Captain Green Solar Ôn tập

Từ điểm tiếp xúc đầu tiên để cài đặt - tuyệt vời.
Chuyên nghiệp & đáng tin cậy - giá cả phải chăng & chất lượng

Nhanh chóng và dễ dàng để giải quyết. Có thể cung cấp thêm một số thông tin liên lạc sau khi tiền đặt cọc được thanh toán cho đến khi cài đặt được đăng ký.
Muốn giới thiệu.

Đã liên lạc với đội trưởng green hơn 2 tuần hàng ngày để lấy ngày lắp đặt tuy nhiên hoàn toàn không có liên lạc nào kể cả sau nhiều cuộc điện thoại và email. Dịch vụ khách hàng rất kém

Tony đã rất hữu ích để cung cấp cho tôi một mức giá tuyệt vời.
Những người thợ lắp đặt ở đâu rất gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
Họ đã làm cho trải nghiệm năng lượng mặt trời trở nên rất dễ dàng và hệ thống hoạt động tuyệt vời giúp chúng tôi tiết kiệm rất nhiều tiền. Hóa đơn đầu tiên đã cho chúng tôi tín dụng $ 50 thay vì hóa đơn $ 1100.
Rất khuyến khích.

Quá trình diễn ra thẳng thắn không gây nhầm lẫn chút nào, những người lắp đặt đã thông báo rằng tất cả các lần đều đến đúng giờ và được tư vấn trước khi lắp đặt bảng

Dịch vụ khách hàng là một sự ô nhục. Họ cho bạn biết khi muốn bán hàng nhưng khi họ có tiền của bạn, họ sẽ ngừng hoạt động và 4 tháng sau khi thanh toán tiền đặt cọc và có sự chấp thuận của nhà phân phối điện, tôi vẫn đang chờ cài đặt. Họ tiếp tục cung cấp cho tôi ngày cài đặt nhưng không có ai xuất hiện và tệ nhất là không ai liên hệ với bạn từ công ty này. Có vẻ như nó đang được điều hành bởi ba người không biết họ đang làm gì và một người rõ ràng là một nhân viên bán xe cũ kém uy tín dựa trên phong cách thiếu chuyên nghiệp của anh ta. Chạy càng xa công ty này càng tốt!

Dịch vụ và cài đặt rất hiệu quả. Quá trình suôn sẻ từ đầu đến cuối. Rất khuyến khích.

Chúng tôi đã lắp đặt năng lượng mặt trời do Captain Green thực hiện ở Canberra. Một cài đặt tuyệt vời, cài đặt chuyên nghiệp và giá trị lớn đồng tiền.

Hoàn toàn chuyên nghiệp ngay từ đầu khi nói chuyện với Tony trong bộ phận Bán hàng và thương lượng cho Hệ thống năng lượng mặt trời mà chúng tôi lựa chọn với mức giá rất cạnh tranh và khung thời gian ngắn để thực hiện Cài đặt bởi Johnathon và các đồng nghiệp của anh ấy tại David Craig, người đã làm rất tốt trong một hiệu quả, chuyên nghiệp và họ rất gọn gàng, ngăn nắp với mọi công việc và giao tiếp của họ rất tốt. Hoàn toàn hài lòng với toàn bộ Dự án và tất cả những gì chúng tôi chờ đợi là Nhà cung cấp điện thực hiện công việc của họ để chúng tôi được hưởng lợi ích.

Bảng chất lượng tuyệt vời và biến tần cho giá cả và trình cài đặt rất nhanh chóng và không có góc cắt

Muốn giới thiệu :)

Giá cả tuyệt vời Dịch vụ xuất sắc. Trình cài đặt cũng đúng giờ và đáng tin cậy. Cảm ơn Capt Green

Tôi giới thiệu thuyền trưởng Green. Giá tốt, hệ thống hàng đầu, không nhảm, chuyên nghiệp ngay trong quy trình. Người cài đặt chúng tôi am hiểu và công việc đã hoàn thành theo yêu cầu của tôi trong nửa ngày. Tất cả các thủ tục giấy tờ bảo hành tận nơi, không bao giờ phải chạy theo họ làm gì! Công ty tốt.

