Nhận xét 258 Trang 3 / 3
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
J
4 năm trước

Cho đến nay, cửa hàng trực tuyến kinh khủng nhất m...

Cho đến nay, cửa hàng trực tuyến kinh khủng nhất mà tôi đã đối phó. Cả với tư cách là người bán và người mua, tôi đều có những trải nghiệm tồi tệ độc quyền với cửa hàng. Chính sách bán và mua còn lâu mới toàn diện và rõ ràng. Đặc biệt là các mặt hàng bán chạy đi kèm với rất nhiều chi phí ẩn mà người bán không hề hay biết. Hơn nữa, các dịch vụ khách hàng không đủ năng lực và không thể giúp được gì.

Đã dịch
S
4 năm trước

Không đáng tin cậy!

Không đáng tin cậy!
Bol.com hứa sẽ cung cấp, nhưng không cố gắng gì cả. Họ chỉ gửi đơn đặt hàng thẳng đến điểm đón.
Tránh bằng mọi giá!

Đã dịch
R
4 năm trước

Hơn

Đã dịch
V
4 năm trước

Tôi đã thực hiện một số đơn đặt hàng ở đó. Luôn gi...

Tôi đã thực hiện một số đơn đặt hàng ở đó. Luôn giao hàng nhanh chóng. Trong trường hợp hàng hóa bị lỗi, tôi có thể thay thế hoặc hoàn lại tiền qua dịch vụ khách hàng mà không gặp bất kỳ vấn đề gì.

Đã dịch
J
4 năm trước

Op vrijdag rond 21:00 heb ik een airco besteld bij...

Op vrijdag rond 21:00 heb ik een airco besteld bij Bol.com, Bol.com geeft aan dat wanneer hij voor 00:00 besteld is de volgende dag in huis is. Helaas đã dit al niet het geval. Het pakket zou verzonden worden via dynalogic, daar heb ik al geen goede ervaringen mee.

Op zaterdag ochtend heb ik dynalogic gebeld omdat de levertijd nogsteeds tussen 08:00 en 20:00 in de avond stond. Die gaven mij aan omdat het pakket pas om 04:30 op het sorteercentrum was niet meer ingepland ging loden. Ik heb daarover bol.com ook ingelicht en die gaven ook aan niets te kunnen doen. Uiteindelijk kreeg ik een half uur sau een mail dat ik een tegoedbon van 20 euro heb gekregen.

Op maandag rond 11:40 kwam het pakket dan toch aan. Het pakket leek echter hàn waterchade te hebben en bij uitpakken van de airco bleek dat deze ook vochtig is. Ik heb bol.com qua facebook messenger gecontacteerd en gevraagd của dit hàn veilig là. De medewerker geeft aan er geen hiểu van te hebben maar volgens hem là het hàn veilig.

Als je iets verkoopt moet je er toch ook hiểu van hebben? Của vraag het na. Deze keer là de service echt waardeloos. Jammer, toch weet ik hàn weer dat witgoedproducten en elektronica toch weer bij CoolBlue ga bestellen. Die bezorgen zelf en niet qua DynaLogic

Đã dịch
S
4 năm trước

Trang web của họ hứa hẹn giao hàng vào ngày hôm sa...

Trang web của họ hứa hẹn giao hàng vào ngày hôm sau, đó là lý do tại sao tôi mua hàng từ họ mặc dù có những lựa chọn rẻ hơn. Ngày hôm sau, tôi nhận được một email với một số theo dõi nói rõ rằng nó sẽ không đến cho đến 4 ngày sau.

Nó đã không. Sau một cuộc gọi với dịch vụ khách hàng, tôi đã được đề nghị hủy đơn đặt hàng và được hoàn lại tiền hoặc đặt hàng lại với giao hàng vào ngày hôm sau.

Không bồi thường gì.

Tôi vẫn đang đợi một sản phẩm mà lẽ ra tôi có thể đặt mua với giá rẻ hơn và lẽ ra đã nhận được.

