BMW London Ôn tập

Nhân viên lễ tân rất khó chịu. & thiếu giải quyết các vấn đề với xe của bạn.

Tôi thích tầng cửa hàng mới của họ (tôi có thể hơi thiên vị vì tôi đã giúp tách cái cũ ra và lắp cái mới)

Các nhân viên tại BMW London thật tuyệt vời! Tất cả mọi người từ bộ phận Dịch vụ, Bộ phận và Bộ phận bán hàng đều rất tự hào về công việc của họ và đi xa hơn nữa để đảm bảo rằng tất cả khách hàng đều được chăm sóc. Theron trong bán hàng là một chuyên gia thực sự. Tất cả những trải nghiệm của tôi với Theron đều tích cực và anh ấy cực kỳ hiểu biết. Anh ấy dành thời gian để tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và giúp họ tìm ra chiếc xe phù hợp nhất.

Rất thất vọng. Dịch vụ kém, không ai chịu trách nhiệm và thái độ của các đại diện dịch vụ tôi đã gặp phải từ thờ ơ đến thù địch biên giới. Dịch vụ yêu cầu hành động không chỉ trả tiền dịch vụ môi. Có vẻ là hệ thống.

Dịch vụ tuyệt vời với các nhân viên chuyên nghiệp, nhân viên và trung thực!

Nick Đại diện Dịch vụ của chúng tôi thật tuyệt vời. Nick luôn tươi cười chào đón bạn và đảm bảo rằng bạn hoàn toàn hài lòng với bất kỳ công việc nào
đã hoàn thành. Nick là một tài sản lớn của BMW London - người thuê tuyệt vời !!

Gần đây tôi đã bảo dưỡng ô tô của mình với BMW. Steve Nelles đã cùng tôi xem xét chi tiết dịch vụ và trả lời các câu hỏi của tôi một cách tự tin và chân thành. Khi tôi nhận xe của tôi, nó là không tì vết và hoạt động hoàn hảo. Cảm ơn tất cả các nhân viên vì dịch vụ thân thiện, chuyên nghiệp và hiệu quả.

đã làm việc với BMW London từ những năm 1990 và luôn hài lòng, nhưng trải nghiệm trước đây với một đại diện bán hàng mới cho chúng tôi - Charles Scrooby, là đặc biệt - dịch vụ cổ điển (khách hàng là quan trọng nhất) - hiệu quả, thân thiện, giao tiếp (rất cổ điển ) và nói chung là một trải nghiệm rất thú vị - cách mua một chiếc xe mới - cảm ơn BMW London và đặc biệt là Charles Scrooby

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp !!! Mùa thu năm ngoái, tôi đã mua lốp xe tuyết từ BMW / Mini và bộ phận dịch vụ của họ đã lắp đặt lốp xe này. Đây là lần cuối cùng tôi chạm vào lốp xe. Đã đi để họ gỡ bỏ và phát hiện ra rằng đai ốc khóa đã bị tước. VÀ các bu lông trên lốp xe của tôi đều bị lỏng. Vì vậy, tôi đã đến bộ phận phụ tùng để lấy một đai ốc khóa khác và họ thực sự tính tôi 33 đô la cho bộ phận này. Tôi quay lại gặp anh chàng lốp xe của mình chỉ để biết rằng BMW / Mini đã cho tôi sai bộ phận. Anh chàng thợ lốp của tôi sau đó đã thực sự lái chiếc xe của tôi trở lại BMW / Mini để đích thân đi đúng phần. BÂY GIỜ ĐÓ LÀ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG!!!!!! Tôi lái một chiếc Mini và tôi GHÉT đến bộ phận dịch vụ này vì họ khiến bạn cảm thấy như một công dân hạng hai đối với khách hàng BMW của họ. Chỉ có điều tốt là họ thực sự đã có đúng đai ốc khóa trong kho. Trừ khi bạn cần đến đây - ĐỪNG!

Would you drive 115 Miles for an Oil Change?

Bạn biết đấy, việc tìm kiếm một đại lý ô tô ngoài kia ngày càng khó khăn hơn, chưa nói đến một đại lý ô tô cao cấp, nơi bạn có cảm giác đặc quyền khi lái một chiếc xe tuyệt vời mà không nhất thiết phải diễn ra theo cách bạn được bảo dưỡng hoặc đối xử. Ý tôi không phải là các bộ phận rẻ tiền và mọi thứ đều miễn phí vì những chiếc xe này thường đi kèm với những công nghệ mới nhất và đi kèm với một chút 'tiếng trẻ con' trên đường đi. Sống ở Đức trong 5 năm tận hưởng mức độ chuyên nghiệp cao ở mọi đại lý mà tôi đã đến khi tôi trở lại Canada, thật khó để tìm lại trình độ đó ... cho đến bây giờ.

