Nhận xét 209 Trang 2 / 3
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
W
3 năm trước

Con người thân thiện. Nhưng sự thúc đẩy của họ để ...

Con người thân thiện. Nhưng sự thúc đẩy của họ để tối đa hóa doanh số bán hàng khiến tôi thất vọng với cách họ chăm sóc con mèo già của tôi. Không, cô ấy không thích uống thuốc. Không, cô ấy ghét đến bác sĩ thú y nên tôi không muốn đi khám hàng tuần. Được rồi, nếu bạn phải làm xét nghiệm máu thêm $ 300. Sau đó, tất cả những gì nó sẽ cho thấy rằng cô ấy đã lớn tuổi và cô ấy có thể mắc một chút suy giáp, chứng này thường gặp ở mèo già. Tôi đã đưa cô ấy đến để chụp và liên tục nói với họ rằng tôi không muốn làm cô ấy căng thẳng vì bất kỳ điều gì thêm, nhưng họ tiếp tục nghĩ ra nhiều cách hơn để tôi chi tiêu $.

Đã dịch
M
3 năm trước

Tôi đã phải cấp cứu vào nửa đêm với con chó của tô...

Tôi đã phải cấp cứu vào nửa đêm với con chó của tôi. Tôi đã gọi điện và được các y tá tuyệt vời giúp đỡ. Mang con chó của tôi vào và được chăm sóc rất chu đáo cho cả tôi và nó. Tôi đã nhận được tất cả các câu trả lời mà tôi cần và mọi thứ đều được giải thích chi tiết và dễ hiểu. Tôi rất hài lòng với trải nghiệm của mình với Tiến sĩ Hartman và nhân viên của cô ấy, tôi chắc chắn sẽ quay lại đây. Rất khuyến khích.

Đã dịch
m
3 năm trước

Họ tính tôi 8.000 đô la và vẫn bỏ sót sỏi thận khi...

Họ tính tôi 8.000 đô la và vẫn bỏ sót sỏi thận khiến con chó của tôi phải trải qua một cuộc phẫu thuật hoàn toàn mới có thể giết chết nó. Thay vì thực hiện 1 cuộc phẫu thuật và cho người bạn nhỏ bé của tôi cơ hội mà anh ấy MONG MUỐN, họ đã giết con chó của tôi.
Thật vậy! Tới đây nếu bạn thực sự muốn họ giết con chó của bạn và tính phí bạn 8000 đô la, đây là nơi để đi!
Thật xấu hổ cho những y tá và bác sĩ thú y vì hoàn toàn không đủ năng lực tham tiền, những người rõ ràng chỉ quan tâm đến túi tiền của họ hơn là phúc lợi của động vật.
Hoàn toàn dùng một lần.

Đã dịch
L
3 năm trước

Nhóm người ân cần, yêu thương nhất mà tôi từng gặp...

Nhóm người ân cần, yêu thương nhất mà tôi từng gặp để chăm sóc cho ông già của tôi, Gris. Mặc dù hoàn cảnh của tôi không cho phép chăm sóc đầy đủ cho ông già lông lá của tôi, họ vẫn vui lòng thông báo cho tôi các biện pháp khắc phục tại nhà để giúp quá trình của chúng tôi phục hồi. Với trái tim nồng nhiệt của các bạn, giờ đây tôi coi tất cả AVC như một phần của gia đình mình. AVC là công ty đầu tiên của tôi và sẽ là điểm dừng duy nhất cho bất cứ thứ gì tôi cần.

Cảm ơn rất nhiều!
Laura, Victoria và Gris <- ông già lông lá

Đã dịch
S
3 năm trước

Tôi đọc các đánh giá một sao với sự tò mò, và tôi ...

Tôi đọc các đánh giá một sao với sự tò mò, và tôi thực sự cảm thấy tồi tệ cho những người đó. Trong vài năm qua, chúng tôi đã phải đưa mèo đến đây hai lần cho những trường hợp khẩn cấp vào đêm khuya. Giá không vui vẻ nhưng có ý nghĩa do tính chất kinh doanh và giờ của họ. Gần đây nhất là trong trận đại dịch. Bởi vì vấn đề về mèo của chúng tôi là ngay lập tức, chúng tôi đã được ưu tiên phân loại và không phải chờ đợi. Nó giống như một bộ ba ER của con người. Tôi cũng nghi ngờ rằng đó không phải là một đêm bận rộn. Họ rất thân thiện và hữu ích và thực sự thấu đáo về mọi thứ. Chúng tôi có thể có một cuộc trò chuyện thẳng thắn về giá cả và các lựa chọn điều trị, vì vậy tôi cảm thấy chúng minh bạch. Chúng tôi rời đi và quay lại đón con mèo của mình, và rời khỏi bãi đậu xe không bao giờ là một điều gì đó đối với chúng tôi. Họ rất tuyệt vời về việc tránh xa xã hội và các biện pháp phòng ngừa COVID. Chúng tôi đã đến đó hai lần và hy vọng không phải lần nữa, nhưng họ sẽ là người đầu tiên trong danh sách của chúng tôi.

Đã dịch
J
3 năm trước

Kinh khủng! Tôi tìm thấy một con gấu trúc con vẫn ...

Kinh khủng! Tôi tìm thấy một con gấu trúc con vẫn nhắm nghiền mắt và khi tôi gọi cho chúng để được giúp đỡ và tư vấn, tôi được thông báo là hãy gọi đến số 311 ... Bạn có nghiêm túc không?

Đã dịch
D
3 năm trước

Họ rất tốt và siêu chu đáo với con chó của chúng t...

Họ rất tốt và siêu chu đáo với con chó của chúng tôi mỗi khi chúng tôi đi vào! Họ luôn cập nhật cho chúng tôi mọi thứ họ làm với cô ấy. Nơi này là một nơi thực sự tốt để đến nếu bạn muốn con vật của bạn được chăm sóc!

Đã dịch
R
3 năm trước

Tôi lo lắng rằng con mèo của tôi bị tắc nghẽn và đ...

Tôi lo lắng rằng con mèo của tôi bị tắc nghẽn và đưa nó đến Austin Vet Care vào khoảng 7 giờ tối thứ Sáu. Việc tắc nghẽn ở mèo đực rất nguy hiểm, vì vậy tôi khá khó chịu khi mới đến. Các kỹ thuật viên thú y đã rất tốt bụng và hành động nhanh chóng để đánh lừa anh chàng nhỏ bé của tôi. Sau khi xác định rằng không có tắc nghẽn, họ đưa anh ta trở lại và cho tôi biết rằng bác sĩ thú y sẽ đến để nói về việc điều trị. Đó là một chuyến thăm dài (chờ khoảng hai tiếng rưỡi, các xét nghiệm và thảo luận điều trị khoảng một tiếng rưỡi) nhưng tôi đã đến ngay lúc thay ca và rõ ràng có những trường hợp khác cần xem xét tại một phòng khám cấp cứu (RE: khẩn cấp) vì vậy tôi không ngại chờ đợi. Họ rất minh bạch về các lựa chọn điều trị, cho tôi biết về các xét nghiệm bổ sung mà họ có thể chạy nếu tôi muốn (nhưng nói rõ là không cần thiết) và hóa đơn cuối cùng thực sự ít hơn những gì tôi dự đoán! Tôi chắc chắn giới thiệu Austin Vet Care cho các dịch vụ khẩn cấp. Cảm ơn vì đã quan tâm đến Julian!

Đã dịch
D
3 năm trước

Đã sử dụng AVC hai lần để cấp cứu. Các bác sĩ thú ...

Đã sử dụng AVC hai lần để cấp cứu. Các bác sĩ thú y đã từ bi và quan tâm và rất có năng lực trong thời gian căng thẳng. Khi họ bận, hãy chắc chắn rằng họ nhận được tất cả thông tin của bạn một cách chính xác vì tôi đã phải đợi 2,5 giờ trong bãi đậu xe (thời gian Corona) vì họ có số điện thoại không chính xác.

Đã dịch
T
3 năm trước

Tôi đã có một trải nghiệm thực sự tuyệt vời tại Au...

Tôi đã có một trải nghiệm thực sự tuyệt vời tại Austin Vet Care. Tôi đưa con chó của tôi vào lúc 1 giờ sáng vì vết mổ từ cổ của nó mở ra. Tiến sĩ McClure và các nhân viên rất tốt và đã giúp con chó của tôi ngay lập tức. Bác sĩ cũng rất thông tin qua điện thoại và đã dành thời gian để trả lời các câu hỏi của tôi và hướng dẫn tôi xuất viện. Nó đắt vì nó là một ứng dụng khẩn cấp, nhưng nó đáng giá khi con chó của tôi được chăm sóc tốt. Tôi muốn giới thiệu nơi này cho bất kỳ ai cần chăm sóc thú y khẩn cấp.

Đã dịch
R
4 năm trước

Tôi hơi thất vọng với Austin Vet Care cho chuyến t...

Tôi hơi thất vọng với Austin Vet Care cho chuyến thăm của tôi hôm nay. Tôi đã đưa con mèo của tôi vào sáng nay trước 9 giờ sáng vì có khả năng bị nhiễm trùng tiểu và bác sĩ thú y và kỹ thuật đều cho biết tôi có lựa chọn giữ nó ở đó trong vài giờ hoặc đưa nó về nhà để thử và lấy mẫu nước tiểu. Tôi đã chọn giữ cô ấy ở đó vì nó có vẻ khá không đau cho cô ấy chỉ phải ở lại vài giờ nữa và vì vậy chúng tôi có thể nhận được chẩn đoán nhanh chóng và chính xác. Cuối cùng, cô ấy không sẵn sàng để đi cho đến 5 giờ chiều, một phần vì cô ấy mất một thời gian để có được một bàng quang đầy đủ và thêm vào đó, phòng khám bận rộn với mỗi nhân viên. Mặc dù điều này có thể hiểu được, nhưng tôi đã phải gọi đến phòng khám 3 lần trong ngày để nhận thông tin cập nhật - không có lần nào được phòng khám bắt đầu. Trước 4 giờ chiều một chút, họ cuối cùng đã nói với tôi rằng cô ấy đã sẵn sàng và sẽ đi qua. Tôi đến đó và đợi trong xe của mình thêm một giờ nữa. Tại thời điểm này, tôi đã gọi và họ nói rằng bác sĩ thú y nên gọi cho tôi ngay bây giờ để cập nhật .... không có cuộc gọi nhỡ. Tôi đã nói chuyện với bác sĩ thú y, người đã đưa ra chẩn đoán cho tôi và bảo tôi đi qua để đón cô ấy và tôi trả lời rằng tôi đã đến phòng khám. Bác sĩ thú y có vẻ ngạc nhiên vì điều này và các nhân viên đã mang con mèo của tôi đến. Không có lời xin lỗi nào được đưa ra cho khoảng thời gian chuyến thăm đã diễn ra hoặc vì sự chậm trễ, không ai gọi để nói rằng họ đang chạy phía sau. Tôi nghĩ rằng họ đã chăm sóc rất tốt cho con mèo của tôi khi ở đó và có thể cung cấp cho tôi thông tin y tế dễ hiểu. Tuy nhiên, với tư cách là một phòng khám, họ cần chắc chắn cải thiện khả năng giao tiếp và hiểu được sự căng thẳng gây ra khi để thú cưng của bạn trong "vài giờ" và chờ đợi cả ngày mà không có thông tin cập nhật.

Đã dịch
K
4 năm trước

Tôi đã đưa chú mèo con 4 tháng tuổi của mình đến đ...

Tôi đã đưa chú mèo con 4 tháng tuổi của mình đến đây vì tôi, một bà mẹ mèo quá quan tâm, lo lắng rằng vết thương trên bàn chân của nó đang bị nhiễm trùng và muốn đưa nó đi khám càng sớm càng tốt vào Chủ nhật. Chúng tôi đã đợi trong xe chỉ khoảng 20-25 phút, điều đó thực sự tuyệt vời, đặc biệt là coi đó không phải là một vấn đề hoàn toàn đe dọa tính mạng và tôi biết ở những nơi khẩn cấp họ đi theo mức độ nghiêm trọng (tất nhiên, có lý) và chờ đợi có thể. được lâu. Vậy là đã, đó là cách tốt hơn tôi mong đợi!

Việc chăm sóc cũng rất tuyệt vời. Các bác sĩ thú y và kỹ thuật viên thú y đã liên lạc với tôi qua điện thoại thường xuyên và với rất nhiều chi tiết, điều mà tôi đánh giá cao vì tôi không thực sự có mặt ở phòng khám với anh ấy. Họ cực kỳ hữu ích, trả lời tất cả các câu hỏi của tôi và cho tôi lời khuyên cho các bước tiếp theo.

Tôi hơi lúng túng không hiểu tại sao những bác sĩ thú y tuyệt vời này không có xếp hạng cao hơn, nhưng tôi nghĩ đó luôn là trường hợp của các dịch vụ khẩn cấp. Khi bạn quá căng thẳng về việc thú cưng của mình gặp phải chấn thương hoặc bệnh tật có thể đe dọa đến tính mạng, bạn sẽ không thể nhìn thấy bác sĩ thú y bình thường của mình, có quá nhiều thứ nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn và ngay cả khi bác sĩ thú y làm mọi cách, bạn vẫn có thể thua cuộc thú cưng của bạn, gần như không thể có trải nghiệm tổng thể tốt.

Tuy nhiên, chất lượng chăm sóc mà những bác sĩ thú y / những người yêu động vật này cung cấp là tuyệt vời. Tôi không nghĩ rằng bạn có thể tham gia vào lĩnh vực dịch vụ thú y khẩn cấp mà không thực sự quan tâm đến động vật, và việc chăm sóc các bác sĩ thú y này đã được thể hiện rõ ràng qua giao tiếp của tôi với họ. Tôi rất vui khi biết họ ở gần 24/7 nếu tôi cần (nhưng hy vọng là không!) Dựa vào sự chăm sóc tuyệt vời của họ một lần nữa.

Đã dịch
T
4 năm trước

Tôi tìm thấy Austin Vet Care tại Công viên Trung t...

Tôi tìm thấy Austin Vet Care tại Công viên Trung tâm khi con mèo của tôi có biểu hiện bất thường vào sáng thứ Bảy. Bác sĩ thú y mà tôi đã sử dụng căn hộ từ chối ép anh ta xem có gì đáng lo ngại không mặc dù họ đã mở cửa vào ngày hôm đó. Vì vậy, tôi truy cập vào phòng khám 24 giờ gần nhất và gọi cho họ. Cuối cùng, anh ấy phải ở lại qua đêm do nhiễm trùng đường hô hấp trên và mất nước. AVCCP đảm bảo rằng tôi hiểu kế hoạch điều trị của anh ấy, các xét nghiệm cần thiết và các chi phí liên quan trước khi họ làm bất cứ điều gì. Họ cũng đăng tin cho tôi suốt cả ngày và gọi vào lúc 6 giờ sáng Chủ nhật để cho tôi biết anh ấy đã làm gì trong đêm. Tôi phải nói chuyện với ít nhất 4 hoặc 5 người khác nhau trong suốt ngày hôm đó, bao gồm cả các bác sĩ, và họ đều là những người chuyên nghiệp, kỹ lưỡng và tận tình. Đây bây giờ là bác sĩ thú y thường xuyên của tôi. Tôi thấy không có lý do để đi bất cứ nơi nào khác. Ngoài ra, con mèo của tôi có vẻ thích chúng.

