Bell Lexus Ôn tập

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời có được phần mà tôi cần nhanh chóng và lịch sự.

Vợ tôi và tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với Bell Lexus nhờ Amy Dudley (chuyên gia bán hàng / sản phẩm của chúng tôi) và rất hài lòng với RX 450 Hybrid. Về cơ bản, chúng tôi đã có những chiếc xe của Mercedes, BMW và Jaguar trong hơn 10 năm qua và phần lớn chúng tôi đều hài lòng với chúng. Chúng tôi đã quyết định khám phá Lexus và cực kỳ ấn tượng với phong cách chu đáo và thẳng thắn, trong đó Amy và nhóm của cô ấy có thể chia sẻ thông tin và linh hoạt trên tất cả các khía cạnh của quá trình mua hàng. Đại lý này tốt hơn (ý tôi là vậy) so với bất kỳ đại lý ô tô nào khác mà chúng tôi đã làm việc ở cả bờ biển phía đông và phía tây. Kiến thức của Amy về RX450H thật đáng kinh ngạc, điều này giúp chúng tôi thực sự đánh giá cao chiếc SUV ngoài việc đi xe đẹp và nội thất thoải mái. Ngoài ra, tính cách nhạy bén và phản ứng nhạy bén của cô ấy đã giúp quá trình này trở nên dễ dàng. Tôi đánh giá cô ấy là người hỗ trợ bán hàng / sản phẩm am hiểu nhất mà chúng tôi từng gặp trong 30 năm mua hoặc thuê ô tô. Đã 6 tuần kể từ khi chúng tôi có được chiếc Lexus và thành thật mà nói nó là một chiếc xe tuyệt vời vượt quá sự mong đợi của chúng tôi. Cảm ơn Amy và Bell Lexus.

Jim Harrison rất có sức chứa! Anh ấy làm cho quá trình trở nên hợp lý và sẽ cúi người về phía sau để giúp bạn đạt được điều mình muốn! Tôi giới thiệu anh ấy làm chuyên gia dịch vụ khách hàng của bạn! Anh ấy rất xuất sắc!

CHỈNH SỬA: Dan Dickerson đã liên lạc với tôi gần đây và đưa ra lời xin lỗi về chiếc hộp bị hỏng, mảnh bị thiếu và chuyến trở lại của tôi đến bộ phận phụ tùng của anh ấy. Anh ấy đã làm đúng tình huống. Tôi đánh giá cao cam kết của anh ấy đối với dịch vụ khách hàng và sở hữu sự hài lòng của khách hàng. Cảm ơn anh Dan đã liên hệ và quan tâm đến em.

Meh. Tôi đã đặt hàng một bộ phận cho chiếc xe của mình và nhận được một chiếc hộp bị hư hỏng thiếu một phần quan trọng. Khi phát hiện ra thành phần bị thiếu, tôi phải quay lại bộ phận phụ tùng để lấy. Bell Lexus đã không đề nghị làm cho tình huống phù hợp với việc tôi phải trở lại đại lý. Dịch vụ thông cống nghẹt từ một công ty uy tín, sang trọng.

Trời ạ, việc mua hoặc thuê một chiếc xe hơi không thường xuyên trở nên đơn giản, dễ hiểu và dễ chịu, nhưng trải nghiệm của tôi với James Valentine tại Bell Lexus chỉ là vậy. Bản thân là một người chuyên nghiệp bận rộn, tôi không thích lãng phí thời gian để mặc cả giá cả hay chơi đi chơi lại. Chúng tôi đi vào, giải thích cho James những gì chúng tôi muốn, anh ấy không lãng phí thời gian để tìm CHÍNH XÁC những gì chúng tôi mong muốn và cung cấp cho chúng tôi những thỏa thuận tốt nhất có thể ngay trước mắt. Chúng tôi đã mua sắm trong một thời gian và có một ý tưởng tốt về giá cả và tính năng. Chúng tôi đã đi bộ trong khoảng 30 phút trước khi đóng cửa, nhưng hãy đoán xem? Không ai hối thúc chúng tôi hoặc khiến chúng tôi cảm thấy áp lực. Từ James qua quá trình làm việc trong lĩnh vực tài chính và đầu ra, chúng tôi đã được đối xử một cách tôn trọng. Họ đã ở lại muộn để đưa chúng tôi ra khỏi đó.

Sam Meranda là người giỏi nhất. Tôi đã gọi trước và nói với ai đó rằng tôi muốn một nhân viên bán hàng đi thẳng vào vấn đề và không lãng phí thời gian của tôi. Sam phù hợp với hóa đơn thanh thiếu niên. Tôi muốn giới thiệu anh ta cả ngày dài!

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi làm việc với Jim Harrison tại Bell Lexus. Gần đây tôi đã cho thuê một chiếc SUV crossover của Lexus. Jim và mọi người khác tại Bell Lexus đã đối xử với tôi một cách chuyên nghiệp và lịch sự. Không có chiến thuật bán cứng, và họ hiểu khi tôi nói rằng tôi phải suy nghĩ về thỏa thuận này qua đêm. Hầu hết các đại lý xe hơi sẽ khẳng định thỏa thuận là "chỉ hôm nay" để khiến tôi cam kết ngay tại chỗ. Đây là trải nghiệm xe mới tuyệt vời nhất mà tôi có - Tôi thực sự thích thú khi được đối xử như một chuyên gia thông minh!

Mọi người tại Bell Lexus đều tuyệt vời! Đặc biệt là nhân viên bán hàng của chúng tôi Claire Padget

Kiến thức và dịch vụ tuyệt vời. Khuyến nghị mạnh mẽ.

Richard rất dễ làm việc cùng. Anh ấy có vẻ thực sự quan tâm đến việc kiếm cho tôi một thỏa thuận mà tôi hài lòng. Rất muốn giới thiệu anh ấy. Stan Ommen

Đại lý tồi tệ nhất trong khu vực phượng hoàng tucson. Kinh nghiệm mua hàng tồi tệ nhất từ ​​bất kỳ đại lý nào. Không muốn cung cấp báo giá qua email và không sẵn sàng cung cấp bất kỳ hỗ trợ nào trong quá trình mua hàng. Đã 2 tuần đàm phán trước khi tôi nhận được báo giá nắm tay với số VIN. KHÔNG vào đại lý trừ khi bạn có giá đã định và thậm chí sau đó mua hàng trước. Liên hệ với Arrowhead hoặc Earnhardt, họ sẽ hữu ích hơn và cung cấp cho tôi mức giá rất tích cực. Họ đánh chuông một cách dễ dàng.

