dchparamushonda.com
Vijayakumar Krishnaswamy Đánh giá về Paramus Honda
Dịch vụ không được chấp nhận bởi Giám đốc bán hàng...
Dịch vụ không được chấp nhận bởi Giám đốc bán hàng, ông Chong Lee tại Paramus Honda Route 4 của New Jersey. Gia đình tôi sang cho thuê xe Honda Pilot 2020 bản. Ông Aswandy Arias - một quý ông là Đại diện bán hàng. Ông đã cho chúng tôi lái thử.
Ngay từ đầu, tôi đã nói với họ rằng tôi là chủ xe Honda và có 2 chiếc Honda. Trên thực tế, tôi đã mua chiếc Honda đầu tiên của mình từ họ.
3 tùy chọn thanh toán xuống đã được đưa ra. Chúng tôi đã chọn Tối đa $ 2500 được hiển thị trên trang tính được cung cấp. Khoản thanh toán hàng tháng lên tới hơn 600 đô la. Chúng tôi đã nói rằng nó rất cao. Ông đã đưa ông Chong Lee, Giám đốc kinh doanh vào. Sau khi nói chuyện với anh ấy, anh ấy nói rằng anh ấy có thể kiếm được 400 đô la mỗi tháng. Tôi yêu cầu 350 đô la. Tất cả các thành viên trong gia đình tôi đều có ấn tượng rằng Giám đốc bán hàng sẽ làm điều đó. Ngay cả ông Aswandy cũng nói với tôi vào ngày hôm sau, ông ấy gọi cho tôi rằng ông ấy cũng có ấn tượng rằng ông Chong Lee đã đồng ý với yêu cầu Thanh toán tiền thuê 350 đô la mỗi tháng của chúng tôi. Sau khi hỏi thêm câu hỏi về chiếc xe 20 phút sau, Chong Lee nói rằng anh ta không nói rằng anh ta sẽ thực hiện giao dịch với mức giá 350 USD đó. Mọi thứ ngày càng leo thang. Chúng tôi đứng dậy và rời đi và chúng tôi rất vui.
Câu hỏi của tôi là: rõ ràng là bất kỳ Khách hàng nào cũng muốn trả ít tiền hơn cho dù họ thuê hay mua xe. Ông Chong Lee có thể nói những điều như, tôi không thể làm 350 đô la nhưng tôi có thể nói 385 hoặc lâu hơn. Bắt đầu thương lượng với khách hàng. Đó là công việc của Người quản lý. Anh ta bị mắc kẹt ở mức 400 đô la và thậm chí sẽ không cho tôi một báo giá nào khác. Anh ấy nói không có thỏa thuận nào ở đây.
Tôi muốn chỉ ra rằng trang web của riêng họ thậm chí còn có một thỏa thuận cho cùng một chiếc SUV với giá 329 đô la mỗi tháng. Mr.Chong Lee hay Aswandy thậm chí còn không đề cập đến thương vụ này với chúng tôi. Lý do được Mr.Aswandy đưa ra vào ngày hôm sau khi anh ấy gọi cho tôi để cho anh ấy cơ hội thứ hai là khoản thanh toán hàng tháng cao hơn - đại loại là 3179 hoặc tương tự. Bào chữa của tôi là tôi chỉ được đưa ra 3 lựa chọn với $ 2500 là khoản trả trước tối đa cho hợp đồng thuê. Nếu họ đề cập đến số tiền trả trước cao hơn cho thỏa thuận 329 đô la, tôi có lẽ đã nhận nó. Họ là những người đang bán chiếc SUV. Họ phải cho chúng tôi biết tất cả các giao dịch có thể có hoặc các khoản thanh toán giảm mà họ phải cung cấp cho khách hàng. Họ đã không.
Tôi cũng nói với họ rằng tôi cũng sẽ giao chiếc Honda Odyssey 2007 của mình cho họ và mua Mẫu Honda Pilot 2020. Họ cũng có thể kiếm tiền ở đó. Nhưng Mr.Chong Lee tỏ ra cứng nhắc và không quan tâm đến việc thỏa thuận. Tôi đoán thời gian là khoảng 7 giờ 30 phút tối Chủ nhật và đó có thể là một trong những lý do vì có lẽ anh ấy cần về nhà. Chúng tôi có mặt tại phòng trưng bày vào khoảng 6 giờ chiều.
Họ đã mất một khách hàng đáng giá của Honda. Tôi sẽ không bao giờ quay lại với họ. Mr.Chong Lee thậm chí còn táo bạo khi nói rằng có 20 đại lý khác mà tôi có thể đến. Anh ấy cũng nói với tôi rằng anh ấy bán được 800 chiếc xe một tháng và anh ấy biết mức giá sẽ đưa ra. Đây là cách mà một chủ sở hữu Honda trung thành được đối xử tại địa điểm này.
Như ông Chong Lee đề nghị, mọi người đọc bài này có lẽ cần đến 20 nhà cái khác. Tôi chắc chắn rằng các đại lý khác không có nhân viên như thế này.
Mr.Aswandy được hưởng hoa hồng nhiều hơn Chong Lee. Ông Aswandy tội nghiệp đã thua cuộc. Tôi có lỗi với anh ấy. DCH Paramus Honda cần đào tạo lại lực lượng Bán hàng / Quản lý của họ. Nhiều người như tôi, những người bị đối xử như vậy chỉ đơn giản là không nói hoặc đăng bất cứ điều gì trên mạng xã hội. Có trời mới biết Mr.Chong Lee cho Paramus Honda đã thua lỗ đến mức nào.
Con trai tôi thực sự thích một chiếc Civic và chúng tôi đã tự nói với mình rằng nếu thỏa thuận thành công thì chúng tôi cũng có thể làm được chiếc Civic. Nhưng điều đó đã không xảy ra.
Tôi sẽ có 100% cho họ công việc kinh doanh của tôi vào ngày hôm đó.
DCH là viết tắt của GIAO HÀNG HẠNH PHÚC CỦA KHÁCH HÀNG. Tôi không nhìn thấy hoặc cảm thấy nó ở Rt.4 Paramus Honda của New Jersey. Họ đã mất một khách hàng trong đời và tôi sẽ đề cập đến điều đó với tất cả bạn bè và nhóm của tôi trên Social Media.
Bình luận: