Carolyn Hinger

Đánh giá về Marks Electrical.co.uk/365 Ele...

Người đại diện bán hàng đã không trung thực qua đi...

Người đại diện bán hàng đã không trung thực qua điện thoại khi tôi mua một chiếc tủ lạnh kiểu châu Âu mới. Tôi nói với anh ấy rằng chúng tôi có 2 1/2 bậc cầu thang để điều hướng và anh ấy không bày tỏ sự lo lắng rằng người giao hàng của họ có thể hoàn thành nhiệm vụ. Khi đến nơi, những người giao hàng từ chối mang đồ với lý do rằng họ sẽ bị đau lưng, vì một trong số họ vừa trở về sau khi bị căng thẳng mệt mỏi. Khi gọi đến văn phòng tại gia, về cơ bản họ không có giải pháp nào để đưa nó lên cầu thang ngoài việc trả lại đồ. Họ để nó ở sảnh trước của chúng tôi ở tầng trệt và sau đó chúng tôi phải trả 125 bảng Anh để thuê hai người đàn ông khiêng nó lên cầu thang vào ngày hôm sau. Tôi rất tiếc vì đã không trả thêm một chút tiền và đi cùng John Lewis vì họ không bỏ rơi khách hàng của mình.

Đã dịch