KHÔNG mua hàng từ Bell: đội ngũ bán hàng tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay, không quyết liệt về giá cả của họ (tất cả các đại lý khác của đại lý chandler, đầu mũi tên, kiếm tiền đánh bại giá từ chuông rất nhiều), Họ chỉ đơn giản là khủng khiếp

Gần đây, chúng tôi đã thuê một chiếc NX300 FSport 2018 từ Bell Lexus. Cố vấn của chúng tôi là Gary Williams. Ban đầu chúng tôi đến chỉ để xem, gặp Gary và xem chúng tôi có thể phải đưa ra những quyết định nào. Gary đã làm rất tốt khi hiểu những gì chúng tôi đang tìm kiếm, hoàn toàn không có áp lực về doanh số, không chắc họ có chiếc xe như ý muốn, nhưng nó đã ở đó và chúng tôi lái xe về nhà vào tối hôm đó rất hạnh phúc. Gary đã làm một công việc tuyệt vời và chúng tôi rất muốn giới thiệu anh ấy cho những ai đang nghĩ về một chiếc Lexus mới trong khu vực Scottsdale.
Mike & Lydia Nelson

Vợ tôi và tôi đã mua một chiếc Lexus 2017 vào ngày đầu tiên của năm và trải nghiệm mua hàng của chúng tôi thật tuyệt! Chúng tôi đã có một số nhầm lẫn nhỏ liên quan đến giao dịch của chúng tôi, nhưng điều đó đã nhanh chóng được giải quyết với Đại diện bán hàng của chúng tôi. Chúng tôi đã mua bốn chiếc xe cuối cùng của mình từ Bell Lexus. Một nhóm tuyệt vời những người mua một chiếc xe hơi, đã qua sử dụng hoặc mới, từ. Tôi rất muốn giới thiệu Bell Lexus cho bất kỳ ai quan tâm đến một chiếc Lexus mới / đã qua sử dụng.

Tôi và chồng vừa đáp chuyến bay trở về thị trấn sau đám cưới ở điểm đến và tôi biết mình phải mua một chiếc ô tô mới vì tôi đang cần một chiếc cho công việc. Tôi đang gặp vấn đề với chiếc xe hiện tại của mình vào thời điểm đó và đang chần chừ trong việc đưa ra quyết định thuê hay mua một chiếc xe mới. Amy, Normand và Kevin tại Bell Lexus ở North Scottsdale đều rất dễ chịu và chăm sóc chúng tôi rất nhiều khi chúng tôi bắt đầu điều hướng qua các lựa chọn của mình. Tôi rất ấn tượng với dịch vụ mà chúng tôi nhận được và rất muốn giới thiệu chúng cho bất kỳ ai trên thị trường mua một chiếc xe mới. Tôi rất hài lòng với chiếc Lexus mới của mình!

John Easter đã làm rất tốt việc xác định vị trí chiếc ô tô mà chúng tôi muốn và giúp chúng tôi thực hiện hợp đồng thuê. Dịch vụ khách hàng của anh ấy cho đến nay là hoàn hảo.
Vợ tôi và tôi cho màn trình diễn của anh ấy năm sao.

Chayse Reed thật tuyệt. Thẳng thắn để giải quyết. Từ lái thử đến đóng cửa, không có áp lực, không có vấn đề gì.

Mike Greene rất dễ làm việc trong suốt quá trình mua hàng. Anh ấy đã giúp tôi có được chiếc xe chính xác mà tôi đang tìm kiếm.

Duarte Oliveira rất hữu ích và thân thiện. Mọi thứ đã sẵn sàng cho tôi khi tôi thuê chiếc Lexus mới của mình và đó có thể là trải nghiệm xe hơi thú vị nhất mà tôi từng có.

Tôi cùng chồng đến địa điểm này để xem xét những chiếc SUV của họ. Chúng tôi ngay lập tức được chào đón bởi Nevenka, người đã chỉ cho chúng tôi một vài chiếc xe. Chúng tôi đã được giới thiệu với đối tác Tyler của cô ấy, người đã đưa chúng tôi đi lái thử và chúng tôi đã được bán. Chiếc xe đẹp đúng như những gì anh ta đang tìm kiếm. Quá trình này khá dễ dàng và nhanh chóng.
Khi chúng tôi ở đó, hầu hết tất cả những người bán hàng hoặc nhân viên khác đều chào đón chúng tôi và hỏi chúng tôi có muốn ăn gì không. Rất sang trọng.
Dù sao - cảm ơn bạn Bell Lexus.

Làm việc với Cameron Fisher với tư cách là cố vấn bán hàng của tôi. Anh ấy đã làm rất tốt việc lắng nghe nhu cầu của chúng tôi. Chúng tôi đã nói với anh ấy rằng chúng tôi muốn giao dịch diễn ra như thế nào và anh ấy đã lắng nghe mong muốn của chúng tôi. Không có áp lực cao. Không có chương trình bán hàng. Chúng tôi đã nhận được một mức giá hợp lý và mua NX-300 của chúng tôi từ anh ấy. Chúng tôi rất hài lòng với tất cả các khía cạnh của đại lý từ bán hàng đến tài chính đến dịch vụ. Tôi rất khuyên bạn nên đại lý này.

