Art Van Furniture Ôn tập

Mở ra những chiếc ghế dài mới của chúng tôi và cả hai đều có những vết rách lớn ở các góc phía sau lưng. Không bao giờ thất bại, Art Van một lần nữa gây thất vọng. Tôi không chắc tại sao họ lại bận tâm gửi email hỏi mọi người về kinh nghiệm của họ, họ không quan tâm. Khi chúng tôi ở trong cửa hàng, có hai gia đình riêng biệt ở đó la hét về các vấn đề với đồ đạc của họ và không ai giúp họ.

Chưa bao giờ mang bất kỳ thứ gì đến nơi này, tôi đã mất 7 giờ để dỡ hàng

Là một tài xế xe tải bị hạn chế bởi các quy định liên bang. Buộc phải bỏ lỡ cuộc hẹn dỡ hàng của tôi theo quy định nói trên. Tôi không định mang những lô hàng đến nơi này nữa. Cho đến nay tôi đã ở đây được 1 giờ và vẫn chưa lấy được đồ đạc đầu tiên ra khỏi xe tải của mình. Nếu đây là bất cứ điều gì gần với sự cố phổ biến ở đây, tôi mong các tài xế khác bày tỏ kinh nghiệm của họ ngay tại đây trên google

Chúng tôi đã làm việc với Raj vào Chủ nhật, 06/02/19. Anh ấy thật tuyệt vời! Anh ấy để chúng tôi nhìn xung quanh và không ngại làm việc với mẹ tôi, bản thân tôi và hôn thê của tôi. Đây có lẽ là một trong những trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi đã có. Anh ấy ở đó khi chúng ta cần anh ấy, nhưng chúng ta hãy bình tĩnh nhìn xung quanh.

Khách hàng nhận được tồi tệ nhất bao giờ hết. Khi chúng tôi bước vào cửa hàng, không ai đề nghị giúp đỡ & Chúng tôi thích một món đồ và tự mình tiếp cận nhân viên bán hàng. Đã thông báo cho người bán hàng rằng chúng tôi muốn kiểm tra các mặt hàng khác và muốn mua tất cả chúng cùng nhau. Khi chúng tôi quay lại, nhân viên bán hàng đã hoàn toàn phớt lờ chúng tôi và giữ chúng tôi chờ đợi, không có phản hồi, thậm chí một người khác được giới thiệu rằng anh ấy có thể giúp chúng tôi giải đáp thắc mắc nếu chúng tôi có bất kỳ thắc mắc nào. Cuối cùng chúng tôi rời khỏi cửa hàng mà không thực hiện bất kỳ mua hàng nào. Đơn giản là họ không quan tâm đến bất kỳ hoạt động kinh doanh nào.

Tôi mang một đống đồ nội thất do Trung Quốc sản xuất từ ​​Alabama đến Michigan. Cuộc hẹn giảm tải của tôi là 7 giờ sáng. Bây giờ là 12:30. Trình điều khiển chạy! Nực cười!

Tôi không thích cách những người bán hàng săn đón bạn và theo dõi bạn xung quanh ... Tôi đã nói với một anh chàng rằng tôi sẽ đến tìm anh ta nếu tôi cần giúp đỡ và anh ta đã theo tôi xung quanh..Tôi biết họ nhận được hoa hồng khi bán hàng nhưng đừng theo tôi vì tôi nhìn xung quanh, nó rất sai lầm và khiến mọi người phát điên .... thư giãn đi ...

Tôi đã đến Art Van để đổi "Chính sách về sự hài lòng toàn diện". Đầu tiên, có một ngày hết hạn trên thẻ mà tôi được thông báo là Không bao giờ hết hạn. Sau đó, khi tôi vào cửa hàng, Ma cà rồng (nhân viên bán hàng) đã tràn vào tôi. Thứ hai, tôi nói với một người đàn ông (nhân viên bán hàng) rằng tôi muốn xem các tờ giấy. Người đi theo tôi, anh ta tên là Reginald, anh ta đã kiên trì giúp đỡ tôi. Và giúp đỡ là những gì anh ấy đã làm / KHÔNG làm. Người đàn ông này đã cố bán cho tôi một tờ $ 135.00 đặt giường. Tôi giải thích rằng tôi vừa nhận được một tờ vào tháng 3 với giá 59,99 đô la. Reginald giải thích rằng đó là một bộ mô hình sàn và tất cả chúng ta đều không có trong số chúng. Có gì đó không ổn. ?? Vì vậy, tôi quay lại Art Van vào ngày hôm sau và nói chuyện với người bán hàng, người lịch sự thông báo với tôi rằng có rất nhiều tờ $ 59,99 và tôi vừa nói chuyện với nhầm người. Vì vậy, tin nhắn này là dành cho bạn Reginald, BẠN CỨ VÀ BẠN ĐÃ NGHE.
Khách hàng tương lai hãy cẩn thận và luôn dành một ngày để suy nghĩ về những gì bạn sẽ mua. Karen

Nơi tốt cho bộ đồ giường. Tim là chàng trai đáng xem, rất hữu ích và thông thái. Cant mua sắm ở đây cho đồ nội thất vì ngôi nhà nhỏ của chúng tôi tho.

