Birmingham Marriott

Birmingham Marriott Ôn tập

Nhận xét 723
4.2
Liên hệ chúng tôi
Nhận xét 723 Trang 2 / 8
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
R
3 năm trước

Đã có một nhóm lớn đặt trước hơn một tháng. Khi đế...

Đã có một nhóm lớn đặt trước hơn một tháng. Khi đến nơi lúc 8 giờ tối, chúng tôi được thông báo là phòng chưa sẵn sàng. Chúng tôi được thông báo rằng họ sẽ gọi cho chúng tôi ngay khi phòng đã sẵn sàng và đến quầy bar ở sảnh đợi. Khi ở trong quán bar, tôi đã được đưa cho một thức uống có thủy tinh vỡ trong đó và thực sự đã nuốt một ít ly trước khi nhận ra. Phần trên của ly đã bị vỡ và một số mảnh đã kết thúc với đồ uống của tôi.
Vào khoảng 10 giờ tối, tôi đến và hỏi về phòng của chúng tôi thì được cho biết một nửa nhóm của chúng tôi sẽ cần ở lại Drury Inn cách đó một khoảng.
Sau tất cả những bất tiện và rắc rối, không có bất kỳ lời đề nghị nào của bất kỳ nhân viên nào để làm cho mọi thứ ổn thỏa. Tôi đã bị tính toàn bộ số tiền phòng và thậm chí còn bị tính phí đồ uống có các mảnh thủy tinh trong đó!
Tôi thường đi công tác đến Birmingham. Có ai muốn đoán xem tôi sẽ không ở lại nơi nào nữa không?

Đã dịch
C
3 năm trước

Kinh khủng. Các nhân viên tại quầy lễ tân là tuyệt...

Kinh khủng. Các nhân viên tại quầy lễ tân là tuyệt vời. Thức ăn ở quầy bar tệ. Chúng tôi đã đợi hơn 45 phút kể từ khi chúng tôi ngồi xuống đến khi những chiếc nachos lạnh xuất hiện. Phô mai vẫn được cắt nhỏ và không bao giờ tan chảy. Sau đó Jim, quản lý quán bar từ chối giúp đỡ. Không đề nghị làm lại chúng, bỏ phí. Bữa trưa hôm nay món salad của tôi thiếu nước sốt và pho mát. Sau đó, với tư cách là một chân sút, câu lạc bộ M đóng cửa vào cuối tuần. Vì vậy, đừng có kế hoạch trở thành một khách du lịch cuối tuần đầy thú vị và sử dụng bất kỳ đặc quyền nào của bạn.

Đã dịch
R
3 năm trước

Khách sạn rất đẹp, sạch sẽ và hiện đại. Đăng ký rấ...

Khách sạn rất đẹp, sạch sẽ và hiện đại. Đăng ký rất đơn giản và nhanh chóng. Phòng của tôi rất đẹp cho một khách sạn Marriott, đúng như những gì tôi mong đợi. Hai vấn đề trung bình khá cho xếp hạng 3 sao. # 1 Cocktail trong quầy bar ở sảnh rất $$$. Đắt hơn một khách sạn sang trọng ở Atlanta hay Miami. Tôi đoán Birmingham đang đi lên. # 2. Dịch vụ dọn phòng đã không dọn dẹp phòng của tôi trong hai đêm ở lại. Đi ăn sáng lúc 9:00 sáng. và quay lại lúc 6:30 chiều. Còn nhiều thời gian để dọn phòng. Khi được hỏi về điều này tại quầy lễ tân, họ không có manh mối nào. Một đồng nghiệp của tôi ở cùng khách sạn nhưng khác tầng cũng đã xảy ra điều tương tự với anh ta. Điều buồn cười là khi tôi về phòng, biển báo Không làm phiền ở trên cửa và một túi nhựa đen hiệu Marriott treo trên đó có khăn tắm và đồ vệ sinh cá nhân trong đó. Tôi đã không đưa ra chế độ Không làm phiền vì vậy tôi đoán công việc dọn phòng đã bị tụt lại phía sau và cảm thấy cách tốt nhất là đặt DND và tiếp tục như vậy. Lễ tân không bao giờ hỏi lý do và nhân viên dọn phòng không bao giờ đến phòng tôi để khắc phục rõ ràng việc họ làm sai. Sẽ không quay lại.