Tôi hoàn toàn có thể hiểu rằng đôi khi có những điều sai trái, nhưng đừng hứa nếu bạn không có ý định giữ chúng.

Đã dịch
A
4 năm trước

Vâng, những gì một dịch vụ khách hàng ..... Tôi đầ...

Vâng, những gì một dịch vụ khách hàng ..... Tôi đầy đủ của nó!
Vì vậy, tôi đã bận rộn trong một tháng rưỡi để nhận các bộ phận thay thế từ một chiếc ghế bị hỏng. Và trò chuyện đã nói chuyện với 4 người và mỗi lần: "Vâng, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức" Nhưng trong khi đó, không làm gì cả và đối tác của họ vidaXL chơi trò chơi từ trụ cột này đến bài đăng vinh quang, trong khi không có giải pháp nào cho tôi bị ảnh hưởng.
Tôi nghĩ rằng rất đáng tiếc là điều này đang diễn ra rất tồi tệ và người ta không thể nhận TRÁCH NHIỆM về việc bán một sản phẩm tồi! Tình trạng vô cùng đáng thất vọng!

Đã dịch
J
4 năm trước

Chỗ ở mới trông rất hiện đại và kiểu dáng đẹp. AH ...

Chỗ ở mới trông rất hiện đại và kiểu dáng đẹp. AH To Go thậm chí hiện tại bao gồm. 'Sân thượng'. Ngoài vai trò là đối tác kinh doanh, tôi còn là khách hàng. Đến nay, tôi luôn được đối xử rất tốt và các đơn hàng được giao nhanh chóng, gọn gàng. Thủ tục sửa chữa dễ dàng nhưng quy trình rất khép kín. Bạn có cảm giác rằng bạn phải hạnh phúc vì nó đã được hoàn thành. Tuy nhiên, tôi là một khách hàng rất hài lòng và tôi giới thiệu nó cho mọi người.

Đã dịch
J
4 năm trước

Một khách hàng với nhiều đơn đặt hàng trong nhiều ...

Một khách hàng với nhiều đơn đặt hàng trong nhiều năm, nhưng gần đây ngày càng nhiều người bức xúc vì lỗi và không hoàn hảo. Những người bán bên ngoài đặc biệt làm cho nó một mớ hỗn độn.
Bol không làm gì và sau đó không có gì cả.
Đang có mưa lời phàn nàn trên Trustpilot và nhiều trang web khác ... bản chất giá trị của họ có tăng lên không ???

Tôi đã đặc biệt chú ý đến việc tránh những người bán phòng áp mái đó, nhưng đôi khi bạn quá nhanh để nhấp chuột và sau đó bạn phải chờ xem liệu mọi thứ có ổn không ... và trong một nửa trường hợp là kịch tính.
Nó KHÔNG giao hàng hoặc bạn nhận được các mặt hàng giả mạo hoặc những thứ rất xấu từ Trung Quốc từ người bạn Aliexpress của chúng tôi.

Đã dịch
m
4 năm trước

Tất cả các đơn đặt hàng của tôi đều bị hủy. Điều đ...

Tất cả các đơn đặt hàng của tôi đều bị hủy. Điều đó đã xảy ra 5 lần. Dịch vụ khách hàng chuyển nó đến đúng bộ phận. Anh ấy nói rằng mọi thứ đều ổn và đơn đặt hàng phải thành công. Samuel từ dịch vụ khách hàng thậm chí đã kết thúc cuộc trò chuyện vì anh ấy không biết làm thế nào để giúp tôi. Bây giờ có thể có một khoản tín dụng trong tài khoản của tôi mà tôi sẽ không bao giờ lấy lại được.

Đã dịch
N
4 năm trước

Luôn hài lòng với BOL, nhưng bây giờ họ đã hợp tác...