Dịch vụ xuất sắc! Dominic Straub là một đại diện bán hàng xuất sắc và khiến quá trình mua chiếc ghế dài mới của chúng tôi trở thành một trải nghiệm thú vị. Dominic chuyên nghiệp, hiệu quả và có dịch vụ khách hàng hàng đầu. Rất khuyến khích anh ấy làm Đại diện bán hàng nếu mua sắm tại địa điểm Art Van này!

Xe tải-lô lớn, bốc dỡ nhanh chóng, họ có thể cung cấp cho bạn một cánh cửa có thể ở bên cạnh hoặc phía sau của tòa nhà.

Đồ đạc được giao bị hư hỏng; chúng tôi đã không được thông báo rằng thiệt hại khi giao hàng phải được báo cáo trong vòng 7 ngày. Khi chúng tôi mua các sản phẩm, chúng tôi được thông báo rằng "sửa chữa bảo hành rất dễ dàng! Chúng tôi đi ra và sửa chữa mọi thứ không có vấn đề gì! Đây là một trong những tính năng tốt nhất khi mua hàng của chúng tôi!"

Nhiều cuộc gọi và yêu cầu sửa chữa sơn đã bị bỏ qua, và một yêu cầu dịch vụ (yêu cầu tôi phải nghỉ làm một ngày) đã bị đội sửa chữa bảo hành hủy bỏ và tôi không được thông báo.

Cuối cùng tôi đã có thể tiếp cận với một người giám sát và việc sửa chữa đã được ủy quyền. Cập nhật để làm theo.

Thông minh. Tôi đã dành nhiều thời gian. Nhân viên rất hiểu biết. Giá cuối cùng cho một bộ nệm và phụ kiện cộng với 2 bộ ga trải giường miễn phí có vẻ hợp lý so với chất lượng của sản phẩm.

Dịch vụ nhanh chóng, thân thiện. Người bán rất vui khi được giúp đỡ nhưng không quá thúc ép. Chúng tôi đã có ý tưởng về chỗ ngồi mà chúng tôi muốn. Họ đã đặt hàng, chúng tôi đặt xe bán hàng tại DC 14 dặm, cùng vị trí với phòng trưng bày. Chúng tôi đang di chuyển nên tôi có một chiếc U-Haul và Art Van đang trên đường, vậy tại sao lại phải trả tiền khi giao hàng? Việc đón khách hàng của D.C. được tổ chức rất nhanh và gọn gàng. Chúng tôi cho xe tải lên và lùi xe vào trong vòng 10 phút. Art Van luôn là điểm dừng chân đầu tiên trong suốt cuộc đời tôi ở Michigan và tôi chắc chắn rằng chúng tôi sẽ quay lại đó một lần nữa.

Rất hài lòng với dịch vụ. Được giảm giá 20% khi mua hàng khiến tôi hài lòng

Trải nghiệm mua sắm tại cửa hàng của chúng tôi thật tuyệt vời. Chúng tôi đã tìm thấy những gì chúng tôi đang tìm kiếm, người bán hàng đã cho chúng tôi rất nhiều về một bộ phòng ăn, chúng tôi rất hạnh phúc. Người bán hàng nói với chúng tôi nhiều lần rằng chúng tôi phải tự lấy đồ đạc trong vòng ba ngày tới.
Trải nghiệm nhận hàng của chúng tôi thật tồi tệ ... khi chúng tôi xuất hiện, đồ đạc vẫn còn trong phòng trưng bày, không phải ở bến bốc hàng như chúng tôi đã nói. Phải mất hơn một giờ, họ mới tháo rời tất cả và chất lên xe tải. Họ đảm bảo với chúng tôi rằng mọi món đồ đều được để trong xe tải nhưng khi về đến nhà, chúng tôi đã thiếu một món đồ nội thất vì những người đó không biết một trong những món đồ đó là gì. Vì vậy, bây giờ chúng tôi phải quay trở lại và hy vọng rằng vật phẩm vẫn còn ở đó và trải qua toàn bộ thử thách này một lần nữa. Tôi đoán bạn phải chấp nhận điều tốt với điều xấu.

Trải nghiệm đỉnh cao trên khắp mọi nẻo đường. Chúng tôi đã đến bốn cửa hàng khác nhau, không bao gồm các cuộc trò chuyện trực tuyến. Mỗi người tương tác với chúng tôi đều thân thiện, chuyên nghiệp, hiểu biết và kiên nhẫn. Chưa bao giờ chúng tôi cảm thấy áp lực, gấp gáp, hoặc như thể chúng tôi là một người bất tiện khi trực tiếp hoặc trực tuyến. Việc giao hàng sớm hơn và nhanh chóng. Họ thậm chí còn giúp di chuyển chiếc giường cũ ở trên và xa hơn. Tôi sẵn lòng mua sắm ở đó một lần nữa và giới thiệu chúng cho bất kỳ bạn bè hoặc gia đình nào.

Tôi đã không ở nhà nhưng tôi được thông báo rằng mọi thứ diễn ra tốt đẹp

Được rồi. Người bán hàng quá vui khi nhắc tôi về những con cá mập lượn vòng sau chum.

Cửa hàng tuyệt vời! Trợ giúp tuyệt vời. Chúng tôi tìm thấy một bàn rất đẹp. Tốt nhất sau khi ghé thăm các cửa hàng khác. Hàng tồn kho thật tuyệt vời. Đồ rất đẹp giá tốt. Tks.

