Banyan Tree Al Wadi

Banyan Tree Al Wadi Ôn tập

Nhận xét 691
4.5
Liên hệ chúng tôi
Nhận xét 691 Trang 2 / 7
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
A
3 năm trước

Không hoàn toàn là trải nghiệm của Ritz Carlton. N...

Không hoàn toàn là trải nghiệm của Ritz Carlton. Nó giống như một tài sản Ritz Carlton bị bỏ hoang. Sơn trên bồn tắm bị bong tróc và nước có màu vàng. Lý do là có một bể chứa cho mỗi tài sản và cần phải được thoát nước. Vấn đề của tôi là, tại sao nó không được thực hiện trước khi khách đến? Do sơn (lớp phủ của bồn tắm) bị bong tróc (và ăn mòn kim loại trong bồn tắm) và điều kiện của nước, chúng tôi phải di chuyển phòng và toàn bộ quá trình kiểm tra và ổn định mất 4-5 giờ. Sau khi chuyển sang phòng khác, lớp sơn trên bồn vẫn bị bong tróc và chảy nước vàng. Tại thời điểm này, tôi thậm chí không muốn bận tâm chuyển phòng một lần nữa. Không chỉ tình trạng của các phòng mà thông tin liên lạc là kinh khủng. Chúng tôi đã yêu cầu điều chỉnh đặt phòng trước khi nhận phòng nhưng quản lý không biết về điều đó và việc phân loại nó mất thêm một giờ nữa ... không xin lỗi ... Tôi sẽ không bao giờ quay lại và sẽ báo cáo với ban quản lý.

Đã dịch
h
3 năm trước

Khách sạn tốt và các phòng lớn

Khách sạn tốt và các phòng lớn
Nhưng có một điểm yếu trong dịch vụ của nhân viên của họ.
Nhân viên cho họ một ngôi sao duy nhất

Bầu không khí bên ngoài của khách sạn cần được bố trí nhiều hơn, đặc biệt là quang cảnh của các phòng.
Nhà hàng ăn sáng rất tệ chỉ có hai người phục vụ đồ ăn và nhà hàng lớn
Tỷ lệ so với giá phòng phải tốt hơn

Đã dịch
g
3 năm trước

Hồ bơi không riêng tư vì các biệt thự khác có thể ...

Hồ bơi không riêng tư vì các biệt thự khác có thể nhìn ra hồ bơi của bạn
Chúng tôi đến bằng lối vào riêng với những con vật ở bên đường, điều đó thực sự tốt đẹp. Thật không may, sự thất vọng của chúng tôi là không có người phục vụ đậu xe hoặc xe buýt chờ chúng tôi vì vậy chúng tôi phải đi bộ trong nắng nóng với túi xách của mình đến lối vào - bãi đậu xe hơi xa đặc biệt là trong nhiệt nên đây không phải là ấn tượng đầu tiên tuyệt vời.

Việc kiểm tra mất thời gian vì chỉ có hai đại lý có sẵn và khá nhiều khách nhận phòng cùng một lúc, tuy nhiên, đại lý mà chúng tôi đã nói rất tốt để cung cấp nước lạnh cho chúng tôi. Sau đó chúng tôi được đưa đến biệt thự và một lần nữa tôi phải thừa nhận rằng con đường rất đẹp với nhiều lâu đài nhỏ như ánh đèn dọc hai bên đường và những người lái xe rất tốt - cụ thể là Parasant và Bogabe (tôi hy vọng tôi đánh vần đúng tên của anh ấy) - những chàng trai đáng yêu, chuyên nghiệp, thực sự tốt bụng.

Bây giờ, đối với biệt thự ... Tôi thành thật mà nói, căn phòng có một chút cao trào chống đối, và thấp hơn mong đợi. Thứ nhất, có những khay ăn đã dùng sẵn ở cửa trước từ những vị khách đã đến trước đó và chưa được lấy đi trước khi chúng tôi đến. Căn biệt thự rất đáng yêu, tuy nhiên với số tiền bạn phải trả mỗi đêm, đừng hy vọng quá cao!

Thật không may, áo choàng tắm không được sạch sẽ và có những vết bẩn trên chúng. Nhà vệ sinh không xả tốt chút nào - đến nỗi chúng tôi phải gọi dịch vụ phòng để hỗ trợ (như bạn có thể tưởng tượng đó không phải là một trải nghiệm tuyệt vời). Ngoài ra, AC khá thấp trong biệt thự, và một lần nữa, đặc biệt là vào ban đêm với cái nóng vào ban đêm với những tấm chăn lớn, nó thực sự nóng và một chút khó chịu. Sự thoải mái của chiếc giường thực sự là 10/10. Tất nhiên tôi hiểu chúng tôi đang ở trên sa mạc tuy nhiên những chiếc ghế và chiếc sô pha lớn bên cạnh hồ bơi thực sự rất bụi.

