ARRIGO DODGE CHRYSLER JEEP Ôn tập

Rất chuyên nghiệp. Không có gì ngạc nhiên và Bryan đã cố gắng đảm bảo rằng tôi có thể sử dụng gói bảo trì mở rộng của mình mặc dù tôi không có sổ phiếu giảm giá của mình

Tưởng rằng đó sẽ là một dịch vụ tuyệt vời, nhưng họ đã để cho ai đó trái phép thực hiện một thỏa thuận mà họ không thể tôn trọng.

Adrian Martinez thật tuyệt vời và rất hữu ích. Anh ấy cũng nói được tiếng Tây Ban Nha, đây chắc chắn là một điểm cộng và hoàn toàn sẽ giới thiệu anh ấy cho tất cả mọi người như tôi đối với gia đình và bạn bè của mình.

Linda đã chăm sóc tôi rất tốt.
Họ đã sửa chiếc xe của tôi mà không có vấn đề gì hoặc thắc mắc cũng giúp tôi thuê xe trong thời gian ngắn.
Tôi là một khách hàng vui vẻ và đã ở bên họ 3 năm không bao giờ có vấn đề gì luôn luôn chăm sóc xe của tôi

Tôi đã đến nhà cái này vì nghĩ rằng họ sẽ chuyên nghiệp nhưng thật không may, tôi đã thất vọng với sự lãnh đạo tồi tệ. Tôi cảm thấy như thể tiền của tôi không có giá trị gì ở đây. Tôi đã gọi vào khoảng giữa trưa để đảm bảo rằng chiếc xe tôi muốn đã ở đó. Nhanh chóng chuyển tiếp tôi đến đại lý và May mắn thay, chiếc xe vẫn còn ở đó. Người mua đặt hàng vẫn trên lá chắn gió và tất cả. Jonathan nhân viên bán hàng của tôi đã đưa tôi đi lái thử giải thích cách chúng tôi đã đến đúng giờ vì chiếc xe chúng tôi đến là một chiếc xe nóng. Vì vậy, chúng tôi (Cha tôi và tôi) lái thử và quyết định rằng đó là một chiếc xe tốt và muốn mua nó. Jonathan bắt đầu công việc giấy tờ và sau khi ở đó một thời gian, anh ta nhận được một tin tức rất rắc rối. Anh ta nói rằng chiếc xe không may được bán theo chỉ dẫn của người quản lý của anh ta. Tôi không thể tin được những gì tôi đang nghe. Tôi không biết quy trình bán ô tô là như thế nào nhưng bạn không thể bán ô tô khi chưa có đơn đặt hàng của người mua, đặc biệt nếu đã có người khác mua. Người quản lý jerry montana khi chúng tôi được biết đó là tên của anh ấy bởi Jonathan, người bán hàng vì jerry Montana không muốn đưa ra tên của mình. Anh ta cực kỳ thiếu tôn trọng khi không xin lỗi vì đã lãng phí thời gian của chúng tôi hoặc vì sự hỗn loạn, nói rằng nếu chúng tôi muốn xem xét khu vực xung quanh thì có thể nhưng chiếc xe đã bị bán quá tệ. Tôi đang cố gắng lấy thêm thông tin vì tôi không thể nghĩ về những gì đang xảy ra. Họ đang kéo tấm thảm ngay bên dưới tôi. Anh chàng đã đưa ra một vài nhận xét thông minh vì chúng ta là người Tây Ban Nha. Tôi đã rất thất vọng vì tôi đã chắc chắn đi đến một đại lý được gọi là tốt để không trải nghiệm điều này nhưng dường như họ chỉ là một mồi nhử và chuyển đổi đại lý. Và trên hết, họ đảm bảo sử dụng số của tôi để viết cho mình một bài đánh giá tốt về các chuyên gia về xe hơi, vì vậy tôi sẽ không thể đánh giá dịch vụ khủng khiếp mà tôi đã nhận được từ họ. Vì bạn chỉ có thể viết một đánh giá cho mỗi đại lý trên các chuyên gia về xe hơi. Thành thật mà nói, đây là một lời bào chữa xin lỗi cho một đại lý xe hơi và tôi khuyên bất cứ ai tiếp cận đại lý này vì kẻ thù địch được gọi là quản lý jerry Montana là một kẻ lừa đảo và mồi chài điển hình. Tuy nhiên, tôi khen ngợi người bán hàng vì anh ấy may mắn là chuyên nghiệp trong suốt toàn bộ trải nghiệm.

Họ ra ngay nói dối về dòng thời gian sau khi tôi đã có xe tải của tôi kéo có 60 dặm! Họ nói dối rằng tôi cần một miếng đệm đầu. Nếu một phần tư sao là một lựa chọn vẫn còn nhiều.

Mua một chiếc xe hơi không phải là trải nghiệm thú vị nhất và tôi đã rất lo lắng khi chiếc Ford Explorer của tôi, sau 17 năm, cuối cùng đã chết. :-( Tôi đã đến đó trước đây và tôi biết mình muốn có một chiếc Jeep Renegade Latitude và Russ đã cho tôi lái thử. Anh ấy rất tốt, vì anh ấy cung cấp thông tin và không gây áp lực. Đối với việc bán hàng, mọi người đều rất dễ chịu. Tôi giới thiệu Arrigo rất cao !!!

Việc đóng cửa diễn ra nhanh chóng và chúng hoạt động hiệu quả.

Trang web bật lên khó chịu mỗi trang !! Ngại nhìn xe cộ.

Ông Adrian Martinez rất hiểu biết, kiên trì, đam mê và có động lực. Kinh nghiệm của tôi tại Arrigo được đánh dấu bởi những nỗ lực và kỹ năng tuyệt vời của anh ấy. Ông không chỉ đi các thêm 2 dặm để đảm bảo sự hài lòng của bạn, nhưng tạo ra một kinh nghiệm học tập quý báu khi nói đến việc đầu tư vào một chiếc xe tuyệt vời. Cảm ơn Arrigo vì đã có một tài sản tuyệt vời như vậy trong đội của bạn !!!!

Michael là nhân viên bán hàng của chúng tôi tại Arrigo Palm Beach và chúng tôi vô cùng hài lòng với dịch vụ của anh ấy, rất hiểu biết, lịch sự và đáp ứng nhu cầu của chúng tôi và vượt quá mong đợi của chúng tôi. Mặc dù chúng tôi chỉ ghé qua chỉ để "nhìn" nhưng cuối cùng chúng tôi đã đi ra ngoài với một chiếc Wrangler Sport. Chủ sở hữu chào đón chúng tôi và dành thời gian để cảm ơn chúng tôi đã kinh doanh. Người quản lý tài chính Alex cũng rất dễ thương và thân thiện.

trải nghiệm trên giường. họ tính phí tôi 200 đô la giữ xe của tôi trong 4 ngày mà không đưa ra bất kỳ chẩn đoán nào cho tôi. Tôi đã mang xe của tôi ra ngoài đó đến nơi khác, nơi tôi phải trả 169 đô la để khắc phục sự cố. và họ đã giao dịch phí 568 đô la khác để nhận trường hợp chuyển nhượng của tôi xuống và vấn đề không liên quan gì đến trường hợp chuyển tiền. Tôi đã đệ đơn để loại bỏ dịch vụ xấu một dịch vụ khách hàng.

Lần thứ 5 giải quyết vấn đề sửa chữa tương tự! Bước tiếp theo là Luật chanh

Hoàn toàn yêu thích dịch vụ khách hàng và tất cả sự giúp đỡ mà chúng tôi nhận được tại đại lý này. Nhân viên bán hàng của chúng tôi "Ashley" rất tốt bụng, hữu ích và giúp đỡ mọi thứ. Tôi đã mua chiếc SUV Dodge mới của mình tại Arrigo và tôi hoàn toàn thích nó !!!! Giá tại Arrigo rất cao và tôi khuyên mọi người nên mua xe mới hoặc xe cũ của bạn. Những con người tuyệt vời và một nơi tuyệt vời để đi !!!! Chúng tôi chắc chắn sẽ trở lại với bất kỳ chiếc xe hơi, xe tải hoặc SUV nào mà chúng tôi muốn trong tương lai !!! Cảm ơn bạn rất nhiều "Ashley" vì tất cả sự giúp đỡ của bạn và cả bộ phận tài chính đã làm việc với tôi. Đại lý tốt nhất ở Palm Beach !!!!