Câu chuyện bắt đầu với chiếc xe X5 5 tuổi được đóng gói để cất nóc của tôi với 130K trên đó, đi đến bờ biển xinh đẹp của Hồ Huron cho một kỳ nghỉ gia đình. Khoảng một phần ba quãng đường đến đó, chiếc xe bắt đầu hoạt động hài hước với việc hệ thống cân bằng tự động bị lỗi, nhưng cho phép chúng tôi tiếp tục lái xe với hệ thống bị vô hiệu hóa và gây ra một chuyến đi rất xuân. mặc dù không thoải mái, chúng tôi đã đến đích.
Suy nghĩ về những gì chúng tôi sẽ làm trong kỳ nghỉ của mình, chúng tôi nhận ra rằng không có đại lý BMW và họ có thể không mở cửa vào Chủ nhật nên chúng tôi tiếp tục đến Grand Bend để gặp gỡ gia đình và tận hưởng những gì có thể trong ngày. Chúng tôi ghé vào một cửa hàng tạp hóa để chọn một số thực phẩm và nhận thấy một chiếc X5 khác và tôi rất ngạc nhiên khi nó có đĩa đại lý! Vì vậy, vợ tôi đi vào cửa hàng và tôi bám theo xe cho đến khi tài xế quay trở lại. Tôi xin lỗi vì đã làm gián đoạn kỳ nghỉ cuối tuần của anh ấy nhưng nhận thấy anh ấy đã làm việc tại BMW London và giải thích tình trạng khó khăn của chúng tôi và chỉ muốn biết liệu tôi có thể lái chiếc xe của mình hay không và lái xe về nhà để phục vụ có hợp lý không. Ông Duffield đã nhảy vào hành động trên điện thoại của mình, đưa ông Finn Giám đốc dịch vụ vào hình ảnh, tìm hiểu xem liệu tôi có thể lái xe ô tô hay không và nhận được một chuỗi email liên hệ với Người quản lý dịch vụ để ông có thể nhận được tất cả các thông tin phù hợp. thông tin từ số VIN và kiểm tra tình hình các bộ phận ngay khi anh ta vào.
Thứ Hai, ông Finn gọi lại cho tôi, xác nhận rằng họ đã có tất cả các bộ phận và họ sẽ dành thời gian cho tôi bất cứ khi nào tôi mang xe đến để chúng tôi lên kế hoạch cho chuyến đi sáng thứ Ba tới London. Họ lấy xe vào, và nắm quyền giải quyết vấn đề chiếc BMW của tôi chết trong kỳ nghỉ và giải quyết mọi việc ổn thỏa. Họ cung cấp một chiếc xe hơi miễn phí mà chúng tôi đã sử dụng để chơi du lịch trong ngày ở London, đưa bọn trẻ đến công viên và viện bảo tàng. Sau đó, họ thông báo với tôi rằng họ sẽ cố gắng thay thế chỉ một mặt cần thực hiện để giảm chi phí sửa chữa và chúng tôi đã nhận được chiếc xe sửa chữa và hạnh phúc.
Chúng tôi đã lái chiếc X5 về nhà, và đang sử dụng nó trong vài tuần gần đây và vợ tôi trở về nhà với khuôn mặt dài thượt giải thích rằng chiếc X5 lại bị hỏng như lần trước. Tôi thất vọng, chiếc xe lại cho tôi xuống và viết thư cho ông Duffield và ông Finn. Ngay lập tức vào sáng hôm sau, họ cam đoan với tôi rằng vấn đề sẽ được giải quyết như trách nhiệm của họ và sắp xếp cho một tài xế đến Niagara và đón chiếc xe, để lại cho vợ tôi một chiếc xe lịch sự khác. Chà, tôi lại bị ấn tượng với phản ứng Over The Top của họ và quyền sở hữu vấn đề hóa ra là phía bên kia cũng thất bại.
Một vài điều tôi muốn chỉ ra, ông Duffield là chủ sở hữu chính và mức độ quan tâm và tầm quan trọng của ông đối với ấn tượng về những chiếc xe mà ông đứng đằng sau và thương hiệu BMW mà ông đại diện đơn giản là chưa từng có trong ngành. Đây không chỉ là một thái độ khác chỉ là "Nói những gì họ muốn ở đây", mà là những hành động và việc làm thực sự đã đưa tôi trở lại chiếc BMW mà tôi thích ở Đức.
Tôi có thể lái xe 115 Miles để thay dầu, có lẽ là không. Nhưng tôi biết mình sẽ mua chiếc xe tiếp theo ở đâu và bảo dưỡng nó! Tôi có thể lái xe 115 Miles để thay dầu, có lẽ là không. Nhưng tôi biết mình sẽ mua chiếc xe tiếp theo ở đâu và bảo dưỡng nó!
Cảm ơn ông Duffield và ông Finn đã dành thời gian nghỉ cuối tuần để đối xử với tôi như một khách hàng và "làm đúng" như Mike Holmes của các đại lý xe hơi khi bạn không nợ tôi gì cả vì tôi không mua xe từ bạn.

Dịch vụ tàn bạo. Tôi đến từ ngoại thành và bị thủng lốp chậm. Tôi nhờ người vá giúp để tôi có thể về nhà..họ hẹn tôi 2,5 tuần nữa. Khi tôi nói với cô ấy rằng không đời nào tôi có thể đợi lâu như vậy, cô ấy đã dập máy. Tôi lại gọi, lại cúp máy. Đã diễn ra 3 lần và tôi đã bỏ cuộc.

Xe của tôi đã được kéo đến BMW London để bảo hành nhưng chiếc xe đã nằm yên ở đó trong vài ngày kể từ khi họ xem liệu BMW có khắc phục được sự cố thường gặp trên Động cơ N20 của họ hay không. Sau tất cả sự chờ đợi, họ nói với tôi rằng họ sẽ không bao che nó và bất cứ ai nhìn vào chiếc xe của tôi bị tước bu lông ở khu vực khoang động cơ bị gãy các bộ phận ... xe của tôi hiện đang ở một đại lý có uy tín khác và họ đang sửa nó nhưng hóa đơn thì không. Không rẻ để có được một sự thay thế từ những mảnh mà họ đã làm vỡ trong khi tháo rời chiếc xe. Tôi rất thất vọng về BMW vì điều này vì tôi đã sở hữu một vài chiếc BMW và tôi chưa bao giờ ở trong tình huống như vậy bao giờ và họ không làm bất cứ điều gì để giúp đỡ. Vì vậy, bây giờ tôi đang mắc kẹt với một hóa đơn cho những gì đáng lẽ phải được bảo hiểm từ BMW và tất cả các bu lông và các mảnh nhựa chúng đã bị vỡ khi tháo rời mọi thứ ..

Họ là những chuyên gia thực sự tại BMW London, và họ đối xử với khách hàng của mình một cách lịch sự và tôn trọng. Yêu cầu Paul khi bạn đi vào.

Chỉ là một trải nghiệm tuyệt vời. Sẽ thật tốt nếu công việc kinh doanh khác mà tôi phải đối phó cũng tốt như thế này.

Trải nghiệm của tôi với BMW London thật tuyệt vời từ đầu đến cuối. Cho dù tôi đang đối phó với Charles hay Patrick, cả hai đều vượt lên trên bất cứ điều gì tôi có thể mong đợi. Tôi đã nói với tất cả bạn bè, gia đình và đồng nghiệp của mình về trải nghiệm này và tôi hy vọng họ sẽ có thêm một số khách hàng mới trong tương lai. Tôi chắc chắn sẽ là khách hàng của BMW London suốt đời sau này.

Tôi là một người hâm mộ BMW, một nơi tuyệt vời nhưng tôi nghĩ họ nên làm việc trên màn hình của họ vì nó yếu

Rất thất vọng. Dịch vụ kém, không ai chịu trách nhiệm và thái độ của các đại diện dịch vụ tôi đã gặp phải từ thờ ơ đến thù địch biên giới. Dịch vụ yêu cầu hành động không chỉ trả tiền dịch vụ môi. Có vẻ là hệ thống.

Một trải nghiệm tuyệt vời khác tại BMW London. Khi lái xe về nhà vào một đêm mưa bão vào mùa đông năm nay, tôi đã làm hỏng một chiếc lốp xe. Tôi đã tìm cách đưa xe về nhà và gửi email cho cùng một nhóm gồm những người tuyệt vời đã giúp tôi mua xe của mình. Điều đầu tiên vào sáng hôm sau, tôi nhận được một cuộc gọi từ bộ phận dịch vụ để xác minh xem mẫu lốp nào. đơn hàng đã được đặt và họ đảm bảo tôi có xe để đi lại. Giá cả phù hợp và mọi người rất vui lòng giúp đỡ. Một lần nữa cảm ơn tất cả những người đã giúp đưa con tôi trở lại trên đường!

Mọi người đánh giá dưới 5 sao là người nghèo không đủ khả năng trải nghiệm BMW.