Hồ bơi rất tuyệt, tuy nhiên xin lưu ý rằng hồ bơi không riêng tư của những khách khác. Có nghĩa là các biệt thự khác có thể tìm kiếm bạn trong hồ bơi của bạn (chúng tôi đặt phòng riêng tư với ấn tượng rằng chúng tôi sẽ chỉ được ngắm nhìn vùng hoang dã tuyệt đẹp của sa mạc wadi - thật đáng thất vọng vì điều này không đúng như vậy.

Các nhân viên phục vụ thực sự tốt đẹp và hữu ích nhưng tôi không đánh giá cao phản ứng của nhân viên lễ tân khi tôi nói chuyện với họ về hồ bơi riêng như đã quảng cáo.

Đúng như mong đợi, dịch vụ từ chối rất tuyệt và quý ông Ai Cập đã làm điều này cho chúng tôi thật đáng yêu.

Biệt thự có 2 xe đạp để bạn sử dụng lúc rảnh rỗi, đây là một phần thưởng đáng yêu và chúng tôi thực sự thích sử dụng chúng xung quanh khu nghỉ mát vào ban đêm.

Thật không may, nếu bạn đang muốn đi ăn tối hoặc ăn sáng tại các nhà hàng của khu nghỉ mát và không thể sử dụng xe đạp, bạn phải gọi xe buýt đến đón bạn, điều này đi kèm với thời gian chờ đợi khoảng 20-30 phút.

Trước sự ngạc nhiên của chúng tôi, cả hai nhà hàng trong khu nghỉ mát đều không có bất kỳ tầm nhìn ra khung cảnh wadi xinh đẹp xung quanh. Điều này là một chút thất vọng.

Bữa sáng ngon nhưng rất tiêu chuẩn và không có nhiều loại, họ cũng đề cập rằng có cá hồi và pho mát bảng miễn phí vào bữa sáng mà chúng tôi chưa bao giờ thấy hoặc được cung cấp.

Nếu bạn đang tìm kiếm sự riêng tư và năm sao (đặc biệt là ở mức giá của địa điểm này), tôi khuyên bạn nên tìm nơi khác

Đã dịch
M
3 năm trước

Tôi đến đây trong ngày kỷ niệm của chúng tôi với c...

Tôi đến đây trong ngày kỷ niệm của chúng tôi với chồng tôi trong 2 đêm. Chúng tôi đến vào khoảng 4, muộn hơn so với thời gian nhận phòng. Sau khi đợi 45 phút, họ thông báo cho chúng tôi biết rằng hồ bơi có vấn đề, hồ bơi có màu trắng đục cần thời gian để làm sạch nhưng ồ, bơi vào được rồi! Lý do chính để ở lại đây là để trải nghiệm hồ bơi riêng. Và để làm chúng tôi vui, họ sẽ cho chúng tôi đồ uống miễn phí! Tôi đang trả hàng nghìn và họ đang cho tôi giải pháp 50AED. Sau khi tranh luận với họ, họ nói rằng họ sẽ cung cấp cho chúng tôi nâng cấp (điều này gây hiểu nhầm vì nó có cùng kích thước phòng) nhưng ở một góc khác của khách sạn. Và để họ chuẩn bị sẵn sàng, chúng tôi đã đợi thêm một giờ nữa cho căn phòng đó! Họ đã phá hỏng toàn bộ trải nghiệm mà chúng tôi mong muốn, điều không thể chấp nhận được ở một khách sạn 5 sao như Ritz Carlton!

Đã dịch
C
3 năm trước

Nếu bạn là người coi trọng thiên nhiên hơn bất cứ ...

Nếu bạn là người coi trọng thiên nhiên hơn bất cứ thứ gì khác. Đây là nơi tốt nhất của bạn để thực sự đánh giá cao vẻ đẹp của sa mạc.

Nhưng tất nhiên, điều tuyệt vời nhất ở nơi này là trải nghiệm rừng mưa thư giãn của họ, nơi bạn hoàn toàn cảm thấy sảng khoái rất nhiều sau đó.

Đã dịch
E
3 năm trước

Nếu bạn đang tìm kiếm sự thoải mái, giải trí và th...

Nếu bạn đang tìm kiếm sự thoải mái, giải trí và thiên nhiên sa mạc tuyệt vời, bạn sẽ chọn khách sạn này với những đặc điểm và tính năng tạo nên sự khác biệt và độc đáo so với những khách sạn còn lại ở Tiểu vương quốc Ras Al Khaimah.
Nó có tất cả các tiện nghi quan trọng và sự riêng tư mà một người cũng như gia đình cần, nơi những biệt thự hoàn chỉnh nằm giữa sa mạc

Đã dịch
M
3 năm trước

Resort đẹp ở một vị trí tuyệt vời. Nhưng nó cần ch...