Đã dịch
J
3 năm trước

Các phòng mới được tu sửa lại rất phong cách. Đặc ...

Các phòng mới được tu sửa lại rất phong cách. Đặc biệt sạch sẽ và thoải mái. Charlie ở quầy lễ tân không thể hữu ích hơn! Chúng tôi chắc chắn sẽ ở lại đây một lần nữa khi ở Birmingham.

Đã dịch
B
3 năm trước

Phòng hơi cũ, mặc dù khách sạn chỉ mới bắt đầu cải...

Phòng hơi cũ, mặc dù khách sạn chỉ mới bắt đầu cải tạo hoàn toàn! và tôi đã theo dõi các phòng mới .. và chúng thật GORGEOUS !!! Thiết kế đẹp hiện đại! Kudo to Eve ở quầy lễ tân. Cô ấy là một tài sản LỚN của công ty!

Đã dịch
B
3 năm trước

Việc thiếu dịch vụ khách hàng mà tôi đã trải nghiệ...

Việc thiếu dịch vụ khách hàng mà tôi đã trải nghiệm tại khách sạn này là điều tồi tệ nhất và đáng thất vọng nhất. Chúng tôi đã gọi trước hàng giờ để xác nhận rằng tất cả các khía cạnh của khách sạn (hồ bơi, khu vực tập luyện, sảnh khách, v.v.) đã mở cửa và đầy đủ chức năng. Khi đến nơi, chúng tôi được biết hồ bơi đã đóng cửa vì lý do an toàn (quá nhiều clo) và sẽ đóng cửa trong HAI ngày - điều này là quá mức và không cần thiết. Tôi yêu cầu cho phép tôi ở lại Marriot khác và tôi được thông báo rằng không thể chuyển đặt phòng của mình. Chúng tôi đang ở Birmingham, AL không phải NYC. Thật khó tin rằng Marriott là một tập đoàn lớn như vậy mà họ có thể thuê một phòng trong một đêm ??? Nực cười. Không có dịch vụ hoặc sự hiểu biết. Chuyến đi bị hủy hoại.

Đã dịch
M
3 năm trước

Khách sạn tốt nhất cho đến nay ở Birmingham. Họ đa...

Khách sạn tốt nhất cho đến nay ở Birmingham. Họ đang được cải tạo ở sảnh đợi nhưng nhìn chung là một khách sạn sang trọng. Phòng sạch sẽ và thoải mái. Tuyệt vời cho các nhà hàng gần đó.

Đã dịch
A
3 năm trước

Thực tế là chúng tôi không có giấy vệ sinh và nắp ...

Thực tế là chúng tôi không có giấy vệ sinh và nắp bia trong phòng tắm đáng lẽ là dấu hiệu đầu tiên .... Tôi ở lại đây với chồng và 2 y.o. con trai đêm qua, đêm trước Lễ Tạ ơn, và thức dậy KHÔNG CÓ NƯỚC NÓNG. Khi tôi gọi cho quầy lễ tân, họ chỉ có thể đồng ý rằng điều này là không thể chấp nhận được. Tôi được thông báo là không có người quản lý nào. Không có đề nghị gọi lại cuộc gọi của tôi. Tôi gọi lại và nói chuyện với một người đại diện dễ chịu hơn nói rằng cô ấy sẽ đảm bảo rằng một người quản lý sẽ nói chuyện với tôi. Thật không may, người quản lý này thiếu bất kỳ kỹ năng dịch vụ khách hàng nào giống như người đại diện đầu tiên tôi nói chuyện. Tôi đã có dịch vụ khách hàng tốt hơn tại Red Roof Inn. Đây là chuyến thăm đầu tiên của chúng tôi đến Birmingham. Đây sẽ là kỳ nghỉ cuối cùng của chúng tôi tại khách sạn Marriott.
** CẬP NHẬT ** Thật không may, chúng tôi thức dậy vào sáng thứ Sáu (24/11) và một lần nữa không có nước nóng. Tôi đi xuống cầu thang đến bàn làm việc chính và nói chuyện với một cô gái trẻ thông cảm, thấu hiểu và có thể bù đắp sự bất tiện cho chúng tôi. Chính người quản lý mà tôi đã nói chuyện hôm trước đã sát cánh khi cô gái trẻ này cố gắng giúp tìm ra một giải pháp hợp lý. Tôi sẽ nói rằng anh ấy đã ngăn tôi lại và đích thân xin lỗi. Tôi chấp nhận và khuyên anh ta rằng bất kể tình huống nào xảy ra, "khách hàng cuối cùng nên được đối xử công bằng và nhân ái như người đầu tiên."

