Aviation InterTec Services (AIS) Ôn tập

Công ty của tôi đã sử dụng RAAS kể từ khi thành lập vào năm 2006. Quyết định sử dụng phần mềm bảo trì của AIS được đưa ra vì một vài lý do; phương pháp tiếp cận cá nhân, phù hợp với nhà cung cấp dịch vụ trong khu vực, dựa trên web và chi phí. Phần mềm đã phát triển trong những năm qua để trở thành một sản phẩm tốt hơn phần lớn dựa trên sự sẵn lòng và khả năng hỗ trợ thay đổi của AIS. Cho dù đó là để tích hợp hệ thống nội bộ, lưu trữ và sao lưu dữ liệu hoặc tùy chỉnh do khách hàng yêu cầu, AIS đã ở đó. Nó rất trực quan và sự tiến hóa của nó đã giữ cho nó hiện đại.

Tôi đã làm việc từ khi RAAS giới thiệu vào ngành công nghiệp. Tôi có thể thoải mái nói rằng tôi đã sử dụng các chương trình phần mềm khác trong hơn 30 năm sự nghiệp của mình và luôn quay lại với nó. Đây là một phần mềm rất dễ học và thân thiện với người dùng. RAAS đã chứng tỏ mình trong suốt 20 năm thời gian và cũng đã thay đổi theo thời gian. Đây là phần mềm mà tôi muốn giới thiệu cho bất kỳ nhà điều hành tư nhân hoặc thương mại hoặc AMO nào. Hệ thống hoạt động tốt và là hệ thống đáng tin cậy nhất mà tôi từng sử dụng. Nó không yêu cầu một đường cong học tập dài đối với một người mới được làm quen với nó và tôi thực sự giới thiệu nó cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một chương trình mới.

Chúng tôi đã chuyển tính năng theo dõi bảo trì của mình từ một nhà cung cấp phần mềm theo dõi bảo trì phổ biến khác sang RAAS vào năm 2017. Các chuyên gia tại RAAS đã bắt đầu di chuyển dữ liệu hình thành văn phòng của họ ở Thunder Bay trong khi chúng tôi tiếp tục sử dụng chương trình cũ của mình. Khi họ đã thiết lập hầu hết dữ liệu trong hệ thống của mình, RAAS đã cử một nhóm đến hiện trường và đưa dữ liệu về trạng thái trực tiếp, chỉ mất vài tuần nữa. Sự gián đoạn đối với hoạt động của chúng tôi là rất ít và nhóm RAAS không có đủ sức chứa. Bản thân phần mềm này rất dễ học và được sắp xếp theo một định dạng hợp lý. Điều này cho phép người dùng có ít kinh nghiệm trong chương trình làm việc hiệu quả trong một khoảng thời gian rất ngắn. Khả năng báo cáo là tuyệt vời với các tùy chọn cho các báo cáo tùy chỉnh như một giá trị gia tăng. Vì RAAS là một dịch vụ dựa trên web nên nhân viên có thể truy cập hệ thống từ bất kỳ đâu có kết nối internet và làm việc như đang làm việc tại văn phòng. Chúng tôi cũng đã chọn sử dụng các máy chủ bảo mật RAAS để lưu trữ dữ liệu của mình, giúp loại bỏ nỗi lo về việc sao lưu và bảo mật dữ liệu. Chúng tôi đã dành nhiều thời gian nghiên cứu các nhà cung cấp phần mềm khác nhau trước khi chọn RAAS làm nhà cung cấp và tôi không hối hận về quyết định của mình. Nếu bạn đang tìm kiếm phần mềm theo dõi bảo trì máy bay, RAAS cung cấp một sản phẩm an toàn, đáng tin cậy, chất lượng được hỗ trợ bởi dịch vụ khách hàng cao cấp với chi phí hợp lý so với một số nhà cung cấp khác trên thị trường. Nhóm của chúng tôi rất vui vì đã quyết định đồng hành cùng RAAS.

Sau 25 năm hoạt động trong ngành hàng không, tôi có thể dễ dàng nói RAAS là phần mềm được tổ chức hợp lý và thân thiện với người dùng nhất mà tôi đã sử dụng cho đến nay. Phần mềm không ngừng phát triển để phù hợp với các phương pháp hay nhất hiện tại của ngành mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng. Quá trình Thực hiện được quản lý rất tốt và tôi rất hài lòng với tỷ lệ phản hồi hỗ trợ tính đến thời điểm hiện tại sau hai năm sử dụng.

Quá nhiều trục trặc với phần mềm.
Tôi không nói về vấn đề quy trình làm việc hoặc
một vấn đề đào tạo, hệ thống thực sự có lỗi và sự cố.

TÔI KHÔNG THÍCH PHẦN MỀM NÀY, không có hồ sơ về khách hàng này, bạn có sử dụng Biệt hiệu không? Đó là một điều tốt, mặc dù vậy, bất ngờ lớn là một công ty sẽ loại bỏ một nhận xét trong thời đại ngày nay. Còn Ron Stpejik thì sao, có một cái tên ở RAAS mà tôi nhớ, anh ấy đã giận dữ và chửi bới người quản lý của tôi khi anh ấy cho chúng tôi xem phần mềm khủng khiếp vì người quản lý của tôi muốn xem khi các trường được nhập vào một PO trong mô-đun puchasing thì chúng trông như thế nào. PO đã được tạo / pdf'd. Thậm chí không thể nhận được phiếu đóng gói in đúng hướng mà không bị tính phí.

Công ty chúng tôi đã sử dụng RAAS được 2 năm và chúng tôi rất hài lòng với phần mềm quản lý bảo trì này. Sự hỗ trợ của AIS trong việc di chuyển dữ liệu từ phần mềm cũ của chúng tôi đã diễn ra theo kế hoạch và khiến việc chuyển đổi sang phần mềm mới này dễ dàng hơn nhiều cho nhân viên của chúng tôi. Hỗ trợ AIS nhanh chóng và hiệu quả đối với bất kỳ truy vấn nào được đưa ra. Tôi muốn giới thiệu ứng dụng này cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một giải pháp quản lý bảo trì.

Tôi rất ấn tượng với RAAS và họ sẵn sàng làm việc với chúng tôi để tùy chỉnh giải pháp cũng như giá cả. Họ cũng đã nỗ lực rất nhiều vào việc nhập dữ liệu từ giải pháp trước đây của chúng tôi khi chúng tôi di chuyển. Việc sử dụng giải pháp được lưu trữ khiến tôi gặp rất nhiều áp lực vì chúng tôi có nguồn lực CNTT rất hạn chế.