Con gái tôi vừa tốt nghiệp đại học đã mua chiếc ô tô đầu tiên từ đây. Đó là một chiếc xe đã qua sử dụng, trong vòng 24 giờ đầu tiên, chúng tôi phải đưa xe về để kiểm tra động cơ và kiểm tra khí thải mà họ quên không làm. Anh chàng bán hàng của chúng tôi rất tốt và họ nói rằng động cơ kiểm tra là do ống bị mất (nói rằng nó có thể xảy ra với việc rửa xe) dù sao chúng tôi nói ok và lái xe đi vào đêm đó, chúng tôi nhận thấy chiếc xe phát ra tiếng ồn khi bạn rẽ. Chúng tôi đưa nó trở lại, họ nói rằng đó là các ổ bi gây ra tiếng ồn rằng đó không phải là vấn đề an toàn và chúng tôi có thể thay thế chúng ... với giá 630 đô la. Con gái tôi đã đi trước. Tôi tìm ra và tôi nói chờ gì. Chúng tôi thậm chí đã không có chiếc xe trong 72 giờ thực sự ít hơn thế nếu bạn cộng thêm thời gian chúng tôi để nó ở đại lý và phải trả thêm 600 đô la nữa. Tôi không vui khi nói rằng ít nhất tôi sẽ trở lại với cô ấy đến đại lý, bạn nhớ rằng sau 40 phút lái xe mỗi chiều để chúng tôi đến đại lý. Tôi hỏi anh chàng bán hàng của cô ấy, cái quái gì vậy, bạn có thể làm gì về điều này không? chúng tôi đã không mặc cả về giá Bây giờ chúng tôi phải trả tiền để có được điều này. Câu trả lời của anh ấy là đó không phải là vấn đề an toàn vì vậy họ không phải làm gì cả, anh ấy có được một người quản lý tốt bụng nhưng cũng nói những điều tương tự. Tôi bị sốc! Vì là đại lý số một, đây không phải là cách tôi mong đợi được đối xử. Đó là chiếc xe hơi đầu tiên của các con gái tôi và tôi thực sự cảm thấy cô ấy hoàn toàn có lợi. Tôi đã cố gắng để cô ấy chỉ đưa chìa khóa và nói rằng đừng bận tâm nhưng cô ấy quyết định là ổn và chỉ cần sử dụng 1000 đô la mà cô ấy đã tiết kiệm được để trả cho nó. Dù sao
Nó không phù hợp với tôi vì vậy tôi muốn chia sẻ kinh nghiệm của chúng tôi. Đã cập nhật phản hồi CS của bạn. Rõ ràng là bạn đã không đọc bài đánh giá mà tôi đã viết khi tôi nói rằng con gái tôi ổn với nó, cô ấy nên trả lại chiếc xe. Bạn nói rằng an toàn không phải là một vấn đề và nó đã được kiểm tra ... nó đã không được kiểm tra cũng như chúng tôi phải lái nó trở lại vì bạn không thực hiện kiểm tra. Một lưu ý khác, ổ bi có thể là vấn đề an toàn, một đại lý của tất cả các nơi nên biết điều này. Và trải nghiệm của chúng tôi và nhận xét của bạn phản ánh thực tế là bạn không xứng đáng được xếp hạng ở bất kỳ đâu gần hàng đầu vì bạn vẫn chưa hiểu được ..
Cập nhật 2 đã đưa chiếc xe chúng tôi mua vào để nhận mã cửa từ ford, ford cho biết chiếc xe cần cập nhật trên hệ thống của nó rằng nó đã không được thực hiện thêm 300 đô la và chúng tôi đã đưa nó trở lại Lexus như âm thanh Lexus nói rằng nó đã sửa bóng vòng bi, bây giờ họ nói không phải là vấn đề mà thanh chống cần phải được thay thế! Vì vậy, một lần nữa rất nhiều cho việc kiểm tra kỹ lưỡng chiếc xe này! Tôi đoán đã đến lúc chúng ta giao tất cả những vấn đề này cho một người nào đó tại Lexus, người quan tâm! Vì điều này là rất sai lầm!

Kinh nghiệm mua xe tốt nhất hành tinh! Lịch sự. Thật thà. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời.

Tôi đã làm việc với Saul M khi mua xe của mình tại Bell Lexus. Tôi đã đến thăm Bell Lexus vào tháng Hai và bày tỏ với Saul rằng tôi quan tâm đến hệ dẫn động bốn bánh. Tôi rất ấn tượng khi anh ấy nhớ lại chi tiết này và liên lạc với tôi vào tháng 4 khi có ổ đĩa bốn bánh. Tôi đã không ở Phoenix khi mua chiếc xe này khiến nó khó khăn hơn nhưng Saul đảm bảo việc thực hiện diễn ra suôn sẻ. Anh ấy tham gia vào tất cả các chi tiết từ mua hàng đến vận chuyển.

Đại lý có rất nhiều hàng tồn kho và đội ngũ bán hàng cam kết giúp một cá nhân tìm được chiếc xe phù hợp!

Tôi đã giao dịch với John Easter tại Bell Lexus North Scottsdale. John rất vui khi được làm việc cùng và đã giúp tôi có được rất nhiều điều. Quá trình này không phức tạp và tổng thời gian tôi đã bỏ ra chỉ là vài giờ.

Carley là công nghệ mà tôi đã sử dụng khi tôi có xe hơi mới, khi tôi có điện thoại mới và khi tôi gặp sự cố với điện thoại của mình. Lần gần đây nhất, Carley chỉ mất chưa đầy 2 phút để khắc phục sự cố của tôi. Carley luôn tươi cười chào đón tôi. Cô ấy là một phụ nữ trẻ sáng sủa và rất hiệu quả.

Tôi sống ở Vegas và gần đây đã mua QX70 của mình qua internet. Đại diện bán hàng của tôi, Richard rất hữu ích và tuyệt vời! Tôi nhận được chiếc xe của mình cùng ngày nó được vận chuyển. Chiếc SUV của tôi đến nơi sạch sẽ mà không có thiệt hại nào. Tôi không thể hài lòng hơn. Tôi thực sự khuyên bạn nên làm việc với Richard nếu bạn muốn một người có giao tiếp tuyệt vời và không có BS! Tôi sẽ quay lại mua một lần nữa khi Infiniti ra mắt mẫu QX70 cập nhật của họ.

Tôi đã đến để thay thế thanh chống trước, căn chỉnh 4 bánh xe và thay thế chất cách điện động cơ. Xe của tôi được sửa trong vòng 5 giờ, và báo giá ít hơn so với cửa hàng độc lập mà tôi đã ghé thăm trước đây. Tôi đánh giá cao việc Dieter sẵn sàng để thợ máy của anh ấy làm việc trên chiếc xe cũ hơn, số dặm cao của tôi! Công việc tuyệt vời và dịch vụ khách hàng tuyệt vời.