Resort đẹp ở một vị trí tuyệt vời. Nhưng nó cần chú ý nhiều hơn đến các chi tiết (thiếu khăn tắm, khăn giấy, bồn cầu trục trặc, ...). Không thể chấp nhận được trong một khách sạn tiêu chuẩn này. 111

Đã dịch
w
3 năm trước

Khách sạn này nên nằm trong danh sách xô của mọi n...

Khách sạn này nên nằm trong danh sách xô của mọi người. Đó là một trải nghiệm độc đáo theo mọi nghĩa. Thông tin, thú vị, hữu ích, nhân viên nhiệt tình; tự do chuyển vùng linh dương và oryx; rất nhiều loài chim âm nhạc đầy màu sắc và những chiếc bánh sừng bò ngon nhất ở UAE

Đã dịch
A
3 năm trước

Đây là một khu nghỉ mát tinh tế cung cấp lối sống ...

Đây là một khu nghỉ mát tinh tế cung cấp lối sống Bedouin theo cách hiện đại. Điều này được thể hiện rõ qua nhiều hoạt động được thực hiện ở đây, từ cưỡi lạc đà, cưỡi ngựa, Ngắm sao (với tầm nhìn về các màu sắc khác nhau của các ngôi sao, mặt trăng với các miệng núi lửa, các chòm sao, tinh vân, Sao Thổ, Sao Mộc và Sao Hỏa), với tầm nhìn Động vật Ả Rập tự do dạo chơi quanh khu nghỉ dưỡng.

Đã dịch
M
3 năm trước

Tôi rất hiếm khi viết đánh giá nhưng nhân dịp này,...

Tôi rất hiếm khi viết đánh giá nhưng nhân dịp này, tôi cảm thấy mình cần phải làm như vậy vì tôi thực sự thất vọng với tài sản này. Tôi có trạng thái Bạch kim với Marriott vì vậy tôi quen thuộc với các khách sạn Ritz khác nhưng điều này thực sự không đạt được mức / tiêu chuẩn mong đợi.
Nhìn chung, các biệt thự trông rất cũ và rõ ràng cần một số TLC. Vị trí tuyệt vời cho một cuộc trốn chạy yên tĩnh khỏi thành phố và nó thực sự thư giãn nhưng đây là một trong những điểm cộng duy nhất.
Việc nhận phòng rất chậm, hơn 30 phút chờ đợi vì dường như không có đủ nhân viên, có lần tại phòng chúng tôi phải gọi hai lần để lấy túi để chúng tôi có thể lấy đồ bơi của mình để sử dụng hồ bơi. Một lần nữa - rất chậm.
Họ chỉ cung cấp một chiếc xe đạp tại chỗ nghỉ, vì vậy tôi phải gọi (hai lần) để họ mang chiếc khác. Cả hai điện thoại trong phòng đều không hoạt động nên lần nào tôi cũng phải sử dụng điện thoại trong nhà vệ sinh.
Thật không may, dịch vụ không hoàn toàn xuất sắc, nó rất cẩu thả và mọi thứ bị bỏ sót.
Việc bảo quản tài sản không được tốt, nhà hàng ăn trưa có phân chim trên đệm vv Tôi hiểu đây là bản chất của nó nhưng họ cần phải giữ nó bằng cách làm sạch nó. Khi đi ăn trưa, phần lớn các bàn vẫn chưa được dọn sạch, có lẽ họ không có đủ nhân viên vì họ đã đề cập đến việc tài sản đã đầy.
Vào ngày trả phòng, tôi đã đi bộ 15 phút đến hồ bơi chỉ để thấy họ đã đóng cửa để bảo trì, tôi không hài lòng lắm nên quay trở lại phòng và gọi cho quầy lễ tân để hỏi tại sao tôi không được thông báo về cơ sở vật chất. đã đóng cửa. Tôi đã nhận được phản hồi trong thư chào mừng của bạn, tôi nghĩ, ok .. công bằng mà nói, không tuyệt lắm nhưng rõ ràng tôi đã bỏ lỡ điều đó. Sau khi đặt điện thoại xuống, tôi kiểm tra lại lá thư và không thấy đề cập đến nó. Tôi đã gọi lại và nói chuyện với một người khác, người đó khuyên rằng đó là bảo trì khẩn cấp ngoài kế hoạch vào sáng nay. Khi tôi tư vấn cho họ, nhân viên cứu hộ nói với tôi rằng ngày hôm qua hóa chất đã được đưa vào ngày hôm qua, cách giải quyết của khách hàng là đến cơ sở của chị họ để sử dụng hồ bơi cách đó 45 phút lái xe. Nếu tôi được thông báo rằng hồ bơi sẽ đóng cửa, tôi sẽ đồng ý với điều đó và tôi sẽ không đi bộ khứ hồi 30 phút
Nhà hàng trong trang trại có nhân viên chu đáo tuyệt vời và thức ăn rất ngon.
Tôi sẽ không trở lại chỗ nghỉ này, cũng như không giới thiệu nó cho bất kỳ ai trừ khi bạn muốn kết nối lại với thiên nhiên và không bận tâm về cơ sở vật chất / chỗ ở.