Luôn hài lòng với BOL, nhưng bây giờ họ đã hợp tác với DHL .. Không hài lòng lắm. Tôi nghĩ DHL chỉ được đánh giá là một dịch vụ chuyển phát và bạn sẽ không nghĩ như vậy. Bây giờ tôi đã đợi gói hàng của mình và tiếc là một tấm thẻ trong hộp thư của tôi mà họ đã bỏ sót tôi trong khi có 2 chiếc ô tô trên đường lái xe và chúng tôi vừa ở nhà. Lần tới tôi sẽ chuyển sang Coolblue để gói hàng của tôi sẽ được giao vào ngày tôi mong đợi. Thực sự gây phiền nhiễu. Ngày BOL.com. Bây giờ bạn có thể nhận một lô hàng trả lại vì hãy đặt hàng ngay bây giờ từ người khác.

Đã dịch
A
4 năm trước

Quảng cáo gây nhầm lẫn trên trang web của họ vì nh...

Quảng cáo gây nhầm lẫn trên trang web của họ vì những gì họ liên quan đến việc giao hàng cho máy giặt. Nếu máy đến qua đối tác của họ, tất cả hỗ trợ giao hàng mà họ cung cấp sẽ không được tính.

Đã dịch
C
4 năm trước

Đừng nhận những phản ứng tiêu cực. Tôi đã đặt hàng...

Đừng nhận những phản ứng tiêu cực. Tôi đã đặt hàng rất nhiều ở đây và nó đã sai hai lần. Không có vấn đề và như vậy đã được giải quyết. Dịch vụ hàng đầu. Tự hỏi nếu những người phàn nàn đã liên hệ. Vì hiếm nơi nào tôi tốt và nhanh chóng được giúp đỡ như ở đây. Chắc chắn được đề nghị và các giao dịch trả lại là một bước đi thông minh!

Đã dịch
R
4 năm trước

Đủ

Đã dịch
F
4 năm trước

Bol verkoopt niet alles zelf maar thông qua các đố...

Bol verkoopt niet alles zelf maar thông qua các đối tác. Als je product niet wordt geleverd là đối tác của verantwoordelijk maar je betaal aan bol.com. slim spel alleen wordt je er al klant niet vrolijk van. Geef mij maar coolblue die snappen hoe het werkt.

Đã dịch
J
4 năm trước

Echt een fantastisch bedrijf. Een betere service b...

Echt een fantastisch bedrijf. Een betere service bestaat niet. Razendsnelle le le legging, en bij Problemmen direct het geld terug. Geen wonder dat alle winkels failliet gaan ... Iedereen naar Bol!

Đã dịch
K
4 năm trước

Trang web có hành vi gian dối. Kháng nghị điều 4.2...

Trang web có hành vi gian dối. Kháng nghị điều 4.2 về điều kiện mua hàng của họ để đưa ra bán hàng thông qua "sai lầm rõ ràng". Không bao giờ lặp lại. Mình khuyên mọi người nên suy nghĩ kỹ trước khi mua hàng tại đây!

Đã dịch
M
4 năm trước

Tôi đã trả tùy chọn +1 euro để được giao hàng vào ...

Tôi đã trả tùy chọn +1 euro để được giao hàng vào buổi tối.
Vào buổi tối ngày hôm sau, tôi nhận được ... một tin nhắn nói rằng việc giao hàng không thể thực hiện được và sẽ diễn ra vào ngày hôm sau vào ... buổi sáng!
Họ đã không hoàn lại cho tôi 1 euro của tôi!

Đã dịch
L
4 năm trước

Lý tưởng. Đôi khi đắt hơn một chút so với các cửa ...

Lý tưởng. Đôi khi đắt hơn một chút so với các cửa hàng web khác. Một điểm cần cải thiện là quá nhiều bao bì để các mặt hàng được giao. Gần đây đã đặt một thứ nhỏ ... Tôi lấy nó ở Albert Heijn ... có một cái hộp rất lớn xung quanh nó ... không tiện khi bạn đang đạp xe.

Đã dịch
R
4 năm trước

Đã đặt hàng hàng chục lần, 1 lần một mặt hàng đến ...