Chúng tôi đã có trải nghiệm người mua tuyệt vời với Kevin Wilson. Đây là lần mua ô tô thứ hai của chúng tôi tại Bell Lexus. Chúng tôi đã trải nghiệm dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, dễ dàng giao dịch công việc giấy tờ với Kevin dẫn đầu quy trình. Kinh nghiệm của chúng tôi với Gary Kruetz, Giám đốc dịch vụ cũng rất tuyệt vời. Tổ chức này đứng đầu trò chơi của họ vì đảm bảo trải nghiệm tích cực.

Đại lý cao cấp rất đẹp.
Nhân viên là tuyệt vời.
Đừng quên ghé thăm quán ăn sáng ..

Vợ tôi và tôi đến Scottsdale để thăm khám hàng năm tại Phòng khám Mayo và tình cờ gặp John Easter tại Bell Lexus vào một buổi tối sau bữa tối. Chúng tôi luôn tìm kiếm một thương vụ Lexus tuyệt vời. Ngày hôm sau, John không chỉ nhanh chóng thông báo cho chúng tôi rằng những gì chúng tôi đang tìm kiếm đang đến mà anh ấy đã lái nó đến Mayo trong các cuộc hẹn của chúng tôi để vợ tôi có thể nhìn thấy nó. và chúng tôi chắc chắn sẽ có cơ hội mua một món đồ tuyệt vời như vậy. . Rõ ràng, chúng tôi khuyên bạn rằng nếu bạn biết chính xác những gì bạn đang tìm kiếm trong một chiếc lexus có sẵn và có quyền truy cập vào Scottsdale .... JOHN EASTER là người đàn ông của bạn !! John rất tôn trọng, một người biết lắng nghe và thể hiện dịch vụ khách hàng thực sự từ đầu đến cuối.

Đã đến đại lý sau khi nhận được thông báo thu hồi chiếc LX470 của tôi. Không thể có trải nghiệm tốt hơn với bộ phận dịch vụ của họ ... nhân viên phục vụ rất nhanh đã chào đón tôi, và cố vấn dịch vụ đã làm việc nhanh chóng để đưa tôi lên đường! Nhận xe của tôi cũng tốt, và tôi đã nhận lại xe của mình sạch sẽ! Trải nghiệm Lexus thổi bay dịch vụ của Mercedes, thất bại!

Tôi đi du lịch 90 dặm đã xe của tôi phục vụ bởi đại lý này. Chỉ điều đó thôi cũng đủ nói lên một nơi tuyệt vời như thế nào!

Tôi đã luôn bảo dưỡng ô tô của mình tại Bell Lexus trong nhiều năm nhưng đây là lần đầu tiên mua xe ở đây. Cho đến bây giờ tôi luôn cảm thấy họ chỉ quan tâm đến việc kiếm được nhiều tiền nhất cho việc bán hàng thay vì làm việc với tôi để quan tâm và lắng nghe nhu cầu mua hàng của tôi ở đây. Richard Von Braun đã thay đổi tất cả những điều này. Anh ấy và tất cả những người có liên quan đến tôi lần này đều thực sự quan tâm đến việc hợp tác với tôi để đạt được công việc kinh doanh của tôi và họ đã đạt được doanh nghiệp của tôi.

Tôi thấy đại lý này và Kevin Wilson là tất cả những gì chất lượng mà Lexus đại diện.

Đại diện dịch vụ luôn rất chu đáo và chuẩn bị cho sự xuất hiện của tôi. Họ đưa "dịch vụ với nụ cười" lên một tầm cao mới. Richie là một tài sản lớn của Bell Lexus. Rõ ràng là anh ấy rất có kinh nghiệm và am hiểu về các loại xe cũng như tất cả các khía cạnh dịch vụ và trách nhiệm. Và làm như vậy với một nụ cười và thái độ tuyệt vời.

Có lẽ là dịch vụ tốt nhất mà chúng tôi từng đến. Chạy như một cỗ máy tinh chỉnh!

Chúng tôi vừa mua một chiếc IS300 2018 tuyệt đẹp từ Bell Lexus North và đó là một trải nghiệm tuyệt vời. Nhân viên bán hàng của chúng tôi, Paul Savage, đã kiên nhẫn và kỹ lưỡng khi chúng tôi lái thử 4 loại xe khác nhau. Trải nghiệm tích cực tiếp tục với Giám đốc Tài chính và Cố vấn Công nghệ của chúng tôi. Chúng tôi chắc chắn sẽ giới thiệu Bell Lexus North cho bạn bè và gia đình của chúng tôi!
Steve và Mary H.

Tôi đã mua mẫu GS của mình ở đại lý này 12 năm trước và tôi luôn hài lòng với trải nghiệm của mình ở đó. Mỗi lần tôi đến, đó thực sự là một trải nghiệm tuyệt vời! Chuyên gia tư vấn dịch vụ của tôi hoàn toàn là một niềm vui khi được làm việc. Anh ấy chuyên nghiệp, hiểu biết, đáng tin cậy, đáng kính và luôn thân thiện! Nếu anh ấy ra ngoài khi tôi gọi, tôi sẽ cố gắng chờ phục vụ cho đến khi anh ấy trở lại. Đây là một phần lớn lý do tại sao tôi lái xe đến Bell Lexus để được bảo dưỡng thay vì đến một đại lý gần hơn.

Gần đây tôi đã mua một chiếc Lexus RX 350 2020 mới từ Bell Lexus và đó là một trải nghiệm tuyệt vời. Noah Sharp đã xử lý hầu hết các giao dịch nhưng đó là nỗ lực của cả nhóm bao gồm cả công nghệ và chuyên gia giao hàng Emily Harris của họ. Noah đã làm rất tốt khi chỉ cho tôi nhiều chiếc xe và rất giỏi trong việc giải thích tất cả các tùy chọn / tính năng có trên mỗi chiếc xe. Tôi không cảm thấy áp lực khi mua hàng và đó là một trải nghiệm mua hàng tuyệt vời.

Chúng tôi đã mua một chiếc Lexus 350 đã được cấp giấy chứng nhận từ Nick Amar tại Bell Lexus ở Scottsdale. Đó là một kinh nghiệm tuyệt vời. Nick đã rất hữu ích và chia sẻ thông tin từ nền tảng ấn tượng của anh ấy. Điều quan trọng không kém là anh ấy thân thiện và không gây áp lực, với tất cả mọi người mà chúng tôi tương tác tại Bell Lexus đều thân thiện và có tinh thần phục vụ như nhau.
Chúng tôi yêu chiếc xe của mình và mong đợi một tương lai tuyệt vời với đội ngũ dịch vụ được đánh giá số một cũng như với Nick.

