K Hammond

Đánh giá về Jackson Automotive Group

Trước hết, tôi là một lái xe Mercedes lâu năm và đ...

Trước hết, tôi là một lái xe Mercedes lâu năm và đã làm việc với các Bộ phận Dịch vụ của Mercedes ở một số tiểu bang trên khắp Hoa Kỳ. Thật không may, tôi phải nói rằng đây là TRẢI NGHIỆM LÀM VIỆC CỦA TÔI BAO GIỜ! Tôi đã gọi cho Jackson Automotive để cố gắng liên hệ với bộ phận dịch vụ của họ. Hai cuộc gọi đầu tiên tôi được chuyển qua hệ thống điện thoại khiến tôi phải chọn các thư thoại ngẫu nhiên không cho phép tôi để lại tin nhắn. Cuối cùng tôi đã liên lạc được với một nhà điều hành trong cuộc gọi thứ ba, nhưng cô ấy đã chuyển tôi đến cùng một hộp thư thoại bị hỏng. Khi tôi gọi lại, cô ấy thô lỗ cắt đứt và tiếp tục chuyển tin nhắn cho tôi. Cuối cùng tôi cũng bị kích thích với cô ấy và cô ấy nói "giữ máy" rồi chuyển tôi đến hộp thư thoại của Jamie trong bộ phận bán hàng trên internet. Tôi đã gọi tổng cộng 10 cuộc điện thoại trong hơn 20 phút trước khi tôi liên lạc được với ai đó, chỉ để được thông báo rằng tôi phải đợi gần 10 ngày trước khi họ có thời gian để bảo dưỡng xe của tôi.
Dịch vụ khách hàng tệ nhất, không có sẵn. Đến Atlanta, việc kinh doanh cẩu thả ở đây không đáng có. Thành thật mà nói, Mercedes nên biết xấu hổ rằng đây là người mà họ đã đại diện cho thương hiệu của họ.

Đã dịch