M

Mindy Greene

3 năm trước

Mỗi năm khác, chúng tôi đưa gia đình rộng lớn của ...

Mỗi năm khác, chúng tôi đưa gia đình rộng lớn của mình đến Disneyland và đường nối này trở thành điểm dừng tốt nhất để lái xe theo cách đó, vì vậy chúng tôi đã ở lại đây ít nhất 10 năm. Theo như các phòng có liên quan, họ ổn cho 1 đêm. Thật không may, năm nay sẽ là năm cuối cùng chúng tôi ở lại đây. Tôi là một bà mẹ 4 con. Dao động từ 13 xuống 2. Tại kỳ nghỉ của chúng tôi vào tuần trước, họ đã mang một số xe hơi từ các bộ phim nổi tiếng và để chúng trên tầng trưng bày bên cạnh nhà hàng Dennys mới bên trong. Đứa trẻ 13 tuổi của tôi cực kỳ hào hứng với chiếc xe Fast and Furious và muốn có hình ảnh của nó. Vì vậy, tôi đã chụp ảnh của anh ấy và đứa con 2 tuổi ngọt ngào của tôi đã bị máy đánh bạc lôi kéo. Tôi biết trẻ em không được phép và sẽ không bao giờ muốn chúng trên sàn đánh bạc nhưng anh ấy thích ánh sáng và âm thanh nên anh ấy đã trèo lên ghế. Khi tôi chụp xong bức ảnh, tôi nhìn xuống thì thấy anh ta đã đi mất, vì vậy tôi nhìn xung quanh và thấy anh ta đang ngồi chơi máy đánh bạc trên ghế cùng với 3 nhân viên sòng bạc xung quanh anh ta. Tôi bước đến và xin lỗi vì anh ta đã ở đó và người quản lý tầng bắt đầu mắng tôi trước mặt tất cả gia đình tôi nói với tôi rằng tôi là một người mẹ tồi tệ và tôi vô trách nhiệm như thế nào. Tôi xin lỗi lần thứ hai và anh ta tiếp tục la lối và hét vào mặt tôi. Vì vậy, tôi quay sang anh ta và nói rằng chúng tôi là khách trong khách sạn của bạn, bạn có thể tử tế và bỏ đi. Điều này theo tôi là hoàn toàn không chuyên nghiệp và đáng bị mất việc. Đối với chất lượng của các phòng, chi phí để ở và bây giờ là dịch vụ khách hàng. Tôi sẽ đưa gia đình đi nơi khác và hỗ trợ các cơ sở khác biết cách đối xử với khách hàng quen của họ.

Đã dịch

Bình luận:

Miễn bình luận