Đã đặt hàng hàng chục lần, 1 lần một mặt hàng đến một ngày sau đó và 1 lần một mặt hàng đến nơi bị hỏng. Điều đó nói lên rằng Bol.com là một cửa hàng (web) hàng đầu, họ nhận được ***** 5 sao xứng đáng !! Để có trải nghiệm tốt nhất, hãy tự mình đặt hàng từ bol.com;)

Đã dịch
V
4 năm trước

Tôi rất thất vọng với cửa hàng này. Lần thứ ba tôi...

Tôi rất thất vọng với cửa hàng này. Lần thứ ba tôi mua một cái gì đó từ cửa hàng này và lần thứ ba nó bị hư hỏng. Jalousie có một vết lõm, một chiếc chảo có một vết xước lớn và chiếc máy sưởi được giao hôm nay có một vết nứt. Tôi không giới thiệu trang web này để mua sắm

Đã dịch

Khoảng bol.com

Bol.com là một nhà bán lẻ trực tuyến của Hà Lan đã hoạt động từ năm 1999. Tên của công ty bắt nguồn từ Bertelsmann On-Line, chủ sở hữu ban đầu của trang web. Bol.com đã phát triển trở thành một trong những nhà bán lẻ trực tuyến lớn nhất ở Hà Lan, cung cấp nhiều loại sản phẩm cho khách hàng trên khắp đất nước.

Tuyên bố sứ mệnh của công ty là "de winkel van ons allemaal", có nghĩa là "cửa hàng cho tất cả chúng ta". Điều này phản ánh cam kết của bol.com trong việc cung cấp nhiều loại sản phẩm phục vụ cho mọi đối tượng khách hàng. Cho dù bạn đang tìm kiếm đồ điện tử, sách, đồ chơi hay quần áo, bol.com đều có thứ dành cho tất cả mọi người.

Một trong những tính năng chính khiến bol.com khác biệt với các nhà bán lẻ trực tuyến khác là chính sách giao hàng nhanh và miễn phí. Những khách hàng chi hơn €20 cho đơn đặt hàng của họ đủ điều kiện được giao hàng miễn phí trong phạm vi Hà Lan. Điều này giúp khách hàng dễ dàng và hợp túi tiền để có được sản phẩm yêu thích của mình mà không phải lo lắng về chi phí vận chuyển bổ sung.

Ngoài sự lựa chọn sản phẩm phong phú và chính sách vận chuyển nhanh chóng, bol.com còn cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Công ty có một đội ngũ đại diện dịch vụ khách hàng chuyên dụng luôn sẵn sàng qua điện thoại hoặc email bảy ngày một tuần. Cho dù bạn có thắc mắc về đơn đặt hàng của mình hoặc cần trợ giúp để tìm một sản phẩm cụ thể, nhóm dịch vụ khách hàng của bol.com luôn sẵn sàng và sẵn lòng hỗ trợ.

Một khía cạnh độc đáo khác của bol.com là cam kết về tính bền vững. Công ty nhận ra rằng nó có một vai trò quan trọng trong việc bảo vệ hành tinh của chúng ta và giảm lượng khí thải carbon của chúng ta. Để đạt được mục tiêu này, bol.com đã triển khai một số sáng kiến ​​nhằm giảm thiểu chất thải và thúc đẩy các hoạt động bền vững trong suốt quá trình hoạt động của mình.

Ví dụ: tất cả vật liệu đóng gói mà bol.com sử dụng đều được làm từ vật liệu tái chế bất cứ khi nào có thể. Ngoài ra, công ty khuyến khích khách hàng tái chế đồ điện tử cũ của họ bằng cách cung cấp dịch vụ tái chế miễn phí thông qua trang web của mình.

Nhìn chung, nếu bạn đang tìm kiếm một nhà bán lẻ trực tuyến cung cấp nhiều loại sản phẩm với mức giá cạnh tranh, giao hàng nhanh và miễn phí trong phạm vi Hà Lan đồng thời ưu tiên các hoạt động bền vững thì không đâu khác ngoài Bol.Com!

Đã dịch