Gia đình Duffield và tất cả những người tận tâm của họ tại BMW London đã là gương mẫu đại diện cho dịch vụ chất lượng cao và tính chuyên nghiệp mà bất kỳ tài xế BMW nào cũng mong đợi. Nhưng họ cũng đã vượt xa trong những nỗ lực đặc biệt và vượt bậc của mình. BMW London đã đi xa hơn nữa để làm cho trải nghiệm mua xe BMW của tôi trở nên tốt nhất có thể. Trải nghiệm xe hơi sang trọng tuyệt vời nhất mà tôi có được trong nhiều thập kỷ với bất kỳ đại lý xe hơi hàng đầu nào! Tôi là một người hâm mộ BMW rất lớn. An toàn tuyệt vời và hiệu suất đường chắc chắn. Tôi đã lái BMW cả đời nhưng cuối cùng đã mua được chiếc BMW mới nhất của mình từ BMW London lần đầu tiên trong năm nay. Chà! BMW London đã cung cấp dịch vụ không giới hạn, sự lịch sự và kiên nhẫn đặc biệt, sự cân nhắc cần thiết đến từng chi tiết, khả năng đáp ứng rất nhanh mọi yêu cầu của tôi, tất cả những gì tôi thực sự có thể nói là hình mẫu xuất sắc ngay tại một đại lý xe hơi. Tôi làm việc ở Toronto và tự mình phục vụ trong hội đồng quản trị của các công ty, nhưng tôi đang học hỏi về các phương thức kinh doanh lành mạnh từ BMW London mỗi khi tôi nói chuyện với bất kỳ ai trong số họ và nhóm của họ. Kịp các công việc tuyệt vời! Mọi người rõ ràng sẽ nhận thấy sự khác biệt delta rất lớn mà BMW London cung cấp. Một đại lý hàng đầu, một Công ty Canada thành công rực rỡ! Tôi sẽ không ngần ngại giới thiệu BMW London như một đại lý BMW hàng đầu cho tất cả những người tôi biết, và rất xứng đáng với chuyến đi ngắn ngày đến London, Ontario xinh đẹp.

Tôi thực sự hài lòng với dịch vụ tuyệt vời, cách tiếp cận thân thiện của họ và sẽ tiếp tục đến BMW London cho công việc kinh doanh trong tương lai của tôi

Tôi đã mua một chiếc bmw x5 2011 vào tháng 6 với 97000 km và bảo hành 2 năm với giá gần 20000 đô la tiền mặt và không có gì ngoài vấn đề với nó thay thế lốp xe, má phanh, tấm chắn bụi, tennsioner, niêm phong cửa và bây giờ tôi đã gặp sự cố động cơ sử dụng lại nguồn điện. không có gì ngoài việc bỏ tiền vào chiếc xe này. Tôi đã hỏi khi mua chiếc x5 này, chiếc xe nào sẽ tốt nhất để mua. Tôi đã mua chiếc tốt thứ hai khi một cái gì đó phanh không được che đậy hoặc có nội dung ẩn. sai sau khi trả tiền mua xe trong 4 tháng đầu tiên, tôi nhận được thông báo rằng những gì sẽ xảy ra khi mua một chiếc ô tô 10 tuổi mà tôi nên trả 2-5000 đô la một năm để sửa chữa chiếc xe này. Tôi cảm thấy như mình đã bị lợi dụng là một khách hàng lần đầu không biết gì về bmw, tôi không biết phải nói gì khác, sau đó nếu bạn định mua một chiếc bmw đã qua sử dụng, hãy mua loại Warrenty tốt nhất hiện có hoặc bạn sẽ trả gấp đôi giá mua của chiếc xe trong lần đầu tiên 4 năm là như vậy chán nản tôi đã không thể tận hưởng việc mua sắm của mình kể từ khi tôi mua chiếc xe vào năm 19 tháng 6 năm 2020 cho ngày sinh nhật của mình

Họ luôn đối xử với bạn một cách tôn trọng và lịch sự bất cứ khi nào bạn ở đó, và những người lái xe mà họ thuê cũng rất tốt ....
Hạnh phúc với dịch vụ của tôi tại đại lý piticular này .....

Kinh khủng khiếp !!! Gần đây nhất, chúng tôi đã kéo chiếc xe 16 tuổi của con trai tôi đến đại lý vì nó sẽ không bắt đầu. Chúng tôi không muốn đầu tư nhiều tiền vào chiếc xe do tuổi đời của nó. Tuy nhiên, đó là một chiếc xe tuyệt vời với một số vấn đề nhỏ có thể được giải quyết tại nhà với một số kiến ​​thức. Tôi cảm thấy đó là một cái gì đó rất nhỏ vì hầu hết những điều chính đã được thực hiện. Người thợ đã mất nhiều giờ đồng hồ để kiểm tra chiếc xe nhưng không có kết quả. Bước tiếp theo là chuyển nó cho một thợ cơ khí bậc thầy với mức $$$ cao cấp. Chúng tôi đã chọn không chi thêm bất kỳ khoản tiền nào. Chúng tôi kéo nó về nhà và đến con mương cuối cùng, chúng tôi quyết định tham khảo ý kiến ​​của một người bạn có kiến ​​thức về ô tô (kỹ sư thương mại). Anh ấy có thể chẩn đoán và khắc phục sự cố trong vòng chưa đầy 10 phút với chi phí RẤT NHIỀU !!! Tôi đã gọi cho người quản lý dịch vụ tại BMW london ... không có cuộc gọi lại! Tôi đã gọi cho chủ sở hữu của BMW London ... đoán xem? Không gọi lại !!! Tôi đã gọi cho BWM Canada ... không có gì cho đến nay! Tôi đã mua một chiếc BMW từ đó cách đây nhiều năm và nhớ lại trải nghiệm kinh khủng khi xử lý dịch vụ vào thời điểm đó ...... tệ hại của tôi, lẽ ra tôi nên nhớ về trải nghiệm đầu tiên.

Tôi đã mua từ Susan Mizzi và muốn giới thiệu cô ấy cho tất cả bạn bè và gia đình của tôi, tôi yêu 3 Series mới của mình!

Nơi tuyệt vời nếu bạn muốn mua một chiếc xe hơi. Tệ nhất khi nói đến dịch vụ. Sẽ không gợi ý cho bất cứ ai.

Đại lý xuất sắc! Hiện đại, sạch sẽ và Tổng Giám đốc Kinh doanh Greg Smith là người xuất sắc nhất! Bạn có thể mua với sự tự tin ở đây và biết rằng bạn sẽ được đối xử với sự tôn trọng.