Tony Neeter là người giỏi nhất luôn luôn chăm sóc kỹ lưỡng. Không bao giờ cố gắng bán quá mức. Anh chàng tuyệt vời và rất hiểu biết. Tăng lương cho anh ta! Dịch vụ tuyệt vời. Tôi đã quan sát tất cả những người vào được đối xử đúng. Cảm ơn, hãy duy trì bộ phận dịch vụ tốt

Theo kinh nghiệm của tôi, Arrigo không coi trọng hay tôn trọng khách hàng của mình. 3 năm trước, tổ chức phi lợi nhuận mà tôi làm việc đã thuê một chiếc xe từ Arrigo. Tôi đã có một trải nghiệm tốt và công ty của tôi thích chiếc xe này. Hợp đồng thuê sắp hết hạn, vì vậy tôi đã gọi cho phụ nữ của chúng tôi, Jean Sylvester để xem về việc nhận báo giá về hợp đồng thuê mới. Khoảng thời gian này Jean không phản ứng và vô ích. Cô ấy không thể trả lại các cuộc gọi và email, và dường như không quan tâm đến việc cung cấp bất kỳ dịch vụ nào cho tôi. Có lẽ cô ấy coi trọng hợp đồng với một tổ chức phi lợi nhuận, tôi không biết. Tôi biết thái độ và phản ứng thiếu phản ứng của cô ấy là hoàn toàn không chuyên nghiệp. Tôi yêu cầu được nói chuyện với người giám sát của cô ấy và cô ấy đã phớt lờ yêu cầu đó. Nghĩ rằng đó chỉ là một ngày tồi tệ của Jean, tôi gọi cho đại lý và yêu cầu được nói chuyện với Tổng giám đốc. Tôi được chuyển sang làm Giám đốc bán hàng. Anh ấy đã chuyển tôi cho một nhân viên bán hàng, người đảm bảo với tôi rằng anh ấy sẽ nhận được báo giá về hợp đồng thuê cho tổ chức phi lợi nhuận mà tôi làm việc. Một tuần đã trôi qua và tôi không nghe thấy gì cả. Hôm qua tôi gọi điện, nhắn lại thì không nhận được cuộc gọi lại. Tôi rất thất vọng với việc thiếu dịch vụ khách hàng từ Arrigo Dodge.

Tôi chắc chắn chia sẻ kinh nghiệm tuyệt vời của tôi Pin của tôi đã đi trên xe của tôi vì vậy xe của tôi bị kẹt giữa đường. Tôi đã kéo chiếc xe của tôi ở đây và được Claudio đối xử với sự tôn trọng cao nhất. Lời chào chuyên nghiệp rất dễ chịu và hữu ích Tôi chắc chắn sẽ cân nhắc mua xe ở đây n trở lại để phục vụ công việc tốt, tiếp tục công việc tốt

Kevin, tất cả xung quanh đều tuyệt vời! Melissa rất hữu ích và lịch sự.

Đưa xe tải vào làm dịch vụ chung. Hãy đưa nó về nhà sau đó và nó sẽ không bắt đầu. Cửa hàng cố gắng đổ lỗi cho tôi vì xe tải không hoạt động.
Họ đã khắc phục sự cố miễn phí sau rất nhiều tranh cãi

Họ không biết làm thế nào để sửa chữa một chiếc xe hơi hoặc làm công việc cơ thể. Dịch vụ khách hàng là tệ nhất. Tôi chưa bao giờ bị đối xử tệ như vậy. Tôi sẽ không trở lại. Cảnh báo công bằng cho mọi người khác, hãy tránh xa.

Hãy hỏi Wilson Rosa. Tôi vừa mua Bộ sạc thứ ba từ anh ấy trong suốt một thập kỷ. Anh ấy không gây phiền nhiễu và tôn trọng thời gian và trí thông minh của những người khác.

KINH KHỦNG !!! Tôi đã có chiếc xe tải của mình ở đó 6 tháng trong bộ phận dịch vụ và vẫn chưa tìm ra chuyện gì với chiếc xe tải của mình. Ive đã có cuộc họp với "Giám đốc dịch vụ" và không có gì! Lần cuối tôi ở đó 4 ngày trước, anh ấy hứa sẽ gọi cho tôi ngay khi "máy tính của anh ấy hoạt động trở lại" thật điên rồ! tất cả những gì tôi muốn là xe tải của tôi trở lại .. đừng gửi xe của bạn ở đây, tất cả những gì họ làm là cố gắng cho bạn chạy xung quanh ...

Arrigo có nhiều lựa chọn xe nhất trong số tất cả các đại lý mà chúng tôi đã đến. Danielle, nhân viên bán hàng của chúng tôi, rất am hiểu về các loại xe có sẵn và thực tế về giá cả. Rất vui lòng giới thiệu đến Arrigo / yêu cầu Danielle nếu bạn muốn mua hoặc thuê một chiếc xe.

Đã đến nơi để tìm một chiếc xe cụ thể, mất nó cho một người mua khác nhưng họ có một chiếc xe tải khác mà tôi yêu thích hơn cả chiếc đầu tiên. Là một trải nghiệm tuyệt vời xung quanh. Quy trình nhanh hơn và không đau đớn hơn nhiều so với trải nghiệm mua xe trước đây, nơi nó có thể biến thành một sự kiện cả ngày. Họ định giá những chiếc xe đã qua sử dụng của mình một cách công bằng và thấp để tránh phải qua lại với những người bán hàng. Ngoài ra, họ đã cho tôi một giá trị rất hợp lý trong giao dịch của tôi, nhiều hơn một chút so với những gì tôi mong đợi để hoàn thành một giao dịch

Bài đăng trước của tôi và phản hồi của Arrigo với khẳng định của họ "... Chúng tôi sẽ làm những gì có thể để khắc phục tình hình ..." được đăng lại bên dưới. Không nghe thấy gì từ Arrigo sau sự khẳng định của họ. "Chúng tôi sẽ làm những gì có thể để khắc phục tình hình." Có thật không? Họ tiếp tục đăng đi đăng lại cùng một câu trả lời đã cắt và dán, nhưng không bao giờ làm bất cứ điều gì để khắc phục sự cố.
Bài trước của tôi: Đã mang Dodge Viper một lần phải thay bộ khởi động và hướng dẫn cụ thể họ không lái thử xe. Khi tôi đón xe, đã chạy được 4 km và xe bị trầy xước. Sẽ không bao giờ xem xét tổ chức này cho bất kỳ doanh nghiệp nào nữa.
Hữu ích?
Phản hồi từ ownera tháng trước
Xin chào Gil P, Cảm ơn bạn đã lưu ý đến tình huống này. Sự hài lòng của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và không thể đạt được điều đó ở đây thật là kinh khủng. Thông thường, chúng tôi được biết đến với sự quan tâm đặc biệt đến chi tiết và dịch vụ khách hàng và chúng tôi rất tiếc rằng chúng tôi đã bỏ lỡ dấu ấn do hành vi mà bạn mô tả không phù hợp với các giá trị của nhóm chúng tôi. Chúng tôi sẽ làm những gì có thể để khắc phục tình trạng này và hy vọng trong quá trình này sẽ lấy lại được một khách hàng trung thành. Cảm ơn bạn đã kinh doanh và chúng tôi hy vọng bạn có một ngày tuyệt vời.
valerie rivera
valerie rivera

Dịch vụ hoàn toàn kinh khủng. Nếu bạn muốn đối phó với một loạt những kẻ nói dối và một số dịch vụ tồi tệ nhất có thể tồn tại, hãy đưa xe của bạn đến Arrigo Dodge.
cuối cùng thứ bảy hoặc van thương mại năm chỉ có một và một nửa cũ với 24000 dặm bắt đầu thực hiện một tiếng ồn clunking. Chúng tôi đã bỏ nó để phục vụ vào thứ Hai. không một lần nào chúng tôi nhận được một cuộc điện thoại để cập nhật và trong suốt 5 ngày qua, chúng tôi đã để lại ba thư thoại mà không có cuộc gọi trở lại nào. Vào ngày thứ 5, chúng tôi đã gọi và dành 45 phút chờ từ chối để lại tin nhắn chờ ai đó nói chuyện cùng và không ai nói chuyện với chúng tôi về chiếc xe tải của chúng tôi. Chúng tôi thực sự đã phải cử ai đó đến đại lý để nhận thông tin cập nhật về những gì đang xảy ra với chiếc xe tải của chúng tôi.

Bernard là cố vấn dịch vụ của chúng tôi và nói với chúng tôi rằng họ đã đánh mất chìa khóa và giấy tờ của chúng tôi và họ vừa tìm thấy nó hôm nay. Tôi đã yêu cầu nói chuyện với người quản lý dịch vụ, người thuận tiện là quá bận.
Năm phút sau, Bernard thay đổi câu trả lời nói rằng hộp số đã được sửa chữa và bây giờ có điều gì đó không ổn với hệ thống phanh.

Chúng tôi có một đội xe gồm 10 chiếc và chúng tôi đang có kế hoạch mua thêm hai chiếc nữa trong tuần tới. thời gian để nói chuyện với một nhà sản xuất khác vì chúng tôi không thể giải quyết dịch vụ như thế này.

Hiệu quả lắm, mới có việc thu hồi nhưng đã cho tôi thuê xe để dùng trong ngày. Rất hài lòng, Bernard cũng rất hữu ích.

Đã có trục đi trên xe tải chở hàng Promaster vào Chủ nhật khi đang hướng đến Miami. Van kéo đến và họ phải lấy một chiếc trục gửi qua đêm. Sáng hôm sau, lúc 8:30 có thợ máy đã lái thử chiếc xe tải của chúng tôi. Trở lại con đường siêu nhanh. Nơi tuyệt vời để bảo dưỡng phương tiện của bạn ......... nơi tuyệt vời với những người giỏi hơn nữa ... yêu cầu Robert Corman A +

Kinh nghiệm là tất cả đối với tôi và từ cuộc điện thoại đầu tiên của tôi với Alex Turner về Bán hàng và Julian về Tài chính; Tôi phải nói rằng tôi rất ấn tượng, và tôi phải mất rất nhiều ấn tượng khi xem xét công việc của tôi là Bán hàng. Có bán cảm xúc và bán giao dịch; hầu hết sẽ tin rằng mua một chiếc xe hơi là giao dịch; và nó là; tuy nhiên họ cũng có thể là một số cảm xúc khi làm việc với đúng người. Phải nói rằng tôi đã chọn đúng người, đúng xe và đúng đại lý ... cảm ơn Alex và Julian đã tạo ra những trải nghiệm tích cực cho khách hàng của bạn, đặc biệt là tôi. Tôi hài lòng với việc mua hàng của mình.

Dịch vụ tuyệt vời! Tôi đã được bảo hành hệ thống truyền động trọn đời trên Town & Country của mình và mang chiếc xe đến vào dịp kỷ niệm 5 năm để triệu hồi và kiểm tra dịch vụ. Tôi thậm chí còn nhận được một cuộc gọi từ nhân viên bán hàng của mình khi anh ta nhận thấy rằng tôi đang sử dụng dịch vụ. Khi đến thời điểm sửa chữa đường truyền một năm sau đó, họ đã từ chối bảo hành và không thể tìm thấy hồ sơ kiểm tra. Tôi đã nói chuyện với ba kỹ thuật dịch vụ khác nhau và mỗi kỹ thuật viên cung cấp cho tôi một hồ sơ khác nhau về thời điểm họ đã bảo dưỡng chiếc xe. Người bảo hành trọn đời đã được sử dụng một mưu đồ bán hàng và họ không bao giờ có ý định tôn vinh nó, nếu không, họ sẽ lưu giữ hồ sơ chính xác và liên lạc với tôi tốt hơn và tôn vinh người được bảo hành và sửa chữa đường truyền. Tôi đã mua hai chiếc xe cuối cùng của mình từ đó (Jeep Cherokee và Chrysler Town & Country), nhưng họ sẽ không bao giờ gặp lại tôi nữa!

Tệ nhất, thô lỗ, thiếu chuyên nghiệp. tôi sẽ không bao giờ quay trở lại

John Wilson trong bộ phận dịch vụ là người giỏi nhất. Chúng tôi đến từ Michigan và đã rời khỏi nhà vào sáng hôm sau để trở về nhà, và bị mất chìa khóa duy nhất trên chiếc xe tải của tôi. Chúng tôi đã được kéo đến vị trí của anh ấy. Anh ấy đã có chìa khóa thay thế và chăm sóc chúng tôi ngay lập tức. Họ rất hiệu quả, hiểu biết và tuyệt vời. Tốt nhất từng có. Sẽ giới thiệu đại lý này luôn luôn.

Đã mua Grand Cherokee đầu tiên của tôi ngày hôm qua và trải nghiệm thật tuyệt vời. Nhân viên bán hàng của tôi, Alan đã lắng nghe tất cả những gì tôi nói và thực sự giúp tôi so sánh giữa các loại xe để đảm bảo những gì tôi mua là phù hợp. Toàn bộ quá trình diễn ra nhanh chóng, dễ dàng và tôi không thể hạnh phúc hơn.

Việc thay dầu không đúng cách và phải nhờ xe Jeep kéo về Arrigo để thay dầu mới. Rõ ràng là phớt lọc dầu không được lắp đúng cách khiến lượng dầu lớn bị rò rỉ ra ngoài. Để lại một đống lộn xộn lớn trên đường lái xe và nhà để xe của tôi, cũng như bên dưới chiếc xe Jeep của tôi. Cũng đã mất 1/2 ngày với chiếc xe Jeep của tôi và sắp xếp một chuyến xe trở lại đại lý để nhận nó sau khi sửa chữa. Bernard tỏ ra lịch sự và hối lỗi, nhưng lẽ ra tôi không phải trả tiền và đáng lẽ tôi phải được bồi thường cho rắc rối của mình. Anh ta đảm bảo lần thay nhớt tiếp theo sẽ được miễn phí. Không chắc tôi sẽ quay lại.

Chỉ tham gia cho các bộ phận. Cố vấn bộ phận có kiến ​​thức và thân thiện.

Chỉ vì tôi không đồng ý với những con số của họ, họ đã cho tôi một thái độ khó chịu với cả nhân viên bán hàng và quản lý, bạn không thể coi thường mọi việc khi bạn đang kinh doanh! Không chuyên nghiệp chút nào.

Gần đây tôi đã đến thăm Arrigo để mua một chiếc xe hơi mới cho con trai tôi. Chúng tôi đã xem xét nhiều chiếc xe và nhận được mức giá chúng tôi cần. David đã giúp đỡ rất nhiều và rất hào phóng.

Điều này được đưa ra cho Adam và nhóm Arrigo West Palm. Cảm ơn bạn đã quan tâm đến bản thân tôi và gia đình tôi khi chúng tôi đi mua xe hơi và đến phòng dịch vụ / phụ tùng. Các bạn được cho là người chia bài giỏi nhất và biết cách chăm sóc khách hàng của mình. Cảm ơn bạn một lần nữa và tôi hy vọng sẽ tiếp tục kinh doanh ở đây trong tương lai! Tôi thực sự khuyên bạn nên kinh doanh ở đây. Adam, nói một cách đơn giản, bạn là đàn ông!

Dịch vụ tuyệt vời! Thời gian chờ đợi tuyệt vời. Giá cả tuyệt vời.

Như thường lệ, Arrigo làm rất tốt
Nhanh chóng và chuyên nghiệp
Cảm ơn Anthony vì đã làm một công việc tuyệt vời!
Tôi thực sự khuyên bạn nên đến của Tây Palm.

