Manuelzeva

Đánh giá về Massanutten Resort

Gần như ngay sau khi bán, sau khi về nhà, chúng tô...

Gần như ngay sau khi bán, sau khi về nhà, chúng tôi đã gọi điện cho Massanutten để yêu cầu họ hủy chia sẻ thời gian. Các đại diện nói với chúng tôi rằng việc hủy bỏ không thể được thực hiện qua điện thoại; một lá thư đã được gửi đi. Vì vậy, chúng tôi đã gửi một bức thư và nó đến ngay sau thời hạn. Tuy nhiên, họ nhận thức rõ rằng chúng tôi dự định hủy bỏ điều này. Các đại diện bán hàng không bao giờ nói với chúng tôi về thời gian hủy bỏ, trong buổi thuyết trình bán hàng hoặc khi chúng tôi nói chuyện điện thoại với họ để hủy bỏ. Chúng tôi đã tự mình phát hiện ra giai đoạn hủy bỏ trực tuyến trên Google. Chúng tôi đã cố gắng hủy bỏ nhiều lần và gọi điện cho những người khác nhau, ngay cả ông Ron Taylor, Cán bộ phụ trách đóng cửa, người đã yêu cầu chúng tôi liên hệ với anh ấy vì bất kỳ lý do hoặc thắc mắc nào mà chúng tôi có. Chúng tôi đã viết thư trước đó và thậm chí luật sư của chúng tôi đã viết thư cho họ yêu cầu hủy bỏ và hoàn lại tiền. Chúng tôi đưa ra quyết định mua dựa trên thông tin được cung cấp bởi một đại diện bán hàng rất năng nổ. Cô ấy đã đập chúng tôi và làm cho nó như thể đó là một cơ hội rất tốt mà chúng tôi có ở phía trước và không thể để nó đi. Các đại diện bán hàng đã gây rất nhiều áp lực buộc chúng tôi phải mua và trên thực tế, chúng tôi tin rằng mình phải ký hợp đồng mới có thể mua được. Chỉ sau khi chúng tôi ký kết, họ mới cho chúng tôi biết về phí bảo trì sẽ phải trả vào đầu năm. Cô bán hàng trình bày rất khó hiểu. Cô ấy rất năng nổ và nhảy xung quanh các lựa chọn khác nhau, các mô hình chia sẻ thời gian khác nhau và các kế hoạch cho vay khác nhau. Đầu chúng tôi quay cuồng với lượng thông tin quá tải này. Chúng tôi đã cố gắng rời khỏi buổi thuyết trình vì khoản vay quá cao. Người quản lý bán hàng xuất hiện với lời đề nghị chia sẻ thời gian còn lại từ chủ sở hữu trước đó. Chúng tôi sẽ không phải trả giá đầy đủ mà chỉ trả số dư nợ trên đó. Đó là một mức giá thấp hơn đáng kể so với các dịch vụ khác và vì vậy chúng tôi đã lấy nó. Cùng một dòng như vậy, cô bán hàng nói với chúng tôi rằng nó rất dễ bán và quan trọng hơn là Massanutten sẽ mua lại và sau đó chỉ cần bán lại. Các đại diện bán hàng nói với chúng tôi rằng chúng tôi phải đợi cho đến khi chúng tôi nhận được gói tài liệu trước khi chúng tôi có thể làm bất cứ điều gì nhưng họ đã gửi tài liệu sau khi thời gian hủy bỏ kết thúc. Làm thế nào chúng tôi đọc nó một cách kỹ lưỡng và toàn diện trước ngày hủy bỏ? Khi nhận hợp đồng, chúng tôi thấy lãi suất quá cao. Các đại diện bán hàng đã nói với chúng tôi rằng chúng tôi có thể đến ngân hàng và tái cấp vốn cho chia sẻ thời gian nhưng đó không phải là trường hợp. Ngân hàng không muốn làm gì với nó. Thực tế là chúng tôi đã liên hệ với công ty trước khi kết thúc giai đoạn hủy bỏ. Chúng tôi nói với họ rằng chúng tôi muốn hủy, qua điện thoại, và sau đó tiếp theo là nhiều cuộc gọi và thư hơn. Chúng tôi muốn hợp đồng chia sẻ thời gian này bị hủy và khoản thanh toán trước được hoàn lại. Đó là ý định trong vài ngày và chưa bao giờ thay đổi, nó sẽ không bao giờ thay đổi.

Đã dịch