Saphira Hashim

Đánh giá về Malmaison

Tôi thực sự ngạc nhiên rằng khách sạn này có 4 sao...

Tôi thực sự ngạc nhiên rằng khách sạn này có 4 sao. Bạn trai của tôi và tôi đã tổ chức lễ kỷ niệm cuối cùng của chúng tôi tại Malmaison Glasgow và bố mẹ anh ấy vui lòng tặng chúng tôi một kỳ nghỉ ở Leith trong năm nay. Đã rất thất vọng khi xem xét thời gian ở lại Glasgow tuyệt vời như thế nào. Các nhân viên đã vô ích và suốt thời gian chúng tôi ở đó không ai trả lời điện thoại tại quầy lễ tân. Chúng tôi đã bị tính phí quá cao tại quầy bar và bữa sáng khô và không ngon miệng. Bạn trai của tôi cũng được cho biết rằng họ sẽ gửi sôcôla miễn phí đến phòng của chúng tôi mà chúng tôi chưa bao giờ được tặng - chúng tôi không mong đợi bất cứ điều gì như vậy sẽ tốt hơn là một lời hứa suông. Tất cả các tấm ván sàn ở tầng trên đều kêu cót két? Tôi cũng cảm thấy rất khó chịu với bụi bẩn trong phòng. Thật không may, sẽ không trở lại.

Có thể tôi nói thêm rằng tôi thấy khá thiếu chuyên nghiệp khi chủ sở hữu có xu hướng chỉ trả lời những đánh giá tích cực. Bạn nên giải quyết các vấn đề tại khách sạn.

Đã dịch