K

Karen McLaughlin

4 năm trước

Chúng tôi đã thất vọng về dịch vụ. Chúng tôi đã đư...

Chúng tôi đã thất vọng về dịch vụ. Chúng tôi đã đưa ra một vài yêu cầu phòng khi đặt phòng và không có yêu cầu nào được đáp ứng và dường như không có nỗ lực nào được thực hiện để cố gắng đáp ứng họ. Chúng tôi đến đó để nhận phòng sớm và được thông báo rằng chúng tôi đứng số 1 và số 2 để nhận phòng nhưng chúng tôi không ở đâu gần nhau và căn phòng ngay bên cạnh chúng tôi ở 1404 đã trống trong vài đêm. Chúng tôi đã ở đó trong 5 đêm và được cho là sẽ nhận được một chuyến thăm mới ... chúng tôi phải yêu cầu điều này vào tối ngày thứ 3 khi dịch vụ chưa được thực hiện. Cuối cùng họ đã đến trong ngày thứ 4 của chúng tôi và chỉ dọn rác và mang thêm khăn tắm mà chúng tôi đã yêu cầu. Chúng tôi cũng yêu cầu thêm cà phê mà chúng tôi không nhận được và lẽ ra phải dùng thêm giấy vệ sinh. Đó là một nơi rất tốt và chúng tôi đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình nhưng những vấn đề này thật đáng thất vọng, đặc biệt là phí nghỉ dưỡng hàng ngày không giảm.

Chúng tôi rất thích có những chiếc ghế trên bãi biển và tất cả các nhà hàng và quán bar có sẵn. Nhân viên của bạn tại bàn, nhân viên hướng dẫn, người phục vụ và nhà hàng đều rất tốt và hữu ích.

Đã dịch

Bình luận:

Miễn bình luận