Đã dịch
J
3 năm trước

Cuối tuần lễ Giáng sinh tại thiên đường này trong ...

Cuối tuần lễ Giáng sinh tại thiên đường này trong bất động sản sa mạc, 101 biệt thự trải rộng trên 300 ha. Các hoạt động tuyệt vời trong chính khách sạn và dịch vụ tuyệt vời, GM Tracey Oliver & đội ngũ luôn sẵn sàng đảm bảo rằng bạn sẽ tận hưởng kỳ nghỉ của mình & tôi đoán điều này là do khó có thể kéo khách rời khỏi Dubai. Nhóm 20 người của chúng tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời đáng nhớ, tuy nhiên đó không phải là một nơi rẻ tiền. Các địa điểm được đề xuất là Farmhouse, Zipline, Desert Safari, Archery & Falconry. Rất khuyến khích tài sản này!

Đã dịch
a
3 năm trước

Thức ăn tuyệt vời. Câu lạc bộ trẻ em tuyệt vời. Bi...

Thức ăn tuyệt vời. Câu lạc bộ trẻ em tuyệt vời. Biệt thự đẹp có hồ bơi riêng. Điểm nổi bật của đợt lưu trú là buổi biểu diễn Birds of Prey, nhà hàng Farmhouse (thử món Wagyu Brisket) và câu lạc bộ trẻ em.

Đã dịch
J
3 năm trước

Thực sự không có từ ngữ nào có thể mô tả nơi này.

Thực sự không có từ ngữ nào có thể mô tả nơi này.
Nó nằm giữa sa mạc, một ốc đảo ngay bên trong nơi có vẻ giống như một pháo đài quân sự cũ, nhưng điều đó không có nghĩa là lối trang trí cũ kỹ, nó cao cấp và yên tĩnh.

Mọi khu vực của khách sạn đều cảm thấy riêng tư, tách biệt và mang lại cho bạn cảm giác hoàng gia.

Chúng tôi chỉ đến cho spa rừng nhiệt đới, vì vậy chúng tôi không biết các phòng như thế nào, nhưng, đánh giá từ trang trí và cảm nhận của phần còn lại của khách sạn, họ sẽ không thất vọng.

Bản thân spa rừng nhiệt đới thực sự là một trong những nơi đáng đồng tiền bát gạo mà tôi từng thấy đối với một spa. Vào thời điểm đánh giá này, nó là 500 dhs cho 2 người, trong 2 giờ, so với Dubai cũng là một thỏa thuận tuyệt vời.

Bản thân spa rừng nhiệt đới cũng thật đáng kinh ngạc, nó giống hệt như hình ảnh trên trang web, thậm chí có thể tốt hơn. Chúng tôi đã đi vào giữa trưa và chúng tôi là những người duy nhất ở trong nhà trong 1 tiếng rưỡi.
Các cơ sở là hoàn hảo, thân mật và thư giãn không thể tin được.
Chúng tôi sẽ trở lại đây bất cứ lúc nào chúng tôi cần thư giãn.

Đã dịch
G
3 năm trước

Chỉ là nơi đẹp nhất trên sa mạc và các phòng sang ...

Chỉ là nơi đẹp nhất trên sa mạc và các phòng sang trọng & siêu sang trọng với hồ bơi riêng lớn trong mỗi biệt thự. Các phòng tắm được bao quanh bởi một khu vườn riêng. Và rất nhiều hoạt động trên trang web.

Đã dịch
I
3 năm trước

Nơi riêng tư yên tĩnh lãng mạn trong món tráng miệ...

Nơi riêng tư yên tĩnh lãng mạn trong món tráng miệng dân dã với đội ngũ nhân viên thân thiện.
Yêu cầu các hoạt động.
Phải thử đồ uống lành mạnh chào đón.
Cảnh đẹp, hồ bơi riêng, bầu không khí rất trong lành

Đã dịch
M
3 năm trước

Tôi cảm thấy bối rối trước trình độ và sự kém cỏi ...

Tôi cảm thấy bối rối trước trình độ và sự kém cỏi của nhân viên đặt phòng. Sau khi gọi điện cho khách sạn, và sau đó một người bạn gọi vài phút sau vì có lẽ tôi đã nói chuyện với một nhân viên không hiểu về khách sạn mà cô ấy làm việc (cho rằng cô ấy là giám sát), cả hai chúng tôi đều trải qua những cuộc trò chuyện kinh hoàng với nhân viên Ritz tại kiến thức về khu nghỉ mát, phòng và chính sách.
Điều này là hoàn toàn đáng ngạc nhiên từ một chuỗi như Ritz. Cả hai nhân viên lặp đi lặp lại cùng một cuộc trò chuyện như vẹt với khả năng trả lời câu hỏi ĐƠN GIẢN, rõ ràng cho thấy sự kém cỏi về kiến ​​thức giữa các nhân viên của resort.

Đã dịch
R
3 năm trước

Tuyệt vời. Nơi tuyệt vời. Vì vậy, cũng nghĩ ra. Sa...

Tuyệt vời. Nơi tuyệt vời. Vì vậy, cũng nghĩ ra. Sang trọng 5 sao giữa sa mạc. Oryx, linh dương, chim. Hồ bơi vô cực riêng của bạn nhìn ra phong cảnh sa mạc. Thức ăn rất tuyệt vời, một số nhà hàng để lựa chọn. Hãy đối xử với chính mình, bạn xứng đáng được như vậy!

Đã dịch
A
3 năm trước

Đẹp nhưng bạn cần thêm vào học sinh một chậu kín v...

Đẹp nhưng bạn cần thêm vào học sinh một chậu kín và một hộp cho quạt và tự tạo cho mình một chậu mở và cố gắng đến gần khu vườn trẻ em lúc 6:30 khi các vòi phun nước bắt đầu hoạt động và theo kinh nghiệm của tôi, tôi không biết và bắt đầu vòi phun nước và ướt và chúc một chuyến đi vui vẻ

Đã dịch
H
3 năm trước

Giá cao ngất ngưởng, chúng ta đi du lịch mà đi lại...

Giá cao ngất ngưởng, chúng ta đi du lịch mà đi lại ngồi cả tuần đêm khách sạn ven hồ, cảnh đẹp thì phải hỗ trợ du lịch trong nước, nhưng ngành du lịch cũng phải hỗ trợ chúng ta, có mức trần hợp lý cho khách, đặc biệt là công dân của quốc gia, để khuyến khích họ, và bạn không có ý định bôi nhọ một trong những điểm đến mà tất cả khách du lịch quan tâm và nhà cung cấp dịch vụ từ các ngành Du lịch

Đã dịch
S
3 năm trước

Ông Suneil đã làm rất tốt việc giải quyết các mối ...

Ông Suneil đã làm rất tốt việc giải quyết các mối quan tâm của chúng tôi và chúng tôi rất hài lòng với cách điều trị và các tiện nghi của khách sạn trong suốt thời gian lưu trú của chúng tôi.
Chất lượng dịch vụ khách sạn tuyệt vời.

Đã dịch
N
3 năm trước

Một trong những khách sạn tốt nhất mà tôi từng ở. ...

Một trong những khách sạn tốt nhất mà tôi từng ở. Hai biệt thự riêng Rimal và Khaimah (biệt thự lớn hơn) trông giống như một khu bảo tồn thiên nhiên tuyệt đẹp. Với bãi cỏ để cưỡi ngựa và cưỡi lạc đà, trung tâm chăm sóc sức khỏe với yoga và huấn luyện viên có sẵn, mát-xa cho các cặp đôi, trải nghiệm spa trong rừng mưa. Bạn sẽ không cảm thấy nhàm chán trong khách sạn này, bạn có thể đạp xe xung quanh, dùng bữa trong phòng hoặc tại một trong những nhà hàng tuyệt vời. Môi trường xung quanh, sự yên tĩnh mà bạn trải nghiệm khi ở đây. Các nhân viên sẽ đi xa hơn để giúp đỡ và có mặt bất cứ khi nào bạn yêu cầu bất cứ điều gì. Kinh ngạc!! 10/10

Đã dịch
P
3 năm trước

Một trong những nơi đẹp nhất để ở!

