Auric auto BMW Ôn tập

Nói một cách đơn giản ... tính chuyên nghiệp đã được hình thành.

Dịch vụ tồi tệ, chất lượng tay nghề thấp. Đổ lỗi cho khách hàng về các vấn đề, mặc dù xe đã được bảo dưỡng với họ.

Dịch vụ khủng khiếp! Đã đánh cắp lốp xe của tôi. Từ chối nhận trách nhiệm! Cho biết họ sẽ gửi đoạn phim CCTV và sau đó quay lại lời của họ! Tôi muốn đi đến Auto Atlantic!

Dịch vụ tuyệt vời từ Kit, Annele và Tarique. Bên mình gặp trục trặc nhưng các bạn vẫn bình tĩnh, kiên nhẫn và thông cảm

Cảm ơn vì tất cả mọi thứ. Dịch vụ tốt nhất mà tôi đã nhận được.

Không có từ ngữ nào có thể diễn tả cảm giác của tôi.

Làm tốt Auric Auto.

Dịch vụ sau bán hàng khủng khiếp. Chúng tôi từng là khách hàng lâu năm của BMW tuy nhiên đã chuyển sang Porsche. Dịch vụ là phấn và pho mát so với cách chúng tôi đã được Auroc Auto xử lý. Chúng tôi đã có hai chiếc X5 thông qua Auric Auto và luôn bảo dưỡng nó đúng giờ tại đại lý này. Đó là cho đến khi cả hai chiếc xe bắt đầu phát triển vấn đề. Các vấn đề mới nhất liên quan đến công việc được báo giá lần đầu ở mức 90k. Sau khi phàn nàn điều này đã được giảm bớt. Tôi sẽ rất thận trọng khi không mua một chiếc BMW. Đừng nghĩ đến việc sở hữu một chiếc ngoài kế hoạch vận động. Họ sẽ vặn bạn cho từng xu. Không cần phải nói, chúng tôi đã lái chiếc X5 của mình vào cửa hàng với một trạng thái nhàn rỗi khó khăn. Chiếc xe để lại phía sau một chiếc xe đầu kéo do các kỹ thuật viên không có ý kiến ​​nên đưa xe về trạng thái ban đầu.

Chúng tôi đã từ chối báo giá của họ vì đó chỉ là sự điên rồ và trộm cắp giữa ban ngày. Chiếc xe của họ hiện đã được bán để làm phế liệu.

Chúng tôi vừa mua chiếc Porsche Cayenne thứ ba của mình. Chúng tôi sẽ không bao giờ chịu đại lý này nữa hay đó là đại lý Auto Atlantic vì dịch vụ đã được giao và chúng tôi cảm thấy như bị gạt. Đừng bận tâm đến việc chúng tôi đã phải gọi 3 lần để cập nhật thông tin về xe.

Không bao giờ lặp lại.

Đã gửi email cho họ hai lần và không có phản hồi, dịch vụ và chăm sóc kém

Luôn hân hạnh được ghé thăm Auric ... họ có đội ngũ bán hàng BMW giỏi nhất cả nước.

Lễ tân nói chuyện riêng và không biết cách chào hỏi

Tôi rất thích ở đây. Họ đã giúp tôi chọn một chiếc xe và các nhân viên rất hữu ích. Hãy xem chúng nếu bạn có cơ hội.
Bạn sẽ không thất vọng

Tôi đã đến cho một dịch vụ dầu thông thường. Bây giờ, động cơ không hoạt động, hết thời gian, hộp số của tôi rung mạnh và có vẻ như dầu của tôi đang bị rò rỉ ... Ồ, và họ không muốn cho tôi một chiếc xe lịch sự hay đánh vần tên tôi một cách chính xác. Tôi đã viết nó ra nhiều lần.

Đại lý tuyệt vời, dịch vụ khách hàng luôn sẵn sàng và ba là những ưu đãi tốt về xe hơi.

Đơn giản chỉ cần đặt đại lý này cung cấp dịch vụ tuyệt vời !!!!