Chồng tôi và tôi đã có một trải nghiệm rất tốt khi chúng tôi mua xe của mình tại Bell Lexus. Tom K. tự giới thiệu bản thân khi chúng tôi đến và anh ấy đã dành rất nhiều thời gian với chúng tôi để giải thích và chứng minh chất lượng cao của xe Lexus cung cấp. Tom đã rất kỹ lưỡng từ đầu cho đến khi chúng tôi mua chiếc xe của chúng tôi. Đội ngũ tại Bell Lexus rất chuyên nghiệp và hiệu quả trong quá trình xử lý mua xe của chúng tôi. Cảm ơn Tom và Bell Lexus. Chúng tôi yêu chiếc xe của chúng tôi!

Richard đối xử với tôi với sự tôn trọng và chuyên nghiệp cao nhất. Điều này hiếm khi một người phụ nữ tự mình đi mua ô tô trong một ngày. Tôi vui vẻ lái xe về nhà trên chiếc Lexus Hybrid SUV hoàn toàn mới của mình ngay trong đêm mà tôi bước vào.

Gần đây chúng tôi đã mua chiếc xe thứ hai từ Bell Lexus, Roy Young là nhân viên bán hàng của chúng tôi. Roy đã làm cho trải nghiệm mua xe của chúng tôi trở nên thú vị, nhanh chóng và dễ dàng. Tôi thực sự muốn giới thiệu Roy cho bất kỳ ai đang cân nhắc mua một chiếc xe hơi.

Dịch vụ xuất sắc từ Kevin Wilson vào thời điểm mà chúng tôi vẫn còn buồn phiền về vụ tai nạn xe hơi và chiếc xe bị lật. Anh ấy đã thực hiện trao đổi nhanh chóng và đơn giản nhất có thể.

Đại lý rất thân thiện, trải nghiệm khách hàng tuyệt vời

Gần đây tôi đã mua một chiếc LC 500 từ Cameron Fisher tại Bell Lexus. Cameron đã rất hữu ích trong việc trả lời nhiều câu hỏi của tôi và giúp tôi vượt qua quá trình này. Anh ấy chân thành tin rằng chiếc xe này sẽ phù hợp với tôi và đảm bảo rằng tôi hài lòng với sự lựa chọn này. Anh ấy cũng đảm bảo rằng tôi biết những điều cơ bản về hệ thống của ô tô và cho tôi liên hệ với một trong những nhân viên kỹ thuật của họ để đảm bảo rằng tôi sẽ biết cách sử dụng tất cả các tính năng để tận hưởng nhất chiếc xe. Cảm ơn, Cameron.

Tôi đã gặp sự cố khi mọi người trả lại cuộc gọi của tôi. Tôi đang cân nhắc đến một thợ máy độc lập trong tương lai.

Thật vui khi được mua một chiếc xe hơi của Doreen Fischer tại Bell Lexus ở Scottsdale, AZ. Không có trò chơi nào, cô ấy chỉ trung thực cố gắng tìm ra thứ tôi muốn, kiên nhẫn giải thích cho tôi tất cả các lựa chọn, và đi thêm một quãng đường nữa để đưa tôi vào chiếc xe mà tôi muốn với một mức giá rất tốt. Tôi thực sự giới thiệu đại lý này và đặc biệt là Doreen!

Tom K. đã rất tuyệt vời khi đảm bảo với chúng tôi trong việc mua chiếc Lexus mới của chúng tôi. Trên thực tế, mọi người tại Bell Lexus ở Scottsdale đều tuyệt vời ngay từ khi chúng tôi bước vào phòng trưng bày! Dịch vụ xuất sắc, chuyên nghiệp và hướng đến gia đình.
Cám ơn bạn một lần nữa !!

Yêu cầu Gary phục vụ. Anh ấy đơn giản là người giỏi nhất

Tôi nghĩ rằng tất cả các xe ô tô năm 2020 sẽ có hệ thống định vị và tôi đã không kiểm tra nó .... không có hệ thống định vị trong năm 2020 IS 300 !! Và đại lý đã không
chỉ ra rằng! Tôi phát hiện ra khi tôi truy cập để tải xuống. Họ
đã tải xuống điện thoại của tôi một GPS Scout .... rẻ như thế nào ......

Chúng tôi đã đưa những chiếc xe của mình đến Lexus North Scottsdale trong nhiều năm và gần đây đã nhận được một cuộc triệu hồi về túi khí của chúng tôi. Chúng tôi lấy chiếc xe trong một ngày sau khi gọi điện để đặt lịch sửa chữa, còn lại với một chiếc xe cho mượn tuyệt đẹp từ sự giúp đỡ tuyệt vời của Martin. Anh ấy chuyên nghiệp, hiểu biết và vượt xa hơn thế nữa để đảm bảo khiến chúng tôi hài lòng.

Yêu nơi này. Người tuyệt vời và xe đẹp. Bạn phải mua từ đây!

Như thường lệ, mọi thứ đều tuyệt vời! Thức ăn thật tuyệt! Mọi người đều rất thân thiện!

Duarte rất xuất sắc. Rất thẳng thắn và đáng tin cậy. Tạo cho một trải nghiệm mua sắm rất thú vị. Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc Lexus, tôi thực sự khuyên bạn nên gặp anh ấy.

Sinh nhật lần thứ 88 của mẹ thật đặc biệt tại Bell Lexus! Richard kiên nhẫn, tốt bụng và dễ chịu. Phần tốt nhất là anh ấy cho phép chúng tôi có thời gian để tự quyết định mà không bị thúc ép. Rất quan trọng và mẹ thực sự cần đón con ... ngay khi mẹ ngồi vào ghế sau, mẹ đã ngủ thiếp đi! Đó là dấu hiệu đầu tiên chiếc xe dành cho chúng tôi. Tôi muốn mua sắm ở đây nhiều lần. Cảm ơn Bell Lexus cho dịch vụ của bạn! Judy và Granny!