Tuyển chọn thì tốt nhưng những người bán hàng rất khó chịu. Trong suốt thời gian chúng tôi nói rằng chúng tôi đang tìm nếu chúng tôi cần bạn, chúng tôi sẽ đến tìm bạn và yêu cầu giúp đỡ, người bán hàng nói không sao nhưng vẫn tiếp tục đi theo chúng tôi. Đối với một khách hàng, điều này thật không tốt chút nào, cảm giác như thể chúng ta đang bị đeo bám và áp lực như thể chúng ta không thể dành thời gian và quan sát vì đi đâu cũng có người bán hàng nhìn chằm chằm vào chúng ta. Xin ban quản lý cần bảo những người bán hàng lùi lại một chút và để khách hàng đến với họ. Hỏi xem chúng tôi có cần giúp đỡ hay không là rất tốt nhưng chúng tôi không cần bạn theo dõi chúng tôi suốt thời gian để theo dõi mọi hành động của chúng tôi. Tôi cảm thấy vô cùng khó chịu trong quá trình mua sắm của mình. Mặc dù tôi đã tìm thấy thứ mình thích, nhưng trải nghiệm mua sắm ở đây thật tệ. Dịch vụ chăm sóc khách hàng không tốt, bạn có thể nói rằng họ không quan tâm đến khách hàng mà họ chỉ chăm sóc cho khoản hoa hồng mà họ đang chia cho chúng ta, đó là lý do tại sao họ cứ theo dõi chúng ta mọi lúc mọi nơi. Vui lòng Art Van sửa lỗi này và nói với nhân viên của bạn làm ơn dừng việc này lại, tôi cho bạn 3 sao chỉ cho lựa chọn đồ nội thất nhưng trải nghiệm tổng thể là 0 sao do nhân viên của chúng tôi rất khó chịu.

Brenda từ dịch vụ khách hàng là tốt nhất !!!! Người đại diện tại cửa hàng mà chúng tôi đặt hàng đã thô lỗ và thiếu cân nhắc khi tôi lo ngại về đơn đặt hàng của mình. Tôi đã gọi đến địa điểm của Warren và Brenda đã trả lời điện thoại và thành thật lưu lại vụ mua bán. Tôi ước cô ấy nhận được tiền hoa hồng từ việc bán hàng. Chúng tôi sẽ giải quyết với cô ấy và bất cứ ai mà cô ấy giới thiệu cho các mục đích tương lai của chúng tôi.

Người ta nói rằng chúng tôi sẽ lắp ráp ghế và bàn. Cả hai đều không được lắp ráp và các bộ phận không khớp với nhau một cách chính xác.

Jason thật tuyệt vời! Anh ấy đã giúp tôi chọn một bộ phòng ngủ. Anh ấy đã từng tuyệt vời! Rất vui!

Tôi đã mua sắm tại địa điểm Art Van này vài lần và làm việc với Ed Anderson. Anh ấy là người bán hàng tuyệt vời nhất từ ​​trước đến nay! Anh ấy thực sự vượt ra khỏi sự kêu gọi của nhiệm vụ.

Tôi có thể là một người rất kén chọn và thiếu quyết đoán, nhưng anh ấy luôn rất kiên nhẫn với tôi. Khi tôi đang chọn một bộ phòng khách mới và không muốn chiếc bàn cà phê được đặt theo diện tích mà tôi muốn, anh ấy đi qua phía bên kia của phòng trưng bày để lấy chiếc bàn cà phê mà tôi thích. Tôi muốn xem nó sẽ trông như thế nào với phần phòng khách mà tôi đã mua.

Ai đã từng vào cửa hàng này đều biết nó không hề nhỏ. Đó có thể là một trong những showroom đồ nội thất lớn nhất mà tôi từng ở. Anh ấy đã phải đi hai chuyến để có được chiếc bàn coffe này bởi vì anh ấy phải mang riêng cái mặt kính (rất nặng). Trên hết, khi tôi đã quyết định xong đó có thực sự là chiếc bàn cà phê mà tôi muốn với phần của mình hay không, anh ấy phải mang cả hai chiếc về.

Nói về Ed Anderson tuyệt vời là tốt nhất! Đây chỉ là một trong số những kinh nghiệm tôi đã có với anh ấy. Anh ấy cũng đưa ra những lời khuyên rất tốt. Vào một dịp khác, khi tôi đang mua một bộ phòng ăn mới, tôi bày tỏ với anh ấy sự lo lắng của tôi vì diện tích phòng ăn của tôi rất nhỏ. Anh ấy nói với tôi cách đặt những chiếc ghế trong phòng ăn của tôi và nó hoạt động rất hoàn hảo! Tất cả những gì tôi có thể nói là, anh ấy đã luôn rất hữu ích với tôi.

Đây là đánh giá đầu tiên tôi đã từng đưa ra. Tôi không thể để dịch vụ khách hàng đặc biệt của mình không được công nhận. Hầu hết mọi người thường nhanh chóng đề cập đến bất kỳ trải nghiệm tiêu cực nào nhưng sẽ không bao giờ đề cập đến trải nghiệm tốt.

Rất hữu ích, nhanh chóng và rất dễ dàng để nói chuyện và giải quyết. Một trải nghiệm tuyệt vời không căng thẳng !!

James là một nhân viên bán hàng rất hữu ích và chúng tôi mong sớm được hợp tác kinh doanh lại với anh ấy

Nếu dịch vụ khách hàng là quan trọng đối với bạn và một nhân viên bán hàng lịch sự, hiểu biết là điều bạn đang tìm kiếm .... Thật xứng đáng để bạn dành thời gian tìm kiếm Anthony Phillips. Anh ấy rất chăm chú và không lơ lửng. Đã có một trải nghiệm tuyệt vời và chắc chắn sẽ quay lại.

Art Van thường làm đồ nội thất đẹp với giá tốt. Đừng mong mua bất cứ thứ gì sẽ trở thành vật gia truyền; hầu hết các sản phẩm của họ sẽ bị hao mòn sau một vài năm. Về cơ bản, bạn sẽ có được những gì bạn phải trả cho.

Mặt khác, nệm là một BỆNH NHÂN. Chúng tôi đã thay thế kích thước nữ hoàng của chúng tôi Sealy đã 12 tuổi bằng một con vua để có thêm không gian. Ý kiến ​​tồi. Ba tấm nệm, $ 3000, và một tấm lưng xấu. Cái đầu tiên chúng tôi không thích nên chúng tôi đã đổi nó trong vòng 30 ngày - dịch vụ như đã quảng cáo. Sự đổi chác mà chúng tôi đã mua sau khi giải thích rằng chúng tôi không muốn một cái có bọt hoạt tính; máy nệm của họ đã đưa ra một khuyến nghị. Nó đã có hố sụt trong vòng 3 tháng, và Art Van từ chối đổi nó mặc dù đã nhiều lần đưa ra lời kêu gọi hợp lý với ban quản lý của họ. BẢO HÀNH LÀ HỮU ÍCH, được đánh giá bằng phương pháp thuận lợi nhất có thể, sử dụng 1 oz. khối bọt theo hướng ít ấn tượng nhất. Tôi không biết tất cả các bạn, nhưng tôi cân nhắc nhiều hơn thế. Sau khi kiện với những yêu cầu nhỏ, họ đã đề nghị trao đổi một phần ba một ngày trước ngày ra tòa. Chúng tôi đã nói rõ ràng và nhiều lần với người bán hàng câu chuyện của chúng tôi, và rằng chúng tôi muốn một câu chuyện không tạo thành "ấn tượng cơ thể". Trong vòng chín tháng, nó đã có những ấn tượng trên cơ thể. Tôi sẽ không bao giờ đến thăm Art Van nữa sau trải nghiệm này.

Không tìm được một anh bán hàng giúp tôi rất dễ dàng ngồi xếp hàng gần 3 tiếng đồng hồ 6 phút ở bến tàu để bốc đồ đạc. Kiểm soát giao thông vô tổ chức và khủng khiếp. Có 30 bến tàu và chỉ có 6 bến mở

Dịch vụ đón khách đã bị đóng cửa do cảnh sát. Art Van lẽ ra nên có những kế hoạch tốt hơn cho việc bán thanh lý. Thật đáng hổ thẹn.

Bất cứ ai có kế hoạch mua sắm tại Art Van trên đường Hall hoặc địa điểm công ty ở Warren, ĐỪNG. Tôi thường không gọi dịch vụ khách hàng tồi bởi vì những người đang xử lý vụ việc sẽ làm hài lòng khách hàng cho dù vấn đề là gì, đặc biệt nếu đó là lỗi của nhân viên. Nhưng đối với Art Van thì không. Tôi và gia đình đã gắn bó với họ trong nhiều năm và kinh nghiệm mà tôi có được với công ty thật khủng khiếp.
Tôi đã nhận được một người bảo vệ nệm bị lỗi và người phụ nữ mà tôi đã nói chuyện cùng ở vị trí đường hành lang (nơi tôi mua sản phẩm ban đầu) nói rằng cô ấy sẽ thực hiện việc trao đổi. Họ đã trả lại mặt hàng này và tôi không thể trao đổi. Bây giờ, kể từ khi họ hoàn lại tiền cho tôi cho sản phẩm (mà tôi không biết cho đến ngày hôm nay), họ không thấy có quyền đổi một sản phẩm bị lỗi. Công ty đã nói với tôi điều tương tự. Vì vậy, đó là hai lỗi của nhân viên, nói với tôi rằng họ có thể thực hiện việc trao đổi và thứ hai, trả lại một sản phẩm mà tôi vẫn còn sở hữu.
Người phụ nữ ở công ty hỏi tôi liệu tôi có thể kể tên một nơi nào sẽ đổi một sản phẩm bị lỗi mà tôi nhận được về mặt kỹ thuật miễn phí không? .... Hầu như ở khắp mọi nơi, kể cả Amazon và hầu hết các nhà bán lẻ. Đó là cách họ giữ khách hàng trung thành vì dịch vụ khách hàng tốt mà họ cung cấp.
Vui lòng chuyển thông điệp này cho bất kỳ ai định mua sản phẩm tại một trong hai địa điểm này.

Người đàn ông bán hàng đã quá hữu ích và thực sự chỉ muốn tôi và bà tôi chọn một cái gì đó và đi ra khỏi địa ngục. Chúng tôi tìm thấy những món đồ nội thất rất đẹp (ghế tình yêu cho cô ấy, đi văng cho tôi). Bà tôi được nói đến là bảo vệ bằng vải cho bà ấy và ông ấy đã làm cho nó dường như là cho cả hai.

