Alexandra Graen Đánh giá về Marriott Hotel County Hall
Chồng tôi và tôi ở lại khách sạn này một đêm khi đ...
Chồng tôi và tôi ở lại khách sạn này một đêm khi đi ngắm cảnh ở London. Cả hai chúng tôi đều là thành viên nhận phần thưởng Bạch kim và đã có đặc quyền lưu trú tại nhiều cơ sở kinh doanh nổi tiếng của Marriott trong suốt vài năm qua. Thật không may, chúng tôi đã khá thất vọng với khách sạn này.
Ưu điểm: Phòng sạch sẽ, rộng rãi, trang trí rất đẹp. Hồ bơi rất sảng khoái sau một ngày dài trên đôi chân của chúng tôi. Phòng chờ thật tuyệt vời. Tầm nhìn từ phòng của chúng tôi là không thể đánh bại.
Nhược điểm: Đã yêu cầu một phòng được nâng cấp với trạng thái Bạch kim của tôi khi đến nơi. Chúng tôi nói với Mika ở quầy lễ tân rằng chúng tôi rất vui khi đợi được phòng tốt nhất có thể. Vài giờ sau, chúng tôi được đưa chìa khóa của mình vào một "Phòng Deluxe" (phòng mà chúng tôi đã đặt) không có tầm nhìn. Chúng tôi đã gọi xuống và yêu cầu một phòng tốt hơn. Cuối cùng chúng tôi được đưa đến một căn phòng có tầm nhìn. Chúng tôi chưa bao giờ được tặng một món quà bạch kim. Chồng tôi yêu cầu một cái. Nó đến phòng của chúng tôi vài giờ sau đó sau nhiều lần yêu cầu. Chúng tôi chưa bao giờ được hướng dẫn về cách sử dụng hồ bơi. Cuối cùng chúng tôi biết được rằng chúng tôi cần phải đến "câu lạc bộ" để yêu cầu mã cửa. Không có khăn tắm ở hồ bơi. Giao tiếp và dịch vụ tại khách sạn này đơn giản là không ngang bằng với thương hiệu Marriott mà chúng tôi đã quen thuộc.
Bình luận: