4 năm trước
Chúng tôi đã đặt hàng qua GrubHub lúc 6:04 chiều. ...
Chúng tôi đã đặt hàng qua GrubHub lúc 6:04 chiều. Bữa tối gồm bánh mì kẹp thịt và khoai tây chiên của chúng tôi được giao trong vòng 40-50 phút. Sau 1 giờ 10 phút, chúng tôi nhận được cuộc gọi từ nhà hàng thông báo rằng họ có một số "trục trặc với máy tính bảng của chúng tôi" và thức ăn của chúng tôi chỉ vừa mới được nướng xong và sẽ mất 10-15 phút nữa. ĐỒNG Ý. Thức ăn xuất hiện sau 1 giờ 15 phút nữa, nguội lạnh, không một lời xin lỗi hay thậm chí là một giọt tương cà để ăn kèm với bánh mì kẹp thịt. Đây là buổi tối chủ nhật của chúng tôi để thư giãn sau một tuần 6 ngày. Đối với một số người, có sự khác biệt rất lớn giữa việc ăn một bữa ăn nặng vào lúc 7 giờ tối. hoặc vào lúc 8:30. Sai lầm và trục trặc xảy ra. Tất cả là về cách bạn tạo điều kiện với khách hàng sau đó. Một doanh nghiệp hiểu biết sẽ gửi kèm theo một phiếu giảm giá, một món quà trong nhà, một cái gì đó để xin lỗi và bù đắp cho sự chậm trễ vô lý. Thay vào đó, họ ném một túi thức ăn lạnh vào chúng tôi, thậm chí không thèm đoái hoài đến một loại gia vị tiêu chuẩn, không thèm để tâm đến một lời xin lỗi. Nhà hàng là cơ sở kinh doanh khách sạn. Dịch vụ khách hàng của Pilsener Haus cũng hiếu khách như món khoai tây chiên quá chín, nguội của họ. Không bao giờ lặp lại. Tuyệt đối không bao giờ nữa.
Đã dịch