Chúng tôi đi lấy ghế dài, thậm chí không một tháng sau chúng tôi tìm thấy một mặt hàng chủ lực khổng lồ nhô ra khỏi của cô ấy. Họ thay thế nó nhưng sự thay thế đi kèm với một tấn kim loại lòi ra. Tôi không bao giờ liên lạc với cô ấy cho đến khi tôi đưa cô ấy đến thẳng cửa hàng. Cuối cùng thì cô ấy cũng được thay chiếc ghế của cô ấy, nhưng chiếc ghế dài của tôi chỉ sau 2 tháng và hầu như không có chỗ ngồi nào đã có đệm mềm và một trong những đường nối của ghế tựa bị rách. Chúng tôi gọi điện và hóa ra là chúng tôi chưa bao giờ có bộ bảo vệ vải trên người và do đó, không có bảo hành. Nó thậm chí còn chưa được trả hết !! Tôi thậm chí không thể nắm được một đại diện dịch vụ khách hàng tử tế. Tôi chỉ tiếp tục chạy xung quanh và không có email để kích hoạt một email.

Có chính xác những gì chúng tôi đã đến. Chúng tôi đã mua một chiếc ghế sofa da màu nâu Natuzzi và phù hợp với ghế tình yêu. Giao hàng là chủ nhật này. Giá cả tuyệt vời! Dịch vụ tuyệt vời! Chúng tôi đã ra vào trong vòng chưa đầy 15 phút!

Muốn có một chiếc ghế dài. Nhanh chóng, không đau và không phức tạp

Tracy Vinson đã làm rất tốt, cô ấy rất tuyệt, chúng tôi thích cách cô ấy trả lời tất cả những câu hỏi lý do để chúng tôi mua một bộ giường ngủ rất đẹp.

Kinh nghiệm là tốt. Cuối cùng tôi đã mua được bộ sofa da thật với giá tuyệt vời với khoản tài chính thanh toán thấp. Nói chung đó là một trải nghiệm tuyệt vời.

Tôi biết họ sắp ngừng kinh doanh nhưng tôi sẽ để lại đánh giá.
Bạn không được bán đồ nội thất mà khách hàng đã mua cho người khác, không thể thực hiện đơn đặt hàng của tôi và sau đó từ chối hoàn lại tiền cho tôi.

Tôi đã tranh chấp xác nhận quyền sở hữu với ngân hàng của mình và đã nhận lại tiền của mình, vì vậy nếu bất kỳ ai đang gặp phải vấn đề tương tự, hãy tranh chấp khiếu nại với ngân hàng của bạn.

Những lựa chọn tuyệt vời cho đồ nội thất nhưng đội ngũ bán hàng sẽ cần thêm thời gian để khách hàng xem xét xung quanh

Dạo qua trung tâm thanh lý, tôi thấy một chiếc đèn sàn mà tôi quan tâm có hai chiếc giống hệt nhau. Người đại diện bán hàng có vẻ quan tâm hơn đến việc chọn một chiếc cho chính mình và mang một chiếc vào phòng sau trước khi cô ấy bảo dưỡng cho tôi và tất nhiên chiếc còn lại đã bị móp và hư hỏng ở phía dưới nhưng tôi vẫn quyết định lấy nó.

Tôi đã ở đó gần 25 phút cho một chiếc đèn sàn trong khu vực giải phóng mặt bằng vì nhu cầu cá nhân của cô ấy và sau đó đang cố gắng nhận được sự chấp thuận của người quản lý, đã gọi năm lần rồi cuối cùng phải đi đến quầy đăng ký phía trước để được sự chấp thuận của người quản lý.

Việc đón khách cũng không khá hơn, không ai ở đó ngoại trừ tôi, không ai hỏi giấy tờ của tôi, một nhân viên chắc hẳn đã lên tàu với hành động như đang say rượu hoặc có vấn đề về sức khỏe khi ngã từ cầu thang xuống bến tàu. 10 phút sau đèn của tôi đến và nghĩ rằng toàn bộ thử thách không chuyên nghiệp đến mức nào.

Cửa hàng sạch sẽ, nhưng giá đã cao. Ngay cả khi giảm giá

Tim trong bộ phận nệm rất hữu ích và thông thái! Tôi đã có một kinh nghiệm tuyệt vời! Yêu tấm nệm của tôi!

Amy Debrunner thật tuyệt vời. Kiên nhẫn, không tự đề cao, và cực kỳ hữu ích và hiểu biết, Tại cửa hàng warren, và rượu Tequila tại cửa hàng southfield cũng tuyệt vời. Cảm ơn các quý cô !!!!

Kinh nghiệm của tôi không thể tốt hơn. Bến bốc hàng đến tòa nhà của tôi ở Detroit đã bị chặn bởi công trình xây dựng và hai người đàn ông đã giao phần 2 mảnh rất lớn của tôi bằng cách mang chúng trên lưng theo đúng nghĩa đen từ xe tải đến thang máy chở hàng. Họ rất thân thiện và sẵn sàng giúp đỡ mặc dù hoàn cảnh không như lý tưởng. Thêm vào đó, tôi thực sự thích Vista Cotton Sectional của mình:)

Dịch vụ tuyệt vời !! Tìm thấy bộ nệm và phòng khách hoàn hảo.

Những trận đấu rất thú vị. Giá cả là lý do tại sao đi ra ngoài nếu kinh doanh. Vẫn còn cao.