Một trong những nơi đẹp nhất để ở!
Trải nghiệm tuyệt vời!
chắc chắn Chúng tôi sẽ trở lại!
Chúng tôi khuyên bạn nên thuê biệt thự với hồ bơi privet nhìn ra sa mạc.
Thức ăn cực kỳ ngon và nhân viên được đào tạo rất chu đáo và yêu thương.
Tại Spa, bạn sẽ tìm thấy khu rừng nhiệt đới và nhiều liệu pháp khác nhau, rất thư giãn!
Chúng tôi đã kéo dài thời gian lưu trú của mình Để có thêm đêm!
gửi lời chào nồng nhiệt đến tất cả các bạn và cảm ơn một lần nữa
Paulina và Ali

Đã dịch
p
3 năm trước

Thứ nhất là tích cực .. biệt thự rất rộng rãi đáng...

Thứ nhất là tích cực .. biệt thự rất rộng rãi đáng yêu .. nó là một khu nghỉ mát lớn thực sự trên sa mạc .. Thứ hai tiêu cực là nhìn từ hồ bơi biệt thự không tốt .. có rất nhiều cành cây trên mặt đất chất đống nd không được dọn dẹp gần hồ bơi .. rất nhiều ruồi nhà xung quanh mọi nơi và chúng tôi thậm chí không thể ngồi ngoài .. Tôi nghĩ ban quản lý rùng mình khi thấy tất cả những điều này. nếu không tài sản sẽ mất đi thì đó là vinh quang

Đã dịch
A
3 năm trước

Đã kiểm tra trong biệt thự khép kín Al Rimal, nó đ...

Đã kiểm tra trong biệt thự khép kín Al Rimal, nó đã được giới thiệu bởi khách sạn. Được cho là riêng tư hơn, nhưng nó thực sự không phải là riêng tư 100%. Và đắt hơn do khía cạnh riêng tư.

Khu vực hồ bơi là khủng khiếp và đồ đạc trông cũ nát.

Nếu bạn đang có kế hoạch đi đến khu nghỉ mát này. ĐỪNG ĐẶT BIỆT THỰ ĐÃ ĐƯỢC CÔNG BỐ AL RIMAL, nó không đẹp bằng biệt thự lều.

Đã dịch
M
3 năm trước

Phòng siêu sạch, đẹp và rộng rãi. Các nhân viên ở ...

Phòng siêu sạch, đẹp và rộng rãi. Các nhân viên ở đây đặc biệt tuyệt vời, tôi chưa bao giờ đến bất kỳ khách sạn nào mà nhân viên của họ thân thiện như thế này, mọi người ở đây đều làm rất tốt và thực sự khiến chúng tôi không nói nên lời. Chúng tôi đang kỷ niệm một dịp đặc biệt và họ đảm bảo rằng đó cũng là một dịp siêu đặc biệt đối với họ. Quản lý xuất sắc và rất khuyến khích.

Đã dịch
K
3 năm trước

Khách sạn nằm giữa những cồn vàng của tiểu vương q...

Khách sạn nằm giữa những cồn vàng của tiểu vương quốc Ras Al Khaimah và cách xa sự hối hả và nhộn nhịp của thành phố. Nó có nhiều chương trình thư giãn và nó có một số nhà hàng và khá gần Đảo Al-Hamra
Nhà hàng có phòng họp và phòng tiệc, hồ bơi và mọi thứ mà cư dân mong muốn.

Đã dịch
S
3 năm trước

Đó là một khu nghỉ mát tuyệt đẹp !!!! đã có một th...

Đó là một khu nghỉ mát tuyệt đẹp !!!! đã có một thời gian tuyệt vời tại Ritz một trong những khu nghỉ mát tốt nhất ở UAE !!!! Với một hồ bơi riêng rất nhiều hoạt động để làm !!! Sa mạc là lối thoát hoàn hảo khỏi thành phố !! rất thích đến thăm một lần nữa.

Đã dịch
A
3 năm trước

Khu nghỉ dưỡng này có phần khác biệt so với những ...

Khu nghỉ dưỡng này có phần khác biệt so với những khu nghỉ dưỡng còn lại ở UAE. Trong khi các khu nghỉ dưỡng khác nghiêng về trải nghiệm bãi biển và hồ bơi, thì khu nghỉ dưỡng này lại thiên về thiên nhiên, cuộc sống hoang dã và những biệt thự yên tĩnh. Các dãy phòng được trang bị siêu tốt với mọi thứ bạn cần. Chúng tôi ở trong một biệt thự một phòng ngủ, có phòng khách riêng biệt, phòng tắm siêu rộng rãi với vòi sen và bồn tắm. Biệt thự có một hồ bơi riêng. Biệt thự mở ra phía sau khu rừng thưa và vào những ngày đẹp trời, bạn sẽ phát hiện ra những con linh dương ở khoảng cách rất gần từ hồ bơi. Bạn sẽ bắt gặp cảnh đẹp của Bình minh và hoàng hôn từ một số địa điểm trong khu nghỉ mát. Việc đi lại bên trong khu nghỉ mát là thông qua xe đẩy khiến toàn bộ trải nghiệm thú vị hơn rất nhiều. Họ có những spa tuyệt vời; trải nghiệm rừng nhiệt đới với một số loại phòng xông hơi khô, hơi nước và vòi hoa sen khác nhau mang đến trải nghiệm một lần trong đời. Những đứa trẻ đặc biệt yêu thích câu lạc bộ cưỡi ngựa ở đó. Họ đã tham gia một số bài học cưỡi ngựa và những người huấn luyện rất tốt khi cho họ đến gần một vài chú ngựa con và ngựa sau buổi học. Nhân viên cực kỳ lịch sự và luôn sẵn lòng giúp đỡ. Chúng tôi rõ ràng rất thích và muốn giới thiệu địa điểm này cho các gia đình.