Tôi không thích viết một đánh giá tiêu cực nhưng tôi cảm thấy những người khác phải nhận thức được những trải nghiệm tốt và xấu. Tôi được nhân viên bán hàng của tôi, Wilson, đảm bảo rằng Arrigo có giá thấp nhất vì họ là đại lý số lượng lớn nhất. Tôi đã cho anh ấy và người quản lý của anh ấy, Phil, một bản báo giá qua email cho một chiếc xe tải nhỏ có MSRP giống hệt như chiếc mà họ muốn bán cho tôi. Phil từ chối so sánh giá của các đại lý khác và nói với tôi rằng anh ấy biết cá nhân người bán hàng mà tôi đang làm việc cùng vì anh ấy từng làm việc cho anh ấy. Tôi đã được nói rằng người bán hàng khác kém trung thực hơn và rằng khi tôi đi vào để lấy chiếc xe tải đó với giá đó, tôi sẽ được thông báo rằng họ không thể tôn trọng báo giá của anh ta. Tôi rời khỏi Arrigo mà không mua xe ở đó, đi đến đại lý khác và mua xe với giá chính xác được báo. Câu chuyện vẫn chưa kết thúc. Sau đó tôi nhắn tin cho Wilson và nói với anh ấy rằng con gái tôi có thể quan tâm đến chiếc xe tải mà anh ấy đang cố bán cho chúng tôi. Tôi hỏi liệu bây giờ họ có khớp với hợp đồng đã thực hiện mà tôi vừa mua xe tải không. Anh ấy nói với tôi rằng điều đó sẽ không thể thực hiện được. Kết luận của tôi là theo quan điểm của tôi, không phải lúc nào Arrigo cũng có giá thấp nhất mặc dù họ muốn nói với bạn là họ làm như vậy. Khi đến thời điểm để chứng minh điều đó, chúng sẽ không phải lúc nào cũng khớp với giá thực tế khác. Tôi cũng cảm thấy rằng Phil đã nói một cách tiêu cực về một nhân viên bán hàng của đại lý khác và kết quả là anh ta chẳng là gì ngoài danh dự đối với tôi. Tin tốt là tôi chưa bao giờ cảm thấy bị áp lực khi mua. Tôi chỉ bị Phil đánh lừa bởi sự khăng khăng rằng một đại lý khác đang lừa dối tôi. Tuyên bố kém chính xác duy nhất được đưa ra với tôi là của Wilson và Phil khi sau đó nói với tôi chắc chắn rằng họ sẽ có giá thấp nhất nhưng sau đó không khớp với đề nghị của các đại lý khác. Tôi hoan nghênh Arrigo liên hệ với tôi để giải thích thêm tại sao đánh giá của tôi là sai và tôi sẽ cập nhật đánh giá này nếu tôi được liên hệ. Nếu đánh giá này không được sửa đổi, người đọc nên cho rằng đó là vì tôi không nhận được tin tức từ Arrigo. Hãy cùng chúng tôi xem Arrigo đáp ứng khách hàng tiềm năng như thế nào.

Vẫn không có liên hệ từ đại lý. Thậm chí không nhận được "phản hồi từ chủ sở hữu" như một số đánh giá khác (chủ yếu là tích cực) đã nhận được. Một số khách hàng được phản hồi và những người khác bị bỏ qua, đây có phải là loại trách nhiệm bạn muốn được thể hiện bởi một công ty mà bạn sẽ thực hiện một giao dịch mua lớn? Họ THÍCH quảng cáo rằng họ có giá thấp nhất nhưng khi được yêu cầu thực sự chứng minh điều đó, chúng tôi không nhận được phản hồi.

5 ngày nữa đã trôi qua và VẪN ... KHÔNG CÓ SỰ TRẢ LỜI nào từ Arrigo. Chúng tôi đi (đi từ) Arrigo!

CẬP NHẬT QUAN TRỌNG ... Vừa nhận được một cuộc gọi hiệu quả từ người quản lý bán hàng tên Eric. Anh ấy kết luận rằng nếu con gái tôi vẫn muốn chiếc xe tải nhỏ được đề cập, anh ấy sẽ kết hợp, xếp hàng, thỏa thuận mà tôi nhận được từ đại lý khác khi mua xe tải mới của tôi. Khi làm như vậy, tôi tin rằng Arrigo sẽ thực hiện lời hứa của họ là có mức giá thấp nhất. Đó là điều tôi muốn và tôi hài lòng với giải pháp đó. Tôi đang giữ các đánh giá ban đầu của mình ở đây (thay vì xóa chúng) để người đọc có thể xem lịch sử của những gì đã diễn ra để có được giải pháp thỏa đáng. Cần lưu ý rằng ban đầu tôi đã cho Arrigo 1 sao nhưng bây giờ đã tăng lên 3 sao, theo tôi đây là loại điểm trung bình. Với lịch sử, người đọc có thể xem lại, tôi tin rằng điều đó là công bằng. Vì người đọc có thể thấy những gì đã xảy ra, tôi không nghĩ xếp hạng của tôi quan trọng đến vậy, Nếu bạn đánh giá những gì tôi đã viết là quan trọng, bạn có thể đánh giá chúng thấp hơn, nếu quá trình tôi thực hiện để đi đến kết luận thỏa đáng thì không có vấn đề gì. bạn có thể đánh giá chúng cao hơn. Việc xếp hạng phụ thuộc vào đánh giá của từng người, điều quan trọng nhất là chi tiết về những gì đã diễn ra và tôi đã mô tả điều đó trong khả năng của mình. Tôi đánh giá cao rằng Eric đã gọi điện hôm nay và có thể cung cấp dịch vụ khách hàng tốt.

Chúng tôi đã BIẾT những gì chúng tôi muốn. Một 2015 Dodge Charger SRT 392. Người bán hàng nói rằng họ thậm chí không sản xuất Charger SRT 392 .... wow. Chà. Làm thế nào họ có thể có một người bán hàng không biết họ có loại xe gì?

Nó trở nên tồi tệ hơn. Chúng tôi đặt xe với bản in từ trang web của Dodge và họ cho chúng tôi biết 4 tuần. WOW! Quá nhanh và chúng tôi rất hồi hộp ... chỉ có 4 tuần thôi. Trên thực tế, không có đại lý Dodge nào khác (chúng tôi đã liên hệ với một vài người sau đó vào khoảng tuần thứ 7 để biết người khác sẽ nói gì) nói gì ngoài 8 đến 12 tuần. Vì vậy, không cần phải nói, khi 4 tuần lăn bánh, không có xe hơi. Sau đó, họ cho chúng tôi một ngày giao hàng. YAY ... chỉ là nó đã không giao hàng vào ngày hôm đó. Một ngày trước đó đã được thu hồi. Một phần buồn cười của điều đó là: Chúng tôi không hề tìm hiểu thông tin từ đội bán hàng hoặc đại lý. Chúng tôi phát hiện ra từ một anh chàng nhuộm màu cửa sổ đã nhuộm màu cửa sổ trên chiếc Civic Si của tôi (cũng được xác nhận qua một số tác phẩm của Google). TIỂU HỌC. Tại sao phải che giấu điều đó?

Vì vậy, sau một vài tuần, chúng tôi được cho một ngày khác mà họ mong đợi chiếc xe sẽ xuất xưởng. Một tháng sau. TẠI SAO? Không ai ở đó có một manh mối. Đó chỉ là những gì nó là.

Một vài tuần sau, cuối cùng, một số tin tốt. Chiếc xe đã xuất xưởng và sẽ ở đó vào ngày như vậy và ngày đó. Món hời. Cả tôi và vợ đều dành thời gian đi nghỉ vào những ngày đó để thực hiện việc mua sắm ... chỉ có điều là chiếc xe không đến nơi. Nó vẫn ở New York. 1 tuần sau ngày tàu được cho là của nó, nó đã vượt qua biên giới từ Ontario và không xa hơn nữa. Không ai ở Arrigo biết tại sao. Tôi tưởng tượng nó có liên quan gì đó đến vấn đề hải quan hoặc chỉ là một tổng quan ở hải quan nhưng thông tin sẽ tốt.