Đã dịch
m
4 năm trước

Tôi rất buồn khi vừa mới mất con pitbull 2 ​​tuổi....

Tôi rất buồn khi vừa mới mất con pitbull 2 ​​tuổi. MacDaddy vẫn khỏe mạnh trước khi anh ta bị đột quỵ do nhiệt đột ngột, trong đó người trông trẻ đã chọn văn phòng bác sĩ thú y này để hỗ trợ giúp đỡ. Khi tôi nói chuyện qua điện thoại với bác sĩ thú y. Tôi đã được thông báo rằng nhiệt độ quá cao và chúng tôi cần bắt đầu điều trị càng sớm càng tốt nhưng được báo giá khoảng $ 5000.00 cho 4 ngày nằm viện. Tôi hỏi liệu có bất cứ điều gì đang được thực hiện vào lúc này để giúp anh ấy ngay cả khi truyền dịch nhưng tôi được thông báo rằng anh ấy cần truyền huyết tương. Và họ không thể hành động vì sức khỏe của anh ta cho đến khi các khoản thanh toán được trả trước .. Không tính đến sự đau khổ của anh ta, tôi không có manh mối chính xác những gì MacDaddy đã trải qua các kỹ thuật đã thô lỗ khi bày tỏ rằng tôi chỉ cần đến với các khoản thanh toán để họ có thể bắt đầu điều trị. cảm thấy bác sĩ thú y không ưu tiên tiết kiệm MacDaddy thay vì ưu tiên đảm bảo số tiền lớn trước.
Sau đó tôi được cho biết sau khi đề cập đến việc tôi đang vội vã quay trở lại thị trấn, rằng để điều trị cho anh ta cho đến khi tôi vào thị trấn sẽ là $ 2900,00 trong bốn giờ ... Sau đó tôi được cho biết rằng bác sĩ thú y hoặc công nghệ đã cho MacDaddy để ngăn chặn cuộc vây hãm của anh ta. trái tim ..... Và tôi rất buồn vì tôi sẽ không bao giờ biết chính xác MacDaddy đã nhận được điều trị ưu tiên nào .. Họ đã phản ứng như thế nào với một trang viên kịp thời để điều trị cho MacDaddy. Trong MacDaddy quan tâm nhất đến các bác sĩ thú y và công nghệ theo quan điểm của tôi là tập trung vào tiền bạc chứ không phải cuộc sống của anh ta ..
Chúng tôi đã mất anh ấy vào Chủ nhật ngày 9 tháng 6 năm 2019

Đã dịch
J
4 năm trước

Trước hết, bác sĩ Lamkin chắc chắn là một trong nh...

Trước hết, bác sĩ Lamkin chắc chắn là một trong những bác sĩ thú y giỏi nhất mà cô ấy có rất nhiều kinh nghiệm và kiến ​​thức để hiểu các triệu chứng và căn bệnh có khả năng gây ra những triệu chứng này nhất. Thật sự rất buồn khi tôi phải đưa anh ấy đến một phòng khám khác và không được bác sĩ Lamkin điều trị cho anh ấy. Vì vậy, họ báo giá cho tôi 680 đô la cho một lần chụp X-quang và hai lần xét nghiệm máu để chẩn đoán ban đầu, điều đó là ổn với tôi. Sau khi phân tích kết quả, bác sĩ Lamkin đã cùng tôi xem xét kế hoạch điều trị và yêu cầu kỹ thuật viên Mackenzie của cô ấy xem lại chi tiết thanh toán. Cô ấy rất thô lỗ và đầy thái độ hoàn toàn mất kiểm soát! Cô ấy báo giá cho tôi hơn $ 5000 cho kế hoạch điều trị khi tôi đề nghị nếu họ có thể giảm phí một chút, cô ấy nói với tôi rằng đó là một phòng khám cấp cứu, vì vậy đây là cách như thể tôi chưa bao giờ đến bất kỳ trường hợp khẩn cấp nào trước đây. Cô ấy cũng viết trên báo cáo trích dẫn chính xác

Lý do ghé thăm: Chủ sở hữu cho biết các triệu chứng hô hấp bắt đầu từ ngày hôm qua - chủ sở hữu cho biết P đã nôn mửa và lo lắng mỗi khi chủ sở hữu cố gắng chạm vào chúng - với tôi, anh ta khó hiểu và không trả lời trực tiếp các câu hỏi của tôi

Khi tôi nói rằng tôi không tiếp tục điều trị của anh ấy ở đó, cô ấy đột ngột kết thúc cuộc trò chuyện. Sau đó, họ sẽ không nói cho tôi biết chuyện gì đang xảy ra, sau đó họ mất gần một giờ để xả anh ta và rất thô lỗ thậm chí còn nói với tôi những gì họ đã làm. Không có vấn đề gì khi tôi chỉ tiêu khoảng 700 đô la chỉ trong ba giờ và có vẻ như họ quá lợi nhuận để chăm sóc cho bất kỳ khách hàng nào của họ.

Điều này đầy vô nghĩa hoàn toàn thiếu tôn trọng, những người xấu tính từ trước đến nay. Thật không may khi một bác sĩ thú y hàng đầu như Tiến sĩ Lamkin làm việc ở đó.

Tôi đã đưa con chó của mình đến một trường hợp khẩn cấp khác và chúng đã tính phí tôi ít hơn và quan trọng hơn là chúng rất tốt bụng và tôn trọng.

Đã dịch
S
4 năm trước

Tôi sẽ không bao giờ đến đây nữa. Tôi được thông b...

Tôi sẽ không bao giờ đến đây nữa. Tôi được thông báo là con chó của tôi bị bệnh parvo và sẽ không đến được trừ khi tôi trả tiền cho Một Dịch vụ khiến tôi phải trả hơn 2000.00. Tôi không có tiền nên không thể giúp được gì cho người bạn nhỏ của mình. Chúng ta đã rời đi. Tôi đã bị căng thẳng trong vài ngày tới. Tôi đã cho anh ta nước và thuốc tôi nhận được từ các loại thuốc cường dương. Anh ấy cảm thấy ổn 3 ngày sau đó. Con chó của tôi KHÔNG BAO GIỜ bị bệnh parvo. Họ đang điều hành loại hình kinh doanh nào ở đây ?!

Đã dịch
V
4 năm trước

Vì vậy, con chó của tôi đã đuổi theo một chiếc ô t...

Vì vậy, con chó của tôi đã đuổi theo một chiếc ô tô và lốp xe đã bắt được da của nó. Không có gì sâu hơn chỉ là một vết rách da. Nó xảy ra vào khoảng 9 giờ tối thứ Sáu, chúng tôi vội vã đưa anh ta vào sáng hôm sau khoảng 9 giờ. Vì vậy, khi chúng tôi đến đó, bác sĩ thú y thực sự thô lỗ và nói với chúng tôi rằng cô ấy không thể khâu cho anh ta vì chúng tôi đã đợi quá lâu để đưa anh ta vào và anh ta cần phải cuộc phẫu thuật sẽ tiêu tốn $ 2000! Tất nhiên, chúng tôi không thể mua được điều đó nên bước tiếp theo của chúng tôi là tiêm thuốc và băng bó. Chúng tôi bước ra khỏi đó và trả 600 đô la cho thuốc và băng bó! Nếu bạn có thể đưa con chó của bạn đến bác sĩ thú y thực sự, tôi khuyên bạn nên làm như vậy.

Đã dịch
R
4 năm trước

Tôi không thể giới thiệu đủ Tiến sĩ Callaway. Cô ấ...

Tôi không thể giới thiệu đủ Tiến sĩ Callaway. Cô ấy thực sự quan tâm đến những con vật cưng mà cô ấy đang thăm và là bác sĩ thú y tốt nhất mà tôi rất vui được gặp. Nếu tôi không phải chuyển ra khỏi thị trấn, tôi sẽ đưa con chó của tôi đến bác sĩ Callaway mãi mãi.
Tôi phải đưa con chó của mình đi cấp cứu vì bị chuột cắn. Tôi đưa con chó của tôi vào và họ đưa cô ấy vào trong nhà một cách nhanh chóng. Theo thời gian, tôi phải thường xuyên đưa con chó của mình đến để kiểm tra vết thương của nó thường xuyên. Bác sĩ Callaway sẽ chụp ảnh vết thương mỗi buổi để cho tôi xem tiến trình. Cô ấy hiểu biết và chăm sóc con chó của tôi rất tốt.

Đã dịch
J
4 năm trước

Tôi đã đưa chiếc giày cao gót màu xanh 3 tháng tuổ...

Tôi đã đưa chiếc giày cao gót màu xanh 3 tháng tuổi của tôi đi khám vì bé bị nôn và không ăn. Đây là lúc 8 giờ tối thứ Năm (02-20-20). Một khi chúng tôi đi vào, họ đưa chúng tôi vào một phòng thi vì con chó của tôi đã ném lên sàn nhà với một số vết máu nhạt. Một y tá đến để ghi chép về tình trạng chuột con của tôi và cô ấy không thể tìm thấy giấy để viết nên cô ấy đã sử dụng một chiếc khăn ăn để ghi lại tình trạng của nó. Có khăn ăn! Sau khoảng 30 phút chờ đợi, bác sĩ thú y (Erica Hartmann) đến và nói rằng con chó của chúng tôi trông rất ốm, cô ấy muốn kiểm tra nó để tìm parvo nhưng nói rằng nó sẽ là 80 đô la và nhìn tôi như thể tôi có thể mua được. ( nó đã kết thúc là $ 67) Tôi đã nói với cô ấy để tiếp tục và làm điều đó. Sau một vài phút, cô ấy quay lại và nói rằng cô ấy dương tính với parvo. Cô ấy thậm chí còn không để chúng tôi phải nhận tin buồn khi cô ấy đã chi phí tài chính để cứu chú chó con. Cô ấy nói từ $ 3500 đến $ 4000 với 85% cơ hội là cô ấy sẽ sống sót. Lựa chọn khác của chúng tôi là đưa cô ấy đến một nơi trú ẩn. Chúng tôi quyết định rời đi sau khi trả 211 đô la. Chúng tôi đưa cô ấy về nhà cho cô ấy Pedialyte cứ 30 phút một lần với một ống tiêm uống và paxxin mỗi giờ. Biết 3 ngày sau bé khỏe chạy lại ăn uống bình thường. Tôi không giới thiệu bác sĩ thú y nào cả.

Đã dịch
A
4 năm trước

Kinh nghiệm tuyệt vời với chăm sóc khẩn cấp cho co...

Kinh nghiệm tuyệt vời với chăm sóc khẩn cấp cho con chó của tôi! Họ đặt kỳ vọng thích hợp cho thời gian chờ qua điện thoại và làm mọi cách để đưa cô ấy đi khám kịp thời. Mọi người mà chúng tôi đã tương tác đã làm hết sức mình để giảm thiểu căng thẳng khi có một đứa con lông xù bị bệnh! Rất minh bạch và tư vấn về chi phí và kế hoạch điều trị. Rất khuyến khích!

Đã dịch
M
4 năm trước

Cảm ơn bạn, Austin Vet Care Central Park! Là người...

Cảm ơn bạn, Austin Vet Care Central Park! Là người của 2 chú chó Standard Poodles cao cấp, chồng tôi và tôi đánh giá cao sự chăm sóc khẩn cấp khi chú chó Standard, 12 tuổi, đột nhiên bắt đầu khó thở, rất đau đớn và đang cố gắng ăn nhiều cỏ vào khoảng 8 giờ tối. Tối thứ Sáu. Những người tốt tại Austin Vet Care Central Park đã đưa anh ta vào ngay lập tức và cho anh ta thở oxy để ổn định anh ta. Chúng tôi lo lắng chờ đợi trong xe của mình (do Covid đề phòng trong trường hợp bạn đọc lại bài này sau khi đại dịch đã kết thúc) cho lời của một bác sĩ thú y. Tiến sĩ Millington ngay sau đó đã gọi điện, thu thập thêm một số thông tin về vụ việc và sau đó giải thích rằng ông nghĩ rằng rất có thể Lindsey đã trải qua một cơn hắt hơi ngược và hiện tại anh ấy có vẻ ổn. Tin tốt! Vì anh ấy bị ném lên xe trên đường đi, anh ấy đề nghị tiêm thuốc chống nôn. Trải nghiệm của chúng tôi đã kết thúc một cách vui vẻ và Lindsey đã trở lại với chính mình và làm tốt.

Đã dịch
A
4 năm trước

Họ lợi dụng cảm xúc của bạn, với mức giá cao ngất ...

Họ lợi dụng cảm xúc của bạn, với mức giá cao ngất ngưởng. Nếu bạn bỏ đi để đưa ra ý kiến ​​thứ 2, và quay lại, bạn phải trả tiền tư vấn một lần nữa, họ muốn 4400 cho việc điều trị Parvo. Như nơi PAZ sẽ làm điều đó cho waaaaaaaa có thể ít hơn thế. Chúng là hình thức tồi tệ nhất của chủ nghĩa tư bản và chỉ là một biểu tượng khác về lý do tại sao chúng ta cần cải cách xã hội chủ nghĩa hơn nữa. Hãy mua bảo hiểm cho thú cưng của bạn vì những người này không quan tâm đến sự sống còn của họ mà họ quan tâm đến tiền của bạn.

Đã dịch
c
4 năm trước

Không cho phép đăng ký trước qua điện thoại. Bạn c...

Không cho phép đăng ký trước qua điện thoại. Bạn có thể chờ đợi trong ô tô của mình hơn 6 giờ trong nhiệt độ 100 độ với một con vật bị thương. Nếu bạn rời đi trong 6 giờ đó, bạn sẽ mất vị trí trong hàng. (thông tin mà họ có thể đã cung cấp qua điện thoại trước khi tôi lái xe một giờ để đến đó)

Đã dịch
M
4 năm trước

Tất cả các bác sĩ đều tử tế, kiên nhẫn và thấu hiể...

Tất cả các bác sĩ đều tử tế, kiên nhẫn và thấu hiểu. Tôi đưa con chó của mình đến đó lúc 2 giờ sáng sau khi nó bị một cơn co giật rất nặng, điều mà nó chưa từng mắc phải trước đây. Bác sĩ và nhân viên giải thích cẩn thận mọi thứ và rất tử tế và từ bi khi tôi cảm thấy khó chịu khi biết mình có thể phải hạ gục chàng trai của mình. Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời và trở nên không hài lòng với bác sĩ thú y thông thường của mình nên tôi đã hủy gói dịch vụ thú cưng Banfield của mình và sẽ tiếp tục sử dụng Austin Vet Care. Chú chó doggo của tôi đã bị động kinh một lần nữa và một lần nữa nhân viên tốt bụng và so sánh tất cả các lựa chọn đã được giải thích cặn kẽ. Khoảng một tháng sau và sau khi thử lựa chọn cuối cùng là thuốc steroid (nghi ngờ anh chàng của tôi bị u não), giống như tôi có một con chó mới tinh! Tôi biết việc điều trị sẽ chỉ giúp đỡ tạm thời nhưng các nhân viên tại nơi này đã thực hiện một tình huống thực sự khó khăn và khó chịu, mức độ căng thẳng thấp nhất có thể. Giá cả cho dịch vụ chăm sóc và thuốc men cũng không quá cao!

