Abdul Latif Jameel Ôn tập

Đối xử công bằng với khách hàng. Không phải trung tâm dịch vụ Toyota tốt nhất

Một phòng trưng bày siêu đẹp nhưng những anh chàng lễ tân lại thiếu những kiến ​​thức cơ bản nhất về hầu hết các loại xe ở đó cũng như của toàn công ty.

Sẽ là dễ hiểu nếu họ là người mới nhưng thực ra thì không.

Để đánh giá cao tất cả, những nhân viên lễ tân này chỉ đơn giản là không có ý tưởng về tầm quan trọng của vai trò của họ đối với công ty nói chung.

Tôi thực sự khuyên rằng bộ phận 'Nhân sự' nên làm tốt hơn bằng cách tập trung vào việc thúc đẩy các nhân viên lễ tân vì họ là những người tạo dựng hình ảnh của công ty.

Để có hồ sơ, tôi đã đến thăm showroom này vào khoảng 7 giờ tối, ngày 5 tháng 9 năm 2019 ...

đôi khi dịch vụ (không phải dịch vụ xe hơi) tốt, đôi khi không

Nhân viên tốt, môi trường làm việc và đội ngũ bán hàng hỗ trợ.

Trang được cho là sẽ ra ngoài và làm việc ở các vùng lân cận phía bắc sau sân bay

sự tráng lệ
Triển lãm mô tô
phụ tùng
Bảo trì

Hãy nhận biết toàn bộ cái bẫy cho thuê mà kết thúc bằng quyền sở hữu của các chủ sở hữu giấy tờ, vì không có quyền của khách hàng

Rất nhiều khách hàng và chỉ có một số nhân viên phục vụ, đã chờ đợi rất lâu và không ai nhận bạn, khách hàng như kẻ ngốc, dịch vụ tồi

Có lẽ một số tự hỏi ai cho họ một sao. Có chi nhánh này và trong quá trình giao dịch của tôi với anh ta, tôi không xứng đáng dù chỉ một sao ... Bảo dưỡng xe của tôi cho 20000 tiền công bảo dưỡng toàn diện. Dầu và bộ lọc. Chỉ. Vì có bảo dưỡng lọc gió điều hòa thay thế đã bị em xóa. Ngạc nhiên rằng có một hóa đơn dịch vụ được gọi là dịch vụ thêm 20 riyals mà tôi không biết. Hỏi kỹ sư thì hóa ra lượng nước cần thêm vào đồng hồ nước là chất bôi trơn. Nhưng tại sao anh ấy không nói với tôi điều đó? Theo quan điểm của tôi, số tiền là 20 riyals. Có, nhưng với quyền nào thì tôi không biết. Khi tham khảo câu hỏi, kỹ sư kia nói với tôi rằng có sự khác biệt giữa việc yêu cầu dầu và các bộ phận lọc và việc bảo dưỡng đường tuần tra, tất nhiên, tất cả những điều này sau khi chiếc xe được đưa ra khỏi bảo dưỡng. Thứ hai, xe giới thiệu cho họ, không có vết xước. Tôi đã rất ngạc nhiên bởi sự hiện diện của các vết xước. Tôi hỏi kỹ sư tại sao anh ta bắt đầu lẩm bẩm ngay từ những điều đầu tiên có thể và tốt nhất có thể. Cùng kỹ sư đi vào nhà máy, tôi thấy các công nhân giặt khăn bẩn cho tất cả các xe đang bảo dưỡng thay vì bẩn và chế độ Clean and chìm thì không bao giờ tốt. Hãy tưởng tượng chiếc xe ô tô mới của bạn và đột nhiên nó trông có vẻ trầy xước ... Không rõ lý do. Một công ty như thế này tại sao không ký hợp đồng với một xe giặt là người chịu hoàn toàn trách nhiệm cho bất kỳ tai nạn xe hơi nào. Và lời khuyên của tôi dành cho họ trước khi nhận bất kỳ chiếc xe nào để bảo dưỡng là hãy rửa xe trước để làm rõ xem nó có bị trầy xước như kỹ sư của họ nói hay không.
Cuối cùng thì .. Chúa rất hào phóng và có người đại diện.

Nơi làm thủ tục đóng xe tầng 2 và không có thang máy.
Những con số được đưa cho người đánh giá một cuốn băng nằm ở những con số trên một bàn nhân viên mà bạn phải biết chiếc bàn đen này ở đâu và lấy chúng bằng con số ma thuật
Không có màn hình hiển thị các số, số hiện tại hoặc thời gian thực hiện để xem lại
Nhân viên có tâm trạng bực bội, thiếu quan tâm đến khách hàng và rất chậm chạp, chậm chạp trong việc hoàn thành thủ tục của một khách hàng
Ba trong số các nhân viên chia sẻ trong một máy in và mỗi người trong số họ yêu cầu người kia đưa cho anh ta những gì tự nhiên như bất kỳ ai trong số họ không muốn làm từ ghế của mình để mang bản in
Tất nhiên phương tiện có một vai trò và chúng ta đang ngồi chờ vật thể đến lượt của chúng ta đến với một trong những nhân viên và phép thuật sau khi nhân viên toàn thời gian Temtemat Zombie đột ngột hoạt động và khiến các nhà lý luận đánh giá phải cống hiến hết mình để kết thúc việc điều trị vật thể rơi xuống trên chúng tôi đột nhiên hoạt động và hoạt động tuyệt vời
Nhân viên yêu cầu bạn xuống tầng hầm để thanh toán phí và lệ phí tại quán net ngạc nhiên bởi những gì Chúa gửi xuống từ Sultan không phải là nói cho bạn biết nhân viên và không giao cho bạn Sawa trả một tài liệu trong khi bạn có quyền đưa ba người đi. tài liệu từng số tiền cụ thể
Không có tủ lạnh để uống nước

Máu của khách hàng hút máu, và khách hàng bị ép buộc phải cưỡi lên

Thật không may, có không ít ngôi sao cao nhất về tài chính xe hơi ở Ả Rập Xê Út.