Kinh nghiệm của tôi thật tuyệt vời. Nhân viên bán hàng của tôi là Richard, anh ấy rất chú ý đến nhu cầu của tôi cũng như rất thông tin về các mặt hàng mà tôi đang tìm mua. Anh ấy đã giúp tôi mua bàn ăn trong phòng ăn. Người đàn ông ở bến bốc xếp rất hữu ích trong việc chất hàng vào xe của tôi. Vị trí này chắc chắn sẽ nhận được nhiều hình thức kinh doanh hơn vì tôi vừa chuyển đến một ngôi nhà mới.

Trải nghiệm thật tuyệt vời, ông Rocky chào đón chúng tôi tại cửa với sự chào đón nồng nhiệt và hỏi chúng tôi có cần giúp đỡ gì không, chúng tôi nói với ông ấy rằng chúng tôi chỉ đang tìm kiếm và ông ấy đến hỏi lại chúng tôi có cần giúp không và chúng tôi đã cho ông ấy xem chúng tôi đã quyết định, Anh ấy đề nghị chúng tôi nếu chúng tôi muốn nước, kem, và sau đó anh ấy Kiểm tra đơn đặt hàng của chúng tôi và mọi thứ sẽ được giao vào thứ Bảy này. Anh ấy đã đối xử với chúng tôi rất tốt. Ông Rocky là một nhân viên bán hàng tuyệt vời Chồng tôi và tôi sẽ trở lại để mua thêm các mặt hàng. Cảm ơn anh Rocky và Art Van. Ông bà Griffin

Từ đầu đến cuối trải nghiệm của chúng tôi thật tuyệt vời !! Yêu mảnh chúng tôi đã mua và người phụ nữ bán hàng thật tuyệt vời! Chúng tôi sẽ trở lại nếu chúng tôi cần một tác phẩm khác. Không áp lực, không cố bắt chúng tôi mua thứ mà chúng tôi không muốn !! Yêu thích toàn bộ trải nghiệm. Cảm ơn LaShon Scott (nhân viên bán hàng của chúng tôi) !! Cảm ơn Art Van (14 Mile & VanDyke) !!

Chúng tôi luôn đi đến địa điểm này. Các nhân viên rất hữu ích và hiểu biết về mọi mặt hàng. Các câu hỏi của tôi luôn được trả lời và chương trình tài trợ đã giúp đỡ rất nhiều khi chúng tôi mới bắt đầu.

Người cộng sự tự giới thiệu (Tom) đã hướng dẫn chúng tôi đến chính xác những gì chúng tôi đang tìm kiếm, sau đó để chúng tôi một mình xem xét tất cả đồ đạc. Khi chúng tôi muốn đặt câu hỏi, Tom đã ở ngay đó để giúp chúng tôi. Chúng tôi đã đưa ra quyết định của mình và mua hàng của mình. Một trải nghiệm rất thú vị.

Đồ nội thất chất lượng tốt với giá hợp lý. Việc phân phối, lắp ráp và thiết lập đồ đạc là rất nổi bật. Đôi khi sản phẩm không có trong kho. Khách hàng phải kiên nhẫn để có được chính xác những gì họ muốn. Ban quản lý nhanh chóng và công bằng trong việc trao đổi các sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển đến kho. Nhân viên kinh doanh có kiến ​​thức, nhưng không tự đề cao.

Nhân viên rất tốt. Tôi nghĩ rằng họ đẩy doanh số bán hàng của họ khó hơn những Art Vans khác mà tôi đã từng đến.

Nội thất được cung cấp điện cho ghế tựa. Hiển thị bị hỏng. Người giao hàng cho biết họ sẽ gọi nó đến và nhờ ai đó kiểm tra. Không thấy ai về, chúng tôi phải gọi điện thì phát hiện không ai liên lạc được về việc bàn ghế bị lỗi.

Toàn bộ trải nghiệm của tôi tại địa điểm này thật tuyệt vời! Ngay từ khi tôi bước chân vào Jermaine Rollins (J.R.), giám đốc bán hàng đã hỗ trợ tôi trong suốt quá trình thật tuyệt vời. Anh ấy thực sự lắng nghe những gì tôi đang tìm kiếm và tìm được những món đồ nội thất, vật dụng phù hợp cho ngôi nhà nhỏ của tôi.
Tôi rất hạnh phúc! Xin cảm ơn J.R.

Tôi đã mua đồ ở đó. Chất lượng khá. Tôi cũng là một tài xế xe tải và phải giao hàng và nhận hàng ở đó. Điều đó thường diễn ra khá tốt.

Rất hài lòng với khu vực cửa hàng này. Tôi đã mua một chiếc ghế dài ngả lưng mới và có vấn đề với ghế trung tâm. Dịch vụ tùy chỉnh đã gửi một thợ sửa chữa đến nhà của tôi càng sớm càng tốt. Chiếc ghế dài đã được sửa chữa nhanh chóng và anh chàng cực kỳ thân thiện và đảm bảo rằng tôi rất vui khi rời đi.

Art Van có nhiều lựa chọn đồ nội thất tuyệt vời, đội ngũ nhân viên nhiệt tình và kiến ​​thức, đồ đạc của tôi có sẵn và sẽ được giao sau 2-3 ngày.

CẨN THẬN Những người bán hàng của họ là những kẻ dối trá. Họ nói với chúng tôi rằng chúng tôi có bảo hành 1 năm và khi chúng tôi gọi điện vài tháng sau về lỗi sản xuất, họ nói rằng những chiếc ghế không có bảo hành. Không bao giờ quay trở lại.

