g

giuseppe carlesi

3 năm trước

Khi họ đến Văn phòng của chúng tôi tại Bộ Nội vụ, ...

Khi họ đến Văn phòng của chúng tôi tại Bộ Nội vụ, Vụ PS (2012), họ đã giới thiệu cho chúng tôi Công ước MBA như một sản phẩm bảo hiểm sức khỏe và trong nhiều năm tôi đã nghĩ là như vậy. Rõ ràng, vấn đề đầu tiên của những người mà tôi gặp phải, thậm chí không phải bóng đen, may mắn thay thông qua trung tâm conctac của thời gian tôi luôn giải quyết được mọi vấn đề của mình. Nhưng sau một vài năm, mọi thứ thay đổi liên lạc với "khách hàng" bắt đầu trở nên rất chính thức, thực tế là tôi đã bị từ chối làm thủ tục hoàn tiền với giấy tờ theo thứ tự, sau đó tôi không thể hiểu chuyện gì đang xảy ra và thực tế là tôi bắt đầu không liên lạc thêm với công ty mà tôi luôn tin tưởng vào bảo hiểm y tế được ngụy trang dưới dạng Hỗ trợ lẫn nhau, thực sự đã có một khoảng thời gian tôi đã xem xét xung quanh và tôi muốn chuyển tiếp với một công ty bảo hiểm cổ điển mà tôi đã yêu cầu báo giá, cho đến khi tôi không làm như vậy. tôi không tiếp xúc với người quản lý và quảng bá MBA (Cristiano SPREGA), người đã thay đổi cách tôi nhìn nhận về công ty, không còn là một công ty bảo hiểm che mặt đơn thuần mà trở thành một công ty hỗ trợ lẫn nhau thực sự. Tôi thực sự phải cảm ơn dr. GIẢI THÍCH, để giúp tôi hiểu rằng có các chuyên gia đằng sau đó, một sứ mệnh đoàn kết thực sự và đồng thời có khả năng trao quyền cho người dùng cuối để không còn đơn thuần được hỗ trợ mà là các thành viên nhận thức được các quyền và đặc quyền của họ. Tất nhiên họ không phải lúc nào cũng là hoa hồng và hoa nhưng ít nhất bây giờ tôi đã có người đảm nhận vai trò của họ và giúp tôi giải quyết những vấn đề mà nhiều thành viên, như tôi, phải đối mặt trong tương tác hàng ngày với MBA. Tôi hy vọng sẽ gặp ngày càng nhiều người làm việc cho Mutua và họ là những chuyên gia thực sự chứ không chỉ là những người bán chính sách.

Đã dịch

Bình luận:

Miễn bình luận