Như hiện tại, chúng tôi đã gọi cho đại lý mỗi ngày và tiếp tục để lại tin nhắn mà không có cuộc gọi lại trong 3 ngày qua khi chiếc xe được cho là sẽ đến. Chúng tôi đang ở quanh mốc 8 tuần. Và xin đừng nhầm tôi ở đây. Tôi không tức giận về việc chờ đợi nếu ai đó xuất hiện và nói rằng 8 đến 12 tuần và nó ở đó trong 8 đến 12 tuần. Tôi bực mình về thông tin sai lệch. Với 800 điểm tín dụng và 20.000 đô la để đặt xuống, bạn sẽ nghĩ rằng họ sẽ sẵn sàng cung cấp thông tin về những gì đang xảy ra với chiếc xe 50.000 đô la này.

* CẬP NHẬT * Cuối cùng chúng tôi đã có thể liên lạc với Paul và anh ấy thông báo với chúng tôi rằng chiếc xe hiện đang ở Miami đang chờ dỡ hàng từ toa tàu và cho chúng tôi một cửa sổ mới để mong đợi chiếc xe.

* CUỐI CÙNG * Chúng tôi đã mua được chiếc xe hơi. Mọi thứ diễn ra khá suôn sẻ vào ngày mua hàng. Trước đó, John Arrigo đã liên lạc với vợ tôi qua điện thoại để lo lắng về các đánh giá trực tuyến. Cô giải thích với anh ta rằng miễn là mọi thứ diễn ra tốt đẹp và như mong đợi với chiếc xe, đánh giá sẽ được cập nhật.

Vào ngày mua hàng, John đã gặp chúng tôi tại đại lý một thời gian ngắn. Anh ấy có vẻ không hài lòng nhưng tôi có cơ hội để giải thích trực tiếp với anh ấy rằng tôi đánh giá một cách trung thực và vẫn còn thời gian để có được xếp hạng tốt hơn dựa trên bán hàng. Điều đó đã xảy ra. John đặt chúng tôi với một người bán hàng giỏi và hiểu biết, Scott Rice, người biết câu trả lời cho mọi câu hỏi mà vợ chồng tôi đặt ra về con quái vật công nghệ mà chúng tôi đang mua.

Scott thậm chí đã dành rất nhiều thời gian sau khi mua xong để đi sâu hơn về các chi tiết của chiếc xe, một chút lịch sử và các đặc quyền của chủ sở hữu SRT (chẳng hạn như Trải nghiệm SRT). Và chiếc xe đến với một bình xăng đầy.

Cảm ơn vì đã làm những gì bạn có thể để làm cho nó đúng, John. Và như đã hứa, tôi sẽ vui vẻ tăng xếp hạng của mình từ 1 sao lên 3 sao. Đó là một thời gian dài chờ đợi thậm chí còn lâu hơn, nhưng một ngày mua hàng suôn sẻ luôn vượt qua điều đó.

Xe đẹp tuyệt đối chạy như chong chóng. Tôi đã xem mọi bài đánh giá có để xem về chiếc xe này trên YouTube và vẫn hoàn toàn kinh ngạc khi cuối cùng tôi được nghe trực tiếp và cuối cùng ngồi vào bên trong.

Kinh nghiệm kinh khủng sẽ không bao giờ đề xuất vị trí này!

Đừng bao giờ mua một chiếc Dodge / Chrysler ngay cả khi bạn có bảo hành mà họ không quan tâm!

Tôi yêu Dodge / Chrysler 300 s nhưng bây giờ sau khi giải quyết đại diện này về một vấn đề radio / điều hướng.

Tôi đang tiết kiệm cho một chiếc FORD250!

Tại sao tôi biết đại diện Ford sẽ gọi cho công ty bảo hành và đảm bảo các bộ phận hoạt động.

Dịch vụ kinh khủng, sau khi bạn có một kỷ lục mua Dodge thương hiệu họ không quan tâm!

Adrian Martinez là một người bán hàng tuyệt vời! thực sự biết những gì anh ấy đang làm & rất dễ thương và đầy kiến ​​thức. Anh ấy làm việc chăm chỉ, hoàn thành công việc, phản hồi nhanh, anh ấy thật tuyệt! anh ấy thực sự quan tâm đến khách hàng của mình. 100% sẽ giới thiệu anh ấy, và Arrigo!

2,5 giờ để thay nhớt sau khi tôi mua xe ở đây. Tôi đoán đó là những gì bạn nhận được miễn phí

Cảm ơn Irina Brown rất nhiều vì rất vui khi được làm việc cùng.

Tôi sẽ luôn luôn là một phần của Đại lý này. Không bao giờ là một vấn đề

Trong cùng một tuần, tôi đã sử dụng cả bộ phận dịch vụ và (thật không may, tôi đã bị xếp sau) cửa hàng thân xe cho chiếc Alfa Romeo của mình. Cả hai lần dịch vụ đều được nhân viên xử lý hoàn hảo và quan trọng nhất là hoàn thành đúng hẹn! Tôi thực sự giới thiệu chúng và sẽ sử dụng chúng một lần nữa.

Nhân viên kinh doanh và phụ nữ tài chính đã làm cho trải nghiệm mua hàng trở nên tuyệt vời, nhanh chóng và dễ dàng.

Jordan Goodman đã giúp chúng tôi tìm được hợp đồng thuê hoàn hảo cho một chiếc Grand Cherokee 2018! Anh ấy thậm chí còn mua Wendy's cho chúng tôi khi quá trình này diễn ra lâu hơn bình thường.

Không tốt lắm, họ đã cố gắng bán cho tôi một chiếc lốp mới và nói với tôi rằng họ không thể sửa một chiếc lốp Mới bị xẹp trên chiếc xe jeep Mew 2018 của tôi

Dịch vụ chất lượng, nhanh chóng và thuận tiện. Cảm ơn Calvin vì công việc tuyệt vời, và đặc biệt cảm ơn Melissa ... tôi không thể yêu cầu dịch vụ người phục vụ tốt hơn. Cô ấy đảm bảo rằng tôi có một chiếc xe trong khi xe của tôi đang hoạt động, giao tiếp tuyệt vời và đảm bảo một trải nghiệm tuyệt vời!

đã nhắn tin và gọi điện cho Luis trong suốt hai tháng để thu thập thông tin trong khi tôi đang quyết định xem mình muốn làm gì. Sau đó vào đầu tháng 11, tôi ghé qua không báo trước để "nhìn quanh". Luis không có mặt ngay lập tức nên tôi đã được Wilson hỗ trợ. Rất nhanh chóng, chúng tôi bắt đầu nói chuyện với nhau và trong thời gian ngắn đã đạt được thỏa thuận với sự giúp đỡ của một trong những người quản lý, Steve. Đây là trải nghiệm mua xe nhanh nhất, dễ dàng nhất và không rắc rối nhất mà tôi từng có. Từ đầu đến cuối, tôi không nghĩ mình đã ở đại lý nhiều hơn 90 phút kể cả tài chính. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu đại lý này.

Họ là những người tuyệt vời nhất, dịch vụ xuất sắc không thể làm tốt hơn ở bất cứ đâu tuyệt vời xung quanh

Nếu bạn có bất cứ điều gì MOPAR hoặc xe ô tô né tránh hiệu suất, đây là nơi duy nhất để đến trong SFL.

Yêu cầu Leah trở thành kỹ thuật viên của bạn và Tony làm cố vấn dịch vụ của bạn mọi lúc!