Đã dịch
S
4 năm trước

Hoàn toàn tuyệt vời. Con chó của tôi đã bị chó cắn...

Hoàn toàn tuyệt vời. Con chó của tôi đã bị chó cắn khi đi dạo vào buổi tối của chúng tôi, và các nhân viên tại AVC đã rất an ủi và chuyên nghiệp. Người phụ nữ ở quầy lễ tân đã giúp tôi bình tĩnh khi đến nơi và giải thích chuyến thăm sẽ diễn ra như thế nào. Kỹ thuật viên thú y rất bình tĩnh và nhẹ nhàng với con chó sợ hãi của tôi, và bác sĩ giải thích chính xác những gì họ sẽ làm, cùng với các kế hoạch thay thế trong trường hợp cần thiết. Mặc dù tôi hy vọng mình sẽ không bao giờ phải đến đó lần nữa, nhưng chúng sẽ là nơi tôi đến trong bất kỳ trường hợp khẩn cấp nào liên quan đến vật nuôi trong tương lai.

Đã dịch
C
4 năm trước

Tuần trước, tôi đã ở châu Á và để lại con mèo già ...

Tuần trước, tôi đã ở châu Á và để lại con mèo già 17 tuổi của tôi, Odie, cho em gái tôi chăm sóc. Trước đó anh ấy đã được chẩn đoán là bị suy thận, nhưng sau khi dùng thuốc vài tháng thì tình trạng rất ổn định. Sức khỏe của anh ấy trở nên tồi tệ hơn và đang từ College Station, chị tôi phải đưa anh ấy đến đây. Tôi chưa bao giờ được đối xử với bác sĩ thú y như thế này ... thậm chí không phải bác sĩ thú y của Odie. Họ quá tốt bụng, họ dành thời gian để nói chuyện với tôi và không khiến tôi cảm thấy mình chỉ là một người chủ khác ... Tôi hoàn toàn hoảng sợ khi ở bên kia thế giới. Các bác sĩ thú y đã nhận mọi cuộc gọi của tôi và cập nhật cho tôi. Cuối cùng, tôi đã phải đưa ra quyết định khó khăn nhất từ ​​trước đến nay và đưa người bạn ngọt ngào của mình vào chỗ nghỉ ngơi mà không nói lời tạm biệt. Sau khi hoàn tất, tôi đã nói chuyện với bác sĩ thú y để tìm hiểu xem liệu tôi có cần phải làm gì khác để thanh toán hay không. Trong cuộc gọi này, bác sĩ thú y đã nói chuyện với tôi về con mèo của tôi và khiến tôi cảm thấy tốt hơn rất nhiều về quyết định của mình. Tôi thực sự đánh giá cao cuộc trò chuyện nhỏ này, nó giúp biết rằng họ thực sự quan tâm đến vật nuôi và chủ sở hữu. Tôi hoàn toàn giới thiệu văn phòng này! Đặc biệt là trong những tình huống khẩn cấp.

Đã dịch
F
4 năm trước

Tận dụng lợi thế của chuyến đi bộ của họ - trong c...

Tận dụng lợi thế của chuyến đi bộ của họ - trong các cuộc hẹn mà thực sự rất tuyệt khi có sẵn. Tuy nhiên, tôi dường như đã đến một "thời điểm kỳ lạ". Kiên nhẫn chờ đợi nhưng sau đó chỉ gặp bác sĩ thú y trong 5 phút sau khi chờ đợi hơn một giờ.
Bác sĩ thú y không trả lời bất kỳ câu hỏi nào, rất mơ hồ và cần phải chạy một số xét nghiệm. Kỹ thuật viên thú y đã quay lại và đưa cho tôi một hóa đơn gần 1000 đô la. Về cơ bản, tôi đã phải từ chối hầu hết điều đó và ký vào bản từ bỏ. May mắn thay, tôi có một số kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế và tự tin khi đưa ra quyết định đó. Nhưng tôi nghĩ về những người không có nền tảng đó và bị lợi dụng. Con chó của tôi có hai vết thương thủng nhỏ ở chân, hơi sưng và đi khập khiễng. Cô ấy đang uống thuốc kháng sinh và ổn. Đi khập khiễng đã biến mất khá nhiều sau ngày thứ 2!

Hóa đơn gốc $ 989
Hóa đơn thực tế tôi đã trả $ 156

Coi chừng! Đặt câu hỏi - mặc dù, hầu hết sẽ được trả lời bằng: '' không thể thực sự nói trừ khi chúng tôi chạy thử nghiệm "

Đã dịch
D
4 năm trước

Mọi người đều rất thân thiện và quan tâm đến thú c...

Mọi người đều rất thân thiện và quan tâm đến thú cưng của tôi khi tôi nhận phòng. Họ kiên nhẫn và hiểu tình hình. Tôi ước rằng bác sĩ đã gọi và nói chuyện với tôi chứ không phải kỹ thuật viên của ông ấy.

Đã dịch
A
4 năm trước

Tôi đã có một trải nghiệm tốt hơn nhiều vào ba năm...

Tôi đã có một trải nghiệm tốt hơn nhiều vào ba năm trước. Lần này, tôi đưa con mèo ba tuổi của mình vào, do tình trạng nôn mửa vẫn tiếp diễn và lượng thức ăn ngày càng ít đi. Anh ấy đã rất căng thẳng khi ở đó, và họ nói với tôi rằng phải đưa anh ấy vào buồng oxy để anh ấy bình tĩnh lại. Họ nói rằng họ đã cho anh ta siêu âm bàng quang, dịch dưới da và tiêm thuốc chống buồn nôn .... sau khi họ bình tĩnh lại. Họ nói rằng anh ta có khả năng bị viêm bàng quang kẽ ở mèo. Bốn trăm đô la sau đó, tôi rời đi với hai toa thuốc, một vài lon thức ăn. Thậm chí không phải xét nghiệm máu, chỉ cần siêu âm. Tôi gọi vào ngày hôm sau để xem liệu tôi có thể nhận được một đơn thuốc được gọi cho một loại thuốc tăng cảm giác thèm ăn hay không, bởi vì anh ta không ăn. Lần này có một bác sĩ khác. Được gọi lại vào ngày hôm sau, sau khi xem qua hóa đơn của tôi và thấy cơ bản chỉ là giảm triệu chứng, bao gồm cả khoản phí $ 73.00 cho buồng oxy. Không quá nhiều như một xét nghiệm máu. Không có siêu âm nào trên hóa đơn, vì vậy tôi bối rối không biết liệu xét nghiệm đã được thực hiện hay chưa, và nếu chưa, làm thế nào họ đến được nơi anh ấy bị viêm bàng quang. Họ gọi lại cho tôi và giải thích rằng tôi đã từ bỏ các xét nghiệm khác, nhưng vâng ... một cuộc siêu âm đã được thực hiện. Chà, với hóa đơn đã là 400.00 ..... Tôi đã rất sốc ... Tôi hầu như không thể nghĩ được.

Tôi biết phải tốn tiền để giữ nhân viên làm việc 24 giờ một ngày ..... nhưng $ 400,00 ??? Ít nhất thì tôi cũng mong đợi một cuộc xét nghiệm bảng máu .... vì họ đã có kim rồi. Công bằng mà nói, việc siêu âm có thể giúp tôi nghỉ ngơi, và nhân viên lễ tân rất nhiệt tình. Người (Ashley) đã gọi lại cho tôi cũng vậy.

Họ cần phải suy nghĩ lại một cách nghiêm túc về cách định giá của mình.

Đã dịch
L
4 năm trước

Tôi thực sự bị sốc với tất cả các đánh giá 1 sao. ...

Tôi thực sự bị sốc với tất cả các đánh giá 1 sao. Chúng có rẻ nhất không. Đó có phải là cách chăm sóc tốt nhất mà tôi có thể dành cho động vật của mình không? 15 năm kinh nghiệm nói hoàn toàn! Con chó hoặc con mèo của bạn có phải đợi lâu hơn dự kiến ​​không? Hãy biết ơn rằng họ không phải là trường hợp nổi cộm khiến DID phải lao vào phía sau. Chúng tôi đã đến gặp bác sĩ Cotnam từ trước khi ông ấy còn ở AVC và bây giờ yêu tất cả các bác sĩ thú y ở đó. Kinh nghiệm gần đây nhất: con chó già của tôi bị viêm khớp háng đã không thể đi lại khi chúng tôi thức dậy vào thứ Tư. Tiến sĩ Cotnam gặp chúng tôi lúc 1 giờ. Tôi là một mớ hỗn độn, hai lần cuối cùng những con chó già của tôi tồi tệ đến mức đã đến lúc phải nói lời tạm biệt (AVC đã giúp chúng tôi vượt qua với lòng thương cảm tột độ). Vì vậy, tôi là một phế vật tuyệt đối. Bác sĩ Cotnam và kỹ thuật viên tuyệt vời đã xác định đây là một chấn thương và sau một cuộc kiểm tra kéo dài, toàn diện đã gửi cho chúng tôi thuốc giảm đau, hướng dẫn chăm sóc và yêu cầu cho họ biết tình trạng của cô ấy sau 48 giờ. Chính bác sĩ Cotnam đã gọi cho tôi vào ngày hôm sau để kiểm tra và cho tôi thêm lời khuyên. Hôm nay tôi gọi vào lúc 48 giờ và lễ tân và tôi đã nói chuyện trong 15 phút, cô ấy đã khen ngợi tôi về chú chó cao cấp của riêng cô ấy và tôi cũng rất vui với sự cải thiện mạnh mẽ của Nyx. Luôn tử tế, không phán xét, chuyên nghiệp, từ bi và đầu tư thực sự không chỉ vào cách loài vật mà còn an ủi con người chúng ta trong những lúc đau đớn nhất. Rõ ràng là phải hét lên với bác sĩ Cotnam ở đây, nhưng bác sĩ Gwin cũng đã là vị cứu tinh của chúng tôi nhiều lần trong những năm qua. Tât cả họ đêu co. Cảm ơn các bạn rất nhiều!

Đã dịch
S
4 năm trước

TL; DR: Tôi đã phải đưa chú chó xù của mình đi phẫ...

TL; DR: Tôi đã phải đưa chú chó xù của mình đi phẫu thuật khẩn cấp và tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời. Hoàn toàn không có gì để phàn nàn về dù là nhỏ nhất. 10/10, sẽ có một cuộc tấn công hoảng sợ ở đó một lần nữa, rất khuyến khích. Nếu bạn đang phân vân có nên truy cập vào đây hay không, bạn nên nhấp vào để đọc phiên bản dài hơn.

Phiên bản dài hơn, nơi tôi đặt ra mọi cách mà chúng tuyệt vời trên từng bước: Chú chó xù tiêu chuẩn của tôi đã phát triển một GDV (hay còn gọi là bụng của nó lộn, hay còn gọi là phình to) ở đâu đó vào khoảng 11 giờ trưa Chủ nhật tuần trước và chúng là bác sĩ thú y khẩn cấp đầu tiên xuất hiện khi tôi nhấn google.

Tôi đưa anh ta vào, họ đưa anh ta trở lại ngay lập tức cho xrays và đưa tôi vào một phòng sau khi tôi đăng ký. Tôi thậm chí hầu như không có thời gian để ngồi xuống phòng chờ. Bác sĩ thú y đến gần như ngay lập tức với chẩn đoán, và rất nhẹ nhàng, nhưng thẳng thắn, khi nói với tôi rằng nó có thể gây tử vong. Sau đó, cô ấy ngồi với tôi một giây trong khi tôi xử lý thông tin đó (đọc: bật khóc) và cô ấy thậm chí còn chạy đến lấy cho tôi một túi giấy khi tôi bắt đầu tăng thông khí (vâng, điều đó thực sự hiệu quả).

Khi tôi đã bình tĩnh lại, cô ấy nói trước với tôi về những rủi ro của cuộc phẫu thuật khẩn cấp cần thiết, lặp lại những điều tôi cần lặp lại, giải thích những điều tôi cần giải thích. Cô ấy đã cho tôi một ước tính và nói trước với tôi rằng cô ấy không phải là một bác sĩ phẫu thuật có chứng chỉ của hội đồng quản trị, cô ấy chỉ thực hiện ba trong số những ca phẫu thuật này, và rằng tôi có thể để anh ấy ổn định đủ để chuyển đến một bác sĩ phẫu thuật khác, hoặc rõ ràng, đó là một khả năng chết .

Cô ấy để tôi vào phía sau để ở bên anh ấy và cưng nựng anh ấy và an ủi anh ấy (đọc: hãy để anh ấy an ủi tôi) trong khi tôi chuẩn bị suy nghĩ của mình.

Khi tôi quyết định rằng sẽ rủi ro hơn nếu để nội tâm của anh ấy căng lên trong khi chuyển đến một nơi khác và sẵn sàng ký vào cuộc phẫu thuật, họ đã tính chi phí trên một chiếc máy tính bảng và liệt kê từng thứ một giải thích từng bước phẫu thuật, tất cả trong khi đi chơi ở phía sau với con chó của tôi. Đây là thuốc mê và đây là chi phí, đây là thuốc kháng axit và đây là chi phí, đây là thuốc giảm đau và đây là chi phí, chúng tôi có thể phải phẫu thuật cắt lách và đây là chi phí.

Nó diễn ra hoàn hảo, không có biến chứng nào cả, và họ đã gọi cho tôi (vào khoảng 4 giờ sáng) khi nó hoàn tất. Họ giữ anh ấy thêm hai đêm nữa, và khi tôi đến lấy xe vào ngày hôm sau khi phẫu thuật, họ cho tôi vào lại thăm anh ấy. Chiếc cũi mà họ cho anh ta vào rất lớn - anh ta có nhiều chỗ và chăn êm ái, v.v ... Nhìn tổng thể căn phòng phía sau trông rất sạch sẽ và rất ngăn nắp.

Họ đã tính trước toàn bộ chi phí có thể, và khi tôi đến đón anh ấy, tôi được hoàn lại hơn 2K đô la cho những việc mà cuối cùng họ không phải làm. Tôi vừa lấy lại sức sau khi cắt chỉ khâu của anh ấy, và mọi thứ trông thật hoàn hảo.