Bước vào và nói chuyện với bộ phận dịch vụ để sửa chữa vành xe (một chút phát ban ở lề đường, không quá nghiêm trọng và tôi đã mua đầy đủ vành và lốp trước), vì vậy nhân viên đầu tiên nói với tôi, tất nhiên, nó được bảo hiểm, (tôi đề cập đến anh ta là vành xe bị xước là hậu mãi, anh ấy nói vâng, không có vấn đề gì vẫn được bảo hiểm vì bạn đã mua bảo vệ). Vì vậy, sau đó quay lại vào ngày khác, muốn đánh rơi chìa khóa để sửa chữa, nhân viên khác đã phục vụ tôi nói rằng vành hậu mãi không được bảo vệ. Tôi đã nói với anh ấy đồng nghiệp của bạn, những người đã chăm sóc trường hợp của tôi nói với tôi là được bảo hiểm. Anh ta quyết định gọi cho ai đó, sau đó anh ta nói rằng nó được bảo hiểm không quan trọng OEM hoặc hậu mãi, nhưng nó chỉ có thể được sửa chữa trong 2 lần trong đội bảo vệ tổng thể của bạn. chỉ một trường hợp nhỏ, ba nhân viên đã cho tôi ba câu trả lời khác nhau? vậy quy định của bạn là gì? quy tắc bảo vệ của tôi là gì?

Nick (đang trong thời gian phục vụ) luôn luôn tuyệt vời và cung cấp các bản cập nhật thường xuyên - một niềm vui thực sự được giải quyết. Các tài xế đưa đón luôn thân thiện và dễ chịu.

Cho đến nay, rất hài lòng với việc giao dịch tại Đại lý BMW này. Chưa mua xe từ họ, nhưng đã lái thử nhiều lần. Chỉ không nhận được thỏa thuận phù hợp ở đây (tìm thấy ở nơi khác). Nhân viên thân thiện tất cả xung quanh cho đến nay.
Bộ phận dịch vụ cũng rất công bằng. Cứ cho là tôi chủ yếu làm công việc của riêng mình, nhưng hãy dùng nó để kiểm tra cũng như chẩn đoán các vấn đề mà tôi phát hiện. Nếu chiếc Bimmer của bạn hết hạn bảo hành, hãy mua sách hướng dẫn dịch vụ (tôi thích Bentley hơn), tự thay nhớt và cập nhật quá trình bảo dưỡng. Sau đó, có khả năng bạn sẽ không gặp vấn đề gì khi chuẩn đoán chuyên nghiệp hoặc sửa chữa một chút.

* Đang cho một vấn đề mới. Một lần nữa tất cả đều chuyên nghiệp và lịch sự.

Bộ phận kinh doanh rất vững vàng, đặc biệt là Kyle Black luôn cố gắng đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng! Nhân viên thân thiện luôn tươi cười tạo nên bầu không khí tốt đẹp bên trong! Tôi chắc chắn giới thiệu đại lý này!

Tất cả nhân viên của bạn mà tôi đã làm việc đều tuyệt vời, đặc biệt là Charles Scrooby. Anh ấy lịch sự, tốt bụng và lịch sự khiến việc mua hàng của tôi rất vui. Con người của bạn là tốt nhất !!

Gần đây tôi đã mua một chiếc 135i từ đây và đã có một khoảng thời gian rất thú vị. Các nhân viên ở đó rất thông tin và dễ đối phó. Tôi giới thiệu bmw london cho bất kỳ ai muốn gia nhập gia đình.

BMW London luôn đi thêm một bước nữa để đảm bảo rằng chiếc xe của tôi được chăm sóc cẩn thận và sạch sẽ khi về đến nhà.

Dịch vụ không thể tin được. Cô bạn của tôi đã mua một chiếc Lexus RX350. Họ hoàn toàn vượt lên trên và hơn thế nữa để đảm bảo cô ấy cảm thấy thoải mái và quá trình diễn ra liền mạch.

Tất cả mọi người đều làm tốt lắm. Từ bán hàng đến dịch vụ và bao gồm cả những người hữu ích trong các bộ phận. Giúp việc mua một chiếc xe trở nên thoải mái và thú vị. Tôi muốn giới thiệu BMW London cho bất kỳ ai đang tham gia thị trường về một chiếc xe thực sự tuyệt vời từ đội ngũ nhân viên cấp trên. Tôi đã mua một số loại xe trong nhiều năm và trải nghiệm này không ai sánh kịp. Một lần nữa xin cảm ơn toàn thể đội ngũ tại BMW London!

Không ai nhấc máy ở bộ phận dịch vụ Tôi cố gắng gọi hơn 10 lần trong tuần này để đặt lịch hẹn lấy xe. Kinh nghiệm tồi tệ nhất bao giờ hết.

Nói với tôi là họ không biết sửa xe của tôi, sửa 3 lần rồi mà mỗi lần chỉ có xe về trong 1 ngày. Nó là một chiếc 328i thể thao năm 2007. Tôi không khuyến nghị bất kỳ ai mua / giao dịch / bán xe ở đây hoặc thực hiện bất kỳ dịch vụ nào ở đây. ĐI ĐẾN ĐÂU nó sẽ giúp bạn tiết kiệm tiền bạc và thời gian.

đặt sai số liên lạc tốt nhất và quên đổ dầu động cơ. Nói chung là dịch vụ không tốt. Tuy nhiên, thợ máy giải quyết vấn đề một cách hợp lý

Patrick là một nhân viên bán hàng không có thực, có dịch vụ chăm sóc khách hàng hàng đầu của cả phi hành đoàn. Cảm ơn một lần nữa BMW London

Dịch vụ khách hàng tệ nhất! Người ở bàn hẹn phục vụ rất thô lỗ và khó chịu, tôi sẽ không bao giờ quay lại đại lý này nữa.

Tôi đã đến đại lý này hai lần trong vòng 10 ngày với hy vọng lái thử chiếc X5 2020 và có ý định mua. Lần đầu tiên là vào một buổi chiều ngày trong tuần, tôi đã dành gần 30 phút trong phòng trưng bày để kiểm tra chiếc X5 (ngồi trong đó, mở cốp, bật radio, v.v.). Ngoài lời chào từ lễ tân, tôi không nhận được nhiều lời chào từ một số nhân viên bán hàng, chứ chưa nói đến bất kỳ lời đề nghị hỗ trợ nào. Nó hoàn toàn giống như tôi đã vô hình theo đúng nghĩa đen. Các nhân viên bán hàng dường như không quá bận rộn để đề nghị hỗ trợ, hoặc ít nhất là nói với tôi rằng tôi sẽ giúp bạn trong một phút. Tất cả họ đều ở một mình trong văn phòng với kính nhìn xuyên thấu. Thỉnh thoảng, họ đi ngang qua tôi khi tôi mày mò thử nghiệm chiếc X5. Tôi cảm thấy hụt hẫng và hơi bối rối về chiến lược bán hàng của họ.

