Canadian Tire Corporation, Limited Ôn tập

Khoảng Canadian Tire Corporation, Limited

Tập đoàn lốp xe Canada, Limited: Một gã khổng lồ bán lẻ ở Canada

Canadian Tire Corporation, Limited là một công ty bán lẻ của Canada đã phục vụ người dân Canada hơn 90 năm. Công ty được thành lập vào năm 1922 bởi John William Billes và Alfred Jackson Billes ở Toronto, Ontario. Ngày nay, Canadian Tire là một trong những nhà bán lẻ lớn nhất ở Canada với hơn 1.700 cửa hàng bán lẻ xăng dầu trên toàn quốc.

Nhiệm vụ của công ty là cung cấp cho khách hàng mọi thứ họ cần cho cuộc sống hàng ngày với giá cả phải chăng. Canadian Tire cung cấp nhiều loại sản phẩm bao gồm phụ tùng và phụ tùng ô tô, thiết bị thể thao, đồ gia dụng và điện tử, phần cứng và dụng cụ, nhu yếu phẩm sinh hoạt ngoài trời cũng như quần áo và giày dép.

giá trị

Tại Canadian Tire Corporation Limited, các giá trị là một phần không thể thiếu trong văn hóa của họ. Họ tin rằng các giá trị của họ xác định họ là ai với tư cách là một công ty. Giá trị cốt lõi của họ bao gồm:

1) Tập trung vào khách hàng: Họ đặt khách hàng lên hàng đầu bằng cách cung cấp cho họ những sản phẩm chất lượng với giá cả phải chăng.

2) Tôn trọng: Họ đối xử tôn trọng với mọi người bất kể địa vị hay xuất thân của họ.

3) Chính trực: Họ hành động có đạo đức và trung thực trong mọi khía cạnh hoạt động kinh doanh của mình.

4) Đổi mới: Họ cố gắng đổi mới bằng cách liên tục cải tiến sản phẩm và dịch vụ của mình để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

5) Tinh thần đồng đội: Họ cộng tác với nhau để đạt được mục tiêu chung.

Văn hoá

Canadian Tire có một nền văn hóa độc đáo khuyến khích tinh thần đồng đội giữa các nhân viên đồng thời thúc đẩy sự phát triển của từng cá nhân. Công ty khuyến khích nhân viên làm chủ công việc của họ đồng thời tạo cơ hội thăng tiến nghề nghiệp cho họ thông qua các chương trình đào tạo như chương trình Khởi động giúp nhân viên phát triển kỹ năng lãnh đạo.

Nhãn hiệu

Canadian Tire sở hữu một số thương hiệu bao gồm:

1) Mastercraft - Thương hiệu chuyên về các dụng cụ điện như máy khoan, cưa, v.v.
2) MotoMaster - Thương hiệu chuyên về phụ tùng ô tô.
3) Canvas - Một thương hiệu cung cấp các mặt hàng trang trí nhà cửa như đồ nội thất, v.v.
4) Woods - Một thương hiệu thiết bị ngoài trời cung cấp thiết bị cắm trại như lều, v.v.
5) NOMA - Một thương hiệu thiết bị điện cung cấp các giải pháp chiếu sáng như bóng đèn, v.v.
6) Helly Hansen- Một dòng quần áo chuyên mặc ngoài trời
7) Paderno- Dòng đồ dùng nhà bếp

Sự đổi mới

Công ty TNHH lốp xe Canada luôn đi đầu trong đổi mới. Trong những năm gần đây, họ đã đầu tư rất nhiều vào các sáng kiến ​​chuyển đổi kỹ thuật số nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng cả trực tuyến và ngoại tuyến. Một số ví dụ bao gồm:

1) Chương trình phần thưởng tam giác- Chương trình khách hàng thân thiết này cho phép khách hàng kiếm được điểm thưởng khi mua hàng được thực hiện cả trực tuyến và ngoại tuyến, có thể được đổi sau này khi mua hàng trong tương lai
2) Nhận hàng ở lề đường- Giờ đây, khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến và nhận đơn hàng từ các điểm đỗ xe được chỉ định bên ngoài cửa hàng mà không cần phải rời khỏi xe
3) Ứng dụng dành cho thiết bị di động – Khách hàng có thể sử dụng ứng dụng này để mua sắm, duyệt tờ rơi, kiểm tra mức tồn kho, đặt lịch hẹn cho dịch vụ ô tô, v.v.
4) Điện toán đám mây – Bằng cách tận dụng công nghệ điện toán đám mây, công ty TNHH lốp xe Canada đã có thể mở rộng quy mô cơ sở hạ tầng CNTT của mình một cách nhanh chóng trong thời gian cao điểm như đợt giảm giá Thứ Sáu Đen

Phần kết luận

Tóm lại, công ty TNHH lốp xe Canada là một nhà bán lẻ mang tính biểu tượng nổi tiếng khắp Canada. Với sự tập trung mạnh mẽ vào sự hài lòng của khách hàng cùng với các sáng kiến ​​cải tiến nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng cả trực tuyến và ngoại tuyến, không có gì lạ tại sao nó vẫn tiếp tục phù hợp ngay cả sau gần một thế kỷ kể từ khi thành lập.