Thường có dịch vụ tốt từ đại lý này nhưng trải nghiệm này đã gây sốc. Cảnh báo cảm biến lốp dẫn đến việc tôi phải thay cả hai lốp trước. Hãy đến gặp nhà tư vấn dịch vụ vào giờ ăn trưa thứ Năm và được thông báo rằng lốp xe sẽ có mặt tại đại lý vào sáng thứ Sáu. Tôi phải gọi điện thoại vào giờ ăn trưa thứ Sáu để tìm hiểu chuyện gì đang xảy ra vì tôi đã không nghe thấy một lời nào. Bây giờ nói rằng lốp xe sẽ chỉ có ở đây vào thứ Hai. Tôi nghi ngờ họ chưa bao giờ được đặt hàng ngày hôm qua. Khi tôi yêu cầu một chiếc xe lịch sự, tôi được cho biết là không có. Khi tôi hỏi tôi phải làm gì để vận chuyển vào cuối tuần, tôi được trả lời rằng họ không thể làm gì để giúp. BMW rất thất vọng ..... Tôi nghĩ rằng một chiếc xe một triệu đồng cộng thêm rand mua được dịch vụ tốt hơn .....
Cập nhật - Cuối cùng cũng vừa đi lấy xe của tôi. Không một lời nói về bất kỳ sự bất tiện nào - thậm chí không một lời thừa nhận về dịch vụ cực kỳ kém. Có vẻ như các bạn đã bỏ lỡ cơ hội của mình để thực hiện ...

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời từ nhà tư vấn bán hàng Reaas Martin, người đã bán xe cho tôi

Năm ngoái đã lấy chiếc mini của tôi cho dịch vụ đầy đủ vì nó đã đến hạn và nó đã được thực hiện. Ngày hôm sau khi tham gia giao thông, rất nhiều hơi nước bốc ra từ phía trước xe. Phải trả tiền lại cho bất kỳ đường ống nào được thay thế v.v ... Câu hỏi của tôi với Bronwyn nhân viên lễ tân là khi nó ở đây vào ngày hôm qua cho một dịch vụ đầy đủ chi phí đắt đỏ tại sao nó không được kiểm tra hoặc nhặt lại như cô ấy nói có một lỗ hổng trong đó hay gì đó. Câu trả lời của cô ấy và cách nó được hướng dẫn để làm cho tôi cảm thấy như tôi không biết mình đang nói về điều gì đã khiến tôi quyết định không còn sử dụng chúng nữa và muốn sử dụng nhánh tygervalley và điều đáng tiếc là tôi đã đánh giá dịch vụ của cô ấy trên thẻ này mà cô ấy đã đưa cho tôi ngày hôm trước chỉ có xếp hạng 9 hoặc 10 trong đó 1-8 đã biến mất mà tôi không biết. Tôi đã bảo dưỡng chiếc xe của mình tại chi nhánh Tygervalley và rất hài lòng với công việc trên chiếc xe, dịch vụ và giá cả luôn rẻ hơn những gì tôi thường trả ở chi nhánh Claremont. Cách đây 3 tuần xe của tôi đến hạn thay nhớt nên tôi hẹn ở chi nhánh tygervalley nhưng không may xe của tôi bắt đầu bốc ra nhiều khói do ống xả giật. Tôi không nghĩ rằng xe của tôi sẽ đến được tygervalley và tôi còn cách chi nhánh Claremont 5 phút nữa nên tôi buộc phải đến đó. Nói với người phụ nữ những gì chiếc xe đang làm gì khói và giật mình và rời đi. Truyện ngắn The đã được hoàn thành và tôi lấy nó vào ngày hôm sau. Ngày hôm sau khi tham gia giao thông, hiện tượng giật đã dừng lại nhưng tôi nhận thấy khói từ các đường ống vẫn bốc ra mạnh hơn bình thường. Quyết định đợi nó ra ngoài trong một hoặc hai ngày và xem liệu nó có biến mất hay không nhưng nó vẫn chưa. Trên thực tế, tôi vẫn đang ngồi với vấn đề đó khi tôi viết điều này vì khi tôi gọi cho Bronwyn, cô ấy nói với tôi rằng tôi không nói rằng chiếc xe có nhiều khói hơn bình thường thoát ra từ ống xả khi tôi mang nó vào. Tôi hỏi cô ấy tại sao lại như vậy. Tôi bỏ qua điều đó vì đó là điều đầu tiên chiếc xe bắt đầu làm ngay cả trước khi xảy ra cú giật, và cô ấy tiếp tục nói rằng tôi đã không nói điều đó và rằng đã quá muộn bây giờ cô ấy sẽ kiểm tra thẻ công việc vào ngày mai và gọi lại cho tôi. Cô ấy không bao giờ gọi lại. Tôi GHÉT phải phàn nàn, tôi tránh càng nhiều càng tốt, tôi thà ngừng sử dụng dịch vụ chứ không phải phàn nàn như tôi đã làm với chi nhánh Claremont, nhưng lần này tôi không còn lựa chọn nào khác. Vẫn chờ cuộc gọi của cô ấy và xe tôi vẫn tỏa ra nhiều khói hơn bình thường từ ống xả. đi một chiếc R5300 nữa nhưng xe mình vẫn chưa sửa được. * bực mình