Mọi người đều rất tử tế và chăm chú trong suốt quãng đường đi. Tôi nghĩ rằng tôi đã tương tác với 75% toàn bộ nhân viên của họ trong toàn bộ sự kiện này và không ai thô lỗ, không ai xô đẩy tôi dù chỉ một lần. Tôi chỉ ước mình có thể nhớ những cái tên đáng giá để có thể đưa ra những lời cảm ơn cá nhân. Nhưng đối với bất kỳ ai ở đó đọc được điều này - nếu bạn đã chăm sóc Twain trong bất kỳ khả năng nào, tôi hoàn toàn yêu bạn.

Đã dịch
S
4 năm trước

Tôi đã đưa con chó và con mèo của mình đến Austin ...

Tôi đã đưa con chó và con mèo của mình đến Austin Vet Care Central khoảng một năm nay, cả để thăm khám chăm sóc chính và cấp cứu. Kinh nghiệm của tôi với nhân viên và bác sĩ của họ luôn tuyệt vời. Những đứa trẻ của tôi đã gặp một vài bác sĩ thú y khác nhau ở đó và tôi đã bị kinh ngạc bởi sự nhân từ và thấu đáo của họ. Thật không may, chúng tôi đã phải ở đó rất nhiều trong khoảng 6 tháng qua vì con mèo của tôi, Jethro, bị ốm rất nặng. Tôi đã phải nói lời tạm biệt với anh ấy vào sáng nay và không thể biết ơn hơn nữa vì sự chăm sóc mà chúng tôi đã nhận được ở đây. Cảm ơn bạn rất nhiều cho tất cả những gì bạn làm.

Đã dịch
B
4 năm trước

Chúng tôi đã đưa đứa con lông của mình đến đây sau...

Chúng tôi đã đưa đứa con lông của mình đến đây sau khi bị nhiễm trùng từ cuộc phẫu thuật cryptorchid của nó. Chúng tôi vào đợi cho đến khi một trong số các y tá đến xem mọi thứ, sau đó là bác sĩ. Họ rất chuyên nghiệp và giàu lòng trắc ẩn. Chờ đợi sự chăm sóc của anh ấy đã lâu, anh ấy đã ở lại qua đêm, nhưng điều đó có thể hiểu được vì có những bệnh nhân khác ở phía trước. Chúng tôi đã có thể nhìn thấy anh ấy trong đêm để đưa anh ấy ra ngoài và ở đó vì anh ấy, họ thực sự rất ngọt ngào về điều đó. Một khi họ gọi cho chúng tôi, anh ấy đã sẵn sàng đi, họ thậm chí còn đề xuất một hình nón dài hơn để điều này sẽ không xảy ra nữa. Họ đã làm rất tốt trong việc đóng lại vết mổ và khâu thêm nhiều mũi (chúng tôi đã không làm cho anh ấy bị thương ở đây, do đó đưa chúng tôi đến bác sĩ thú y này) Trên tất cả, cậu bé của tôi đã lành rất nhanh và không cần sự giúp đỡ và lời khuyên của họ. biết chúng tôi sẽ đợi bao lâu (Banfield không phải là tuyệt vời như vậy) Họ đã làm một công việc tuyệt vời trong việc liên hệ với chúng tôi sau khi phẫu thuật xong và khi nào thì đón anh ấy. Cảm ơn tất cả các bạn vì công việc khó khăn của bạn.

Đã dịch
J
4 năm trước

Chúng tôi đã gặp trường hợp khẩn cấp với con mèo c...

Chúng tôi đã gặp trường hợp khẩn cấp với con mèo của mình vào một ngày Chủ nhật. Đó là thời gian bận rộn và căng thẳng, nhưng Gabrielle khiến chúng tôi cảm thấy thoải mái và giải thích tất cả các lựa chọn điều trị của chúng tôi. Nhân viên tuyệt vời.

Đã dịch
N
4 năm trước

Tôi được thông báo rằng con chó của tôi vẫn ổn và ...

Tôi được thông báo rằng con chó của tôi vẫn ổn và không có gì nghiêm trọng khi nó vừa ăn một thứ gì đó khiến dạ dày của nó khó chịu và trả 700 đô la cho xrays và meds. Ngày hôm sau con chó của tôi không thể đi lại, tôi đưa nó đến một bác sĩ thú y khác và tôi được thông báo rằng nó sẽ cần phẫu thuật IVDD. tiết kiệm thời gian & tiền bạc của bạn không đáng có. Thực sự thất vọng

Đã dịch
M
4 năm trước

Thực sự thất vọng vì những người phụ nữ ở đó rất t...

Thực sự thất vọng vì những người phụ nữ ở đó rất tốt. Con chó con của tôi bị tiêu chảy và tôi rời đi với hóa đơn hơn 200 đô la. Tôi hiểu với covid, rằng họ cần phải đề phòng vì vậy tôi đã không thể nhìn thấy mức độ của cuộc kiểm tra. Họ kê đơn các loại thuốc được cho là giúp làm săn chắc phân, chỉ khiến tình trạng của anh ấy trở nên tồi tệ hơn. Họ cũng muốn tiến hành xét nghiệm xem có ký sinh trùng không nên họ cần mẫu phân (tôi sẽ phải tự lấy ở nhà và tự mang về cho họ). Tôi đã không nhận được cuộc gọi hay email thông báo kết quả trong hơn một tuần. Tôi đã phải gọi cho bản thân mình chỉ để biết rằng họ đã có kết quả, nhưng không ai liên hệ. Khi giải thích lý do cho các loại thuốc được kê đơn, họ có vẻ không nhất quán hoặc thực sự cần thiết nhưng tất nhiên đối với con chó con của tôi, tôi tin tưởng các chuyên gia. Bây giờ tôi đã hiểu lý do xếp hạng thấp. Chuyến thăm được cho là để giúp con chó con của tôi hóa ra lại là một sự bất tiện lớn và tôi vô cùng thất vọng. Bây giờ để tìm một bác sĩ thú y thực sự có thể giúp con chó con của tôi bây giờ khi tình hình của nó tồi tệ hơn.

Đã dịch
C
4 năm trước

Tôi hoàn toàn yêu thích Austin Vet Care @ North La...

Tôi hoàn toàn yêu thích Austin Vet Care @ North Lamar. Chú chó Pit Bully 11 tháng tuổi của tôi, Mr. Boss bị anh trai Chihuahua, Killer, đánh xước mắt. Tôi không nghĩ nhiều về điều đó cho đến khi mắt anh ấy sưng lên và chuyển sang màu xanh như mây.
Sau đó tôi tìm đến bác sĩ thú y chuyên về Mắt cùng với chăm sóc Tổng quát ... Sau đó tôi tình cờ gặp AVC. Sau khi đọc các bài đánh giá, tôi không quá chắc chắn liệu đây có phải là nơi phù hợp với tôi hay không, nhưng thông tin đăng nhập trên trang web đó là hình thức chăm sóc mà con chó con của tôi cần.
Vì vậy, vào ngày 3/12/16 thứ Bảy tuần trước, tôi đã gọi điện để hỏi mối quan tâm của mình, tôi đã nói chuyện với Cynthia và cô ấy đảm bảo với tôi rằng những lo lắng của tôi không phải là vấn đề.
Vì vậy, tôi lái xe từ Ceder Creek đến Austin và đến AVC khoảng 6 giờ tối, tôi đã được chào đón khi bước vào sảnh đợi sạch sẽ, nhà vệ sinh sạch sẽ, họ cung cấp cà phê và nước. Chúng tôi đã không được nhìn thấy cho đến 7:30 tối đến 8 giờ tối. Kỹ thuật viên thú y rất tuyệt, cô ấy xin lỗi vì sự chờ đợi và giải thích rằng họ có một số trường hợp khẩn cấp lớn dành cho chúng tôi. Sau đó cô ấy dành thời gian để khám cho Boss cho đến khi anh ấy cảm thấy thoải mái. Một kế hoạch điều trị đã được đưa ra cho tôi trước khi bất cứ điều gì được thực hiện để tôi biết chính xác mong muốn cần phải thực hiện và phần của tôi sẽ là bao nhiêu.
Bởi vì thời gian tôi đã chọn để tách biệt điều trị cần thiết. Chuyến thăm đầu tiên của tôi ít hơn 200 đô la.
Hôm nay là lần thứ hai tôi đến thăm khám để điều trị cho Sếp và tôi đã chọn gia hạn tất cả các mũi tiêm cho chú cún của tôi là nó đã quá hạn, đồng thời đọc tất cả các mẫu thông tin và bài đăng xung quanh hành lang và phòng kiểm tra. Một kế hoạch điều trị cũng đã được đưa ra cho tôi. Điều mà tôi thích chỉ để không có bất ngờ khi thanh toán. Mà lượt truy cập của tôi cho ngày hôm nay đã thu về $ 220

Vet Tech's và Doctor's rất tuyệt và con chó con của tôi cũng thích chúng và không mất nhiều thời gian để nó cảm thấy thích thú với chúng. Họ giải thích cặn kẽ mọi lý do và nguyên nhân, mọi thắc mắc của tôi đều được giải đáp, và tôi không cảm thấy vội vàng chút nào.
Có, chuyến thăm đầu tiên của tôi mất một lúc để được nhìn thấy nhưng nó đáng để chờ đợi. Tôi đã hiểu điều đó. Nhưng nếu bạn là người đang điều trị nội trú, và thích mọi thứ gấp gáp thì đây không phải là nơi dành cho bạn.

Tôi rất hài lòng và sẽ giới thiệu.
Con chó con của tôi đã tốt hơn và trở lại như cũ của nó.

Ồ, và những người phụ nữ và Gentalmen ở phía trước cũng rất tuyệt!

Đã dịch
L
4 năm trước

Các bác sĩ thú y và kỹ thuật viên thú y thực sự qu...

Các bác sĩ thú y và kỹ thuật viên thú y thực sự quan tâm đến động vật. Con chó của tôi đã được đưa vào một tình trạng khẩn cấp / đe dọa tính mạng và bác sĩ thú y đã rất ngọt ngào và xử lý mọi thứ nhanh chóng để nó ổn định và thoải mái.

Đã dịch
A
4 năm trước

Chúng tôi đã tìm thấy một chú mèo con bị gãy chân ...

Chúng tôi đã tìm thấy một chú mèo con bị gãy chân sau :( chủ nhân đã được tìm thấy và về mặt tài chính không thể nhận chú mèo con ngọt ngào .. nhưng với số tiền cam kết tài chính tổng thể, chúng tôi không thể đưa nó đi. Tôi rất muốn sử dụng số tiền tín dụng chăm sóc của chúng tôi và tính toán tình trạng thanh toán cho số tiền còn lại nếu chúng tôi có thể nhận nuôi chú mèo con ngọt ngào và có cô ấy trong gia đình mãi mãi của chúng tôi nhưng tôi không biết đó có phải là một lựa chọn hay không .. nhưng cảm ơn Jessica và Taylor và bác sĩ thú y đã giúp chăm sóc mèo con cho chúng tôi ..

Đã dịch
L
4 năm trước

$ 300 CHO THAM QUAN ĐẦU TIÊN VỚI MỘT CON CHÓ & $ 4...

$ 300 CHO THAM QUAN ĐẦU TIÊN VỚI MỘT CON CHÓ & $ 450 KHI THAM QUAN THỨ HAI VỚI CON CHÓ THỨ HAI. nếu bạn bước vào, bạn sẽ phải trả 27 đô la phí đi bộ cũng như các khoản phí niken & xu khác. Con chó của tôi được chẩn đoán là bị viêm phế quản và con chó của tôi vẫn đang bị bệnh. Tôi đã hẹn gặp bác sĩ thú y tương tự, Tiến sĩ Clemons, và nhận được một cuộc gọi vào ngày hôm sau hủy cuộc hẹn nói rằng Tiến sĩ CLEMONS không có cuộc hẹn. Khi được hỏi tại sao một người bị đau, tôi được biết Sandra là người mới. Tìm một bác sĩ thú y thực sự và tiết kiệm tiền bạc và thời gian cho chính bạn. Bạn chờ đợi hàng giờ để được nhìn thấy ... thời gian của bạn không phải là tiền bạc.

Đã dịch
J
4 năm trước

Con chó của tôi đã bị thương ở mắt và hoàn toàn bị...

Con chó của tôi đã bị thương ở mắt và hoàn toàn bị bỏ qua. Chúng tôi đã đợi hơn một giờ và thậm chí không có một kỹ thuật viên nào đến để có một cái nhìn đơn giản. Lễ tân liên tục nói với chúng tôi "20 phút nữa", bất cứ khi nào chúng tôi yêu cầu, và từ chối xem nhanh con chó của chúng tôi (để trấn an chúng tôi) vì chỉ có "bác sĩ" mới có thể thực hiện được. Tôi khuyên bạn nên tìm nơi khác nếu bạn muốn con chó của mình nhận được sự quan tâm nhanh chóng.

Đã dịch
R
4 năm trước

Nhân viên đêm khuya ở đây thật tuyệt vời! Chú chó ...

Nhân viên đêm khuya ở đây thật tuyệt vời! Chú chó con thân thiện của tôi đã kết bạn với một con mèo rất thân thiện, người cuối cùng đã quay lưng lại với nó. Một cú vuốt vào mặt để lại cho anh ta một ít vết cắt và có thể bị thương ở mắt. Giữa việc tổn thương mắt là thứ có lợi từ sự chú ý nhanh chóng, bác sĩ thú y của tôi đóng cửa vào Chủ nhật và tôi khó ngủ sau một ngày làm việc, tôi quyết định thử một cái gì đó mới và kiểm tra những người này. Họ thật tuyệt vời!

Chúng tôi đến đó ngay trước nửa đêm Thứ Bảy. Có một vài người khác đang đợi nhưng tất cả đều có vẻ như đang kết thúc - chúng tôi chỉ đợi khoảng năm phút. Họ đã đưa chú chó con về và chăm sóc nó! Chúng tôi đến và đi trong vòng chưa đầy một giờ với tin tức tuyệt vời và loại thuốc chúng tôi cần để giữ cho con tôi khỏe mạnh. Kỳ thi ~ $ 80, có vẻ khá công bằng sau nhiều giờ và các nhân viên rất giỏi trong việc truyền đạt những gì đang xảy ra và các lựa chọn! Tôi sẽ không ngần ngại đưa con chó của tôi trở lại.

Đã dịch
T
4 năm trước

Trước hết, tôi bị sốc, vì tôi không nghĩ rằng con ...