Trong dịp thứ hai, tôi đến đại lý vào một ngày cuối tuần. Chắc chắn sự phấn khích của một ngày cuối tuần sẽ lôi kéo một nhân viên bán hàng muốn hỗ trợ tôi. Có lẽ chuyến thăm ngày thường của tôi chỉ là một sự bất thường, tôi nghĩ. Không có cơ hội. Một lần nữa tôi lại bị thu hút bởi X5 2020. Tôi đã vô hình khi ba nhân viên bán hàng đi ngang qua tôi mà không cần liếc nhìn lần thứ hai. Tôi ở lại phòng trưng bày trong 20 phút. Tôi đã quan sát thấy nhiều nhân viên bán hàng ngồi trong văn phòng của họ một mình. Ngay cả khi họ đang gửi email hoặc chuẩn bị tài liệu, ít nhất hãy cung cấp một số hình thức hỗ trợ. Nó thực sự có vẻ như nó là một đại lý không hoa hồng. Có thể nó là. Tôi không biết. Trong bất kỳ trường hợp nào, tôi sẽ không bao giờ quay lại và sẽ mua chiếc X5 của mình ở ngoài thị trấn.

Tôi không thể nói về bất kỳ khía cạnh nào khác của đại lý này.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời từ cả bộ phận bán hàng và dịch vụ! Chỉ mua từ đại lý này từ bây giờ trở đi.

Đã mua 11 328 iX. Là một đợt giảm giá hiện tại. Charles thật tuyệt khi được làm việc cùng. Thỏa thuận diễn ra thẳng thắn và công bằng. Xe tuyệt vời - đã qua an toàn mà không có vấn đề gì.

Chúng tôi là khách hàng lâu năm của BMW và rất thích làm việc với BMW London. Mọi người đều rất hữu ích. Chúng tôi đã làm việc với Charles Scrooby, người chắc chắn biết sản phẩm của anh ấy! Không có câu hỏi nào của chúng tôi không được trả lời. Các Giám đốc Kinh doanh Nick DaCosta và Deb Tanti cũng rất hữu ích và hướng dẫn chúng tôi mua các sản phẩm đáp ứng nhu cầu của chúng tôi mà không bị áp lực hoặc bị ép buộc. Chúng tôi thậm chí đã có người quản lý Greg Smith đến chào đón chúng tôi và đảm bảo rằng X3 mới của chúng tôi là một quá trình suôn sẻ và việc giao hàng là cao cấp cấp BMW. Chúng tôi sẽ tiếp tục giới thiệu đội này và đại lý này cho bạn bè và gia đình của chúng tôi.

Tất cả những người đưa ra đánh giá tiêu cực đều đúng. Tôi từ Toronto lái thử X3 thì thấy xe có vài vết xước bên ngoài và cần số cũng có vài vết xước. Ngoài ra nội thất của chiếc xe là rất xấu. Tôi không cảm thấy tốt khi lái chiếc xe đó ... tuy nhiên kể từ khi tôi lái xe đến đó, tôi đã cố gắng và muốn tìm một chiếc xe khác với giá cao hơn. Chiếc X3 đó có giá cao hơn so với các đại lý GTA BMW và sau khi thương lượng với nhân viên tư vấn bán hàng, tôi đã đưa ra một lời đề nghị mà cô ấy có vẻ khá tự tin để được người quản lý chấp thuận. Sau khi dành nửa giờ với người quản lý, tôi được thông báo rằng họ không thể giao xe cho tôi với lời đề nghị mà tôi đã được đưa ra. Rất thất vọng và lái xe trở lại 200 km với sự không hài lòng. Không khuyến nghị bất kỳ ai đến đó từ GTA.

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay. Họ không biết phải làm gì khi bạn gặp vấn đề trong chiếc xe của mình đã hơn một tuần mà không được sửa chữa. Cuối cùng, tôi đã đưa nó đến Fanshawe Motors nếu bạn muốn có dịch vụ tốt hơn hãy mang xe đến đó.

Đối với bất kỳ ai đang tìm kiếm một chiếc xe, vui lòng xem cụ thể Chris Yeoman. Dịch vụ của anh ấy rất tuyệt và khiến tôi cảm thấy rất thoải mái khi đặt bất kỳ câu hỏi nào mà tôi có. Rất có nhân cách và am hiểu mọi thứ về BMW.

Nơi rất tốt để làm kinh doanh, nhân viên bán hàng hiểu biết, chuyên gia xuất sắc và giá cả tốt!

Rất thân thiện và chuyên nghiệp. Đã giúp tôi sau khi tôi bị nổ lốp trên chiếc 401 và cần sửa chữa khẩn cấp.

Cảm ơn Ryan đã giúp tôi hôm nay với các phụ kiện cho chiếc mini của tôi. Đã đặt hàng sai món không vừa với Mini của tôi nhưng anh ấy đã sắp xếp cho tôi.

Patrick Ly là một chàng trai tuyệt vời để làm việc cùng. Anh ấy rất trung thực, trước và sau như một. Cảm ơn bạn đã giúp trải nghiệm mua xe của chúng tôi trở nên dễ dàng và không gặp rắc rối.

Dịch vụ đặc biệt đưa chúng tôi trở lại trên đường. Cảm ơn Shawn, người quản lý dịch vụ, người đã xuất sắc trong giai đoạn tiến thoái lưỡng nan của chúng tôi.

Không phải là một fan hâm mộ của BMW London! Dịch vụ tồi tệ nhất mà tôi từng trải nghiệm và họ luôn tìm thấy thứ gì đó để tính phí tôi. Họ kiêu ngạo và nghĩ rằng họ giỏi hơn những người khác!
Sẽ không bao giờ mua một chiếc BMW từ London nữa. Ước gì tôi có thể lấy đi 1 sao

Chào dịch vụ tiêu chuẩn! Nhân viên rất hữu ích và kiên nhẫn! Cảm ơn các bạn!!! Sẽ sớm có mặt để chọn chiếc BMW đang trên đường đến !!!

DỊCH VỤ KHÔNG CHUYÊN NGHIỆP, KHỔNG LỒ, KHÔNG ĐẠO ĐỨC

Cho thuê xe mô hình showroom 2016, mất 11 ngày để nhận xe sau khi hồ sơ được xử lý và xét duyệt. Phát hiện ra rằng họ đang sử dụng chiếc xe cho một sự kiện bán hàng vào cuối tuần để bán đơn đặt hàng trước bằng cách cho phép những khách hàng khác lái thử chiếc xe của tôi sau khi tôi đã đặt cọc và làm giấy tờ.

Xe đã được giao đến Toronto với những bình luận khó chịu thiếu chuyên nghiệp trên các giấy tờ tài xế làm việc về tôi.

Được gọi để phàn nàn và tư vấn về hành vi của Alex Wolf & Paige và các chiến thuật phi đạo đức cho người quản lý Steve Kennedy. Anh ta dường như không quan tâm nhiều đến tình hình.

BWW LONDON ~ Những chiếc xe sang trọng được cung cấp bởi những người không đẳng cấp.

