Tianshi Fan

Đánh giá về Sydney City Toyota & Lexus

Đã thay rô-to và má phanh gần đây. Tôi cung cấp tấ...

Đã thay rô-to và má phanh gần đây. Tôi cung cấp tất cả các bộ phận, chỉ yêu cầu họ làm công việc lao động. Đã trích cho tôi $ 370 cho chi phí lao động. Khi tôi quay lại vào ngày hôm sau, họ chỉ thay phanh trước và nói rằng $ 370 chỉ dành cho phía trước, và khăng khăng rằng tôi không yêu cầu thay phanh sau, đó chắc chắn không phải là sự thật. Tôi đã nhiều lần đề cập đến vấn đề cả phía trước và phía sau, với hai nhân viên ở đó, nhưng họ chỉ phủ nhận và khẳng định đó là lỗi của tôi để gây ra "thông tin sai lệch", điều này hoàn toàn vô lý. Cuối cùng, tôi phải trả thêm $ 370 nữa để thay phanh sau và lấy lại xe. Tổng cộng đó là $ 740 cho chi phí nhân công thay thế các rôto và má phanh!

Bài học rút ra: luôn yêu cầu báo giá chính thức trước khi họ chạm vào xe của bạn và kiểm tra cẩn thận từng công việc được nêu với tất cả các chi tiết để họ không có cơ hội chơi trò chơi chữ.

Cập nhật: người quản lý dịch vụ đã gọi lại và vui lòng đề nghị thay thế dây phanh và thiết bị đầu cuối pin mà không tính thêm phí, những công việc đó là yêu cầu ban đầu của tôi nhưng không được bao gồm trong báo giá cuối cùng. Sẽ báo lại sau khi hoàn thành xong các công việc.

Đã dịch