Tôi rất thoải mái và hài lòng với các dịch vụ của họ từ báo giá đến lắp đặt hoàn thành. Quy trình nhẹ nhàng, rõ ràng, chuyên nghiệp và nhân viên thân thiện và hữu ích. Nói chung, nó đã vượt quá sự mong đợi của tôi. Cảm ơn đội trưởng năng lượng mặt trời xanh ... oh..chân thành cảm ơn u cho Damien (đại diện bán hàng). anh ấy thực sự rất hữu ích ..

Cảm ơn bạn vì dịch vụ tuyệt vời mà Captain Green cung cấp. Bạn đã bước vào khi Trình cài đặt gốc Solaray của chúng tôi không đáp ứng được mong đợi với Không, KHÔNG CÓ dịch vụ hậu mãi. Đội trưởng Green đã vượt ngoài sự mong đợi của tôi khi họ đến để Kiểm tra và Báo giá cho các Tấm năng lượng mặt trời bị mưa đá làm hỏng điều mà Solaray từ chối làm. Tôi là một khách hàng hạnh phúc và sẽ sẵn lòng làm ăn với Công ty này một lần nữa. Tốt lắm các bạn.

Đội trưởng Green nhân viên rất chuyên nghiệp và trả lời tất cả các câu hỏi của tôi về việc sử dụng năng lượng mặt trời, những người cài đặt đến khoảng 8 giờ sáng và hoàn thành vào khoảng 2 giờ 30 chiều, tôi thực sự giới thiệu công ty này, họ đắt hơn một chút so với một số công ty cung cấp giao dịch rẻ hơn nhưng tôi nhận được gì Tôi đã trả tiền cho và không bị gạt hoặc mắc kẹt với ngày cài đặt Vì vậy, Đội trưởng Green là Đội trưởng của tôi Hiển nhiên phải đi cùng ... bạn sẽ không hối tiếc

Đã trả cho biến tần fronius 5kw và 22 bảng đen 300w jinko. Hệ thống đang hoạt động tối đa và tôi đã thấy có tới 42kwh được tạo ra mỗi ngày trên một mái nhà phía tây. Đã được trả tiền cho năng lượng mặt trời trong vòng một tuần sau khi cài đặt! Trình cài đặt cục bộ thật tuyệt vời. Không có ống dẫn ở bên ngoài nhà của tôi và các ống đặt trên mái nhà càng gọn gàng càng tốt. Rất hạnh phúc cho đến nay!

Tôi đang tìm kiếm một hệ thống 6,5kW trên thị trường nên đã liên hệ với công ty này. Tôi thấy mình phải theo dõi các email và cuộc gọi điện thoại đã hứa. Cuối cùng, quyết định chống lại công ty này vì không khó để mua một thứ gì đó.

Rất vui với kinh nghiệm gần đây của chúng tôi - Damien từ Đội trưởng Green đã kiên nhẫn với tất cả các câu hỏi của tôi và làm việc với tôi qua nhiều lựa chọn trước khi tôi hài lòng với quyết định cuối cùng. Hệ thống đã được cài đặt mà không có vấn đề gì khoảng 4 tuần sau khi ký liên hệ. Mong được xem nó diễn ra như thế nào

Cuối cùng, họ đã thành công với một hệ thống tuyệt vời. Lỗi duy nhất của tôi sau khi cài đặt, là cài đặt mặc định trên biến tần dành cho một số quốc gia Nam Mỹ, thật kỳ lạ. Với sự giúp đỡ từ Captain Green và SolaX ở Melbourne, tất cả đã được sắp xếp và toàn bộ hệ thống hiện đã ổn, tuyệt vời, tốt hơn mong đợi. Tôi đã đợi 6 tuần để nhà cung cấp năng lượng lắp đặt đồng hồ thông minh - không phải lỗi của Captain Green - và bây giờ tôi đang bắt đầu kiếm tiền, ngay cả trong mùa đông! Tất cả tốt cuối cùng. Chúc khách hàng vui vẻ.