Art Van đã thay đổi cấu trúc bảo hành của họ kể từ khi tôi mua chiếc bàn của mình vào năm 2016 (Bộ sưu tập Chữ ký $ 1,299). Bảo hành của tôi không bao gồm điều này (xem hình ảnh đính kèm). Họ đề nghị sửa chiếc bàn với chi phí 400 đô la (100 đô la cho nhân công và 300 đô la để vận chuyển đến cơ sở của họ). Không có gì khác được đưa ra để khắc phục tình hình.

Chúng tôi đã mua 2 ghế tựa điện Southern Motion từ Art Van và nhận được chúng vào tháng 12 năm 2018. Chúng là những chiếc ghế khó chịu nhất mà chúng tôi từng có. Tôi có một gia đình 4 người và không ai trong chúng tôi thậm chí có thể ngồi trong đó hơn một giờ trước khi lưng chúng tôi giết chết chúng tôi. Tôi nghĩ có lẽ chúng ta chỉ cần làm quen với chúng, giống như một tấm nệm. Chúng tôi đã cho họ một tháng. Khi tôi quay lại Art Van để nói với họ về tình hình của mình, họ nói rằng đã quá muộn để trả lại và họ không thể làm gì khác cho chúng tôi. Bây giờ, tôi chỉ có hơn $ 1300,00. Chúng là những chiếc ghế tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay! Tôi chưa bao giờ có chuyện này xảy ra trước đây. Chúng tôi thường yêu thích đồ nội thất của chúng tôi vì vậy đây là một sự thất vọng lớn. Rất thất vọng về Văn nghệ! Chúng tôi thực sự mua TẤT CẢ đồ đạc của chúng tôi từ họ và họ sẽ không làm bất cứ điều gì cho chúng tôi. Tôi đã nói chuyện với một người quản lý sau khi một người nào đó ở Art Van xem bài đánh giá khác của tôi và họ cũng sẽ không làm gì cho tôi. Yêu cầu có người cao hơn liên hệ với tôi, không có cuộc gọi điện thoại! Dịch vụ khách hàng khủng khiếp! Tôi sẽ không quay lại!

Tôi đã có thể mua một chiếc ghế dài giá cả phải chăng, dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Và những người giao hàng cũng rất tốt. Nhìn chung, trải nghiệm tuyệt vời!

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp
Nhân viên của họ quá dây Tôi không thích giao dịch anh ta tức giận tên anh ta là Mohammed malik anh ta thô lỗ với chúng tôi và không biết làm thế nào để đối phó với khách hàng. Chúa cho anh ta

Điện thoại đã tắt. Không có xăng cho xe tải giao hàng nên không có gì ra vào và hạn chế của nó. Đối với nhặt, chúc may mắn! Bạn sẽ phải xếp hàng trong vòng 14 dặm trong ít nhất 5 giờ. Nếu được hoàn tiền, xin lỗi S.O.L của bạn. bất kỳ câu trả lời cho nơi tiền của tôi? NOPE không có ý kiến. Nó trở thành tâm lý đám đông và cái mà tôi gọi là một cuộc bạo động yên lặng. Mọi người đang trở nên tàn nhẫn với tất cả những điều này. Art van không chỉ làm hài lòng khách hàng mà tất cả những người phụ thuộc vào công việc cũng thích cả tiểu bang. Govener lẽ ra phải xem xét sự phân chia đối với ALOT của những người nộp thuế Michigan.

Chúng tôi đã đặt hàng một Sản phẩm từ địa điểm Warren và yêu cầu khi nào sản phẩm được chuyển đến địa điểm của Royal Oak. Nhân viên nói không có vấn đề. Khi sản phẩm được chuyển đến địa điểm của Warren, họ sẽ phải lên lịch hẹn để chuyển đến cửa hàng gỗ sồi hoàng gia.

Tôi nói ok, tôi sẽ đến và lấy nó. Chúng tôi đến dịch vụ khách hàng theo chỉ dẫn và xếp hàng chờ trong 20 phút. Không ai có cảm giác khẩn trương để giúp khách hàng xếp hàng chờ đợi. Nhân viên giúp đỡ khách hàng đã nói về những điều không liên quan đến giao dịch. Cuối cùng, một nhân viên đã được nhìn thấy trong hàng dài, đã mở sổ đăng ký thứ ba. Không có vẻ như khách hàng là một ưu tiên và một lần nữa không có cảm giác cấp bách. Tôi có thể hiểu nếu họ là những nhân viên ngắn hạn nhưng rõ ràng là họ thừa nhân viên ở nơi này. Thất vọng trong toàn bộ giao dịch tại art van.

Lúc đón khách, chúng tôi đợi thêm 20 phút. Tôi nhận thấy một gói hàng và cuối cùng chúng tôi hỏi đó có phải là sản phẩm của chúng tôi không. Anh ấy nói rằng bạn đã đặt một chiếc đèn? Tôi nói có. Anh ấy nói ok. Chúng tôi sẽ tải nó sau khi khách hàng tiếp theo. Chúng tôi chỉ tự mình tải đèn. Không bao giờ quay lại đây nữa.

Họ đã có giá nệm thực sự tuyệt vời. Tôi nghĩ phần tốt nhất là được thử loại nệm tôi cần và tìm ra chất lượng tốt trong tầm giá của tôi.

