Veronica Christy

Đánh giá về Geneva Financial

Trải nghiệm TỐT NHẤT từng có. Nếu tôi có thể cho 0...

Trải nghiệm TỐT NHẤT từng có. Nếu tôi có thể cho 0 sao, tôi sẽ. Tôi sẽ không bao giờ giới thiệu công ty này cho bất kỳ ai. Khoản vay của chúng tôi rất tốt - nhưng cực kỳ vô tổ chức và khiến chúng tôi bỏ lỡ ngày kết thúc và khiến lãi suất của chúng tôi tăng lên. Họ hứa hẹn và cung cấp cực kỳ dưới mức. Tôi đã trải qua quá trình cho vay thế chấp trước đó với một công ty khác vào năm 2014 (cho vay nhanh), và kỳ vọng và thời gian là rất rõ ràng. Nhưng hãy chờ đợi những cơn đau đầu và bất ngờ ở mọi ngã rẽ với Geneva!

Tôi đã bán ngôi nhà hiện có của mình và mua một ngôi nhà mới. Người đại diện khoản vay đã xác nhận nhiều lần rằng chỉ một mình tôi sẽ được chấp thuận cho khoản thế chấp mới - và rằng không cần thiết phải bán căn nhà hiện tại của tôi - và rằng không cần thiết phải có hôn phu của tôi là một người thuê nhà. Vì vậy, về cơ bản, ngôi nhà hiện tại của tôi có thể được niêm yết trên thị trường, nhưng nó không cần phải đóng cửa / bán để được chấp thuận thế chấp mới cho một ngôi nhà mới mà chúng tôi đưa ra. Nó nghe tốt đến nỗi khó tin! Nhưng cô ấy đã xác nhận nhiều lần qua điện thoại và email rằng tôi tin tưởng cô ấy và Geneva.

Ba ngày trước khi tôi định đóng nhà mới, người đại diện cho vay của tôi đã gọi điện cho tôi biết rằng lãi suất được cho là "đã khóa" của chúng tôi đã tăng lên. Cô ấy cũng gọi cho chúng tôi biết rằng ngôi nhà hiện tại của chúng tôi HAD sẽ được đóng / bán trước khi họ chấp thuận khoản thế chấp mới! Còn ba ngày nữa và họ cho tôi biết điều này! Tôi thậm chí đã nói chuyện với Giám đốc điều hành của Geneva, tên là Aaron VanTrojen, vì tôi muốn gửi đơn khiếu nại chính thức. Anh ta cực kỳ thô lỗ và thiếu chuyên nghiệp. Tôi muốn một lời giải thích về cách thức và lý do Geneva đánh rơi quả bóng. Tôi hỏi anh ta rằng lý do nó không được chấp thuận trong ba ngày nữa là vì điểm tín dụng của tôi đã thay đổi. Ông nói, "đó là bởi vì chính sách của công ty là họ sẽ không chấp thuận thế chấp, nếu ngôi nhà hiện tại của khách hàng không được đóng / bán trước." Tôi hỏi liệu đây có phải là chính sách mới không - bởi vì nếu đây là chính sách hiện có của họ - thì tôi đã được thông báo về tình hình của chúng tôi sớm hơn nhiều trong quá trình này. Ông cho biết đó luôn là chính sách của họ. Tôi đã yêu cầu nó bằng văn bản. Ông nói rằng đó không phải là văn bản - mà trên thực tế - đó là một quyết định chủ quan, cá nhân mà các khoản vay có thể được hoặc không thể được chấp thuận. Nói cách khác, anh ta có quyền thúc đẩy khoản vay của chúng tôi nhưng đã chọn không làm như vậy.

May mắn thay, người mua căn nhà hiện tại của chúng tôi đã mua bằng tiền mặt và sẵn sàng lùi ngày đóng cửa, vì vậy chúng tôi có thể đóng cửa căn nhà mới càng sớm càng tốt.

KHÔNG BAO GIỜ sử dụng Geneva Financial trừ khi bạn thích căng thẳng và đau đầu.

Đã dịch