Trải nghiệm tổng thể thật đáng thất vọng. Giao tiếp tốt cho đến khi ký hợp đồng và sau đó trở đi cần rất nhiều lời nhắc để hoàn thành công việc. Đội lắp đặt là một bên thứ ba và họ không có bất kỳ cam kết nào với công ty thực tế mà người tiêu dùng đang giao dịch (Captain Green Solar). Có một biến tần Fronius, nhóm cài đặt từ chối thiết lập quyền truy cập trực tuyến cho người tiêu dùng, trích dẫn rằng đó không phải là công việc của họ.
Một đồng hồ thông minh Fronius đã được mua riêng và người lắp đặt đồng ý đưa nó vào cài đặt với giá thêm 120 đô la, chiếc đồng hồ này đã được lắp đặt nhưng không đúng cách. Bởi vì tôi đã không nhận được bất kỳ trợ giúp nào trong việc thiết lập truy cập internet cho biến tần, nên mãi sau này tôi mới hiểu được lỗi đó. Toàn bộ phụ tải của ngôi nhà cần phải đi qua đồng hồ thông minh mới có thể tính được lượng tiêu thụ. Thay vào đó, Electretion chỉ kết nối một trong bốn đường dây, sau đó được sửa bởi một Electretion khác với giá 100 đô la.
Đã đồng ý gửi cho chúng tôi thẻ eftpos trị giá 100 đô la khi hoàn thành cài đặt mà vẫn chưa đến dù có vài lời nhắc.
Đã yêu cầu người quản lý hồ sơ gửi chứng chỉ hoàn thành bản gốc qua thư từ nhiều tuần trước, nhưng vẫn chưa đến. Hôm nay đánh dấu một tháng kể từ khi cài đặt và cho đến nay không có một người nào từ công ty liên hệ với chúng tôi về việc cài đặt hoặc hoạt động của hệ thống.

Điều này làm cho toàn bộ trải nghiệm trở thành một trải nghiệm đáng thất vọng.
Sáu người bạn của tôi dự định lắp đặt năng lượng mặt trời trên mái nhà của họ ngay bây giờ và hỏi tôi về công ty tôi đã chọn, tiếc là tôi không giới thiệu Captain Green Solar cho họ hoặc bất kỳ ai khác. Tôi cảm thấy tiếc cho bốn người bạn khác của tôi, những người đã đăng ký với tôi với công ty này.

Ban đầu mọi thứ có vẻ tốt, anh chàng bán hàng là tốt. 6 tuần chờ đợi, 5 tuần họ lắp đặt bảng điều khiển (không có biến tần dường như đã hết hàng - mặc dù đơn đặt hàng của tôi?)
Các bảng điều khiển được cài đặt vào ngày 6 tháng 4 năm 2017, tôi đã nhanh chóng theo dõi để thực hiện thanh toán cho số dư NHƯNG tôi không có một phụ nữ hệ thống nói oh tại sao chúng tôi không được thông báo điều đó. vì tôi đã gọi 6 lần và mỗi lần đều được thông báo là tôi sẽ gọi lại ???? Chỉ đến cuộc gọi thứ 6, tôi mới thực sự nhận được cuộc gọi lại sau khi giải thích sự thất vọng của mình nhưng một lần nữa cam kết hoàn thành cài đặt vào thứ Năm HOẶC hôm nay Captain Green đã không thành công

Người cài đặt có vẻ ổn, cách gọi dịch vụ tốt và trách nhiệm giải trình / cam kết rất FAIL.

Chúc may mắn hãy thử ở một nơi khác

Dịch vụ xuất sắc. Hiểu biết tốt về các yêu cầu của khách hàng. Trình cài đặt kỹ thuật mạnh. Một số dè dặt về phần mềm trên bộ biến tần Zeversolar được cung cấp cùng với hệ thống nhưng chỉ liên quan đến các lỗi trong khả năng báo cáo dữ liệu.