Jennifer Loughner

Đánh giá về In The Swim

Công ty này là một cơn ác mộng tuyệt đối. Tôi đã đ...

Công ty này là một cơn ác mộng tuyệt đối. Tôi đã đặt hàng một tổ hợp máy bơm và bộ lọc Hayward và được thông báo là Nó sẽ được giao trong vòng 3-5 ngày làm việc. Một tuần sau, một xô clo 50lb mà tôi thậm chí không đặt hàng xuất hiện trước cửa nhà tôi thay vì một máy bơm hồ bơi trị giá 600 đô la. Tôi đã được hứa rằng nó sẽ được nhanh chóng và vận chuyển ngay lập tức. Nhiều ngày trôi qua và tôi gọi lại để được thông báo rằng máy bơm đã được đặt hàng trở lại. Tôi thực sự đã nói chuyện với 10-15 nhân viên dịch vụ khách hàng, những người nói với tôi điều gì đó khác biệt mỗi khi tôi nói chuyện với họ. Tất nhiên là đổ lỗi cho sự kém cỏi của họ trong đại dịch COVID và quên cả việc cố gắng nói chuyện với người quản lý. Tôi đã được hứa rằng một người quản lý sẽ gọi lại cho tôi, đã không xảy ra. Bây giờ đang được thông báo 7-14 ngày nữa cho mặt hàng tôi đã đặt hàng. Tôi sẽ hủy đơn đặt hàng của mình nếu tôi hoàn toàn tin tưởng rằng tôi sẽ thực sự lấy lại được tiền của mình. Công ty này không quan tâm chút nào đến việc chăm sóc khách hàng của họ và các nhân viên dịch vụ khách hàng thì sa thải và thô lỗ.

Đã dịch