Trước hết, tôi bị sốc, vì tôi không nghĩ rằng con mèo của tôi bị ốm chết và cần được cho ăn uống khi tôi đưa nó đến vào Chủ nhật. Tôi đã giải thích các triệu chứng rõ ràng ... bằng văn bản và bằng lời nói. Cô ấy bị khàn tiếng và có tiếng kèm theo ho sau khi ăn hoặc uống. ---- Cũng giống như những người khác đã nói, tôi đã choáng váng với việc thử nghiệm không cần thiết bị đẩy xuống cổ họng của tôi. Sau khi họ tiến hành tất cả các xét nghiệm, bác sĩ thú y quay lại và nói rằng phim chụp X-quang đã tìm thấy ung thư ác tính trên phổi mèo của tôi và nó đầy chất lỏng, đó là lý do tại sao nó trở nên khó thở sau một cơn ho. Sau đó, bác sĩ thú y cho biết, vì những gì họ tìm thấy từ X-quang lấn át mọi thứ khác mà CÓ THỂ trở lại từ các kết quả xét nghiệm khác, cô ấy khuyên nên cắt cơn chết. Vì vậy, câu hỏi của tôi là nếu họ thực sự cố gắng linh hoạt và làm việc với tôi để thanh toán, tại sao cô ấy không thực hiện X-quang ĐẦU TIÊN, dựa trên các triệu chứng tôi biểu hiện? Và sau đó, họ khăng khăng muốn làm bài kiểm tra fiv mặc dù tôi đã nói với họ rằng tôi không muốn nó! Tôi bị sốc, quay cuồng vì mất con mèo của mình và tôi đang bị lợi dụng trong màu sắc sống động. Tôi sẽ không bao giờ đưa bất kỳ vật nuôi nào của mình đến đó nữa! Và sẽ không bao giờ tôi đi một mình đến buổi hẹn bác sĩ thú y nữa. Nơi này là SHADY và ​​điểm sáng duy nhất là một công nghệ nam mang mèo con của tôi ra trong chăn và anh ta có vẻ thực sự khó chịu. Bác sĩ thú y rất tốt ... nhưng những gì họ làm với tôi và những người khác không hề hay ho. Bây giờ tôi thậm chí đang tự hỏi liệu tôi có lấy lại tro cốt của con mèo RIÊNG của tôi hay không. Ấn tượng rất kém khiến tôi tin rằng họ chỉ đang khoét sâu. Họ nói rằng con mèo của tôi sắp chết và sau đó họ đi vòng quanh như những con kền kền.

Đã dịch
v
4 năm trước

Đây là một trải nghiệm khủng khiếp, chúng tôi phải...

Đây là một trải nghiệm khủng khiếp, chúng tôi phải đưa con chó của mình đến phòng khám này vì đây là trường hợp khẩn cấp và chúng là những người duy nhất mở cửa nhưng chúng tôi sẽ / sẽ không bao giờ quay trở lại. Họ đưa ra mức giá quá cao và tính phí mọi thứ, cung cấp thông tin rất hạn chế gây ra nhiều chuyến đi và việc điều trị chậm trễ cho con chó của chúng tôi và không cung cấp kế hoạch thanh toán HOẶC cảnh báo trước cho bạn rằng bạn sẽ phải trả trước cho toàn bộ chuyến thăm (600 đô la) với không có gói thanh toán nào có sẵn

Dịch vụ khủng khiếp, giá quá cao sẽ không đề xuất

Đã dịch
J
4 năm trước

Đặc biệt cảm ơn Tiến sĩ Nancy Callaway! Riley 6 th...

Đặc biệt cảm ơn Tiến sĩ Nancy Callaway! Riley 6 tháng tuổi tiếp đất một cách lúng túng khi cô ấy nhảy ra khỏi xe của tôi. Rõ ràng là cô ấy đang rất đau đớn nên tôi đã đưa cô ấy đến Austin Vet Care. Họ đưa Riley vào ngay và cho cô một ít thuốc để giảm bớt cơn đau. Chụp X-quang cho thấy cô ấy bị gãy xương chân và chúng tôi đã được giới thiệu đến một bác sĩ phẫu thuật chuyên khoa để được điều trị phẫu thuật tốt nhất có thể. Cảm ơn rất nhiều vì đã khẩn trương quan tâm đến Riley. Tiến sĩ Callaway rất nhẹ nhàng và quan tâm. Tôi đã cho tôi một tâm trí rằng bác sĩ Callaway sẽ luôn đưa ra những quyết định y tế tốt nhất cho lil 'Riley Rose.

Đã dịch
D
4 năm trước

ĐÂY CÓ THỰC SỰ LÀ AI BẠN MUỐN NHÌN SAU THÀNH VIÊN ...

ĐÂY CÓ THỰC SỰ LÀ AI BẠN MUỐN NHÌN SAU THÀNH VIÊN YÊU THÍCH CỦA GIA ĐÌNH BẠN? Tôi xuất hiện lúc 4 giờ 30 tối và nhận phòng. Tôi có một con chó bị bệnh kéo theo và cái nóng trong ngày gây lo ngại về sức khỏe cho cả Bobbitt và tôi. Tôi đã có nguy cơ cao về sức khỏe đối với COVID do các tình trạng sẵn có. Phòng khám không che chắn nắng. Người phụ nữ đã gọi cho tôi và thông báo rằng tôi đã mất chỗ trong hàng và KHÔNG được ra khỏi bãi đậu xe một lần nữa. Tôi sẽ được xếp ở cuối hàng khi tôi trở lại. Tôi đã nói với cô ấy rằng không ai thông báo cho tôi về chính sách này khi tôi mới đến đó. May mắn của tôi; không có sự đồng cảm, từ nhân viên này. Dễ dàng đưa ra các chính sách khắc nghiệt từ một văn phòng có máy lạnh.

Đã dịch
b
4 năm trước

Đưa con chó của tôi vào vì buồn nôn và nôn liên qu...

Đưa con chó của tôi vào vì buồn nôn và nôn liên quan đến sỏi bàng quang. Không chắc liệu có bị tắc nghẽn trong niệu đạo của cô ấy hay không trong khi chúng tôi chờ đợi phẫu thuật cắt u nang. Bác sĩ đã cho cô đi khám và xác định không có tắc nghẽn. Tôi cảm thấy yên tâm rằng không có vấn đề gì / đó là 3 ngày trước và cô ấy đang làm rất tốt. Giá cũng tuyệt vời ở mức 81 đô la. Điều duy nhất tôi không hài lòng là thời gian chờ đợi - khoảng 2,5 giờ, nhưng đó là bất kỳ lỗi nào.

Đã dịch
S
4 năm trước

Chúng tôi là một cặp đôi trong quân đội có lịch tr...

Chúng tôi là một cặp đôi trong quân đội có lịch trình bay cùng thú cưng của mình ở nước ngoài. Chúng tôi đã phải cho chó của mình bay vào buổi sáng nhưng bị từ chối vì chúng tôi không có giấy chứng nhận sức khỏe cho chúng lên máy bay. May mắn thay, chúng tôi đã có thể đến Austin Vet Care và họ đã làm bài kiểm tra kịp thời và đưa chúng tôi lên đường. Nếu không có sự giúp đỡ của họ, chúng tôi đã bỏ lỡ chuyến bay được lên lịch lại vào buổi chiều cùng ngày và sẽ bị ràng buộc

Đã dịch
S
4 năm trước

-100 *

-100 *
Đừng tin tưởng chúng với thú cưng của bạn. Họ nói dối và thao túng để lợi dụng những người có con vật ốm chết. Họ NÊN đưa ra các kế hoạch thanh toán nhưng sẽ cho bạn biết rằng họ không làm như vậy vào lúc nửa đêm bạn buộc phải rời đi với một con chó sắp chết hoặc ký tên qua con chó để chúng có thể nhận được sự chăm sóc mà chúng rất cần. Giao tiếp kém trong toàn bộ nhân viên và dịch vụ khủng khiếp. Lái xe 15 phút về phía Nam và đi nơi khác!

Đã dịch
A
4 năm trước

Tôi chắc chắn sẽ không quay lại bác sĩ thú y khẩn ...

Tôi chắc chắn sẽ không quay lại bác sĩ thú y khẩn cấp này. Thật không may, nó chỉ xảy ra ở nơi gần tôi nhất khi con chó con trong phòng thí nghiệm 4 tháng tuổi của tôi bị một con chó khác cắn. Anh ta có một vết rách khoảng 1 inch trong tai mà chúng tôi có lẽ sẽ cần phải khâu lại. Tôi nhận ra rằng có một đại dịch đang xảy ra và cần phải có những biện pháp phòng ngừa nhất định (chẳng hạn như việc tôi không thể đợi con chó của mình / ở bên nó khi nó đang được đánh giá), nhưng việc Austin Vet Care thiếu thông tin liên lạc thực sự không thể lý giải được. Họ đưa con chó con của tôi vào phía sau và nói rằng hãy quay lại xe của tôi và sẽ có người gọi cho tôi trong thời gian ngắn. Phải mất một lúc để một nhân viên thực sự gọi cho tôi và khi họ gọi, họ không có câu trả lời cho tôi về tình trạng của Albie, kế hoạch điều trị được đề xuất là gì, anh ấy sẽ ở đó bao lâu, v.v. Họ thực sự đã lấy thẻ tín dụng. số từ chúng tôi và tính phí chúng tôi khoảng 1.000 đô la trước khi tiến hành bất kỳ phương pháp điều trị nào. Sau đó, chúng tôi cuối cùng được thông báo rằng anh ấy sẽ cần được gây mê toàn thân để nhận các vết khâu và tùy thuộc vào những trường hợp khẩn cấp khác đến phòng khám, anh ấy có thể phải ở lại qua đêm. Điều này khiến tôi bị sốc, vì bản thân thủ tục chỉ mất một giờ, và tôi đã đưa anh ấy đến lúc 4 giờ chiều. (Đây là phòng khám 24 giờ). Sau đó, điều tồi tệ nhất - sau khi phải để anh ấy ở phòng khám, tôi không nghe thấy bất kỳ thông tin cập nhật nào nữa, tôi phải tiếp tục gọi lại cho họ để cố gắng dò tìm thông tin. Họ không thể nói với tôi một cách chắc chắn rằng liệu anh ấy có phải ở lại qua đêm hay không, hay liệu tôi có cần đến đón anh ấy sau buổi tối hôm đó hay không. Điều này dẫn đến việc tôi phải ở gần ô tô của mình và sẵn sàng cho phần còn lại của buổi tối / đêm. Cuối cùng (sau khi gọi cho họ nhiều lần và không nhận được bất kỳ thông tin gì), khoảng 10 giờ tối. Tôi phát hiện ra họ đã chuyển sang bác sĩ thú y ban đêm và anh ta sẽ làm thủ tục và tôi sẽ nhận được cuộc gọi khi kết thúc. Một lần nữa, họ không gọi cho tôi khi nó đã kết thúc, tôi phải gọi cho họ. Họ nói rằng anh ta vẫn đang cảm thấy tác dụng của thuốc mê và họ sẽ giữ anh ta lại qua đêm. Vì vậy, tất nhiên, tôi đã đi ngủ (lúc này là khoảng 11 giờ đêm). Sau đó, hãy tưởng tượng sự đau khổ của tôi khi nhận được cuộc gọi lúc 4 giờ sáng từ bác sĩ thú y. Tôi thức dậy ngay lập tức và gọi lại cho họ và được thông báo rằng Albie đang gặp nạn, đang cố gắng tháo băng tai, v.v. Ý tôi là, tôi không phải là một chuyên gia thú y, nhưng bạn sẽ nghĩ rằng đây là điều mà họ có thể lường trước được. . Tất nhiên anh ấy sẽ thất vọng và lên tiếng và cố gắng tháo băng. Họ muốn được phép cho anh ta uống thuốc an thần, nhưng tại thời điểm này, tôi không tin tưởng họ chút nào để xử lý con chó của tôi, vì vậy tôi nói với họ chỉ cần cho nó uống thuốc an thần và tôi sẽ đến lấy nó ngay lập tức. Sau đó, giống như anh đào trên tất cả sự thiếu liên lạc này, họ tính thêm cho tôi khoảng 200 đô la cho TÚI XÁCH và thuốc an thần mà họ nên đoán là anh ta sẽ cần. Rõ ràng đây là một tình huống căng thẳng khi bắt đầu, vì nó là vấn đề sức khỏe lớn đầu tiên mà tôi từng gặp phải với chú chó con này, và chúng khiến nó trở nên tồi tệ hơn theo cấp số nhân. Trong tương lai, tôi sẽ lái xe xa hơn để tránh nơi này.

Đã dịch
K
4 năm trước

Tôi đã sống ở Austin gần 40 năm và đây là trải ngh...

Tôi đã sống ở Austin gần 40 năm và đây là trải nghiệm đầu tiên của tôi với phòng khám này. Chúng tôi đã phải nói lời tạm biệt với Schnauzer, Beauregard, 12,5 tuổi, sau khi đối mặt với 7 tháng dài chứng kiến ​​cậu ấy thua trận vì căn bệnh ung thư. Vào Chủ nhật, ngày 30 tháng 12 năm 2012, chúng tôi đã đưa Beau đi chuyến xe cuối cùng để giải thoát cho anh ấy. Nó là vô cùng khó khăn. Các nhân viên tại bệnh viện này là nhóm người nhân ái, quan tâm và thấu hiểu nhất mà tôi từng thấy. Chúng tôi được chào đón bởi một công nghệ trẻ tên là Amie, người đơn giản là một hiện tượng. Lòng trắc ẩn và sự quan tâm của cô ấy đối với vợ tôi, Linda đã khiến cả hai chúng tôi choáng ngợp. Cô ấy là một người đặc biệt. Bác sĩ thú y April Reeves cũng tuyệt vời không kém. Linda và tôi muốn cá nhân cảm ơn các nhân viên tại Austin Vet Care đã làm cho một tình huống không thể chịu đựng được có thể chấp nhận được. Chúng tôi cũng gửi lời cảm ơn chân thành đến Giám đốc Thực hành, Suzanne Wallace, cả về sự chuyên nghiệp tuyệt vời và sự đào tạo nhân viên đáng kinh ngạc của cô ấy. Chúng tôi đã thấy rằng phòng khám bác sĩ thú y mãi mãi của chúng tôi sẽ tiếp tục phát triển, và một lần nữa, xin chân thành cảm ơn mọi người ở đó.

Trân trọng và chân thành,

Keith và Linda-Lang Henig

Đã dịch
C
4 năm trước

Trong tháng qua, tôi đã có khoảng 10 lần đến văn p...

Trong tháng qua, tôi đã có khoảng 10 lần đến văn phòng này với cùng một con chó - nó đã bị tấn công và bị nhiều vết rách cần được cấp cứu. Lượt đi đầu tiên, họ nhất quyết phải đóng gói, đóng gói lại vết thương của cô hơn 5 lần. Cuối cùng tôi đã đưa cô ấy đến bác sĩ thú y thông thường của chúng tôi để có ý kiến ​​thứ hai vì lo ngại rằng đây là lựa chọn điều trị tốt nhất cho vết thương của cô ấy. Họ chia sẻ mối quan tâm của tôi - làn da của cô ấy bắt đầu bị tổn thương do liên tục bị che phủ và ẩm ướt, và mặc dù vết thương lớn, họ cảm thấy chúng sẽ lành tốt nhất bằng một vài chiếc kim ghim và tiếp xúc với không khí để "thở" và khô. Họ đã đúng! Cô ấy đã lành lặn trở lại rất đẹp và các kim bấm đã được tháo ra sau 4 ngày.