Người quản lý bán hàng biết cách lập kế hoạch cho bạn và rất hoan nghênh. Dịch vụ đặc biệt

Dịch vụ sau bán hàng tệ quá. Tôi đã mua một chiếc Opel Astra và gương che nắng đã bị hỏng, nhân viên bán hàng của Kent Carters hứa rằng điều này sẽ được thay thế hoặc sửa chữa, tuy nhiên đây là một lời nói dối và tôi vẫn đang chờ điều này được sửa chữa.

B

Chỉ Tối đa hóa lợi nhuận. Nếu bạn đang sử dụng các dịch vụ từ Auric auto, hãy coi chừng! Trước tiên, hãy đọc những gì người khác đã nói về trải nghiệm của họ với họ, sau đó tự chịu rủi ro tiếp tục. Chúc may mắn!

73000kms trên đồng hồ và 3 tháng trong kế hoạch vận động 5 năm của tôi. Từ việc đi vào dây đai thời gian (R16000) vào ngày hôm sau, đó là bộ phận duy nhất (R6000), ngày hôm sau đó là nắp đậy cho bộ tăng áp (R5000), sau đó họ không thể xác định đúng thời gian, một tuần sau tôi nhận được một cuộc gọi thú vị một lần nữa rằng lần này một van dầu (R10000) đã biến mất. Sau khi liên hệ với BMW Nam Phi, tôi đã có ba cuộc gọi hứa sẽ được trả lại, một lời hứa rằng một kỹ thuật viên cao cấp sẽ được cử đến Ben hy vọng để kiểm tra Tôi không phải trả tiền cho một cuộc thám hiểm dài để tìm ra lỗi thực sự. Không cần phải nói, hơn một tuần trong hội thảo và tổng hóa đơn là 42.000 Rupiah (một số đã được đấu tranh và giảm giá) Câu trả lời của BMW là ....... xe hơi là một thiết bị cơ khí và đó là lý do tại sao họ đưa ra các kế hoạch bảo dưỡng kéo dài . Kinh hoàng trước thái độ, dịch vụ kém và điểm mấu chốt là chất lượng kém của một chiếc xe với số dặm thấp. về nguyên tắc, tôi sẽ không bao giờ mua một chiếc BMW khác, chất lượng kém, chăm sóc khách hàng kém và thiếu sự chăm sóc khách hàng từ trụ sở chính của BMW.

Auric từng hoạt động rất kém hiệu quả, nhưng kể từ năm 2015, họ đã tập trung vào việc cung cấp dịch vụ tốt hơn. Các nhân viên rất hữu ích.

sạch sẽ, dịch vụ khách hàng tốt, chú ý đến chi tiết, đầy đủ thông tin

Đại lý tồi tệ nhất ở Cape Town. Tôi nói với họ về một vấn đề với chiếc xe của tôi và được yêu cầu đặt lại nó. Cũng phải chờ đợi để được thu thập và họ mất hơn một giờ để trở lại đại lý. Nếu bạn đủ khả năng thì hãy đặt vé và đặt xe Uber

Lối vào là một vấn đề, nhưng phòng trưng bày rất đẹp n những chiếc xe tuyệt vời ...

Dịch vụ đáng kinh ngạc. Cộng đồng tuyệt vời ở đó. Đã yêu nó

Đại lý BMW kinh hoàng. Bộ phận dịch vụ là hoàn toàn lừa đảo. Rip off. Hãy thử và bạn có thể chi hàng chục nghìn cho những bộ phận không thực sự cần thiết. Khi bạn phàn nàn với hiệu trưởng, bộ phận quản lý và dịch vụ khách hàng, bạn sẽ bị ném đá vào tường. Thậm chí không có sự lịch sự để trả lời. Lãnh đạo bằng không. Tất cả chỉ nhằm tối đa hóa lợi nhuận và làm khách hàng khó chịu và sau đó phớt lờ những lời phàn nàn. Tránh bằng mọi giá! Tất cả các đánh giá tốt dưới đây trông giả mạo.