Richard đã rất hữu ích. Anh ấy không hề gây áp lực cho tôi. Anh ấy đã giúp tôi có được rất nhiều thứ. Tôi thích cách anh ấy có cho tôi màu sắc hoàn hảo.

Chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi thuê chiếc RX 350 Mới của Gary và Chayse tại Bell Lexus ở Scottsdale. Chúng tôi chắc chắn sẽ giới thiệu họ mà không do dự vì đi đến nơi cho một thỏa thuận tuyệt vời !!

Bộ phận phụ tùng là TUYỆT VỜI! Tôi đã làm việc với Joe và cách tiếp cận dịch vụ và khách hàng của anh ấy rất mới mẻ. Có lẽ có hơn 20 đại lý Lexus gần hơn Bell Lexus nhưng tôi chọn giao dịch với họ và trả phí vận chuyển cho các bộ phận do dịch vụ tuyệt vời của họ. Cảm ơn một lần nữa!

Claire Padget là đại diện bán hàng của tôi và cô ấy thật tuyệt vời!

Dịch vụ khách hàng rất tuyệt cho đến khi bánh xe của tôi bị hỏng ở đây. Bây giờ tôi có một đèn cảm biến áp suất lốp sáng và tắt mỗi ngày. Don t hiểu tại sao xe của tôi đã định hướng cho 3 dặm cho một sự thay đổi pin và bây giờ không ai muốn sở hữu lên đến thiệt hại. Thật tệ vì đây là một trong những đại lý ưa thích của tôi.

Tôi vừa cho thuê một chiếc Lexus RX 350 2014 của Bell Lexus. Quy trình bán hàng được xử lý qua email của Alexandria Perkins. Đó là trải nghiệm bán hàng tích cực nhất mà tôi từng trải qua. Cô ấy cực kỳ hiểu biết về chiếc xe và tất cả các tính năng của nó. Chiếc xe đã sẵn sàng trong vòng hai ngày kể từ lần đầu tiên tôi tiếp xúc với Bell Lexus. Đây là một đại lý hàng đầu và là đại lý duy nhất nên được xem xét khi mua một chiếc Lexus. Họ có những nhân viên tận tâm, chuyên nghiệp, những người luôn nỗ lực để vượt qua sự mong đợi của khách hàng. Họ vượt quá mong đợi của tôi đáng kể và sẽ trở thành khách hàng trọn đời.

Tôi muốn nhấn mạnh rằng tôi đánh giá cao như thế nào về quá trình thẳng thắn, không mặc cả mà tôi đã trải qua trong suốt thời gian mà tôi mong đợi là một cuộc thương lượng thuê dài hạn / tốn nhiều công sức. Người bán hàng (tôi nghĩ tên anh ta là CJ?) Được chỉ định làm công việc thỏa thuận đi đến điểm mấu chốt và tôn trọng thời gian của chúng tôi, thừa nhận rằng chúng tôi đã nghiên cứu kỹ lưỡng về giá cả. Chúng tôi tin rằng anh ấy đã cho chúng tôi một thỏa thuận công bằng. Chúng tôi vừa đến từ Audi của North Scottsdale với sở thích không tốt sau khi nhân viên kinh doanh của họ cho thấy họ cứng rắn như thế nào trong việc từ chối làm việc với chúng tôi để có được một hợp đồng thuê tốt. Họ thậm chí sẽ không nhúc nhích, điều này thật nực cười trong thời đại ngày nay khi mà việc có một chiếc xe sang ngày càng trở thành tiêu chuẩn đối với một số hộ gia đình. Trải nghiệm của chúng tôi tại Lexus không thể trái ngược hơn với Audi. Mặc dù tôi thích phần thân của Audi Q5 hơn Lexus RX350, nhưng tôi đã chọn thực hiện một thỏa thuận vào buổi tối hôm đó vì nó rất dễ dàng thay vì lái xe quanh thung lũng để mua sắm tại các đại lý Audi khác.

Kevin Wilson đã làm cho trải nghiệm của tôi tại Bell Lexus ở N. Scottsdale không còn căng thẳng. Đã 17 năm kể từ khi tôi mua chiếc xe cuối cùng của mình và Kevin đã làm cho nó liền mạch. Anh ấy rất chu đáo, ở lại muộn, đảm bảo rằng tôi có mọi thứ tôi cần và giúp tôi đánh đổi. Bất kỳ bạn bè và gia đình nào mà tôi có nhu cầu mua xe sẽ nhận được một trong những danh thiếp của Kevin. Cảm ơn Kevin!

Mike Greene đã làm rất tốt khi giúp chúng tôi quyết định chọn chiếc Lexus mới của mình.

Robert Van Braun là người bán hàng giỏi nhất mà tôi từng trải qua. Anh ấy được giới thiệu từ Sếp của tôi và quản lý Quận của tôi. Ngoài ra với Matt Franz GM, chúng tôi có thể nhận được chiếc xe của tôi với ngân sách của tôi. Cảm ơn bạn rất nhiều!!

Mike thật tuyệt vời, từ cuộc gặp đầu tiên của chúng tôi cho đến ngày giao xe, và hơn thế nữa. Phản hồi kịp thời các email và tin nhắn, và luôn có sức chứa. Rất khuyến khích Bell Lexus.

Rommy đã rất kiên nhẫn với chúng tôi tại vị trí với tư cách là đại diện bán hàng. Anh ấy đã mất thời gian để trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi.

Richard thật tuyệt khi được làm việc với ... một lần nữa!

quy trình bán hàng xử lý chuyên nghiệp, tất cả các câu hỏi được trả lời.

Gary và tôi đã mua một số xe Lexus từ Tom K. Anh ấy luôn dành sự quan tâm đầy đủ cho chúng tôi, dành thời gian để đảm bảo rằng chúng tôi biết tất cả các khía cạnh của chiếc xe và không bao giờ áp lực chúng tôi phải đưa ra quyết định. Bell Lexus của Scottsdale thật may mắn khi có một người tận tâm như Tom K đại diện cho Lexus. Chúng tôi không có đặt chỗ trước khi giới thiệu Tom cho bất kỳ ai. Gary và Brenda Stoefen

Làm việc với Kevin Wilson để mua một GS mới. Kevin đã làm cho nó dễ dàng và tìm thấy chiếc xe tôi muốn trong thời gian ngắn.

Vì vậy, hiểu biết về mọi khía cạnh của suv tôi đã mua! Yêu thích trải nghiệm với tất cả mọi người tham gia!

Kevin Wilson là người đáng xem. Đảm bảo!
Bell Lexus Scottsdale có dịch vụ tốt nhất.

Tôi đã mua một chiếc NX 300 tại đại lý này và ông Mike Strickland là cố vấn bán hàng của tôi. Mike rất thực sự thân thiện và đối xử với khách hàng một cách tôn trọng. Anh ấy cũng rất am hiểu về dòng xe 300 và 300h mà tôi quan tâm, cuộc đàm phán diễn ra suôn sẻ và không có chiêu trò ép giá cao. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu Mike và đại lý này.

Cộng tác viên bán hàng Lexus của chúng tôi, Saul Monteon, đã giúp việc mua lại chiếc Lexus đầu tiên của tôi trở nên dễ dàng và không đau đớn. Cô ấy rất am hiểu về các lựa chọn thuê so với mua và cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời sau đó. Tôi rất muốn giới thiệu anh ấy cho bạn bè và gia đình!

Mua một chiếc xe cũ từ Bell Lexus cho con gái đại học của chúng tôi khoảng một tháng trước. Họ nói với chúng tôi rằng chiếc xe có hình dáng tuyệt vời, trung tâm dịch vụ của họ đã xem xét kỹ lưỡng và rằng họ sẽ không bao giờ bán một chiếc xe không đạt "tiêu chuẩn cao" của họ. Cảm thấy thực sự tốt khi mua nó do đại lý là "sở hữu gia đình" và sự đảm bảo của người bán hàng. Sau khi sở hữu nó một tuần, chúng tôi thấy chiếc xe cần 2 nghìn đô la làm việc. Đã gửi nhiều email cho họ để chỉ cho họ biết sự thất vọng của chúng tôi và xem liệu họ có thể làm gì và thậm chí chúng tôi không bao giờ nhận được phản hồi. Rất không hài lòng với mức độ dịch vụ khi chiếc xe đã được mua. sẽ không mua lại từ họ.

Luôn sang trọng khi được nuông chiều tại bộ phận dịch vụ Lexus

Nhân viên tại Bell Lexus có xếp hạng 5 Sao là có lý do, và hãy để tôi giải thích tại sao. Đầu năm nay, trong đợt khóa COVID-19, tôi đã mua một chiếc xe đẹp (đã được bảo dưỡng trong 16 năm qua tại Bell Lexus). Người đại diện bán hàng, giám đốc bán hàng, giám đốc dịch vụ và nhà tư vấn dịch vụ thật TUYỆT VỜI. Người quản lý bán hàng không chỉ lái chiếc xe (nhớ bạn đó là một món hời năm 16 tuổi) đến nhà tôi để tôi xem xét mà còn cung cấp tất cả các thủ tục giấy tờ cho việc mua bán. Các yêu cầu thẩm mỹ bổ sung cũng đã được giải quyết và xử lý mà không cần thắc mắc. Đội ngũ bán hàng rất chuyên nghiệp và tôi được đối xử với sự tôn trọng và phẩm giá giống như một người sẽ bước vào và mua một chiếc xe đắt tiền hơn nhiều. (Đây là chất lượng rất hiếm để tìm thấy, vì vậy tôi biết đây là đại lý phù hợp để tôi mua xe của mình.)

Do COVID19, tôi đã không lái xe nhiều và khóa cửa của tàu khu trục nhỏ đã ngừng hoạt động với chìa khóa FOB - mà không có bất kỳ vấn đề nào, Nick Amar trong bộ phận dịch vụ đã báo cáo vấn đề để được sửa chữa miễn phí. Khi tôi nói với bạn rằng anh ấy đã nỗ lực hết mình để giúp đỡ tôi, tôi thực sự có ý đó. Nick LUÔN LUÔN là người mà tôi tin tưởng sẽ trung thực và hữu ích khi bạn cần. Vì vậy, 5 Sao cho trải nghiệm đầu tiên của tôi với chuyên gia tư vấn của tôi, Nick, trong bộ phận dịch vụ.

Tôi không thể diễn tả thêm về bầu không khí tinh tế, sự sạch sẽ, lòng tốt, sự hiếu khách và trải nghiệm đặc biệt tổng thể mà tôi đã có tại Bell. Trong đời, tôi chưa bao giờ có trải nghiệm này và tôi sẽ mãi mãi là khách hàng - tác động và sự cống hiến cho sự xuất sắc vượt quá niềm tin.

Jim Harrison tại Bell Lexus North Scottsdale thật tuyệt khi được hợp tác trong việc mua chiếc RX mới của tôi - hãy yêu nó và trải nghiệm!

Tôi đã sở hữu RX350 2017 6 tháng trở lại (Mua từ Arrowhead BMW Showroom) và tôi hài lòng với chiếc xe của mình. Tuy nhiên, tôi đã phải đối mặt với trải nghiệm tồi tệ với hai Đại lý Lexus (Bell Lexus và Arrowhead Lexus ở Arizona). Dưới đây là những Điểm chính mà tôi muốn làm nổi bật mà Lexus nên suy nghĩ và cải thiện ở Arizona.

Sự cố 1 với chiếc Lexus đầu mũi tên - Đưa ra cho tôi một cam kết sai để thu hút người mua và khi tôi gặp mặt trực tiếp, họ đã đưa ra một con số khác và lãng phí thời gian của tôi. (Đội ngũ bán hàng không đáng tin cậy từ Arrowhead Lexus)

Sự cố 2 với Bell Lexus - Trong khi tôi đang cố gắng mua RX350, họ Giữ tôi gần 4 đến 5 giờ với danh nghĩa thương lượng giá và tiếp tục sửa đổi giá cho cùng một mức giá và không quan tâm đến Thời gian của khách hàng và giữ họ đã chờ đợi trong thời gian dài và tôi đã kết thúc với lợi ích Zero.