Khi đến nơi, tôi được chào đón bởi một phụ nữ trẻ, người đã lấy tất cả thông tin của tôi và hỏi tôi cần làm gì hôm nay. Tôi giải thích với cô ấy rằng ắc quy của tôi đã hết và đèn kiểm tra động cơ đã bật sáng trước khi tôi mang chiếc Jeep Grand Cherokee 2013 của mình đến để bảo dưỡng. Tôi yêu cầu nhân viên kỹ thuật kiểm tra pin của tôi và tư vấn cho tôi về bất kỳ vấn đề nào khác mà xe Jeep có thể gặp phải. Chỉ sau khoảng 20 phút chờ đợi trong khu vực dành cho khách rất đẹp của họ, tôi được thông báo rằng mọi thứ đã xong, và tôi đã sẵn sàng trả phòng. Nhân viên thu ngân đưa cho tôi bản đánh giá dịch vụ nói rằng pin vẫn ổn, VÀ ĐÈN KIỂM TRA ĐỘNG CƠ ĐÃ BẬT. Đó là lý do tôi mang chiếc xe Jeep vào. Sau khi nhìn thấy điều này, tôi đã đi đến kiểm tra lại chiếc xe và nó sẽ BẮT ĐẦU. Tôi hỏi anh ấy đã kiểm tra pin chưa, cô ấy gọi kỹ thuật lại để kiểm tra pin và chắc chắn rằng nó bị hỏng. ANH ẤY ĐÃ KHÔNG KIỂM TRA LẦN ĐẦU TIÊN. Họ nói rằng họ không có pin trong kho, nhưng tôi có thể đến mua nó ở AutoZone và họ sẽ lắp nó cho tôi. Đến thời điểm này, tôi không hài lòng với dịch vụ của mình và đã tự mình đi mua và thay pin. Tôi sẽ không mang xe của mình trở lại đại lý này để bảo dưỡng

Tôi thấy họ KHÔNG đáng tin cậy và hạ mình với tôi như một người Phụ nữ độc thân mua một chiếc xe hơi mới; đây không phải la tro đua. Đã đến đại lý Schumacher ở Del Ray mua cùng một chiếc xe mới 2019 giá thấp hơn và nhân viên trung thực hơn. Tôi không muốn cho bạn một ngôi sao nhưng nó sẽ không cho phép tôi đăng bài khác. Vẫn chưa nhận được thẻ quà tặng ..

Tôi không thật lòng không kể mọi chuyện như hiện tại và không quan tâm đến khách hàng mà họ chỉ im lặng bán hàng.

Tôi rời khỏi chiếc xe Jeep Grand Cherokee của mình khi "đèn động cơ" đang bật. Tôi đã phải thuê một chiếc xe hơi bên ngoài đại lý vì tôi cần một chiếc xe (kích thước) tương tự. Người giám sát dịch vụ nói với tôi rằng tiền thuê sẽ do Arrigo thanh toán.
Tôi đã duy trì việc sử dụng xe thuê ở mức tối thiểu (5 ngày) mặc dù xe Jeep của tôi đã ở đó vài tuần. Tôi đã có nhiều lời hứa rằng tiền thuê ($ 398) sẽ được trả nhưng hơn 9 tháng sau sự kiện, chúng tôi vẫn chờ đợi. Tôi đã gọi và gửi email cho người khác mà không có phản hồi. Trải nghiệm của tôi với nhà cái này đã rất thất vọng và cảm thấy bị lừa.

Đến tìm mua một chiếc xe, Adrian là nhân viên bán hàng của tôi và anh ấy đã làm một công việc đáng kinh ngạc khi trả lời tất cả các câu hỏi mà tôi cần trả lời và rất kiên nhẫn với tôi. Anh ấy là một nhân viên bán hàng tuyệt vời, thực sự biết mình đang làm gì và biết về những chiếc xe hơi. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu mọi người đến đây và nói chuyện trực tiếp với anh ấy.

Nhân viên tư vấn bán hàng của tôi là Danielle và thật vui khi được gặp cô ấy và được cô ấy giúp tôi mua chiếc Dodge mới. Cô ấy không chỉ rất thành thạo về kiến ​​thức sản phẩm mà còn là người kịp thời trả lời câu trả lời cho những câu hỏi mà tôi có trong suốt quá trình. Tôi không chắc liệu cô ấy có thể làm cho quá trình này dễ dàng hơn không, và tôi đánh giá cao điều đó! Tôi đang ở trong thời kỳ khủng hoảng và cô ấy rất dễ chịu mỗi lần.
Nhưng điều đưa tôi đến với Arrigo là Nelson. Tôi rất vui được biết Nelson đến nay đã được khoảng 6 năm. Tôi đã mua 3 chiếc xe cuối cùng của mình vì anh ấy. Anh ấy có một năng lượng tuyệt vời, và bạn có thể nói rằng anh ấy yêu những gì anh ấy làm.
Nelson đã giới thiệu tôi với Danielle và trải nghiệm thật tuyệt vời!

Một lần nữa xin cảm ơn cả hai !!!

Chúng tôi đã mua một vài chiếc ô tô từ Arrigo và chúng tôi luôn đưa chúng đi bảo dưỡng ở đó. Các kỹ thuật viên phục vụ biết xe của họ và phòng chờ rất đẹp, sạch sẽ và rộng rãi.

Mikey ở khu vực chờ đợi khiến việc chờ đợi dễ chịu hơn nhiều với tính cách vui vẻ và dễ chịu của mình.

Dịch vụ hoàn toàn TỐT NHẤT này đã từng, đã đi và đã bảo dưỡng chiếc xe Jeep mới 2016 của tôi, có tên đại diện dịch vụ khốn khổ là Pasquale, tôi đã nói rất rõ ràng rằng xe của tôi đang quá nóng và Ngăn chứa bị rò rỉ. Anh ta không có cá tính và KHÔNG nên ở vị trí đó. Xe ở được hai ngày, tôi đã lái xe trở lại được 15 phút và xe đang nóng như lửa đốt. Tôi đã gọi cho anh ấy 7 lần và không có cuộc gọi lại cũng như quản lý Dịch vụ. Họ là một nơi khủng khiếp để ở. ĐỪNG ĐI. Xe tôi vẫn chưa sửa

Đặt lịch hẹn trước một tuần vào thứ bảy, cung cấp thông tin bảo hành mở rộng. Khi đến đúng giờ hẹn, tôi được thông báo rằng tôi không thể giữ cuộc hẹn do thời hạn bảo hành kéo dài và công ty bảo hành đã đóng cửa và họ sẽ không thể liên hệ với họ để phê duyệt. Người đó nói rằng tôi sẽ chỉ có thể mang xe từ thứ Hai đến thứ Sáu. Tôi sẽ đưa doanh nghiệp của mình đi nơi khác do dịch vụ khách hàng rất kém. Khi tôi lên lịch cuộc hẹn, họ có thể đã cho tôi biết hầu hết thông tin này và lưu lại một chuyến đi.

CẬP NHẬT: Tôi đã liên hệ với người quản lý theo phản hồi cho bài đánh giá trên Google của tôi. Anh ấy tốt bụng, lịch sự và quan tâm đến đánh giá của tôi. Sau khi nói chuyện với anh ta, vấn đề đã được giải quyết. Rất hài lòng với quản lý tại bộ phận dịch vụ.

Đã đến đó để xem một chiếc xe mà họ có trên trang web. Tìm trong khoảng 30 phút mà không thấy một người hỏi tôi có cần giúp đỡ không nên cuối cùng tôi vào trong hỏi một người bán hàng xem chiếc xe đó có ở trên không để tôi có thể xem xét ... và anh ta nói ... nếu bạn không nhìn thấy nó. ở đó chúng tôi không có nó. ..thực sự .... hàng tồn kho của bạn rất lớn và tôi có thể đã bỏ lỡ nó .... không thể kiểm tra nó trên máy tính? Sẽ không trở lại

Đại diện dịch vụ của tôi, Tony, rất xuất sắc! Tôi thường xuyên mang xe đến để bảo dưỡng và anh ấy luôn quan tâm đến nhu cầu của tôi: đi làm và về hay ở lại và chờ đợi. Mọi chi tiết về thông số kỹ thuật trên xe tải của tôi đều được chăm sóc với kiến ​​thức về xe.
Gần đây tôi cần lốp mới và muốn nâng cấp bánh xe, và anh ấy biết chính xác cách chăm sóc nó. Và có thể so sánh với bất cứ thứ gì bạn có thể đặt hàng trực tuyến.

Hoạt động A +. Từ đầu đến cuối dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Đại diện bán hàng của chúng tôi, Adrian, thật tuyệt vời. Anh ấy rất hiểu biết, sâu sắc và cực kỳ hữu ích. Nguồn tài chính cũng rất dễ dàng. Chắc chắn sẽ kinh doanh với họ một lần nữa.