Tua đi từ 2 tuần đến nay. Cô ấy đã phải chịu một cuộc tấn công khác vào cuối tuần và có một số vết thương khác cần được chăm sóc ngay lập tức. Clinc đã cung cấp dịch vụ chăm sóc tuyệt vời trong suốt 24 giờ của cô ấy. Cô ấy đã được khâu và một số ống dẫn lưu đã được lắp vào vết thương lớn hơn của cô ấy và cô ấy đã được băng lại. Tôi được hướng dẫn điều rất quan trọng là phải đưa cô ấy trở lại nếu băng đã thấm qua và có vẻ như đã thấm. Khi tôi thức dậy vào lúc 5 giờ sáng để kiểm tra cô ấy, băng đã được thấm qua và bị tuột ra, để lại 3 rãnh thoát nước có thể nhìn thấy và chảy ra. Tôi chở cô ấy đến ngay lập tức và khi đến nơi (đến một phòng chờ trống không có ô tô trong bãi đậu xe), tôi được thông báo rằng sẽ phải mất ít nhất vài giờ nữa mới có người nhìn thấy cô ấy, vì vậy họ yêu cầu tôi để cô ấy đi cùng. . Tôi nói cô ấy đến lúc 7 giờ sáng mới nhận thuốc giảm đau, vì vậy xin vui lòng đưa chúng cho cô ấy và tính tiền cho tôi, vì tôi đã không mang theo chúng, không mong đợi thời gian thăm khám kéo dài hơn 2 tiếng. Lúc 10:30 sáng tôi gọi như chưa nghe thấy gì. Tôi được thông báo là vẫn chưa làm gì cả và ít nhất phải đến giờ ăn trưa mới có người nhìn thấy cô ấy. Tôi nói với họ rằng tôi sẽ đến đón cô ấy và lên lịch tái khám cho cô ấy tại bác sĩ thú y thông thường của chúng tôi, vì bây giờ là sáng thứ Hai và văn phòng của họ đang mở cửa. Khi đến để lấy con chó của tôi, tôi hỏi xem liệu thuốc giảm đau của nó đã được đưa ra như tôi hướng dẫn hay chưa. Phải mất vài cuộc gọi cho nhân viên phía sau để nhờ ai đó đến nói chuyện với tôi, và kỹ thuật viên nói, "Tôi đến lúc 6:30 sáng và không đưa cho cô ấy bất cứ thứ gì và chúng tôi đã thử gọi bác sĩ thú y trực nhân viên qua đêm nhưng cô ấy. không trả lời điện thoại của cô ấy nên chúng tôi không thực sự biết ... nhưng tôi đoán có lẽ là không vì không ai ghi chú về điều đó. " Tôi tích cực SỐNG. Cô ấy đã ngồi trong văn phòng của họ suốt sáu giờ đồng hồ với một vài lỗ thoát máu lộ ra và băng bó hoàn toàn chỉ hai ngày sau một cơn đau và bây giờ đã quá bốn giờ so với thời gian cần thiết để được cho uống thuốc giảm đau. Cô ấy chưa ăn sáng, chưa được đưa ra ngoài để sử dụng phòng tắm, và tôi chắc chắn rằng đang cảm thấy rất kinh khủng.

Trong tháng qua, chúng tôi đã trải qua hàng tá thông tin sai lệch từ các nhân viên tại phòng khám này về dịch vụ chăm sóc của cô ấy, về hướng dẫn xuất viện, về việc tôi thậm chí là ai khi tôi xuất hiện sau khi họ gặp tôi 5 ngày liên tiếp tại cùng thời gian cho cuộc hẹn của tôi! Tôi nghĩ rằng các bác sĩ thú y làm tốt công việc của họ nhưng các kỹ thuật viên và nhân viên văn phòng thì thực sự rất kinh khủng. Thật khó để nhận được câu trả lời rõ ràng cho hầu hết mọi câu hỏi mà chúng tôi đã hỏi, và sự cố cuối cùng này đủ nghiêm trọng khiến tôi cảm thấy cần phải nói điều gì đó.

Đáng buồn thay, nếu bạn cần chăm sóc khẩn cấp sau giờ làm việc bình thường, phòng khám này chỉ là một trong hai lựa chọn ở toàn bộ Austin. Tôi không giới thiệu họ để theo dõi hoặc chăm sóc không khẩn cấp ... nếu bạn cần một bác sĩ thú y thông thường tuyệt vời, hãy thử Corner Vet trên Cesar Chavez ... họ đã rất tuyệt vời, thông minh, hữu ích, nhạy bén và quan tâm trong suốt thời gian mỗi lần ghé thăm cho tất cả 5 con chó của chúng tôi.

Đã dịch
M
4 năm trước

Trong trường hợp khẩn cấp, tôi đã mang một con mèo...

Trong trường hợp khẩn cấp, tôi đã mang một con mèo 21 tuổi bị chứng chết điếng đến Austin Vet Care tại 4106 North Lamar. Anh ấy không đau khi chúng tôi đến. Euthanasia có nghĩa là "chết tốt." Những gì chúng tôi nhận được từ nơi này là chấn thương và đau đớn, khi những gì con vật cần là lòng thương xót, năng lực và một sự bình yên cuối cùng. Một kỹ thuật viên đã cạo quá nhiều bàn chân của anh ta và sau đó liên tục đâm vào người anh ta, mà không có bác sĩ thú y nào có mặt, cố gắng thông tiểu không thành công, với thứ mà đối với tôi dường như là một cây kim quá lớn. Tôi trông đủ lớn cho một con chó lớn, và đủ lớn cho một con mèo. Con vật của tôi rõ ràng đang rất đau đớn, cho đến khi tôi bắt nó dừng lại và đưa bác sĩ đến, cuối cùng người này vẫn đến sau một lần nữa. Máu ở khắp nơi. May mắn thay, tôi đã từ chối để kỹ thuật viên lấy con vật của tôi ra khỏi tôi và vào "phía sau". Tôi lấy lời bác sĩ làm sự thật: rằng kỹ thuật viên này là "một trong những y tá giỏi nhất của họ." Nếu đúng như vậy thì họ có vấn đề. Nếu tôi có bạn bè hoặc gia đình yêu thú cưng của họ, tôi sẽ khuyên họ nên đưa thú cưng của họ đi bất kỳ nơi nào khác ngoài đây. Cuối cùng thì chúng tôi cũng đến được với hòa bình, nhưng đây không phải là điều được cho là an tử.

Hai ngày sau, tôi gọi điện cho Austin Vet Care để nói lên mối lo ngại của mình với người quản lý, chủ sở hữu hoặc giám đốc y tế về trải nghiệm mà con mèo của tôi đã có ở đây. Tôi đã được thông báo rằng tôi sẽ nhận được một cuộc gọi trở lại. Sau ba ngày không nghe thấy gì, tôi đặt cuộc gọi thứ hai. Đồng thời, tôi xác minh rằng cuộc gọi đầu tiên của tôi đã được ghi lại trong hồ sơ của tôi. Bây giờ, bốn ngày sau, tôi vẫn không nghe thấy gì.

Vì vậy, --- Theo như tôi biết, không ai ở vị trí có thẩm quyền tại Austin Vet Care có bất kỳ ý tưởng nào thực sự đã xảy ra với con mèo của tôi. Và cho đến nay như tôi biết, dường như không ai quan tâm. Theo quan điểm của tôi, nếu họ muốn cải thiện, họ sẽ muốn xem xét những gì đã xảy ra. Đó không phải là trường hợp ở đây.

Đã dịch
L
4 năm trước

Các bác sĩ thú y ở đây rất hiểu biết, thông minh v...

Các bác sĩ thú y ở đây rất hiểu biết, thông minh và tư duy nhanh! Tôi đưa con mèo của mình đến vào một buổi tối thứ Bảy vì nó hôn mê và có tiền sử bệnh phức tạp. Chúng tôi đã được nhìn thấy ngay lập tức. Tất cả mọi người, từ kỹ thuật viên đến bác sĩ thú y, đều rất kỹ lưỡng trong việc đặt câu hỏi và hiểu rõ hơn về con mèo của tôi. Kết quả xét nghiệm ban đầu cho thấy mức độ creatinine trong máu của anh ta đã tăng cao, và vì vậy các bác sĩ thú y đã hành động nhanh chóng. Tôi biết một chút về sức khỏe của mèo, và tôi có thể nói với một số thẩm quyền rằng cả hai bác sĩ thú y mà chúng tôi đã làm việc cùng đều rất hiểu biết về những nguyên nhân cơ bản gây ra các triệu chứng của nó và đã phác thảo một số lựa chọn điều trị mà chúng tôi có thể theo đuổi. Họ thực sự đã cung cấp quá trình nghiên cứu kỹ lưỡng nhất về bất kỳ bác sĩ thú y nào (bao gồm bác sĩ thú y thông thường của chúng tôi và cho tất cả các vật nuôi khác mà tôi đã nuôi trong nhiều năm) mà tôi từng thấy. Tôi mong đợi mức độ chăm sóc này từ một bệnh viện nghiên cứu (con người) và tôi hoàn toàn bị tán thành bởi mức độ quan tâm của mọi người đối với sức khỏe và hạnh phúc của Caspian. Điều đáng chú ý là mọi kỹ thuật viên và bác sĩ thú y đã nhìn thấy Caspian đều cho phép anh ta có cơ hội đánh hơi bàn tay của họ trước khi họ tiến hành kiểm tra.

Caspian (con mèo của tôi) cuối cùng phải ở lại qua đêm với dịch truyền tĩnh mạch và thuốc kháng sinh, và họ cho tôi về nhà để mang cho nó một số thứ để giúp nó thoải mái hơn. Họ thậm chí còn để tôi đưa anh ta vào lồng trước khi họ thiết lập IV và cath của anh ta! Khi họ giữ vật nuôi qua đêm (hoặc lâu hơn) để theo dõi và điều trị, chính sách của họ là bạn có thể đến thăm hoặc gọi điện bất cứ khi nào bạn muốn để kiểm tra tình trạng vật nuôi của mình. Tôi là một phụ huynh thú cưng bị loạn thần kinh và tham gia quá mức, tôi đã gọi điện nhiều lần trong suốt đêm và ngày hôm sau. Trong những cuộc gọi này, tôi đã nói chuyện với các bác sĩ thú y phụ trách chăm sóc anh ấy hoặc với các kỹ thuật viên đang gặp anh ấy. Chúng tôi được đưa về nhà vào ngày hôm sau với một chế độ ăn uống theo đơn mới, một đợt kháng sinh (bác sĩ Gwin đã giải thích rất tốt về mục đích của chúng, những chất ăn vào, v.v.) và một hóa đơn y tế sạch (dự kiến).

Từ đó đến nay đã hơn một tuần mà bệnh không có dấu hiệu tái phát. Tiến sĩ Gwin đã gọi điện nhiều lần khi các phòng thí nghiệm khác nhau của ông ấy hoạt động trở lại, và bà ấy đã tiếp tục điều chỉnh phác đồ điều trị của ông ấy theo kết quả của họ. Austin Vet Care không chỉ là một phòng khám cấp cứu và tôi hoàn toàn có ý định gặp lại họ trong tương lai vì tất cả các nhu cầu thú y của chúng tôi, bao gồm cả kiểm tra định kỳ. Tôi đã thử một số bác sĩ thú y ở Khu vực Austin, và thật may mắn khi đưa tôi đến đây (họ là phòng khám cấp cứu gần nhà tôi nhất). Tôi sẽ mãi mãi biết ơn sự giúp đỡ mà họ đã cung cấp cho tôi, và trong số tất cả các lựa chọn chăm sóc thú cưng có sẵn ở thành phố này, đây là lựa chọn duy nhất mà tôi muốn giới thiệu!

Đã dịch
A
4 năm trước

Đây là bác sĩ thú y của tôi kể từ khi chuyển đến T...

Đây là bác sĩ thú y của tôi kể từ khi chuyển đến Texas, mặc dù bây giờ tôi sống ở nam Austin. Họ mở cửa 24 giờ và luôn khiến tôi cảm thấy thoải mái với sự chăm sóc mà thú cưng của tôi nhận được. Nhân viên phục vụ khá ổn nhưng ăn thường rất thân thiện. Giá cả hợp lý nhưng họ cố gắng "bán" bạn như v hầu hết các bác sĩ thú y làm.

Đã dịch
J
4 năm trước

Tôi ước tôi có thể cho nơi này những ngôi sao "âm"...

Tôi ước tôi có thể cho nơi này những ngôi sao "âm". Tôi đưa con mèo của tôi đến tuần trước vì một vấn đề về mắt của nó, trông giống như viêm kết mạc. Chi phí chuyến đi khoảng 250 đô la, và bất cứ thứ gì họ đưa cho cô ấy đều không hoạt động, và thay vì xin lỗi, họ đòi 55 đô la để thậm chí nhìn vào mắt cô ấy một lần nữa. Đây là dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất. Người quản lý sẽ gọi cho tôi vào ngày mai để thảo luận vì vậy tôi sẽ cho họ cơ hội để chuộc lỗi, và dựa trên diễn biến của nó, tôi sẽ cập nhật bài đăng này.

Đã dịch
S
4 năm trước

Vừa có phòng khám thú y cấp cứu tốt nhất của tôi t...

Vừa có phòng khám thú y cấp cứu tốt nhất của tôi từ trước đến nay. Tôi khá rành những nơi này đã giật dây trái tim của bạn để kiếm thêm $$ cho những chiếc BMW của họ đậu phía trước (Phòng khám bác sĩ cấp cứu ở Tây Bắc Austin, có ai không?).

Không phải ở đây. Đúng là, không phải là một chuyến thăm điên cuồng vào giữa đêm, mà là đến thăm vì một số lo ngại nghiêm trọng về răng của con chó của chúng tôi. Tiến sĩ Callaway và nhân viên của cô ấy đã đưa ra lòng trắc ẩn, chăm sóc tận tình cho Dexter và duy trì cân nhắc tài chính ở vị trí hàng đầu mà không thuyết giảng hay phán xét về các quyết định được đưa ra. Cô ấy thậm chí còn đề xuất một phòng khám khác sẽ làm công việc nha khoa sắp tới rẻ hơn. CHẤT RẮN.

Và nếu bất cứ ai lái một chiếc BMW, ít nhất họ cũng có đủ tư cách để đậu nó ra khỏi tầm nhìn.

Đã dịch
E
4 năm trước

Thay vì chăm sóc cho con mèo bị thương của tôi, họ...

Thay vì chăm sóc cho con mèo bị thương của tôi, họ đã mất hơn nửa giờ để thay đổi cửa lồng trên xe của nó để mở theo hướng ngược lại, chỉ để cười. Họ muốn tính phí hơn $ 1100 để điều trị vết thương hở cho cô ấy. Cuối cùng, chúng tôi phải trả hơn 500 đô la cho thuốc kháng sinh, cắt tóc xấu và "thuốc giảm đau" hóa ra là nước muối. Họ thậm chí còn không tìm kiếm những vết thương khác mà tôi đã nói với họ trước đó, bao gồm cả một vùng trên cổ của cô ấy. Cái lỗ 1/2 inch ở bên hông cô là lỗ duy nhất mà họ "khó tìm thấy" ... Những người này "chăm sóc" cho những người thân yêu của bạn? Họ dường như chỉ quan tâm đến việc lấy toàn bộ tiền lương từ một gia đình có hai con gái nhỏ ở hành lang. Có lẽ họ có thể chi tiêu nhiều như vậy trong một đêm tại câu lạc bộ yêu thích của họ. Chúng tôi đã bị tổn thương trong một khoảng thời gian sau đó. Đi bất cứ nơi nào khác, tôi sẽ đề nghị đi đến một chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh để điều trị trước khi tôi bao giờ đưa một người bị thương hoặc bị bệnh vào những túi bụi bẩn này. Đáng lẽ phải đăng cái này lâu rồi để ai đỡ ​​đau lòng. Xin lỗi những người đã rơi vào cùng một cái bẫy.