Ngày hôm sau sau khi Bell Lexus tôi đã đến thăm Arrowhead BMW và tôi đã nhận được một thỏa thuận giảm giá gần 5 nghìn với các Ons bổ sung tốt (Mất 2 giờ để kết thúc thỏa thuận). Quan trọng hơn, họ tự tin rằng họ đang lắng nghe tôi và thực sự khiến tôi cảm thấy rằng họ đang thực sự làm việc với những con số. Cuối cùng, tôi đã nhận được RX350 2017 được tải đầy đủ (Gói sang trọng với bảng chạy, màn hình hiển thị trên đầu) Mẫu xe đỉnh cao với giá 40K. (Nơi mà Bell Lexus đã không thực hiện bất kỳ thương lượng giá nào trên cùng một chiếc RX350 2017 và thực sự không quan tâm đến khách hàng) - (Xoay vòng trở lại cùng một con số từ 43 đến 44K - đây là Không bao gồm bảng chạy, hiển thị lên)

Bây giờ tôi khá lo lắng khi đưa chiếc xe của tôi vào phòng trưng bày này để làm dịch vụ. Tôi đang nghĩ đến việc giao xe của mình cho Đại lý Toyota để được bảo dưỡng vì họ có thể chăm sóc tốt hơn là hai đại lý này.

Hãy cố gắng cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng và đưa ra các ưu đãi cạnh tranh cho khách hàng.

Tôi đã cho cái này 1 sao, Nếu không thì tôi không thể gửi bài này.

Họ luôn làm một công việc tuyệt vời. Yêu chiếc xe của tôi, nợ dịch vụ. Là tuyệt vời!

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, những lời khen ngợi dành cho Amy về doanh số, Gary về dịch vụ và những lời khen ngợi dành cho Cheryl tại quầy ăn trưa.

Phòng chờ phục vụ đầy ắp đồ và bà chủ tuyệt vời. Thực sự nổi bật là đánh giá khi tôi so sánh với các đại lý khác. Nó tốt hơn nhiều so với đại lý Mercedes!

Chỉ cần giúp người vợ tốt của tôi chọn RX350 mới của cô ấy. Chà, chắc hẳn cô ấy đã nghĩ rằng mình đang thử giày theo cách mà cô ấy đưa Mike đi qua những bước đi tìm người mẫu của anh ấy để cô ấy không phải lội qua một mê cung người mẫu. Điều đó thật tốt nhưng quan điểm của tôi là anh ấy đã làm điều đó rất sẵn lòng. Anh ấy rõ ràng là một người đàn ông tốt và luôn dành thời gian của mình. Sau khi vợ tôi đưa ra lựa chọn bao gồm cả việc lái thử, Mike có một không gian bàn làm việc yên tĩnh và thoải mái, nơi chúng tôi hoàn tất thủ tục giấy tờ và giao dịch ngựa. Chúng tôi rất vui mừng với mức giá cuối cùng khi Mike đứng dậy khỏi bàn làm việc, cáo lỗi trong vài phút sau đó quay lại với tin rằng anh ấy vừa tiết kiệm cho chúng tôi thêm một nghìn đô la bằng cách thực hiện phép thuật của mình với giám đốc bán hàng của anh ấy. Nói chung là mua ô tô dễ chịu nhất của chúng tôi từ trước đến nay. Bây giờ là hai tháng và RX mới của chúng tôi tiếp tục làm hài lòng. Cảm ơn Mike và cảm ơn Bell LEXUS, bạn đã đưa doanh số bán ô tô lên một tầm cao mới.

Chi phí cho tôi 500,00 để có được một dây cố định. Đó là rất nhiều nhưng ít hơn 800.00 tôi đã chi tiêu tại hai nhà để xe khác và tôi đã không sửa chữa

Trải nghiệm mua xe tuyệt vời. Chiến thuật bán hàng không áp lực. Gặp Gary để biết nhu cầu mua xe của bạn.

Tuyệt vời, dịch vụ cá nhân. Tôi cố gắng đến đây hơn là các lựa chọn dịch vụ / đại lý Lexus khác ở Thung lũng.

Tôi rất thất vọng về người đại diện dịch vụ Tracy Fhrenbruch. Nhặt một chiếc đinh trong lốp xe. Tôi ở ngoài thị trấn vừa mua chiếc Lexus của mình ở Omaha Và trong chuyến du lịch của tôi đã nhặt được chiếc đinh. Tôi có bảo hiểm kính chắn gió sơn lốp bánh xe và cô ấy muốn xem tài liệu. Người bán hàng từ Omaha đã gửi một bản sao của nó qua email. Tôi gọi cho cô ấy và để lại lời nhắn về cách cô ấy muốn tiếp tục và cô ấy không bao giờ trả lại cuộc gọi của tôi, tôi đã đến Earnhardt Lexus và không gặp vấn đề gì. Cô ấy khiến tôi cảm thấy mình không đủ tốt ..

Gần đây tôi đã mua một chiếc Lexus RX 2020 mới từ Richard Von Braun tại Bell Lexus ở Bắc Scottsdale. Đó là một trải nghiệm tuyệt vời. Tôi đã đến thăm ba lần trước khi đưa ra quyết định cuối cùng của mình. Ông Von Braun đã dành khoảng thời gian thích hợp với tôi - trả lời vô số câu hỏi của tôi - vì tôi không chắc chính xác mình muốn gì. 2019 mới hay 2020, hybrid hay không, màu sắc, mua hoặc thuê, v.v. Tôi rất hài lòng với chiếc xe và trải nghiệm chung của tôi với tất cả nhân viên gặp phải. Cảm ơn, Rene Evans, Paradise Valley, Arizona

Tôi đã mua một chiếc es 350 2018 từ bell lexus, tôi đã hỏi và được cho biết chiếc xe này có gói cao cấp, điều này không đúng. Sáng hôm sau khi mua, tôi tìm thấy thông tin trong hộp đựng găng tay cho thấy chiếc xe này đã bị hư hỏng và một cánh cửa được sơn lại. bell lexus đã nhận thức được điều này vì nó là chiếc xe của công ty do bell lexus sở hữu và sử dụng nhưng vì họ đã sửa chữa nó trong nhà nên không có báo cáo hư hỏng nào được hiển thị trên carfax. rất bóng bẩy! steven s Tucson az

Yêu Lexus NX300 F Sport mới của chúng tôi. Nick Amar đã làm một công việc xuất sắc !! Anh ấy là một đại diện bán hàng chuyên nghiệp thực sự. Bell Lexus IS may mắn có Nick cùng đội Lexus.