Auping Ôn tập

Giường xoắn ốc bị hỏng trong vòng nhiều năm, nhưng không có dịch vụ

Chúng tôi đã mua hai chiếc giường xoắn ốc có động cơ từ Auping: đầu giường và chân giường có thể nâng lên bằng điện. Sau đó, bạn đang nói về một khoản đầu tư hàng nghìn euro.

TRONG VÒNG MỘT NĂM, một trong những động cơ bị hỏng và đầu giường không nhô lên được nữa. Hiện chúng tôi đang bước sang tháng thứ ba trong thời gian chờ sửa chữa vì trung tâm mua sắm Auping Plaza ở Utrecht 'không thể mở thùng kỹ thuật viên'.

Đó là lý do tại sao tôi liên hệ với chính Auping. Nhưng họ không thể làm gì cả. Các cửa hàng có tên của họ, nhưng dường như không có yêu cầu dịch vụ nào kèm theo điều này.

Một sản phẩm bị lỗi trong vòng một năm và sau đó chờ một quý để sửa chữa. Điều đó không phù hợp với thương hiệu 'Hoàng gia' A. Tôi sẽ suy nghĩ lại nếu bạn muốn mua một chiếc giường xoắn ốc có động cơ từ Auping.

Hai năm trước, tôi đã mua một mẫu phòng trưng bày Auping Original tại một cửa hàng bán giường trống ở The Hague. Hơn nữa, không nằm trên giường hay gì đó, mà ngay lập tức mang theo người bán, thanh toán và về nhà.

Khi tôi đặt lại chiếc giường ở nhà và nằm xuống, nó có tiếng kêu cót két ở mọi phía. Bạn chỉ cần xoay người một chút là có vẻ như chiếc giường đã đổ vỡ.

Được gọi là người bán, nhưng điều đó chẳng có nghĩa lý gì đối với tôi do phá sản thay vì chuyển địa điểm. Vì vậy, tôi bị bỏ lại với một chiếc giường hỏng và một người bán hàng không muốn làm bất cứ điều gì cho tôi.

Sau đó tôi tự gọi điện cho Auping. Họ ngay lập tức xem xét vấn đề một cách nghiêm túc và cử một kỹ thuật viên đến. Sau đó anh ấy giải quyết mọi vấn đề.

Sau một năm, chiếc giường lại bắt đầu phát ra những tiếng động như cũ. Gọi đi gọi lại cô ấy đã cử kỹ thuật viên đến. Sau đó, họ thay thế toàn bộ giường cho một chiếc giường mới trong 2 giai đoạn. Thật là một dịch vụ tuyệt vời! Tôi thực sự giới thiệu cho mọi người một Auping. Ngày nay, bạn hầu như không trải nghiệm loại hình công ty này. 10+ cho Auping))

Koninklijke Auping thể hiện mình là một công ty bền vững. Giường và nệm bền vững. Gần 10 năm trước, tôi đã mua một chiếc giường Auping Royal 370 bao gồm cả nệm với giá 9000 euro. Hơn một tháng nay, tùy chọn điều chỉnh điện của 1 xoắn ốc đã ngừng hoạt động do một bộ phận bị đứt. 2 "Aupingstores" đã thành lập trên cơ sở các bức ảnh mà phần (của một chiếc giường chưa được 10 năm tuổi) không còn nữa. "Do đó" giường không thể được sửa chữa. Một hình xoắn ốc mới cũng không có sẵn. Không có vấn đề gì khi một bộ phận bị hỏng trong vòng 10 năm, nó có thể xảy ra. Thật đáng buồn là Auping thậm chí không thèm đến xem. Vì vậy, trong vòng 10 năm bạn phải xóa sổ khỏi Hoàng gia (!!) Auping. Làm thế nào bền vững. Một cửa hàng khuyên tôi nên có bộ phận do một người thợ rèn sắt làm. Rõ ràng giường có thể được sửa chữa, nhưng điều này không thuộc khái niệm dịch vụ khách hàng tại Koninklijke Auping. Tất nhiên nó không phải được sửa chữa miễn phí, nhưng phản ứng đơn giản của Koninklijke Auping trên Facebook (xem trang Facebook của Auping) là một điều đáng tiếc, nhưng tiếc là vị từ Royal hoàn toàn không xứng đáng.

Thật là một thiết lập nhà máy tuyệt vời. Lean có cấu trúc và thực hiện theo mắt và chính sách liên quan đến tinh thần kinh doanh bền vững

13 tuần kể từ khi chúng tôi mua giường và chưa có giường ... và sự giúp đỡ tồi tệ. Chiếc giường bây giờ rẻ hơn 700 và Auping không làm gì để chúng tôi phải bồi thường.

Đã mua một chiếc hộp Auping mùa xuân vào năm 2012 với rất nhiều tiền (không tính số tiền ikea) cùng với hai tấm nệm Vivo. Sau 2 năm, ổ gà đã rõ (và đau ở hông !!). Auping đến và nhận ra rằng nệm không đạt tiêu chuẩn chất lượng. Sau đó, họ đổ đầy lại các tấm đệm (??). Sau 4 năm, những lời phàn nàn bắt đầu quay trở lại. Cuối cùng được gọi lại với một người từ chối làm bất cứ điều gì về nệm.

Kết quả: Những đêm tồi tệ và những cơn đau thực sự nghiêm trọng (hông và lưng). Thậm chí phải chụp ảnh trong bệnh viện.
Nệm bị lõm xuống đáng kể, trông không đẹp, chúng tôi KHÔNG BAO GIỜ mua nệm Auping LẠI.

chúng tôi hiện đã đặt hàng hai tấm nệm từ cửa hàng giường địa phương với giá 1300 mỗi tấm
chúng tôi không thể chờ đợi để thoát khỏi nệm auping. Họ quảng cáo tính bền vững nhưng tôi nghĩ tính bền vững bắt đầu với vòng đời dài hơn của sản phẩm ...