5 tháng trước
Gần đây tôi đã có cơ hội hợp tác với một công ty c...
Gần đây tôi đã có cơ hội hợp tác với một công ty cung cấp dịch vụ khoa học và kiến thức chuyên môn. Mặc dù tôi thấy trang web của họ có nhiều thông tin và thân thiện với người dùng nhưng trải nghiệm tổng thể lại khá trung bình. Thời gian phản hồi các truy vấn hơi chậm và mức độ chú ý được cá nhân hóa có thể đã được cải thiện. Tuy nhiên, nhóm đã thể hiện trình độ kiến thức và tính chuyên nghiệp tốt trong lĩnh vực của họ, đó là một khía cạnh tích cực. Sẽ có lợi cho công ty nếu tập trung vào việc tăng cường giao tiếp và dịch vụ khách hàng để nâng cao trải nghiệm tổng thể cho khách hàng. Bất chấp những lĩnh vực cần cải thiện này, tôi đánh giá cao sự hiểu biết sâu sắc và hỗ trợ có giá trị mà nhóm đã cung cấp.
Đã dịch