Đã dịch
S
4 năm trước

Chỗ này là rác. Nếu bạn muốn trả hàng nghìn đô la ...

Chỗ này là rác. Nếu bạn muốn trả hàng nghìn đô la mà vẫn kết thúc với một con vật cưng đã chết, đây là nơi để đi. Ai đó cần phải đóng cửa nơi này bằng bất kỳ phương tiện nào cần thiết.

Đã dịch
L
4 năm trước

Chú chó xù nhỏ của chúng tôi có thể bị gãy chân do...

Chú chó xù nhỏ của chúng tôi có thể bị gãy chân do ngã và sau đó bị đối xử không đúng cách khá khắc nghiệt dẫn đến chấn động. Ở xa thành phố và hôm nay là chủ nhật, chúng tôi đưa cô ấy đến AVC. Chúng tôi đã nhận được sự chăm sóc kịp thời, được thông báo đầy đủ về các lựa chọn điều trị, kết quả có thể xảy ra và các lựa chọn tài chính. Họ chẳng là gì khác ngoài tử tế với chúng tôi và Missy nhận được sự chăm sóc tuyệt vời giúp cô ấy có thể về nhà vào sáng hôm sau. Không thể nói đủ về đội ngũ nhân viên và sự quan tâm mà tất cả chúng tôi nhận được ở đó.

Đã dịch
B
4 năm trước

Bác sĩ thú y rất mơ hồ về loại thuốc đắt tiền mà h...

Bác sĩ thú y rất mơ hồ về loại thuốc đắt tiền mà họ kê cho con chó của tôi. Tôi đã phải tự nghiên cứu về các đơn thuốc để hiểu những gì họ đang cho con chó của tôi.

Cũng sau khi đi khám bác sĩ thú y, tôi tình cờ nghe được một khách hàng la hét với nhân viên vì một hóa đơn không chính xác và cô ấy đã bỏ đi. Tôi nghe nhân viên nói chuyện rằng họ sẽ sửa hóa đơn nhưng đã thay đổi quyết định sau cách cô ấy hành động. Thay vì sửa hóa đơn của cô ấy khi cô ấy yêu cầu, họ đã chọn không phản ứng một cách vô đạo đức. Vì vậy, sau khi chứng kiến ​​điều đó, tôi cảm thấy như nhân viên không đáng tin cậy.

Đã dịch
E
4 năm trước

Bài đánh giá này thuộc về y tá đã chăm sóc con chó...

Bài đánh giá này thuộc về y tá đã chăm sóc con chó Spunky của tôi đêm qua. Tôi không nhớ tên cô ấy nhưng cô ấy có mái tóc màu cam / đỏ và nhiều hơn ở phía già hơn. Hoàn toàn thô lỗ và không chuyên nghiệp! Tôi không biết làm thế nào mà cô ấy lại có một công việc ở bác sĩ thú y nếu cô ấy không thể nói một cách chuyên nghiệp ở một công việc mà dịch vụ khách hàng là bắt buộc. Nói với tôi rằng Con chó của tôi không quan trọng và có những việc khác quan trọng hơn phải làm như cái quái gì vậy? Mỗi con chó đều quan trọng đối với chủ sở hữu vật nuôi của họ. Họ đã để chúng tôi đợi tổng cộng cả tiếng rưỡi và cô ấy tiếp tục đến và nói 20 phút. Ồ, và để làm cho vấn đề tồi tệ hơn, tôi đã đến đó và tiền sảnh trống rỗng! Tôi bỏ đi vì tôi cảm thấy tức giận và xấu hổ và thấy bãi đậu xe CŨNG CẢM XÚC !!! Điều điên rồ là, tôi là một người hoàn toàn kiên nhẫn, nhưng điều này là quá nhiều. Nhân viên lười biếng và y tá thô lỗ! Đừng lãng phí thời gian của bạn khi đến đây.

Đã dịch
F
4 năm trước

Thô lỗ và không quan tâm đến khách hàng của họ.

Thô lỗ và không quan tâm đến khách hàng của họ.
Được gọi cấp cứu và nói rằng không cần chờ đợi, sau đó tôi đến đó nói rằng sẽ chuyển ca và bây giờ thời gian chờ đợi là 2 giờ-
Tránh xa

Đã dịch
D
4 năm trước

Tôi đã có trải nghiệm tồi tệ nhất! Con chó của tôi...

Tôi đã có trải nghiệm tồi tệ nhất! Con chó của tôi có một khối máu tụ cuối cùng đã mở ra và tôi đã đưa nó đến đây. Một lần tôi gọi điện để kiểm tra (vì covid-19 phải đợi bên ngoài), tôi hỏi liệu ít nhất ai đó có thể đến và kiểm tra anh ta để đảm bảo anh ta không phải vội vàng. Tôi không chỉ bị tạm giữ và sau đó cúp máy mà tôi còn đợi một giờ trước khi bắt đầu báo cáo các y tá đến bên ngoài để đảm bảo rằng tôi có trong danh sách chờ! Một khi họ thực sự đưa con chó của tôi về, họ muốn tôi tính phí 980 đô la để chạy một số xét nghiệm xem thời gian lây nhiễm của nó. Khi tôi nói với họ rằng tôi chỉ có thể mua 200 đô la. và trả lại anh ấy cho tôi vẫn còn chảy máu !!! Tôi sẽ không giới thiệu nơi này bao giờ !!!

Đã dịch
E
4 năm trước

Nhân viên rất thân thiện và có sức chứa. Thật tuyệ...

Nhân viên rất thân thiện và có sức chứa. Thật tuyệt là họ có 24 giờ, vì thời gian tôi đến đây, họ là bác sĩ thú y duy nhất mở cửa.

Tôi đã đưa con mèo của tôi đến đây để đi tiểu không thích hợp. Cô được cho uống thuốc kháng sinh và lấy mẫu nước tiểu. Hơn một tuần, cô ấy không cảm thấy tốt hơn chút nào, Vì vậy, tôi đã đưa cô ấy đến bác sĩ thú y mới để có ý kiến ​​thứ hai. Bác sĩ thú y mới phát hiện ra bọ chét trên người cô và cô có vẻ bị dị ứng với chúng. Có một chút dấu vết trên khắp người cô ấy do ngứa mà bác sĩ thú y này không tìm thấy. Bác sĩ thú y mới chẩn đoán cô ấy bị viêm bàng quang vô căn do căng thẳng, bác sĩ thú y này có cảm giác như họ đã xét nghiệm mẫu nước tiểu và khá nhiều lời chúc may mắn, lol. Tôi sẽ đề xuất Trung tâm Thú cưng Đô thị Austin, đặc biệt nếu bạn nuôi mèo. nơi này là nơi tuyệt vời cho trường hợp khẩn cấp, nhưng không quá nhiều như một bác sĩ thú y chăm sóc ban đầu.

Đã dịch
A
4 năm trước

Tôi đã đến Austin Vet Care tại Central Park hai lầ...

Tôi đã đến Austin Vet Care tại Central Park hai lần trong năm nay. Cả hai lần họ đều hoạt động hiệu quả và tuyệt vời trong quá trình kiểm tra sửa đổi của họ để giữ cho mọi người được an toàn trong đại dịch. Họ chủ yếu trả trước giá cả, họ không nói rõ phí thăm khám / kiểm tra tại văn phòng (lần đầu là 75 đô la và lần thứ hai là 55 đô la). vấn đề, nhưng tôi hiểu vì con chó của tôi không có triệu chứng nào khác nên nó không ở trong tình trạng nguy kịch. Tôi cần hỏi một số câu hỏi tiếp theo về chăm sóc sau, nhưng họ đã trả lời hữu ích. Thời gian chờ làm thủ tục và chờ kết quả hầu hết đều chính xác, nhưng rõ ràng là những thứ xuất hiện có thể được ưu tiên nên dễ hiểu.

Đã dịch
A
4 năm trước

Mọi người tại Austin Vet Care luôn rất tốt! Con mè...

Mọi người tại Austin Vet Care luôn rất tốt! Con mèo của tôi rất căng thẳng và ghét người lạ, nhưng họ luôn rất tốt và quan tâm. Tôi đưa anh ấy đi kiểm tra sức khỏe, họ giải thích mọi thứ rất tốt, kể cả giá cả. Họ đã nhanh chóng bắt đầu cuộc hẹn của chúng tôi, và chúng tôi đã ra vào trong vòng chưa đầy một giờ. Cảm ơn tất cả mọi người ở đó vì đã giữ cho cậu bé của tôi khỏe mạnh và hạnh phúc!

Đã dịch
S
4 năm trước

Tôi là người mới đến khu vực này và tôi chỉ cần go...

Tôi là người mới đến khu vực này và tôi chỉ cần google địa điểm này và đến khi con chó của tôi cần làm một số công việc về máu. Tôi rất ngạc nhiên khi thấy bác sĩ dành thời gian tốt để giải thích cho tôi tất cả các vấn đề về chó của tôi với các lựa chọn. DR. Catherine lamkin rất hiểu biết và là một bác sĩ tuyệt vời. Cảm ơn bạn

Đã dịch
B
4 năm trước

Tôi ước tôi có thể cho -00000000 sao !!!

Tôi ước tôi có thể cho -00000000 sao !!!
NƠI NÀY ĐÃ HOÀN THÀNH TRASH !!!! TRÁNH MẤT VẬT NUÔI CỦA BẠN VÀO ĐÂY !!!!! Nếu bạn yêu quý vật nuôi của mình, hãy tránh xa nơi này nhất có thể! Tôi thậm chí không thấy họ vẫn kinh doanh như thế nào!

Đã dịch
M
4 năm trước

Bạn chỉ không thể tìm thấy một nơi tử tế hơn, chu ...

Bạn chỉ không thể tìm thấy một nơi tử tế hơn, chu đáo hơn hoặc đủ điều kiện và khả năng hơn để chăm sóc thú cưng của bạn. Tôi không thể tưởng tượng việc đưa vật nuôi của tôi đi bất cứ nơi nào khác.

Đã dịch
J
4 năm trước

Tôi chưa bao giờ viết và đăng một bài đánh giá tiê...

Tôi chưa bao giờ viết và đăng một bài đánh giá tiêu cực trước đây, nhưng một người bạn đã thúc giục tôi chia sẻ trải nghiệm khủng khiếp của mình tại Công viên Trung tâm / Chăm sóc Bác sĩ Cấp cứu Austin để những người khác có thể tránh nơi này. Con mèo của tôi bỏ ăn vào thứ Sáu, và tôi đã hẹn đưa nó đến bác sĩ thú y định kỳ của tôi vào thứ Hai tới khi họ mở cửa. Cô ấy đã xuống dốc vào cuối tuần, và vào Chủ nhật, tôi đã đưa cô ấy đến Chăm sóc Bác sĩ Cấp cứu / Công viên Trung tâm Austin. Nhân viên lễ tân lớn tiếng, cường điệu, nhảy múa xung quanh và cực kỳ thiếu nhạy cảm với những người và động vật bị bệnh ở phòng chờ phía trước. Hành vi hoang dã không phù hợp của cô ấy tiếp tục trong suốt quá trình "tiếp nhận". Cô ấy dẫn tôi đến một phòng y tế tư nhân, nơi tôi đã đợi một lúc để Kỹ thuật viên thú y xuất hiện. Người phụ nữ này dường như chưa bao giờ làm việc với động vật trước đây. Cô ấy không thể mang con mèo nhỏ bé, hiền lành của tôi ra khỏi lồng nuôi (vì vậy tôi đã làm điều này cho cô ấy). Cô ấy không thể đo nhiệt độ cho con mèo của tôi. (Cô ấy lo lắng cố gắng nhưng không được). Con mèo của tôi bị một vết cắt nhỏ trên mũi, và Vet Tech bắt đầu lau nó bằng bông + hydrogen peroxide. Tôi đã yêu cầu cô ấy làm ơn dừng lại, vì bác sĩ thú y thông thường của tôi đã cảnh báo tôi KHÔNG BAO GIỜ để nhỏ hydrogen peroxide vào mắt mèo. Tại thời điểm này, tôi hỏi liệu tôi có thể nhìn thấy một Kỹ thuật viên thú y khác hay một Bác sĩ thú y khác không, vì tôi cảm thấy rất khó chịu. Tôi đã cố gắng truyền đạt điều này theo cách không xúc phạm, tuy nhiên, ngay sau khi tôi tình cờ nghe được Vet Tech, nhân viên lễ tân và một người phụ nữ khác đã nói xấu tôi ở phía bên kia cánh cửa đang đóng. Tôi đã phải rời đi, vì trải nghiệm không mang lại cảm hứng gì ngoài sự ngờ vực và lo lắng. Tôi thực sự khuyên bạn nên chọn một bác sĩ thú y khẩn cấp khác. Bác sĩ thú y của riêng tôi đề nghị Bệnh viện Cấp cứu và Chuyên khoa Thú y Trung tâm Texas. Tôi vẫn chưa phải sử dụng chúng.

Đã dịch
T
4 năm trước

Tôi thích cách mỗi lần chúng tôi đến các bạn đều h...

Tôi thích cách mỗi lần chúng tôi đến các bạn đều hữu ích và tốt đẹp. Tôi thích đến đây vì tất cả các bạn luôn có tổ chức và chuyến thăm của chúng tôi ở đây với Chamila diễn ra suôn sẻ. Cảm ơn bạn.

Đã dịch
K
4 năm trước

Tôi đã đưa con mèo của mình đến trong một thời gia...

Tôi đã đưa con mèo của mình đến trong một thời gian ngắn để tìm tinh thể bàng quang và nó vẫn chưa có bác sĩ thú y ở Austin. Tiến sĩ Callaway và nhân viên của cô ấy vô cùng hữu ích, nhạy cảm và thẳng thắn. Tôi nói với họ ngân sách của mình và họ chỉ cho tôi chi tiết cách họ có thể giúp đỡ trong khả năng của tôi và mèo của tôi cần gì về lâu dài. Khi tôi có những câu hỏi cụ thể, họ trả lời mà không cần phủ đường và họ đã làm như vậy một cách chi tiết. Tôi đánh giá cao ánh nến và phong cách giường chiếu của họ, và tôi sẽ đưa các chàng trai của tôi đến gặp họ từ đây trở đi.

Đã dịch
P
4 năm trước

Tôi cần chăm sóc khẩn cấp cho con chó con của mình...