Đã dịch
J
3 năm trước

Một căn hộ nhỏ khác để kỷ niệm ngày cưới của chúng...

Một căn hộ nhỏ khác để kỷ niệm ngày cưới của chúng tôi. Hoàn toàn yêu thích kỳ nghỉ của chúng tôi ở đây. Hoàn toàn thoải mái rung cảm với hồ bơi riêng của chúng tôi mà đứa con nhỏ của chúng tôi cũng yêu thích như tôi. Chúng tôi đến bằng một chuyến đi thuyền ngắn - đó luôn là một ý kiến ​​hay. Bữa tối và đồ uống tại nhà hàng rất ngon. Chúng tôi chỉ có 1 điểm gièm pha trong suốt thời gian lưu trú của chúng tôi đó là bữa sáng không được hoàn hảo khi so sánh với các khách sạn khác cùng cấp. Vui lòng cải thiện các món bánh ngọt và trái cây của bạn cho bữa sáng. Cảm ơn

Đã dịch
O
3 năm trước

Không quá chắc chắn nên làm gì từ trải nghiệm này....

Không quá chắc chắn nên làm gì từ trải nghiệm này.

Trước hết, tôi xin đề cập đến những điều tốt đẹp:
- nhân viên điều hành và bảo trì khu nghỉ mát thực sự thân thiện và lịch sự
- tổng thể khu nghỉ dưỡng cảm thấy rất độc đáo và chúng tôi đã có những khoảnh khắc tuyệt vời (ví dụ: ngắm hoàng hôn trên sa mạc)
- Rainforest Spa là một trong những Spa đẹp nhất mà tôi đã đến cho đến nay (mặc dù tôi không hiểu tại sao khách nên trả tiền riêng cho việc này vì hầu như không có chi phí biến đổi nào kèm theo đối với khách sử dụng cơ sở)
- chất lượng, số lượng lựa chọn và giá trị của các lựa chọn ăn uống rất tốt
- một loạt các hoạt động được cung cấp bởi khu nghỉ mát đó là tuyệt vời

Bây giờ chúng tôi có một số điều khiến chúng tôi khó chịu:
- Nhiều hoạt động yêu cầu đặt trước trước thời gian lưu trú thực tế. Điều này tốt nhất là thông báo không rõ ràng bởi khách sạn.
- Các bộ phận của cơ sở vật chất có vẻ rất lỗi thời và vượt quá tuổi thọ có thể chấp nhận được (ví dụ như một số chiếc xe đạp có hình dạng xấu về mặt dinh dưỡng và hai người bạn của tôi và tôi thực sự đã gặp tai nạn nhỏ khi sử dụng chúng, trung tâm du khách của trung tâm cưỡi ngựa rõ ràng cần được bảo trì và có vẻ hơi bị bỏ hoang, một số gối trong nhà hàng có vết bẩn)
- Rất tiếc, đội ngũ nhân viên quản lý và nhân viên hướng dẫn đã không tuân theo các tiêu chuẩn cao của thương hiệu, điều này đã để lại ấn tượng khó hiểu và đôi khi gây khó chịu. Hãy để tôi giải thích thêm về điều này.
Đầu tiên, chúng tôi muốn đặt trước một trải nghiệm ăn uống. Ban quản lý nói với chúng tôi rằng ưu tiên đầu tiên của chúng tôi, thứ Năm đã được đặt hết. Thay vì kiểm tra các ngày thay thế, chúng tôi phải hỏi thêm một lần nữa về tình trạng còn hàng vào một ngày khác. Sau đó, chúng tôi được thông báo rằng chúng tôi sẽ kiểm tra lại và một người nào đó từ bàn hướng dẫn sẽ liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi chưa bao giờ nhận được một cuộc gọi từ họ.
Thứ hai, một người bạn muốn học cưỡi ngựa nâng cao. Lúc đầu, cô được cho biết người huấn luyện cho các bài học nâng cao đang đi nghỉ. Thật tình cờ, sau đó chúng tôi được một nhân viên khác cho biết rằng người huấn luyện thực sự có mặt và cô ấy có thể đặt các bài học bất cứ lúc nào. Tại các bài học - được đặt trước cho các tay đua nâng cao - người huấn luyện nói với cô ấy rằng có người nói với cô ấy rằng cô ấy đang cưỡi ở trình độ sơ cấp và do đó đã chọn một con ngựa không phù hợp cho các bài học nâng cao.
Thứ ba, với tư cách là thành viên thân thiết, khách sạn thường cung cấp dịch vụ trả phòng muộn tùy theo tình trạng sẵn có. Chúng tôi đã yêu cầu điều này và ban đầu được thông báo rằng khách sạn đã được đặt đầy đủ và do đó có thể không cung cấp dịch vụ này. Một tìm kiếm nhanh trên google cho thấy có rất nhiều biệt thự trong hạng đặt phòng của chúng tôi có sẵn cho ngày được đề cập. Sau khi kiểm tra kỹ với bàn trợ giúp đặc biệt, chúng tôi nhận được câu trả lời tương tự, tuy nhiên họ hiện có thể đưa ra hình thức trả phòng trễ ít nhất một phần (2 giờ chiều thay vì 4 giờ chiều). Tại sao điều này bây giờ có thể nhưng không phải lúc đầu vẫn còn là một bí ẩn đối với chúng tôi. Thay vào đó, có vẻ như khách sạn sẽ cố gắng không cấp đặc quyền này và chỉ xem xét lại nếu khách phàn nàn.