Không có xe hơi lịch sự. Châu rất chuyên nghiệp. Đáng tiếc là họ không thể đạt đến cấp độ dịch vụ xuất sắc tiếp theo do thiếu xe hơi lịch sự. Tuy nhiên, nhiều đại lý tính phí mặt trăng.

Dịch vụ khách hàng và tay nghề kinh khủng. Tôi đã đưa xe đến họ ba lần trong năm 2017. Lần đầu tiên bị xì dầu, vài tháng sau lại gặp sự cố mới lần này họ thay bộ điều chỉnh nhưng không khắc phục được vấn đề và tôi phải lấy lại. Họ nói đó là bugi - vậy tại sao họ thay bộ điều chỉnh lần thứ hai và tại sao họ không sửa bugi sau đó? Một may mắn nhỏ sau này, tôi phát hiện ra sau khi đưa xe đến chỗ mới thì xe bị xì dầu gây ra các vấn đề khác. Tôi đã trả cho họ BA LẦN để sửa chiếc xe của mình và bây giờ tôi phải trả cho người khác cho một thứ mà tôi nghĩ rằng tôi đã sửa vào năm 2017. Dịch vụ hoàn toàn gây sốc và xé toạc. Không tin tưởng họ chút nào.

Tôi chỉ viết bài đánh giá để khen ngợi các công ty / doanh nghiệp nhưng tôi rất thất vọng về dịch vụ kém mà Auric Auto nhận được nên tôi viết bài này với hy vọng sẽ cứu được người khác khỏi những rắc rối khi đưa xe đến đó. Tôi đã mang xe đến dịch vụ tại SMG ở Canal Walk và Tyger Valley và cả hai nơi này đều là những lựa chọn tốt hơn. Mức độ dịch vụ tại Auric Auto thật đáng kinh ngạc, trình độ toán học của nhân viên để đưa ra một báo giá đơn giản thật nực cười và khả năng đáp ứng các thắc mắc của khách hàng là hèn nhát. Tôi sẽ xếp hạng Auric Auto ở vị trí thứ ba trong số tất cả các nhà cung cấp dịch vụ mà tôi đã từng giao dịch cùng với một nhà cung cấp mạng di động và nhóm phòng tập nhất định.

Dịch vụ xuất sắc và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và được đào tạo tốt nhất

Brent Herman thật là một tài sản cho công ty của bạn !!!!!!!!!

Dịch vụ thật tuyệt vời vì chúng tôi đã tham gia ngay lập tức và xe của chúng tôi được trang bị

Dịch vụ tuyệt vời, nhân viên thân thiện, hữu ích, hiểu biết.

Từ chối mang xe của tôi đến vì nó đã ở một cửa hàng cơ khí khác một lần ... Tôi đã mua xe của mình tại đại lý này và mong đợi dịch vụ tốt hơn nhưng thay vào đó, nó giống như nói với tường.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng dịch vụ tốt Ý tôi là nhưng không thể chẩn đoán chiếc xe của tôi lần đầu tiên phải đặt nó lại nhưng đại lý thân thiện Hayden

Dịch vụ siêu thân thiện và hiệu quả với hợp đồng BMW tốt nhất ở Western Cape.

Nhân viên rất tuyệt, ngoại trừ những người đỗ xe ở các vịnh EV Charging, Mr Auric 2series ... bạn biết bạn là ai

Không giới thiệu đại lý này !! Đã mua xe của tôi mà không thấy nó và một số vấn đề nhất định không được nêu rõ trước khi mua. Họ cũng không thực hiện việc hầu xe như đã hứa. Rất nhiều email và các cuộc gọi tiếp theo để giải quyết các vấn đề còn mở. Hãy tránh xa !!

Một tràng pháo tay lớn dành cho toàn thể đội ngũ cùng lời cảm ơn đặc biệt đến Clifford và Zainab vì đã cung cấp dịch vụ tiêu chuẩn cao cùng với sự xuất sắc của dịch vụ khách hàng và đi xa hơn nữa để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng. Kịp các công việc tuyệt vời

Alistair tư vấn bán hàng rất hữu ích. Các bộ phận cho chiếc xe của tôi không có sẵn ở Cape Town và nó cần phải được đặt hàng từ Johannesburg. Vì vấn đề khẩn cấp, các bộ phận đã được giao như đã hứa. Làm tốt lắm Allistair.

Dịch vụ tuyệt vời, nhân viên có kinh nghiệm, giao dịch tốt. Tôi đã mua hai chiếc xe từ họ trong quá khứ, 100% hạnh phúc.