Art van đang thanh toán cho tôi cho hàng tồn kho mà tôi thậm chí chưa bao giờ nhận được !!! Khi nào khách hàng sẽ nhận được hàng của họ. Mọi người đang được lập hóa đơn cho những thứ mà họ thậm chí chưa bao giờ nhận được do việc đóng cửa là không công bằng. Ai đó cần phải đưa ra một giải pháp, nếu không sẽ có rất nhiều vụ kiện đến với họ.

Tôi cho vị trí này 5 sao vì người bán hàng Paul, người đã giúp chúng tôi mua một tấm nệm mới. Tôi sẽ để lại đánh giá 1 sao thích hợp cho địa điểm Saginaw sau khi tôi hoàn thành bài đánh giá này.

Chúng tôi đến địa điểm này hôm nay sau khi đến địa điểm Saginaw vào thứ Hai 30/12. Chúng tôi sống ở Saginaw, nhưng có gia đình ở đây. Người bán hàng ở Saginaw (tôi không nhớ tên) đã nói dối chúng tôi rất nhiều lần. Anh ấy nói rằng Art Van không có tài xế giao hàng từ 22/12 - 1/2 và đó là lý do tại sao chúng tôi không thể lấy nệm của mình. (Trong thực tế, nó không phải là cổ phiếu). Sau đó, anh ta nói rằng anh ta sẽ ném vào nền tảng điều chỉnh công suất cơ bản với giá của lò xo hộp. (Đến để tìm hiểu, anh ấy chỉ bao gồm một nền tảng NON POWER cơ bản). Anh ấy cũng sẽ không im lặng và để chúng tôi thử nhiều nệm. Anh ấy nói với chúng tôi rằng chúng tôi phải chọn giữa (2) tấm nệm và chúng tôi có (60) ngày để thử. Hãy đến để tìm hiểu, bạn phải trả tiền cho tùy chọn này.

Chỉ cần nói rằng, Paul ở địa điểm Warren trong bộ phận nệm không chỉ giúp chúng tôi bán được hàng mà còn giúp chúng tôi trở thành khách hàng. Anh ấy không thúc ép, rất hiểu biết, lắng nghe tất cả các mối quan tâm của chúng tôi với một tấm nệm, và để chúng tôi thử từng tấm nệm mà chúng tôi muốn. Và anh ấy đã dành thời gian để giải thích cho chúng tôi sự khác biệt giữa các loại nệm. Tôi thực sự giới thiệu Paul ở địa điểm Warren. Tôi KHÔNG đề xuất địa điểm Saginaw. Đó là lần thứ hai chúng tôi gặp vấn đề với địa điểm Saginaw. Chúng tôi sẽ KHÔNG quay lại địa điểm đó.

Tôi đã nhận được đơn đặt hàng của mình trong khung thời gian và nhân viên giao hàng rất tốt và lịch sự. Tôi yêu giá sách của tôi!

Nội thất rất đẹp, nếu tôi làm việc ở đó, tôi sẽ không có tiền lương

Tôi làm việc với reggie Williams và đã có nhiều năm nay. Anh ấy luôn đáp ứng, trung thực và không thúc ép tôi mua thứ gì đó tôi không muốn. Anh ấy lắng nghe những gì tôi muốn và chỉ cho tôi nơi để tìm nó. Luôn luôn là một trải nghiệm tuyệt vời.

Tôi và chồng tôi đang làm lại phòng khách của chúng tôi và đến vài lần mà chúng tôi không thể thống nhất được lol. Nhưng chàng trai của chúng tôi khi chúng tôi đề cập đến anh ấy thật tuyệt vời. Bản thân tôi đang ở Bán lẻ và có thể phát hiện ra một nhân viên bán hàng chỉ đang cố gắng kiếm tiền và anh chàng Tony Capano của chúng tôi là một chàng trai trung thực và vui tính đã đứng về phía tôi và cuối cùng là chồng tôi khi nói đến việc thêm vào bàn ăn tối. nói rằng tôi sẽ không nhận được. Tôi sẽ quay lại chỗ anh ấy để lấy phần còn lại của đồ đạc trong phòng đọc khi tôi đã sẵn sàng. Cảm ơn Tony đã dành cho chúng tôi những điều tốt nhất của bạn!

Dễ dàng kinh doanh với. Tôi đã đi mua một số gối mới cho giường và bàn ghế ngoài trời của tôi. Tôi đã có mọi thứ tôi cần và rất hài lòng với việc mua hàng của mình.

Winston rất tuyệt! Những người giao hàng thật tuyệt vời! Trải nghiệm A +!

Mỗi khi tôi giao dịch với xe van nghệ thuật có vấn đề gì đó ..... năm năm trước tôi đặt một chiếc giường và họ giao nhầm hộp ... họ hỏi tôi có ký nhận không, tôi nói với họ có và họ nói tôi sẽ làm phải trả tiền cho một cái mới .... lần gần đây nhất tôi đặt một chiếc ghế dài và họ đã giao nhầm chiếc ghế dài nhưng tôi từ chối vì điều đó không đúng và tôi biết họ sẽ không chuyển nó đi nên tôi không cần phải nói rằng tôi đã thắng. kinh doanh thêm bất kỳ công việc kinh doanh nào với xe tải nghệ thuật từng có kinh nghiệm khủng khiếp.