Phần 2 của bài đánh giá của Alexandra Kraska
Tôi đến nơi vào khoảng 7 giờ tối để nhận xe. Bước vào một lần nữa không ai nhận ra chúng tôi. Tôi bước vào văn phòng thu ngân. Không có ai ở đó. Tôi đợi trong 5 phút. Tôi bước vào một văn phòng có ba người trong đó. Không ai nhìn cho đến khi tôi nói Uhm, xin lỗi, tôi nhận được cuộc gọi nói rằng xe của tôi đã sẵn sàng để đón?
Tại thời điểm này, một phụ nữ trẻ nhận ra tôi và nói rằng hãy đợi trong văn phòng thu ngân và cô ấy sẽ chăm sóc tôi. 5 phút sau và cuối cùng cô ấy cũng đến để kiểm tra tôi. Tôi nhận được chìa khóa của mình, tất cả đều tốt và tốt. Tôi đã nhận thấy rằng họ đã thêm một số xăng vào xe của tôi, vì vậy cảm ơn bạn rất nhiều vì điều đó. Nhiều đánh giá cao.
Tôi lái xe về nhà đến Boynton, và xe của tôi ngồi đến thứ Tư ngày 26/8. Chúng tôi mang nó ra vào khoảng 6:30 để đi làm một số việc vặt. Hai con phố xuống Quốc hội và Cổng vào, xe của tôi hoàn toàn dừng lại và không di chuyển.
Rất may, một quý ông rất tốt bụng đã dừng lại để giúp chúng tôi đẩy xe của tôi vào bãi đậu xe gần đó. Tôi gọi ngay cho Dodge lúc 6:46 PM.
Tôi hơi kích động-- Tôi sẽ là người đầu tiên thừa nhận.
Tôi nói rằng chúng tôi mới mang xe của tôi vào hôm qua để sửa chữa, và bây giờ nó đã hoàn toàn chết máy giữa đường.
Không có câu hỏi về việc liệu chúng ta có ổn và an toàn hay không, vì tại sao họ phải quan tâm?
Lady: Bạn có bảo hành không?
Tôi trả lời là không, nhưng chúng tôi vừa mới hoàn thành một việc ngày hôm qua, và bây giờ nó không hoạt động với cùng một vấn đề, chỉ tồi tệ hơn. Tại thời điểm này, tôi được giữ trong khoảng 5 phút. Một khi người phụ nữ trẻ trở lại đường dây, cô ấy thông báo với tôi rằng chúng tôi có thể kéo nó lại cho họ, và nếu vấn đề liên quan đến những gì đã làm hôm qua, chúng tôi sẽ được hoàn lại tiền cho việc kéo xe, và nếu nó không xảy ra. t, chúng tôi sẽ bị tính phí cho việc kéo.
OKAAAAAAY, vậy hãy để tôi nói thẳng, các bạn làm hỏng chiếc xe của tôi, khi tất cả những gì cần thiết là cập nhật hệ thống, và bây giờ tôi không chỉ phải trả tiền để sửa nó mà còn có thể phải trả tiền cho việc kéo xe ?
Tôi được thông báo rằng tôi sẽ phải nói chuyện với giám đốc, người sẽ đến lúc 7:30 sáng, điều mà tôi RẤT MONG MUỐN phải làm. Tôi xin lỗi vì đã đột ngột cúp máy với cô gái trẻ (tôi nói Cảm ơn và cúp máy), nhưng Dodge có thể quay lại đoạn ghi âm tin nhắn và thấy rằng trong khi đúng, tôi khá cộc lốc nhưng bản thân cô ấy không quá hài lòng khi nói. ít nhất.
Tôi hoàn toàn phẫn nộ với sự coi thường tuyệt đối mà đại lý này dành cho bất kỳ ai về thời gian, xe hơi hoặc sự an toàn khi họ để tôi lái xe với một chiếc xe nói rằng mọi thứ vẫn ổn khi nó bị hỏng vào giữa Quốc hội chưa đầy 24 giờ sau đó. Đây là một chuỗi các sự kiện là không thể chấp nhận được, nhưng tôi biết rằng một số người ở đó không sao, đó là lý do tại sao hôm qua tôi sẽ cho họ đánh giá ba sao. Cứ 5 nhân viên thì có 1 người hữu ích Không chính xác là tỷ lệ bạn muốn, nhưng không đủ để lương tâm tốt cho họ đánh giá một sao. Nhưng đây là sơ suất không thể hiểu được.

DALE rất tuyệt vời, nhanh chóng, tốt đẹp. Dịch vụ thông thường tuyệt vời và xe của tôi đã sẵn sàng trong vài giờ.
Cảm ơn bạn

Gustavo Figueroa.

Các nhân viên rất chu đáo và lắng nghe những mối quan tâm của tôi. Họ đã nhanh chóng và giải thích mọi thứ chi tiết. Đã khắc phục sự cố của tôi và có thể nhận xe của tôi vào cuối ngày.

Trước hết, tôi thường không đăng các bài đánh giá và khi tôi làm thì chúng thường là vì dịch vụ tồi tệ. Đây là đánh giá 5 sao tích cực đầu tiên của tôi và tôi cảm thấy xứng đáng nhận được một số phản hồi khi xem xét tình huống của tôi đã được xử lý như thế nào. Tôi gặp vấn đề với chiếc xe Jeep năm 2011 của mình chỉ đi được 18 km, một ngày nọ, chiếc xe Jeep của tôi quyết định nó không muốn khởi động, vì vậy tôi đã để nó nằm yên trên giường đến Arrigo. Kết quả cuối cùng, chiếc xe jeep của tôi đã được sửa, và tôi đã gặp phải một tình huống mà tôi vô cùng khó chịu với khoản phí, tôi đã chơi trò chơi điện thoại với người quản lý dịch vụ Bill (anh ta đã gọi lại cuộc gọi của tôi nhưng liên tục bỏ lỡ nhau), vì vậy tôi quyết định lái xe đến Jeep của WPB và nói chuyện trực tiếp với Bill. Một câu chuyện ngắn, tôi đã nói với Bill cảm giác của mình về một trong những lần sửa chữa và tôi cảm thấy nó không công bằng. Thay vì tranh cãi với tôi, anh ấy lắng nghe cảm giác của tôi và nói với tôi "hãy để tôi xem tôi có thể làm gì." Chắc chắn Bill đã gọi cho tôi vào ngày hôm sau như đã hứa và khắc phục vấn đề cũng như tạo được niềm tin của tôi đối với đại lý. Sống ở South Fl không phải là điều dễ dàng nhất để có được dịch vụ tuyệt vời hay bất kỳ điều gì, nếu có nhiều doanh nghiệp hơn có những chuyên gia như Bill thì họ sẽ phát triển mạnh và thành công. Tôi ngả mũ thán phục Arrigo vì đã thuê một chuyên gia có trình độ như vậy và Bill vì đã giải quyết tình huống này và khiến tôi tự tin! Tôi sẽ quay lại và cảm ơn Robert (trong tình huống này, tôi xử lý John Unhappy rất HẠNH PHÚC).

Tôi đã thử một vài đại lý Dodge / Ram / Jeep để bảo dưỡng xe của mình. Bộ phận dịch vụ ở đây tại Arrigo ở WPB đã chăm sóc cả hai chiếc xe của tôi. Sean đã dành thời gian để đảm bảo rằng tôi hài lòng với kết quả. Không có đau đầu và không có lo lắng. Tôi biết chiếc xe tải hạng nặng của tôi cần được bảo dưỡng liên tục. Sean là chàng trai của tôi từ bây giờ.

Mua rất dễ dàng. Đi bộ và mua với chiếc xe hoàn toàn mới trong cùng ngày

Tony rất tuyệt, anh ấy luôn hữu ích và giải thích mọi thứ. Servis nhanh chóng và chúng tôi sẽ hoàn thành. Tôi muốn giới thiệu họ để bảo dưỡng Ram của bạn.