Đã dịch
V
3 năm trước

Tôi đã có khoảng thời gian tuyệt vời ở đó. Tuy nhi...

Tôi đã có khoảng thời gian tuyệt vời ở đó. Tuy nhiên, truy cập WiFi không miễn phí. Tôi cảm thấy, đó là điểm tiêu cực duy nhất. Hệ thống của họ buộc bạn phải đăng nhập mọi lúc.

Đã dịch
B
3 năm trước

Chúng tôi có các cuộc họp ở đây một hoặc hai lần m...

Chúng tôi có các cuộc họp ở đây một hoặc hai lần một năm. Không bao giờ ở lại đây khi tôi sống trong thị trấn. Nhân viên luôn thân thiện, kể cả nhân viên phục vụ. Gần đây chúng tôi đã phục vụ đồ ăn như mọi khi. Sếp của tôi cho biết người phụ trách nói rằng cô ấy sẽ làm chúng tôi ngạc nhiên lần này không chỉ là bánh mì kẹp. WOW! Đối với một cuộc họp, không ai trong chúng tôi thực sự muốn đi ăn thịt gà, khoai tây, salad, thịt bò và tất cả những thứ còn lại đã làm cho tất cả 40 người chúng tôi hạnh phúc. Thật là một cách tuyệt vời để bắt đầu một cuộc họp kéo dài 5 giờ. Thậm chí có cookie ở cuối. Tài sản được giữ tốt và trong một khu vực tốt.

Đã dịch
M
3 năm trước

Tôi sẽ tránh xa sự thật rằng nó đã bị xé nát trong...

Tôi sẽ tránh xa sự thật rằng nó đã bị xé nát trong thời gian tôi ở. Tôi rất vui vì họ đang cải thiện nó. Tiền sảnh trông như thể nó sẽ rất đẹp. Các phòng cũng được sửa sang lại siêu hiện đại và đẹp. 3 sao của tôi là gì? Các bức tường mỏng như giấy. Một cái gì đó bạn không thể làm bất cứ điều gì về nó. Bạn nghe thấy tất cả những gì hàng xóm của bạn đang làm .... Khi họ thở. Thật kinh khủng. Không mong đợi sự riêng tư và hy vọng hàng xóm của bạn không ngáy ngủ.

Đã dịch
N
3 năm trước

Tôi thất vọng vô cùng. Chúng tôi lái xe đến từ Kno...

Tôi thất vọng vô cùng. Chúng tôi lái xe đến từ Knoxville và lên kế hoạch cho kỳ nghỉ của mình ở đây là nửa điểm đến Thành phố Panama .. Khi chúng tôi đăng ký và về đến phòng của mình, chúng tôi nhận ra rằng chúng tôi đã không phục hồi phòng đã đặt. Đáng lẽ chúng tôi phải có giường cỡ King và giường sofa nhưng thay vào đó chỉ là giường cỡ King. Bây giờ tôi có thể cần phải đề cập rằng đó là vợ tôi, con trai 4 tuổi và con trai 1 tuổi của tôi và chúng tôi dự kiến ​​sẽ ngủ trên một giường. Tôi đi đến quầy lễ tân và cho họ xem đặt phòng của tôi và tất cả những gì họ nói là họ rất tiếc nhưng đặt phòng của tôi không được đảm bảo mặc dù đây là những gì tôi đã trả tiền. Họ từ chối làm cho bất cứ điều gì đúng và cực kỳ thô lỗ và thiếu cân nhắc. Tôi sẽ không bao giờ lãng phí tiền của mình ở khách sạn Marriott nữa.

Đã dịch
G
3 năm trước

Nói chung là tốt. Starbucks ở sảnh nên không có cà...

