Courtney Ostaff

Đánh giá về Pipestem Resort State Park

Tồi tàn, và không sang trọng tồi tàn. Gia đình tôi...

Tồi tàn, và không sang trọng tồi tàn. Gia đình tôi đã đến thăm Mountain Creek Lodge được 30 năm, nhưng chúng tôi sẽ không trở lại.

Tôi đến vào tối thứ Sáu với hai đứa trẻ đi cùng. Kể từ khi thang máy bị hỏng (và đã bị hỏng trong nhiều tháng) ở đầu xe điện, tôi đã tự mình kéo tất cả hành lý của chúng tôi xuống ba bậc cầu thang, với lũ trẻ đang gắn thẻ. Không có nhân viên nào sẵn sàng trợ giúp, và không có nhân viên nào đề nghị hỗ trợ. Rõ ràng họ đã thiếu nhân viên và chưa được đào tạo. Với nhân viên xe điện đứng xung quanh quan sát, tôi chất hai đứa con nhỏ và hành lý của chúng tôi lên xe điện, rồi tự mình đi. Xe điện bẩn thỉu, cửa sổ nứt và trầy xước, và tấm nhựa vinyl thay thế rẻ tiền trên ghế đã cũ nát. Ở phía dưới đường tàu điện, tôi đang trong quá trình dỡ hành lý và lũ trẻ thì một nhân viên xe điện đang ủ rũ quát tôi để nhanh lên. Sau khi thu dọn hành lý và các con của tôi, mà không có bất kỳ sự hỗ trợ nào, sau đó tôi mang tất cả hành lý của chúng tôi xuống hai chuyến cầu thang nữa để đến phòng của chúng tôi ở cuối xa nhất của nhà nghỉ.

Về đến phòng chưa bật điều hòa nên nóng nực, ngột ngạt. Không có rèm tuyệt đối trên cửa sổ kính suốt từ trần đến sàn, vì vậy hoặc tất cả những người trong phòng chúng tôi đều có thể nhìn thấy rõ ràng mọi thứ trong công viên, hoặc căn phòng của chúng tôi tối đen như mực, chỉ có ánh sáng không đủ. Máy điều hòa không khí, như bạn có thể thấy từ các bức ảnh, rất bẩn thỉu. Đứa con lớn nhất của tôi đã trải qua toàn bộ chuyến thăm của mình với một cơn ho khó chịu, không nghi ngờ gì là do nấm mốc đen. Căn phòng bám đầy bụi và các thiết bị chiếu sáng rõ ràng đã không được dọn dẹp trong nhiều tháng. Các cửa sổ bẩn, như bạn có thể thấy từ các bức ảnh, cũng như tất cả các góc của ban công.

Tuy nhiên, vì chúng tôi ở đó để thăm gia đình, chúng tôi dỡ hành lý của mình, bật điều hòa và sau đó quyết định đi tắm. Không có đủ khăn tắm cho ba người, và không có tấm lót sàn nào được trải lên. Đầu vòi hoa sen là thứ rẻ nhất mà tiền có thể mua được, và các dải không trượt trong vòi hoa sen bị bong ra, đó là một mối lo ngại khi bạn có con nhỏ. Không có thanh vịn cạnh nhà vệ sinh, hoặc trong phòng tắm. Các ổ cắm GFCI trong phòng tắm không hoạt động, và các tiện nghi, chúng tôi sẽ nói, tối thiểu. Thật tốt khi tôi mang theo tất cả xà phòng, dầu gội đầu, v.v.

Khi tôi chạy lò vi sóng để ăn sáng vào sáng hôm sau, điện cho toàn bộ phòng (bao gồm cả điều hòa không khí) bị mất. Ngay cả sau khi bên chúng tôi phàn nàn với bảo trì về công việc dọn dẹp tồi tệ, những vấn đề này vẫn không được khắc phục. Tôi đã cho nhân viên dọn vệ sinh biết trên đường đi của chúng tôi vào buổi sáng, nhưng không ai theo dõi tôi để cho tôi biết rằng điện đã được khôi phục. Ngoài ra, mặc dù thực tế là tôi đã gọi điện trước để kiểm tra kỹ, nhưng WiFi không được kết nối với Internet.

Rõ ràng, các nhân viên dọn vệ sinh, cũng như nhân viên xe điện, đã làm việc quá sức và được đào tạo bài bản, và không hề bảo dưỡng các phòng trong nhiều năm. Tương tự như vậy, nhà nghỉ chính có dấu hiệu của nhiều năm, nếu không phải là hàng thập kỷ, của việc bảo trì trì hoãn. Có nhiều năm bụi dọc theo bệ cửa sổ và cửa ra vào, như bạn có thể thấy từ các bức ảnh bên dưới. Các cửa sổ kính suốt từ trần đến sàn đã bị che lại để ngăn du khách nhìn thấy quang cảnh không còn tồn tại vì việc quét vôi hàng năm không được thực hiện. Sơn bong tróc có thể nhìn thấy ở một số vị trí.

Hơn nữa, hồ bơi trong nhà gần như không sử dụng được vì nhân viên cứu hộ thiếu niên chưa được đào tạo khó tự bảo quản hóa chất vào một ngày cuối tuần bận rộn, vữa trên hồ bơi bị nứt ra, không có máy sấy áo tắm và không có ai sẵn sàng kiểm tra. người vào hồ bơi. Ở những nơi khác trong nhà nghỉ chính, lớp hoàn thiện đã bị mòn khỏi đồ gỗ quá lâu khiến lớp gỗ bên dưới chuyển sang màu xám do quá trình oxy hóa. Ngoài ra, Wi-Fi trong nhà nghỉ chính tốt nhất là không đáng tin cậy và con tôi không bao giờ nộp bài tập về nhà của mình. Không thể lý giải được khi một trong những công viên hàng đầu của bang West Virginia thậm chí không thể cung cấp Wi-Fi tốt (và một nhân viên CNTT) .

Đã dịch