Queen De

Đánh giá về UNC Health Care

Con trai tôi đã đến một cuộc hẹn tại Phòng khám Ch...

Con trai tôi đã đến một cuộc hẹn tại Phòng khám Chỉnh hình và được gửi đến phòng cấp cứu, nơi cháu được nhập viện ngay lập tức. Mọi người đều ổn vào đêm đầu tiên, tuy nhiên, ngày hôm sau, các nhân viên (nhân viên thực tế, không phải sinh viên) bắt đầu thể hiện thái độ mà tôi thấy hoàn toàn không thể chấp nhận được.
Đáng lẽ chúng tôi chỉ ở lại qua đêm nên năm người chúng tôi (chúng tôi đã đi mất hai tiếng đồng hồ để đến điểm hẹn ban đầu nên người con trai đã hẹn, cùng với hai anh trai của anh ấy, tôi và chồng tôi đều lái xe xuống cùng nhau vì nghĩ rằng chúng tôi. sẽ về nhà cùng ngày) đã ở cùng nhau qua đêm trong phòng bệnh. Ngày hôm sau, không có thảo luận trước về chính sách bệnh viện hay bất kỳ điều gì từ bất kỳ nhân viên nào vào ngày hôm trước, chúng tôi được thông báo rằng chúng tôi không thể ở cùng nhau và một số người trong chúng tôi sẽ phải đến Ronald McDonald House vào đêm hôm đó. Điều này dĩ nhiên khiến chúng tôi khó chịu vì chúng tôi vẫn bị một người nói rằng chúng tôi sẽ về nhà vào đêm hôm đó và một người khác ở trong phòng nói điều gì đó hoàn toàn khác, và vì chúng tôi được cho biết là bác sĩ thấp khớp, người mà họ được cho là đang chờ khám. con trai tôi, không nghĩ rằng trường hợp của nó đủ khẩn cấp để làm gián đoạn cuối tuần của họ để đến gặp con. Đã mười giờ trôi qua khi mọi người hòa thuận nên tất cả chúng tôi lại qua đêm với nhau.
Ngày 3: Mọi người chắc chắn rằng chúng tôi có thông tin về Nhà Ronald McDonald vì chúng tôi sẽ ở đây vào một đêm khác, tối nay. Chúng tôi đã được nói lại rằng con trai của chúng tôi không đủ quan trọng để bác sĩ thấp khớp đến hôm nay và tất cả những người đến thăm đã hỏi chồng tôi về việc đặt phòng, mà anh ấy đã đặt. Anh ấy rời đi vào khoảng 6:30 để kiểm tra nhưng mua đồ ăn lại cho chúng tôi vì chúng tôi đã mua đồ ăn từ bệnh viện cho bốn người suốt thời gian qua, cộng với tiền gửi xe ($ 1,50 mỗi giờ) vì chúng tôi phải đậu trong nhà để xe. gần bệnh viện kể từ khi con trai tôi nhập viện. Ngoài việc cho chúng tôi chạy xung quanh, họ còn rất tốt đối với con trai tôi, một bệnh nhân thực sự. Tuy nhiên, kỹ năng giao tiếp và sự đồng cảm của họ đối với gia đình có thể nhờ một số trợ giúp.
Khi chồng tôi mang thức ăn lên, cô y tá phụ trách mà chúng tôi chưa từng gặp trước đây bước vào và tuyên bố đang kiểm tra tất cả các bệnh nhân của anh ấy. Anh ấy hỏi chồng tôi về việc đặt phòng, nói với anh ấy rằng anh ấy không thể quay lại sau một thời gian nhất định và một số thứ nữa. Chồng tôi yêu cầu anh ấy bước ra hành lang và nói chuyện với anh ấy và không tiếp tục làm như vậy trước mặt các con của chúng tôi, điều mà tất cả chúng đã làm khá thường xuyên. Chồng tôi hỏi thì anh ấy đang cố nói rằng họ không thể lên đây vào một thời điểm nhất định (y tá nói rằng giờ thăm khám là hơn mười giờ, là chín giờ 45 và chồng tôi chỉ bỏ đồ ăn).
Vấn đề tôi gặp phải là chúng ta không phải là động vật hay những kẻ man rợ. Vâng, tôi đã dạy con tôi rửa tay sau khi chúng đi vệ sinh (như cô y tá hào hứng chỉ ra). Chúng ta có thể được giải quyết và nói chuyện khi trưởng thành bởi vì đó là bản chất của chúng ta. Và chúng tôi không lái xe hai giờ đồng hồ với ý định nghỉ việc và mặc cùng một bộ quần áo trong bốn ngày nhưng chúng tôi đã làm điều đó vì đó là những gì cha mẹ làm. Chúng tôi đã có những kế hoạch mà chúng tôi đã hủy bỏ vì một đứa trẻ, sức khỏe của con chúng tôi đủ quan trọng để chúng tôi thực hiện. Tuy nhiên, chúng tôi bị đối xử như thể chúng tôi là gánh nặng mà đứa con của họ không đủ quan trọng để một người được trả tiền chăm sóc nó thậm chí còn cố gắng làm như vậy. (Có thể anh ấy hoặc cô ấy sẽ làm duyên cho chúng ta với sự xuất hiện của họ vào ngày mai). Các quy tắc lẽ ra phải được giải quyết khi anh ta nhập viện và nếu chúng tôi làm bất cứ điều gì trái với chính sách của bệnh viện, nhân viên nên kéo một hoặc cả hai chúng tôi sang một bên để trò chuyện, không được la mắng hoặc nói chuyện trước mặt con cái chúng tôi.
Khi tôi viết Đánh giá này, vâng, tôi đang làm như vậy từ chiếc ghế dài đoán trong phòng bệnh của con trai tôi. Phần còn lại của gia đình đang ở Ronald McDonald House và có lẽ tất cả chúng tôi sẽ về nhà vào ngày mai sau khi nhận được câu trả lời mà chúng tôi không thể nhận được vì mức độ không quan trọng của chúng tôi vào cuối tuần.

Đã dịch