Đại lý BMW rất tốt. Họ rất cẩn thận trong khi bảo hành, nhưng có thể đắt sau đó. Phương tiện đặc biệt.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng khá kém, không khác gì nhiều vụ trộm BMW.
Sau khi yêu cầu các bộ phận qua điện thoại và giải thích với bộ phận dịch vụ / bộ phận rằng tôi phải lái xe một tiếng rưỡi để đến nơi nhận các bộ phận đã đặt hàng và tôi sẽ đến gần giờ đóng cửa (btw là 5 giờ chiều vào các ngày trong tuần, không phải 8 giờ tối như hiện tại) mà họ vẫn ổn - Tôi đến vài phút sau khi đóng cửa và họ đã khóa cửa và tắt đèn. Một người nào đó nhìn thấy tôi và đến cửa và khi tôi hỏi về việc đến chỗ một người nào đó thì người đó đột ngột nói rằng họ đã đóng cửa. Tôi thậm chí không thể lấy những bộ phận tôi đã đặt hàng và lái xe cho đến nay để có được. Làm thế nào đó cho dịch vụ chất lượng?

Đại lý BMW tồi tệ nhất trong nước, rất tốt khi bạn muốn mua xe, tuyệt đối tệ nhất khi nói đến dịch vụ. Sau khi đặt lịch hẹn một tuần trước đó, tôi đã đến trước 11:30 cho cuộc hẹn đã lên lịch của tôi, gọi lúc 2:30 và họ nói với tôi rằng họ chưa bắt đầu lên xe, hãy gọi lại sau một giờ nữa và khi tôi. yêu cầu một thời gian ước tính họ nói với tôi rằng họ không biết. bảo họ hủy cuộc hẹn và nhờ tài xế đến đón tôi và tôi đã đợi tài xế 45 phút bây giờ. Bạn có thể nói rằng tất cả nơi này đều bị ảnh hưởng bởi virus lười biếng. Bây giờ tôi phải lái xe trong một giờ rưỡi để thực hiện dịch vụ của mình. ĐỪNG ĐẾN ĐÓ VÀ ĐỪNG KINH DOANH VỚI CHRIS, VÌ CÒN NHƯ CHIẾN THẮNG NHƯ TÔI BIẾT BẠN ĐẶT LỊCH HẸN VÌ LÝ DO SAU 4 GIỜ VÀ HỌ ĐÃ KHÔNG BẮT ĐẦU VỀ ĐÓ, TÔI ĐÃ LÊN TIẾNG

Paul đã làm một công việc tuyệt vời khi sửa chữa chiếc xe của chúng tôi với một mức giá rất hợp lý. Cảm ơn bạn :)

Luôn hài lòng với dịch vụ mà chúng tôi nhận được. Các nhân viên rất hữu ích và có sức chứa. Sẽ không đưa xe của chúng tôi đi bất cứ nơi nào khác.

Tôi đã kiên nhẫn chờ đợi chiếc BMW M2 phù hợp xuất hiện trên radar của mình khi nhận thấy BMW London vừa nhận được một chiếc. Vào giữa buổi chiều, tôi gọi cho quầy lễ tân hỏi xem họ còn hàng không, rất may là họ đã làm. Vấn đề duy nhất là tôi hiện đang ở Kitchener và sẽ bị ép thời gian để hoàn thành nó trước khi đóng cửa. Không ít nhân viên tại BMW London luôn mở cửa cho tôi trong khi tôi mang chiếc xe mơ ước của mình đi quay và ký vào tờ giấy chính thức. Chris Yeoman và Nicholas DaCosta là những người bắn thẳng khi mua chiếc M2 mới của tôi, điều mà tôi rất vui khi có được.

Dịch vụ A + nhé các bạn!

Trải nghiệm BMW đỉnh cao tại đây tại BMW London! Dịch vụ tuyệt vời và nhân viên thực sự biết Bummers của họ!

Chiếc xe rất tuyệt - tất cả các vết lõm, dao và cản đều được nâng cấp. Bên trong..bạn có thể ăn dưới sàn, nếu bạn muốn.
Alighnment đã hoàn thành theo yêu cầu.
Xe cho thuê là HUGE Dogde Hemi ... có thể để vừa 4 lồng trong đó. Không vui khi lái nó ...

Trải nghiệm mua hàng tuyệt vời và dịch vụ bán hàng hạng nhất từ ​​Barbara, Paige and Company

Sau khi mua chiếc xe thứ 3 của chúng tôi từ Charles Scrooby tại BMW London, rõ ràng nó không chỉ là chiếc xe cao cấp mà còn là Dịch vụ khách hàng cao cấp và sự hài lòng mà chúng tôi luôn nhận được từ Charles. Chỉ đơn giản là người giỏi nhất trong những gì anh ấy làm và anh ấy cam kết tạo ra trải nghiệm tích cực trước, trong và sau khi Mua hàng.

Charles Scrooby thật đáng kinh ngạc trong quá trình tôi mua 2 Series gần đây. Mẹ tôi đang ở bệnh viện nên anh ấy đã cho giữ xe 24/24 và dành thời gian thực hiện và gửi video để tôi có thể trông xe tại nhà. Anh ấy đã đưa ra những đề xuất tuyệt vời về các tính năng bổ sung như vành đen để phản ánh yêu cầu cá nhân của tôi. Nicholas in Finance thật tuyệt vời khi giải thích và giúp tôi quyết định bảo hành nào phù hợp nhất với kiểu lái xe của tôi. Đây là phương tiện thứ ba của tôi với những người này và tôi biết Sean, Kris, Steve, và Nick sẽ tiếp tục cung cấp những lời khuyên tuyệt vời trong Bộ phận Dịch vụ mà họ đã có trong 20 năm.

