D

DrZaneerahS Alam

4 năm trước

Khách sạn sang trọng, sang trọng nằm gần Masjid Al...

Khách sạn sang trọng, sang trọng nằm gần Masjid Al Haram NHƯNG việc quản lý và giao tiếp rất kém!

Chúng tôi nhận phòng lúc 3:30 sáng và mặc dù thanh toán cho Signature Suite 2 phòng ngủ, chúng tôi đã được phân bổ 2 phòng Signature trên các tầng khác nhau
Sau khi thông tin sai lệch được sắp xếp, chúng tôi được chuyển đến Signature Suite vào khoảng 7 giờ tối.
Tại lễ tân lại có sự nhầm lẫn và người có liên quan hỏi tôi có vấn đề gì với Phòng Chữ ký?
Tiền là vấn đề tôi đã trả cho Signature Suite và có một phòng Signature
MrZeyad giải tỏa sự nhầm lẫn!

Chúng tôi lại đăng ký vào ngày 9 tháng 12 và tôi rất vui khi gặp MrZeyad tại quầy lễ tân và lần này không có đặt phòng nào theo anh ấy
Tôi đã rất ngạc nhiên vì tôi đã mang theo phiếu đặt phòng khách sạn và sau 15 phút bối rối cuối cùng chúng tôi đã nhận được Suite Signature.
Chỉ có MrFaisal đã xin lỗi sau khi tôi nói với anh ấy cách quản lý của họ tồi tệ như thế nào và họ không quan tâm đến việc lắng nghe những người hành hương đã đi xa về vấn đề đặt phòng.

Suite rộng rãi.
Chúng tôi đã đặt phòng với tầm nhìn ra Kaaba
Bữa sáng tại Nhà hàng Ả Rập Xê Út thật tuyệt vời mặc dù ngày chúng tôi đến, chúng tôi đã ăn ở nhà hàng bình thường trong cùng một khách sạn.

Nhân viên KHÔNG thân thiện !!!
Vấn đề ngôn ngữ
Rất ít người hiểu và nói tiếng Anh
Nhân viên nữ tốt hơn.
Thang cuốn là một thách thức
Thành thật mà nói, 10 phút để đến được Haram.

Đã dịch

Bình luận:

Miễn bình luận