Nhìn chung, tất cả những điểm này có vẻ nhỏ và sẽ không làm phiền chúng tôi như những sự cố đơn lẻ. Tuy nhiên, tổng thể nó để lại dư vị cay đắng, đặc biệt là khi xem xét hạng đặt phòng thấp nhất là khoảng từ 600 USD đến 1000 USD mỗi đêm.

Đặc biệt là dịch vụ, so với các khách sạn RC khác mà tôi đã ghé thăm chắc chắn không đạt được tiêu chuẩn cao thường thấy.

Đó vẫn là một trải nghiệm tuyệt vời chứ? Có lẽ.
Tôi có nên giới thiệu nó cho bạn bè hoặc đồng nghiệp không? Chắc là không.

Đã dịch
V
3 năm trước

Khách sạn hoàn toàn sống theo tên của nó. Có thể n...

Khách sạn hoàn toàn sống theo tên của nó. Có thể nói phần nào tốt hơn Maldives khi bạn được trải nghiệm tốt nhất cả hai thế giới (sa mạc và bãi biển). Khách lưu trú tại đây cũng có thể lui tới bên bãi biển Ritz Carlton Al Hamra. Nhân viên lịch sự, chắc chắn sẽ ghé thăm một lần nữa.

Đã dịch
B
3 năm trước

Nơi tuyệt đẹp Biệt thự riêng tư với hồ bơi riêng, ...

Nơi tuyệt đẹp Biệt thự riêng tư với hồ bơi riêng, sự riêng tư số 1
Tôi đã nói chuyện với anh chàng người Ai Cập là bóng râm anh ấy đã giúp tôi rất nhiều
Thực sự anh ấy là người giỏi nhất về mọi thứ
Tất cả đều tốt nhưng anh ấy rất hữu ích và anh ấy biết cách làm cho bạn hài lòng

Đã dịch
F
3 năm trước

Dịch vụ tồi tệ nhất từng gặp trên trái đất!

Dịch vụ tồi tệ nhất từng gặp trên trái đất!

Chúng tôi đã đặt một biệt thự để kỷ niệm ngày cưới của chúng tôi. Chúng tôi đã đợi 40 phút tại nhà hàng The Farm House mà không được phục vụ. Chúng tôi đã cố gắng nói chuyện với người quản lý, người đã phớt lờ chúng tôi và kết thúc việc rời đi mà không ăn.

Đã dịch
f
3 năm trước

Nơi hoàn hảo cho một kỳ nghỉ gia đình ở UAE.

Nơi hoàn hảo cho một kỳ nghỉ gia đình ở UAE.

Rất nhiều hoạt động tuyệt vời cho trẻ em và người lớn. Và một hồ bơi riêng vào giữa ngày khi nó thực sự nóng lên.

Nhân viên, đồ ăn, mặt bằng ... mọi thứ đều đạt và vượt ngoài mong đợi.

Đã dịch
s
3 năm trước

Vui vẻ

Đã dịch
Banyan Tree Al Wadi

Banyan Tree Al Wadi

4.5