Nói chung là tốt. Starbucks ở sảnh nên không có cà phê miễn phí. 3,50 cho một cốc. Máy lạnh chỉ để phòng ở 70 độ. Tôi nghĩ rằng họ phải có không khí bên ngoài trên A / C.
Các nhân viên lịch sự và chuyên nghiệp.

Đã dịch
J
3 năm trước

Phòng đẹp. Yêu thích vòi hoa sen !!!! (so với bồn ...

Phòng đẹp. Yêu thích vòi hoa sen !!!! (so với bồn tắm.) Phòng đã không được dọn dẹp hoàn toàn khi chúng tôi đến đó. Không có chai nước trong phòng; không có cốc uống nước. Bật TV. Ở lại vẫn tuyệt vời. Marriott ở mức tốt nhất.

Đã dịch
S
3 năm trước

Thành viên Platinum Marriott trọn đời và tôi có

Thành viên Platinum Marriott trọn đời và tôi có
chưa bao giờ được coi trọng như vậy bởi một khách sạn !!! Tôi dành hơn 100 đêm ở ngoài mỗi năm và tôi bị đối xử như thể đang đăng ký vào một nhà nghỉ 6 !!!! Tôi muốn tránh khách sạn này vì có rất nhiều lựa chọn tốt xung quanh khu vực !!!

Đã dịch
R
3 năm trước

Nơi này đã được nâng cấp độc đáo. Vị trí tuyệt vời...

Nơi này đã được nâng cấp độc đáo. Vị trí tuyệt vời, đặc biệt nếu bạn có trạng thái vào phòng chờ. Sảnh khách 24 giờ với đồ ăn nhẹ và đồ ăn ngon. Phòng là Marriott điển hình. Nhiều bãi đậu xe và dễ dàng đi đến các xa lộ.

Đã dịch
B
3 năm trước

Tôi đã đến thăm khách sạn này để đi công tác và sa...

Tôi đã đến thăm khách sạn này để đi công tác và sau một ngày dài làm việc, tôi trở về một căn phòng chưa được dọn dẹp. Bữa tối của tôi từ tối hôm trước vẫn còn trong thùng rác của tôi, giường và bất cứ thứ gì khác đã được chăm sóc, nhưng họ đã cung cấp khăn tắm mới. Đây là điều cuối cùng bạn mong đợi sau một ngày dài làm việc. Nhân viên lễ tân đầu tiên đề nghị cho tôi 500 điểm thưởng sau đó là 2000 điểm vì sự bất tiện này. Với tư cách là một khách sạn Marriott thưởng cho thành viên và chỉ đơn giản là một khách của Marriott, tôi mong đợi sự đối xử tốt hơn nhiều và tiếc là sẽ không bao giờ bảo trợ khách sạn này nữa. Số điểm thưởng được cung cấp để khắc phục sự bất tiện này là một sự xúc phạm. Tôi là một luật sư và không ngờ rằng một ngày làm việc dài sẽ kéo dài hơn bởi một khách sạn thiếu chú ý và thiếu quan tâm.

Đã dịch
K
3 năm trước

Không gian đẹp và một nhân viên siêu thân thiện. C...

Không gian đẹp và một nhân viên siêu thân thiện. Chúng tôi đi tham dự Hội nghị Violet khu vực do Dixie Violets tổ chức ở Birmingham. Tất cả các cơ sở là tuyệt vời. Bãi đậu xe gọn gàng, an toàn.

Đã dịch
R
3 năm trước

Khi nhận phòng, mọi thứ đều tuyệt vời. Nhân viên l...

