Lachlan Pizzey

Đánh giá về Stamford Grand Hotel Adelaide,...

Trải nghiệm tồi tệ nhất khi bắt đầu ngày cuối tuần...

Trải nghiệm tồi tệ nhất khi bắt đầu ngày cuối tuần kỷ niệm ngày cưới của chúng tôi
Thành thật mà nói, tôi cảm thấy như tôi đang kiểm tra trong một nhà tù (không phải là tôi đã trải qua nó).
Khi nhận phòng lúc 10:30 tối, nhân viên lễ tân thô lỗ và kiêu ngạo không có khái niệm về thực tế họ đang cung cấp dịch vụ 4 sao. Yêu cầu phòng của chúng tôi là cho một giường cỡ king mà chúng tôi đã đặt và thanh toán và khi được hộ tống đến phòng của chúng tôi để tìm 2 giường cỡ queen. Khi yêu cầu lễ tân đáp ứng yêu cầu về chiếc giường tử tế của chúng tôi vì đó là kỷ niệm ngày cưới, tất cả những gì tai tôi nghe thấy là hàng loạt lời bào chữa và đổ lỗi của khách hàng rằng tôi đã đặt phòng thông qua đại lý đặt phòng của bên thứ ba (Wotif cần phải đọc điều này). Có vẻ rất rắc rối cho cô gái trẻ này, trong một khách sạn có 220 phòng để tìm một phòng trống có giường cỡ King cho khách trả tiền.
Vào bữa sáng hôm sau, các nhân viên dường như đã "qua mặt". Đừng đứng quá gần chiếc bánh mì nướng của bạn vì nhân viên phục vụ thô lỗ đã đẩy tôi ra khỏi lối đi để lấy một số đồ sành sứ trong tủ dưới máy nướng bánh mì.
Chúng tôi đã dành ít hơn 12 giờ trong khách sạn này, hầu hết trong số họ đã ngủ, nhưng những người thức giấc thật không may đã khiến chúng tôi không bao giờ muốn ở lại một khách sạn Stamford khác nữa.

Đã dịch