BRUTAL- Tôi đã mua chiếc mini của mình từ BMW / Mini London vào năm 2010 hoàn toàn mới. Yêu chiếc xe của tôi. Cho đến khi tôi bắt đầu gặp vấn đề với nó. Chủ yếu là liên quan đến tiêu thụ dầu. Tôi đã mang nó đến đúng hạn mỗi lần để thay dầu, nếu không sớm hơn, nhưng giữa thời gian đó, tôi phải nạp vào bản thân mình lên đến ba lít. Và thường dừng lại để nạp tiền. Tôi đã được thông báo rằng đó là điều hoàn toàn bình thường khi đó là turbo trong động cơ *** MÀ KHÔNG CÓ XE CỦA TÔI Tôi sở hữu mô hình cơ sở, không phải S. Tôi đã thay đổi bộ chuyển đổi xúc tác ở mức 19.000 km, tôi đã có đã thay bugi đánh lửa TWICE, dây curoa máy phát điện mới, pin mới, đèn kiểm tra động cơ của tôi gần như bật sáng thường xuyên, động cơ của tôi liên tục đánh lửa, oh. Và tôi đã đề cập đến chiếc xe của tôi chỉ có 92.000 km trên đó?! Và đó thậm chí không phải là tất cả! Nhưng điều này là hoàn toàn bình thường. Tôi đã mua tất cả các bảo hành mà tôi có thể có cho chiếc xe này và về mặt dầu nhớt thì không có gì xảy ra với nó. Họ đã thực hiện một bài kiểm tra mức tiêu thụ và sẽ thực hiện một bài kiểm tra khác ở 1000kms và tôi chắc chắn rằng lần này nó cũng sẽ ổn. Nhưng nó sẽ đi về đâu ?! Nó không rò rỉ và không cháy. Bạn không nên tìm ra vấn đề thay vì nói với tôi rằng nó bình thường sao ?! Tôi chắc chắn rằng một khi hết hạn bảo hành, chúng sẽ không có vấn đề gì. Tất cả những người khác mà tôi đã nói chuyện, một số thợ sửa xe và một số người rất am hiểu về xe hơi và họ nói rằng điều đó KHÔNG bình thường và với cả bugi, hai lần trong 92.000kms ?! Những người trong dịch vụ nợ thật kinh khủng. Dốt nát và nói chuyện với tôi như thể tôi là một kẻ ngu ngốc hoàn toàn. Hừ hừ và phập phồng như thể họ rất muốn làm bất cứ điều gì khác sau đó hỗ trợ tôi. Tất nhiên một khi bạn mua xe, đó là khi bạn hoàn toàn tiêu cực. Tôi biết một số ít người hiện đang lái xe đến Kitchener để bảo dưỡng xe vì họ bị đối xử quá tệ tại Mini / BMW London. Dave, Steve và Chris đều có thể ngậm một quả chanh.

Tôi nghĩ khi chúng tôi đến thăm đại lý, nó có thể đã đóng cửa ... không, tôi đoán vợ tôi và tôi đã không xuất hiện như thể chúng tôi có thể mua được bất cứ thứ gì trên lô hàng. Ồ, chúng tôi tiêu tiền của chúng tôi ở nơi khác.

Những người này thật tuyệt vời, tôi chuyển đến từ Montreal, nơi tôi có một đại lý vượt xa hơn. Tôi đã chuyển đến khu vực Windsor và có một trải nghiệm tồi tệ ở nước ngoài, rất may tôi đã được nhiều người khác trong khu vực giới thiệu đến BMW London. Mặc dù chặng đường dài cũng rất xứng đáng, nhưng nhiều người từ khu vực Windsor đã làm điều đó cũng như dịch vụ tại BMW London là hàng đầu. Không thể yêu cầu một đại lý tốt hơn.

Dịch vụ đã có chiếc xe trong 10 giờ và không thể tìm ra lý do tại sao nó không khởi động. Sau hàng nghìn đô la, nó đã được đưa đến một cửa hàng indy và vấn đề đã được giải quyết trong vòng chưa đầy một giờ!

Vừa mới mua một chiếc X2 và giao dịch với Chris Yeomans. Anh ấy rất tuyệt vời với tôi, khiến tôi cảm thấy được tôn trọng với tư cách là một người mua phụ nữ và rất hữu ích trong việc giữ liên lạc khi xe của tôi đang vận chuyển. Anh ấy đã làm cho quá trình bán xe trở nên tốt nhất mà tôi từng tham gia. Toàn bộ quá trình từ đầu đến cuối đều chuyên nghiệp và vượt trội. Tôi muốn giới thiệu Chris Yeomans cho tất cả những ai quan tâm đến việc mua hoặc thuê một chiếc BMW.

BMW LONDON là một đại lý tuyệt vời với đầy đủ dịch vụ chăm sóc khách hàng và cung cấp những lời hứa. Cảm ơn Chris Y đã giúp tôi có được chiếc BMW 435i M-SPORT LOVE IT !!! Sẽ quay lại để nâng cấp chiếc BMW X5 của vợ tôi !!!

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, Nick Nunes rất am hiểu và đã giúp tôi dễ dàng phục vụ số 440 của mình bất chấp lịch trình hỗn loạn của tôi.

Charles Scrooby thật đáng kinh ngạc trong quá trình tôi mua 2 Series gần đây. Mẹ tôi đang ở bệnh viện nên anh ấy đã cho giữ xe 24/24 và dành thời gian thực hiện và gửi video để tôi có thể trông xe tại nhà. Anh ấy đã đưa ra những đề xuất tuyệt vời về các tính năng bổ sung như vành đen để phản ánh yêu cầu cá nhân của tôi. Nicholas in Finance thật tuyệt vời khi giải thích và giúp tôi quyết định bảo hành nào phù hợp nhất với kiểu lái xe của tôi. Đây là phương tiện thứ ba của tôi với những người này và tôi biết Sean, Kris, Steve, và Nick sẽ tiếp tục cung cấp những lời khuyên tuyệt vời trong Bộ phận Dịch vụ mà họ đã có trong 20 năm.

Đã có một trải nghiệm thú vị khi mua một chiếc xe hơi từ BMW London. Chris (nhân viên bán hàng của chúng tôi) đã giải quyết tất cả các vấn đề của chúng tôi trước khi mua xe và đảm bảo rằng chúng đã được khắc phục khi nhận xe. Muốn giới thiệu địa điểm này cùng với Chris!

Mức độ dịch vụ và nhân viên tại BMW London hiện nay là hàng đầu. Mặc dù tôi đã có 1 trải nghiệm tồi tệ cách đây 3 năm nhưng mọi trải nghiệm kể từ đó đều là những gì tôi mong đợi từ một đại lý BMW. Họ đã hoàn thành một công việc tuyệt vời và liên tục mang lại trải nghiệm tuyệt vời

Nick Nunes, cố vấn dịch vụ của tôi, đã cung cấp dịch vụ đặc biệt. Anh ấy đã chu đáo, đáp ứng và xe của tôi đã sẵn sàng như đã hứa. Dịch vụ tuyệt vời như thế này sẽ khiến tôi quay trở lại!

Tôi muốn giới thiệu đại diện bán hàng của tôi Shiyu Huang. Anh ấy rất tốt, hữu ích và đối xử với bạn như những người bạn. Anh ấy luôn cố gắng hết sức để đưa ra những thỏa thuận tốt nhất và chăm sóc mọi thứ thông qua quá trình mua hàng và giao hàng để bạn không phải lo lắng về bất cứ điều gì. Tôi chắc chắn sẽ đến thăm anh ấy một lần nữa nếu với một chiếc BMW khác. Rất cảm kích !

Tôi đã làm việc với BMW London gần 10 năm nay và những trải nghiệm của tôi ít nhiều đều giống nhau kể từ lần đầu tiên tôi bước vào. Không ai chào đón bạn hoặc thậm chí thừa nhận bạn đang ở đó. Thậm chí không một cái gật đầu hay một cái vẫy tay. Bộ phận phụ tùng mất nhiều thời gian để có được ai đó thực sự giúp bạn. Bạn rung chuông và bạn chờ đợi. Và bạn chờ đợi. Và bạn chờ đợi thêm. Cuối cùng sẽ có người giúp bạn nhưng dường như không ai hài lòng về điều đó.