Khi nhận phòng, mọi thứ đều tuyệt vời. Nhân viên lễ tân rất tốt và phòng của tôi đã sẵn sàng để nhận phòng sớm lúc 1:00 chiều. Họ xác nhận yêu cầu của tôi về các vật dụng bổ sung trong phòng và nói rằng họ sẽ gửi chúng. Đây là nơi nó đã đi xuống. Các món đồ không bao giờ đến phòng, tôi đã gọi điện cho người giữ nhà vào cuối buổi tối hôm đó và yêu cầu các món đồ. Mặc dù khách sạn này mới được tân trang lại, nhưng công tắc đèn trong phòng tắm đã tắt một nửa và bộ điều nhiệt được treo một nửa trên tường. Có một chiếc mắc áo bị hỏng trong khu vực tủ quần áo và nhiều vấn đề về mỹ phẩm rất nhỏ khác. Chúng tôi đã ăn trong quán cà phê / quán bar, có 3 người trong số chúng tôi, chỉ có 1 bữa ăn được. 2 người còn lại nếm cùng một loại dầu cũ. Đi văng trong phòng rất khó chịu. Chúng tôi đã ở đó cho cuộc đua Talladega, khi chúng tôi trở về vào tối hôm đó, tôi đã liên hệ với bộ phận dọn phòng để yêu cầu thêm khăn tắm và chăn lông vũ. Trước đây tôi đã đi thang máy với nhân viên dọn phòng, những người đã giao những món đồ mà tôi yêu cầu và chúng tôi rất thân thiện với nhau. Anh ta mang theo bìa duvet nhưng không mang theo tờ thông tin nói rằng vì nó dành cho chiếc đi-văng "thế là đủ". Trong khi anh ấy mang miếng lót trở lại, bạn có thể nói bằng ngôn ngữ cơ thể của anh ấy rằng anh ấy không hài lòng về điều đó. Có một số việc nhỏ khác mà việc dọn phòng đã không làm trong khi chúng tôi đi chơi vào ngày hôm đó mà tôi nghĩ rằng họ nên làm khi dọn phòng. Tôi đã cố lấy đá khi chúng tôi đến đó nhưng túi trong thùng đá có một số loại màng dính trên đó nên tôi đã vứt nó đi, khi họ dọn phòng vào ngày hôm sau, họ đã không thay túi xô đá. Họ không đổ rác trong phòng tắm. Có một số điều khác nhưng tôi sẽ để lại điều này nghe. Không cần phải nói khi chúng tôi trở lại vào năm tới, tôi sẽ ở khách sạn khác.

Đã dịch
P
3 năm trước

Theo như Marriott's go, cái này khá lỗi thời và đá...

Theo như Marriott's go, cái này khá lỗi thời và đáng buồn. Phong cách trang trí phù hợp với đầu những năm 90, khi công nghệ chưa tồn tại và (do đó) nhiều phích cắm đầu giường là không cần thiết. Đồ ăn nhẹ được tìm thấy tốt nhất ở máy bán hàng tự động. Tôi thậm chí còn không biết khách sạn Marriott có máy bán đồ ăn tự động. Than ôi, bạn không thể đánh bại vị trí và nhân viên thân thiện và hữu ích.

Đã dịch
S
3 năm trước

**** CHĂM SÓC KHÁCH DU LỊCH ****

**** CHĂM SÓC KHÁCH DU LỊCH ****
Trong khi việc tân trang lại khá đẹp, nhân viên khách sạn, sự sạch sẽ và quản lý rất tệ! Phòng của tôi đã được cải tạo nhưng hoàn toàn kinh tởm. Vòi hoa sen đã bị NẤM nấm mốc và vi khuẩn (tôi sẽ đăng ảnh)! Vòi hoa sen có rất nhiều nấm mốc và bị đổ rác, tôi thậm chí không thể tin được vì nó là một khách sạn mới. Tôi đến bàn và họ nói rằng họ đã đầy 100% nên về cơ bản họ không thể làm gì. Con trai 3 tuổi của tôi bị lạnh vào ban đêm vì vậy tôi đã cố gắng bật cái sưởi, có bộ điều chỉnh nhiệt 20 năm tuổi không hoạt động, máy sấy tóc trong phòng tắm không hoạt động (cần cho đám cưới) và họ có một sở thú động vật trong khách sạn sủa mỗi sáng sớm và đêm khuya! Khi trả phòng, tôi yêu cầu nói chuyện với một người quản lý nhưng họ thông báo rằng không có ai ở đó. Khách sạn hàng hiệu gì mà hết công suất không có người quản lý?!?! Vì vậy, họ nói rằng anh ấy / cô ấy sẽ gọi cho tôi nhưng không ai gọi. Người pha chế Jim trong quán bar rất đẹp của họ rất thô lỗ với mọi người mà tôi thậm chí có thể tin được những điều anh ấy đang nói với khách hàng! Tôi sẽ không thể ngờ loại dịch vụ đó ở quán bar tồi tệ nhất trong khu vực ít hơn nhiều so với một quán bar / nhà hàng phục vụ bít tết $ 40! Chúng tôi hoàn toàn thất vọng với toàn bộ trải nghiệm của chúng tôi tại khách sạn này. Khiến tôi tự hỏi liệu họ có thay bộ đồ giường trong phòng tắm bẩn đến mức nào không! Tránh xa khách sạn này có thể khiến bạn bị ốm !!

