Baba Galle

Đánh giá về Hyatt Palm Springs

Nếu có xếp hạng 0 sao tôi sẽ chọn nó. Tôi đã đăng ...

Nếu có xếp hạng 0 sao tôi sẽ chọn nó. Tôi đã đăng ký chỗ nghỉ này vào ngày 11 tháng 9 năm 19 cho một hội nghị thường niên trong ba ngày, các điều kiện và dịch vụ rất kém nên tôi phải trả phòng sau hai ngày. Brent, người đàn ông đã kiểm tra tôi rất thân thiện, tuy nhiên mọi thứ trở nên xuống dốc sau khi tôi nhận phòng bắt đầu với một hành lang bẩn thỉu dẫn đến phòng của tôi trong hai ngày liên tiếp.
Tôi đã có một vòi nước bị rò rỉ trong suốt thời gian đó, căn phòng không sạch sẽ, có phân trên trần nhà tắm, TV không hoạt động trong cả ngày.
Vào ngày thứ hai, tôi đi xuống bàn của lễ tân để báo cáo điều này, một người đàn ông rất hối lỗi vì bảo trì đã có thể giải quyết vấn đề với TV nhưng không phải vòi nước bị rò rỉ. Trong lần đó và lần khác, tôi yêu cầu nhân viên lễ tân nói chuyện với một người quản lý, điều này đã được thừa nhận đơn giản nhưng không được tuân theo.
Khi thanh toán, tôi đã yêu cầu một cuộc gọi từ GM để thảo luận về kinh nghiệm kém của tôi dẫn đến việc thanh toán sớm, tôi yên tâm rằng tôi sẽ nhận được một cuộc gọi. Hy vọng là để thảo luận về kinh nghiệm kém của tôi vì vậy tôi không phải chia sẻ nó trực tuyến nhưng đã 4 ngày và không có cuộc gọi như vậy.
Đừng cân nhắc nơi này trong chuyến du lịch sau này của bạn.

Đã dịch