Tôi cần chăm sóc khẩn cấp cho con chó con của mình vào một ngày Chủ nhật. Khi tôi gọi, họ nói với tôi rằng có một thời gian chờ đợi nhưng hãy đưa cô ấy đến. Ngay khi tôi bước vào, họ đã đưa con chó con của tôi vào để chăm sóc cô ấy cần thiết và theo dõi cô ấy cho đến khi họ chắc chắn rằng vết sưng do phát ban đã giảm. Một tiếng hét lớn dành cho kỹ thuật viên của họ, James, người rất ngọt ngào với con gái nhỏ của tôi và đã dành thời gian đến xung quanh để cập nhật thường xuyên cho tôi về cô ấy!

Đã dịch
M
4 năm trước

Chúng tôi đã đưa con chó Magnet của chúng tôi đi v...

Chúng tôi đã đưa con chó Magnet của chúng tôi đi vì nó đang ho ra máu. Các nhân viên đã đưa anh ta ngay lập tức ra phía sau và trong vòng vài phút, chúng tôi đã nói chuyện với bác sĩ thú y. Các nhân viên đã rất ngạc nhiên khi chúng tôi phải đưa ra quyết định đưa anh ấy đi ngủ. Tôi không thể tưởng tượng được điều đó khó khăn như thế nào đối với họ nhưng họ thật tuyệt vời.
Cảm ơn bạn đã quan tâm rất nhiều.

Đã dịch
E
4 năm trước

Vâng, chuyến thăm bắt đầu tốt sau đó xuống đồi. Tô...

Vâng, chuyến thăm bắt đầu tốt sau đó xuống đồi. Tôi là người đi bộ đầu tiên và sau đó tôi đã ngồi ghế sau cho những người đi bộ khác. Tôi không hài lòng. Tôi đã phải nhờ Nicole gọi hai lần để kết thúc chuyến thăm của tôi. Cuộc trò chuyện chuyển sang lý do tại sao tôi lại nuôi một con chó nếu tôi không đủ khả năng chăm sóc nó. Tôi không cần một bài giảng về điều này. Tôi cảm thấy không được tôn trọng và cô ấy thật thô lỗ khi lặp lại điều đó. Cô ấy nói rằng cô ấy không sở hữu một con vật cưng vì cô ấy không thể mua một con. Tôi sẽ không trở lại!

Đã dịch
W
4 năm trước

Tôi mang theo một con mèo bị lạc để kiểm tra một c...

Tôi mang theo một con mèo bị lạc để kiểm tra một con chip siêu nhỏ. Người phụ nữ đã giúp tôi nhanh chóng, lịch sự và thực sự hữu ích. Kitty bây giờ là nhà nhờ những người ngọt ngào này.

Đã dịch
M
4 năm trước

Ưu điểm: đây là phòng khám cấp cứu 24 giờ. Họ rất ...

Ưu điểm: đây là phòng khám cấp cứu 24 giờ. Họ rất giỏi trong việc ưu tiên những con vật đang cần. Các nhân viên thân thiện (hầu hết thời gian, đây là phòng khám cấp cứu, vì vậy họ có thể trở nên bận rộn dễ hiểu) và đó là một nơi sạch sẽ ở một vị trí tốt.

Điều tồi tệ: Tôi đã bị hút tiền của mình KHÔ đến mức rơi nước mắt và tôi đã cân nhắc việc từ bỏ đứa con cưng của mình vì tôi tin rằng chúng có thể bị khiếm khuyết bẩm sinh. Tôi biết hóa đơn y tế có thể tốn kém cho các trường hợp khẩn cấp, nhưng sau đó tôi thấy rằng thú cưng của tôi đã được kiểm tra các bệnh mà nó thực sự đã có vắc xin. Và họ đã không làm cho các lựa chọn của tôi rõ ràng cho tôi. Tôi sợ rằng họ nhìn thấy tôi là một chủ vật nuôi trẻ, lần đầu tiên và lợi dụng điều đó. Cho đến khi tôi (một cách bẽ mặt) nói với họ rằng tôi không thể đủ tiền điều trị thêm thì họ mới cho thú cưng của tôi xuất viện. Và anh ấy hoàn toàn ổn dưới sự chăm sóc của tôi. Họ cũng tiếp tục theo dõi qua thư / email yêu cầu tôi đến để hoàn tất việc điều trị cho vấn đề mà thú cưng của tôi không mắc phải? Đó là lý do tại sao tôi được nhắc để lại đánh giá này.

Trong quá trình chẩn đoán, tôi không thấy các bác sĩ hoặc kỹ thuật viên thú y đáng tin cậy trong việc cung cấp thông tin (họ có vẻ không chắc chắn) hoặc thậm chí không biết về những gì đang xảy ra (chị gái tôi là bác sĩ nói với tôi rằng họ đang kê đơn các loại thuốc cực kỳ tổng quát). .. loại bạn cho đi khi bạn không biết chuyện gì xảy ra) ngay cả sau 24 giờ nhập viện.

Cuối cùng, thú cưng của tôi đã bị nhiễm một loại ký sinh trùng được điều trị rất đơn giản. Sẽ rõ ràng sau 3 ngày. Nhưng tôi đã trả tiền cho 3 loại thuốc khác nhau không liên quan đến bệnh thực sự của anh ấy VÀ một loại khiến anh ấy thậm chí còn ốm hơn.

Mặc dù tôi hiểu rằng đôi khi bạn phải thử một vài loại thuốc trước khi phát hiện ra điều gì không ổn, họ thậm chí còn không đọc hồ sơ bắn của anh ấy để biết rằng anh ấy đã được tiêm vắc-xin distemper / parvo, v.v. nhưng vẫn khiến tôi hoàn toàn sợ hãi và nói rằng anh ấy có thể chết từ parvo.

Chỉ đến đây nếu bạn gặp trường hợp khẩn cấp thực sự và có khả năng chi trả hóa đơn cao / biết một chút về thú cưng của bạn. Đừng ngây thơ như tôi.

Đã dịch
M
4 năm trước

Khoảng 9h tối hay chó vướng kẹo cao su, ném hết th...

Khoảng 9h tối hay chó vướng kẹo cao su, ném hết thức ăn và khoảng một nửa kẹo (nó ăn khoảng 20 cái). Ngay sau đó anh ta bắt đầu vấp ngã và bắt đầu nắm bắt. Chúng tôi đã lái xe một tiếng rưỡi đến địa điểm này, khi đến nơi (Khoảng nửa đêm) người phụ nữ đưa anh ta trở lại nói rằng tổng cộng chuyến thăm này sẽ mất khoảng 180 đô la nếu điều đó ổn nên tôi không lo lắng lắm. Chúng tôi ngồi bên ngoài trong xe tải để chờ bất kỳ thông tin cập nhật nào, có lẽ 20 phút sau họ gọi cho tôi để nói với tôi rằng anh ấy phải ở lại qua đêm, và chúng tôi phải trả 2000 đô la và họ cần 500 đô la ngay lập tức. Tôi buộc lòng vì tình trạng của anh ấy. Sau đó, họ yêu cầu tôi gọi cho cơ quan kiểm soát chất độc (chi phí 75 đô la) để tiếp cận điều trị thêm. Sau khi thông tin đó được chuyển đi, họ nói với tôi về tổng thể anh ấy phải ở lại 36-72 giờ và tôi phải trả trước $ 3200 nếu không họ không thể cung cấp dịch vụ điều trị. Vào thời điểm 30 giờ, họ gọi điện và nói với tôi rằng anh ấy cần phải ở lại 48 giờ nữa để họ có thể theo dõi lượng đường trong máu và các giá trị gan của anh ấy, mà tôi đã được thông báo hai giờ trước khi quay tay là họ bình thường. Bác sĩ thú y bình thường của tôi bảo tôi đưa anh ấy về nhà, cho xi-rô cây phong vào một ít thịt gà và cơm và cho anh ấy uống denamarin để bổ gan và anh ấy sẽ ổn.

Nhìn chung: họ thô lỗ, ham tiền và không có khái niệm rằng không một người bình thường nào có thể kiếm được $ 3200 vào lúc nửa đêm. Cuối cùng tôi phải trả 2400 đô la với sự giúp đỡ của hai khoản vay tín dụng, một khoản vay ngân hàng cá nhân và mẹ chồng tôi. Anh ấy về nhà cũng dính đầy nước tiểu. Tôi sẽ không giới thiệu cơ sở này cho bất cứ ai.

Đã dịch
M
4 năm trước

Tôi đã trải qua một số trường hợp khẩn cấp về vật ...

Tôi đã trải qua một số trường hợp khẩn cấp về vật nuôi (mèo và chó) và đây là lúc tôi phải đến bác sĩ thú y cấp cứu. Tôi đã bị sốc khi thấy xếp hạng của họ quá thấp ở đây. Họ rất giỏi về những gì họ làm.

Tôi thực sự đã có những cuộc thảo luận sâu sắc hơn về sức khỏe thú cưng của mình với những bác sĩ thú y này so với một số bác sĩ thú y chăm sóc chính của tôi trước đây. Những người quan tâm và hiểu biết.

Đã dịch
D
4 năm trước

Chậm, vô tổ chức, lười biếng, không quan tâm, tôi ...

Chậm, vô tổ chức, lười biếng, không quan tâm, tôi đã đề cập đến chậm chưa?

Annnnd ... Được định giá quá cao !, bán đắt các phương pháp điều trị và đơn thuốc mà họ không cần. Họ đã cố gắng bán cho tôi số thuốc trị giá 300,00 mà giá của tôi là 16,00 tại HEB.

Động vật chỉ là ký hiệu đô la ở đây. CỨNG PASS ...

Đã dịch
K
4 năm trước

Đây là phòng khám thú y TỐT NHẤT mà tôi đã từng đế...

Đây là phòng khám thú y TỐT NHẤT mà tôi đã từng đến. Bạn trai của tôi và tôi đã nhận con mèo của chúng tôi vì nó khá ốm, và họ nói với chúng tôi rằng nó không có bất kỳ ký sinh trùng nào và nó chỉ cần một số thuốc kháng sinh và men vi sinh. Tờ 200 đô la. Con mèo của chúng tôi chỉ trở nên tồi tệ hơn, vì vậy chúng tôi đã đưa nó trở lại phòng khám. Lần này về cơ bản họ nói với chúng tôi rằng họ không biết có chuyện gì xảy ra và cứ tiếp tục cho anh ta uống thuốc kháng sinh và men vi sinh. Hóa đơn 200 đô la. Con mèo của chúng tôi tiếp tục trở nên tồi tệ hơn, đến nỗi nó rõ ràng là sắp chết. Chúng tôi quyết định đến một phòng khám khác, họ lấy mẫu phân và cho chúng tôi biết rằng anh ta thực sự có ký sinh trùng.
Vì vậy, nếu bạn quan tâm đến vật nuôi của mình và muốn đi khám bác sĩ thú y cũng quan tâm đến vật nuôi của bạn, ĐỪNG ĐẾN VỚI AUSTIN VET CARE.

Đã dịch
S
4 năm trước

Khi tôi cần hồ sơ bác sĩ thú y, họ nói với tôi rằn...

Khi tôi cần hồ sơ bác sĩ thú y, họ nói với tôi rằng tôi không đến địa điểm này để nhận các dịch vụ mặc dù tôi đã đến địa điểm này trong gần một thập kỷ và bảng sao kê ngân hàng của tôi cho thấy khác. Nhiều cuộc gọi và gần hai tuần chờ đợi cuộc gọi lại, cuối cùng ai đó ở phía trước đã tìm thấy hồ sơ của tôi trong một hồ sơ bệnh nhân khác. Tôi đã yêu cầu người quản lý gọi lại hơn 3 lần trong quá trình xử lý, đảm bảo rằng họ sẽ có nhân viên và không có trả lời.

Điều này ngoài thời gian chờ đợi 6-7 giờ với một con mèo con bị ốm và mất nước với ký sinh trùng vào tháng trước. Không có nhân viên nào liên lạc với tôi trong hoặc ngoài phòng, khi tôi bị bỏ lại trong phòng gần hai giờ mà không nhìn thấy một kỹ thuật viên nào. Rõ ràng giao tiếp là một vấn đề ở đây (mà nhân viên ở lại là một phàn nàn liên tục), với sự quản lý kém.

Về phần theo dõi và quan tâm đến nhu cầu của khách hàng hoặc dịch vụ, tôi vẫn đang chờ cuộc gọi đó

Đã dịch
L
4 năm trước

Chúng tôi đưa chú chó săn của mình đến với các vấn...

Chúng tôi đưa chú chó săn của mình đến với các vấn đề về tuyến hậu môn sau giờ làm việc lúc 7 giờ 45 tối. Mọi người đều rất tốt, nhưng đặc biệt là bác sĩ thú y Alex, người siêu kiên nhẫn và tốt bụng. Bác sĩ đã điều trị cho anh ấy rất kỹ lưỡng và cho chúng tôi tất cả các lựa chọn để xác định đâu có thể là nguyên nhân gốc rễ gây ra các triệu chứng khác của Riley mà không gây áp lực cho chúng tôi. Họ đã rất thẳng thắn về thực tế rằng chi phí ở đây cao hơn so với thông thường vì nó được chăm sóc 24 giờ và kết quả là tỷ lệ sẽ cao hơn. Tôi thích họ đã trả trước rất nhiều và chúng tôi đã nhận được một nửa ngân sách mà chúng tôi dự định chi tiêu. Các văn phòng bác sĩ thú y khác khiến tôi cảm thấy mình giống như một phụ huynh thú cưng kinh khủng, đó là một trong những lý do khiến tôi không thích đi, nhưng không có thứ gì tội lỗi / xấu hổ ở đây. Tôi rất khuyên bạn nên!

Đã dịch
C
4 năm trước

Tôi đã đưa con chó rất già của mình đến với chúng ...

Tôi đã đưa con chó rất già của mình đến với chúng vì cơn động kinh đột ngột xuất hiện và bác sĩ đã làm rất tốt việc kiểm tra kỹ lưỡng cho nó, trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi và giúp chúng tôi đưa ra quyết định tốt nhất cho đứa con bé bỏng của mình. Tôi gọi lại cho họ vài ngày sau đó, lo lắng về hành vi của cô ấy và không biết liệu đó có phải là kết quả của thuốc hay không. Công nghệ bác sĩ thú y mà tôi đã nói chuyện rất đồng cảm và giúp chúng tôi xoa dịu tâm trí. Và hóa đơn cho mọi thứ ít hơn một chút so với dự đoán của tôi.

Đã dịch
K
4 năm trước

Nhân viên rất nhân ái và kịp thời, đã thử một Vet ...

Nhân viên rất nhân ái và kịp thời, đã thử một Vet khác 24 giờ ở S. Austin mà không thực sự là 24 giờ và phải chuyển về đây- Tôi ước gì mình đến trực tiếp đây vì chất lượng dịch vụ cũng tốt hơn rất nhiều! Rất khuyến khích cho các trường hợp khẩn cấp!

Đã dịch
Austin Vet Care at Central Park

Austin Vet Care at Central Park

3.3