Và về chủ đề các bộ phận, tôi thấy hầu hết thời gian giá tính trên các mặt hàng luôn cao hơn những gì shop.bmw.ca liệt kê. Đôi khi nhiều hơn tới 50%. Tôi không chắc thỏa thuận ở đó là gì, nhưng với đơn đặt hàng phụ tùng cuối cùng của tôi, sẽ rẻ hơn nếu đặt nó trên shop.bmw.ca và lái xe đến Pfaff BMW để nhận hoặc nhờ họ giao hàng. Bạn sẽ nghĩ rằng sẽ có một số đồng nhất về giá cả các bộ phận. Và điều thực sự khiến tôi hiểu sai về vấn đề đó là tôi đang gọi điện bằng số bộ phận. Người ở đầu bên kia của điện thoại thậm chí không phải làm bất cứ điều gì cho tôi, chỉ cần đặt hàng cho tôi.

Theo như công việc bảo hành, tôi đã thực hiện một số công việc bảo hành ở đó nhưng vẫn ổn nhưng có một kinh nghiệm với một trong những chiếc E39 của tôi thực sự khiến tôi sai lầm. Tôi đã lấy chiếc xe với một mã hiệu quả thấp xúc tác. Tôi đã thay thế bộ xúc tác và cảm biến oxy phía sau trước khi thừa nhận thất bại và đưa nó đến BMW London. Công nghệ dịch vụ của họ làm việc trên ô tô của tôi đã chìm trong xe vài giờ có thể lập hóa đơn và xác định rằng tôi cần phải thay thế các cảm biến o2 đã có mới ở phía sau với giá 300 đô la + một lần bật lên nếu không họ sẽ không tiếp tục hoạt động trên xe. Cảm biến ôxy tôi vừa lắp đã được xác nhận là hoạt động thông qua dữ liệu quét trước khi tôi lấy xe vào nhưng thay vì mất nhiều giờ làm việc chẩn đoán mà vẫn có một chiếc xe bị trục trặc, tôi chỉ đồng ý với những bộ phận có giá quá cao của họ và yêu cầu lấy lại bộ cảm biến cũ của tôi. Chà, các cảm biến mới không khắc phục được sự cố (thật bất ngờ!) Và các kỹ thuật viên phải thực sự tìm ra vấn đề là gì, đồng nghĩa với việc tốn nhiều chi phí chẩn đoán hơn. Vào cuối ngày, đó là một sợi dây bị nứt, đáng lẽ phải tốn một xu để sửa nếu công nghệ thực sự sử dụng một số kỹ năng chẩn đoán, nhưng được trang bị mạnh mẽ để mua các bộ phận quá đắt tiền, tôi biết mình không cần và sau đó không nhận những bộ phận cũ trở lại chỉ làm tôi tức giận. Kể từ thời điểm đó, tôi đã không mang bất kỳ chiếc BMW nào của mình đến BMW London để được bảo hành miễn phí.

Nhưng trở lại với khiếu nại ban đầu của tôi, việc thiếu dịch vụ hoặc thậm chí thừa nhận tôi khi tôi bước vào phòng trưng bày. Vào ngày 31 tháng 10 năm 2020, tôi đã đi thử và lấy một vài bộ phận vì tôi bị kẹt và không thể đặt chúng trực tuyến. Một lần nữa, không một người nào trong tòa nhà đó thừa nhận sự hiện diện của tôi và để tôi đi hết các bộ phận chỉ để phát hiện ra rằng nó đã bị đóng cửa một mình. Rất nhiều người chỉ ngồi trong văn phòng của họ. Đó là dịch vụ kém.

Trong tương lai, tôi sẽ đưa công việc kinh doanh của mình đến Sarnia Fine Cars, ngay cả khi làm như vậy là bất tiện. Họ luôn chào đón tôi nồng nhiệt khi tôi đến đó và bộ phận phụ trách của họ đã cố gắng tiếp đón tôi trong một vài dịp. Tôi đã trải qua quá nhiều dịch vụ tồi tệ tại BMW London.

Tôi cho hai sao vì một số ít xe của tôi đã được đưa vào phục vụ, tài xế đưa đón rất tốt. Điều đó nói rằng, giảm giá rẻ cho những chiếc xe cho mượn là một động thái khá tồi đối với một 'thương hiệu cao cấp'.

Nhìn chung, một trải nghiệm tuyệt vời khi bảo dưỡng chiếc M3 của tôi tại BMW London. Các nhân viên rất thân thiện (và cũng là những người đam mê xe hơi!) Và dịch vụ nhanh chóng. Nick cố vấn dịch vụ đã vượt lên trên và hơn thế nữa, và Sean, người quản lý dịch vụ rất thân thiện / chuyên nghiệp. Họ có xe đưa đón tôi đi làm và về đại lý. Tuy nhiên, tôi đã rất ngạc nhiên khi họ tính phí cho tôi một chiếc pin chìa khóa - những đại lý sang trọng khác mà tôi đã xử lý đã thay thế nó trong nhà. Tất cả những điều được xem xét, hoàn toàn sẽ giới thiệu BMW London!

Nhận được 440 từ Shiyu. Anh ấy rất tốt và thân thiện. Chúng tôi yêu chiếc xe của chúng tôi.

Một người Trung Quốc họ Hoàng bán hàng, nhìn người ta bằng ánh mắt chó, rất khó chịu, thái độ kiêu ngạo, chất lượng kém, vốn dĩ đi BMW, bị con chó này chặn đường, phải mua Mercedes-Benz. Thật sự không hiểu vì sao hành vi xe lại dùng loại cặn bã kinh doanh này, muốn đóng cửa sao?

Đã bảo dưỡng chiếc Mini Cooper Roadster Convertible của tôi.

Cực kỳ hạnh phúc với BMW London. Tôi đã mua hai chiếc xe và cả hai trải nghiệm đều rất phi thường. Chris Yeoman là lý do tại sao tôi sẽ, không ngần ngại quay lại lần nữa và tiếp tục giới thiệu gia đình và bạn bè của tôi đến anh ấy. Không nghi ngờ gì nữa, anh ấy rất hiểu biết và kiên nhẫn. Anh ấy không chỉ bán cho bạn bất kỳ chiếc xe nào, anh ấy dành thời gian để tìm chiếc xe tốt nhất phù hợp với bạn và gia đình bạn. Anh ấy cũng tiếp tục theo dõi bạn sau khi bạn mua hàng để đảm bảo rằng bạn hài lòng và hài lòng, đồng thời cũng để trả lời bất kỳ câu hỏi nào mà bạn có thể có. Một lần nữa Chris Yeoman là điều khiến BMW London trở thành đại lý tốt nhất tại Thành phố !!