melanie t

Đánh giá về Fair Haven Community Health Ce...

FHCHC là tổ chức chăm sóc sức khỏe tồi tệ nhất mà ...

FHCHC là tổ chức chăm sóc sức khỏe tồi tệ nhất mà tôi từng có kinh nghiệm đối phó. Tôi đã làm việc trong lĩnh vực y tế trong 15 năm và cùng với sự chăm sóc y tế cá nhân của mình, tôi có thể tự tin nói rằng FHCHC xứng đáng với những ngôi sao KHÔNG CÓ. Tôi chỉ đưa cho họ 1 vì bài đăng yêu cầu nó.

Tôi không phải là bệnh nhân của FHCHC (cảm ơn trời đất), nhưng người cha già, tật nguyền của tôi là một bệnh nhân. Thật không may, vì bảo hiểm của mình, anh ta không có nhiều lựa chọn và do đó về cơ bản anh ta bị mắc kẹt với nơi này.

Mỗi khi tôi cần đặt lịch hẹn hoặc đưa anh ta đến một cuộc hẹn luôn có một vấn đề. Trước hết, bạn không thể nói chuyện trực tiếp với bất kỳ ai. Bạn chỉ có thể gọi đến đường dây chính và chờ đợi mãi mãi. Cuối cùng, khi bạn nói chuyện với ai đó, nhiều lần, họ thật thô lỗ và thiếu chuyên nghiệp. Họ cũng không hữu ích lắm và đã cung cấp cho tôi thông tin hoặc hướng dẫn sai nhiều lần.

Cha tôi có nhiều vấn đề về sức khỏe và phải gặp nhiều bác sĩ chuyên khoa. PCP của anh ta không hiểu biết nhiều và bác bỏ các đề xuất của các bác sĩ chuyên khoa như thể chúng không cần thiết. Luôn luôn có vấn đề với việc nạp lại thuốc của anh ấy vì PCP của anh ấy chỉ chấp thuận 1 lần nạp lại mỗi lần. Đây là những loại thuốc anh ấy dùng hàng ngày. Và chúng ta đang nói thuốc bp không phải thuốc giảm đau vì vậy tôi không biết tại sao bác sĩ của anh ấy không viết một năm có giá trị để kéo dài anh ấy cho đến khi đi khám hàng năm.

Bố tôi không thể lái xe nên tôi đi cùng ông ấy đến tất cả các cuộc hẹn của ông ấy. Gần đây, khi lái xe đến một trong những cuộc hẹn của anh ấy, GPS của tôi đã đưa tôi đi nhầm đường. Tôi biết chúng tôi sẽ đến muộn, nhưng cũng nhận ra rằng sẽ vô nghĩa nếu gọi điện và báo cho họ biết vì vào thời điểm đó tôi đã có thể nói chuyện với một người nào đó mà chúng tôi đã có mặt ở đó. Khi chúng tôi làm thủ tục ở phía trước, tôi xin lỗi vì đã đến trễ 8 phút và giải thích câu hỏi hóc búa của tôi với GPS ... Sau đó tôi được thông báo rằng bác sĩ sẽ không gặp bố tôi vì chúng tôi đến muộn và ông ấy sẽ phải lên lịch lại.

FHCHC sẽ bắt bạn chờ HÀNG GIỜ trong phòng chờ (& tôi đã từng thấy những bệnh nhân khác trải qua điều này), nhưng chúa cấm bạn không có mặt trong cuộc hẹn của mình trên chấm. Chúng tôi thường luôn đúng giờ. Cha tôi không bao giờ vắng mặt trong các cuộc hẹn và hiếm khi hủy cuộc hẹn. Anh ấy là một bệnh nhân tuân thủ vì tôi chắc chắn về điều đó. Tôi thấy nó hoàn toàn kinh hoàng với cách FHCHC hoạt động và tôi không thể tưởng tượng được điều đó sẽ như thế nào đối với những người khác không được chăm sóc y tế hoặc không có lựa chọn nào khác ngoài việc đối phó với những người này.

Nha sĩ yêu cầu xét nghiệm covid một vài ngày trước mỗi cuộc hẹn. Điều này không có ý nghĩa. Anh ta có thể nhận được covid trong khoảng thời gian 2 ngày kể từ khi làm xét nghiệm đến cuộc hẹn. Nha sĩ của tôi không làm điều này và tôi không biết bất kỳ văn phòng nha khoa nào, hoặc bất kỳ bác sĩ nào về vấn đề đó, cũng làm điều đó. Cha tôi đã được chủng ngừa và họ vẫn yêu cầu xét nghiệm. Tôi làm những gì tôi cần vì sức khỏe của bố tôi rất quan trọng. Tôi có thể dễ dàng đưa anh ấy đến một cuộc hẹn bất cứ nơi nào bất cứ lúc nào vì tôi đã lên lịch trình của riêng mình. Những người có 9-5 công việc thì sao? Hay những người khuyết tật (như bố tôi) không thể đi lại dễ dàng? Tôi không thể tin rằng tất cả họ phải làm bài kiểm tra và một cuộc hẹn trong một khoảng thời gian giới hạn.

Điều này đưa tôi đến vấn đề tiếp theo của tôi với FHCHC. Gần đây chúng tôi đã đến trung tâm thử nghiệm trên Phố Đông (không phải theo lựa chọn - đó là yêu cầu & lịch trình của phòng nha). Nó nằm trong một tòa nhà bên cạnh một công trường xây dựng. Bãi đậu xe nằm ở phía đối diện của tòa nhà một cách bất tiện. Vỉa hè dẫn vào khu đất đã bị phá hủy, không bằng phẳng, không được trải nhựa và ngay cả việc giúp bố tôi đi lại cũng không ngăn được ông suýt bị vấp và ngã một vài lần. Khi bài kiểm tra của anh ấy hoàn thành, tôi đã để anh ấy đợi trong tòa nhà để tôi có thể kéo anh ấy lên thay vì để anh ấy có nguy cơ ngã trên đường đi bộ về. Sau đó tôi được thông báo rằng tôi không thể kéo xe lên và phải đậu xe bên kia đường. Làm thế nào họ có thể có một địa điểm thử nghiệm ở một địa điểm không phù hợp cho người khuyết tật?

Tôi có thể đi tiếp, nhưng tôi sẽ ở đây nhiều ngày. Tất cả những gì tôi phải nói là tránh xa FHCHC nhất có thể. HỌ CỨ.

Đã dịch