôi là Tín dụng cho những người làm nghề thợ mộc.

Paula Elashwah