Horrible đã ở đó cả ngày kể từ 10 giờ sáng, tất cả những điều đó để họ bảo tôi lập trình lại một chiếc xe mà đột nhiên chìa khóa không nhận ra, điều mà đơn giản là họ muốn sạc một chân và một cánh tay, nhưng họ quá tham vọng để bạn mua sản phẩm của họ để họ quay lưng lại với bạn, khi chiếc xe không có vấn đề gì chỉ cần lập trình lại trong đó lỗi xuất xưởng là chiếc xe không thể lập trình được. Hoàn toàn vô lý. Nó phải là một khoản phí nhưng không phải là một cánh tay và một chân

Tôi đã để lại hướng dẫn cụ thể vào ngày 24 tháng 12 để sửa một số thứ trên chiếc xe jeep của con gái tôi ... Tôi nói với họ rằng cô ấy sẽ đi học nên trong khi chúng tôi đi nghỉ hơn một tuần, họ sẽ có nhiều thời gian hoàn thành mọi thứ..trong 10 ngày ... Tôi đã ký bản ước tính trước ... Tôi đã để lại một danh sách dài những thứ cần sửa.

Tôi đoán họ đã gọi khi tôi đang ở trên máy bay và tôi không có cuộc gọi nhỡ nào ... khi tôi trở về từ chuyến đi (một tuần sau), tôi đã gọi để xem mọi thứ đã xong chưa ... Thậm chí chưa có gì bắt đầu ...

Bây giờ đã quá muộn để sửa radio và ghế tài xế vì anh ta chưa bao giờ đặt hàng các bộ phận ...
Khi tôi hỏi họ có căn chỉnh các lốp xe không ... anh ấy nói không vì họ không nhận thấy điều đó ngay cả khi chúng tôi nói với anh ấy rằng nó đã kéo sang bên phải ...
Chúng tôi đã yêu cầu thay đổi đèn pha phông chữ ... họ đã không thay đổi chúng vì chúng sáng ... khi chúng tôi nói với họ rằng đèn quá mờ nên chúng tôi không thể nhìn thấy việc lái xe vào ban đêm ...
Cú sốc phía sau bên phải dường như mềm và giảm xuống không đều ... họ nói rằng họ không có gì sai ...
Tôi sẽ đi một nơi khác ... Cảm ơn vì đã hoàn thành mọi thứ KHÔNG hoàn thành sau khi có xe Jeep trong 10 ngày.

Trải nghiệm của tôi với Ashley và Arrigo là trải nghiệm mua xe tốt nhất mà tôi từng có. Mọi thứ diễn ra nhanh chóng và không đau đớn từ việc cho xe lên khi tôi đến đó, thủ tục giấy tờ và việc giao xe Jeep của tôi. Hoàn toàn sẽ trở lại Arrigo và Ashley cho chiếc xe Jeep tiếp theo của tôi.

Mang chiếc xe Jeep 2017 của tôi đến phục vụ vào sáng thứ Hai mà không cần hẹn trước. Chiếc xe được mua ở New York khi tôi là một con chim tuyết. Tôi đã được đối xử bởi một phụ nữ trẻ dễ chịu, người nói rằng cố vấn dịch vụ của tôi sẽ đến với tôi trong thời gian ngắn. Tôi đã được đối xử bởi Pat Cicci, người hiểu biết và thân thiện. Anh ta nói rằng anh ta sẽ kiểm tra ô tô ngay khi có thợ. Sau đó, anh ấy dẫn tôi đến quầy cho thuê ô tô nói rằng sẽ cung cấp tiền thuê xe cho tôi cho đến khi công việc hoàn thành. Tôi đã gặp sự cố đường truyền và phải mất vài ngày để sửa chữa. Pat là một người chuyên nghiệp và tôi sẽ yêu cầu anh ấy một lần nữa nếu tôi cần dịch vụ một lần nữa khi ở Florida.

Nhanh chóng và hiệu quả! Tôi rất vui vì họ làm việc muộn theo lịch trình làm việc của tôi!

Điều tồi tệ nhất là họ đã không tuân theo thỏa thuận mà họ đã đưa ra. Chúng tôi đã kết thúc không có gì sau 3 giờ lãng phí. Dịch vụ là khủng khiếp.

Rất chuyên nghiệp, thân thiện và hiệu quả. Dịch vụ xuất sắc.

Đây là những người thô lỗ nhất mà tôi từng thấy trong đời. Họ không biết cách đối xử với mọi người và nếu bạn không cẩn thận họ sẽ xé xác bạn.

Nhanh chóng và phù hợp với thời gian của tôi. Rất thân thiện.
Trải nghiệm tốt hơn nhiều so với chuyến thăm trước đây của tôi.

Trải nghiệm dịch vụ này là trải nghiệm dịch vụ đại lý tốt nhất từ ​​trước đến nay! Arrigo sử dụng đội ngũ nhân viên giỏi nhất và am hiểu nhất mà tôi từng thấy cho đến nay. Tôi luôn để ở đó rất hài lòng. Cảm ơn tất cả.

2,5 giờ để thay dầu cấp tốc. KHÔNG CẢ HAI vì điều này dường như là tiêu chuẩn dựa trên thái độ của nhân viên phục vụ. Quên cả việc đặt lại đồng hồ thay dầu.

Pat CiCi luôn quan tâm đến nhu cầu của tôi và khiến tôi cảm thấy mình là khách hàng duy nhất tại đại lý. Anh ấy rất thông tin và đề xuất dịch vụ tốt nhất cho chiếc xe của bạn. Anh ấy rất trung thực, đáng tin cậy và đảm bảo bạn hài lòng với dịch vụ được thực hiện trên xe của bạn.

Kinh nghiệm tuyệt vời khi mua xe. Ashley Mannarino và Ricardo Jordan rất vui khi được giải quyết. Họ đã làm cho nó một trải nghiệm dễ dàng và liền mạch.

Xin chào những người đánh giá google,
Tìm kiếm một chiếc xe mới có thể rất khó và rất mệt mỏi. Bị tấn công trong các đại lý, buộc phải đóng cửa, không thực sự nghĩ về những gì ai đó đang nói, để nói rằng ít hôi nhất.

Vào đến Arrigo là hít thở không khí trong lành. John Gutierrez quả là một người thông thái, hiểu biết và hữu ích, nhưng quan trọng nhất là LẮNG NGHE những gì bản thân và gia đình cần và muốn! Tôi muốn giới thiệu anh ta! David I, về tài chính thật tuyệt vời và có câu trả lời cho mọi câu hỏi mà tôi có. Toàn bộ nhân viên chỉ siêu thân thiện, hiểu biết và kinh nghiệm. Nhận được một chiếc xe hơi là một trải nghiệm thú vị và cảm ơn John, David và nhân viên, đó thực sự là một trải nghiệm tuyệt vời.

Phil Perone, giám đốc bán hàng, là người thô lỗ nhất mà tôi từng gặp. Cách anh ấy nói chuyện với tôi và chồng tôi thật kinh khủng. Chồng tôi đã mua chiếc xe Jeep của anh ấy từ Arrigo và chúng tôi đang mua một chiếc Grand cherokee mới cho riêng mình. Không chỉ chúng tôi sẽ không bao giờ quay lại để mua dịch vụ hoặc mua hàng trong tương lai, tôi sẽ chia sẻ trải nghiệm khủng khiếp của mình với bất kỳ ai quan tâm lắng nghe. Tôi không phải là người thường viết các đánh giá tiêu cực nhưng Phil Perone đã làm chúng tôi xấu hổ.

Calvin ... siêu. Catherine ở quầy cho thuê ... siêu. Đã giải quyết vấn đề gặp phải sau khi ghé thăm một đại lý Jeep khác của TWICE ... Cảm ơn bạn.

Họ đã bán cho tôi một chiếc xe JEEP WRANGLER RUBICON bị lỗi. Khi trời mưa, xe bị xì nước .. Tôi đã 4 lần đến dịch vụ của Đại lý mà HỌ KHÔNG KHẮC PHỤC ĐƯỢC. Tôi phải gọi cho FLORIDA LEMON LAW.
Họ đã bán cho tôi một chiếc xe bị lỗi từ nhà máy, nó có vấn đề từ khi tôi mua nó. Mỗi khi trời mưa dột nước rất nhiều. Tôi đã đến Đại lý 4 lần cho cùng một vấn đề và họ không thể khắc phục được. Hôm nay tôi sẽ gọi FLORIDA LEMON LAW, và sau đó tôi sẽ kiện họ.