Đã dịch
S
3 năm trước

Birmingham Marriott là một trong những Khách sạn t...

Birmingham Marriott là một trong những Khách sạn tốt nhất mà tôi đã ở trong 10 năm qua trong sự nghiệp tư vấn của mình. Không khí tuyệt vời, môi trường sạch sẽ và thân thiện và các phòng tốt với giường thoải mái.
Đặc biệt đề cập đến các nhân viên ở Birmingham Marriott.
Bradford, một người trẻ và rất thân thiện. Gặp anh ấy lần đầu tiên khi tôi nhận phòng vào Chủ nhật và dường như tôi biết anh ấy trong nhiều năm.

Emily từ concierge launge là một người dẫn chương trình tuyệt vời. Luôn tươi cười và chào đón. Luôn chào đón tất cả các vị khách với sự tôn trọng và đảm bảo rằng họ cảm thấy đặc biệt.

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, Charlie tại lễ tân. Một máy chủ thân thiện và hữu ích. Tôi đã quên áo khoác vào tuần trước và anh ấy đảm bảo rằng anh ấy đã giữ nó an toàn và chuẩn bị sẵn sàng khi tôi đến nhận phòng vào tuần sau.

Không thể nghĩ đến việc ở lại bất kỳ nơi nào khác khi tôi đến thăm Marriott. Các bạn rock ... hãy tiếp tục công việc tuyệt vời ..

Đã dịch
W
3 năm trước

Tôi ở tại Birmingham Marriott cùng vợ vào tháng Ha...

Tôi ở tại Birmingham Marriott cùng vợ vào tháng Hai. Chúng tôi nhận phòng khoảng 10:30 tối, và có khoảng 6 người phía trước. Kenny, nhân viên lễ tân rất chuyên nghiệp, anh ấy đảm bảo liên tục nhìn lên mọi người và cho chúng tôi biết rằng anh ấy sẽ phù hợp với chúng tôi. Anh ấy khiến mọi người nhận phòng nhanh chóng, với một nụ cười, và rất chuyên nghiệp và hiểu biết. Khi chúng tôi đến quầy lễ tân, Kenny rất tốt, quan tâm và có một năng lượng tuyệt vời về anh ấy. Kenny là ví dụ hoàn hảo về dịch vụ khách hàng TUYỆT VỜI. Anh ấy luôn vượt lên trên để đảm bảo mọi khách đều được đối xử như nhau. Tôi chắc chắn có thể thấy quý ông tốt bụng này tiến lên nấc thang của công ty khá nhanh. Tôi hy vọng đội ngũ quản lý của anh ấy biết họ có tài sản lớn nào. Cảm ơn Kenny rất nhiều, vì ấn tượng đầu tiên tuyệt vời về Birmingham Marriott.

Đã dịch
R
3 năm trước

Đã tham dự tiệc cưới tại địa điểm này. Không gian ...

Đã tham dự tiệc cưới tại địa điểm này. Không gian sảnh và quầy bar gần đây đã được cải tạo theo phong cách hiện đại / tối giản hơn trông đẹp mắt. Phòng khiêu vũ khá lớn, vấn đề duy nhất mà chúng tôi gặp phải là có một sự kiện khác đang diễn ra bên cạnh và âm nhạc của họ quá lớn khiến chúng tôi không thể nghe thấy những bài tgebspeetes được đưa ra trong hội trường của chúng tôi.

Đã dịch

Hãy thử dịch vụ Gửi bài viết của chúng tôi

Nhận 1000 liên kết xếp hạng tên miền cao cho doanh nghiệp của bạn
Birmingham Marriott

Birmingham Marriott

4.2